[浙江]2022温州银行总行金融科技部（温州杭州）招聘全真押题卷[3套]附带答案详解

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 浙江2022温州银行总行金融科技部（温州杭州）招聘全真押题卷3套附带答案详解（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第I卷一.单选题(共35题)1.李先生想要办理住房贷款，目前他可以到( )办理该业务。A.中国银行B.中国进出口银行C.中国农业发展银行D.中国国际信托投资公司答案：A 本题解析：居民个人住房贷款属于商业银行业务范畴。选项B、C属于政策性银行，它们的主要业务是根据国家的产业政策，提供对口资金支持相关产业，不办理居民个人业务；选项D的业务范畴为信托业，不涉及贷款业务。2.下列贷款中，不属于固定资产

2、贷款的品种是()。A.贸易融资B.土地储备贷款C.项目融资D.房地产开发贷款答案：A 本题解析：固定资产贷款，也称为项目贷款，是为弥补企业固定资产循环中所出现的现金缺口，用于企业新建、扩建、改造、购置固定资产投资项目的贷款。B、C、D选项均属于固定资产贷款。3.房地产开发贷款包括住房开发贷款和商业用房开发贷款，但对非住宅部分投资占总投资比例超过( )的综合性房地产项目，其贷款也视同商业用房开发贷款。A.70B.60C.50D.40答案：C 本题解析：对非住宅部分投资占总投资比例超过50的综合性房地产项目，其贷款也视同商业用房开发贷款。4.根据个人外汇管理办法，下列关于个人外汇账户管理的说法中，

3、正确的是（ ）。A.外汇储蓄账户不能提供转账服务B.区分现钞和现汇账户管理C.不再区分境内个人账户和境外个人账户D.现钞和现汇执行相同的汇率，统一核算答案：A 本题解析： A项，个人外汇储蓄账户只能用于外汇存取，不能进行转账；B、D两项，个人外汇管理不再区分现钞和现汇账户，对个人非经营性外汇收付统一通过外汇储蓄账户进行管理。但由于成本不同，现钞和现汇仍执行两种不同的汇率，进行独立核算；C项，个人外汇账户按主体类别区分为境内个人外汇账户和境外个人外汇账户。 5.存放同业是商业银行的（）。A.交易业务B.负债业务C.资产业务D.中间业务答案：C 本题解析：贷款业务是目前我国商业银行的资产业务。6.

4、我国传统的监管工具不包括（）。A.流动性B.拨备覆盖率C.不良资产率D.杠杆率答案：D 本题解析：我国传统的监管工具主要包括流动性、拨备覆盖率、风险集中度、不良资产率。选项D是中国银监会于2011年4月27日公布的中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见中新引进的工具。7.商业银行在我国境内不得从事()业务，但国家另有规定的除外。A.代理股票资金清算B.发行金融债券C.买卖政府债券D.代理股票买卖答案：D 本题解析：本题考查商业银行业务内容。商业银行在我国境内不得从事代理股票买卖的业务，但国家另有规定的除外。8.按照资本办法的规定，核心一级资本不包括（）。A.少数股东资本可计入部分B.

5、盈余公积C.资本公积D.次级债务答案：D 本题解析：核心一级资本包括：实收资本或普通股、资本公积可计入部分、盈余公积、一般风险准备、未分配利润、少数股东资本可计入部分。9.从理论上讲，银行计提拨备是为了覆盖银行所面临的()。A.市值减少损失B.非预期损失C.极端损失D.预期损失答案：D 本题解析：拨备覆盖率指标是银行贷款可能发生的呆、坏账准备金的使用比率，是银行出于审慎经营的考虑，防范风险的一个方面，也是反应业绩真实性的一个量化指标。10.根据民法典的规定，下列关于民事法律行为的表述错误的是（ ）。A.无效的民事行为，从行为幵始起就没有法律约束力B.被撤销的民事行为从行为开始起无效C.民事行为

6、部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效D.显失公平的民事行为无效答案：D 本题解析：A、B、C选项分别出自民法典第五十八条、第五十九条、第六十条原文。根据民法典第五十九条的规定，对显失公平的民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤销。被撤销的民事行为从行为开始起无效。据此，显失公平的行为被撤销才是无效的，而不是自始至终无效，故D选项的表述错误。11.贷款基础利率是近年来我国金融市场新出现的一种利率。（ ），贷款基础利率集中报价和发布机制正式运行。A.2005年1月B.2000年1月C.2003年10月D.2013年10月答案：D 本题解析：贷款基础利率是指商业银行对其

7、最优质客户执行的贷款利率，其他贷款利率可在此基础上加减点生成。2013年10月，贷款基础利率集中报价和发布机制正式运行。12.户，对个人非经营性外汇收付统一通过（ ）进行管理”。A.现汇账户B.外汇结算账户C.资本项目账户D.外汇储蓄账户答案：D 本题解析： 个人外汇管理办法实施细则对个人外汇管理进行了调整和改进，“不再区分现钞和现汇账户，对个人非经营性外汇收付统一通过外汇储蓄账户进行管理。” 13. 在信用活动中发挥主要作用的金融机构是( )。 A.政策性银行B.商业银行C.投资银行D.中央银行答案：B 本题解析：在信用活动中发挥主要作用的金融机构是商业银行。14.设立农村商业银行的注册资本

8、最低限额为()。A.实缴资本一千万元人民币B.认缴资本一千万元人民币C.认缴资本五千万元人民币D.实缴资本五千万元人民币答案：D 本题解析：根据中华人民共和国商业银行法第十三条的规定，“设立全国性商业银行的注册资本最低限额为十亿元人民币。设立城市商业银行的注册资本最低限额为一亿元人民币，设立农村商业银行的注册资本最低限额为五千万元人民币。注册资本应当是实缴资本。国务院银行业监督管理机构根据审慎监管的要求可以调整注册资本最低限额，但不得少于前款规定的限额，”15. 下列关于个人存款业务的描述错误的是（ ）。 A.个人存款又称储蓄存款，是银行对存款人的负债B.个人存款利息税已经取消C.银行办理储蓄

9、业务当遵循“存款自由、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则D.个人开立个人存款账户时必须使用实名答案：B 本题解析：暂无解析16.下列属于间接融资工具的是（）。A.大额可转让存单B.商业票据C.公司股票D.企业债券答案：A 本题解析：间接融资工具包括银行债券、银行承兑汇票、大额可转让存单、人寿保险单等。故A选项符合题意。直接融资工具包括政府发行的国库券、企业债券、商业票据、公司股票等。故B、C、D选项不符合题意。17.下列关于区域发展条件分析，说法错误的是( )。A.自然条件和自然资源是区域社会经济发展的物质前提和物质基础B.区域人口的数量会影响区域经济的发展水平和区域产业的构成状况C.技

10、术将区域发展的可能性转变为现实性D.对区域基础设施的分析应重点评价基础设施的种类、规模、水平、配套等对区域发展的影响答案：B 本题解析：B项，区域劳动人口的数量会影响区域自然资源开发利用的规模（生产规模的大小），区域人口的素质会影响区域经济的发展水平和区域产业的构成状况。18.目前，我国银行存款中，采取复利计算利息的是()。A.1年期的定期存款B.5年期的定期存款C.个人活期存款D.4年期教育储蓄存款答案：C 本题解析：目前，我国银行存款中，除活期存款在每季结息日时将利息计入本金作为下季的本金计算复利外，其他存款不论存期多长，一律不计复利。19.截至2015年年末，某城市商业银行对公存款余额为

11、276亿元，储蓄存款余额为229亿元，贷款余额为375亿元。该银行的贷存比是( )。A.67.5B.68.51C.72.12D.74.26答案：D 本题解析：根据贷存比的计算公式：贷存比=总贷款总存款100=375(276+229)1007426。20.下列关于货币政策的说法，正确的是（ ）。A.货币政策是国家调节和控制宏观经济的唯一手段B.公开市场业务、存款准备金政策、汇率政策被称为货币政策的“三大法宝”C.现阶段我国货币政策的操作目标是货币供应量D.我国的货币政策目标是保持货币币值稳定，并以此促进经济增长答案：D 本题解析：货币政策是中央银行为实现特定经济目标而采用的控制和调节货币、信 用

12、及利率等方针和措施的总称，是国家调节和控制宏观经济的主要手段之一，而并非唯一手 段，故八选项说法错误。公开市场业务、存款准备金和再贴现是现代中央银行应用最为广泛的货币政策工具，被称为货币政策的“三大法宝”，故B选项说法错误。现阶段我国货币政策的操作目标是基础货中，故C选项说法错误。中国人民银行法明确规定，我国的货币政策 目标是“保持货币币值稳定，并以此促进经济增长”，故D选项说法正确。21.下列不属于银行金融创新的根本目的的是（）。A.直接拓宽业务领域B.防止金融产品价格的剧烈波动C.创造出更多、更新的金融产品D.更好地满足金融投资者日益增长的需求答案：B 本题解析：暂无解析22.中国银行业协

13、会的宗旨是()。A.审慎监管B.审查批准银行业金融机构的设立、变更和终止C.促进会员单位实现共同利益D.对银行业自律组织的活动进行指导和监督答案：C 本题解析：中国银行业协会以促进会员单位实现共同利益为宗旨，履行自律、维权、协调、服务职能，维护银行业合法权益，维护银行业市场秩序，提高银行业从业人员素质，提高为会员服务的水平，促进银行业的健康发展。23.依据中华人民共和国票据法，票据被称为无因证券，其含义是指（）。A.票据在到期前，可以通过背书方式转让而流通B.票据一经做成，票据上的权利便随之而确立C.票据的持有人行使票据权利时，无须说明其取得票据的原因，只要占有票据就可以行使票据权利D.票据是

14、创设权利，而不是证明已经存在的权利答案：C 本题解析：票据是一种无因证券。票据的持票人行使票据权利时，无须说明其取得票据的原因，只要占有票据就可以行使票据权利。至于取得票据的原因，持票人无说明的义务，债务人也无审查的权利，即使取得票据的原因关系无效，对票据关系也不发生影响。24.以下（ ）不是我国公司法以股东承担责任的范围和形式、股东人数多少分类的。A.无限责任公司B.股份有限公司C.有限责任公司D.国有独资公司答案：A 本题解析：A我国公司法主要以股东承担责任的范围和形式、股东人数多少将公司分为有限责任公司和股份有限公司两类，而国有独资公司也属于有限责任公司。故选A。25.下列关于信用证支付

15、方式主要特点的表述中，错误的是( )。A.开证申请人是信用证第一付款人B.开证行是信用证第一付款人C.信用证是一项独立文件D.按信用证项下的汇票是否附商业单据，可分为跟单商业信用证和光票信用证答案：A 本题解析：信用证是独立文件，开证行是第一付款人。按信用证项下的汇票是否附商业单据，可分为跟单商业信用证和光票信用证。26.根据贷款五级分类法，下列不属于不良贷款的是（）。A.可疑类贷款B.次级类贷款C.损失类贷款D.关注类贷款答案：D 本题解析：“贷款五级分类法”将贷款分为：正常、关注、次级、可疑、损失五类，前两类是正常贷款或优良贷款，后三类是不良贷款。27.无权代理人的代理行为客观上存在使相对

16、人相信其代理权的情况属于( )。A.表见代理B.委托代理C.无权代理D.法定代理答案：A 本题解析：表见代理是指无权代理人的代理行为客观上存在使相对人相信其有代理权的情况，且相对人主观上为善意，因而可以向被代理人主张代理的效力。B项，委托代理是根据委托人的委托授权而产生的代理关系；C项，无权代理是指行为人不具有代理权，但以他人的名义与第三人进行代理行为；D项，法定代理是根据法律的规定而直接产生的代理关系。28.2007年8月15日起，施行的新利息税税率较之前的税率减少了()。A.5%B.8%C.10%D.15%答案：D 本题解析：答案为D。根据个人所得税法的规定，国务院决定自2007年8月15

17、日起，将储蓄存款利息所得税的适用税率由20%调减为5%，故较之前减少了15%。29.商业银行的不正当竞争行为不包括（ ）。 A.有奖储蓄B.放松现金管理C.对其他金融机构采取压票或退票D.降低利率吸收储蓄答案：D 本题解析：D 题中ABC选项都属于不正当竞争行为。故选D。30.国务院银行业监督管理机构在银行业金融机构已经或可能发生信用危机，严重影响存款人的利益的情况下，对该银行采取的整顿和改组措施属于银行业金融机构的（）。A.接管B.重组C.撤销D.依法宣告破产答案：A 本题解析：按照银行业监督管理法的规定，对发生风险的银行业金融机构进行处置的方式主要有接管、重组、撤销和依法宣告破产。其中接管

18、是指国务院银行业监督管理机构在银行业金融机构已经或可能发生信用危机，严重影响存款人的利益的情况下，对该银行采取的整顿和改组措施。31.如持有人对瑕疵凭证的取得提供合理叙述，而金融机构否认存款关系存在的，()应当对存款关系是否存在负举证责任。A.人民法院B.公安机关C.金融机构D.持有人答案：C 本题解析：如持有人对瑕疵凭证的取得提供了合理的陈述，而金融机构否认存款关系存在的，金融机构应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。32.商业银行监事会中外部监事的人数不得少于（ ）。A.2名B.3名C.4名D.5名答案：A 本题解析：。商业银行监事会由职工代表出任的监事、股东大会选举的外部监

19、事 和其他监事组成，其中外部监事的人数不得少于2名。33.商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受的“合规风险”不包括（ ）。A.法律制裁的风险B.监管处罚的风险C.重大财务损失的风险D.破产的风险答案：D 本题解析：合规风险是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。34.根据中国人民银行法，下列不属于中国人民银行的职能的是（ ）。A.制定和执行货币政策B.防范和化解金融风险C.保证财政收入稳定D.维护金融稳定答案：C 本题解析：根据中国人民银行法，中国人民银行的职能为：在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定

20、。其中，制定和执行货币政策的目标是保持货币币值稳定，并以此促进经济增长。35.陈某是一家银行的部门经理，同时在当地金融学会兼任顾问，下列对其兼职行为表述正确的是()。A.属于允许范围内的兼职活动，但应向当地所在银行披露自己的兼职身份B.属于允许范围内的兼职活动，可以把一半以上的工作时间用于此兼职工作C.违反了有关法律和职业操守的规定，必须停止兼职活动D.与银行业务不直接相关，因此可以不披露自己的兼职工作答案：A 本题解析：本题考查银行业人员兼职行为的规定。银行从业人员应当遵守法律法规以及所在机构有关兼职的规定。在允许的兼职范围内，应当妥善处理兼职岗位与本职工作之间的关系，不得利用兼职岗位为本人

21、、本职机构或利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益。二.多选题(共30题)1.下列属于银行市场风险的有（）。A.利率风险B.汇率风险C.流动性风险D.股票价格风险E.商品价格风险答案：A、B、D、E 本题解析：市场风险是指因市场价格(包括利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。市场风险包括利率风险、汇率风险、股票价格风险和商品价格风险四大类。2.巴塞尔新资本协议的三大支柱是（）。A.最低资本要求B.商业银行的效益性目标C.监督检查D.市场约束E.确定了资本的构成答案：A、C、D 本题解析：巴塞尔新资本协议的三大支柱：第一支柱，最低资本要求；第二支柱，监督检

22、查；第三支柱，市场纪律（又称市场约束、信息披露）。3.商业银行法规定，商业银行因（）而终止。A.解散B.被撤销C.被宣告破产D.接管E.暂停经营答案：A、B、C 本题解析：商业银行法规定，商业银行因解散、被撤销和被宣告破产而终止。4.下列属于我国个人贷款业务的是()。A.个人助学贷款B.银团贷款C.个人信用卡透支D.个人汽车贷款E.个人住房贷款答案：A、C、D、E 本题解析：个人贷款主要分为四大类，即个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营贷款和个人信用卡透支。个人助学贷款和个人汽车贷款属于个人消费贷款项目。5.商业银行组织构架是商业银行业务运作和管理实施的组织方式，其主要内容包括（ ）。A.总部

23、部门的设置及其功能和权限的、部门之间的相互关系B.分支机构的功能、权限和部门设置C.全行业运作的组织构架模式D.前台、中台、后台业务运作和管理构架E.总行对分支机构实施管理的模式答案：A、B、C、E 本题解析：商业银行组织构架是商业银行业务运作和管理实施的组织方式，其主要内容包括总部部门的设置及其功能和权限的、部门之间的相互关系，分支机构的功能、权限和部门设置，全行业运作的组织构架模式，总行对分支机构实施管理的模式等。6.关于商业银行的注册资本要求下，下列说法正确的有（ ）。A.国有商业银行的注册资本最低限额为十亿元人民币B.股份制商业银行的注册资本最低限额为五亿元人民币C.城市商业银行的注册

24、资本最低限额为一亿元人民币D.农村商业银行的注册资本最低限额为五千万元人民币E.商业银行注册资本应当是实缴资本答案：A、C、D、E 本题解析：设立全国性商业银行的注册资本最低限额为十亿元人民币。设立城市商业银行的注册资本最低限额为一亿元人民币，设立农村商业银行的注册资本最低限额为五千万元人民币。注册资本应当是实缴资本。股份制商业银行的要求从属于全国性商业银行要求。7.中国银保监会近年来启动了银行业保险业清廉金融文化建设活动，旨在通过（）增强金融从业人员清廉从业意识，培育清廉金融理念。A.全方面监督B.多元化创新C.全方位提升D.全过程融入E.全覆盖参与答案：C、D、E 本题解析：中国银保监会近

25、年来启动了银行业保险业清廉金融文化建设活动，旨在通过全覆盖参与、全过程融入、全方位提升，增强金融从业人员清廉从业意识，培育清廉金融理念，通过文化的渗透力和影响力，厚植清廉根基，提升金融反腐败内生动力，提升从业人员的道德品行、职业操守和法治意识，增强抵御风险和违法犯罪侵蚀的免疫力，净化金融政治生态。8.信用证是指银行有条件的付款承诺，即开证银行依照客户(开证申请人)的要求和指示，承诺在符合信用证条款的情况下，凭规定的单据（）。A.向受益人进行付款或承兑B.向受益人的指定人进行付款或承兑C.授权另一家银行向受益人付款或承兑D.授权另一家银行议付E.授权另一家银行向受益人的指定人付款或承兑答案：A、

26、B、C、D、E 本题解析：信用证是指银行有条件的付款承诺，即开证行依照开证申请人的要求和指示，承诺在符合信用证条款的情况下，凭规定的单据付款或承兑、授权另一家银行付款或承兑、授权另一家银行议付。9.下列各项中，属于商业银行法律风险的有（）。A.因特定国家政治原因限制不能收回在该国的贷款造成的损失B.因监管措施支付的罚款所导致的风险敞口C.因国家宏观调控政策调整受到的经营损失D.因解决民商事争议支付的赔偿金所导致的风险敞口E.因流程管理不完善导致的损失答案：B、D 本题解析：法律风险包括因监管措施和解决民商事而支付罚款、罚金或者进行惩罚性赔偿所导致的风险敞口。A、C两项属于国家风险，E选项属于操

27、作风险。10.按照中华人民共和国担保法的规定，不得作为保证人的有（ ）。A.不从事经营活动的社会团体B.国家机关C.企业法人的分支机构D.学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位E.企业法人的职能部门答案：A、B、C、D、E 本题解析：我国担保法及其司法解释对保证人的主体资格问题作了较多的规范，主要包括以下几方面：国家机关不得为保证人，但经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外。学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体不得为保证人；企业法人的分支机构、职能部门不得为保证人，企业法人的分支机构有法人书面授权的，可以在授权范围内提供保证。从事经营活动的事业单位、社

28、会团体为保证人的，如无其他导致保证合同无效的情况，其所签订的保证合同应当认定为有效。企业法人的分支机构未经法人书面授权提供保证的，保证合同无效。企业法人的职能部门提供保证的，保证合同无效。11.股份有限公司申请股票上市，应当符合的条件包括（ ）。A.股票经国务院证券监督管理机构核准已公开发行B.公司股本总额不少于人民币3000万元C.公开发行的股份达到公司股份总数的25以上D.公司最近3年无重大违法行为E.财务会计报告无虚假记载答案：A、B、C、D、E 本题解析：股份有限公司申请股票上市，应当符合下列条件：(1)股票经国务院证券监督管理机构核准已公开发行。(2)公司股本总额不少于人民币3000

29、万元。(3)公开发行的股份达到公司股份总数的25以上。(4)公司股本总额超过人民币4亿元的，公开发行股份的比例为10以上。(5)公司最近3年无重大违法行为，财务会计报告无虚假记载。证券交易所可以规定高于前款规定的上市条件，并报国务院证券监督管理机构批准。12.下列不符合银行业从业人员“守法合规”要求的行为有（）。A.以恐吓、威胁的方式催收贷款B.实施内幕交易C.向客户暗示以虚假资料骗取信贷资金D.挪用所在机构资金E.利用职务便利实施伪造信用卡答案：A、B、C、D、E 本题解析：银行业从业人员应自觉遵守法律法规规定，不得参与黄、赌、毒、黑、非法集资、高利贷、欺诈、贿赂等一切违法活动和非法组织。不

30、得以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。不得组织或参与非法吸收公众存款、套取金融机构信贷资金、高利转贷、非法向在校学生发放贷款等民间融资活动。不得利用职务便利实施伪造信用卡、非法套现信用卡、滥发信用卡等。银行业从业人员不得利用职务便利实施窃取、泄露客户信息和所在机构商业机密等违法犯罪行为。严禁内幕交易行为。严禁挪用资金行为。不得默许、参与或支持客户用信贷资金进行股票买卖、期货投资等违反信贷政策的行为。不得向客户明示、暗示或者默许以虚假资料骗取、套取信贷资金。13.经中国银行业监督管理委员会批准，消费金融公司可经营的人民币业务包括（ ）。A.办理个人耐用消费品贷款B.办

31、理信贷资产转让C.与消费金融相关的咨询业务D.与消费金融相关的代理业务E.境内同业拆借答案：A、B、C、D、E 本题解析：经中国银行业监督管理委员会批准，消费金融公司可经营下列部分或者全部人民币业务:办理个人耐用消费品贷款;办理一般用途个人消费贷款;办理信贷资产转让;境内同业拆借;向境内金融机构借款;经批准发行金融债券:与消费金融相关的咨询、代理业务;中国银行监督管理委员会批准的其他业务。14.债券投资的风险包括（）。A.信用风险B.利率风险C.流动性风险D.购买力风险E.政治风险答案：A、B、C、D、E 本题解析：此题暂无解析15.银行从业人员在办理信贷业务过程中，严禁的行为有（）。A.以贷

32、转存B.浮利分费C.存贷挂钩D.以贷收费E.借贷搭售答案：A、B、C、D、E 本题解析：银行从业人员在办理信贷业务过程中，严禁以贷转存、存贷挂钩、以贷收费、浮利分费、借贷搭售、一浮到顶或转嫁成本。16.下列关于银行业从业人员处理客户投诉的做法，正确的是()。A.不管客户的投诉是否合理，都不得轻慢其投诉B.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能接受C.应当及时地将处理的进展和结果告诉客户D.应当耐心听取客户的投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必反馈E.不理会客户错误的投诉和建议答案：A、C 本题解析：根据银行业从业人员职业操守的“客户投诉”原则，银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真

33、处理客户的投诉，并遵循以下原则：(1)坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；(2)所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；(3)所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；(4)在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。17.按照管理内容不同，商业银行理财业务管理分为（ ）。A.理财产品销售管理B.资产管理C.财务管理D.理财投资管理E.综合理财管理答案：A、D 本题解析：按照管理内容不同，商业银行理财业务管理分为理财产品销售管理和理财投资管理。18.外币存款业务与人民

34、币存款业务的共同点有（）。A.按客户类型划分为个人存款、单位存款和同业存款B.存款币种相同C.都是银行对存款人的负债D.都可按存款期限分为活期存款和定期存款E.都是存款人将资金存入银行的信用行为答案：C、D、E 本题解析：A项，按客户类型划分为个人存款和单位存款。B项，外币存款的币种有9种。19.根据我国票据法规定，票据权利包括（ ）。A.付款请求权B.利益返还请求权C.票据返还请求权D.追索权E.救济权答案：A、D 本题解析：票据权利包括付款请求权和追索权。20.下列选项中关于个人存款业务的表述，错误的有()。A.个人通知存款不约定存期B.凡个人存款都要征利息所得税C.教育储蓄存款是父母为子

35、女接受非义务教育而储蓄的存款D.整存整取的取款方式为到期一次支取本息E.教育储蓄存款起存金额为100元答案：B、E 本题解析：个人通知存款开户时不约定存期，但目前，银行只提供一天、七天通知储蓄存款两个品种;教育储蓄存款起存金额为50元。21.对违反审慎经营规则的银行业金融机构，银监会可以采取下列哪些措施（）A.责令暂停部分业务、停止批准开办新业务B.限制分配红利和其他收人C.禁止资产转让D.责令控股股东转让股权或者限制有关股东的权利E.对于情节严重者，可以强制注销并没收其财产答案：A、B、D 本题解析：银行业金融机构违反审慎经营规则的，经银监会或者其省一级派出机构负责人批准，可以区别情形，采取

36、下列措施：责令暂停部分业务、停止批准开办新业务；限制分配红利和其他收入；限制资产转让；责令控股股东转让股权或者限制有关股东的权利；责令调整董事、高级管理人员或者限制其权利；停止批准增设分支机构。22.根据合同法的规定，一方当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同的情形包括（）。A.因重大误解而订立的B.在订立合同时显失公平的C.以欺诈、胁迫的手段订立的合同D.合同期限届满或超出期限的E.乘人之危的合同答案：A、B、C、E 本题解析：暂无解析23.下列关于信用证，说法正确的有( )。A.付款人向收款人开立的B.由银行向申请人开立的C.一种书面的付款保证文件D.一种有条件的银行支付承诺E

37、.由银行向受益人开立的答案：C、D、E 本题解析：信用证是由银行根据申请人的要求，向受益人(即收款人)开立的载有一定金额，在一定期限内凭规定的单据在指定地点付款的书面保证文件，是一种有条件的银行支付承诺。24.根据银行业监督管理法的规定，银行业监督管理的目标包括（）。A.维护公众对银行业的信心B.促进银行业的合法、稳健运行C.促进金融稳定和金融创新共同发展D.努力提升我国银行业在国际金融服务中的竞争力E.保护银行业公平竞争，提高银行业竞争能力答案：A、B、E 本题解析：银行业监督管理法第3条规定：“银行业监督管理的目标是促进银行业合法、稳健运行：维护公众对银行业的信心。银行业监督管理应当保护银

38、行业公平竞争”，提高行业竞争能力。C、D项属于监管标准。25.商业银行面临的国家风险中政治风险主要包括（）。A.政权风险B.经济风险C.政策风险D.社会风险E.对外关系风险答案：A、C、E 本题解析：政治风险包括政权风险.政局风险.政策风险和对外关系风险等多个方面。26.商业银行关系人包括（ ）。A.商业银行的董事B.商业银行的管理人员C.信贷业务人员D.商业银行的董事投资的公司E.商业银行监事的近亲属答案：A、B、C、D、E 本题解析： ABCDE商业银行的关系人包括：商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属；前项所列人员投资或任高级管理职务的公司、企业或其他经济组织。故选AB

39、CDE。 27.与一般企业面临的风险相比，银行面临的风险的特征有（）。A.银行属于高负债经营B.银行经营对象是货币，其具有信用创造功能C.银行风险的外部负效应巨大D.银行风险更难以识别E.银行属于低负债经营答案：A、B、C 本题解析：从本质上看，银行是经营管理风险的机构。与其他行业相比，银行的风险具有独特的特点：银行属于高负债经营；银行的经营对象是货币，且具有特殊的信用创造功能；银行是市场经济的中枢，其风险的外部负效应巨大。故选ABC。28.商业银行常用的风险参数包括（）。A.违约概率B.违约损失率C.有效期限D.非预期损失E.违约风险暴露答案：A、B、C、D、E 本题解析：商业银行通过计量不

40、同的风险参数，可以从不同维度来反映银行承担的信用风险水平，常用的风险参数包括违约概率、违约损失率、违约风险暴露、有效期限、预期损失和非预期损失等。29.银行业从业人员在接洽业务过程中，应该做到的有（）。A.勤勉尽职B.诚实信用C.礼貌周到D.态度稳重E.衣着得体答案：C、D、E 本题解析：银行业从业人员在接洽业务过程中应衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求应耐心说明情况，取得理解和谅解。30.信用卡的主要功能有（ ）。A.转账结算B.分期付款C.消费购物D.汇兑结算E.套取现金答案：A、B、C、D 本题解析：ABCD属于信用卡的主要功能三

41、.判断题(共35题)1.国家开发银行是最晚成立的政策性银行。( )答案：错误 本题解析：国家开发银行成立于1994年3月17日，中国进出口银行成立于1994年7月1日，中国农业发展银行成立于1994年11月18日。因此，国家开发银行是最早成立的政策性银行。2.商业银行应实行统一授信管理，健全客户信用风险识别与监测体系，妥善授信决策与审批机制。( )答案：正确 本题解析：商业银行授信内部控制的重点是：实行统一授信管理，健全客户信用风险识别与监测体系，完善授信决策与审批机制，防止对单一客户、关联企业客户和集团客户授信风险的高度集中，防止违反信贷原则发放关系人贷款和人情贷款，防止信贷资金违规使用。3

42、.当前，中国银监会可以对在香港设立的银行业金融机构实行监管。（）答案：错误 本题解析：香港设立的银行业金融机构属于境外金融机构，银监会不实行监管。4.权重法的基本思想是由于借款人可能出现违约，银行必须根据已经掌握的定性和定量信息对信用损失进行评估，并将这种评估与资本充足率挂钩。（）答案：错误 本题解析：内部评级法的基本思想是由于借款人可能出现违约，银行必须根据已经掌握的定性和定量信息对信用损失进行评估，并将这种评估与资本充足率挂钩。5.活期存款中，银行使用年利率除以360天折算出的日利率，比年利率除以365天（实际 计息天数)折算出的日利率要高。 （ ）答案：正确 本题解析：银行在计算活期存款

43、利息时，使用年利率除以360天折算出的日利率，相对于年利率除以365天(实际计息天数)折算出的日利率要高，实际上提高了储户的利息收益。6.商业银行已经或可能发生信用危机，严重影响存款人利益时，国务院银行业监督管理机构可以对该银行实行接管，但接管期限最长不得超过3年。 ()答案：错误 本题解析：答案为错。商业银行已经或可能发生信用危机，严重影响存款人利益时，国务院银行业监督管理机构可以对该银行实行接管，但接管期限最长不得超过2年。7.银行开立的信用证大多是可转让信用证。（）答案：错误 本题解析：按信用证项下的权利是否可转让，可分为可转让信用证和不可转让信用证。现在银行开立的大多是不可转让信用证。

44、8.被接管的商业银行的债权债务关系不因接管而变化（ ）答案：正确 本题解析：被接管的商业银行的债权债务关系不因接管而变化9.大数据的特点是动态、海量、多维度、相关性。答案：正确 本题解析：大数据的特点是动态、海量、多维度、相关性，这颠覆了传统意义上数据处理、样本调研和行为预测，未来银行卡业务的发展将依托大数据实现越来越精准的营销模式。10.中国人民银行无权要求金融机构报送必要的资产负债表、利润表及其他财务会计、统计报表和资料。 ()答案：错误 本题解析：中国人民银行根据履行职责的需要，有权要求银行业金融机构报送必要的资产负债表、利润表以及其他财务会计、统计报表和资料。11.我国对核心一级资本充

45、足率的要求低于第三版巴塞尔协议资本。（）答案：错误 本题解析：我国对核心一级资本充足率的要求为5，高于第三版巴塞尔资本协议中45的规定。12.出质人转让或者许可他人使用出质的知识产权中的财产权所得的价款，应当向质权人提前清偿债务或者提存。答案：正确 本题解析：出质人转让或者许可他人使用出质的知识产权中的财产权所得的价款，应当向质权人提前清偿债务或者提存。13.提前支取的定期存款计息方法是，支取部分按活期存款利率计付利息。 ()答案：正确 本题解析：提前支取的定期存款计息方法是，支取部分按活期存款利率计付利息，提前支取部分的利息同本金一并支取。14.信用证业务不会给银行带来风险。 ()答案：错误

46、 本题解析：答案为错。银行的任何业务都会存在一定的风险，信用证业务一样会给银行帶来风险，主要是信用风险。15.对区域经济发展水平和发展阶段的分析是通过纵向比较，明确区域经济发展水平，确定其所处的发展阶段，为区域发展的战略决策提供依据。（ ）答案：错误 本题解析：对区域经济发展水平和发展阶段的分析主要是在建立经济发展水平量度标准的基础上，通过横向比较，明确区域经济发展水平，确定其所处的发展阶段，为区域发展的战略决策提供依据。16.根据银行业监督管理法有关规定，银监会有权查询涉嫌违法账户和冻结涉嫌转移或者隐匿的违法资金。()答案：错误 本题解析：银行业监督管理法第四十一条规定，“国务院银行业监督管

47、理机构或者其省一级派出机构负责人批准，银行业监督管理机构有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户；对涉嫌转移或者隐匿违法资金的，经银行业监督管理机构负责人批准，可以申请司法机关予以冻结。”17.提前支取的定期存款支取部分按定期存款利率计付利息，提前支取部分的利息同本金一并支取。答案：错误 本题解析：提前支取部分按活期存款利率计付利息，提前支取部分的利息同本金一并支取。18.增长型行业的运行状态与经济周期关联不大。（ ）答案：正确 本题解析：增长型行业的运行状态与经济周期关联不大。这些行业收入增长的速度相对于经济周期的变动来说，不会出现同步影响。它们主要依靠技术进步、新产品的推出和更优质的服务，从而使其经常呈现出增长形态。19.伪造、变造金融票证罪主体是一般主体，包括自然人和单位。（ ）答案：正确 本题解析：伪造、变造金融票证罪主体是一般主体，包括自然人和单位。单位犯罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照规定处罚。20.制定证券交易的业务规则的机构是证券业协会。（ ）答案：错误 本题解析：证券交易所的主要职能包括：(1)提供证券交易的场所和设施。(2)制定证券交易的业务规则。(3)接受上市申请，安排证券上市等。