车友会项目介绍

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1、个险销售部个险销售部安庆五场车友会情况介绍安庆五场车友会情况介绍 首场(首场(9 9月月2222日日2323日)车友会日)车友会3434客户签单客户签单2727件签单保费件签单保费135135万,三天回收万,三天回收57.557.5万。万。国庆车友会(国庆车友会(1010月月6 6日日-7-7日)日)5858客户签单客户签单4040件签单保费件签单保费199199万,三天回收万,三天回收9292万。万。1010月月2727日车友会日车友会7676客户签单客户签单6161件签单保费件签单保费341.6341.6万,三天回收万,三天回收121.9121.9万。万。1111月月1212日车友会日车友

2、会7878位客户签单位客户签单6565件,签单件,签单保费保费347347万元,三天回收万元,三天回收132.05132.05万元。万元。1111月月2424日车友会日车友会101101位客户签单位客户签单7676件,签单件,签单保费保费369369万元,三天回收万元,三天回收140140万元。万元。项目开发背景和意义项目开发背景和意义 项目工作思路及实施步骤项目工作思路及实施步骤 车友会工具介绍车友会工具介绍 车友会流程介绍车友会流程介绍 随着个险期交业务的不断攀升,市场竞争环境的不断变化,销售队随着个险期交业务的不断攀升,市场竞争环境的不断变化,销售队伍客户资源的不断枯竭,客户积累的速度无

3、法跟上说明会邀约的步伐,伍客户资源的不断枯竭,客户积累的速度无法跟上说明会邀约的步伐,导致传统的说明会已经无法邀约到客户,三月份黄金风暴之后,我们导致传统的说明会已经无法邀约到客户,三月份黄金风暴之后,我们也急需寻找一个兴奋点和新的业务增长点。也急需寻找一个兴奋点和新的业务增长点。近年来公司互动业务的发展,使很多伙伴拥有大量车险客户,但近年来公司互动业务的发展,使很多伙伴拥有大量车险客户,但这些客户仅仅是购买车险而已,并没有能转化为寿险客户,随着社会这些客户仅仅是购买车险而已,并没有能转化为寿险客户,随着社会经济的发展和购车一族的增多,此类客户也是在逐年增加,并且这些经济的发展和购车一族的增多

4、,此类客户也是在逐年增加,并且这些车险客户对安全感的诉求和保险意识明显强于其他普通客户。如何借车险客户对安全感的诉求和保险意识明显强于其他普通客户。如何借助中国人寿产寿互动优势,整合客户资源,将车险客户有效转化为寿助中国人寿产寿互动优势,整合客户资源,将车险客户有效转化为寿险客户,已经成为摆在我们面前的一道课题。险客户,已经成为摆在我们面前的一道课题。整合公司资源,体现公司综合实力,提升公司的美誉度,体现客户服务的整合公司资源,体现公司综合实力,提升公司的美誉度,体现客户服务的多样化和专业化。多样化和专业化。为业务伙伴创造中高端客户经营的途径和与客户沟通的平台,大大提高为业务伙伴创造中高端客户

5、经营的途径和与客户沟通的平台,大大提高中高端客户的邀约成功率,提升做大单的信心和能力;中高端客户的邀约成功率,提升做大单的信心和能力;有效积累准客户,车脉即人脉,可通过车险客户转介绍更多的客户,让有效积累准客户,车脉即人脉,可通过车险客户转介绍更多的客户,让客户资源源源不断,有效提升中高端客户群的积累,为持续性经营奠定基础;客户资源源源不断,有效提升中高端客户群的积累,为持续性经营奠定基础;车险客户群的不断扩大,互动业务的发展也一定程度上提高了伙伴的收车险客户群的不断扩大,互动业务的发展也一定程度上提高了伙伴的收入;入;可以为销售伙伴提供一个从代理人到职业经理人华丽转身的契机,不仅可以为销售伙

6、伴提供一个从代理人到职业经理人华丽转身的契机,不仅能为客户提供更全面而专业的服务,更能与客户建立更牢固的关系;能为客户提供更全面而专业的服务,更能与客户建立更牢固的关系;对客户而言:对客户而言:享受到全方位服务和多重附加增值服务。享受到全方位服务和多重附加增值服务。建立一套有效的标准化的产转寿活动流程模式建立一套有效的标准化的产转寿活动流程模式车友会车友会等形式等形式 车险车险 服务服务附加附加增值增值服务服务寿险寿险跟进跟进 车险客户车险客户 寿险客户寿险客户 1 1、有车客户意味着具有一定的经济实力,生活较小资,观念较开放,、有车客户意味着具有一定的经济实力,生活较小资,观念较开放,接受新

7、生事物的能力较强,也有钱有能力购买寿险。接受新生事物的能力较强,也有钱有能力购买寿险。2 2、有车客户对安全感的诉求较高,因此风险意识较强,有一定的保险、有车客户对安全感的诉求较高,因此风险意识较强,有一定的保险意识。意识。3 3、有车客户的年龄层次较好,多在、有车客户的年龄层次较好,多在30-5030-50岁之间,保险的需求较多,如岁之间,保险的需求较多,如健康医疗、子女教育和养老等。健康医疗、子女教育和养老等。4 4、通过有车一族客户的转介绍,有利于中高端客户群体的经营。、通过有车一族客户的转介绍,有利于中高端客户群体的经营。客户来源客户来源车友会客户来源十大途径车友会客户来源十大途径 1

8、 1、销售人员自己互动业务客户、销售人员自己互动业务客户 2 2、通过、通过4S4S店店 3 3、通过汽车配件经销商、通过汽车配件经销商 4 4、通过汽车修理厂老板和修车师傅、通过汽车修理厂老板和修车师傅 5 5、通过洗车店和汽车装修店、通过洗车店和汽车装修店 6 6、通过驾校教练和交通部门、通过驾校教练和交通部门 7 7、通过高档小区保安、通过高档小区保安 8 8、通过车险客户转介绍、通过车险客户转介绍 9 9、通过国寿财险公司提供车险客户的清单、通过国寿财险公司提供车险客户的清单1010、通过互动专员介绍的客户、通过互动专员介绍的客户刘雪莲:下雨天帮助财险理赔人员收资料、给车管所的交警送茶

9、叶(马路上注意观察好车)、在小区观察(提前一个月送计划书),互动业务绝不是互动专员的事以各项客户服务和提供增值服务为由以各项客户服务和提供增值服务为由以车友活动为以车友活动为拜访、邀约借口拜访、邀约借口以提升服务为着力点以提升服务为着力点以专属礼品为兴奋点以专属礼品为兴奋点以平安为促成铺垫点以平安为促成铺垫点成立项目组成立项目组项目组下设各功能小组项目组下设各功能小组启动培训组启动培训组 会务运作组会务运作组电话邀约组电话邀约组 会后追踪组会后追踪组1、启动培训组启动培训组负责启动培训组织、课程讲授,启动会的组织与安负责启动培训组织、课程讲授,启动会的组织与安排排,日常早会专题学习;日常早会专

10、题学习;2、电话邀约组负责客户资料的收集分类、话术编辑、邀约及反负责客户资料的收集分类、话术编辑、邀约及反馈(及时);馈(及时);3、会务运作组负责说明会的布置、物料的采购、会议流程的运作;负责说明会的布置、物料的采购、会议流程的运作;后勤保障、货物运输、礼品发放:后勤保障、货物运输、礼品发放:物品需求物品需求/准备准备:会场布置:会场布置:项目汇总、会议流程运作及安排:项目汇总、会议流程运作及安排:会场签到会场签到/签单:签单:会场礼仪:会场礼仪:灯光音效:灯光音效:4、会后追踪组 负责票务的统计、每日活动量的追踪、每场客户人数、负责票务的统计、每日活动量的追踪、每场客户人数、签单保费、回收

11、保费的统计、专题战报的制作与下发,签单保费、回收保费的统计、专题战报的制作与下发,客户、业务人员短信平台的操作。客户、业务人员短信平台的操作。会前、会中伙伴需要做什么?会前、会中伙伴需要做什么?铺垫电话铺垫电话递送请柬递送请柬参加场外训练参加场外训练陪同客户参会陪同客户参会现场沟通促成现场沟通促成回收保费回收保费会前会前会中会中会后会后上交客户资料上交客户资料1515表表邀约组通知邀约组通知拜访转介绍客户拜访转介绍客户实施流程交礼品确认卡交礼品确认卡候选客户资料表候选客户资料表“车友会车友会”客户客户1515表表序序号号客户姓客户姓名名性性别别年龄年龄年年收入收入工作工作单位单位手机手机号码号

12、码车车型型车牌号车牌号码码已年交已年交保费保费客户类型客户类型 新客户新客户 老客户老客户1 1张三张三男男3838 100100万万 私企私企1388888138888888888888大大众众CCCC皖皖H88888H888881 1万万老客户老客户2 23 34 41515业务代表:手机号码:(一)(一)每位伙伴每位伙伴根据拜访资料,必须填满根据拜访资料,必须填满1515个客户才可参加个客户才可参加“车友会车友会”,否则公司不承担抽奖,否则公司不承担抽奖礼品的费用礼品的费用 (二(二)在拨打铺垫电话在拨打铺垫电话前,填写客户资料前,填写客户资料1515表,上交至公司组训室。表,上交至公司

13、组训室。会前二会前二铺垫话术铺垫话术 XXXX先生先生/女士女士:您好!您好!前几天您填写了前几天您填写了 “关爱生命关爱生命规避风险规避风险”有奖调查问卷,今天公司已经通知我,有奖调查问卷,今天公司已经通知我,您已经中了三等奖,具体领奖事宜,公司的服务专您已经中了三等奖,具体领奖事宜,公司的服务专员会专门打电话通知您。员会专门打电话通知您。注意:一、不打铺垫电话不能填写注意:一、不打铺垫电话不能填写候选客户资料表候选客户资料表 二、打电话时三不知二、打电话时三不知1 1、怎么兑奖不知道、怎么兑奖不知道2 2、什么时间开奖不知道、什么时间开奖不知道3 3、多少人会中奖不知道、多少人会中奖不知道

14、会前三会前三邀约组通知邀约组通知项目组:项目组:您好!请问是您好!请问是#先生先生/女士吗女士吗?我是中国人寿客户服务专员我是中国人寿客户服务专员,我姓我姓 ,您是我们公司,您是我们公司#业务经理的客户(您在我公司买过业务经理的客户(您在我公司买过*保保险),是吧!(是的)险),是吧!(是的)#先生先生/女士你好,前几天参加您参加我公司女士你好,前几天参加您参加我公司组织的组织的“关爱生命规避风险关爱生命规避风险”有奖调查活动,我们从所有上报参与本有奖调查活动,我们从所有上报参与本次活动的客户朋友当中电脑随机抽取了次活动的客户朋友当中电脑随机抽取了xxxxxx名客户可以获得一等奖至名客户可以获

15、得一等奖至三等奖,非常恭喜您,您被抽中了三等奖,奖品是精美车载杯一个。三等奖,非常恭喜您,您被抽中了三等奖,奖品是精美车载杯一个。我们将在我们将在#天举办车友联谊活动,届时将发放三等奖产品,我们将委天举办车友联谊活动,届时将发放三等奖产品,我们将委托托#业务经理把请柬给您送过来,到时您可以到活动现场领取奖品,业务经理把请柬给您送过来,到时您可以到活动现场领取奖品,同时您还有机会到活动现场参与二等奖和一等奖的抽奖,您可千万不同时您还有机会到活动现场参与二等奖和一等奖的抽奖,您可千万不要错过这样的机会!要错过这样的机会!会前四会前四送请柬话术送请柬话术 先生先生/女士,恭喜您抽中了三等奖,能有机会

16、参加女士,恭喜您抽中了三等奖,能有机会参加我公司特为您这样有车的成功人士举办的客户服务活动我公司特为您这样有车的成功人士举办的客户服务活动-车友会活动日,活动期间有交警队人员进行新交规讲解,车友会活动日,活动期间有交警队人员进行新交规讲解,我受公司的委托给您送上请柬和领奖券,明早我受公司的委托给您送上请柬和领奖券,明早*点钟我来点钟我来接你接你,和您一起参加这个活动。会议期间有一等奖和二等和您一起参加这个活动。会议期间有一等奖和二等奖的抽奖活动,请您不要忘了带请柬和领奖券。奖的抽奖活动,请您不要忘了带请柬和领奖券。客户:客户:没有时间,不好意思,忙没有时间,不好意思,忙邀约人员:邀约人员:是的

17、,忙都是为了来年生活更好,我们公司就是针对您们这些有车的是的,忙都是为了来年生活更好,我们公司就是针对您们这些有车的成功人士举办了车友联谊日,会议内容非常丰富,不仅可以了解新交成功人士举办了车友联谊日,会议内容非常丰富,不仅可以了解新交通法规知识,还可以得到您自己的专属礼品,相信您一定会满载而归,通法规知识,还可以得到您自己的专属礼品,相信您一定会满载而归,不来就太可惜了不来就太可惜了会中一会中一陪同客户到会陪同客户到会2 2、引导客户在贵宾簿签到,将领奖券换成入场门、引导客户在贵宾簿签到,将领奖券换成入场门 票,同时协助客户将副券投入抽奖箱;票,同时协助客户将副券投入抽奖箱;会中二会中二会前

18、欢迎短信会前欢迎短信(会议开始前发送)(会议开始前发送)欢迎您出席中国人寿客户服务节欢迎您出席中国人寿客户服务节车友联谊活动,本次活动中有车友联谊活动,本次活动中有 抽抽奖环节,请您保管好您的领奖券和奖环节,请您保管好您的领奖券和入场券。整个活动需要约半天时间,入场券。整个活动需要约半天时间,期间为您准备了午宴。相知多年,期间为您准备了午宴。相知多年,值得托付,祝您度过一个愉快的上值得托付,祝您度过一个愉快的上午!午!会中三会中三场外训练的流程场外训练的流程签到签到暖场音乐(轻松、舒缓)暖场音乐(轻松、舒缓)纪律宣导纪律宣导收集客户资料收集客户资料经验分享经验分享问题提示问题提示相关内容讲解相

19、关内容讲解话术背诵(计划书或速算表)话术背诵(计划书或速算表)欢呼结束欢呼结束宣布座位宣布座位等候入场等候入场会中四现场转介绍话术真的很感谢您一直以来对我工作的支持,您看我们的会议怎么样?如果真的很感谢您一直以来对我工作的支持,您看我们的会议怎么样?如果您觉得我们公司的活动不错,我的服务也还好,请将您身边和您一样优您觉得我们公司的活动不错,我的服务也还好,请将您身边和您一样优秀的朋友介绍给我,我会邀请他们参加下一届的车友会,您看怎么样?秀的朋友介绍给我,我会邀请他们参加下一届的车友会,您看怎么样?您只需要,按照推荐卡的内容填写就可以了。(引导客户填写,适当提您只需要,按照推荐卡的内容填写就可以

20、了。(引导客户填写,适当提问,例如:他做什么工作的啊?以前有没有买过保险啊?有没有小孩,问,例如:他做什么工作的啊?以前有没有买过保险啊?有没有小孩,小孩多大了小孩多大了?是不是向您一样生活条件很好啊?等等)是不是向您一样生活条件很好啊?等等)(填写完毕)张姐,您看,您将您的好朋友都推荐给我了,回头我们一(填写完毕)张姐,您看,您将您的好朋友都推荐给我了,回头我们一起聚一聚,您介绍他们给我认识下,好吗?到时我们电话联系!谢谢您起聚一聚,您介绍他们给我认识下,好吗?到时我们电话联系!谢谢您对我工作的支持。对我工作的支持。会中五会中五促成话术促成话术1 1、保险就好比你车上的备用胎;、保险就好比你

21、车上的备用胎;2 2、保险是你外出时车上的雨伞;、保险是你外出时车上的雨伞;3 3、开车到一定时间需要保养,是为了防止发生意外,我们不怕一万,就、开车到一定时间需要保养,是为了防止发生意外,我们不怕一万,就怕万一,当怕万一,当“万一万一”降临的时候,保险是你急用的现金。降临的时候,保险是你急用的现金。4 4、你是、你是“印钞机印钞机”,汽车是你印出来的钞票,汽车都有保险,你为你自,汽车是你印出来的钞票,汽车都有保险,你为你自己买了吗?己买了吗?5 5、我是在让您晴带雨伞、我是在让您晴带雨伞,饱存饥粮。饱存饥粮。6 6、我可以协助您、我可以协助您,在您一辈子里给您的家人高品质的生活在您一辈子里给

22、您的家人高品质的生活,并保证您家人并保证您家人一辈子都有好的生活。一辈子都有好的生活。7 7、我可以让您家人在遇到困难时、我可以让您家人在遇到困难时,除了您以外最想见的人是我。除了您以外最想见的人是我。会中六会中六感谢短信感谢短信(现场促成时发送)(现场促成时发送)感谢您出席中国人寿客户服务节感谢您出席中国人寿客户服务节车友车友联谊活动联谊活动,为确保您理财收益最大化,特,为确保您理财收益最大化,特别提示,越早理财越早受益。相知多年,别提示,越早理财越早受益。相知多年,值得托付,中国人寿必将以更优质的服务值得托付,中国人寿必将以更优质的服务赢得信任!赢得信任!会后会后追踪话术追踪话术 我是中国

23、人寿保险公司客户服务部经理,您在月我是中国人寿保险公司客户服务部经理,您在月日参加过我公司举办的车友会,我们在核对客户资料时,发日参加过我公司举办的车友会,我们在核对客户资料时,发现您的保费还未到帐,现您的保费还未到帐,日我们的所有奖励就要截止了,您看日我们的所有奖励就要截止了,您看今天上午还是今天下午有空,我让您的业务代表跟您联系见今天上午还是今天下午有空,我让您的业务代表跟您联系见面可以吗?(如客户再问详情,告知或交保费或返回赠品,面可以吗?(如客户再问详情,告知或交保费或返回赠品,顺便询问一下不买的原因及对公司的意见和建议,并表示感顺便询问一下不买的原因及对公司的意见和建议,并表示感谢。

24、)谢。)邀约 1.1.筛选名单筛选名单(营销员)(营销员)2.2.铺垫电话铺垫电话(营销员)(营销员)3.3.电话确定电话确定(邀约组)(邀约组)4.4.递送请柬递送请柬(经理和营销员)(经理和营销员)5.5.陪同参会陪同参会(营销员)(营销员)6.6.车友交流车友交流(全体)(全体)7.7.意向签约意向签约(营销员)(营销员)8.8.午餐午餐(全体)(全体)9.9.领取奖品领取奖品(客户)(客户)10.10.完善手续完善手续(营销员)(营销员)精彩人生精彩人生车友会流程车友会流程国寿同行国寿同行1 牵手国寿(领导致辞)2 安全行车(新交规)3 真情永恒(介绍三等奖)4 快乐传递(索取转介绍)

25、5 幸运抽奖(抽二等奖)6 财险知识7 理财热线8 幸运时刻(抽一等奖)9 为您服务(促成)10 欢乐午宴精彩人生精彩人生 国寿同行国寿同行中国人寿黄骅支公司首届车友联谊会中国人寿黄骅支公司首届车友联谊会牵手国寿牵手国寿(领导致辞)(领导致辞)由领导致辞,介绍中国人寿悠久的历史、雄厚的实力以由领导致辞,介绍中国人寿悠久的历史、雄厚的实力以及及卓越的服务,并对国寿财险的发展和优质服务做出了及及卓越的服务,并对国寿财险的发展和优质服务做出了阐述,阐述,强调国寿强大的综合服务能力。强调国寿强大的综合服务能力。安全行车安全行车(新交规解读)(新交规解读)随着汽车的普及和发展,安全行车话题也成为每个开车

26、随着汽车的普及和发展,安全行车话题也成为每个开车人士最关心的话题。可特别邀请当地交警或者车管所现场人士最关心的话题。可特别邀请当地交警或者车管所现场讲解安全行车知识及交通行车规定,既体现了国寿客户服讲解安全行车知识及交通行车规定,既体现了国寿客户服务的多样化,也为下一步切入保险话题做好铺垫。务的多样化,也为下一步切入保险话题做好铺垫。汽车与安全汽车与安全 1886年德国人本茨发明了第一部汽车。汽车给人类带来了进步和繁荣,也带来了灾难。汽车与安全汽车与安全 交通事故的主要原因 超速 疲劳驾驶 酒后驾驶 不按规定超车会车 闯红灯汽车与文明汽车与文明 积极弘扬倡导积极弘扬倡导 文明用车 安全行车 遵

27、纪守法 文明礼让汽车与文明汽车与文明 树立五种意识 1 1、法律意识、法律意识 2 2、文明意识、文明意识 3 3、安全意识、安全意识 4 4、风险意识、风险意识 5 5、保险意识、保险意识 汽车与文明汽车与文明 新交规解读真情永恒真情永恒在温馨感人的音乐中,赠送每一位客在温馨感人的音乐中,赠送每一位客户一个专属于他的礼品户一个专属于他的礼品车载电热车载电热杯,是一种利用车辆上现有的电源系杯,是一种利用车辆上现有的电源系统进行加热的全新产品,可以用来烧统进行加热的全新产品,可以用来烧开水、泡方便面、沏茶、泡咖啡、泡开水、泡方便面、沏茶、泡咖啡、泡牛奶等,一切都可在路途中轻松解决,牛奶等,一切都

28、可在路途中轻松解决,既节约了时间,减少开销,也减少了既节约了时间,减少开销,也减少了去路边店的次数,也就是向健康靠近去路边店的次数,也就是向健康靠近了一大步,享受真正健康车生活。了一大步,享受真正健康车生活。快乐传递快乐传递 此环节是设置是为了索取转介绍,要敢于要求,积累中高端客户此环节是设置是为了索取转介绍,要敢于要求,积累中高端客户群的好机会。即使转介绍客户本年度暂时未购买寿险,如能购买车群的好机会。即使转介绍客户本年度暂时未购买寿险,如能购买车险,互动业务手续费也是一笔收入。险,互动业务手续费也是一笔收入。快乐传递卡快乐传递卡-好朋友,就要一起分享!好朋友,就要一起分享!序号序号朋友姓名

29、朋友姓名车型车型车牌号码车牌号码(可不填)(可不填)手机号码手机号码(必填)(必填)备注备注1 12 23 3 请签名请签名幸运抽奖幸运抽奖幸运抽奖幸运抽奖 主要为主要为营造现场热烈气氛营造现场热烈气氛,该环节为客户进行现场抽取该环节为客户进行现场抽取二等奖,奖品为车载抱枕。二等奖,奖品为车载抱枕。财险知识财险知识 财险知识介绍与学习,让客户了解车险服务内容、车险财险知识介绍与学习,让客户了解车险服务内容、车险理赔知识的同时感受到中国人寿是一家综合型势力雄厚集理赔知识的同时感受到中国人寿是一家综合型势力雄厚集体公司,再次体现了国寿客户服务的多样化。体公司,再次体现了国寿客户服务的多样化。(建议

30、由主持(建议由主持人来讲述人来讲述I:kejianI:kejian财险项目财险项目.ppt.ppt)在我们生命中,最珍贵的除了您的爱车外,还有在我们生命中,最珍贵的除了您的爱车外,还有我们的家人、健康、平安、财富等等,这些我们我们的家人、健康、平安、财富等等,这些我们该如何保障?该如何保障?理财热线理财热线理财热线理财热线双喜至尊双喜至尊+卡折卡折为您服务为您服务 一要充分准备一要充分准备 二要大胆要求二要大胆要求 三要包装礼品三要包装礼品 四要预交押金四要预交押金造型小巧可爱,噪音小污染造型小巧可爱,噪音小污染少。在行车中只需将电源插少。在行车中只需将电源插头插入点烟孔,即可给冰箱头插入点烟

31、孔,即可给冰箱降温、保温。适用于饮料、降温、保温。适用于饮料、食物、水果、牛奶、红酒、食物、水果、牛奶、红酒、低温药物的保鲜储存及保温低温药物的保鲜储存及保温,驾车、旅游、野餐、露营、驾车、旅游、野餐、露营、垂钓人士的最好伙伴。垂钓人士的最好伙伴。60006000 提前提醒车主提前提醒车主电子眼或测速雷达电子眼或测速雷达的存在,可防止因的存在,可防止因为超速或违规而被为超速或违规而被罚款和扣分,让驾罚款和扣分,让驾驶者有防备的尽享驶者有防备的尽享驾驶乐趣。驾驶乐趣。1200012000 7 7寸高清触摸显示屏;支持雷达测寸高清触摸显示屏;支持雷达测速;内置凯立德正版实景地图,支速;内置凯立德正

32、版实景地图,支持持3D3D路口放大,路口放大,GPSGPS卫星精确定位,卫星精确定位,全程多种语音导航;支持视频播放、全程多种语音导航;支持视频播放、音频播放、图片浏览、电子书、益音频播放、图片浏览、电子书、益智游戏智游戏2000020000解读 7 7寸高清触摸显示屏;支持雷达测寸高清触摸显示屏;支持雷达测速;内置凯立德正版实景地图,支速;内置凯立德正版实景地图,支持持3D3D路口放大,路口放大,GPSGPS卫星精确定位,卫星精确定位,全程多种语音导航;支持视频播放、全程多种语音导航;支持视频播放、音频播放、图片浏览、电子书、益音频播放、图片浏览、电子书、益智游戏智游戏3000030000解

33、读幸运时刻幸运时刻该环节为客户进行现场抽取该环节为客户进行现场抽取一等奖一个,奖品为车载一等奖一个,奖品为车载冷暖箱。冷暖箱。1 1、分清客户层次,最好分档次运作。分清客户层次,最好分档次运作。2 2、话术要通关,每日追踪上交客户信息。话术要通关,每日追踪上交客户信息。3 3、切入点很重要,用生命和血的事实引导客户关爱自己切入点很重要,用生命和血的事实引导客户关爱自己及家人的生命,引导购买意外险和保障类产品,寿险及家人的生命,引导购买意外险和保障类产品,寿险的跟进要顺其自然不可突兀。的跟进要顺其自然不可突兀。4 4、要有服务的体现。一定要给客户专业并且多样的服务、要有服务的体现。一定要给客户专

34、业并且多样的服务体验,可以是品鉴会、试驾体验、车辆保养知识、交体验,可以是品鉴会、试驾体验、车辆保养知识、交通法规沟通等。通法规沟通等。5 5、体现后续服务和多重附加值服务;、体现后续服务和多重附加值服务;可与可与4S4S店联系,如可享受购买车载用品优惠,装潢的优惠折扣,维修的店联系,如可享受购买车载用品优惠,装潢的优惠折扣,维修的工时折扣工时折扣。可组织各类主题活动,如自驾游、棋牌竞技、可组织各类主题活动,如自驾游、棋牌竞技、快乐亲子游快乐亲子游等等活动。活动。可设立保险服务绿色通道,投保、理赔优先办理,可设立保险服务绿色通道,投保、理赔优先办理,提供提供事故处理指导,事故处理指导,理赔协助

35、理赔协助,现代家庭理财规划设计和保单管理等专享服务,现代家庭理财规划设计和保单管理等专享服务。6 6、对于国寿财提供的车险客户,可以采取奖励的形式给精英和主管,如每、对于国寿财提供的车险客户,可以采取奖励的形式给精英和主管,如每提交提交1515个有效客户信息,奖励个有效客户信息,奖励3 3个国寿财客户名单。个国寿财客户名单。慎始如终,每一场会议都要严格遵循会前追踪流程,每一慎始如终,每一场会议都要严格遵循会前追踪流程,每一场都要精心彩排,每一场都要做好场外训练。场都要精心彩排,每一场都要做好场外训练。场外训练内容:场外训练内容:“真情相送真情相送”、“快乐传递快乐传递”、“幸运抽幸运抽奖奖”环

36、节的配合,促成环节的训练(礼品领取的强调)环节的配合,促成环节的训练(礼品领取的强调)车友会带给我们什么?中高端客户的有效接触伙伴收入的丰富和提升公司产寿资源的充分利用9、静夜四无邻,荒居旧业贫。2023-3-142023-3-14Tuesday,March 14,202310、雨中黄叶树,灯下白头人。2023-3-142023-3-142023-3-143/14/2023 2:39:32 AM11、以我独沈久,愧君相见频。2023-3-142023-3-142023-3-14Mar-2314-Mar-2312、故人江海别,几度隔山川。2023-3-142023-3-142023-3-14Tu

37、esday,March 14,202313、乍见翻疑梦,相悲各问年。2023-3-142023-3-142023-3-142023-3-143/14/202314、他乡生白发,旧国见青山。2023年3月14日星期二2023-3-142023-3-142023-3-1415、比不了得就不比,得不到的就不要。2023年3月2023-3-142023-3-142023-3-143/14/202316、行动出成果,工作出财富。2023-3-142023-3-14March 14,202317、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2023-3-142023-3-142023

38、-3-142023-3-149、没有失败,只有暂时停止成功!。2023-3-142023-3-14Tuesday,March 14,202310、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。2023-3-142023-3-142023-3-143/14/2023 2:39:32 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。2023-3-142023-3-142023-3-14Mar-2314-Mar-2312、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。2023-3-142023-3-142023-3-14Tuesday,March 14,202313、不知香积寺,数里

39、入云峰。2023-3-142023-3-142023-3-142023-3-143/14/202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月14日星期二2023-3-142023-3-142023-3-1415、楚塞三湘接,荆门九派通。2023年3月2023-3-142023-3-142023-3-143/14/202316、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2023-3-142023-3-14March 14,202317、空山新雨后,天气晚来秋。2023-3-142023-3-142023-3-142023-3-149、杨柳散和风,青山澹吾虑。2023-3-1420

40、23-3-14Tuesday,March 14,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2023-3-142023-3-142023-3-143/14/2023 2:39:32 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。2023-3-142023-3-142023-3-14Mar-2314-Mar-2312、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。2023-3-142023-3-142023-3-14Tuesday,March 14,202313、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。2023-3-142023-3-142023-3-142023-3-143/14/202314、意志

41、坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月14日星期二2023-3-142023-3-142023-3-1415、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2023年3月2023-3-142023-3-142023-3-143/14/202316、业余生活要有意义,不要越轨。2023-3-142023-3-14March 14,202317、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。2023-3-142023-3-142023-3-142023-3-14MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感谢您的下载观看感谢您的下载观看专家告诉

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