无锡公积金企业服务用户操作说明书

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1、1/53 公积金企业服务用户操作说明书 2/53 目 录 一、注意事项.4 二、登录.6 三、欢迎页.8 1、注销.8 2、登录口令修改.9 3、资金类型选择.9 四、住房公积金.10 1、变更业务.10 1.1、变更业务首页.10 1。2、增加缴存职工.10 1。3、减少缴存职工.13 1.4、工资基数调整.16 1。5、单位缴存比例修改.18 2、缴存业务.19 2.1、缴存业务首页.19 2.2、单位汇缴.20 2.3、单位汇缴删除.21 2.4、职工补缴.21 2.5、职工补缴删除.24 3、查询业务.25 3.1、查询业务首页.25 3.2、单位情况查询.25 3.3、职工情况查询.

2、26 3。4、单位变更业务查询.26 3。5、未记账汇缴业务查询.27 3。6、单位汇缴记录查询.29 3.7、职工汇缴记录查询.30 3.8、批量业务结果查询.31 五、新职工住房补贴.32、变更业务.32 3/53 1。1、变更业务首页.32 1.2、增加缴存职工.33 1.3、减少缴存职工.35 1.4、工资基数调整.38 1.5、单位缴存比例修改.41 2、缴存业务.41 2。1、缴存业务首页.41 2。2、单位汇缴.42 2。3、单位汇缴删除.43 2.4、职工补缴.43 2。5、职工补缴删除.46 3、查询业务.47 3.1、查询业务首页.47 3。2、单位情况查询.47 3.3、

3、职工情况查询.47 3.4、单位变更业务查询.48 3。5、未记账汇缴业务查询.49 3.6、单位汇缴记录查询.50 3.7、职工汇缴记录查询.52 3。8、批量业务结果查询.53 4/53 一、注意事项 1、在办理公积金企业缴存业务时，请全程使用 CA 证书（国地税申报使用的 CA 证书),否则可能导致页面及业务错误。2、如需要切换 CA 证书,请先注销当前账号,否则可能导致页面及业务错误。3、请按下图对 IE 浏览器进行配置，以获得更好的使用体验。5/53 6/53 二、登录 进入公积金企业登录页面,如果 CA 下只绑定了一个账号，则系统会默认显示该账号的单位代码,如下图所示,输入公积业务

4、的密码，点击“登录”。7/53 如果该 CA 下绑定了多个账号，操作人员需手动输入单位代码和公积金业务的密码，输入完成后点击“登录”。点击“操作手册下载”可下载操作手册.8/53 三、欢迎页 登录成功后,会进入公积金企业服务首页，可查看到企业的单位代码和单位名称，页面上还有登录口令修改，注销公积金账号和选择资金类型等功能。1、注销 企业用户点击“注销”后，回到公积金企业登录页面。9/53 2、登录口令修改 企业用户点击登录口令修改后，跳转到下图。企业可以修改公积金业务单位账号的密码.3、资金类型选择 资金类型包含住房公积金和新职工住房补贴,点击“点击进入”的图标即可进入与该资金类型对应的功能模

5、块。10/53 四、住房公积金 1、变更业务 1.1、变更业务首页 提供各个子功能模块的跳转入口.可在该页面进入“增加缴存职工，“减少缴存职工”，“工资基数调整”以及“单位缴存比例修改”模块。1。2、增加缴存职工 此模块用于增加本期需缴存的职工账户，支持手工录入和Excel 导入的方式添加数据。11/53（1）手工录入 选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要添加的职工账户的相关信息，包含职工姓名，身份证号,新工资基数,新月缴数以及手机号，其中除手机号为选填外其他信息均必须填写。该页面一次性可添加 10条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“-可

6、删除该条信息.全部内容添加填写完毕后点击“发送”即成功提交数据。在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示,并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息.12/53 在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel 导入”时会给出如下提示:选择确定的话,在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据.(2）Excel 导入 13/53 选择“Excel 导入”方式时，如上图所示。首先点击“下载 Excel 模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，添加完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后 Excel数据将进行上传。上传数据量较大时,上

7、传到显示处理结果可能需要一定时间，可在当前页面等待处理完成,也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。1.3、减少缴存职工 此模块用于为暂停缴公积金的职工办理封存手续，支持手工录入和 Excel 导入的方式添加数据。（1)手工录入 14/53 选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+即出现输入框，可输入需要办理封存手续的职工的账户相关信息,包含职工姓名，身份证号,均必须填写.该页面一次性可添加10 条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息,点击“-”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送即成功提交数据。在处理结果展示处显示提交成功或

8、失败的提示，并返回一个业务流水号,可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息.在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel 导入”时会给出如下提示：15/53 选择确定的话,在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。(2）Excel 导入 选择“Excel 导入方式时,如上图所示.首先点击“下载 Excel模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，添加完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后 Excel 数据将进行上传.上传数据量较大时，上传到显示处理结果可能需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批

9、量业务结果查询”中查询结果信息。16/53 1.4、工资基数调整 此模块用于为员工调整缴纳公积金的缴存基数和月缴存额，支持手工录入和 Excel 导入的方式添加数据。（1）手工录入 选择“手工录入方式时,如上图所示.点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要调整公积金的职工的账户相关信息，包含职工姓名，身份证号，新工资基数，新月缴额，均必须填写。该页面一次性可添加 10 条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“-可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送即成功提交数据。17/53 在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示,并返回一个业务流水号,可使用业务流水号在查询业务中的“批

10、量业务结果查询”中查询结果信息.在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel 导入”时会给出如下提示：选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。（2）Excel 导入 18/53 选择“Excel 导入方式时，如上图所示。首先点击“下载Excel 模板按钮,下载完成后可按照模板添加数据信息，添加完成并保存后点击“上传文件”按钮,选择文件后 Excel 数据将进行上传。上传数据量较大时,上传到显示处理结果需要一定时间，可在当前页面等待处理完成,也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息.1.5、单位缴存比例修改 此模块用于调整单

11、位和职工缴存比例.缴存比例范围为 8到 12%。输入不是 8 到 12 之间的正整数时会提示报错,如需修19/53 改比例在 5(含）到 7%（含)之间时,请至公积金管理中心柜台办理。输入所需修改的比例后点击保存。2、缴存业务 2.1、缴存业务首页 20/53 提供各个子功能模块的跳转入口.可在该页面进入“单位汇缴”，“单位汇缴删除”,“职工补缴”以及“职工补缴删除”模块。2.2、单位汇缴 此模块用于查询单位在本月汇缴情况，包含汇缴的人数以及金额。同时可以查看上期汇缴人数和金额数据。对比两期变化情况。点击变更明细可查看变更事项的细节.如果该月数据正确则勾选“请确认当月汇缴数据无误”后点击“保存

12、则该汇缴数据成功提交.提交后发现数据错误，如果此时还未汇款，则可在单位汇缴删除中删除该记录，如果已经汇款且中心已记账，则21/53 需要到无锡住房公积金中心办理。2.3、单位汇缴删除 此模块用于删除已提交但还未经公积金中心记账的单位汇缴信息。汇缴记录只能删除最新月的数据，用户确认后勾选该条记录,点击“删除”即可删除该条汇缴信息。如有多条记录，可以逐条删除。2.4、职工补缴 此模块用于录入补缴公积金的职工的信息,支持手工录入和 Excel 导入的方式添加数据.22/53(1）手工录入 选择“手工录入”方式时,如上图所示。点击蓝色的“+即出现输入框,可输入需要补缴公积金的职工的账户相关信息，包含职

13、工姓名，身份证号，开始年月，结束年月，月缴费额，均必须填写。该页面一次性可添加 10 条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息,点击“-”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送即成功提交数据。在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号,可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息.在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel 导入”时会给出如下提示：23/53 选择确定的话,在该页面填写的数据将会被清空,再次回到该页面需重新填写数据。（2)Excel 导入 选择“Excel 导入方式时，如上图所示。首先点击“下载Excel 模板”按钮，下载

14、完成后可按照模板添加数据信息,添加24/53 完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后 Excel 数据将进行上传。上传数据量较大时，上传到显示处理结果可能需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。2.5、职工补缴删除 此模块用于删除已提交未交款的职工补缴信息。输入职工身份证号以及补缴年月,点击“查询”即可查询到补缴员工的信息,可查询的补缴时间跨度为最长 2 年。确认不再为此员工补缴时,则可勾选该职工，点击“删除”即可。在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号,可使用业务流水号在查询业务中的

15、“批量业务结25/53 果查询”中查询结果信息.3、查询业务 3。1、查询业务首页 提供各个子功能模块的跳转入口。可在该页面进入“单位情况查询，“职工情况查询,“单位变更业务查询”以及“未记账汇缴业务查询，“单位汇缴记录查询”，“职工汇缴记录查询”，“批量业务结果查询”模块。3。2、单位情况查询 此模块用于查询关于公积金缴纳的单位基本情况。26/53 3.3、职工情况查询 此模块用于查询本单位下职工公积金缴纳情况。输入职工身份证点击“查询按钮即可知晓该职工的月缴额，工资基数，缴纳比例，缴纳状态等信息。如果不填写职工身份证，直接点击“查询”按钮，显示所有职工缴纳信息。点击“结果导出”可将页面内容

16、导出，以 Excel 的形式下载到本地。3。4、单位变更业务查询 27/53 此模块用于查询单位业务变更情况，可查询的变更类型包含单位缴存比例修改的调整,增加和减少缴存职工的调整，缴纳基数调整。选择变更类型与变更的时间，点击“查询”按钮即显示该类型的调整情况.点击“结果导出”可将页面内容导出，以 Excel 的形式下载到本地。3。5、未记账汇缴业务查询 此模块用于查询已提交但还未缴纳的单位汇缴和职工补缴业务。点击“结果导出可将页面内容导出，以 Excel 的形式下载到本地。点击“打印显示内容如下，用户可预览打印内容的信息，点击“打印回单”即可打印该信息。28/53 点击“明细”按钮可查询每条记

17、录的明细情况，显示内容如下：点击“结果导出”可将页面内容导出，以 Excel 的形式下载到本地。29/53 3.6、单位汇缴记录查询 此模块用于查询特定时段内的单位汇缴情况。可查询到在特定的时段内单位汇缴年月,汇缴的人数，收入，是否红冲等内容。点击打印回单栏的“打印”按钮即可打印汇补缴书如下:用户可预览打印内容的信息，点击“打印回单”即可打印该信息.30/53 点击明细一栏的“明细”按钮可查询每条记录的明细情况如下:点击“结果导出”可将页面内容导出，以 Excel 的形式下载到本地.3.7、职工汇缴记录查询 此模块用于查询特定时段内职工汇缴情况。输入职工身份证，开始日期以及结束日期后点击“查询

18、”按钮,系统会显示特定的时段内该职工汇缴收入,进账日期,是否红冲等信息，点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel 的形式下载到本地.31/53 3.8、批量业务结果查询 此模块用于查询各类业务的处理结果。有两种查询方式，一种是输入业务流水号，一种是选择操作时间和业务类型，两种方式任选其一.输入流水号，可以查看到与这流水号匹配的业务的处理结果以及错误信息。选择操作时间和业务类型，可对“增加缴存职工”、“职工补缴”、“减少缴存职工”、“工资基数调整、“职工补缴删除”等五种业务类型进行查询。选择完点击“查询”按钮即可查看到该业务的处理结果以及错误信息。点击错误信息栏的内容可以查看到详细的错误内

19、容提示.32/53 五、新职工住房补贴、变更业务 1.1、变更业务首页 提供各个子功能模块的跳转入口.可在该页面进入“增加缴存职工,“减少缴存职工”，“工资基数调整”以及“单位缴存比例修改模块。33/53 1。2、增加缴存职工 此模块用于增加本期需缴存的职工账户，支持手工录入和Excel 导入的方式添加数据.（1）手工录入 选择“手工录入”方式时，如上图所示.点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要添加的职工账户的相关信息,包含职工姓名,身份证号，新工资基数,新月缴数以及手机号，其中除手机号为选填外其他信息均必须填写。该页面一次性可添加 10条信息,再次点击输入框可以修改之前填写的信息,点击“

20、”可34/53 删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送”即成功提交数据。在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。在该页面填写了信息但未发送,点击“Excel 导入”时会给出如下提示：选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空,再次回到该页面需重新填写数据。（2)Excel 导入 35/53 选择“Excel 导入”方式时，如上图所示.首先点击“下载Excel 模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，添加完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后 Excel 数据将进行上传。上传数据量较大时

21、，上传到显示处理结果可能需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。1。3、减少缴存职工 此模块用于为暂停缴住房补贴的职工办理封存手续，支持手工录入和 Excel 导入的方式添加数据。36/53(1）手工录入 选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要办理封存手续的职工的账户相关信息，包含职工姓名，身份证号，均必须填写。该页面一次性可添加 10 条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“-”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送”即成功提交数据。在处理结果展示处显示

22、提交成功或失败的提示,并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel 导入”时会给出如下提示:37/53 选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。（2）Excel 导入 选择“Excel 导入”方式时，如上图所示.首先点击“下载Excel 模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息,添加38/53 完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后 Excel 数据将进行上传。上传数据量较大时，上传到显示处理结果可能需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流

23、水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。1。4、工资基数调整 此模块用于为员工调整缴纳住房补贴的缴存基数和月缴存额，支持手工录入和 Excel 导入的方式添加数据。（1）手工录入 39/53 选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+”即出现输入框,可输入需要调整住房补贴的职工的账户相关信息，包含职工姓名，身份证号，新工资基数，新月缴额，均必须填写.该页面一次性可添加 10 条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送即成功提交数据.在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号

24、在查询业务中的“批量业务结果查询中查询结果信息。在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel 导入”时会给出如下提示：40/53 选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。（2）Excel 导入 选择“Excel 导入方式时，如上图所示。首先点击“下载Excel 模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，添加完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后 Excel 数据将进行上传。上传数据量较大时,上传到显示处理结果需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询中查询结果信息。41/53 1。5、单位缴

25、存比例修改 此模块用于调整单位和职工缴存比例。缴存比例范围为13%到 18%，输入不是 13 到 18 之间的正整数时会提示报错。输入所需修改的比例后点击保存。2、缴存业务 2。1、缴存业务首页 42/53 提供各个子功能模块的跳转入口。可在该页面进入“单位汇缴”,“单位汇缴删除”，“职工补缴以及“职工补缴删除模块。2.2、单位汇缴 此模块用于查询单位在本月汇缴情况，包含汇缴的人数以及金额.同时可以查看上期汇缴人数和金额数据。对比两期变化情况.点击变更明细可查看变更事项的细节.如果该月数据正确则勾选“请确认当月汇缴数据无误”后点击保存则该汇缴数据成功提交。提交后发现数据错误，如果此时还未汇款，

26、则可在单位汇缴删除中删除该记录，如果已经汇款，则需要到无锡住43/53 房公积金中心的窗口去办理.2。3、单位汇缴删除 此模块用于删除已提交但还未汇款的单位汇缴信息。汇缴记录只能删除最新月的数据，用户确认后勾选该条记录,点击“删除”即可删除该条汇缴信息.2.4、职工补缴 此模块用于录入补缴住房补贴的职工的信息,支持手工录入和 Excel 导入的方式添加数据。（1）手工录入 44/53 选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要补缴住房补贴的职工的账户相关信息，包含职工姓名,身份证号,开始年月,结束年月,月缴费额,均必须填写.该页面一次性可添加 10 条信息，再

27、次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“-”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送”即成功提交数据。在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示,并返回一个业务流水号,可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息.在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel 导入”时会给出如下提示:45/53 选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。（2）Excel 导入 选择“Excel 导入方式时,如上图所示。首先点击“下载Excel 模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，添46/53 加完成并保存后点击“上传文件”按钮,选择文件后 E

28、xcel 数据将进行上传.上传数据量较大时，上传到显示处理结果可能需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号,在查询业务中的“批量业务结果查询中查询结果信息.2.5、职工补缴删除 此模块用于删除已提交未交款的职工补缴信息.输入职工身份证号以及补缴年月,点击“查询”即可查询到补缴员工的信息,可查询的补缴时间跨度为最长 2 年。确认不再为此员工补缴时，则可勾选该职工，点击“删除”即可。在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务47/53 结果查询”中查询结果信息。3、查询业务 3.1、查询业务首页 提供各个子功

29、能模块的跳转入口。可在该页面进入“单位情况查询，“职工情况查询”，“单位变更业务查询”以及“未记账汇缴业务查询”，“单位汇缴记录查询”，“职工汇缴记录查询”,“批量业务结果查询”模块。3。2、单位情况查询 此模块用于查询关于住房补贴缴纳的单位基本情况。3.3、职工情况查询 此模块用于查询本单位下职工住房补贴缴纳情况。48/53 输入职工身份证点击“查询”按钮即可知晓该职工的月缴额，工资基数，缴纳比例，缴纳状态等信息。如果不填写职工身份证，直接点击“查询”按钮，显示所有职工缴纳信息。点击“结果导出可将页面内容导出,以 Excel 的形式下载到本地。3.4、单位变更业务查询 此模块用于查询单位业务

30、变更情况，可查询的变更类型包含单位缴存比例修改的调整，增加和减少缴存职工的调整,缴纳基数调整.选择变更类型与变更的时间，点击“查询按钮即显示该类型的调整情况。点击“结果导出可将页面内容导出,以Excel 的形式下载到本地。49/53 3。5、未记账汇缴业务查询 此模块用于查询已提交但还未缴纳的单位汇缴和职工补缴业务。点击“结果导出”可将页面内容导出，以 Excel 的形式下载到本地。点击“打印”显示内容如下,用户可预览打印内容的信息，点击“打印回单即可打印该信息。点击“明细”按钮可查询每条记录的明细情况,显示内容如下：50/53 点击“结果导出可将页面内容导出,以 Excel 的形式下载到本地

31、。3。6、单位汇缴记录查询 51/53 此模块用于查询特定时段内的单位汇缴情况.可查询到在特定的时段内汇缴时间，汇缴的人数，收入，是否红冲等内容。点击打印回单栏的“打印”按钮即可打印汇补缴书如下：用户可预览打印内容的信息，点击“打印回单”即可打印该信息。点击明细一栏的“明细”按钮可查询每条记录的明细情况如下：52/53 点击“结果导出”可将页面内容导出,以 Excel 的形式下载到本地.3.7、职工汇缴记录查询 此模块用于查询特定时段内职工汇缴情况。输入职工身份证，开始日期以及结束日期后点击“查询”按钮,系统会显示特定的时段内该职工汇缴收入，进账日期，是否红冲等信息，点击“结果导出可将页面内容导出，以 Excel 的形式下载到本地.53/53 3.8、批量业务结果查询 此模块用于查询各类业务的处理结果。有两种查询方式，一种是输入业务流水号，一种是选择操作时间和业务类型，两种方式任选其一。输入流水号，可以查看到与这流水号匹配的业务的处理结果以及错误信息。选择操作时间和业务类型，可对“增加缴存职工、“职工补缴”、“减少缴存职工、“工资基数调整”、“职工补缴删除等五种业务类型进行查询。选择完点击“查询”按钮即可查看到该业务的处理结果以及错误信息。点击错误信息栏的内容可以查看到详细的错误内容提示。