深圳市现代产业数字化转型赋能中心建设项目规划设计方案（范文）

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1、泓域咨询/深圳市现代产业数字化转型赋能中心建设项目规划设计方案深圳市现代产业数字化转型赋能中心建设项目规划设计方案xxx有限公司报告说明现代产业数字化转型赋能中心建设目录第一章 绪论7一、 项目概述7二、 项目总投资及资金构成7三、 资金筹措方案7四、 项目预期经济效益规划目标8五、 项目建设进度规划8六、 研究结论8七、 主要经济指标一览表8主要经济指标一览表9第二章 发展规划分析11一、 公司发展规划11二、 保障措施15第三章 市场营销18一、 时尚产业的数字化机会18二、 时尚产业未来发展的路径21三、 数字化时装周带来的产业变革22四、 产业集群的作用和意义23五、 时尚行业对于数字

2、化的落地体验25六、 产业集群数字化转型的指导思想27七、 时尚产业的数字化机会27八、 营销调研的步骤30九、 时尚产业未来发展的路径32十、 品牌更新与品牌扩展33十一、 数字化时装周带来的产业变革40十二、 扩大市场份额应当考虑的因素41十三、 产业集群的作用和意义42十四、 顾客满意43十五、 时尚行业对于数字化的落地体验46十六、 产业集群数字化转型的指导思想48十七、 营销调研的类型及内容48十八、 新产品开发的程序51十九、 定位的概念和方式58二十、 保护现有市场份额61第四章 公司组建方案66一、 公司经营宗旨66二、 公司的目标、主要职责66三、 公司组建方式67四、 公司

3、管理体制67五、 部门职责及权限68六、 核心人员介绍72七、 财务会计制度73第五章 企业文化方案77一、 企业文化投入与产出的特点77二、 企业文化的特征78三、 企业文化的创新与发展82四、 企业家精神与企业文化93五、 技术创新与自主品牌97六、 企业先进文化的体现者99七、 塑造鲜亮的企业形象104八、 企业文化理念的定格设计109第六章 公司治理分析116一、 内部控制目标的设定116二、 管理层的责任119三、 机构投资者治理机制120四、 监督机制122五、 高级管理人员127六、 经理人市场131七、 内部控制的重要性136第七章 人力资源管理140一、 审核人力资源费用预算

4、的基本要求140二、 员工福利的概念141三、 企业培训制度的执行与完善141四、 绩效考评标准及设计原则142五、 薪酬体系148六、 薪酬体系设计的前期准备工作153第八章 运营模式156一、 公司经营宗旨156二、 公司的目标、主要职责156三、 各部门职责及权限157四、 财务会计制度160第九章 SWOT分析说明164一、 优势分析（S）164二、 劣势分析（W）166三、 机会分析（O）166四、 威胁分析（T）167第十章 投资方案173一、 建设投资估算173建设投资估算表174二、 建设期利息174建设期利息估算表175三、 流动资金176流动资金估算表176四、 项目总投资

5、177总投资及构成一览表177五、 资金筹措与投资计划178项目投资计划与资金筹措一览表178第十一章 项目经济效益评价180一、 经济评价财务测算180营业收入、税金及附加和增值税估算表180综合总成本费用估算表181利润及利润分配表183二、 项目盈利能力分析184项目投资现金流量表185三、 财务生存能力分析187四、 偿债能力分析187借款还本付息计划表188五、 经济评价结论189第十二章 财务管理方案190一、 对外投资的影响因素研究190二、 营运资金管理策略的类型及评价192三、 财务管理的内容195四、 短期融资的概念和特征197五、 现金的日常管理199六、 营运资金的管理

6、原则204第一章 绪论一、 项目概述（一）项目基本情况1、项目名称：深圳市现代产业数字化转型赋能中心建设项目2、承办单位名称：xxx有限公司3、项目性质：新建4、项目建设地点：xxx（待定）5、项目联系人：廖xx（二）项目选址项目选址位于xxx（待定）。二、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资2554.61万元，其中：建设投资1695.84万元，占项目总投资的66.38%；建设期利息18.01万元，占项目总投资的0.70%；流动资金840.76万元，占项目总投资的32.91%。三、 资金筹措方案（一）项目资本金筹措方案项目总投资2

7、554.61万元，根据资金筹措方案，xxx有限公司计划自筹资金（资本金）1819.66万元。（二）申请银行借款方案根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额734.95万元。四、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入（SP）：9800.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：7490.74万元。3、项目达产年净利润（NP）：1694.03万元。4、财务内部收益率（FIRR）：50.81%。5、全部投资回收期（Pt）：3.63年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：2724.80万元（产值）。五、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月

8、的时间。六、 研究结论该项目符合国家有关政策，建设有着较好的社会效益，建设单位为此做了大量工作，建议各有关部门给予大力支持，使其早日建成发挥效益。七、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2554.611.1建设投资万元1695.841.1.1工程费用万元956.561.1.2其他费用万元715.031.1.3预备费万元24.251.2建设期利息万元18.011.3流动资金万元840.762资金筹措万元2554.612.1自筹资金万元1819.662.2银行贷款万元734.953营业收入万元9800.00正常运营年份4总成本费用万元7490.745利润总额万元2

9、258.706净利润万元1694.037所得税万元564.678增值税万元421.289税金及附加万元50.5610纳税总额万元1036.5111盈亏平衡点万元2724.80产值12回收期年3.6313内部收益率50.81%所得税后14财务净现值万元4321.27所得税后第二章 发展规划分析一、 公司发展规划（一）公司未来发展战略公司秉承“不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理念，贯彻“安全、现代、可靠、稳定”的核心价值观，为客户提供高性能、高品质、高技术含量的产品和服务，致力于发展成为行业内领先的供应商。未来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩固公司在相关领域的领先

10、地位，扩大市场份额；另一方面公司将紧密契合市场需求和技术发展方向进一步拓展公司产品类别，加大研发推广力度，进一步提升公司综合实力以及市场地位。（二）扩产计划经过多年的发展，公司在相关领域领域积累了丰富的生产经验和技术优势，随着公司业务规模逐年增长，产能瓶颈日益显现。因此，产能提升计划是实现公司整体发展战略的重要环节。公司将以全球行业持续发展及逐渐向中国转移为依托，提高公司生产能力和生产效率，满足不断增长的客户需求，巩固并扩大公司在行业中的竞争优势，提高市场占有率和公司影响力。在产品拓展方面，公司计划在扩宽现有产品应用领域的同时，不断丰富产品类型，持续提升产品质量和附加值，保持公司产品在行业中的

11、竞争地位。（三）技术研发计划公司未来将继续加大技术开发和自主创新力度，在现有技术研发资源的基础上完善技术中心功能，规范技术研究和产品开发流程，引进先进的设计、测试等软硬件设备，提高公司技术成果转化能力和产品开发效率，提升公司新产品开发能力和技术竞争实力，为公司的持续稳定发展提供源源不断的技术动力。公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术研究和产品应用开发相结合的原则，以研发中心为平台，以市场为导向，进行技术开发和产品创新，健全和完善技术创新机制，从人、财、物和管理机制等方面确保公司的持续创新能力，努力实现公司新技术、新产品、新工艺的持续开发。（四）技术研发计划公司将以新建研发中心为契机

12、，在对现有产品的技术和工艺进行持续改进、提高公司的研发设计能力、满足客户对产品差异化需求的同时，顺应行业技术发展，不断研发新工艺、新技术，不断提升产品自动化程度，在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时，强化公司自主创新能力，巩固公司技术的行业先进地位，强化公司的综合竞争实力。积极实施知识产权保护自主创新、自主知识产权和自主品牌是公司今后持续发展的关键。自主知识产权是自主创新的保障，公司未来三年将重点关注专利的保护，依靠自主创新技术和自主知识产权，提高盈利水平。公司计划在未来三年内大量引进或培养技术研发、技术管理等专业人才，以培养技术骨干为重点建设内容，建立一支高、中、初级专业技术人才合

13、理搭配的人才队伍，满足公司快速发展对人才的需要。公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员。包括：提高技术人才的待遇；通过与高校、科研机构联合，实行对口培训等形式，强化技术人员知识更新；积极拓宽人才引进渠道，实行就地取才、内部挖掘和面向社会广揽人才相结合。确保公司产品的高技术含量，充分满足客户的需求，使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司将加强与高等院校、研发机构的合作与交流，整合产、学、研资源优势，通过自主研发与合作开发并举的方式，持续提升公司技术研发水平，提升公司对重大项目的攻克能力，提高自身研发技术水平，进一步强化公司在行业内的影响力。（五）市场开发规划公司根据自身技术特点与销售经验，制定

14、了如下市场开发规划：首先，公司将以现有客户为基础，在努力提升产品质量的同时，以客户需求为导向，在各个方面深入了解客户需求，以求充分满足客户的差异化需求，从而不断增加现有客户订单；其次，公司将在稳定与现有客户合作关系的同时，凭借公司成熟的业务能力及优质的产品质量逐步向新的客户群体拓展，挖掘新的销售市场；最后，公司将不断完善营销网络建设，提升公司售后服务能力，从而提升公司整体服务水平，实现整体业务的协同及平衡发展。（六）人才发展规划人才是公司发展的核心资源，为了实现公司总体战略目标，公司将健全人力资源管理体系，制定科学的人力资源开发计划，进一步建立完善的培训、薪酬、绩效和激励机制，最大限度的发挥人

15、才潜力，为公司的可持续发展提供人才保障。公司将立足于未来发展需要，进一步加快人才引进。通过专业化的人力资源服务和评估机制，满足公司的发展需要。一方面，公司将根据不同部门职能，有针对性的招聘专业化人才：管理方面，公司将建立规范化的内部控制体系，根据需要招聘行业内专业的管理人才，提升公司整体管理水平；技术方面，公司将引进行业内优秀人才，提升公司的技术创新能力，增加公司核心技术储备，并加速成果转化，确保公司技术水平的领先地位。另一方面，公司将建立人才梯队，以培养管理和技术骨干为重点，有计划地吸纳各类专业人才进入公司，形成高、中、初级人才的塔式人才结构，为公司的长远发展储备力量。培训是企业人力资源整合

16、的重要途径，未来公司将强化现有培训体系的建设，建立和完善培训制度，针对不同岗位的员工制定科学的培训计划，并根据公司的发展要求及员工的发展意愿，制定员工的职业生涯规划。公司将采用内部交流课程、外聘专家授课及先进企业考察等多种培训方式提高员工技能。人才培训的强化将大幅提升员工的整体素质，使员工队伍进一步适应公司的快速发展步伐。公司将制定具有市场竞争力的薪酬结构，制定和实施有利于人才成长和潜力挖掘的激励政策。根据员工的服务年限及贡献，逐步提高员工待遇，激发员工的创造性和主动性，为员工提供广阔的发展空间，全力打造团结协作、拼搏进取、敬业爱岗、开拓创新的员工队伍，从而有效提高公司凝聚力和市场竞争力。二、

17、 保障措施(一)加强规划监管引导建立和健全产业管理体系和研究协作体系，完善规划和公布制度。编制具有科学性、前瞻性、指导性和实用性的产业规划，并重视产业规划对产业建设的指导作用，规范有序的开展各项产业建设项目。项目单位要依据规划，合理安排各年度产业建设计划，坚持产业发展与国民经济协调发展，建设结构合理、安全可靠、协调的产业体系。(二)切实重视人才队伍建设有意识、有计划地做好人才培养、人力资源建设等工作；以优惠政策吸引人才，营造人才施展才能的环境。特别重视对顶尖人才培养和引进，逐步形成以顶尖人才引领、具有开发能力的人才为骨干、具有专业技能人才为基础的“宝塔”型人才结构队伍；建立奖惩分明、优胜劣汰的

18、机制，保持科技队伍的战斗力和活力；对已有的专业人员，要结合工作实际做好知识更新工作。(三)创新融资服务模式鼓励金融机构围绕产业关键领域、示范工程建设等重点领域，提供信贷支持。支持有条件的企业在境内外资本市场上市融资。鼓励融资担保公司为产业相关企业贷款提供担保，缓解融资难题。(四)开展宣传教育和检查加大培训力度，开展行业生产和应用的培训。通过形式多样的宣传活动，提高对行业政策的理解与参与，使行业的生产与应用成为全行业和社会各界的自觉行动。开展行业行动检查，对不执行行业生产和使用有关规定的，要加强舆论监督和通报批评。(五)扶持大企业发展，优化产业组织结构加大产业结构调整和淘汰落后产能力度，扶持大企

19、业发展，优化产业产品的生产力布局，在结构调整上取得实质性突破；通过整合资源和市场，推动企业重组整合，提高行业集中度和集约化程度，在产业内形成具有较强竞争力的大型企业集团，推进产业走上质量、效益、优化结构的发展之路。(六)加快自主创新围绕综合利用、协同处置、绿色发展等行业共性和基础性的重大问题，建立以企业为主体、市场为导向、产学研用相结合的技术创新体系。支持专业科研设计单位和高等院校建立行业研究中心，提高行业关键技术及核心装备研发制造能力。推进商业模式创新。第三章 市场营销一、 时尚产业的数字化机会（一）与国内其他时尚城市对比分析时尚城市指数对比：上海8478、北京8297、深圳7886、广州7

20、582。二级指数对比：深圳在创新指数、包容指数相对前述三个时尚城市相对有优势，但是在消费指数和传播指数等方面则不具备太多优势。在时尚行业数字化转型升级应用方面，相比于北京、上海、广州、杭州等国内城市，深圳整体存在明显短板：缺少综合性在线交易平台，消费平台（Toc）和产业ToB的交易平台。北京有京东/字节跳动/美团、上海有拼多多/一号店、杭州有阿里，广州有唯品会/百布（ToB）等，而深圳缺少知名综合性交易平台，平台对本地的时尚产业支撑能力不足。深圳则更多的是中高端产品和设计等方面的优势，线上运营是短板。深圳大部分规模以上企业增长缓慢甚至遇到增长天花板，加之外部消费环境变化和互联网及电商线上的冲击

21、，整体业绩不容乐观，甚至明显下滑，创一代企业家守业居多，普遍对数字化转型升级认知较浅，甚至无感。（二）与国际时尚之都对比分析国际公认的五大时尚之都巴黎、伦敦、米兰、纽约、东京在时尚领域都具备了卓越的竞争力和优势，塑造了各具特色的时尚经济和商业文化。深圳作为科技创新移民城市，在科技、文化、制度创新等多方面承担着中国特色社会主义先行示范区的历史使命，同时时尚产业基础较好，在向国际化时尚大都市看齐的过程中，充分发挥深圳后起文化创意设计、科技创新等优势，通过数字化转型升级，科技与时尚进行充分结合，在深圳打造创新创意设计之都的过程中充分发挥时尚的独特价值。通过与国际五大时尚之都和国内北京、上海、广州等城

22、市比较分析发现：深圳虽然在传统时尚产业体量和科技方面存在一定优势，但在时尚文化、时尚媒体传播影响力方面非常薄弱。年轻时尚品牌偏少，具有一定规模的时尚产业园区或载体相对缺乏，从时尚高等教育、时尚媒体、国际化品牌运作等多个要素组成的完整时尚产业生态体系不健全。（三）数字化转型机会1、先行示范区带来的区位先发优势双循环新发展格局为中国经济发展指明了方向，跨境电商就是连通国内国际两个市场的重要形式。深圳时尚产业在跨境电商领域有着天然的产业供应链优势，如果能够以产业升级为先导，辅以大规模创造产业新场景的投资，进而激活产业要素升级，在供需同步启动内循环自我强化，最后以时尚产业的内循环重塑其外循环。2、全球

23、VUCA时代背景下的转型机会双循环驱动下的供应链创新将成为时尚产业数字化转型升级的重要发力点。而供应链创新也是跨境电商发展的核心问题。在全球经济全面进入VUCA（多变、不确定、复杂、模糊）时代的背景下，深圳时尚企业如何通过供应链的转型升级，充分整合、灵活配置国内与国际的资源和能力，从而提升供应端的韧性（Resilience）；快速、准确响应国内外市场的需求变化（Responsiveness）；为全球消费者提供更有竞争力的产品及服务。3、突破深圳缺失中心化流量平台的困境腾讯的去中心化生态和基于微信等社交工具，为深圳时尚企业的私域流量开发提供了优势场景。深圳时尚品牌的集聚优势所形成的以品牌作为信任

24、主体去构建的私域流量池，其体量是非常庞大的，利用数字化提升将私域流量转化为订单能力则是关键。4、抓住深圳时尚品牌二次发展的战略窗口期新消费场景下的市场变化，为更多新型时尚品牌提供了全新的竞争环境。数字化转型给深圳新生时尚创新品牌带来的巨大发展契机，应成为深圳时尚产业需要重点引入和培育的新兴领域，这也将成为深圳时尚产业二次腾飞的重要窗口期。二、 时尚产业未来发展的路径（一）打造数字时尚策源地以一流营商环境集聚全球数字时尚创新资源，搭建时尚交流云平台，布局数字时尚新场景，创新推出世界级时尚云产品，塑造全球一流时尚云品牌，打造永不落幕的时尚云秀场，实现所见所试即所得。（二）打造流行时尚发布地紧跟全球

25、时尚前沿动态，构建基于大数据技术和消费者偏好的时尚流行趋势发布中心，定期发布全球时尚流行趋势，为时尚企业策略优化和供应链管理提供数据验证和信息支撑。（三）打造时尚创意探寻地不断赋予传统文化新内涵，加快传统文化时尚化。推动红色文化、客家文化、时尚文化向网络化、可视化、沉浸式转变，构建具有时尚特征的人文IP体系，努力打造时尚创意灵感触发地。（四）打造零碳时尚先行地推广零碳导向的发展模式，建设零碳小镇、零碳建筑、零碳工厂，提升龙华时尚产业的气候行动力气候领导力，打造零碳时尚典范。依托龙华山水资源，植入时尚旅游、文创旅游、深度云游等元素，打造时尚+人文+生态的绿色时尚样板。（五）打造产城融合示范地以人

26、的发展为根本出发点，坚持以城带产、以产促城、产城融合理念，构建适应时尚产业发展的城区布局、规则制度，打造最科技最宜居最活力的人城产深度融合的时尚产业新城。三、 数字化时装周带来的产业变革（一）时尚品牌的产品设计和开发方法在转变随着数字技术的发展，许多时尚品牌在产品设计和开发方法上正在悄然改变。从缝制和面料裁剪的机器人，到预测时尚风格趋势的AI算法，到试衣间的VR镜，技术正在推进着行业生产的自动化、个性化。首先来说说最常见的AI技术，目前谷歌和亚马逊正在积极的研发AI设计师，试图通过时尚趋势报告、时尚趋势时数据、图像分析等方式制造一个AI设计师，虽然目前的实验还相当粗糙，对于时装设计师只能起到辅

27、助作用，但相信不断的更新演变后将会对时装行业产生巨大贡献。（二）社交媒体成为时尚传播主流数字化时装周不仅为时装周带来了不一样的科技体验，更通过社交传媒与消费者缔结了更亲密的关系，不知不觉社交传媒已经成为了各大时装周的传播主流，秀场看秀不再是唯一的看秀方式，消费者可以随时通过社交媒体关注、讨论甚至参与到从前遥不可及的时装周秀场。基于这个潮流趋势，各大时尚品牌也及时调整营销方案，Dior绝对是其中的佼佼者。在此次大量编辑、买手、博主缺席的时装周上，Dior在2020秋冬成衣秀采用了微博线上话题页云直播的互动方式。（三）数字化零售新模式开启数字化时装周带来的一切终将反映到具体的数字之上，各大时尚品牌

28、正努力寻找新的方式来拯救日渐低迷的实体店零售。Chanel早前宣布收购英国时尚电商Farfetch的少数股权，并达成长期合作关系，Farfetch将帮助Chanel的实体门店打造全新的数字化购物体验。这种数字化购物体验可以识别顾客带进试衣间的衣服，因此顾客可以在镜子上观看所选商品的秀场视频或活动视频。也可直接观看商品细节，若顾客不满意，店员将直接在线删除这个商品，从而节约了店员取货次数和时间。四、 产业集群的作用和意义根据产业集群的形成机理和效应，可以将产业集群的作用和意义概括为这几点。（一）产业集群的集聚效应首先，发展产业集群，可以吸引更多的相关企业到此集聚，进一步加深区域内生产的分工和协作

29、，可以提高区域生产效率，大大降低因企业间频繁交易而产生的交通运输成本。其次，还有很多相应的研发服务机构及专业人才，容易产生专业知识、生产技能、市场信息等方面的累积效应，促进区域的创新。再者，由于集群内部分工的不断细化，可以衍生出更多的新生企业，新企业在此发展，可以面临更多的市场机遇，获得更丰富的市场信息及人才支持，降低市场风险。这些都可以扩大区域产业的规模，增强集聚体自身的竞争能力，从而扩大和加强集聚效应。（二）产业集群的关联效应区域核心产业的集聚对上下游关联产业产生更为强烈的需求，从而推动这些关联产业发展，进而在一个地方形成从原料供应、元件配套、模具设计、加工生产到产品销售的完整产业链条，这

30、种效应就像块根作物一样，通过分化、膨胀和生长，产生加倍的经济效益。（三）产业集群的扩散效应随着主导产业的延伸和关联产业的出现，众多企业的联合需求将促成专业化市场的出现和辅助性服务行业的形成，特定产业集群所在地区的人口将大规模增长，这必将带动第三产业发展，创造更多的就业岗位，加大城镇化的推进，从而促进区域经济和社会的发展。五、 时尚行业对于数字化的落地体验（一）数字化改善用户体验耐克NIKE2018年收购一家以色列的时尚初创公司Invertex，Invertex的特色就是以3D技术、AI技术为载体的在线扫描量体导购服务。虽然都有熟悉的鞋码，但鞋码的标准常常随着不同的品牌的变化而改变。同样的10码

31、鞋都有可能在一个品牌里有着不一样的大小。Invertex正是瞄准了这个商机，试图通过线上建模的技术来向顾客推荐适合的某一双鞋的尺码。（二）数字化直播导购最近意大利GUCCI在疫情期间开始利用手机端直播服务。通过GucciLive的服务，移动端的消费者得以与客户顾问面对面交流，由此一来，无论是长期顾客还是潜在顾客，都能对品牌有更深入的了解，还能及时接触品牌的最新商品。与国内常见的直播购物不同的是，欧洲直播购物并非主播与直播间上万观众互动的一对多活动，而是通过一对一模式。在线直播导购直播服务中，顾客在私人导购的帮助下，享受更为个性化的服务，在家里通过实时视频云逛街。这也更符合奢侈品牌高端、定制的产

32、品与服务定位。各大顶级品牌都积极加入这项计划，老佛爷百货商店主管AlexandreLiot也表示对于零售百货业来说，这场前所未有的危机迫使激发高度的灵活性和创造力，同时对于新的全渠道营业模式也抱有信心。（三）顾客移动端自助选衣日本优衣库与GU推出一款服饰搜索appStyleHint。用户在app中上传服饰图片，app即可显示与该图片相近的两品牌服饰。同时，该app会根据上传图片进行自主学习，用户上传图片越多，app搜索的类似商品也会越精确。在这个应用程式中利用GoogleCloudVision图像分析服务GoogleCouldVisionAPI，希望能成为大家的服装平台，利用FASTRETAI

33、LING的服装专业知识和Google技术，方便消费者在日常生活中使用，以实现识别使用服务为最终目标。（四）数字化虚拟模特与优衣库（UNIQLO）同属于日本时尚集团迅销旗下的快时尚品牌GU（极优）日前宣布：推出3D虚拟模特：YU。GU表示，在第一弹中，他们随机对200个女性的身材进行测量，对象人群年龄介乎17岁33岁，测量内容包括26项身体数据，取其平均值作为参考，开发了虚拟模特。GU第一位虚拟模特的人物背景设定为年满20岁的短发亮丽大学生，身高158cm，拥有开朗的性格、自由的灵魂，对潮流趋势非常敏感，喜欢时尚和美食，座右铭是好好吃，好好睡。（五）数字化创意展示ARAcuteArt是一家英国的

34、艺术工作室，致力于虚拟现实（VR）和增强现实（AR）领域的艺术合作。AcuteArt通过自有应用程序AcuteArtapp和Steam、HTCVive、Vimeo、Youtube等第三方平台，展示当今最引人注目的艺术家在VR和AR领域的原创作品。它的宗旨是：观众可以在世界上任何地方探索沉浸式艺术，每个人都能接触到艺术。六、 产业集群数字化转型的指导思想充分发挥粤港澳大湾区、中国特色社会主义先行示范区双区驱动以及深圳经济特区、深圳先行示范区双区叠加效应，抢抓深圳综合改革试点、全面深化前海合作区改革开放示范的双改示范新机遇，把握全球时尚产业发展新趋势，坚持设计引领、科技赋能，坚持生产端与消费端共同

35、发力，加快推进时尚产业集群的数字化转型，构建具有核心竞争力和强大市场影响力的时尚产业集群，打造全球知名的现代时尚产业高地。七、 时尚产业的数字化机会（一）与国内其他时尚城市对比分析时尚城市指数对比：上海8478、北京8297、深圳7886、广州7582。二级指数对比：深圳在创新指数、包容指数相对前述三个时尚城市相对有优势，但是在消费指数和传播指数等方面则不具备太多优势。在时尚行业数字化转型升级应用方面，相比于北京、上海、广州、杭州等国内城市，深圳整体存在明显短板：缺少综合性在线交易平台，消费平台（Toc）和产业ToB的交易平台。北京有京东/字节跳动/美团、上海有拼多多/一号店、杭州有阿里，广州

36、有唯品会/百布（ToB）等，而深圳缺少知名综合性交易平台，平台对本地的时尚产业支撑能力不足。深圳则更多的是中高端产品和设计等方面的优势，线上运营是短板。深圳大部分规模以上企业增长缓慢甚至遇到增长天花板，加之外部消费环境变化和互联网及电商线上的冲击，整体业绩不容乐观，甚至明显下滑，创一代企业家守业居多，普遍对数字化转型升级认知较浅，甚至无感。（二）与国际时尚之都对比分析国际公认的五大时尚之都巴黎、伦敦、米兰、纽约、东京在时尚领域都具备了卓越的竞争力和优势，塑造了各具特色的时尚经济和商业文化。深圳作为科技创新移民城市，在科技、文化、制度创新等多方面承担着中国特色社会主义先行示范区的历史使命，同时时

37、尚产业基础较好，在向国际化时尚大都市看齐的过程中，充分发挥深圳后起文化创意设计、科技创新等优势，通过数字化转型升级，科技与时尚进行充分结合，在深圳打造创新创意设计之都的过程中充分发挥时尚的独特价值。通过与国际五大时尚之都和国内北京、上海、广州等城市比较分析发现：深圳虽然在传统时尚产业体量和科技方面存在一定优势，但在时尚文化、时尚媒体传播影响力方面非常薄弱。年轻时尚品牌偏少，具有一定规模的时尚产业园区或载体相对缺乏，从时尚高等教育、时尚媒体、国际化品牌运作等多个要素组成的完整时尚产业生态体系不健全。（三）数字化转型机会1、先行示范区带来的区位先发优势双循环新发展格局为中国经济发展指明了方向，跨境

38、电商就是连通国内国际两个市场的重要形式。深圳时尚产业在跨境电商领域有着天然的产业供应链优势，如果能够以产业升级为先导，辅以大规模创造产业新场景的投资，进而激活产业要素升级，在供需同步启动内循环自我强化，最后以时尚产业的内循环重塑其外循环。2、全球VUCA时代背景下的转型机会双循环驱动下的供应链创新将成为时尚产业数字化转型升级的重要发力点。而供应链创新也是跨境电商发展的核心问题。在全球经济全面进入VUCA（多变、不确定、复杂、模糊）时代的背景下，深圳时尚企业如何通过供应链的转型升级，充分整合、灵活配置国内与国际的资源和能力，从而提升供应端的韧性（Resilience）；快速、准确响应国内外市场的

39、需求变化（Responsiveness）；为全球消费者提供更有竞争力的产品及服务。3、突破深圳缺失中心化流量平台的困境腾讯的去中心化生态和基于微信等社交工具，为深圳时尚企业的私域流量开发提供了优势场景。深圳时尚品牌的集聚优势所形成的以品牌作为信任主体去构建的私域流量池，其体量是非常庞大的，利用数字化提升将私域流量转化为订单能力则是关键。4、抓住深圳时尚品牌二次发展的战略窗口期新消费场景下的市场变化，为更多新型时尚品牌提供了全新的竞争环境。数字化转型给深圳新生时尚创新品牌带来的巨大发展契机，应成为深圳时尚产业需要重点引入和培育的新兴领域，这也将成为深圳时尚产业二次腾飞的重要窗口期。八、 营销调研

40、的步骤营销调研的过程，通常包括五个步骤：确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。（一）确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效，首先要明确所要调研的问题，既不可过于宽泛，也不宜过于狭窄，要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次，在确定问题的基础上，提出特定调研目标。（二）拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划，包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大，调研通常从收集第二手资料开始，必要时再采用各种调研方法收集第一手资料，也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题：

41、抽样单位指确定调查的对象，抽样范围指确定样本的多少，抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。（三）收集信息在拟定调研计划后，可由本企业调研人员承担收集信息的工作，也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作，才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时，调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调，在调查对象汇集时避免其相互影响，并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。（四）分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中，首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的，然后借助多变量统计技术将数据中潜在的

42、各种关系揭示出来，还可将数据资料列成表格，制定一维和二维的频率分布，对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。（五）提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观，为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素，则此项营销研究就是富有成效的。九、 时尚产业未来发展的路径（一）打造数字时尚策源地以一流营商环境集聚全球数字时尚创新资源，搭建时尚交流云平台，布局数字时尚新场景，创新推出世界级时尚云产品，塑造全球一流时尚云品牌，打造永不落幕的时尚云秀场，实现所见所试即所得。（二）打造流行时尚发布地紧跟全球时尚前沿动态，构建基于大数据技术和消费者偏好的时尚

43、流行趋势发布中心，定期发布全球时尚流行趋势，为时尚企业策略优化和供应链管理提供数据验证和信息支撑。（三）打造时尚创意探寻地不断赋予传统文化新内涵，加快传统文化时尚化。推动红色文化、客家文化、时尚文化向网络化、可视化、沉浸式转变，构建具有时尚特征的人文IP体系，努力打造时尚创意灵感触发地。（四）打造零碳时尚先行地推广零碳导向的发展模式，建设零碳小镇、零碳建筑、零碳工厂，提升龙华时尚产业的气候行动力气候领导力，打造零碳时尚典范。依托龙华山水资源，植入时尚旅游、文创旅游、深度云游等元素，打造时尚+人文+生态的绿色时尚样板。（五）打造产城融合示范地以人的发展为根本出发点，坚持以城带产、以产促城、产城融

44、合理念，构建适应时尚产业发展的城区布局、规则制度，打造最科技最宜居最活力的人城产深度融合的时尚产业新城。十、 品牌更新与品牌扩展（一）品牌更新品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌，塑造品牌新形象的过程，其实质是对品牌补充能量。品牌经过更新（品牌重新定位、重新设计等），可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境。因此，品牌更新是品牌运营的阶段性调整。品牌没有市场生命周期，但这决不意味着经品牌设计而生成的品牌就一定能持续永久。受竞争者品牌逼近（竞争者品牌与本企业品牌定位接近，侵占了本企业品牌的市场份额）和部分消费者偏好的变化（消费者改变对本企业品牌的信任，转购竞争者品牌的商品，使本企业品牌

45、的市场占有率下降）等原因的影响，即使某一品牌在市场上的最初定位很好，随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定位。当然，若品牌最初的定位不理想，就更应该及时进行品牌更新。一个品牌能否久远，不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计，而且还决定于品牌的阶段性调整。适时、适当做法的品牌阶段性调整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形象的香烟，最后成为世界第一烟草大牌。品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新。联想将“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌扩展统一品牌、个别品牌、分类品牌，不管企业选择了

46、哪一种，经过科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度。那么，一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后，该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢？这也是品牌运营过程中的重要命题。品牌扩展，也称品牌扩张或品牌延伸，主要是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上，以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。例如，中国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后，又利用这个品牌及其图样特征，成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品。1、品牌扩展与品牌增值自20世纪80年代以来，品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。许多企业都把品牌扩展

47、看作是一种有效的营销手段。许多跨国公司都采用品牌扩展来拓展市场，如“三菱”“惠普”等。在我国，“海尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩。之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视，并广泛应用，是因为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值。实践证明，品牌扩展有利于降低新产品的市场导入费用，可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。原品牌的良好声誉和影响，可以对扩展产品产生波及效应，从而有助于消费者对扩展产品产生好感。心理学研究表明，人对某些事物的偏好、好恶具有传递性，即所谓爱屋及乌。对品牌而言，消费者通过对品牌标定下的产品的认可到对品牌产生好感

48、，甚至是忠诚，由此使品牌成为有拉动消费者需求能力的品牌，成为具有较强竞争力的品牌。这是品牌能成为扩展品牌的重要条件。当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“放大”或“复制”“克隆”到新产品上，就会使消费者在短期内消除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理，进而以较短的时间接受新产品。2、品牌扩展的形式不言而喻，品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化（增值）。如此，品牌扩展有三个维度，一是借助新品类的品牌扩展，二是依赖新市场的品牌扩展，三是通过产品线延伸（副品牌）的品牌扩展。在华为消费者业务的产品方面，华为消费者业务将坚持精品战略，以差异化创新，勇敢打破看似不可能的各项技术极限，让世界

49、各地更多的人享受到技术进步的喜悦，与全球消费者一起以行践言，实现梦想。其实，产品线延伸，既有可能面对不同的市场（人群、区域等），也可能属于同一类但不同质地不同功能，类似于扩大新品类。至于华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。同理，三星将手机扩展到中国、美国，苹果手机进入中国、日本都属于依赖新市场的品牌扩展。需说明的是，品牌扩展，无论哪种形式，可以由企业自身努力完成，也可以通过品牌授权、特许经营等形式来实现。（三）品牌授权与特许经营1、品牌授权品牌授权是一种契约性书面许可，允许一个品牌用于特定的时间和区域内的特定产品。也就是说，品牌授权（或称品牌许可），是指品牌的拥有者（授权方）在一

50、些商定的条款（如使用品牌的商品类别、商品销售的地理区域和使用的时间段）的基础上，通过有关协议，允许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务，并向被授权方收取商定数额权利金的营销方式。当然，授权方要给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导和协助。品牌授权的方式有很多，一般有商品授权、促销授权、主题授权等。被授权商可根据自身的实际情况与授权商采用不同的合作方式获取品牌授权。授权方可以直接与零售商、授权代理商、被授权方或者销售促销机构进行交易。品牌授权有利于扩展营销企业的产品组合，提升品牌影响力。显然，通过品牌授权能够给授权方带来新的收入来源，这是品牌授权的最大益处；其二，品牌授

51、权可以借助被授权方的积极努力，扩大原有产品的市场边界；其三，品牌授权可以扩展到新的业务领域，提升品牌影响力。与此相对应，被授权方也在品牌授权过程中受益：（1）借势授权方品牌（包括声誉、技术体系、渠道关系等）有助于提升商品销售额和利润率，增强市场竞争力；（2）获得零售商（销售渠道）的认可与接纳，使产品快速进入市场；（3）最有效地学习知名品牌的经营模式（包括技术、管理等）来带动企业自有品牌的发展。2、特许经营（1）特许经营以品牌为核心。特许经营以运营同一品牌为核心，受许人（加盟者）可以在约定的期限内享有使用特许人的品牌及维系品牌的各种专有技术、管理方法或体系等。特许经营作为知识产权的总体转让，实质

52、上说就是一种以契约方式构筑的特许人与受许人共同借助同一品牌在同一管理制度体系约束下，实现市场拓展进而实现双赢或多赢的营销方式。品牌是特许经营存在的基础。不可否认，特许经营是以特许人与受许人双赢为必要条件的一种合作方式，而双赢的基础是品牌。试想，如果没有强势品牌，就不可能实现双赢，因为理智的受许人不会也不可能把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上。只有存在具有市场发展潜力的品牌，品牌所有者和使用者才可能借助该品牌实现双赢或多赢，也才存在特许人和受许人或加盟者。品牌的增值是特许人与受许人的共同目标。具有市场影响力的品牌是特许经营成立的客观基础，特许双方的利益也系在了品牌在市场的表现上。若特

53、许双方共用的品牌具有较强的市场拉动能力，那么特许双方从中获得的收益就多；相反双方的收益则少。可见，品牌的价值提升是特许经营双方共同的期望，也是双方共同努力的目标。（2）特许经营是品牌扩展的重要方式。遍及世界各个角落的“麦当劳”和“肯德基”，以其优质的服务、整洁明快的用餐环境、可口的快餐口味在全世界都享有盛誉。他们的成功有许多相似之处，其中最重要的一点在于他们都成功地应用了特许经营方式。可以说，没有特许经营，麦当劳和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也难以成为全球品牌。对特许方来说，特许经营可谓是一种低风险、低成本的市场拓展模式。一方面，特许人可借助他人的财务资源实现品牌扩展和市场拓展

54、。在特许经营方式下，新开设的每一家特许经营分店加盟店都不需要特许人投资而是由受许人（加盟者）出资，受许人对该加盟店拥有所有权。这就使得特许人能以更快的速度扩展业务、拓展市场而不受资金限制。另一方面，特许经营可使特许人节省人力资源降低运营成本。不言而喻，企业扩大经营业务、拓展市场需要大量人力，而特许经营方式的人员管理、日常经营管理均由受许人承担，如加盟店的员工招聘、培训、激励和管理等都由受许人完成。这就使特许人节约了经营管理成本，而将更多的资源用于新产品开发和品牌声誉提升等方面。十一、 数字化时装周带来的产业变革（一）时尚品牌的产品设计和开发方法在转变随着数字技术的发展，许多时尚品牌在产品设计和

55、开发方法上正在悄然改变。从缝制和面料裁剪的机器人，到预测时尚风格趋势的AI算法，到试衣间的VR镜，技术正在推进着行业生产的自动化、个性化。首先来说说最常见的AI技术，目前谷歌和亚马逊正在积极的研发AI设计师，试图通过时尚趋势报告、时尚趋势时数据、图像分析等方式制造一个AI设计师，虽然目前的实验还相当粗糙，对于时装设计师只能起到辅助作用，但相信不断的更新演变后将会对时装行业产生巨大贡献。（二）社交媒体成为时尚传播主流数字化时装周不仅为时装周带来了不一样的科技体验，更通过社交传媒与消费者缔结了更亲密的关系，不知不觉社交传媒已经成为了各大时装周的传播主流，秀场看秀不再是唯一的看秀方式，消费者可以随时

56、通过社交媒体关注、讨论甚至参与到从前遥不可及的时装周秀场。基于这个潮流趋势，各大时尚品牌也及时调整营销方案，Dior绝对是其中的佼佼者。在此次大量编辑、买手、博主缺席的时装周上，Dior在2020秋冬成衣秀采用了微博线上话题页云直播的互动方式。（三）数字化零售新模式开启数字化时装周带来的一切终将反映到具体的数字之上，各大时尚品牌正努力寻找新的方式来拯救日渐低迷的实体店零售。Chanel早前宣布收购英国时尚电商Farfetch的少数股权，并达成长期合作关系，Farfetch将帮助Chanel的实体门店打造全新的数字化购物体验。这种数字化购物体验可以识别顾客带进试衣间的衣服，因此顾客可以在镜子上观

57、看所选商品的秀场视频或活动视频。也可直接观看商品细节，若顾客不满意，店员将直接在线删除这个商品，从而节约了店员取货次数和时间。十二、 扩大市场份额应当考虑的因素一般而言，如果单位产品价格不降低且经营成本不增加，企业利润会随着市场份额的扩大而提高。但是，切不可认为市场份额提高就会自动增加利润，还应考虑以下三个因素。1、经营成本许多产品往往有这种现象：当市场份额持续增加而未超出某一限度的时候，企业利润会随着市场份额的提高而提高；当市场份额超过某一限度仍然继续增加时，经营成本的增加速度就大于利润的增加速度，企业利润会随着市场份额的提高而降低，主要原因是用于提高市场份额的费用增加。如果出现这种情况，则

58、市场份额应保持在该限度以内。2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略，比如过分地降低商品价格，过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等促销费用，承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等，则市场份额的提高反而会造成利润下降。3、反垄断法为了保护自由竞争，防止出现市场垄断，许多国家的法律规定，当某一公司的市场份额超出某一限度时，就要强行地将其分解为若干个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条法律而被分解，微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者地位的公司不想被分解，就要在自己的市场份额接近于临界点时主动加以控制。十三、 产业集群的作用和意义根据产业集

59、群的形成机理和效应，可以将产业集群的作用和意义概括为这几点。（一）产业集群的集聚效应首先，发展产业集群，可以吸引更多的相关企业到此集聚，进一步加深区域内生产的分工和协作，可以提高区域生产效率，大大降低因企业间频繁交易而产生的交通运输成本。其次，还有很多相应的研发服务机构及专业人才，容易产生专业知识、生产技能、市场信息等方面的累积效应，促进区域的创新。再者，由于集群内部分工的不断细化，可以衍生出更多的新生企业，新企业在此发展，可以面临更多的市场机遇，获得更丰富的市场信息及人才支持，降低市场风险。这些都可以扩大区域产业的规模，增强集聚体自身的竞争能力，从而扩大和加强集聚效应。（二）产业集群的关联效

60、应区域核心产业的集聚对上下游关联产业产生更为强烈的需求，从而推动这些关联产业发展，进而在一个地方形成从原料供应、元件配套、模具设计、加工生产到产品销售的完整产业链条，这种效应就像块根作物一样，通过分化、膨胀和生长，产生加倍的经济效益。（三）产业集群的扩散效应随着主导产业的延伸和关联产业的出现，众多企业的联合需求将促成专业化市场的出现和辅助性服务行业的形成，特定产业集群所在地区的人口将大规模增长，这必将带动第三产业发展，创造更多的就业岗位，加大城镇化的推进，从而促进区域经济和社会的发展。十四、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值，满足需求，达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现

61、代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用，曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而，实践表明，现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施，并不是轻而易举的。对于许多企业来说，尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的，但是，这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此，自20世纪90年代以来，许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题，将注意力逐渐集中到两个方面，一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意；二是通过市场导向

62、的战略奠定竞争基础，来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意，是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意，取决于其购买后实际感受到的绩效与期望（顾客认为应当达到的绩效）的差异：若绩效小于期望，顾客会不满意；若绩效与期望相当，顾客会满意；若绩效大于期望，顾客会十分满意。顾客期望的形成，取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响，以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高，则容易引起购买者的失望，降低顾客满意程度。但是，如果企业把期望定得过低，虽然能使买方感到满意，却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期，也是

63、顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态，但却是建立在“满足需要”的基础上的，是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明，顾客满意既是顾客本人再购买的基础，也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说，前者关系到能否保持老顾客，后者关系到能否吸引新顾客。因此，使顾客满意，是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明，吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此，在激烈竞争的市场上，保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客，就不仅要使其满意，而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力，而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度，努力争取更多高度满意的顾客，建