物流案例分析与方案设计ppt课件

《物流案例分析与方案设计ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流案例分析与方案设计ppt课件（214页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计第一章 物流案例分析方法物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习要点】案例的分类、特征与案例分析的含义；案例分析的过程与案例分析方法；物流案例分析的特点和分析过程。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计1.1 案例与案例分析法 1.1.1 案例的分类 按案例的学习功能来划分：分为“描述/评审型”案例与“分析/问题型”案例 较新的案例分类法，它把篇幅、性质、功能、适用范围与使用对象等因素结合起来考虑，把案例归为如下四类：高结构型或技术性问题型案例，短篇结构性小品型案例，长篇非结构型或问题与机会确定型案例，疆域开拓型案例。物流案例分析与方

2、案设计物流案例分析与方案设计 1.1.2 案例的特征 案例的三个要素：（1）必须以事实为依据。（2）案例中包含一个或数个待解决的管理问题。（3）案例有一定明确的教学目的，拟使学习者验证、深化和运用某些概念、理论，通过分析与讨论，掌握某文献知识，提高某方面的技能。2案例的功能：（1）可以培养学习者独立、综合地解决管理问题的能力。（2）具有增进知识、扩大信息量的功能。（3）学习者在大量相互交往的背景下学习案例，能全面提高表达能力，增强说服别人、为自己的观点辩护、听取别人意见和在群体中搞好协作等综合交际能力。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 1.1.3 案例分析法 案例分析法的内容：（1

3、）培训对象：高校学生、新进员工、管理者、经营干部、后备人员等各个层面的学习者。（2）培训目标：提高学习者解决问题的综合能力，使他们在以后的工作中出色地解决各类问题。（3）培训内容：进行案例分析法及学习事物能力、观察能力、适应新情况能力、执行业务操作能力的培训。（4）培训方式：会议讨论方式。案例分析法的特点：（1）多因素的环境。（2）多角度分析。（3）多方案的结果。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计1.2 案例分析的过程 1案例分析的技巧（1）分析案例的基本视角。当事者的视角。总经理的视角。（2）分析案例的基本技巧。要有个人的见解。文字表达要开门见山。提出的建议要有特色。要重视方案实施

4、的步骤和可操作性。对假设或虚拟的条件要做必要的说明。（3）分析案例的一般过程。明确所分析的案例与已学课程的哪些内容相联系，并找出该案例中的关键问题，以确定能应用的基本理论和分析的依据。察觉和判断出在案例中并未明确提出的、也未有任何暗示的关键问题。选择分析该案例应采取的一般方法。认真思考，找出案例的整个系统中的主次关系，并作为逻辑分析的依据。确定所要采取的分析类型和扮演的角色。（4）如何找出关键问题。案例中的关键问题或主要矛盾是什么？这是一个什么类型的案例？该案例与理论知识中哪些内容有关？分析这个案例欲达到什么目的？除了案例的提示外，该案例是否还有一些隐含的重要问题？（5）尚未明确的重要问题。（

5、6）分析案例的一般方法。系统法。行为法。决策法。（7）明确分析系统中的主次关系。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2案例分析的步骤（1）彻底读懂每个案例。（2）设身处地地进行分析。（3）概括问题。（4）提出多种决策方案。（5）提出决策的标准。（6）作出决策并提出建议。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 3案例分析法的具体操作 （1）准备阶段。负责人确定案例分析的具体目的、内容、范围及对象。从平常收集的资料中选择恰当的案例作为讨论的个案，个案的范围应视培训对象而定。确定会议室、会议时间，制定案例分析计划。负责人应准备下列知识：个案研究法的操作方法，在实际应用中应注意的问题，

6、讨论前个案的选择标准，讨论后如何总结问题。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 3案例分析法的具体操作 （2）实施阶段。负责人向参加者简单介绍下列知识。将参加者分成三到四个小组，每组成员八到十名，并决定每组的组长。分发个案材料。让参加者熟悉个案内容，并且负责人要接受参加者对个案内容的质询。各组分别讨论研究个案，并找出问题的症结所在。各组找出解决问题的策略。挑选出最理想、最恰当的策略。全体讨论解决问题的策略。负责人进行整理总结 物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 4案例分析法的实施要点 （1）负责人分发完材料后，应对材料进行仔细说明并要接受参加者的咨询，以确定他们对材料的掌握准

7、确无误。（2）若小组在研究问题时思考方向与训练内容有误差，组长或负责人应及时修正。（3）根据重要性和相关性整理出适当的对策。（4）各组挑出最理想策略时，若负责人发现各组提出的对策仅为没有新意的一般性对策，则负责人应加以提示，以促使他们更深入地思考。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 4案例分析法的实施要点 （5）在全体讨论解决问题的策略时，其他几组提出质询，并阐明与自己观点的差异所在，以相互激发灵感，然后再做进一步的讨论。（6）负责人进行总结时，既要对各组提出对策的优缺点进行点评，又要对个案的解决策略进行剖析，还可以引用其他案例进一步说明问题。（7）负责人挑选案例时，应根据研习课程的

8、目的，挑选适当的个案。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计1.3 案例分析的方法 1对比分析法 所谓对比分析法，就是将A企业和B企业进行对比分析。对比分析法是最常用、最简单的方法，将一个管理混乱、运营机制有问题的企业和一个管理有序、运营良好的企业进行对比，观察它们在组织结构、资源配置上有什么不同，就可以看出明显的差别。再将这些差别和既定的管理理论相对照，便能发掘出这些差异背后所蕴涵的管理学实质。企业管理中经常进行案例分析，将A企业和B企业进行对比，发现一些不同。各种现象的对比是千差万别的，最重要的是透过现象分析背后的管理学实质。所以说，只有表面现象的对比是远远不够的，还需要有理论分析。

9、物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2因素评价模型 企业通过对外部机会、风险及内部优势、劣势的综合加权分析（借助外部因素评价矩阵及内部因素评价矩阵），确立自身长期战略发展目标，制定企业发展战略。再将企业目标、资源与所制定的战略相比较，找出并建立外部与内部重要因素相匹配的有效的备选战略（借助SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵及大战略矩阵），通过定量战略计划矩阵（QSPM）对若干备选战略的吸引力总分数的比较，确定企业最有效、最可能成功的战略。然后制定企业可量化的、具体的年度目标，围绕着已确立的目标，合理地进行各项资源的配置（如人、财、物方面的配置和调度），并有效地实施战略

10、，最后是对已实施的战略进行控制、反馈与评价。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 3.SWOT分析法 SWOT分析法从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征。就结构化而言，首先在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同的分析意义；其次在内容上，SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。另外，早在SWOT分析法诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析法中涉及的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。SWOT分析法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相

11、互匹配起来进行综合分析，使企业战略计划的制定更加科学、全面。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 4三种竞争力分析法 三种竞争力分析指的是公司采取的竞争策略：差别化战略、集中型战略、低成本战略。差别化战略是提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。如果企业所在的市场上购买者对价格很敏感，那么奋力成为行业中总成本最低的供应商就是一个很有力的竞争途径。集中型战略是把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。集中型战略与其他两个基本的竞争战略不同。低成本战略与差别化战略面向全行业，在整个行业的范围内进行活动。而集中型战

12、略则围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更有效的服务。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 5五种力量模型分析法 所谓的五力模型，其中认为：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力决定了企业的盈利能力，并指出企业战略的核心应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。五种力量模型分析法从一定意义上来说隶属于外部环境分析方法中的微观分析。用于竞争战略的分析，可以有效地分析客户的竞争环境。波特的“五力”分析法是对一个产业盈利能力和吸引力的静态断面扫描，说明的是该产业中的企业平均具有的盈

13、利空间，所以这是一个产业形势的衡量指标，而非企业能力的衡量指标。通常，这种分析法也可用于创业能力分析，以揭示本企业在本产业或行业中具有何种盈利空间。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计1.4 物流案例分析 1物流案例分析的内容（1）阅读案例、个人分析。（2）小组讨论、形成共识。（3）课堂发言、全班交流。（4）总结归纳，消化提升。2物流案例研究法 物流案例本身是一个真实的故事，物流案例作者不一定表达了他个人的意见、分析、评价或答案。即使在物流案例中包含着作者的分析和反思，也只能作为一种“备择”的答案，供其他人参考、学习、借鉴或批判。因此，对物流案例提出的问题、展现的矛盾或冲突、解决问题的

14、方法和策略等，都应该由学习者独立思考，把实际情况与有关理论模式和知识联系起来，作出自己的分析和判断。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习资源】1 学习时报（）2 中国行业研究网（）3 中国物流与采购网（）4 MBA智库百科网（）物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计第二章 物流案例教学方法物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习要点】案例教学的内涵、发展与组织形式；案例教学的作用、形成、发展与借鉴；物流案例教学模式的特点与课堂实施。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计2.1 案例教学的一般理论 2.1.1 案例教学的范畴（1）把案例引入教学系统，打破了由教

15、材统领课堂教学的局面。（2）教学目标更人性化。（3）倡导自主、合作、探究的学习方式，实现学习观的根本变革。（4）强调交往与对话在教学过程中的重要性。（5）倡导发展性教学评价。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2.1.2 案例教学的内涵 合作学习不仅可以改善课堂内的班级心理气氛，大面积提高学生的学业成绩，促进学生良好的非认知品质的发展，形成学生对学科的积极态度，发展批判性思维能力，更重要的是培养下一代能够将其所学能应用于合作情境之中，而不仅仅停留在掌握知识和技能水平上，最终转变传统教学片面强调竞争的格局。案例教学则高度重视学生合作意识与合作技能的养成。主要体现在：一是根据案例的难易程

16、度和学生水平的差异，将大班分成若干个小组进行，每一个小组重点准备一至两个问题。问题的解决需要每个学生进行合理分工和有效合作，否则，问题将无法解决。显然，每个小组成员为了完成各自的任务和学习共同体的目标，必须强调彼此之间的真诚合作。二是案例分析总报告的撰写需要各个小组之间的合作。因为很多具体资料需要每个小组提供，同时还要相互协调、相互合作，才能共同完成总目标。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2.1.3 案例教学的发展 1案例教学促进多边活动理论的发展 2案例教学推动学科综合化进程 3案例教学打造教学理论融合创新的平台物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2.1.4 案例教学

17、的组织形式 案例教学开发的教学组织新形式体现在如下几个方面：（1）重视课堂讲授。这与传统课堂教学的课堂讲授是不同的，案例教学中的课堂讲授主要对涉及案例分析与讨论的知识点进行精讲、细讲、透讲，让学生具备与案例相关的知识基础。讲授过程力求简要清晰、时短量大、高效低耗，有着较强的研究性和探究性，能为学生进行案例分析与讨论留足时间和空间。（2）个人学习与小组讨论相结合。案例教学强调个体自主创新学习，也关注学生同伴之间的交流与互动。当然学习小组通常是由性别、年龄、学业成绩、能力倾向等方面不同的成员构成，成员之间存在一定的互补性。全班各小组的总体水平基本一致，每个小组基本可以反映全班的面貌和水平。（3）班

18、级大讨论。在各个小组充分学习与讨论的基础上进行，要求教师有较强的组织协调能力和相应的理论水平。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计2.2 教学案例的作用与形成 2.2.1 教学案例的作用（1）案例是教学问题解决的源泉。通过案例学习，可以促进每个教师研究自己，分享别人成长的经验，积累反思素材，在实践中自觉调整教与学的行为，提高课堂教学的效能。（2）案例是教师专业成长的阶梯。运用案例教学，可以将听讲式培训导向参与式培训，在收集案例、分析案例、交互式讨论、开放式探究和多角度解读的过程中，提高教师培训的针对性和实效性。（3）案例是教学理论的故乡。一个典型的案例有时也能反映人类认识实践上的真理，

19、从众多的案例中，可以寻找到理论假设的支持性或反驳性论据，并避免纯粹理论研究过程中的偏差。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2.2.2 教学案例的形成（1）主题与背景。（2）情境描述。（3）问题讨论。（4）诠释与研究。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计2.3 物流案例教学模式 2.3.1 物流案例教学的特点（1）学生是物流案例教学过程的主体。（2）布置任务、创造场景，调动学生的学习积极性。（3）通过主动参与，提高学生的能力。（4）立体透视案例，体现因材施教。（5）重在讨论过程，寓原理于讨论之中。（6）所学知识可操作性强。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计2.3.2

20、 物流案例库的建立1物流案例的类型设计物流案例类型设计是建立案例库、收集、加工、整理案例的指南。根据物流案例与教学环节的联系，可分为课堂引导案例、课堂讨论案例、课外思考案例；根据物流案例与讲授知识的联系可分为描述性案例、问题型案例和混合型案例；根据师生在教学中扮演角色的地位不同，可以分为插入型案例、讨论型案例、模拟型案例；根据国外案例教学看，案例分为一般个案、导入个案、哈佛式个案、事件过程法、行动个案。2物流案例的来源（1）现成的物流案例，从公开出版的案例集或教材中撷取。（2）在报刊资料中收集，这一种物流案例多是描述型的，学习性较强。（3）根据相关资源，创设一定的情景，亲自动手进行编辑组合成一

21、个新的物流案例。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2.3.2 物流案例库的建立 3物流案例的选择（1）物流案例要根据教学目的有针对性地收集，（2）注意物流案例的时效性。（3）把握好物流案例的难易程度。（4）物流案例材料需要进行组织编排。（5）适当选用视听型物流案例开展多媒体教学。4物流案例的格式 物流案例的格式指案例的结构和式样。基本由标题、编号、制作者及其基本情况、版权声明等几部分组成。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2.3.3 物流案例库的使用 1使用条件 2使用模式 3制度保证 4成绩评价和考核物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计2.4 物流案例教学的课

22、堂实施 2.4.1 分析物流教学案例的结构 1基本知识点 2背景介绍 3提出问题 4解决方案 5总结或评析结果物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2.4.2 形成物流案例教学的策略（1）选择适当的案例，主要着重于原理概念等基础性知识的掌握，应当选取简单的既能说明问题又具有典型意义的案例。（2）教学中应遵循循序渐进的原则，逐步放手，逐步提高。（3）教学形式应灵活多样。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2.4.3 物流案例教学课前的准备（1）仔细地通读物流案例，分析物流案例材料，找出案例中的关键性问题或者说独一无二的问题。（2）判断展示的物流案例是否只存在一种分析序列，是否可

23、以认同其他的序列。（3）评估一下在课堂讨论中是否会出现一种观点占上风的现象，或是否会展开真正的讨论。（4）从对学生已有技能及背景等的了解中，思考他们在这个特定物流案例上到底能做些什么。（5）以上述准备为基础，写出简单的组织教学的教案。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计表2-2 物流案例教学课堂实施步骤介绍物流案例 分析物流案例情况描述问题深入了解问题计划解决问题的方法序号阶段具体的行为步骤方 法1介绍（有可能也讨论一下问题或方法）确定目的和主导问题2信息尝试让学生通过已有的知识、推断和意愿在有或没有必备材料的前提下提出答案考虑和计划解决问题的方法3研讨收集和整理材料为解决问题有目的地

24、使用材料4决定选择决定并说明其理由主观地、经过商议地和能说明理由地解决问题5辩论报告和讨论所做的决定在整个关系中，评估和整理问题答案6检查结合实际比较答案，有可能的话提出新的问题反思和转换物流案例教学课堂实施步骤 物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2.4.4 物流案例教学课堂实施过程 1物流案例的引入 2物流案例的讨论 3物流案例的概括与总结物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习资源】1 学习时报（）2 中国行业研究网（）3 中国物流与采购网（）4 MBA智库百科网（）物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计第三章 家电物流案例分析物流案例分析与方案设计物流案例分析

25、与方案设计【学习要点】家电物流发展的现状及特点；家电物流运作模式比较；家电物流案例分析方法。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计3.1 家电物流发展现状 3.1.1 家电销售模式 1传统区域代理分销模式制造商区域销售分公司一级大型零售商一级批发商1一级批发商2一级批发商3二级大型零售商二级批发商1二级批发商2零售商1零售商2区域多家代理分销模式 物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计制造商区域分公司二级市场批发商二级市场零售商二级市场零售商二级市场零售商三级市场批发商四级市场批发商一级市场批发商一级市场大型零售商四级市场零售商四级市场零售商三级市场零售商三级市场零售商三级市场零售

26、商区域总代理分销模式 物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2区域分公司分销模式（1）独资型分公司分销模式。独资型分公司分销模式完全由家电企业独立建立分公司，这种模式对家电企业的实力要求较高，分公司舍弃了各级市场的代理商，它们在一级、二级等市场设立全资分公司，直接面对零售商。目前海尔在全国各地设立工贸公司就是这种模式的典型代表。（2）股份型分公司分销模式。股份型分公司分销模式则是由家电企业牵头在区域内整合几个一级代理商，共同投资建立家电产品销售有限公司，销售公司按照家电企业与代理商之间的出资比例界定各自利益的大小。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 3连锁分销模式 家电连锁分

27、销模式是指在一、二级市场主要是通过家电连锁渠道商来分销自己的产品的营销模式。该模式剔除了繁杂的中间商，家电企业可以直接面对着这些家电连锁渠道商，家电连锁渠道商则通过“包销”、“定制”、“招标采购”等方式来分销制造的产品。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 3.1.2 家电物流运作模式（1）海尔自营物流模式（Self-support Logistics）。（2）完全社会物流模式（Logistics Outsourcing）。（3）安得合作物流模式（Logistics Alliance）。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计3.2 XB公司物流案例分析 3.2.1 案例背景 3.

28、2.2 案例分析 1问题分析（1）渠道成本重，分销效率低。（2）渠道模式适应性差。（3）物流、信息管理水平低。（4）物流资源配置没有得到优化。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2问题解决（1）引入第三方物流企业。帮助家电制造企业集中于核心竞争力。帮助家电制造业优化库存、降低成本 有效地支持家电产品的配送并降低成本。（2）现有物流模式转型。产品下线后由第三方物流企业进行移库，使用条形码技术以控制串货问题；第三方物流企业将产品配送到RDC，RDC的设立与销售区域的划分紧密相连，其辐射半径一般为600公里。RDC对当地市场销售进行预测、控制和协调。根据客户的需求，利用信息化手段进行及时配

29、送。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计3.3 KA公司物流案例分析3.3.1 案例背景3.3.2 案例分析1问题分析（1）国内大型家电企业大多都组建了或者有能力组建一定规模和实力的物流企业以进军物流领域，寻求新的利润增长点，如海尔、安泰达、安得等。在这种情况下，能够成为KA公司的物流服务提供商，必定要具备专业优势和整合资源的能力，并能够与之进行长期战略合作，以谋求共同发展。（2）目前我国家电业的一般销售模式是把所有的产品直接进入自己的仓库，接到客户订单后，再从自己的仓库出货，这种模式下物流成本较高。KA公司若借助于第三方物流企业的力量，彩电出厂后进入物流企业设在销售市场中的各个RDC

30、直接发到经销商，把所有的中间环节省去，既能节省的KA公司的物流成本，也能降低销售成本。（3）家电产品的物流服务一般都是先服务后付款，随着KA公司业务的快速发展，容易造成物流公司应收和应付之间的差值越来越大，需要的流动资金越来越多，会造成物流企业的资金流压力增大。结合KA公司现有的仓库均采用租赁的方式，根据RDC的强辐射能力和库存准备等特点，以及国家土地政策和城市规划发展的实际，新设立的RDC也宜采取租赁的方式有效利用资金。（4）四大工厂CDC由直接向各地仓库供货改为向RDC供货，再由RDC向其辐射范围内的仓库供货，能够降低运输成本，并且更重要的是能够及时地响应市场变化。物流案例分析与方案设计物

31、流案例分析与方案设计 2问题解决（1）KA公司物流模式的转型。柳州RDC深圳CDC重庆CDC咸阳CDC牡丹江CDC其他RDC其他RDC二级市场零售商二级市场零售商三级市场零售商三级市场零售商三级市场零售商三级市场零售商二级市场零售商二级市场零售商物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习资源】1 中国家电网（）2 中国物流与采购网（）3 万维家电网（）4 万联网物流资讯中心（）5 泛珠三角物流网（）物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计第四章 汽车物流案例分析物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习要点】汽车物流的发展现状汽车物流的发展现状及特点；及特点；汽车物流的运作

32、模式；汽车物流的运作模式；汽车物流案例分析方汽车物流案例分析方法。法。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计4.1 汽车物流发展现状 4.1.1 汽车物流发展概况 汽车物流包括生产计划制定、采购订单下放及跟踪、物料清单维护、供应商管理、运输管理、进出口、货物接收、仓储管理、发料及在制品的管理和生产线的物料管理、整车的发运等。供应链管理要求汽车生产企业对整个供应链流程进行整合，通过汽车物流的功能整合、过程整合和资源整合来全面整合汽车供应链物流。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 1优势（1）汽车市场规模庞大。（2）地区优势。（3）资产优势。2劣势（1）管理理念和方式落后。（2）物

33、流成本高昂。（3）信息化程度低。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 4.1.2 汽车物流运作模式 1供产销一体化的自营物流模式（1）物流功能设备完全自给自足。（2）物流功能外包。2第三方汽车物流运作模式 3综合的物流模式物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 4.1.3 汽车整车配送模式 1市场配送模式（1）公用配送，即面向所有企业。（2）合同配送，即通过签订合同，为一家或数家企业提供长期服务。2合作配送模式 3自营配送模式物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计4.2 江淮汽车物流案例分析 4.2.1 案例背景 4.2.2 案例分析 1问题分析（1）物流资源分散。江淮汽车

34、物流采用自设物流部的方式，物流部门配送效率低下，难以管理控制。（2）物流规模效应难以形成。江淮汽车物流部门规模有限，物流配送的专业化程度非常低，成本较高。在产品数量有限的前提下，没有规模效应。一方面，导致物流成本过高，竞争力下降；另一方面，物流配送专业化程度非常低，不能满足公司的需要。（3）物流成本高且服务水平低。全国各地种类繁多的汽车售后服务备件都集中到合肥的备件车库发送，使运输成本居高不下，而且随着汽车售后服务备件市场需求的猛增，合肥备件车库处于超负荷运转状态，库存量过大，已不堪重负。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计2问题解决（1）物流外包方式的选择。（2）完善汽车物流网络体系

35、。需要汽车制造商将不同时刻的生产需求单提前通过网络准确、及时地发送到零部件供应商，零部件供应商根据订单组织生产、备货和出库。第三方物流服务商在接到零部件供应商发送的配送请求后，能够科学、合理地安排车辆装载，并规划行驶线路。将根据不同的供应商所需配送的零部件特性，把车辆到达各取货点的时间、装货型号、数量及排序等传送到供应商。供应商可以按照配送服务商的装车配送计划，合理安排人员装车，这样既能保障供应，又能降低库存量，合理调配人员，达到降低成本、提高竞争力水平的目的。能够完成各零部件供应商的物料配送，满足整车厂商的生产需求，配送准确、及时，减少由于物料延误而引起生产线停工。配送车辆通过RFID等技术

36、进行取货、交货，通过GPS、GIS、3G/GSM/GPRS/CDMA等技术随时了解配送车辆的装卸及行驶状况，以便于调度中心统一安排、合理调配。（3）物流外包企业的监控。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计4.3 东风日产物流案例分析4.3.1 案例背景4.3.2 案例分析1问题分析（1）公铁联运、水运受限。公路运输依然是最主要的运输方式，而轿运车是目前最主要的整车运输工具。铁路运输还没有被充分利用，这主要与我国运输管理体制有关，在公铁联运方面还存在问题。在水运方面，主要的原因是中国一部分高速公路的规划与长江、沿海的水运线路平行，另外，水运项目的分段收费价格倒挂，特别是两端短驳成本高，码

37、头费高，扭曲了水运的成本优势，此外，航线设计、船驳运力不足等问题也制约了汽车物流船运的发展。（2）回程空驶率较高。较高的回程空驶率提高了其物流成本，造成了资源的浪费。（3）质损率和事故率。商品车有刮痕、轻微的凹凸等质量损坏，多在商品车的装卸过程中发生。（4）信息化程度较低。整车物流管理流程主要以人工操作、纸质单据和条形码为数据采集手段，存在数据采集和处理不及时、管理可视化和信息化程度低等不足。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2问题解决（1）引入RFID系统。出厂前的质量检查（Pre-Delivery Inspection，PDI）。人员与车辆在驳运过程中的“绑定”。入库处理。入库

38、确认。在库管理。盘库操作。（2）返程配货。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习资源】1 中国汽车物流网（）2 中国物流与采购网（）3 物流全搜索网（）4 中国汽车网（）物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计第五章 钢铁物流案例分析物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习要点】钢铁物流发展的现状钢铁物流发展的现状及特点；及特点；钢铁物流运作模式的钢铁物流运作模式的比较；比较；钢铁物流案例分析方钢铁物流案例分析方法法 物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计5.1 钢铁物流的发展现状 5.1.1 钢铁销售模式分析 1钢材直销营销模式 2钢材代理及经销模式 3钢材混

39、合营销模式 4正在探索的钢材营销模式（1）钢材配送营销模式。（2）钢材网络销售模式。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 5.1.2 钢铁物流发展的模式（1）分销物流模式。制造储存、加工、配送主要终端用户钢厂一级代理商二、三级批发、加工、零售商零部件加工生产企业建筑机械轻工汽车煤炭造船石油集装箱铁道钢铁分销供应链 物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计（2）供应物流模式。首钢供应公司的统一采购模式。中首物流有限公司的外包供应模式。本地供应商的JIT供货模式。（3）与第三方物流合作模式。（4）企业内部逆向物流模式。自营回收模式。第三方物流企业回收模式。（5）钢铁电子商务物流。物流案

40、例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 5.1.3 钢铁物流的发展趋势 1双企联动发展 2钢铁物流园区 3钢铁电子商务物流 4钢铁物流延伸服务物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计5.2 昆钢物流案例分析5.2.1 案例背景昆明钢铁控股有限公司始建于1939年，随着不断深化内部改革，提升企业竞争能力，昆钢于2006年成立昆钢物流中心，把生产物流、采购物流、销售物流、回收物流等业务全部集中到物流中心。2008年成立了云南昆钢物流有限公司，营业范围涵盖组织货物承运及代办、仓储服务、物流信息服务、国内贸易、物资供销、货物及技术进出口、设备租赁、资本运营、项目投资、保洁服务及停车灯多种业务。目前

41、，物流公司在省内外都建立、健全了物流网络及基地。近几年，昆钢基本实现了产业与物流业的联动。当前，昆钢物流公司抓住机遇，在全省多个枢纽城市建设物流基地。物流基地建设紧紧围绕昆钢钢材产品的延伸加工、配送来进行，通过物流业务功能的集聚，为园区客户提供多功能的综合一体化服务。钢铁业需要的原材料主要是铁矿石和能源，这就能耗费企业大量的采购、运输成本。为了预防意外因素，还会囤积大量的原材料，仅这一环节就需要耗费企业高昂的采购、运输、库存成本。在国际矿石和海运价格普遍上涨的背景下，昆钢该如何降低采购、运输成本？物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计5.2 昆钢物流案例分析 5.2.2 案例分析1问题分

42、析（1）采购与运输成本高。中国钢铁企业整体上没有很好的市场信息把握能力，对世界上主要的矿石供应商和钢材进口国缺乏足够的影响能力，在采购和销售环节上付出了太多的成本。另外，由于近年来中国钢铁的出口额不断增加，欧美已经对我国钢铁的出口挥起“反倾销”的“大棒”。（2）钢铁库存积压较多。从钢铁需求方面分析，经济增速趋缓导致下游用钢需求增长乏力国内需求：金属制品业、通用设备制造业、专用设备制造业、电器机械及器材制造业的增加值同比下降；建筑钢材需求也在减弱国外需求：国家经济复苏的动力不足物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2问题解决（1）基于成本效益的成本控制。杜绝浪费、规模效益，集中订货、协助

43、运作 改善物流运输管理。首先，可以与运输企业签订长期合约，有利于在运输价格上给予优惠，从总体上降低运价。其次，考虑规模运输。达到一定规模后，可采取大吨位的运输工具，从整体上降低运输费用。再次，尽量减少原燃料的周转次数。加强原料管理。采取必要的检验手段，加强计量方面的管理。加强钢铁企业职员的技能和思想教育。物流信息化建设。（韩国浦项自行研制开发了世界第一套船舶运输管理系统，将生产计划、原材料需求计划、船只安排计划通过网络联系在一起，通过生产计划确定原材料需求并即时通知供应商，同事环能随时监测运输船只所在地及装卸货情况和未来的运输方向，从而快速安排装卸货物。）宝钢的信息化走在国内钢铁企业的前列，武

44、钢投资2亿元兴建的整体产销资信系统也已投入运营。5.2 昆钢物流案例分析昆钢物流案例分析物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计5.2 昆钢物流案例分析（2）基于MRP的原料库存管理准确的需求预测计划是满足生产使用的基本前提，同时也避免采购原料无使用方向，形成呆滞物料。采购通知单货生产计采购通知单货生产计划通知单划通知单物料需求计划（物料需求计划（MRP）计算总需求量计算总需求量生产作业计划（生产作业计划（CRP）生产计划（生产计划（MPS）生产规划生产规划市场预测市场预测库存资料、采库存资料、采购批量购批量产品结构图产品结构图材料明细表材料明细表库存状态记录库存状态记录产品用量表产品用量

45、表客户订单客户订单物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计5.3 凌钢集团物流案例分析5.3.1 案例背景凌源钢铁集团有限责任公司始建于1966年，是集采矿、选矿、冶炼、轧材为一体的钢铁联合企业。改革开放30多年，凌钢从一个名不见经传的小钢厂，一跃发展成为中国工业企业的500强。凌钢的销售渠道主要是东北、内蒙古、浙江和广东几个主要地区，销售网络地域性差距比较大，没有建立销售分公司或代理商等，容易造成运输成本高、送货不及时等困扰。凌钢多次召开专门运输会议，决定委托外包大连中铁外服国际货运代理有限公司作为其铁路国际联运出口全程运输代理、病落实装载、发货、代理价格、运输等物流程序。大连中铁是铁道

46、部直属企业，主要经营范围为承办进出口货物的国际运输代理业务。主要问题：由于凌钢自身没有国际联运的铁路运输资质，长期以来某一个第三方物流服务商随队企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处，但同时又会因某些大三房物流服务商的操作不透明性是的企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业正常生产的不确定性。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计5.3 凌钢集团物流案例分析5.3.2 案例分析1问题分析（1）销售物流网络。缺少全国市场的统筹规划，没有形成把物流变成干线运输、加工配送两个层次的格局，把多对多的网络理顺，找到合适的节点，节点之间是干线运输，节点周围是区域配送。我国地域辽阔，钢铁物流周期

47、相对较长，成本相对较高、流程复杂，物流节点多，凌钢的销售至分布在东北和东南沿海地带，其他地方没有分销公司，使钢铁物流周期国语冗长，物流成本过高。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计5.3 凌钢集团物流案例分析（2）物流供应商的选择。企业物流的外包由于涉及企业诸多方面的运作模式及利益的调整和分配，一般很难由中层和基层来推动。寻求外包物流的公司有时还会遇到来自企业内部某些部门的抵制。供应链流程的部分功能需要与客户直接打交道，公司担心如果失去内部物流能力，会在客户交往和其他方面过度依赖第三方物流公司。缺乏合格、专业的物流顾问，企业在进行物流业务外包时，如果选择的第三方物流企业缺乏合格专业的物

48、流顾问，物流外包也会遭到失败。工作范围不明确已经成为任何其他物流外包失败及黑洞出现的因素中的首要原因。短期内在市场中选择一家价格及信誉都符合标准的物流公司作为物流运输代理的策略可行，但是从长期来考虑，只采用一家物流公司作为运输代理有很多弊端。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计2问题解决问题解决（1）基于供应链的钢铁分销物流模式。）基于供应链的钢铁分销物流模式。有利于钢铁产品的商物分离。有利于信息及时、准确地传递，规范市场。有利于稳定供应链上下游关系及实现供应链各方的共赢。（2）引入服务商竞争机制。）引入服务商竞争机制。采用公开招标的策略，凌钢提出相应的招标条件，各供应商进行竞标，然后

49、由凌钢决标，最后与提出最有利条件的供应商签订合同或协议。建立第三方独立绩效评价体制，有了好的制度还必须有好的机制和方法流程才能够达到预期的效果。与供应商签订必要的法律文件，讨论全部服务项目细节、拟定工作范围，才能保证物流外包的顺利进行。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习资源】1 万联网物流资讯中心（）2 中国金属网矿产网（）3 中国物流与采购网（）物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计第六章 应急物流案例分析物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计【学习要点】应急物流的发展现状应急物流的发展现状及特点；及特点；应急物流的运作流程；应急物流的运作流程；应急物流案例分析方

50、应急物流案例分析方法。法。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计导入案例 近几年，世界各地自然灾害、公共卫生事件、均属冲突和恐怖袭击等突发事件频繁发生，这些突发事件造成了巨大的人员伤亡和财产损失，成为阻碍社会发展的重要因素之一。我国每年因突发事件造成的损失高达GDP的6%。进汶川大地震造成的直接经济损失达到4000亿5000亿元，相当于GDP的3%问题：1、请分析得出应急物流的定义 2、应急物流的分类有哪些？物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计6.1 应急物流的发展现状 6.1.1 国外应急物流的现状 1美、日、德三国应急物流的现状 美、日、德等世界主要国家经过多年探索和发展，大

51、都形成了运行良好的应急管理体制。建立了比较完善的应急救援系统，并且逐渐向标准化方向发展，使得包括应急物流在内的整个应急管理工作更加科学、规范和高效。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计（1）美国常设应急物流专门机构。（联邦应急管理署FEMA）实行集权化和专业化管理，统一应对和处置。FEMA（物流管理专门部门）（物流管理专门部门）当地政府当地政府洲一级政府洲一级政府联邦政府联邦政府总统灾害救助基金总统灾害救助基金国际救灾方面，美国国际救灾方面，美国设有对外灾害援助办设有对外灾害援助办公室公室OFDA。提出援助请求提出援助请求不足不足重特大灾害重特大灾害不足不足平时主要负责救灾物资的管理储

52、备、平时主要负责救灾物资的管理储备、预测各级各类救灾物资需求、规划救预测各级各类救灾物资需求、规划救灾、物资配送路线，以及进行救灾物灾、物资配送路线，以及进行救灾物流中心设置等工作流中心设置等工作物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计（2）日本对救灾物资进行分阶段管理。特点：行政首脑指挥，综合机构协调联络，中央会议制定对策，地方政府具体实施 （充分利用了现代商业的物流发展成果）救灾体系：分散剂管理，中央国土厅救灾局、地方都道府及市、乡、镇。各级政府防灾管理部门职责、任务明确，机构健全，工作内容完善，工作程序明确。日本做法：1、制定灾害运输替代方案2、事前规划陆、海、空运输路径3、编制救灾

53、物流作业流程手册，明确救灾物资的运输、机械设备等分工合作事项。4、预先规划避难所救灾物资的配送工作分三阶段：1、第一阶段由政府行政单位负责2、第二阶段由物流公司负责（根据政府要求采取较主动的方式进行配送）3、第三阶段由物流公司负责（根据灾区需求采取较为被动的方式，即一句定胆进行配送）物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计（3）德国民间组织发挥巨大作用。德国有一套完备的灾害预防及控制体系，德国的灾害预防和救治工作实行分权化和多元化管理。，在应急物流管理中由多个担负不同人物的机构共同参与和协作。最高协调部门是公民保护与灾害救治办公室，隶属于联邦内政部。德国是建立民房专业队伍焦躁的国家，全国约

54、有6万人专门从事民防工作外，患有约150万消防救护和医疗救护、技术救援志愿人员。德国还有一家非盈利性的国际人道主义组织：德国健康促进会长期支持健康计划并对紧急需求做出立即反应，在救灾物流管理中叶发挥了极其重要的作用。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2、国外应急物流发展的特点（1）建立应急物流体系。各国都一句法律建立立体化、网络化的应急物流管理体系，从上到下的长蛇专职机构，及相关的专业人员组成的抢险救援队伍，严格而高效的政府信息发布系统及明确的政府职能和部门合作，超前的灾害研究和事故预防机制，普遍的灾害意识培养和全社会的应急培训，充足的应急准备和可靠地信息网络保障。（2）具备应急物

55、流预案。由政府统一负责指挥自然灾害预防、救治的所有工作，包括制定防灾计划、定期开展防灾救灾演习、开展应急物流演练等。根据不同类型的自然灾害实现规划陆海空运输替代路线。（3）具有应急物资储备。各国根据可能发生的不同灾情，对各类救灾物资的需求进行科学预测，依此建立规模适中、布局合理的应急救援物资库（4）良好的应急物流管理。将现代物流知识及供应链管理理论充分运用到自然灾害应急物流管理中。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 6.1.2 应急物流的发展趋势 1基于第三方物流的应急物流运用第三方物流构建应急物流系统，已经在西方发达国家的军事后勤保障中多有尝试、效果明显。第三方物流在整合社会游离的

56、物流资源、加快供应链对需求变化的灵敏度、优化物流流程等方面具有突出的优点。第三方物流的这些优点恰恰是应急物流系统构建过程中所必需的。（1）快速整合游离的社会物流资源。对突发事件做出快速反应时应急物流成败的关键，而第三方物流往往是物流各环节专业供应商的链接纽带，链接着仓储、运输、配送、包装等各个专业化的物流公司。以第三方物流供应商为龙头的供应链实际上已经整合了物流部分缓解的功能模块。（2）增加应急物流的透明度。构建应急物流系统时，政府的强势作用非常明显。但是，政府并不能够清楚地掌握物资生产、筹措、运输、储备这一物流线的状况。通过第三方物流，能够避免因政府的“无知”而造成的盲目性，有效地减少周转时

57、间和存货时间，从而缩短物流通道。（3）有效降低应急物流成本。一方面，第三方物流业务模式本身能够降低物流成本。另一方面，在应急物流的构建过程中，由于采用了第三方物流这一物流功能模块，减少了物资筹措、储备等方面的重复劳动，避免因计划不足造成的物资过剩而产生损失，从而降低应急物流系统的构建成本。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 2、基于电子信息平台的应急物流 在应急物流管理中，如何进行信息互通、消除个参与救援组织之间的信息不对称是提高整体应急物流管理活动效率的关键。我国应急物流的信息化程度偏低，还处于建设发展阶段，难以很好地满足灾害救援过程中的紧急要求。应急物流垫资信息平台是借助于信息技

58、术建立起来的应急物流管理工具，以其跨行业、跨地域、多学科交叉、技术密集、多方参与、系统扩展性强、开放性好的特点对应急物流的有效发展提供了有力的支撑。（见书106页图6-1）物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计应急物流是一种在非常规的状态下，以最佳的效益使所需物资实现快速流动与转移的流通过程。应急物流流程的设计和优化，应立足于整个应急物流组织的运作，对整个物流供应链过程进行统筹思考。应急物流组织运作流程主要包括采购、仓储、运输、配送等环节，各环节对保证应急物资及时和准确传送、提高应急保障效果、降低物流成本祈祷关键作用。我国现有的应急物流协调指挥室通过应急物流协调指挥中心进行。1组织环节。

59、我国应急保障机制具有以行政命令为主要手段、不计物流运作成本和代价高昂的特点。一方面，我国应急物流以行政强制力为基础，统一组织指挥应急物流保障活动。另一方面，我国没有正规化、法制化的应急保障机制，全国人民就会齐上阵，使得整个社会秩序紊乱，应急物流保障社会成本变高，效率变低，同时遗留的问题比较多。5配送环节 6信息环节 6.1.3 应急物流的运作流程应急物流的运作流程物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计2采购环节:应急采购师在抗灾抢险、战时动员等紧急状态下，为完成紧急任务二进行的采购活动1)应急采购由于其特有的目的性和紧迫性，采购主体一般是单枪匹马地在采购市场中活动，而无法像平时进行有计划

60、大批量采购时那样可采用“强强联合”或“价格联盟”等办法来提高采购效益，应急采购往往因为信息的不对称，很难制定出科学的采购方案。2）应急供应商往往不是单一的某个生产或销售单位，这是由于应急采购需求对象的不确定性，不一定是某种特殊商品，除个别有关国家安全的商品以外，绝大部分市场商品都会由多个供应商同时提供，这样又为应急采购的最后选择制造了一个难题。3）应急采购活动由于其时间的急迫性，采购部门会根据采购时限的要求有目的地选择相应的采购方式。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 3、储备环节1）我国目前仅在沈阳、天津、武汉、南宁、成都、西安等十个城市设立了中央急救物资储备库2）随着社会工业化进

61、展，越来越多的农民进入城市，致使农民越来越依赖外部资源，而农村经济发展比较落后，商业基本是小商品店，自己不存货，一旦受灾，根本无法满足当地生活所需，农民会处于危险境地。这也反映了我国应急物流储备明显不足3）我国应急物资的储备一般单纯依靠政府储备，物资储备粮少，设备落后。4、运输环节1）在突发事件发生时，地方政府往往只了解本辖区内交通基础设施和运输工具的基本情况，与外部运输设施和工具间缺少应急演习，应急运输专业队伍数量较少，应急物资供应单位和运输部门平时联系较少，一旦出现应急物流需求，两者往往链接不畅，以致延误时机。2）面对突发公共事件，每个部门都应积极响应。3）运输工具的落后也严重影响了应急物

62、流的运输保障效率4）现有应急物流运输往往不仅运用民用的运输力量，还动用部队、武警官兵和民兵预备役部队的力量。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 5、配送环节 1）应急物资的配送作业主要包括应急物资的分拣、加工、包装、分割及救灾物资组配作业。2）应急物资缺乏包装、保护功能欠缺、包装规格不统一、回收利用率低等是造成应急物资供需失调的主要原因 3）配送环节的供需信息传递渠道不通畅，主要表现为多方管理、信息报送延迟或内容重复等问题。6、信息环节 我国现行应急物流信息化程度偏低，难以满足应对紧急状态的要求。物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计6.2 地震应急物流案例分析 6.2.1 案

63、例背景四川汶川发生里氏8.0级地震后，国家减灾委、民政部在震后紧急启动了国家救灾一级响应。中央财政紧急下拨了地震救灾应急资金8.6亿元，统筹用于各方面的抢险救灾和受灾群众的紧急转移安置，并紧急从各地调集大量消防救灾人员和特警投入救灾。同时国内外各界也向灾区捐款捐物，并向灾区紧急调运救灾帐篷、简易房、被子、衣物等急需用品。在这些大批物品、人员运送中，应急物流发挥了重要的作用。但是由于这次地震的震中是在山区，还影响到陕西、甘肃等省的大部分地区，影响面巨大，给救援工作带来了极大的困难。起重重要的一方面就是救援人员和救援物资的筹措、运输、配送、分发。在灾害初期，通信中断、道路损毁导致物流系统中关键的信

64、息流和基础设施受到严重破坏，使得不能“物畅其流”，这极大地影响了应急物流系统对于救灾后救援供应和恢复的快速反应。此外，以前演练的各种应急预案由于缺乏实际操作性等，由此引起的人员伤亡不计其数，造成的国家经济财产损失更是无法估量。震后灾区物流系统面临的现实状况是：1）交通中断、道路扭曲 2）通信中断 3）天气状况物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计 6.2.2 案例分析1问题分析（1）应急物流体系不完善。应急物流指挥系统。应急平台系统有赖于高科技的发展，汶川地震以后数天，因为缺乏统一完善的应急指挥平台系统，救灾物资的分配出现了多种渠道分发和多种指挥协调的混乱局面，导致一些救灾物资未能即时发

65、挥作用。应急物流配送系统。我国理念的救灾物资的发放，都是通过政府工作人员、救灾部队分发给群众，效率低、分发面窄、下过不尽如人意。应急物流配送体系很不健全，配送方式欠灵活，运输存在较大问题。应急物资储备体系。我国的救灾物流管理体系中，救灾物资主要来源于中央救灾物资储备库和为受灾地区的社会捐赠物资，配送物流中心过于集中在10个城市，仓库储备的物资单一，只是帐篷、棉被一类，国家储备仓库严重不足。应该健全家庭和社区的应急物资的储备。目前，我国家庭的应急物资储备几乎没有。另外还存在大量物资存储面临管理、成本和损耗的问题物流案例分析与方案设计物流案例分析与方案设计（2）缺乏系统及时响应应急预案。当灾难来临

66、，因为缺少即时应急预案，难免会影响救援的时间和效率。临时紧急召集制定救援计划，导致各方面救援物质和救援人员缺乏协调性，没有统一的指挥和调度，彼此之间责任和分工不明确，缺乏沟通和了解，容易造成救援的混乱和救援工作延误等现象。我国虽然陆续颁布了一系列政策和法规，但是我国应急法制还是存在不少的问题。虽然各级政府、部门都有应急预案，但互不衔接，职能交叉应急空白区较多，未形成完善的应急预案体系，而且基层工作者对这些法规的认知度不够，从而严重影响了应急工作的效率。（3）信息通信化程度低。我国应急物流信息程度偏低，信息系统不够完善，信息报告不及时，没有建立一个信息发布和共享的平台，无法准确掌握紧急情况详细资料集所需物资的生产和分布情况，对运力的数量和状况不清楚，分析判断不准确，无法指定出正确的应急物资决策，因而难以满足应对紧急状态的要求。（4）第三方物流的较少参与。第三方物流在工业物流上已被广泛应用，但在应急物流领域还没有充分发挥第三方物流的专业化运输和配送仓储管理功能，造成救援效率低下。难点：在于受灾人口多，对救灾物资的需求量很大、需求频率高，而且这些物资的来源广，调配涉及的部门多，运送路途艰难，