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1、配件基础知识培训-业务接待应知应会课程内容配件主管配件计划员配件收发员 接收处理各接待的各类订单及订单事宜查询 对车间和接待进行配件报价及库存查询 准确高效的办理出入库手续，为车间提供快捷高效的服务 根据车间和客户需求，及时准确地向SGM下达配件订货计划 最大限度的满足车间和客户的配件需求 通过最大限度的及时满足客户需求(高供应率),和优化库存带来的低库存金额,以获得良好的营业收益配件仓管VINLSGWL52D3XS123456序号序号1234567891011121314151617含义含义全球制造识别全球制造识别车车型型代代码码车车身身类类型型保保护护系系统统发发动动机机型型号号车车型型年
2、年制制造造装装配配厂厂SGM车系代码车型车型代码备注EW君威/老别克WLG、GL（2.5升发动机）WKGS，GS+（3.0升发动机）WGG、GL（2.0升发动机）君越WU3.0LWV3.0LWS2.4LWT2.4LWX2.4L混合动力ES赛欧SJEJ凯越JA新凯越JR1.6L 手波JS1.6L 手波JT1.6L 自波JU1.8L 自波JV1.8L 自波JW1.8L 手波EUGL8DC陆尊UD8E林荫大道EZ8W荣御HL0G新君威GA新君越GF发动机代码发动机型号P1.8升 DOHC 直列四缸 分组多点燃油电控喷射发动机U1.6升 DOHC 直列四缸 分组多点燃油电控喷射发动机W3.0L、V6（
3、V形六缸）标配L46发动机C3.0L、V6（V形六缸）标配LW9发动机D2.5L、V6（V形六缸）、OHC（顶置式凸轮轴）、SFIZ直列四缸DOHC2.0升（选装代码L34）发动机C六缸多点顺序燃油喷射3.0升 发动机（选装件代码LZD，LZC）X四缸多点燃油喷射2.4升 发动机（选装件代码LE5）T2.8升DOHC V形六缸多点顺序燃油电控喷射发动机，铝制缸体，可变气门正时。73.6升DOHC V形六缸多点顺序燃油电控喷射发动机，铝制缸体，可变气门正时。B3.0 升LF1 汽油发动机，V形六缸，点燃式直接喷射，双顶置凸轮轴，可变气门正时，铝制E1.6L、L4、DOHC（双顶置式凸轮轴）、MF
4、I、TURBOY2.0 升 L4、DOHC、MFI(多点燃油电控喷射)X2.4 升 L4、DOHC、MPFI(分组多点燃油电控喷射)F2.0 升 L4、DOHC、TURBO字母年份字母年份字母年份字母年份B1981K1989V199752005C1982L1990W199862006D1983M1991X199972007E1984N1992Y200082008F1985P19931200192009G1986R199422002A2010H1987S199532003J1988T199642004位置定义字符说明13世界制造厂识别代号LSG上海通用汽车有限公司45车辆品牌和与车型GASGM
5、7162TMTB、SGM 7205ATA、SGM 7241ATA、SGM 7206TATA6车身类型5三厢四门乘用车7约束系统类型3手动安全带及驾驶员、前排乘客正面及侧面安全气囊、前后排侧面头部安全气囊4手动安全带及驾驶员、前排乘客正面及侧面安全气囊8发动机类型E1.6L、L4、DOHC（双顶置式凸轮轴）、MFI、TURBOY2.0 升 L4、DOHC、MFI(多点燃油电控喷射)X2.4 升 L4、DOHC、MPFI(分组多点燃油电控喷射)F2.0 升 L4、DOHC、TURBO9检验位0-9 或X检验位字码10车型年A201011装配厂H上海金桥南厂1217生产顺序号 新君威新君威VIN举例
6、举例上海通用汽车一贯严格执行“单层次、闭环式”配件供货销售体系，仅向上海通用汽车特约售后服务中心提供上海通用汽车纯正配件“单层次”配件供货模式能大幅度减少配件从厂家达到用户的中间环节，从根源上降低了配件的价格，而其模式中的“闭环式”的特点同时也保证了配件市场的纯洁，防止假件损害消费者利益，打击不法配件商以次充好，保证了用户车辆的维修质量，上海通用汽车的“单层次、闭环式”配件供货销售体系绝对保证了用户在上海通用汽车特约售后服务中心所使用售后配件的纯正性，也保证了汽车维修及配件市场的有序性和可靠性。上海通用汽车售后配件采用单层次环闭式单层次环闭式的经销模式 确保纯正配件供应 全国统一的配件价格 保
7、护ASC利益YT PDCSH PDCGZ PDCSupplierNorthern ASCSouthern ASCSupplierOthers ASC供应商送货PDC库间调拨PDC销售发货供应商直供（DD）烟台PDC12省2市198家ASC上海PDC7省2市261家ASC广州PDC8省146家ASCp库间调拨若对应仓库没有库存，常规订单配件将安排从异地仓库配货发运，发货时间将延后一至二周，紧急订单异地发货在时间上将后延一至二天p 订单类型介绍 常规订单订货周期：每周上报一次常规订单上报时间：每周常规订单上午上午12:0012:00点点前上报深圳红彤目前的常规订单日为：星期三到货时间：订单上报日次
8、日 紧急订单订货周期：每日均可上报上报时间：每日14:0014:00前前上报的订单将于当日处理配发特点：紧急订单加收8（凯迪拉克紧急订单加收3%）的加急费用，2008年1月开始，对单份订单加急费用最小金额为50元，即单份紧急订单金额小于625元（凯迪拉克单份紧急订单金额低于1667元）的紧急订单加急费用均为50元整。请注意：蓄电池，机油，添加剂、轮胎、气囊等危险品不能空运，故请勿在紧急订单中上报此类零件到货时间：订单上报日次日定时订单*订货周期：每周可上报一次定时订单*上报时间：请务必于每周常规订单日15:0015:00前前上报类别：危险品、蓄电池、轮胎、保险杠等配件需通过定时订单上报订购*到
9、货日期：订单上报日的下个星期一监控订单*订货周期：每日均可上报*上报时间：上报时间不限，一般是订单上报后第二天开始处理类别：发动机总成、变速器总成、车身总成以及SGM特殊配件的订购，需提供详细的车辆信息，如车牌号、VIN等。*到货日期：订单上报日后5日左右业务接待订单要求：订单填写完整，车辆信息准确 相关授权签字手续齐全 订单递交时间提前，常规订单需在订单上报日11点半之前递交配件库存配件库存ABCABC20204040606080801001002020404060608080100100种类百分比种类百分比销售额百分比销售额百分比A AB BC CA 大约20%的种类贡献了大约 80%的销售额B大约 30%的种类贡献了大约 15%的销售额C大约 50%的种类贡献了大约 5%的销售额紧密控制紧密控制 全面精准的记录 规定频次的库存管理 定期做需求预测 紧密跟踪常规控制常规控制 良好的记录 定期关注 常规操作最简单控制最简单控制 简单或无记录 配件价格如何查询？如何确定配件库存是否有货？如何确定订货配件是否到货？配件报价注意事项p SGM配件价格调整p 配件号码更新或更替p 车型、配置差别问题问题?
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