[内蒙]包商银行电子银行部呼叫中心派遣制座席人员招聘上岸提分题库3套【500题带答案含详解】

《[内蒙]包商银行电子银行部呼叫中心派遣制座席人员招聘上岸提分题库3套【500题带答案含详解】》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[内蒙]包商银行电子银行部呼叫中心派遣制座席人员招聘上岸提分题库3套【500题带答案含详解】（100页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 内蒙包商银行电子银行部呼叫中心派遣制座席人员招聘上岸提分题库3套【500题带答案含详解】（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！卷I一.单选题(共60题)1. 银行中间业务发展的基础是（ ）的创新。 A.银行存款业务B.银行贷款业务C.银行中间业务D.国际业务答案：C 本题解析：银行中间业务的发展基础是中间业务的创新。2.根据物权法规定，下列权利中不能设定权利质押的是（）。A.专利权B.应收账款债权C.房屋所有权D.可以转让的股权答案：C 本题解析：物权法第223条债务人或者第三人有权处分的下列权利可以出质：

2、汇票、支票、本票；债券、存款单；仓单、提单；可以转让的基金份额、股权；可以转让的注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权；应收账款；法律、行政法规规定可以出质的其他财产权利。房屋所有权是可质押的财产，属于财产质押，而不是权利质押。3.我国商业银行临时存款账户的有效期限最长不得超过()年。A.2B.3C.4D.1答案：A 本题解析：临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限。我国商业银行临时存款账户的有效期限最长不得超过2年。4.根据“实贷实付”原则，银行应将贷款资金通过贷款人受托支付等方式，支付给符合合同约定的（ ）A.第三方账户B.借款人交易对象C.任

3、意账户D.借款人账户答案：B 本题解析：采用贷款人受托支付的，贷款人应审核交易资料是否符合合同约定条件。在审核通过后，将贷款资金通过借款人账户支付给借款人交易对象。5.1983年年底，美国大陆伊利诺银行大规模依赖通过易变现负债的融资来支撑其业务的扩张，融资渠道主要是发行大额可转让存单、借人欧洲美元和隔夜同业拆借。核心存款占资金来源总额的25，“游资”却占到高达64的比重。从1984年3月到4月，银行大约120亿美元的存款被客户提走，而且5月份到期的大额可转让存单和欧洲美元存单的持有者完全拒绝展期，仅为此，该银行在几天之内要对外履约支付的头寸高达36亿美元，挤兑的浪潮也越来越难以控制，这个大银行

4、面临倒闭的危机。该银行所面临的风险是( )。A.操作风险B.国家风险C.法律风险D.流动性风险答案：D 本题解析：流动性风险是指商业银行无法及时获得或以合理成本获得充足资金，用于偿付到期债务、履行其他支付义务或满足正常业务开展需要的风险。6. 银行工作人员制作虚假的委托收款凭证交付他人属于（ ）。 A.伪造、变造金融票证罪B.金融凭证诈骗罪C.非法出具金融票证罪D.骗取金融票证罪答案：A 本题解析：伪造、变造金融票证罪，是指伪造、变造汇票、本票、支票，伪造、变造委托收款凭证、汇款凭证、银行存单等其他银行结算凭证，伪造、变造信用证或者附随的单据、文件或者伪造信用卡的行为。7.中国人民银行从（ ）

5、开始正式行使银行监管职能。A.1984年B.1948年C.1994年D.1991年答案：A 本题解析：根据1983年国务院颁布的关于中国人民银行专门行使中央银行职能的规定，中国人民银行从1984年开始正式行使银行监管职能。8.（ ）是银行业监督管理机构的基本职责和目标追求。A.保护存款人和广大金融消费者的利益B.增强市场信息C.增进公众对现代金融的了解D.减少金融犯罪答案：A 本题解析：保护存款人和广大金融消费者的利益是银监会的基本职责和目标追求，是国际上银行监管机构的共同目标，也是银监会区别于目前我国其他监管机构的根本所在。9.根据中国人民银行法的规定，下列不属于中国人民银行职能的是（）。A

6、.制定和执行货币政策B.防范和化解金融风险C.保证财政收入稳定D.维护金融稳定答案：C 本题解析：根据中国人民银行法的规定，中国人民银行的职能为：在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。10.以下哪项是国务院银行业监督管理机构的反洗钱职责（ ）。A.组织协调全国的反洗钱工作，负债反洗钱资金监测B.监督、检查金融机构履行反洗钱义务的情况C.对所监督管理的金融机构提出按照规定建立健全反洗钱内部控制制度的要求D.根据国务院授权，代表中国政府与外国政府和有关国际组织开展反洗钱合作答案：C 本题解析：其他三项为中国人民银行的反洗钱职责。11.伪造货币罪侵犯的对象不是()。A

7、.金融机构B.人民币C.境外货币D.纸币和硬币答案：A 本题解析：伪造货币罪是指违反货币管理法规，依照货币样式制造假币冒充真币的行为。本罪侵犯的对象是可在国内市场流通或兑换的人民币和境外货币，包括纸币和硬币。12.（）分配模式类似于在银行内部建立经济资本的交易市场，市场上的商品是经济资本、交易价格是风险回报。A.平均分配B.随机分配C.自上而下D.自下而上答案：D 本题解析：自下而上分配模式类似于在银行内部建立经济资本的交易市场，市场上的商品是经济资本、交易价格是风险回报，具体的资本分配量，由各业务单元综合过去业务发展情况和对未来业务风险判断进行申报，申报的有效性和具体数量由经济资本管理部门根

8、据“申报报价”高低以及银行的发展战略决定。原则上“报价”高、风险管理水平高的业务单元可获得较多的经济资本。13.当事人自民事法律行为发生之日起（）年内未行使撤销权的，撤销权消灭。A.1B.2C.3D.5答案：D 本题解析：当事人自民事法律行为发生之日起五年内没有行使撤销权的，撤销权消灭。14.客户开立用途为日常转账结算和现金收付的账户名称是（ ）。A.临时存款账户B.基本存款账户C.一般存款账户D.专用存款账户答案：B 本题解析：选项A临时存款账户是指存款人临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户；选项C一般存款账户简称一般户，是指存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的

9、银行营业机构开立的银行结算账户；选项D专用存款账户是指存款人对其特定用途的资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。15.国际收支是指一国居民在一定时期内与非本国居民在政治、经济、军事、文化及其他活动中所产生的（）。A.全部交易的记录B.经济往来C.部分收支D.活动记录答案：A 本题解析：国际收支是指一国居民在一定时期内与非本国居民在政治、经济、军事、文化及其他活动中所产生的全部交易的记录16.商业银行内部管理人员根据银行所承受的风险计算的、银行需要保有的最低资本量为()。A.会计资本B.经济资本C.最低注册资本D.监管资本答案：B 本题解析：暂无解析17. 票据一经背书转让票据上的权利也随

10、之转让给( )。 A.被背书人B.出票人C.承兑人D.背书人答案：A 本题解析：背书是指持票人转让票据权利给他人。票据转让的主要方法是背书。除此之外还有单纯交付。背书是转让票据权利的行为，票据一经背书转让，票据上的权利也随之转让给被背书人。背书人是权利的出让人，被背书人是权利的接受人。18.个人存款可以分为（ ）。 A.活期存款、整存整取、定活两便存款、个人通知存款、教育储蓄存款B.活期存款、定期存款、定活两便存款、个人通知存款、教育储蓄存款C.活期存款、定期存款、定活两便存款、个人协定存款、教育储蓄存款D.活期存款、整存整取、定活两便存款、个人协定存款、教育储蓄存款答案：B 本题解析：个人存

11、款可以分为活期存款、定期存款、定活两便存款、个人通知存款、教育储蓄存款。19.存款包括人民币存款和外币存款两大类，人民币存款又分为( )。A.个人存款、单位存款B.个人存款、单位存款和同业存款C.个人外汇存款和机构外汇存款D.硬币存款和纸币存款答案：B 本题解析：人民币存款分为个人存款、单位存款和同业存款。20.商业银行的基本薪酬一般不高于其薪酬总额的（ ）。A.35%B.45%C.50%D.60%答案：A 本题解析：商业银行的基本薪酬一般不高于其薪酬总额的35%。21.下列不属于中华人民共和国商业银行法规定的“关系人”的是（ ）。A.商业银行董事B.商业银行会计人员C.商业银行信贷人员近亲属

12、D.商业银行监事担任高级管理职务的公司答案：B 本题解析：关系人是指商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属，及其投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。22.1988年7月巴塞尔委员会通过的关于统一国际银行的资本计算和资本标准的协定不包括以下哪项内容？()A.确定了资本的构成B.规定资本充足率C.规定资产的风险权重D.规定操作风险内容答案：D 本题解析：答案为D。关于统一国际银行的资本计算和资本标准的协定，即巴塞尔资本协议，它主要有四部分内容：一是确定了资本的构成，二是根据资产信用风险的大小，将资产分为0、20%、50%、100%四个风险档次，三是通过设定一些转换系

13、数，将表外授信业务也纳入资本监管，四是规定银行的资本与风险加权总资产之比不得低于8%，其中核心资本与风险加权总资产之比不得低于4%。23.不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务是( )。A.资产业务B.中间业务C.负债业务D.投资业务答案：B 本题解析：商业银行中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，在资产业务和负债业务的基础上利用技术、信息等方面的优势不运用或不直接运用自己的资产、负债形成银行非利息收入的业务。24.小张是某银行的信贷工作人员，根据银行业从业人员职业操守中关于“利益冲突”的规定，小张在经手其伯父所在公司的一笔贷款项目时，应该( )。A.以优惠利率发放

14、贷款B.向银行管理层披露业务的利益冲突关系C.公平对待，不必向银行披露所处关系D.建议伯父去其他银行申请贷款答案：B 本题解析：银行业从业人员职业操守中关于“利益冲突”的规定明确指出，银行业从业人员在处理利益冲突时有两个方面的义务：主动避免利益冲突，如主动避免参与可能存在利益冲突的业务、项目，主动避免任职于可能产生利益冲突的岗位；在利益冲突发生之时，应申请回避或根据“正常交易原则”，向管理层、利益相关人充分披露利益冲突的信息，以确保交易的正当性和合理性。故银行信贷工作人员小张应向银行管理层披露业务的利益冲突关系。25.当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的方式是（

15、 ）。A.物权保证B.一般保证C.连带责任保证D.债权保证答案：B 本题解析：根据中华人民共和国担保法规定，保证的方式有一般保证和连带责任保证。当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为一般保证。当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。26.银行对于信用卡客户的透支取现及过了免息期的透支消费，要按日计收利息，通常按日利率0.5计息。如果周女士于2015年5月30日透支取现2000元，到该年6月30目他应支付给银行透支利息( )元。A.15.50B.16.00C.30.00D.31.00答案：D 本题解析：具体计算为：2000 31

16、05=31(元)。因5月份有31日，故从5月30日到6月30日，应是31天。27.某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理 由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰 当的做法是（ ）。A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求B.认为这是不合理的邀请，坚决不能做C.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行D.让保安人员立即驱逐该客户答案：C 本题解析：C该男性客户邀请银行工作人员下班后单独为其解释的要求并不在工作人员的职责范围内，不一定需要满足，A选项错误。尽管该客户的要求不合理，银行工作人员仍然

17、应当耐心说明情况，取得理解和谅解，而不应该采取“坚决不能做”的态度，B选项错误。银行工作人员对待客户应当礼貌服务，对客户的要求应当耐心说明情况，让保安驱逐该客户是不礼貌的行为，D选项错误。故选C。28.下列说法中，错误的是（ ）。A.外汇交易既包括各种外国货币之间的交易，也包括本国货币与外国货币的兑换买卖B.经济全球化是指商品、资本、服务与信息跨国界流动的规模与形式不断增加，通过国际分工，在世界市场范围内提高资源配置的效率，从而使各国间经济的相互依赖程度日益加深的趋势C.金融市场具有货币资金融通功能、优化资源配置功能、风险分散功能、经济调节功能和定价功能D.中间业务也叫收费业务，是指不构成银行

18、表内资产、表内负债的非利息收入的业务，包括收取服务费或代客买卖差价的理财业务、咨询顾问、基金和债券的代理买卖、代客买卖资金产品、代理收费、托管、支付结算等业务答案：A 本题解析：A 外汇交易是一国货币与另一国货币之间的交换，它只包括本国货币与外国货币的兑换买卖，而不包括各种外国货币之间的交易。故选A。29.十届全国人大五次会议通过了中华人民共和国物权法，该法于（ ）实施。A.2007年3月16日B.2007年10月1日C.2007年11月1日D.2008年1月1日答案：B 本题解析：B十届全国人大五次会议通过了中华人民共和国物权法，该法于2007年10月1日实施。故选B。30.下列资金清算业务

19、中，必须通过中国人民银行办理的是（）。A.全国联行往来B.支行辖内往来C.跨系统联行往来D.分行辖内往来答案：C 本题解析：跨系统联行往来是指结算业务发生在两家不同的银行间的清算业务。跨系统联行往来的资金清算必须通过中国人民银行办理。31.某银行工作人员发现同事在给客户介绍产品时，刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售，则该工作人员的下列行为中符合职业操守要求的是（）。A.与自己无关，不必过问B.应当立即追究其法律责任C.应当帮助同事隐瞒，以便增加银行销售额D.应当及时提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告答案：D 本题解析：银行业从业人员要互相监督，对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为

20、应当予以提示、制止，并视情况向所在机构，或者行业自律组织、监管部门、司法机构报告。对于那些非故意的违反规章行为要及时地进行善意的提示，对违规行为要及时制止，不能制止的，要及时向所在机构、银行业协会、监管者及公检法等部门报告。32.收入状况是决定货币需求的主要因素之一，在一般情况下，货币需求量与收入水平（）。A.成正比B.成反比C.无关D.不确定答案：A 本题解析：收入状况是决定货币需求的主要因素之一。在一般情况下，货币需求量与收入水平成正比，当居民、企业等经济主体的收入增加时，他们对货币的需求也会增加；当其收入减少时，他们对货币的需求也会减少。33.我国商业银行自深化股份制改革之后，在银行组织

21、架构的发展方面着重于渐进式推进事业部制改革，事业部型组织架构突出了()的经营理念。A.垂直化风险管理B.各区域自主决策C.总行统一领导D.以客户为中心答案：D 本题解析：事业部型组织架构突出了“以客户为中心”的经营理念，有利于组织专业化生产，强化银行内部的成本收益核算，进一步提升银行的盈利能力和竞争力，是商业银行组织架构发展和稳定的趋势，同时也是我国商业银行进行组织架构发展的方向。34.我国的资本市场主要包括（ ）A.同业拆借市场、回购市场和票据市场B.股票市场和债券回购市场C.债券市场和股票市场D.股票市场、外汇市场、票据市场答案：C 本题解析：资本市场主要包括债券市场和股票市场。35.企业

22、所处下列情形中，不可以开立临时存款账户的是（ ）。A.异地临时经营活动B.设立临时机构C.注册验资D.日常转账结算答案：D 本题解析：临时存款账户是指存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。可以开立临时存款账户的情形包括：设立临时机构、异地临时经营活动、注册验资。该种账户的有效期最长不得超过两年。36.我国银行监管体制在（），银行监管运行上有两个特点：一是监管职责配置的部门化；二是监管运行机制的概念尚未提出，更缺少制度上的安排。A.初步确立阶段B.探索成形阶段C.改革调整阶段D.形成完善阶段答案：A 本题解析：我国银行监管体制在初步确立阶段，银行监管运行上有两个特点：一是监管职

23、责配置的部门化；二是监管运行机制的概念尚未提出，更缺少制度上的安排。37.下列关于第三方支付的表述，错误的是( )。A.应该取得中国人民银行颁发的牌照B.在第三方支付模式中，买方选购商品后，使用银行提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到账C.第三方支付主体是具备一定实力和信誉保障的非银行独立机构D.第三方支付可以解决交易双方因银行卡不一致造成的款项转账不便问题答案：B 本题解析：在第三方支付模式中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，并由第三方通知卖家货款到账并要求卖家发货；买方收到货物，检验商品并进行确认后，通知第三方付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户上。故选项

24、B表述错误。38.中国某公司生产的轻工产品年销售额中约一半为应收账款。国内某银行对其应收账款进行了无追索权“购买”，为其注入现金，加速了资金周转，促进了该公司经营规模的扩张。然后由银行去向买方要求付款。这属于银行的（ ）。A.保理业务B.负债业务C.代理业务D.贷款业务答案：A 本题解析：保理又称为保付代理、托收保付，是贸易中以托收、赊账方式结算货款时，出口方为了规避收款风险而采用的一种请求第三者(保理商)承担风险的做法。保理业务是一项集贸易融资、商业资信调查、应收账款管理及信用风险担保于一体的综合性金融服务。与传统结算方式相比，保理的优势主要在于融资功能。国内保理主要包括应收账款买断和应收账

25、款收购及代理。39.个体工商户、个人独资企业投资人、合伙企业合伙人等在合法生产和经营过程中出现资金短缺时，可以向商业银行申请（）。A.个人权利质押贷款B.个人经营贷款C.个人信用卡透支D.个人商用房贷款答案：B 本题解析：个人经营贷款，是指银行对自然人发放的、用于合法生产、经营的贷款。个人申请经营贷款，一般需要有一个经营实体作为借款基础，经营实体一般包括个体工商户、个人独资企业投资人、合伙企业合伙人等。40.()指商业银行向客户直接提供资金支持，或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出保证。A.授信B.透支C.承兑D.担保答案：A 本题解析：授信业务是指商业银行向客户直接提供资金

26、支持，或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出保证，包括贷款、贷款承诺、承兑、贴现、贸易融资、保理、信用证、保函、透支、担保等表内外业务。41.A企业由于经营不善，无力偿债，被人民法院宣告破产，A企业尚有1亿元B银行的贷款未还，该贷款以A企业的厂房为担保。A企业变价出售后的总破产财产2亿元，其中厂房清算价为8000万元。A企业的未偿债务还包括欠缴税款8000万元，职工工资及保险费用4000万元，其他普通破产债权1亿元。则B银行可收回（）。A.4000万元B.6000万元C.8000万元D.1亿元答案：C 本题解析：根据企业破产法第113条的规定，破产财产在优先清偿破产费用和共益债

27、务后，依照下列顺序清偿：破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用，所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用，以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金；破产人欠缴的除前项规定以外的社会保险费用和破产人所欠税款；普通破产债权。破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的，按照比例分配。破产企业的董事、监事和高级管理人员的工资按照该企业职工的平均工资计算。该企业首先应付给职工工资及保险费用4000万元，再偿还欠缴税款8000万元。银行贷款是以A企业的厂房为担保，银行可获得厂房清算价为8000万元。42.我国某商业银行核心一级资本为3000万元，其他一级资本为2000万元，二级资

28、本为2000万元，其中，这些资本所对应的资本扣除项总额为1 000万元，商业银行总资产是5亿元，则该商业银行的资本充足率为（ ）。A.16B.12C.14D.20答案：B 本题解析：商业银行资本充足率=(总资本-对应资本扣除项)风险加权资产100。其中，总资本包括核心一级资本、其他一级资本和二级资本。所以该商业银行资本充足率=(3000万元+2000万元+2000万元-1000万元)5亿元100=12。43.我国商业银行为境内企事业法人在改制、改组过程中，有偿兼并、收购国内其他企事业法人、已建成项目，以及进行资产、债务重组发放的贷款称为()。A.项目贷款B.固定资产贷款C.并购贷款D.银团贷款

29、答案：C 本题解析：公司贷款的种类有很多，包括流动资金贷款、固定资产贷款、并购贷款、房地产贷款、银团贷款、贸易融资、票据贴现等。其中，并购贷款是指银行为境内企事业法人在改制、改组过程中，有偿兼并、收购国内其他企事业法人、已建成项目，以及进行资产、债务重组发放的贷款。44. 关于开展治理商业贿赂专项工作的意见是于（ ）年下发的。 A.1996B.2000C.2006D.2008答案：C 本题解析：近几年，反商业贿赂是各行业监管机构重点防范和整治的领域。2006年2月，中共中央办公厅、国务院办公厅下发了关于开展治理商业贿赂专项工作的意见。45.春节期间，同学小张在商店里购买了一款打折的MP4，原标

30、价为人民币550元，实际支付400元。在这次购买活动中，货币执行的职能是()。A.流通手段B.支付手段C.价值尺度D.贮藏手段答案：A 本题解析：本题描述的是一个购买活动，人民币-纸币在这里代替金属货币执行的是流通手段的职能。46.建立国家反洗钱数据库，妥善保存金融机构提交的大额交易和可疑交易报告信息是( )的职责之一。A.中国反洗钱监测分析中心B.中国银行业监督管理委员会C.中国银行业协会D.所有商业银行答案：A 本题解析：建立国家反洗钱数据库，妥善保存金融机构提交的大额交易和可疑交易报告信息，这是中国反洗钱监测分析中心的职责之一。47.下面有关保理业务说法不正确的是（ ）。A.分为单保理和

31、双保理B.保理业务的全称是保付代理业务C.是一项集贸易融资、商业资信调查、应收账款管理及信用风险担保于一体的综合性金融服务D.单、双保理业务中进出口银行都与进出口商签订保付代理协议答案：D 本题解析： 国际保理按进出口双方是否都要求银行保理分为单保理和双保理。单保理是只有出口银行与出口商签订保理协议，并对出口商的应收账款承担保理业务；双保理是进出口银行都与进出口商签订保理协议，D选项错误。 48.商业银行已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人利益时，可以对该银行实行接管的机构是（）。A.中国人民银行B.财政部C.政策性银行D.国务院银行业监督管理机构答案：D 本题解析：银行业监督管理法规定，

32、当银行业金融机构已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益时，国务院银行业监督管理机构可以促成重组。49.根据货币经纪公司试点管理办法规定，下列属于货币经纪公司可以从事的业务是（）。A.投资国债B.向境外金融机构提供经纪服务C.向境内金融机构提供资金拆借D.投资金融债券答案：B 本题解析：货币经纪公司的业务范围仅限于向境内外金融机构提供经纪服务，不得从事任何金融产品的自营业务。50.法律明文规定为犯罪行为的，依照法律定罪处刑；法律没有明文规定为犯罪行为的，不得定罪处刑。这属于刑法中的（）原则。A.无罪推定B.罪刑法定C.罪责刑相适应D.刑法面前人人平等答案：B 本题解析：罪刑法

33、定原则，是指法无明文规定不为罪、法无明文规定不处罚。中华人民共和国刑法第三条规定，法律明文规定为犯罪行为的，依照法律定罪处刑；新版章节练习，考前压卷，更多优质题库+考生笔记分享，实时更新，用软件考， 法律没有明文规定为犯罪行为的，不得定罪处刑。51.流动资金贷款不得用于（ ）等投资，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途。A.股权、扩大再生产B.固定资产、股权C.固定资产、扩大再生产D.原材料答案：B 本题解析：流动资金贷款是为了弥补企业流动资产循环中所出现的现金缺口，满足企业在生产经营过程中临时性、季节性的流动资金需求，或者企业在生产经营过程中长期平均占用的流动资金需求，保证生产经营活动的正

34、常进行而发放的贷款。流动资金贷款不得用于固定资产、股权等投资，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途。52.国家工作人员或者受国有单位委派管理、经营国有财产的工作人员，利用职务之便，非法将国有财产占为己有，构成贪污罪，情节特别严重的最高可以处以( )。A.无期徒刑B.死刑C.5年以上的有期徒刑D.10年以上的有期徒刑答案：B 本题解析：国家工作人员或者受国有单位委派管理、经营国有财产的工作人员，利用职务之便，非法将国有财产占为已有，构成贪污罪，情节特别严重的最高可以处以死刑。53.以下行为符合银行业从业人员职业操守的有关客户投诉规定的是（ ）。A.对客户的投诉表现出反感或不耐烦B.不及时将所在

35、机构的处理意见告知客户C.坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉答案：C 本题解析：银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉。并遵循以下原则： （1）坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议。（2）所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户。（3）所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况。（4）在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。54.下列关于信用卡消费信贷特点的表述，错误的是（）。A.信用额度可循环B.无抵押无担

36、保C.消费需指定用途D.一般有最低还款额要求答案：C 本题解析：信用卡消费信贷通常是短期、小额、无指定用途的信用。?55.单位存款人的主办账户是（ ）。A.基本存款账户B.一般存款账户C.专用存款账户D.临时存款账户答案：A 本题解析：基本存款账户是指存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户，是存款人的主办账户。56.商业银行最基本的职能是（ ）。A.提供金融服务B.信用创造功能C.充当支付中介D.充当信用中介答案：D 本题解析：商业银行的职能包括四部分：充当信用中介、充当支付中介、信用创造功能和金融服务。其中，充当信用中介是银行最基本的职能。57.下列不属于巴塞尔新资本协议规

37、定的资本监管“三大支柱”的是（）。A.最低资本要求B.监督检查C.市场约束D.行业自律答案：D 本题解析：巴塞尔新资本协议三大支柱：最低资本要求、监督检查、市场约束。58.商业银行与存款人双方在存款时事先约定期限、到期后方可支取的存款是()。A.定活两便存款B.活期存款C.通知存款D.定期存款答案：D 本题解析：定期存款是个人事先约定偿还期的存款，其利率视期限长短而定。活期存款、定活两便存款、通知存款都不约定存期。59.根据商业银行资本管理办法（试行），关于我国商业银行资本充足率监管要求的说法不正确的是（）。A.第一层次为最低资本要求，即核心一级资本充足率、一级资本充足率和资本充足率分别为4、

38、6和8B.第二层次为储备资本要求和逆周期资本要求，分别为2.5和02.5C.第三层次为系统重要性银行附加资本要求，为1D.第四层次为第二支柱资本要求，确保资本充分覆盖所有实质性风险答案：A 本题解析：商业银行资本管理办法(试行)将商业银行资本充足率监管要求分为四个层次：第一层次为最低资本要求，即核心一级资本充足率、一级资本充足率和资本充足率分别为5、6和8；第二层次为储备资本要求和逆周期资本要求，分别为25和025；第三层次为系统重要性银行附加资本要求，为1；第四层次为第二支柱资本要求，确保资本充分覆盖所有实质性风险。60.（ ）是商业银行董事会、监事会、高级管理层和全体员工参与的，通过制定和

39、实施系统化、流程和方法，实现控制目标的动态过程和机制。A.公司治理B.风险控制C.合规管理D.内部控制答案：D 本题解析：内部控制是商业银行董事会、监事会、高级管理层和全体员工参与的，通过制定和实施系统化、流程和方法，实现控制目标的动态过程和机制。二.多选题(共60题)1.某上市银行职员沈某与另一家上市银行的职员林某在一次聚会中认识，作为银行业从业人员，他们()。A.可以通过邮件交换各自银行已在网上公布及将要公布的信息的财务数据B.只能交换对某些客户的评价，不能交流有关客户的具体数据C.可以一起参加学术研讨会D.可以交流各自银行在理财产品方面的创新思路E.可以共同研究货币政策在行业内的具体影响

40、答案：C、E 本题解析：答案为CE。银行业从业人员与同业人员可以交流合作，但不得使用不正当竞争手段，要保护商业秘密和知识产权以及客户隐私。A、D选项中的做法可能会泄露商业秘密。B选项中交换对客户的评价的做法可能会触犯客户隐私。C、E选项的做法是正常的交流合作行为。2.治理通货紧缩的政策包括（ ）。A.扩张性的财政政策B.扩张性的货币政策C.引导公众预期D.减少信贷资金投入E.提高利率答案：A、B、C 本题解析：通货紧缩的治理对策：扩大有效需求；实行扩张的财政政策和货币政策；引导公众预期。其中，扩张的财政政策主要是扩大财政开支，兴建公共工程，增加财政赤字，减免税收。DE两项属于紧缩的货币政策。3

41、.金融市场的功能可以归纳为（ ）。A.货币资金融通功能B.风险分散与风险管理功能C.经济调节功能D.交易及定价功能E.反映经济运行的功能答案：A、B、C、D、E 本题解析：金融市场是指货币资金融通和金融工具交易的场所。金融市场的功能可以概括为：(1)货币资金融通功能。(2)风险分散与风险管理功能。(3)经济调节功能。(4)交易及定价功能。(5)反映经济运行的功能。(6)优化资源配置功能。4.商业银行能够办理的业务有（ ）。A.贴现B.发放贷款C.转账结算D.再贴现E.吸收公众存款答案：A、B、E 本题解析：商业银行的主要业务范围包括吸收公众、企业及机构的存款、发放贷款、票据贴现及中间业务等。5

42、.发卡银行常用的催收手段包括（）。A.外包公司催收B.法务催收C.短信催收D.信函催收E.电话催收答案：A、B、C、D、E 本题解析：发卡银行常用的催收手段包括：短信催收、信函催收、电话催收、上门催收、法务催收、外包公司催收等方式。6.下列可以通过中央银行发放再贷款来解决资金的有()。A.为解决商业银行流动性不足的需要B.为处置金融风险的需要C.为支持农业发展的需要D.为地方政府的特定需要E.为满足商业银行资本充足率的需要答案：A、B、C、D 本题解析：再贷款是指中央银行对金融机构发放的贷款，是中央银行资产业务的重要组成部分。中国人民银行发放的再贷款分为三类：一是为解决流动性不足的需要而发放的

43、贷款；二是为处置金融风险的需要而发放的贷款；三是用于特定目的的贷款，这类贷款主要有中央银行对地方政府的专项贷款、支农再贷款、短期流动贷款、无息再贷款和中小金融机构的再贷款等。7.我国人民币的禁止性规定中规定的禁止行为包括（）。A.伪造、变造人民币B.出售伪造、变造的人民币C.购买伪造、变造的人民币D.明知是伪造、变造的人民币而持有、使用E.在宣传品、出版物或者其他商品上非法使用人民币图样的答案：A、B、C、D、E 本题解析：关于人民币的禁止性规定包括：任何人不得以拒收、印售代币券等方式否认人民币在中国境内的法币地位，否则会依法受到行政处罚；伪造、变造人民币，或是出售、购买、运输、持有、使用伪造

44、、变造的人民币，或是故意毁损人民币、非法使用人民币图样等。8.小王是某商业银行客户经理，他应该接受（ ）监督。A.社会公众B.银行业协会C.银监会D.中国人民银行E.国家外汇管理局答案：A、B、C、D、E 本题解析：银行业从业人员应接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。监管机构既包括银监会，也包括中国人民银行、国家外汇管理局等。9.下列可以用于个人权利质押贷款的质押物有（ ）。A.凭证式国债B.未到期本外币定期储蓄存单C.个人寿险保险单D.已被冻结的存款E.身份证答案：A、B、C 本题解析：个人权利质押贷款，是指借款人以本人或其他自然人的未到期本外币定期储蓄存单、凭证式国债、

45、电子记账类国债、个人寿险保险单以及银行认可的其他权利出质，由银行按权利凭证票面价值或记载价值的一定比例向借款人发放的人民币贷款。10.根据引发操作风险的事件类型，操作风险包括（ ）。A.外部欺诈B.就业制度和工作场所安全性有问题C.信息科技系统事件D.执行、交割和流程管理事件E.内部欺诈答案：A、B、C、D、E 本题解析：操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。根据引发操作风险的事件类型，可以分为七种表现形式：内部欺诈事件；外部欺诈事件；就业制度和工作场所安全事件；客户、产品和业务活动事件；实物资产的损坏事件；信息科技系统事件；执行、交割和流程管

46、理事件。11.关于各类人民币定期存款，下列说法正确的有（ ）。A.整存整取的起存金额为100元B.零存整取每月存入固定金额，到期一次支取本息C.整存零取是整笔存入，固定期限分期支取D.存本取息的起存金额为10000元E.存本取息的起存金额为5000元答案：B、C、E 本题解析：A项，整存整取的起存金额为50元。D项，存本取息的起存金额为5000元。12.2010年巴塞尔委员会发布了第三版巴塞尔资本协议的最终文本，提高了资本充足率监管标准，明确了商业银行不同层次的最低资本要求，具体是（ ）。A.核心一级资本充足率为4.5B.一级资本充足率为6C.总资本充足率为8D.二级资本充足率为10E.总资本

47、充足率为10答案：A、B、C 本题解析：第三版巴塞尔资本协议全面强化了 资本充足率监管的三个要素，分别是：(1)提升资本工具损失吸收能力。(2)增强风险加权资产计量的审慎性。(3)提高资本充足率监管标准。其中，关于资本充足率监管要求中，明确了三个层次的最低资本要求，即核心一级资本充足率为45，一级资本充足率为6，总资本充足率为8。13.商业银行代理政策性银行业务主要包括（）。A.代理财政性存款B.代理专项资金管理C.代理贷款项目管理D.代理银行汇票E.代理资金结算答案：B、C、E 本题解析：代理政策性银行业务主要包括：代理资金结算、代理现金支付、代理专项资金管理、代理贷款项目管理等业务。14.

48、中央银行从现代商业银行中分离出来的原因是（）。A.早期银行贷款利息很高，规模不大，不能满足资本主义工商业的需要B.集中统一银行券发行的需要C.统一票据交换及清算的需要D.最后贷款人的需要E.金融业统一管理的需要答案：B、C、D、E 本题解析：由于银行债券发行的集中、票据清算、最后贷款人和监管的需要，一些大的商业银行逐渐从商业银行体系中分离出来，演化成为中央银行。15.被称为“不良贷款”的贷款级别包括()。A.正常B.次级C.关注D.可疑E.损失答案：B、D、E 本题解析：“贷款五级分类法”将贷款分为正常、关注、次级、可疑、损失五类，其中后三类称为“不良贷款”，不良贷款率是衡量银行资产质量的最重

49、要指标。【专家点拨】不良贷款率指金融机构不良贷款占总贷款余额的比重。金融机构不良贷款率是评价金融机构信贷资产安全状况的重要指标之一。不良贷款率高，说明金融机构收回贷款的风险大；不良贷款率低，说明金融机构收回贷款的风险小。16.现代信用制度下，商业银行信用创造能力的决定因素有（）。A.商品交易量B.货币价值C.商品价格D.原始存款规模E.货币乘数答案：D、E 本题解析：商业银行创造存款货币的能力，首先取决于原始存款的规模。在原始存款基础上，派生存款的规模还取决于货币乘数。17.下列关于银行的福费廷业务特点的说法，正确的是()。A.福费廷业务属于衍生产品业务B.出口商卖断票据，放弃对所出票据的一切

50、权益C.银行（包买人）对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票无追索权的贴现D.银行（包买人）承担了票据拒付的所有风险，带有长期固定利率的融资性质E.从业务运作的实质来看，福费廷就是远期票据的贴现答案：B、C、D、E 本题解析：A选项不正确，因为福费廷属于贸易融资贷款，而不是衍生产品业务。18.信托的基本特征包括（）。A.信托以信任为基础，受托人应具有良好的信誉B.信托成立的前提是委托人要将自有财产委托给受托人C.信托财产具有独立性D.受托人要为受益人的最大利益管理信托事务E.信托具有一定的连续性和稳定性答案：A、B、C、D、E 本题解析：信托的基本特征有：信托以信任为基础，受托人应具有良好的信誉；信