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1、LBS 给旅游创新带来新机遇 最近一年，“切客族成为新的时尚。他们将 LBS 融入生活和社交，成为虚拟与现实的连接，生活悄然改变。触控 、平板电脑把世界带入股掌之间，开启了智能、移动新生活，其中最热门应用，当属 LBS！LBS(Location Based Service，基于位置的效劳)能够告诉你我在哪，搜索到周边设施，了解其信息，参与点评或消费。传统的 GPS+GIS 的导航软件就是早期的LBS 应用，现在的 LBS 的定位手段从 GPS 拓展到通信运营商的无线通讯网络如GSM 网、CDMA 网，应用内容提供更多信息和互动，不再局限在只提供行驶路径和相关设施。随着 LBS 应用增多，美食、
2、娱乐、购物、加油，健身等与生活相关的信息都能在移动平台中查到。新的触控消费方式正通过 LBS 向我们走来。图 4.7 2021 年中国 切客效劳品牌市场占比状况图 切客的火爆，点燃了 LBS 应用，各具特色的 LBS 效劳商的不断涌现，使效劳内容越来越丰富。2021 年，百度、谷歌、盛大、嘀咕网、玩转四方、街旁、拉手已经深入这一领域。三大通信运营商也将 LBS 定位作下一代移动互联网的领跑应用，更助推了 LBS 的流行。事实上，现有的很多 LBS 应用都和出行和消费有关，因此，对于旅游这一典型的出行与消费应用，将出现史无前例的机遇。目前，各地旅游管理部门及旅游业者，都曾经推广过基于门户网或电子
3、商务平台的旅游信息化应用，但是应用效果较差。主要原因是在旅游出行过程中，游客和导游难以参与门户网和电子商务平台提供的互动，制约了信息化应用的发挥。在旅游产业中获得巨大成功的携程、艺龙公司，也只能依靠呼叫中心作为主要应用载体，其线上的电子商务应用率仍然处于低下状态。因此，在应用方式和商业模式上，必须全面创新。在出行过程中，游客和导游获取信息的主要工具是 ，在 3G 业务的推动下，智能 已经十分普及，其中“位置效劳LBS是智能 中最热门的应用，并将主导下一代移动互联网，特别是在中国公布 支付标准NFC后，新的触控消费方式正通过LBS 向我们走来。旅游是与位置相关的出行与消费类应用，特别适用采用 L
4、BS 方式实现公共效劳应用。针对海口旅游资源特点，我们设计了全新的“旅游 LBS 应用，其创新包括：1通过旅馆管理部门主导的行业效劳，整合旅游资源 通过旅游管理部门提供旅游展示与销售效劳，快速整合本地旅游资源，有效导入公共效劳应用；同时，通过公共效劳应用，带动展示和销售效劳的人气。2提供全程数字化旅程体验 智能 的普及给推广旅游产品带来了机遇。为了吸引和方便游客检索和阅览，将提供全新的个性化、趣味性的“数字化旅程体验效劳。旅程前，游客可以按景点或线路提前了解相关旅游元素。旅程中，可随时通过 定位锁定当前旅游场景，使用智能推送的自助型效劳，再结合短信提醒和线下效劳，获得智能跟踪导游效劳。旅程后，
5、可以对旅程进行回忆；3在效劳过程中，完成对游客身份、路径、行为、消费信息的采集 为了让游客获得平安便捷、精细化、个性化的效劳，将采用智能导游终端、景区景点的门票阅读器、商家的消费终端、积分终端等设施对游客进行有关游客的身份识别 将引导入境游客使用统一编码的智能 或腕带，然后将信息实时上传到公共数据中心。专家们展示了一个“智慧国际旅游岛的蓝图：采用泛在的 ID 识别技术，将国际旅游岛上的酒店、景店、商场等都赋予惟一的固有识别码，由后台系统自动识别，用户通过移动装置读取实体位置或物体上的资讯标签，将真实世界的资讯或内容进行数字化处理后与虚拟现实空间结合，以获取便捷、个性化的资讯效劳。游客可以通过 读取二维码，获取包含商店资讯、地图路线、观光资讯、设施导游等旅游信息，在欣赏国际旅游岛优美自然风光的同时，感受另一个智慧国际旅游岛。
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