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1、 1 直播销售员赛项技术文件 1.成绩组成 直播电商大赛由直播流程策划和直播技能表现两部分组成，总成绩由直播带货技能和直播策划方案成绩组成。总成绩采取百分制，其中理论考试（直播策划方案）成绩占总成绩的 20%，操作技能占总成绩的 80%。2.理论考试 2.1 笔试类型 写出一个 20 分钟的直播流程脚本。2.2 比赛时间 比赛时间为 20 分钟。2.3 比赛方式 采用闭卷笔答方式进行。2.4 考核范围 有完成的时间流程规划，包含开播留人，产品讲解，粉丝互动，销售促单等环节的直播脚本一份。2.5 直播策划脚本评分规则 时 间 环 节 脚本内容包含 0:00-0：01 自我介绍 昵称、人设定位、口
2、号、个人价值定位（2 分）0:01-0：02 直播话题 模拟一个粉丝感兴趣的话题【送礼、节日等】（3 分）2 关注互动 要关注，要分享，要点赞（每个 1 分）0:02-0：03 直播主题 告知粉丝今天直播的主题是什么（1 分）0:04-0：09 聚客活动 跟粉丝讲解：活动内容，参与方式，参与条件，活动时间 关注互动 要关注，要分享，要点赞（1 分）0:09-0：10 红包福袋 邀请粉丝参加红包福袋活动，并说明规则（2 分）0:10-0：13 产品讲解 产品名称，产品规格，产品功能，使用场景，使用体验，0:13-0：15 促销杀单 购买理由，购买数量，购买时间，购买流程（3 分）3.实际操作比赛
3、 3.1 比赛项目 现场模拟直播带货竞演 3.2 比赛时间 28 分钟 3.3 比赛流程 每位选手进行：3 分钟准备时间+20 分钟直播带货表演+5 分钟问题解答 3.4 考核内容 主要考核选手的语言表达能力、产品讲解能力、控场能力、临场反应能力、产品销售能力。3.5 评分规则 主播技能现场考核评分标准（总分80 分）评选主项 评选细节 分值 80 分 3 现场表现分（17 分）1.主播情绪是否饱满兴奋 1-3 分 2.语言是否表达顺畅，逻辑通畅 1-3 分 3.声音洪亮，吐字清晰，表情动作丰富 1-3 分 4.准备充分，无明显环节，讲解，直播错误与漏项 1-3 分 5.自己准备服化道，主播有
4、人设，孵化产品销售场景 1-5 分 主播开场技巧（17 分）1.直播主题宣告，告知粉丝本场直播主题与价值 1-3 分 2.主播自我介绍，身份、价值、关注理由 1-3 分 3.直播活动讲解，参与理由、参与方法、参与条件 1-3 分 4.关注引导，引导粉丝关注主播加入粉丝团 1-3 分 5.憋单话术，留客、互动、引导关注、引导成交 1-5 分 产品讲解技巧(17 分)1.产品规定讲解：大小、重量、成份 1-3 分 2.产品功能讲解：使用方法，产品功能 1-3 分 3.产品使用场景:谁用？什么时候用？在哪用？1-3 分 4.购物车引导：点击购物车，点击产品 1-3 分 5.产品促销：为什么买？什么时
5、候买？买多少？1-5 分 粉丝互动技巧（17 分）1.引导飘屏：引导粉丝打字，是否与产品关联 1-3 分 2.引导点赞：引导粉丝点赞，是否有合理理由 1-3 分 3.引导分享：引导粉丝分享直播间，是否有奖励 1-3 分 4.福袋与红包：是否在讲解产品是用道具留住粉丝 1-3 分 5.抽奖活动:组织购买粉丝，停留在直播间抽奖 1-5 分 产品销售（5 分）有无现场产品销售，销售多少 1-5 分 评委问答（7 分）临场反应，团队分工，直播是否满 20 分钟 1-7 分 3.6 评判规则与标准 4 3.6.1 采取专家评审制度，每位选手竞演互动完成，5 位专家评审举牌打分，去掉一个最高分，去掉一个最
6、低分，去剩下 3位评委的平均分。3.6.2 评审使用现场打分，现场唱分，现场记录的方式，评委一旦亮不得修改。3.6.3 比赛与评分过程全程录像，避免出现疏漏。5 附件 1 实际操作比赛评审评分说明 1.参赛选手 1 人，选手助理 1-2 人，参赛选手抽签决定比赛顺序，并依次进行现场模拟直播带货竞演，不按时参赛的视为自动退赛。2.大赛设评委 5 名，由大赛组委会从电商领域、创投机构、电商企业、高校等机构邀请知名人士作为总决赛评委，对总决赛参赛选手进行评选打分，全体评委打分的平均分作为参赛选手的“评委打分”。3.每个参赛选手安排不少于 5 名评委进行评审。专家评委组设组长一名，组长除参与评审外，还
7、要负责本组评价意见汇总和评审进度把控；5 名评委的平均分为选手实际操作比赛最终得分（小数点后保留 3 位），并现场公布。4.当比赛结果发生并列情况时，由评委内部根据评审规则和评分标准讨论一致后，由评委代表宣布最终结果。5.参赛选手现场领取比赛成绩并签字确认。6.按选手的理论知识分+实际操作比赛两组分数，得出选手最终得分。6 附件 2 直播销售员实操试题选项 1.日化类。一款孕婴通用植物精油卡通样式防蚊贴。2.植物类。一款室内懒人多肉植物组合（10 颗装）。3.鞋帽类。一款夏季厚底防滑户外男女通用一字拖。4.服饰类。一款 2022 新款男女同款简约纯色 T 恤。5.玩具类。一款儿童益智彩色绘画液晶手写板。6.小家电类。一款 2.5L 大容量 4 胆替换（煲煮蒸炖）24 小时智能保温静音降噪多功能电炖锅。7.茶具类。一款户外便携收纳旅行功夫茶具一壶四杯。8.生鲜类。一款林下跑地肉质紧实 125 天生长真空包装冷链运输童子鸡。9.零食类。一款一袋 50 根巧克力牛奶味夹心谷物三角酥。10.文具类。一款一套 4 色（黑红蓝黄）学生用可擦不沾手记号笔。
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