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1、个人职业化素养提升个人职业化素养提升企业培训之企业培训之LOGOXXX有限公司Personal professionalism improvement目录目录1234职业人和职业素养职业人和职业素养一流员工的十大职业素养一流员工的十大职业素养如何提升职业素养如何提升职业素养职业化沟通素养职业化沟通素养PART.01PART.01职业人和职业素养职业人和职业素养0101工作的有效实施；0202工作的有效实施；0303在职场中得到他人的尊重；0404取得预期工作成果；0505建立长期良好的伙伴合作或同事关系。职 业 素 养职 业 素 养”对 于 个 人 的 意 义对 于 个 人 的 意 义职业素养
2、是一种个人行为规范及行为本身，它可以确保：所以，新入职员工需要尽快适应变化，通过学习提升自我！所以，新入职员工需要尽快适应变化，通过学习提升自我！由开拓型到管理型；由关系型到知识型；由个人英雄型到团队合作型；由招募人才到培养人才。企业对于人才的需求发生变化：培 养 高 度培 养 高 度“职 业 素 养职 业 素 养”对 于 个 人 的 意 义对 于 个 人 的 意 义培 养 高 度培 养 高 度“职 业 素 养职 业 素 养”对 于 个 人 的 意 义对 于 个 人 的 意 义 面对市场的竞争，企业面对市场的竞争，企业生存与发展的出路在于：生存与发展的出路在于：l有效的管理体系；l高度职业素养
3、的人才，因为只有这样的人才能在这种管理体系中运行。企业必须自己培养高度职业素养的员工，因企业必须自己培养高度职业素养的员工，因为：为：l企业的需要是员工普遍职业素养的提高，而不是拥有个别能人；l市场中最缺乏的是高度职业素养的商务人员，所以不可能通过招聘满足；l能够提供员工提升机会的企业，方可吸引真正的人才。职 业 人职 业 人01活着的呆人不经营自己，也没有人经营他的人02活着的人不经营自己，由别人来经营他03老板经营自己，也经营别人04职业人经营自己的人职业道德职业道德1 1诚实守信是一名合格企业员工必备的素质。2 2守住了公司的秘密，就是守住了自己的良心和饭碗。3 3忠诚是一种高贵的职业品
4、质。4 4滴水要想不干凅的唯一办法就是融入大海，一个员工要想生存的唯一选择就是融入团队！PART.02PART.02一流员工的十大职一流员工的十大职业素养业素养敬 业敬 业u 不怕起点低，就怕境界低u 只有小雇员，没有小角色u 培养工作中使命感u 处处以专业的标准要求自己u 将简单的事情做到最好品 格 与 责 任品 格 与 责 任品格品格坚守原则，即使天塌下来成为值得依赖的人经得住考验，才是真品格拿得起责任，放得下架子优秀者，就是优秀的责任承担者扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈”“活儿是给别人做的，更是给自己做的”责任责任绩 效绩 效“老黄牛”也要插上绩效的翅膀12l“穷忙”、“瞎忙”是职场
5、大罪优化你的工作方式3强化工作的结果导向主 动 与 协 作主 动 与 协 作不是上级，但能影响上级你是雇员，但你更是主人老总不在，要干得更好先走一步，海阔天空你的报酬会超过你的付出协作没有人能独自成功团队不是缩小了自我，而是放大了自我最佳团队精神，需要牺牲精神没有完美的个人，只有完美的团队执 行 与 发 展执 行 与 发 展 不是做事，而是做成事”烧开一壶水“四个”到位“从考虑点到考虑系统个人发展要跟上公司发展的主旋律是选择钱，还是选择路别太在乎自己，地球不会因你而不转动发展智 慧 与 形 象智 慧 与 形 象做智慧型员工总有解决的办法总有更多的办法总有更好的办法不要往自己喝水的井里吐痰单位提
6、前，自我退后你就是单位的“金字招牌”PART 01PART 02PART 03形象PART.03PART.03如何提升职业素养如何提升职业素养个 人 能 力个 人 能 力执行力团队协作个人形象产品推广80%59%95%100%以 空 杯 心 态 不 断 超 越以 空 杯 心 态 不 断 超 越稍后，禅师又继续往学者的杯中倒水，这位学者眼睁睁地看着茶水绵绵不断地溢出杯中，流到桌上到处都是，他忍不住说：”大师，茶水已经溢出来了，请不要倒了。“老话说得好“谦受益，满招损。”禅师说：”你就像这只杯子，脑子里装满了你自己的想法，你如果不先把自己的装满了水的杯子是倒不进新东西的。中国有句杯子“空”掉，叫我
7、如何对你说禅？”曾经有一位学者向一名著名的禅师问禅，学者一见到禅师，就滔滔不绝地说开了。禅师没有说话，只是静静地以茶相待。他把茶水缓缓地倒入这位学者的杯中，直到杯子满了。禅师停下看了一眼这位学者，学者并没有急着去喝茶。谦 受 益，满 招 损谦 受 益，满 招 损PART 01PART 01l谦受益装满了水的杯子是倒不进新东西的PART 02PART 02措施l满招损老话说得好“谦受益，满招损。”0102PART.04PART.04职业化沟通素养职业化沟通素养职 业 化 沟 通 三 原 则职 业 化 沟 通 三 原 则沟通三原则迅速精确简易有 效 沟 通有 效 沟 通&沟 通 禁 忌沟 通 禁
8、忌沟通禁忌沟通禁忌有效沟通有效沟通正确地回应对方的话语正确地回应对方的话语注意沟通过程的态度注意沟通过程的态度注意倾听注意倾听经常不断地确认沟通的信息经常不断地确认沟通的信息表达出让人印象深刻的沟通话语表达出让人印象深刻的沟通话语不良的口头禅不良的口头禅用过多的专业术语或英文夹杂用过多的专业术语或英文夹杂只顾表达自己的看法只顾表达自己的看法用威胁的语句用威胁的语句易受干扰的环境易受干扰的环境忽略了确认不了的信息忽略了确认不了的信息只听自己想要听的只听自己想要听的与 上 司 沟 通与 上 司 沟 通1依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语3有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告5理解上司的立场向上司提出自己的意见7向上司提供情报246谢 谢 各 位 的 观 看谢 谢 各 位 的 观 看企业培训企业培训LOGOXXX有限公司Personal professionalism improvement
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