教育培训机构创业计划书

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1、目录、企业的文化、公司的组织结构、管理人员及职责、服务产品、服务特色、服务优势、品牌的服务、市场现状分析、市场定位1、目标市场定位2、目标消费群定位 、市场需求趋势与公司招生规划、市场优势、竞争者分析、营销策略、营销手段、目标人群、价格定位、教师的招聘、对内部工作人员的管理、对学生的管理第一部分 执行总结人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着两会的召开和在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，教育越 来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股培训风，以补习为主题创 办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的 好机会。我们经过系统的调查发现，很多

2、人想进行课程之外的学习，但社 会上为其提供的场所门槛太高，学费昂贵。因此，我们在针对富有人群开 设补习课程的同时，还兼顾了那些处于小康水平并且需要再次进行知识储 备的人群。企业简介1公司名称：主沉浮文化传播有限责任公司2公司地址：3经营业务：补习类培训机构4注册资金：3 万元5. 公司目标：创建明星企业，打造教育品牌6. 企业的消费人群为：中产阶级以上（包括中产阶级）家庭的幼儿和青少年，以及有需要的大学生和成年人。企业发展规划在创办这个培训机构三到五年，我公司将处于湖南同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取以长沙为母公司，对株洲、湘潭等消费层次高、人口密集的经济文化

3、区进行扩张，推向全省，然后辐射全国乃至全世界。市场进入优势1、迎合消费者的市场需求，质量、价格之比高2、在校大学生教学3、湖南有足够的消费群4、本地还没有一个在校大学生教学为主体的培训机构5、优秀的营销策划方案和企业管理制度6、两会的召开，再次引起国家和政府对教育和大学生就业问题的重视，可以得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助营销策略“要想效益高，还得宣传好”。在人们对我们的教学质量还不是很了 解前，做好第一步的宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效 益，所以我们在宣传方面花了很大的心思，主要以宣传的多样性和特色性 掀起国学推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、 咨

4、询台等，形式多样，各有侧重。宣传前期，即公司成立一到两年间，影响有限时期，我们将组织进行 高校和中小学的巡回演讲，以扩大影响力；中期，即公司经营了三到五年，具有一定影响力后，我们将以学府名 义，与院校联合举办市级的“挑战杯”比赛，组织学员参加文化交流会及 Liz宾竺 比赛等；后期，即五年以后，我们将以公司名义开展一场成果展示会，邀请全 国各地其他教育培训机构派代表来长沙进行一个交流会，以后每两年举办 一次，并将这个活动的品质与规模逐渐扩大。另外还将举行一年的游学活 动，公司指派两名经理和两名专业老师一起，分时间段在湖南省然后向国 内各比较有名的教育培训机构“发起挑战”，互相交流，互相学习。竞争

5、分析虽然现在的培训机构很多，其中以“新东方”的实力最强。但这并不 代表我们在进入这块市场后就不够能力将自身壮大，相反，正是这样的现 状给了我们更大的发展空间。培训机构多，但很繁杂，没有几个真正有品 牌效益的机构，而我们的培训是以经过高考的应届大学生为师资力量，使 得本身有感触，且年龄相仿的青年教师与学员之间没有沟通障碍，这样就 有了新、奇、特的优点；就同类培训机构来说，周边地区确有办学，但这 些培训机构的教学质量和办学管理模式都存在很大的缺陷，这也恰恰成为 我们进军突围的优势。说到“新东方”，我们的优势也是非常明显的，我 们拥有大学生师资力量，完备的教程内容，多样的教学模式，而且还有一 点能说

6、明它不能给我们带来威胁消费人群不同，我们不仅涵盖了有消 费能力的不同年龄层次需求者，还包括了部分贫困但有需要的人群。人力资源管理在策划方案中，人力资源管理也是我们与其他相关机构相比所具备的 一大优势。里面包含了高质量的教职工选拔体系，有效的员工奖励机制， 完备的员工福利制度和合理、高效的课程安排。从多方面体现出我公司能 有效发挥各工作人员的专业特长及人性化的公司管理制度、企业文化。 采购管理采购费用是我们前期办学花费最高的一块，但是在我们精打细算的安 排后，它花的合理、花的值，给我们的办学带来了非常大的经济效益。优 势如下：1. 熟悉的学习环境2. 优质的学习氛围3. 精打细算的房屋租赁和装修

7、设计体制4. 齐全的教学设备和后期采购管理机制投资与回报我们的启动资金是 3万，这对于一个补习培训的长期投资来说并不算 多。第一年我们公司主要是打开市场，增加知名度，第二年到第三年，是 企业资本回流的一个上升阶段，凭借深入的宣传方式，以及预期将收纳更 多的学员来作为我们资金回归的手段，预计能收回成本并有一定盈利。到 了第四、五年，我们现有教学设备及师资力量已经达到饱和状态，这段时 间是资金积累和扩大的过程。接着我们将享受到前几年的宣传回报，在完善和扩大长沙本地现有办学条件的同时，将它定位为母公司，开始准备向 其他周边经济文化区扩张，最后实现全国、全世界办学，达到文化推广和 盈利的双丰收。我们的

8、社会效应1. 有利于加强学生的文化知识储备。通过培训辅导，使学员对接下来 要学习的知识有一个系统全面的认识，并且提前掌握，使得学员们在休闲 的同时一样有所学，有所成。2有助于解决一部分大学生就业问题。我们的师资力量首选为当代 大学生，因为这些人，有着丰富的亲身考试和复习的经验，并且与学员的 年龄相仿，形成一种无距离教学模式，使得学员们在爱学、想学中达到学 习的目的。3. 有助于教育和谐。本公司以性价比高的教学培训为主打力量，因为 我们的师资团队属于在校大学生，成本较低，所以，我们的收费相当合理， 这样，补习就不再是富人的专有权利，中产阶级甚至是贫困的父母一样可 以把孩子送到我们的补习班，让自己

9、的孩子不在输在起跑线上。第二部分 公司概述企业的文化企业使命：教育公平，和谐社会公司信条：更高追求，更高理想公司精神：自强、拼搏、发展、通达服务理念：用我质量与真诚 换您进步与舒心经营理念：以优质服务为基础，以高质教学创品牌管理理念：有效地发挥各工作人员的专长，提高工作效率，计划与执 行分开，各部门职能明显划分，不受外部环境影响公司的组织结构公司成立初期，内部实行直线职能的组织结构，全体合作伙伴均为公 司的股东，推荐人为执行董事兼法人代表，执行董事任命总经理，其余各 人依据自己的专业特长就职于各部门。公司上下各司其职，相互协调，共 同发展。研人员及职选址和设计1人事董事长赵国海：1、董事长作为

10、公司的法定代表人，负责召集和主持董事会会议。2、检查股东会议和董事会会议的落实情况，并向董事会报告。代表公司 签署有关文件。在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行 使特别裁决权和处置权，但这类处置权必须符合公司利益，并向董事会和 股东会汇报。3、决定公司的经营、计划和投资等总体发展战略，并决定总经理人选。总经理田源：1、主持公司的生产经营与日常管理工作，组织实施董事会决议；2、组织实施公司年度经营计划和投资方案；3、拟订公司内部管理设置方案；拟订公司的基本管理制度；4、制定公司的具体规章；5、提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；6、公司章程和董事会授予的其他职权。7、定期向董事

11、会提供生产计划书，在每个财务年度末向董事会作工作汇 报，平衡协调各部门之间的关系。营销部经理：1、负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工 作进行评估和监控，包括市场分析、广告、销售等、2 组织安排人员深入市场，了解相关企业的市场行情及有关的信息资料，了解公司用户的基本情况，及时反馈用户意见及需求信息。人力资源部经理：1、负责对公司人员的聘用、培训、 考核、奖惩等事务。2、结合公司的生产与经营目标，依据人力分析预测结果，合理分配各部 门的人力；负责劳动合同的签订与解除；3、监督公司管理制度的实施；制定考勤制度。采购部经理：负责选址、场地洽谈、教学设备和材料采购以及后期物品的

12、保管及增添。财务部经理：1、负责公司的财务控制、会计、金融、投资活动，并定期向决策者递交 财务报告，分析财务状况并提出建议。2、公司资金的筹措、经营和调度，负责全企业系统的资产评估、固定资 产的管理和核算。3、学员培训费的制定和收集，各种公司费用的审批及发放。第三部分 产品与服务补习，顾名思义，就是在学员原有的知识基础上，对学员进行知 识的复习、补充以及对学员即将学习的知识进行系统的讲解，让学员 对已学过的知识进行巩固，对未学过的知识进行提前的理解和消化， 我们将提供英语、数学、语文、历史、政治、地理、物理、化学、生 物以及音乐、美术等多方面按需进行的课程设置，提供各方面知识的 高材生进行辅导

13、。服务特色1.以学员所需的课程为主要的教学内容。2. 教师幽默、有章法进行教学活动的教学氛围。3. 授课目的明确，基础与特色课程特色分明。例如，我们根据不 同的人群设定了不同的基础教程内容，又根据其本人偏科现象同期选 择不同的特色课程。4. 除此之外我们还将对即将面临升学考试的学员进行考试经验、考场 模拟、考场经验、考场心理、复习重点等多方面感同身受的辅导。服务优势1. 迎合了当今消费者对知识储备再提高的需求。2. 提供县城中学等学生方便和熟悉的教学环境。3. 师资力量雄厚，教学能力突出，教师亲和力强。4. 合理的课程安排，有利于学员的学习效益达到最大化。品牌的创造我公司主要以补习教育为主，在

14、进行补习的同时融合了先进的现代科学管理机制度。本着“提高学员素质，力求教育公平”的目的，将“补习”做成一个产业和品牌，使它既在新世纪重新唤起新活力， 又能为公司带来巨大利润。我公司的品牌价值衡量标准为：品牌价值=品牌定位 *品牌知名度 *市场范围从上式中可以清楚看到，一个品牌的价值除了要定位市场之外，还要 靠品牌的知名度和市场范围。而品牌定位可以抽象为：品牌定位=价格 -成本无论产品价格高低，只要价格减去成本后的差越大，定位就越有利， 越能创造品牌的价值。如果成本大于价格，就表示投资很大，但创造的价 值不够大，产品的价位再高还是要亏本。我们公司在经过慎重考虑和调查后，价格定位是采取折中的方式，

15、即 处在类似公司价格加权后的平均水平。这既符合消费者的接受程度又能在 价格方面得到自己的预期效果。从成本上来讲，虽然我们是一个的公司， 但是文化无形价值是我们的主打，这就可以让公司在有形的购置方面压力 很小。因为在学习教育方面只需要一些基本的东西就可以办到。除了建设 一些必需的硬件外，我们没有其他的投入。可以说我们的成本对于回报来 说是很小的。除此之外，我们都知道，品牌知名度，是要靠媒体的宣传和产品的实 体出现来打造。前者就是通过公关、广告或各种事件来宣传产品；后者就 是将产品曝光，产品的市场占有率越高，知名度就越高。我公司在进入市场伊始就很注重宣传的力度。因此，这在长沙本地来 说就有了相对大

16、的影响。但是从长远来看，长沙只是我们的第一站，在公 司运作到有足够资金的时候，我们会考虑向周边及其他省市扩张。相信那 时候的宣传力度会更盛大，可以这么说，我们的品牌知名度是上升的。我们在市场定位的方向上也是运用了文化它的特有性质，即文化学习 没有人群年龄限制。但是我们在市场细分定位、消费者细分定位上，却着 重定在幼年及青年人以及上班族为代表的白领。因为考虑到中国的国情。 中国目前家长对孩子的教育投资是很舍得花钱的，还有在上班族，例如一 些老板或者白领。他们在生活或者工作中很需要一些精神上的扩充。这些 为我们提供了实际操作的标准。从另一方面讲，单位品牌产品的价值差（价格减去成本的差）大小是 衡量

17、定位高低的的标准对我们在实际品牌决策中有很大的点醒作用；在激 烈竞争的时代，价格竞争是市场竞争的重要手段，依据需求弹性原理，价 格越低，需求量越大，市场占有率也越大；因而单纯以绝对的静态价格数 字衡量市场定位的高低是不准确的。价值差的大小就意味着产品的附加值 大小。附加值高，定位高；附加值低，定位低；所以定位高低关键看产品 可以实现的价值差的大小。另外，产品价值差乘以品牌知名度在乘以市场范围，就是现在的品牌 价值。我处在相对发达的长沙作为公司地点，这个市场对于公司现在来说 是很大的市场，因此我们相信在品牌的定位、知名度以及市场范围都 何时的情况下，我们的品牌价值肯定是很高的。但是由于价值差与知

18、名度在不同的时期是会发生变化的，所以在 不同的时期，品牌价值也是不同的；企业是否能够长期保持产品价值差的水平、品牌知名度的位置（品牌在媒体发布率方面的名次、产品在市场占有率的名次），就决定了品牌的价值是否稳定，未来价值的升降趋势。但是我们会努力的去随着市场因素的变化调整公司战略， 以达到价值稳定的目的。除此之外，我相信我们的品牌价值在未来可以实现更高的价值， 因为我们在未来在媒体的投资力度、及未来的市场占有率几个要素上 都会是上升的。第四部分 市场分析这几年兴起的“补习热”让人们对“补习”的好奇心更加强烈。我们 国家也十分重视“家教”的发展， 新东方、考研培训、公务员培训就是 很好的例子，我们

19、只有不断地改变、创新、进步，才能不被市场所抛弃， 才能在竞争激烈的培训大军中占有一席之地。市场现状分析近几年来，补习培训以其独特的文化魅力吸引了越来越多的人，无 数的学生加入到补习的热潮中；同时金融危机的爆发使得许多人看到了知 识储备力量的优越性。可见补习培训的发展是必然的，是顺应时代的潮流。市场定位1、目标市场定位：为了补习培训的长期推广和企业发展的长远 利益，我们根据市场需求、消费水平、补习培训发展状况等一系列因 素做了科学的市场定位分析，将企业开拓的首选定在长沙，然后根据 后期的办学情况再在湖南株洲、湘潭等消费层次高、人口密集的经济 文化区进行扩张，随后我们将目标定位为全国，达到全国办学

20、的最终 目标。2、目标消费群定位：中产阶级以上（包括中产阶级）家庭的幼儿和 青少年；高薪阶层为代表但有知识储备缺乏的老板等；以上两个群体之外 对补习有需要但部分条件不够的人群。市场需求趋势与公司招生规划通过对长沙市本地消费群的市场调查，补习培训的市场需求人数大致 显示在上方图标里。当然潜在的消费者数量不仅于此。根据上面图表，我们对未来几年的生源人数做了一定预测，见下表：第一年 第二年 第三年 第四年 第五年学员招收人数说明第一年：由于初次办校，人员数量可能由于人们对我们的陌生，因此 不会很多；第二、三年：此两年由于宣传及学员效果的影响，会吸引不少 人参加进来，而且预计学员数量会超过预期；第四、

21、五年 :人员会呈基数 增加，公司本着“精益求精”的宗旨进行学员教育，考虑到公司的本身容 量以及教学人员的数量，公司会限制招生数量，以保证学员的质量和品牌 的质量，这两年会和前一年的人员数量持平。市场优势下面我们将从市场外部环境和企业内部条件两方面证明我们进入市场的 优势。（一）外部环境一、以的当代大学生为培训教师是我公司非常大的特色。二、湖南一些地方仍处于较贫困的生活水平线上，我们以平民的价位，较高的质量，一定会迎来广大人民的欢迎。另外，补习越来越受到国家和政府的重视，在当地办学必将得到当地政府和社会广大人士的支持和帮 助。（二）内部条件一、本公司会采取一系列高效的宣传手段树立公司在消费者心目

22、中的 品牌形象，而长沙这样一个高效文化传播地带给了我们一个很好的宣传平 台，同时我们也会通过本身的优质教学提高公司的知名度。这样，在公司 进入市场时，能使我们率先抢占市场以及在与同类机构竞争中取得先机。二、我们公司的师资力量都是各学校各学院的成绩好的大学生，都是 专门为提高补习质量专门招聘的的，因此，我们的补习培训成果必将成为 同类竞争机构中的佼佼者。三、我们很慎重地将学校定在了各县城的初中校区和高中校区内，为 我们的办学提供了非常大的帮助。竞争者分析目前我们的竞争对手主要有两类：第一类是专门课程的培训机构，由于他们办学时间相对较长，开课内 容与我们部分相似的关系，将对我们的生源造成一定的影响

23、。但是我们也有自己的优势：首先，我们所教学的范围比他们广，不仅 有各门学科知识，同时蕴含了指导学员考试等方面的亲身经验，从多方位 帮助学员提高知识储备；其次，我们针对的消费人群更广，推广补习的办 学目的也更有利于我们企业生源的扩招。就第二类补习课任老师来说，由于个别老师开课较早，影响较大，有 了一定的品牌效应，对我们占领一块市场造成了一定困难，但是他们也有 一个很大的缺陷：他们没有一个固定的教学场所，办学模式主要以强行灌 输为主，这使得本身不想进行补习的同学心理上难以接受，培训的质量自 然无法提高，效果不明显。针对我们与竞争者的比较，我们一定要扬长避短，把我们的特色展现 出来，以达到与类似机构

24、相区别的效应，进而让消费者去认清我们公司与 其它公司的不同之处。第五部分 市场营销营销策略遵循市场发展规律，立足公司的竞争优势，我们制定了明确的市场销 售目标与计划，并依据该目标确定了详实的市场营销策略。在创办初期，我们采取快速抢占生源的策略。进入中后期以后，随着 知名度的提高以及自身的不断完善，将采取择优录取的策略，以确保生源 质量并不断提高本培训中心的知名度，成为湖南类似培训机构的领头羊。 在不断扩大和完善长沙本地现有办学条件的同时，并将它定位为母公司， 还将开始准备向其他周边经济文化区扩张，最后实现全国联办，从而达到 国学文化推广和盈利的双丰收。营销手段我公司的宣传方式主要以广告宣传为主

25、，文化活动为辅。主要分三步 走。初步：市场渗透，传达理念与形象。在公司成立伊始，我们将在长沙 本地相对有影响力的报纸、杂志等纸质刊物上刊登广告，同时通过网络、 电台等媒体宣传方式将公司名称、产品、品牌、特色等传达给大众，将公 司的具体理念与形象传达给社会人群。另外，我们还会定期发放一些宣传单、海报、礼品派送等宣传品，派 人员去人群流动量大的场所分发和张贴，以达到预期的宣传目的。我们还 在学校附近及消费群居多的地方设立固定的咨询台，并派专业人员进行质 询服务。在一些文娱交流场所，例如文化馆，少年宫等类似场所。我们会 与相关负责人进行沟通。如果有人有意向参加培训班，他们会第一时间通 知我们。并在这

26、些场所的醒目位置悬挂横幅进行宣传。第二步：公司经过一段时间的运营，有了大量资金投入。这个时期我 们会考虑增加电视媒介的广告宣传。在硬性宣传手段之余，我们还会在特 定时间内组织并召开代表我公司文化特色的会议和立体展示活动。全方 面、多方位的对本机构进行宣传，从而树立更高的公司形象，进一步提高 公司知名度。同时我们也会定期的与周边的院学或者相关机构进行交流活 动，通过让一些学生来我校进行免费参观及试听课程，从他们的亲身感受 来为我公司赢得口碑。透过宣传树立企业形象，赢得好口碑，能使产品建 立起稳定的市场占有率。在补课即将结束的时候，我们会组织学员进行有意义的活动。例如包 饺子、拔河比赛等有利于学员

27、之间仅一步了解和交流的平台。由于我们公司处于娱乐媒体发达的长沙，所以与这些娱乐节目进 行联合录制节目也是一个好的选择。比如参加“天天向上”节目，我们可以免费进行演出，在节目播放的同时可以更好的提高公司的知名 度。第三步：即五年以后，我们将以公司名义开展一场成果展示会，邀请 全国各地国其他教育培训机构派代表来长沙进行一个交流会，以后每两年 举办一次，并将这个活动的品质与规模逐渐扩大，。相信这场活动必将成 为长沙文化发展事业中的一大看点，而我们在推广培训文化的同时更是打 响了本公司的名号。在企业形象以及学府知名度都相对较高的前提下，公司会考虑在其他 经济文化区做宣传广告为以后的公司扩展打好基础，搏

28、得进入市场的先 机。营销特色1、制造文化卖点：鉴于师资力量与其他类似机构的不同，凸显我们 的优势和文化特色，用培训特色去吸引生源，以避免我们成立之初可能因 资金不足而可能出现的一些问题。2、营销企业形象：企业形象是企业无形资产的重要组成部分，所以 我们将花大力气树立企业形象。我们要在消费人群面前树立起一个不以盈 利为直接目的，而是把更多精力放在推广国学，拯救汉文化的高度上，从 而赢得社会认同。3、贫困助学计划：在公司运营稳定的情况下，我们会将盈利所得的 一部分用于构建一个培训基金会，基金的资金来源除了我们公司的发展资 金，还将向社会上热爱学习的企业家等富裕人群征集。对于那些有需要补 习，但因家

29、庭贫困等原因而不够条件学习的人群，基金会将给予适当补助。 此外，基金组委会每年将从学员中评选出一名优秀学员奖，奖励那些对企 业发展起积极推动作用的人。定价策略收费标准（初期） 小学班学费初步定为360元左右每20天；初中 班学费初步定380元左右每20天。高中班学费初步定为400元左右每20 天（选其他才艺培训再根据不同科目按课程收费）后期的收费我们会根据根据学员的接受程度适当的上调。定价策略 一般根据当地对补习冷热程度来进行定价，也可以根据班上人数多少来作出调整，但是可以保证绝对报有所值初期价格略低，到中期以后逐步开始提高，拉开与同类间的档次。备注：我公司的另一目的是推广培训文化，希望每个人

30、能加入进来。 对于那些需要补习，但家境贫寒的学子，我们会适当给予一定的学费减免 政策，同时，我们在每周日特别设立了免费课程，让所有有需要的人都能 感受到补习的魅力，为社会贡献我们的一份力量。第六部分 人力资源管理教师的招聘一、 招聘对象大学各学院精英他们代表的是对每一课程都有较深理解和造诣的人群，同时自身有着 极高的课程修养，并且立志于教育、进步的人，我们公司的成立，成长乃 至以后的发展壮大，都离不开这群甘愿为教育事业奋斗终身的人。同时， 他们是我们祖国未来的希望，他们的青春，他们的活力，他们的见闻，是 引领下一代发展的最好“教材”，在有的人眼里，学习、教育是沉闷的， 是没有活力的，可是我们的

31、办学宗旨却没有沉闷二字，在我们的眼里，补 习不仅仅是极富魅力的，更是充满活力与激情的，补习培训将成为这个世 纪举世瞩目的成果。二、招聘注意事项我们会采取投简历，面试，笔试等一系列的办法来选拔我们优秀的教 职员工，同时我们也欢迎毛遂自荐者，为了国学这个共同的梦想而努力。为了吸引和留住人才，从而健康快速的发展，我们学校在招聘过程中 就应把好第一关。雇用什么样的人对学校能否留住人才有着重大的关系， 错误的雇用是人才流失的真正原因。招聘是我们学校对人才的信息收集、 甄选到录用的过程，是人力资源管理的第一步。招聘的目的就是要为学校 寻找优秀的人才，所以在招聘时要做好充分的准备，从人力资源规划、工 作分析

32、到人员的招募、选拔、录用和评估，每一项都要井然有序而合乎逻 辑，要切忌反复性的行为、不切实际的要求、绝对性的观点、完全迷信背 景调查并陷入学校政治压力。在招聘过程中，学校可以通过以下几个方面来提高招聘的有效性：选择合适渠道招聘人才。在选择合适招聘渠道的时候应该考虑学校经 营战略、学校形象、学校的发展前景、学校的发展风格、学校的地理位置、 招聘目的和现有人力资源状况、空缺职位的性质等内部因素以及人才市场 的完善状况、行业薪资水平、就业政策和保障法规、区域人才供给记信用 状况等外部因素。一个合适的招聘渠道要具备双重目的性（吸引人才并选 拔出所需人才和提高企业形象）、经济性和可行性等特征。重视“人才

33、”与“企业”的匹配。首先，应注重录用员工的价值观念 职业兴趣、综合素质、潜能、道德责任感等因素与学校的文化价值观，学 校发展需要相互契合；其次，学校的薪酬制度、培训机会、个人发展前景、 职位的挑战性与被录用人才的预期要匹配，这决定员工未来的工作绩效和 对学校的忠诚度。科学测评的工具和方法。在对应聘人员进行评测时，要尽可能用更客 观、有效的手段，从而保证所选人才的合适性。根据应聘职位的工作分析 的需要，运用现代测评工具对应聘者进行心里测验、工作技能测验以及面 试等，以及通过背景调查及体检等来评价应聘者，确保整个过程按照学校 预期的进行。对内部工作人员的管理（一）完善内部管理1、建立科学合理的薪酬

34、激励机制近些年来，补习培训教育虽置身于轰轰烈烈的改革大潮中，但由于受 传统教育、旧格局留下的“后遗症”，使很多类似于我们的补习培训的“手 脚”被束缚，学校发展困难重重，职工收入不可能有大幅度的增加，有的 甚至还逐年下降。而恰在此时，一些国外学校优厚的待遇和灵活的用人机 制，使大量优秀教职员工前往应聘。由此可见，国学只有建立对外部环境 具有竞争力的薪酬体系，才能吸引发展所需的各类人才。所以，国学教育 应加快建立有利于留住人才和人尽其才的收入分配机制，从制度上保证各 类人才得到他们的劳动和贡献相适应的报酬薪酬设计的基础是工作分析和工作评价，通过周密的调查，确定每个 岗位在组织中的价值和社会中的价值

35、做到公平。从横向看，公司需从三方 面确保薪酬体系的公平合理：一是同一行业、同一地区或同等规模的不同 学校中类似职位的报酬应基本相同；二是同一所学校中不同职务所获报酬 应与各自的贡献成正比，使员工感到自己与同事间在付出和所得的关系上 合理；三是同一所学校内部那些承担相同工作或具有相同技能水平的员工 问的薪酬关系合理。 学校的薪酬水平应随市场工资水平的变化而及时加以调整。学校应 完善工资增长机制，使进入学校的人才在今后时期的工资增长与其职业能力水平及市场工资水平的增长保持同步，甚至略高。 薪酬要与绩效挂钩。绩效薪酬可以把学校与教职员工的利益统一起 来员工为自己目标奋斗的同时，也为学校创造了价值，可

36、以达到一种” 双赢”的目的。通过调整收入结构，提高工资占人工成本的比重，充分发 挥工资的激励功能。按照学校效益和职工的实际贡献，确定职工收入，做 到奖勤罚懒，奖优罚劣。 适当拉开薪酬层次。这主要体现在表现突出的人与表现平庸的人的 差距一定要拉开。反差对比可以建立更为持久的动力，拉开薪酬层次可以 鼓励后进者勉励先进者。但是层次不要拉开太大否则会影响薪酬的公平 性。另外在设计薪酬系统时，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比 例使员工有一定的安全感，激励薪酬措施才会有效。 建立一系列报酬体系。A.公共福利。指法律规定的一些福利项目。 主要有：医疗保险、失业保险、养老保险等。B.个人福利。是指学校根

37、据 自身的发展需要和员工的需要选择提供的福利项目。主要有：退休金、住 房公积金、人寿保险等。C.带薪假期。有利于缓解员工因竞争激烈，工作 紧张而带来的压力，可以为员工的身心调整提供便利的条件，使其在正常 的工作时间里更加高效的工作。2、完善学校教职员工个人职业生涯广阔的发展空间说到职业生涯规划就不能不提到美国，作为职业指导发源地的美国， 同时也是职业指导工作最为普及的国家。最早期，它是仅仅作为解决失业 和就业问题的一项社会工作，而随着人本主义思潮兴起，职业指导也慢慢 由最初的简单“协助人择业”，演变成了一项“协助个人发展、接受适当、 完整的自我形象，同时发展并接受完整而适当的职业角色形象”的工

38、作， 它的名称也由最初的“职业指导”变成了“职业生涯规划”。当员工为企 业贡献青春、贡献聪明才智的时候，企业也应为员工的发展作积极的谋划。 对于表现优异的教职员工，我们有以下安排： 对于刚毕业的大学生，在教学方面表现优异（能连续2年在国内重要文献上发表国学方面着作者或教学在年终审核中获得学生一致好评 者），我们会为其提供继续深造的机会，并提供费用，以方便其自身的发 展。 我们会和国内的高校进行合作，为了进一步弘扬我们的补习培训文 化，我们会和国内的相关机构进行专门的沟通，对于那些表现优异的教师， 我们会优先将其作为我们学校的代表，与培训大师们进行沟通和交流。员工职业发展机会最重要给员工提供职业

39、发展的机会，成为国内企事 业单位留住员工的主要手段。究其原因，随着物质文化水平的提高，优厚 的薪水已经不再是企业调动人才积极性的唯一重要手段。根据马斯洛的需 要层次理论，在满足了人类基本的物质需要的基础上，人们追寻的更高层 次的需要是自我实现的需要。给员工提供职业发展的机会，正是在满足员 工自我实现的需求，给员工提供合适满意的工作岗位，这样员工才能安心、 安稳地留在自己的岗位工作，才能真正实现自身价值，也能给企业创造更 多财富。总之，设计不同的职业生涯计划有利于促进员工的成长和发展，以及 增加他们在企业的满意感，有利于现代企业组织有效地使用人才、留住人 才。3、学校文化建设公司要培育、吸引、留

40、住优秀的人才必然要以优秀的公司文化作为先 决条件。公司文化是公司可持续发展的力量源泉。文化力就是竞争力，文 化力是凝聚力、环境力、素质力的结合文化力可形成一个拴住人心的环境。 优秀的公司文化就好像一种粘合剂，可以减少学校教职员工之间的摩擦和 内耗，增强凝聚力。使全体员工拥有一套共同的价值观念体系，对公司的 目标有共同的理解，培养员工具有献身于一种事业的精神，从而更加努力 的工作，发挥主动性和创造性。我们必须拥有自身的公司文化。公司文化 本身必须给人以无限想象的空间同时又有实现想象的机会存在。人才在为 公司服务的同时除了工薪等利益之外更重视追求的是发展自我、完善自 我，使自身在公司内部有机会得到

41、再造与升值。正如伦敦商学院教授杰伊康戈尔所说：“文化非常像是鱼缸里的水, 尽管它在相当大的程度上是不易被人觉察的，但是它的化学成分以及能够 支持生命的元素却深深地影响着鱼缸里的生物”。员工在一个组织中工作 时当他个人的价值观与组织的价值观相吻合时,他才会感到自在和快乐, 才能增强与组织的凝聚力。而组织文化恰恰是组织的价值观和经营理念的 一种体现。公司文化的建设是一项长期的庞大的系统工程，也是把企业的经营理念、 行为规范、价值观等制度化和理性化的过程。企业要建立一个健康向上、 以人为本、鼓励创新、追求卓越的企业文化。首先 ,企业文化要以：尊重 人才、尊重知识“为核心，创建学习型组织，形成员工全员

42、学习、全程学 习、全体创新、全面发展的氛围。其次，要强调以人为本，重视个性化与 团队精神的结合，建立心灵契约，用“以人为本”精神把员工的积极性凝 聚到为学校目标奋斗上来。只有当公司文化能够真正融入员工个人的价值 观时，他们才能把公司的目标当成自己的奋斗目标，为公司的长远发展尽 心尽力。（二）做好离职管理工作很少有企业能正确对待提出离职的员工，做好离职管理工作。企业面 对提出辞职的员工，不能简单地交由人事部门办理离职手续、财务部门核 算工薪而了事。事实上，真正对公司内部管理程序、价值文化以及公司内 部其他管理问题作出客观、公正、大胆评价的人是那些办理离职的雇员。 所以，雇员离职时，要与离职人员作

43、恳切的面谈，了解离职的真实原因、 离职人员对公司管理的评价和建议等，并作好记录。善待离职人员，既可 以稳定在职人员的军心，又可以树立企业良好的口碑。欢迎聘用回头员工， 因为可以保证人才招聘的有效性，他们了解公司文化、熟悉业务，知道如 何来开展工作，有利于提高工作效率，同时，经过比较而再次叫回头则会 更加忠诚于企业，而且其本身所传达的是“别地方的草没有此处绿”的积 极信号，对在职员工是一种提醒，有利于维持他们的稳定性。人力资源管理之对内部人员的管理。对学生的管理1. 教室开放时间为正式上课前 30 分钟。2. 学员进入教室时须向班主任出示听课证，否则不得进入教室。3. 学员须按听课证编号后三位或

44、补充座位号对号入座。4. 学员须遵守上课时间，如有迟到，请就近入座。5. 上课期间，学员须保持教室安静，不得大声喧哗、打闹；学员须将手机、呼机等通讯工具调为振动或其它非响铃方式。6. 严禁课堂录音、录像，一经发现，予以没收。7. 学员须自觉保持教室卫生，不准随地吐痰；严禁吸烟；课后须将餐 盒等废弃物带出教室；不准在墙壁上或课桌椅上随意涂写。8. 学员应自觉服从班主任管理，尊重任课教师；如有任何建议和意见， 可在课间向班主任老师反映或通过教育部门投诉电话解决。9. 上课时若发生突发事件，如停电、音像故障等，请不要惊慌，听从 班主任统一指挥和安排。10. 财物及贵重物品请慎重保管，如有丢失，后果自负。11. 学员在教学区内须言行文明，注意仪表。12. 学员应爱护楼内各项设施,节约用水；若损坏公物，照价赔 偿。13. 学员不得使用教室内的电源。14. 严禁携带危险品、宠物进入教学区和教室。