汽车网络公关策划之某汽车X年EPR传播策略方案

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1、奥迪EPR2010年传播方案目录EPR兴起的背景EPR的价值和效果竞争对手带来的启示奥迪EPR传播规划123412 EPR的价值和效果3 竞争对手带来的启示4 奥迪EPR传播规划EPR兴起的背景广播电视有线电视付费电视遥控电视录影带DVD随选电视互动电视数位电视卫星电视1930s1940s1950s1960s1970s1980s1990s网络1.0-网络2.02000s平面VOIP3G4G背景 信息渠道的演变趋势COMMUNICATION背景 BLOG与BBS的出现1 1作者+1 1内容读者博客与论坛的传播“1+1”模式背景 口碑营销时代BLOG与BBS的价值博客与论坛的力量2008.0320

2、08.052008.112007.112009.022008.06周老虎事件范跑跑事件躲猫猫事件背景 360网络整合行销理论将包括新闻、专题、博客、论坛、IM、WIKI、圈群等在内的10几种网络传播手段综合有效利用，合力形成独具成效、全面网络覆盖、信息迅速扩散的网络创新整合传播模式。News新闻网络电影Topic专题圈群Blog博客DM电子杂志BBS社区论坛IMWiKiRSS搜索 360p 360网络整合行销是基于团队成熟的网络传播360整合理论基础上延伸的全网络、多形式的营销方式。BLOGBBS影响消费者购买行为因素影响消费者购买行为因素背景 正在改变的消费行为背景 网络的水塘生态网站原创博

3、客创作论坛创作网站转载数据库内 容入 口网站群12345678109背景 网络的水塘生态博客的生态六维度权量博客传播生命力 标题内容选题高度趋同各博客或BBS的点击迥异博客受关注的几个要素一：博客的连接位置二：博客文章的标题三：博客内容四：博主基数Anzahl：N=419总体 Total中国博客搜狐新浪越靠近中心越重要位置标题内容博主订阅 博客圈 五：订阅六：博客圈网易资料来源：2008年11月，传播调研部（新浪/搜狐/天涯/西祠胡同/爱卡/汽车之家用户群研究）背景 网络的水塘生态论坛帖受关注的几个要素一：话题的敏感性二：作者影响力三：网友互动性四：发布的时间五：论坛人气六：转载度七：推广的版

4、位资料来源：2008年11月，传播调研部（新浪/搜狐/天涯/西祠胡同/爱卡/汽车之家用户群研究）背景 网络的水塘生态博客六维度权量之一：版位哲学p新浪焦点评论区点击率与博客社区位置博客点击率5：1。p搜狐焦点评论区点击率与博客社区位置博客点击率6：1。背景 网络的水塘生态博客六维度权量之二：名人哲学p 徐静蕾的博客平均篇关注度10万p 莫言清风的博客，平局关注度1.5万p 一篇博客的最高点击率达323万次背景 网络的水塘生态博客六维度权量之三：标题哲学p同一位置的博客，根据标题特点不同，点击分三个档次比例15：10：5：1背景 网络的水塘生态网络透过ID确认主体。ID是可以取消、或再建的。上网

5、者在网络上，可以是任何人！这种随时变成任何人的精神分裂征候，却成为网络传媒最重要的魅力。任何人都可以透过变换自己，发表平日不敢发表的言论、扮演平日不敢扮演的角色、部分实现自己长久以来的梦想。一汽-大众的“渠道哲学”！博客六维度权量之四：内容哲学背景 网络的水塘生态互动沟通是博客提升读者粘度的最好办法，2007年的一次调研发现回复一个读者，能提高粉丝点击次数15倍，并且也是博客不受时间、地点空间限制的最大特色。针对性地提问与回复是博客传播信息的有效补充。博客六维度权量之五：互动哲学背景 网络的水塘生态54701：5470的传播效果远远没有达到再传播的极限，核心信息依然可以继续无限放大传播。博客六

6、维度权量之六：再传播哲学背景 网络的水塘生态BBS七维度权量之二：名人哲学p 版主的帖子永远是最受关注的p 高级别会员永远是最受关注的全新迈腾三亚上市次日，该社区版主似水无痕发出的试驾贴当日点击率超过50万次，网友回复突破1000条，其传播效果让传统媒体难以企及。背景 网络的水塘生态BBS七维度权量之三：话题哲学p好的话题的发起，足以引起网友-网站编辑-社会舆论的连锁反应。p没有最受关注的话题，只有更受关注的话题。红网是国内十大新闻网站中唯一一家地方网站，该网站话题讨论、网友互动特色显著。3月20日，一外地网友在社区发出的一 篇“长 沙 到 底 什么？”的话题贴，引起了数百人讨论，帖子更被网站

7、编辑推荐首页头条，当日点击率超过10万次，进而成为一个线下关注话题。背景 网络的水塘生态BBS七维度权量之三：时段哲学背景 网络的水塘生态论坛的早十晚九论好的内容会引起大家的讨论，一个ID会不断地参与这个话题的互动。形成网络粘度。BBS维度权量之四：内容哲学新浪汽车频道在门户汽车网站中排行第一，网站社区火爆，每天数以万计的网友发帖中，“内容为王”的帖子最受网友追捧，秘密潜入一汽大众，迈腾军车遭曝光以翔实的图片，采取爆料的形式发帖，当日点击率迫近10万，回复300多条，并被编辑推上至汽车频道焦点图，引发网友对迈腾汽车品质的广泛讨论。背景 网络的水塘生态发言者随着话题的深入要成为关注论话题的互动参

8、与者，2007年的一次调研发现回复一个读者，能提高粉丝点击次数15倍，并且也是论坛不受时间、地点空间限制的最大特色。针对性地提问与回复是互动传播信息的有效补充。BBS七维度权量之五：互动哲学背景 网络的水塘生态论坛七维度权量之一：推广哲学p 门户论坛同样是精华帖在首页推广与否点击比例为2：1p垂直网站比例则为4：3论坛贴在网站所处版位，是否推广至首页，都是决定其传播效果的重要因素，同样一篇论坛贴，上至首页后其传播到达率可呈几何此方增长，受关注程度也将明显提升。背景 网络的水塘生态一篇论坛贴转发300个链接平均增加点击为3000个。同时论坛转发后，增强了论坛帖上浮其它网站首页的可能，存在较强的潜

9、在传播价值。BBS七维度权量之六：再传播哲学序号序号网站网站版块版块网站链接网站链接1新浪网海外车讯http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ 网络的水塘生态21 EPR兴起的背景3 竞争对手带来的启示4 奥迪EPR传播规划EPR的价值和效果理由一：成本低影响大 网络已经成为我们生活的重要部分，通过网络寻找查看信息的人群数量远远高于使用传统媒体的数量。与传统媒体相比，要达到同样的传播效果，网络传播的成本只是传统媒体成本的1/5。同时网络传播短时间更容易凝聚影响力，快速打造品牌高关注度。理由二：软传宣更有效 软性宣传以较弱的广告痕迹，润物无声之际将信息传递

10、向目标受众，制造良好的口碑效果。理由三：大整合大传播 Web2.0时代将BBS、SNS、新闻、博客、论坛、IM、WIKI、圈群、电子杂志、图片电影、视频短剧等新媒体形式在内的十几种传播手段综合有效利用，合力形成独具成效、全面覆盖的创新传播模式，大整合创造大沟通。理由四：一对一一站式 企业通过在网站上以电子邮件、网上广告等形式吸引消费者参与公关活动。庞大的数据库可以实现企业与顾客“一对一”对话的要求，而电子邮件还可以实现企业与顾客的双向沟通，并通过网络公关活动继续补充数据库内容。价值 选择EPR的理由理由五：大空间无限制 二十四小时在线，网络无时不在的优势可以保证网络公关的不间断运作，而不必受到

11、传统公关朝九晚六的限制。网络浏览者职业、习惯各异，上网时间也不尽相同，全天在线可以确保浏览者随时参与公关活动。理由六：高效率高效果 传统公关活动中，公关人员需要面对顾客所提出的诸多类似的问题。而网络公关则可以把常见的问题汇总解答，专门为之设立一个FAQ网页，并将其导航按钮放在显眼的位置，使顾客可以自主解决问题。理由七：大范围大整合 网络技术的发展和我国网络基础设施的完善，为网络公关提供了条件。使得网上公关可以直接面对全国、乃至全球的旅游消费者，而不必像传统的公关活动一样，分区域分城市进行。线上线下连为一体，虚实相结合，最大程度传递信息。价值 选择EPR的理由EPR价值爆发关注建立口碑创造影响制

12、造话题消除危机树立形象缔造信赖删除负面效果招术：用四两之手拨舆论的千斤之力，树立品牌形象。成功案例：2008年封杀王老吉事件 效果 四两拨千斤招术：抓住关键点，引导网民，挑动话题。案例：江苏卫视VS湖南卫视效果 太极佛穴手31 EPR兴起的背景2 EPR的价值和效果4 奥迪EPR传播规划竞争对手带来的启示奔驰内容p 评论员 产品信息 市场信息商务活动信息p 知名博客太子、牛眼看车、BRAIN、穆如清风p话题跟帖信息单一p 论坛信息雷同评论员p 创意传播简单，企业行为手段p 评论员：以邀请个别评论员参加活动为主p 知名博客 不明显p 其他 竞争对手EPR参考 宝马内容p 评论员渠道促销信息主动公

13、关传播态势，蓄意挑起争端p 知名博客金色刺梨、猜火车、上海蒙古人、托斯卡按p话题跟帖少p 论坛:覆盖广p 创意传播多手段p 评论员：打压竞品，田忌赛马，将自身优势对比竞品缺点 p 知名博客：以知名博客为载体，发布企业信息竞争对手EPR参考 雷克萨斯内容p 评论员公关活动信息新产品信息 p 知名博客无序p话题跟帖 无序p论坛无序p创意传播无手段p 以官网为主 竞争对手EPR参考 41 EPR兴起的背景2 EPR的价值和效果3 竞争对手带来的启示奥迪EPR传播规划规划 奥迪BLOG与BBS传播面临的新挑战 成功的关键1 1作者+1 1内容读者123456启动DEEP新元年Deep 6计划12345

14、6规划 DEEP6策略计划 建立一流博客论坛传播体系1作者+1内容读者123456规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 1作者+1内容读者123456规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 创作团队的建设新浪汽车评论员名录新浪汽车评论员名录(不分排名不分排名)李安定 程远吴迎秋王政谢卫列刘世瑜于大卫陈晓芸张炤虎 卫金桥李潮蓝畔刘士剑管学军晓程莫言清风孟京涛 张红李铁铮杨钧古色楼兰孟镝马麟张文强杨开然 陈光耀武卫强张毅陈希张志勇祝虹杨斌颜光明 铜车箭猪头何 仑搜狐汽车评论员名录(不分排名)陈光祖 司马南贾新光薛旭钟师徐向阳吴保宁崔东树李铁铮 古清生李曼丽陈东升毛彦平秦玉学刑文军卫金桥张毅李潮何

15、仑栗源刘小勇贾可刘涛付辉谢卫列 张久张少华凌然翟勤黄海郝庆丰唐华李洋张文强管学军颜光明钟东杨再舜王万顺文刀屠龙刀 童济仁汉地欧艳国崔卓佳乐国星莫遥魏征程文兵 漆森林推车人网易汽车评论员名录(不分排名)罗裕陈光耀王薇薇刘春于欣烈孙学琛强人张才林杨小林 刘鹏贾可刘杨魏学珍张毅曹鹤赵毅张志勇 何立军QQ汽车评论员名录(不分排名)付 辉 谢卫列 郝庆丰黄 锐 张志勇张文强屠龙刀 王一三 乌林高娃 南 辰 蓝 河 贾 可 王秋凤 丛 刚 张利东杨开然何 仑 田 毅 何醒言徐 锋 张炤虎周光军管学军于 哲张耀东 潘 涛 雪 柯 汉 地 贺江华车 夫 智 勇 冰 风雨 林 文 刀 张大胜刘 洋 恽 涛 张洪

16、中欧阳卉高晨光古色楼兰车生活程 李 海 兰 陈映璇庄志强赵 晶 牛 牛汽车评论员汽车评论员千万名博资源千万名博资源自有博客自有博客规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 1作者+1内容读者123456规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 契合企业的博客素材a.无技巧 b.举重若轻 c.举轻若重 d.王顾左右而言它e.反弹琵琶 f.数据为王 g.标题当关 h.跟随战术i.与王者PK j.帮倒忙（棒杀）l.论坛中的文字长度m.闹市中权威 n.权威中平和 o.攻击中的客观 p.维护中的怀疑q.将计就计闹市中权威德国人如何评价大众TSI发动机奥迪，使命尚未完成！反弹琵琶规划 DEEP6策略计划之BL

17、OG攻略 三段式博客传播主题创作规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 1作者+1内容读者123456规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 推广与再传播在线的WEB RSS阅读器 google reader、鲜果、抓虾；另一种是提供个性化首页的网站，雅蛙、阔地。规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 1作者+1内容读者123456规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 精准用户群座谈在线问卷展厅随访关注信息阅读习惯价值认知p文章选题p媒体选择pRSS的传播p时事关注热点p企业传播节奏p政策走向规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 1 1作者+1 1内容读者123456规划 DEEP6策略计

18、划之BLOG攻略 区域人数比例华北16541%华东10827%中西部5714%华南7218%总计402p 我们根据奥迪销量分布组建兼职团队，共计兼职人数412人。p 同时最高在线人数322人，最低在线人数189人，确保200个以上有效IP同时工作。互动沟通负责所有博客文章的后期互动。规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 2009奥迪博客传播战略路径公商务典范：冠盖满华夏 平步亦高原实力舆论份额抢占代表新实力派公商务典范营造良好的互动氛围互动双向沟通与再传播博主的造星计划豪车之巅 领跑未来奥迪粉丝计划5人兼职团队专职打造，再传播超过200/篇锐力新风范：玉山高矗 白波九道奥迪品牌经过市场的检验

19、，早已站在豪车市场之巅，随着新A4等车型的上市，市场舆论氛围将进一步扩大。2009年，奥迪秉承“王道趋远 民意流深传播理念，将迎来多点发力的新世代！尊贵、运动进取突破科技 启迪未来：王道趋远 民意流深4+8+28+8+8战略 打造母品牌超级粉丝母品牌A4A6A8 Q7TT Q5R8 A5规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 2009年博客营销规划母品牌A6A4A4博客造星行动实力地位占据4+8+28+8战略A8 TTQ5 Q7 R8 奥迪粉丝计划第一期计划第二期计划第三期计划A 4派打造Q1Q2Q3Q44+8+28+8+8战略规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 百万博主计划奥迪激情演绎选

20、取各大汽车网站领袖博客，以邀请博主工厂参观、产品讲解、圆桌会谈等方式，全方位立体展示奥迪品牌的形象品质，加深领袖博主对品牌的理解，建立长期友好的品牌认知度，最终通过网络博客平台进行辐射传播。规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 名单例举洪晃水皮张晓梅韩磊郎永淳古清生于丹迟宇宙“A6”范名博营销规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 MG7 竞技天才俱乐部A4造星计划“A4F4”榜样的力量是无穷的，通过签约高学历、阳光、时尚的时代精英，塑造明星A4博主“F4”。采取“赠送A4三年免费使用权”的营销手段，签约各行业比较有代表性的杰出榜样，并引导其运用博客记录生活的点滴，A4作为线索贯穿其中，在大

21、批粉丝的关注中，提升A4个性和品牌价值。规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 2009年博客营销规划母品牌A6A4内容板块改进A8 Q5 R8明星博客传播5-7次邀请有影响力的“盟主”，6人入主博客区围绕商务进度的主题活动，实现人气汇集Q1Q2Q3Q4邀请有影响力的“盟主”，9人入主博客区培养论坛各区版主2-3人培养论坛各区版主2-3人视频不低于15个，精美贴图不低于100张视频不低于7个，精美贴图不低于200张视频不低于3个，精美贴图不低于100张围绕各类节日，组织车主论坛互动活动6次。论坛活动贴图不低于400张规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 细分到每个车型年度规划首页曝光频次焦点

22、评论 首页博客博客首页首页精华帖置顶帖精华帖综合1052535A681031025A481031025A8331425Q7331325R8331325TT331425规划 DEEP6策略计划之BLOG攻略 规划 奥迪汇 以论坛、部落、博客为基础的互动交流方式群体归属分享自我自由发言最具影响力网上家园规划 奥迪汇 最成功的企业社区王石的参与王石ONLINE经济人俱乐部广大经济学者的思想碰撞阵地规划 奥迪汇 启示一个成功的社区必须具有：p 便捷、自由的沟通形势p 成员共同的爱好和共同分享的愿望p 具有凝聚力的人气因子，如名人、该领域最专业的观点我们如何打造这个社区？拥有者厂方促成者奥迪汇文化促进教

23、育支持环境保护企业文化爱心事业发动人群汇聚力量组织行动规划 奥迪汇策略构架 文化促进教育支持环境保护车主爱心企业文化奥迪汇吸引提升粘度积分平台其他平台奥迪公关部奥迪汇管委会传播交流周刊（社区另一平台）123提示沟通短信平台规划 奥迪汇运作构架 从我说到群众说平台建设沟通传播汇聚人气价值彰显提升粘度策略步骤重点工作奥迪汇改版传播推广及人气维护管理提升忠诚度p调研最有特色的网站p增加提升网友粘度的功能p 组织有实战能力的团队p核心公关事件配合p成立5个汇迷群p培养200个真实IP的IDp 名对面沟通500位车主p 博主征集大赛p短信平台开通p积分体系对接完成p 电子杂志开通p 组织3起“汇活动”规

24、划 奥迪汇运作规划 活动例举 名人开讲北京长春深圳成都广州上海发起报名组织直播回放沟通规划 BLOG资源运作规划 意见领袖线上联络线下活动圈子营销汽车置业投资运动艺术收藏摄影进取运动尊贵知名博主、版主维护策略规划 BLOG资源运作规划 丹东晓程张志勇古清生凌然古色楼兰车夫森林魔王滚滚车轮汽车圈规划 BLOG资源运作规划 圈定博客重点博主备选博主新浪铜车古色楼兰森林魔王乐山乐水丹东晓程滚滚车轮汽车观察家电子眼搜狐屠龙刀古清生漆森林凌然腾讯车前草秋明皓缪斯雨林网易张志勇杨小林魏学珍陈光耀规划 BLOG资源运作规划 牛刀：原名陈乾，新浪知名房产评论员，著名地产策划人、锋尚传媒首席执行官。链接：htt

25、p:/ 时寒冰：MBA硕士，新浪知名房产评论员，中国财经传媒人联盟特邀观察员,上海证券报评论版主编(曾兼任新华社所属现代金报和现代快报评论主编)链接：http:/ 地产圈规划 BLOG资源运作规划 水皮：原名吕平波,1964年生,华夏时报总编辑。中国著名财经评论家,中央电视台和北京电视台特约评论员。链接：http:/ 郎险峰：又名股市红嘴老狐狸，新浪知名财经评论员，每日模拟操盘(非常写实)。链接：http:/ 财经圈规划 BLOG资源运作规划 张奔斗 ：知名体育评论员，尤其擅长网球评论，搜狐体育有网球专家点评栏目。链接：http:/ 陈莉：现为中国女网教练，曾在东亚网球女子团体赛中进行单打，并

26、带领中国队获女子团体第二名。搜狐体育网球专家点评常年客座嘉宾之一。链接：http:/ 体育圈规划 BLOG资源运作规划 梁朝辉：时尚集团出版人兼主编，知名汽车观察员，曾多次为座驾、车道、AUDI MAGAZINE、TOYOTA MAGAZINE中文版等杂志拍摄相关作品。新浪博客：http:/ 次陈曼：新锐时尚摄影师，作品曾多次刊登于法国PREFERENCE、纽约UNLIMITED、英国NYLON、SPORT&STREET以及国内青年视觉、VOUGE、ELLE、BAZAAR等杂志，2003年、2004、2006年曾为青年视觉VISION封面摄影。新浪博客：http:/ 次摄影圈规划 BLOG资源

27、运作规划 李厚霖：恒信国际钻石机构董事长，珠宝行业从业8年，目前管理着恒信钻石机构旗下的亚洲超大规模的恒信钻石宫殿，并直接参与恒信钻石机构在中国的业绩发展和扩张。链接：http:/ 马未都：马未都，汉族，1955年生于北京，祖籍山东荣成，中国民主建国会会员，收藏专家，观复博物馆的创办人及现任馆长，央视百家讲坛主讲人。链接：http:/ 收藏圈规划 BLOG资源运作规划 找寻一个典型车主，定期对其采访，搜集、整理资料，对其进行网络打造，树立典型客户。1、通过对核心网站核心博主跟踪发现与博客的关联度，沟通发掘。2、通过网络奥迪博客大赛活动征集的形式，筛选出有典型特质的奥迪车主，并邀请其在网络开通博

28、客，分享其奥迪生活。与经销商建立、并保持密切联系，通过其引荐、介绍，找寻数位典型车主，与车主建立合作关系，推出网络博客。方案一：发现方案二：培养方案三：打造方案一：目标：2009年六月前实现20为真实车主博主发展工作车主BLOG规划 BLOG资源运作规划 维护策略博主参加活动日常约稿（篇/月）情感沟通（年/次）铜车全部14古色楼兰品牌活动22古清生全部14屠龙刀试驾活动22车前草试驾活动22秋明皓新车发布22张志勇全部14杨小林新车发布22滚滚车轮品牌活动22丹东晓程全部14规划 BLOG资源运作规划 SINA:tigerwusss wml19850907 羊毛163:ldyan123 ste

29、pwolves dada jnmaruiSOHU:guli_flower 天蓬元帅 可乐VS鸡翅 跳跳小虎QQ:心碎的帅帅活动邀请，亲情拜访、新闻爆料核心板块 维护一批核心版主规划 BLOG资源运作规划 序号序号 汽车论坛排名汽车论坛排名版主版主总贴数总贴数日常发帖数日常发帖数1爱卡汽车奥迪论坛 包子27,春风笑,华蓥山685623日发新帖量30个左右2汽车之家奥迪论坛 七喜008日发新帖量18个左右3搜狐汽车奥迪论坛 刀客8973142182日发新帖量12个左右4百度贴吧奥迪论坛 33539日发新帖量28个左右5太平洋汽车奥迪论坛双箭飞7357日发新帖量8个左右6新浪汽车奥迪论坛 包子272

30、8301日发新帖量5个左右7网易汽车奥迪论坛 audi-endless、flying-gg3932日发新帖量3个左右8车天下奥迪论坛小丫头，闲云野鹤109日发新帖量3个左右9车168奥迪论坛A4U日发新帖量1个左右10腾讯汽车奥迪论坛 葛藤来、霓霓、替身、領袖.日发新帖量11个左右11MSN空间奥迪论坛 日发新帖量2个左右重点版主规划 BLOG资源运作规划 上海车展奥迪百年新总装车间落成青年音乐家计划启动Q1Q2Q3Q4奥迪夏季音乐周TDI贴出：电影生活的平衡片花秀贴图：谁是车展上最隐匿的明星贴图、回忆文：百年车型秀视频、贴图、经典回忆文：百年经典音乐秀贴图：揭开“工业艺术宝殿”的面纱视频、评

31、论：天才VS音乐音乐周花絮视频集合评论、贴图：绝密曝光“动力环保的希望”规划 BLOG资源运作规划 如何做好博客与论坛的口碑监测？监测项目组每天17:00点随时围绕此次活动所发布的新闻宣传稿件进行全面收集网络上所出现的负面言论网络媒体网友论坛监测时间对我国各大门户网站、汽车专业网站以及网友论坛自早8点-晚24点时时进行网络跟踪监测主题信息危机信息重大新闻每天17:00点随时补救1补救2补救3补救4监控预案网络监测日常信息主题传播内容重大政策或事件汽车类论坛综合论坛博客网站汽车之家新浪社区新浪博客爱卡汽车搜狐社区百度空间车天下天涯社区QQ空间太平洋汽车论坛网易论坛搜狐博客TOM汽车论坛西祠胡同网

32、易博客che168QQ论坛MSN空间19楼社区博客大巴百度贴吧和讯博客天涯博客中国博客网网络监测范围传播监测范围监测手段：网络信息浏览、软件信息搜集等；监测时间：上午8：30-下午18：00全天进行信息实时监测；监测目的：针对市场舆论热点，进行总结分析，并对品牌下一步宣传提供策略建议；危机跟踪：危机报道做到及时通报，并跟踪处理。p人工监测人工监测p 掌握网站更新频率，及p 时捕捉车型最新舆论动 p 态；p 核心网站各版位监测；p 信息监测及时、精确，p 市场方向把握准确。两者合一信息全面无遗漏网络监测网络监测的核心挑战漏监与预警针对奥迪社区核心网站监测将分配4名监测成员负责，每名成名负责6家核

33、心网站；出现信息遗漏，及时与客户及客户部沟通，杜绝负面信息大量传播。软件监测人工工作疲软指数10%关键字输入，信息全面性欠缺拓宽搜索范围，引进专业信息抓取技术阶段人员培训，实现人工再创网络监测“漏监”应对p以日期来检索搜集信息p每篇内容深度阅读p每个重点网站一套独立监测流程p 每个可能网站进入系统策划部得到及时有效的信息（正面、负面），了解市场动态，为进一步撰稿打下坚实的基础。相应负责人得知信息后，跟客户确认，并积极反馈给网络专员，以便网络专员明确文章性质和要不要做进一步的跟踪收集及处理。汇报流程监测危机应对（应对流程）危机应对博客论坛其他首页排行榜一般首页置顶加精一般首页次页下沉适度跟帖（引

34、导话题）适度跟帖（引导话题）下沉适度跟帖（引导话题）正面舆论的创作、发表适度跟帖（引导话题）正面舆论的创作、发表撤稿（严重话题）下沉适度跟帖（引导话题）撤稿（严重话题）正面舆论的创作、发表关注适度跟帖（引导话题）撤稿（严重话题）如何见证奥迪下一个百年？百年奥迪带给中国车企的十大启示哪一刻，我为奥迪而骄傲网友提问：你还知道哪些汽车百年品牌一汽大众奥迪，中西文化的碰撞结晶百年奥迪在华翻开精彩一页品牌是魂，文化是根，奥迪品牌文化扎根中国百年奥迪生生不息的秘诀所在网友活动归来：牛年最牛的一件事奥迪百年活动现场，你猜我都看到谁了？奥迪百年现场直播室雄关漫道，百年奥迪再度跨越汽车历史上有多少个一百年一汽大

35、众奥迪，写下奥迪百年精彩注脚告诉一个你所不知道的奥迪奥迪百年庆典招募，有人要去的么？汽车知识普及：奥迪百年文化篇奥迪百年回顾奥迪历史，开展网络普及；展现奥迪文化，网友参与讨论；现场活动招募，引爆网友气氛。现场庆典图文上传，精彩视频发布；车主网友访谈、祝贺；公关事件新闻化，从新闻角度进行网络传播。展开衍生传播，相关信息大范围转载；精彩亮点回顾，形成持续关注。活动前期预热活动事件传播后期延展传播奔驰是否该像奥迪学习？音乐：豪车市场的营销突变思维！热衷公益，奥迪情钟未来！真情告白：青年音乐家计划成就贫困音乐少年命运！青年音乐家计划都啥啥要求？夏季音乐周成就青年音乐家？奥迪青年音乐家计划的历史意义青年

36、音乐家与奥迪的暗合奥迪将借青年音乐家计划实现品牌新阐释史上最强奥迪音乐组合网友爆料：英才辈出，青年音乐家计划现场被震！奥迪缘何热衷艺术教育公益？谁将成为青年音乐家计划的最大受益者？你所不知道的青年音乐家音乐家计划内部规划资料曝光奥迪关注未来与宝马热衷爱心可靠谍报：奥迪青年音乐家将获谭盾亲授？青年音乐家计划启动结合奥迪品牌内涵与音乐的关联，探究青年音乐家计划发起的缘由，组建各自粉丝，引发网络话题。紧贴青年音乐家计划进度，在网络引爆话题讨论，展现奥迪积极进取的品牌特质。上升到市场、营销的高度，结合此次音乐计划对奥迪产生的影响，对此次活动进行跟进传播。活动前期预热活动事件传播后期延展传播两届奥迪音乐

37、周异同大PK音乐营销，奥迪能打多少分？奥迪能否用音乐敲动市场？两届音乐周小感与音乐相随，TT女缘结R8男与音乐结缘的那些汽车品牌奥迪音乐周，不仅仅是豪车和音乐透过奥迪看豪车市场的营销新视点奥迪音乐周外豪车实拍！明星云集，奥迪音乐周强图上线探秘09奥迪音乐周蓄势待发，奥迪音乐即将点燃夏季激情奥迪与音乐的不解情缘号外，奥迪音乐周今年邀请李云迪！去年奥迪音乐周回顾奥迪夏季音乐周分步骤上传活动图片，逐步展开话题预热；围绕夏季音乐周热点，炒作明星话题，形成舆论关注展示现场音乐魅力，挖掘音乐与奥迪之间的共同价值，助推网络舆论关注热潮！从行业、营销多角度阐释奥迪音乐周的意义；结合产品价值背景，加大舆论传播攻

38、势活动前期预热活动事件传播后期延展传播TDI车型给国内柴油发动机市场定义哪些新元素？走俏欧洲，TDI车型中国能够再续辉煌？能源之争之TDI大战混合动力试驾奥迪TDI车型小感TDI车型到店实拍TDI欧洲市场TDI面面观奥迪TDI与TSI车型技术解读动力强劲，奥迪TDI车型很期待我所了解的奥迪TDI车型探秘奥迪TDI生产车线！奥迪TDI车型强图曝光！通过对欧洲市场产品、营销情况解读，逐步展开上市前的预热活动，运用偷拍、曝光等手法，吸引网友的关注。TDI给国内汽车市场带来了什么？全新动力，TDI不仅仅是跟随！奥迪借TDI再掀技术新风潮？我的A4 TDI版购车心里历程紧贴上市活动，从TDI产品解读、对

39、市场带来影响、环保等角度出发，将舆论热点推向高潮！从行业、经济多角度发掘TDI上市对奥迪以及整个豪车市场带来的新的变化；结合自身品牌特质，加大舆论传播攻势。活动前期预热活动事件传播后期延展传播互动营销 奥迪百年主题：奥迪百年，“一零零”号征集令背景：目的：1、通过征集，传播奥迪百年历史文化2、汇聚奥迪论坛人气，提升论坛关注执行概述：1、以奥迪百年历史中著名的事件、车型图片为基础，巧妙融入数字“100”，数量从1到15不限，找到一张图全部数字者为胜出。2、在3家主流合作论坛每日定时段（网友汇集集中时间）投放图片，取回答正确前3名网友。3、在最终胜出的网友中随机抽取5名，参与奥迪百年庆典活动，其他网友也有相应纪念品历经沧桑，奥迪迎来了自己的百年华诞。THANKS