5S培训教材18744541

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1、1GRANDSTREAM5S内部培训资料 编制:2第一课5S基本概念3小測试v1)急等要的东西找不到，心里特别烦燥。v2)桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感。v3)没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间。v4)工作台面上有一大堆东西，理不清头绪。v5)每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻。4小測试v6)环境脏乱，使得上班人员情绪不佳v7)制订好的计划，事务一忙就“延误”了v8)材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间；v9)生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小；v10)生产车道路被堵塞，行人

2、、搬运无法通过。55S与五常法5S：整理、整頓、清扫、清洁、修养5S：SEIRI、SEITON、SEISO、SEIKETSU、SHITSUDE。五常法：常組织、常整頓、常清洁、常規范、常自律。5S：Structurise、Systematise、Sanitise、Standardise、Self-discipline。65S是什么？维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生。将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态。把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理。工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西。通过进行上述4S的活动，让每个员

3、工都自觉遵守各项规章制 度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。75S之工作范围5S是塑造良好工作环境的方法。“工作环境”包括：(1)工作场所；(2)厂房建筑的本身；(3)工厂周边、外围；(4)空地、马路；(5)机器、设备及其配置；(6)办公室；(7)仓库场地；(8)通风；(9)照明；(10)温湿度。85S之间的关系第1个S整理区分“要用”与“不用”的东西将有用的东西定出位置放置第3个S清扫保持美观整洁使员工养成良好习惯遵守各项规章制度第2个整頓第4个S清潔第5个S修養95S活动的推動层次安全卫生现场美化人心美仪整 理 1、创造空间 2、尽地之利 3、场地利用整 頓清 洁清

4、扫修 养最終目的105S活动的重点人+止=企115S活动的重点v 5S活动是种人性的素质的提高，道德修养 的提升，最终目的在于“教育”育新“人”。12推行5S的理由实践证明5S推行不良，会产生下列不良后果。va)影响人们的工作情绪；vb)造成职业伤害，发生各种安全事故；vc)降低设备的精度及使用寿命；vd)由于标识不清而造成误用；ve)影响工作和产品质量。13推行5S管理的作用 va)提供一个舒适的工作环境；vb)提供一个安全的作业场所；vc)塑造一个企业的优良形象，提高员工工作热情和敬业精神；vd)稳定产品的质量水平；ve)提高工作效率降低消耗；vf)增加设备的使用寿命减少维修费用。14推行

5、管理的目的 va)员工作业出错机会减少，不良品下降，品质上升；vb)提高土气；vc)避免不必要的等待和查找，提高了工作效率；vd)资源得以合理配置和使用，减少浪费；ve)整洁的作业环境给客户留下深刻印象，提高公司整体形象；vf)通道畅通无阻，各种标识清楚显眼，人身安全有保障；vg)为其他管理活动的顺利开展打下基础。155S运行目标5S对象对象意义意义目的目的目标目标整理物品空間1、区分要与不要东西。2、丢弃或处理不要的東西。3、保管要的东西。1、有效利用空间。2、消除死角。创造一个“清清爽爽”的工作场所 整頓時間空間1、物有定位2、空间标识3、易于归位1、缩短换线时间2、提高工作效率 创造一个

6、“井然有序”的工作场所 清掃设备空间 1、扫除异常现象2、实施设备自主保养 1、维持责任区的整洁2、降低机器设备故障率 创造一个“零故障”的工作场所 清潔环境 永远保持前3S的结果 1、提高产品品位2、提升公司形象 创造一个“干干净净”的工作场所 修養人员 养成人员守纪律、守标准的习惯。1、消除管理上的突发状况2、养成人员的自主管理创造一个“自主管理”的工作场所 16第二课5S执行技巧-整理171、整理v定定义：义：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西。v对象：对象：主要在清理现场被占有而无效用的“空间”。v目的：目的：清除零乱根源，腾出“空间”，防止材料的误用、误

7、送，创造一个清晰的工作场所。18整理-零乱的根源va)未及时舍弃无用的物品；vb)未将物品分类；vc)未规定物品分类标准；vd)未规定放置区域、方法；ve)未对各类物品进行正确标识；vf)不好的工作习惯；vg)未定期整顿、清扫。19整理-实施的方法（1）1、深刻领会开展的目的，建立共同认识va)确认不需要的东西，多余的库存会造成浪费。vb)向全体员工宣讲，取得共识。vc)下发整理的措施。vd)规定整理要求。20整理-实施的方法（2）2、对工作现场进行全面检查，点检出那些东西是不需要和多余的具体检查要求：va)办公场地（包括现场办公桌区域）办公场地（包括现场办公桌区域）v检查内容：检查内容：办公

8、室抽屉、文件柜的文件、书籍、档案、图表、办公桌上的物品、测试品、样品、公共栏、看板、墙上的标语、月历等；21整理-实施的方法（2）2、对工作现场进行全面检查，点检出那些东西是不需要和多余的具体检查要求：vb)地面（物别注意内部、死角）地面（物别注意内部、死角）v检查内容：检查内容：机器设备大型工模类具，不良的半成品、材料、置放于各个角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶剂、粘接剂，垃圾筒，纸屑、竹签、小部件；22整理-实施的方法（2）2、对工作现场进行全面检查，点检出那些东西是不需要和多余的具体检查要求：vc)室外室外v检查内容：检查内容：堆在场外的生锈材料、料架、垫板上之未处理品、废品、

9、杂草、扫把、拖把、纸箱；vd)工装架上工装架上 v检查内容：检查内容：不用的工装、损坏的工装、其它非工装之物品，破布、手套、酒精等消耗品、工装（箱）是否合用；23整理-实施的方法（2）2、对工作现场进行全面检查，点检出那些东西是不需要和多余的具体检查要求：ve)仓库仓库v检查内容：检查内容：原材料、导料、废料、储存架、柜、箱子、标识牌、标签、垫板；vf)天花板天花板 v检查内容：检查内容：导线及配件、蜘蛛网尘网、单位部门指示牌、照明器具；24整理-实施的方法（3）3、制定“需要”与“不需要”标准：v工作现场全面盘点，就现场盘点的现场物品工作现场全面盘点，就现场盘点的现场物品逐一确认，判明哪些是

10、逐一确认，判明哪些是“要要”哪些是哪些是“不要不要的的”。v根据上面的确认，订出整理根据上面的确认，订出整理“需要需要”与与“不不需要需要”标准表，标准表，v员工根据标准表实施员工根据标准表实施“大扫除大扫除”25整理-实施的方法（4）4、不需品的处理：v实施分类：依分类的种类，该报废丢实施分类：依分类的种类，该报废丢弃的一定要丢掉，该集中保存的由专弃的一定要丢掉，该集中保存的由专人保管。人保管。26第三课5S执行技巧-整頓272、整頓v定定义：义：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理。v对象：对象：主要在减少工作场所任意浪费时间的场所。v目的：目的：定置存放，实现随时方便取用

11、。28整頓-不方便取用情况举例va)多种物品混放，未分类，难以寻找；vb)物品存放未定位，不知道何处去找；vc)不知道物品的名称，盲目寻找；vd)不知道物品的标识规则，须查对；ve)物品无标识，视而不见；vf)存放地太远，存取费时；vg)不知物品去向，反复寻找；vh)存放不当，难以取用；vi)无适当的搬运工具，搬运困难；vj)无状态标识，取用了不适用的物品等。29整頓-实施的方法（1）整顿的主要对象在“场所”而工作场所最大的时间浪费是在“准备工作时间”，在工作中“选择”和“寻找”花费一定的时间。所以，要想消除“选择”和“寻找”带来的时间浪费必须做到以下几点：1、落实整顿工作，根据“整理”的重点

12、进行。30整頓-实施的方法（2）2、决定放置场所：va)经整理所留下的需要东西，物品要定位存放；经整理所留下的需要东西，物品要定位存放；vb)依使用频率，来决定放置场所和位置；依使用频率，来决定放置场所和位置；vc)用标志漆颜色（建议黄色）划分通道与作业区域；用标志漆颜色（建议黄色）划分通道与作业区域；vd)不许堵塞通道；不许堵塞通道；ve)限定高度堆高；限定高度堆高；vf)不合格品隔离工作现场；不合格品隔离工作现场；vg)不明物撤离工作现场；不明物撤离工作现场；vh)看板要置于显目的地方，且不妨碍现场的视线；看板要置于显目的地方，且不妨碍现场的视线；vi)危险物、有机物、溶剂应放在特定的地方

13、；危险物、有机物、溶剂应放在特定的地方；vj)无法避免将物品放于定置区域时，可悬挂无法避免将物品放于定置区域时，可悬挂“暂放暂放”牌，并牌，并注明理由时间注明理由时间。31整頓-实施的方法（3）3、决定放置方法：va)置放的方法有框架、箱柜、塑料篮、袋子等方式；置放的方法有框架、箱柜、塑料篮、袋子等方式；vb)在放置时，尽可能安排物品的先进先出；在放置时，尽可能安排物品的先进先出；vc)尽量利用框架，经立体发展，提高收容率；尽量利用框架，经立体发展，提高收容率；vd)同类物品集中放置；同类物品集中放置；ve)框架、箱柜内部要明显易见；框架、箱柜内部要明显易见；vf)必要时设定标识注明物品必要时

14、设定标识注明物品“管理者管理者”及及“每日点每日点检表检表”；vg)清扫器具以悬挂方式放置。清扫器具以悬挂方式放置。32整頓-实施的方法（4）(5)4、定位的方法：va)标志漆（宽7-10cm）；vb)定位胶带（宽7-10cm）。5、顏色定位va)不同物品之放置，可用不同颜色定位，以示区分，但全公司范围必须统一。v黄色：工作区域，置放待加工料件v绿色：工作区域，置放加工完成品件v红色：不合格品区域v蓝色：待判定、回收、暂放区 33整頓-实施的方法（6）6、定位的形狀：va)全格法：依物体形状，用线条框起来vb)直角法：只定出物体关键角落vc)影绘法：依物体外形，实际满者 34第四课5S执行技巧

15、-清扫353、清扫v定定义：义：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态。v对象：对象：主要在消除工作现场各处所发生的“脏污”。目的：目的：va)保持工作环境的整洁干净；vb)保持整理、整顿成果；vc)稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务质量；vd)防止环境污染。36清扫-实施的方法（1）1、落实整顿工作，根据“整理”的重点进行va)规定例行扫除时间与时段，如：vb)每日5min 5S；vc)每周30min 5S；vd)每月60min 5S；ve)全员拿着扫把、拖把等依规定彻底清扫；vf)管理者要亲自参与清扫，以身作则；37清扫-实施的方法（1）1、落实整顿工作，根据“整理”的

16、重点进行vg)要清扫到很细微的地方，不要只做表面工作。v洗净地面油污；v清除机械深处的端子屑；v日光灯、灯罩或内壁之擦拭；v擦拭工作台、架子之上、下部位；v窗户或门下护板；v桌子或设备底部；v卫生间之地板与壁面等。38清扫-实施的方法（2）（3）（4）2、调查脏污的来源，彻底根除。3、废弃物放置的区规划、定位。v在室内外规划与定位设置垃圾桶或垃圾箱4、废弃物的处置 v不需要之物品作废品处理清除掉。39清扫-实施的方法（5）5、建立清扫准则共同执行 va)规定组别或个人“清扫责任区”并公布说明；vb)责任区域的划分定期进行轮流更换，以示公平；vc)建立“清扫准则”供清扫人员遵守 40第五课5S执

17、行技巧-清洁414、清洁v定定义：义：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生。v对象：对象：透过整洁美化的工作区与环境，而产生人们的精力充沛。目的：目的：va)养成持久有效的清洁习惯vb)维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。42清洁-实施的方法（1）1、整理、整顿、清扫是“行为动作”清洁则是“结果”va)在工作现场彻底执行整理、整顿、清扫之后，所呈现的状态便是“清洁”；vb)清洁，在清扫方面呈现“清净整洁”，感觉上是“美化优雅”，在维持前3S的效果同时，通过目视化的措施来进行检查，使“异常”现象能立刻消除，使工作现场一直保持在正常状态；vc)清洁的维持与工作场地环境之新旧没有

18、关系。vd)一个按制度规定清扫的场房设施，除了可使员工感觉干净卫生，精力充沛之外，更可以此提高产品质量与公司形象。43清洁-实施的方法（2）2、落实前3S执行情况 va)撤底执行前3S各种动作；vb)如果前3S实施半途而中止，则原先设定之划线标示与废弃物之盛桶，势必成为新的污染而造成困扰；vc)主管要身先士卒，主动参与；vd)多利用标语宣传，维持新鲜活动气氛。44清洁-实施的方法（3）3、设法养成“整洁”的习惯 va)没有“整洁”的习惯，则地上纸屑、机器污物就自然地视若无睹，不去清扫擦拭；vb)环境设备，不去清拭，也就懒得去做点检；vc)懒得做点检“异常”发生了，也无法查觉，当然现场经常产生毛

19、病和问题；vd)整洁是清洁之母也是零异常的基础；ve)设法通过教育培训，参观5S做的好的现场等方式使员工因“看不惯脏污”而养成“整洁”；vf)3S意识的维持，有助于整洁的习惯养成。45清洁-实施的方法（4）4、建立视觉化的管理方式 va)物品整顿之定位、划线、标示、彻底塑造一个场地、物品明朗化之现场，而达到目视管理的要求；vb)如一个被定为存放“半成品”的地方，放了“不合格品”或是一个被定为放置“垃圾筒”的地方，而放了“产品箱”都可以视为异常；vc)除了场地、物品的目视化管理之外，对于设备、设施则同样要加强目视管理，以避免产生异常。46清洁-实施的方法（5）（6）5、设定“责任者”，加强管理

20、va)“责任者”（负责的人）必须以较厚卡片的较粗字体标示，且张贴或悬挂放在责任区最明显易见的地方。6、配合每日清扫做设备清洁点检表va)建立“设备清洁点检表”（根据不同设备制订）；vb)将点检表直接悬挂于“责任者”旁边；vc)作业人员或责任者，必须认真执行，逐一点检，不随便、不作假；vd)主管必须不定期复查签字，以示重视。47清洁-实施的方法（7）7、主管随时巡查纠正，巩固成果 va)有不对的地方，一定要沟通予以纠正。48第六课5S执行技巧-修养495、修养v定定义：义：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。v对象：对象

21、：主要在通过持续不断的4S活动中，改造人性、提升道德品质。目的：目的：va)养成良好习惯；v 加强审美观的培训；v 遵守厂纪厂规；v 提高个人修养；v 培训良好兴趣、爱好。vb)塑造守纪律的工作场所；v 井然有序vc)营造团队精神。v 注重集体的力量、智慧 50修养-实施的方法（1）修养是5S的重心。因此，修养不但是5S，更是企业经营者和各级主管所期待，因为，如果企业里每一位员工都有良好的习惯，并且都能遵守规章制度。那么，身为经营者或主管一定非常轻松正常，工作命令的执行贯彻，现场工艺的执行，推动各项管理工作，都将很容易地贯彻落实下去，并取得成效。1、继续推动前4S活动 va)前4S是基本动作、

22、也是手段，主要籍此基本动作或手段，来使员工在无形当中养成一种保持整洁的习惯；vb)通过前4S的持续实践，可以使员工实际体验“整洁”的作业场所的感受从而养成爱整洁的习惯；vc)前4S没有落实，则第5S（教养）亦无法达成；vd)一般而言，5S活动推动6-8个月即可达到“定型化”的地步，但必须认真落实；ve)5S活动经过一段时间的运作，必须进行检查总结。51修养-实施的方法（2）2、建立共同遵守的规章制度 va)共同遵守的规章制度；v 厂规厂纪v 各项现场作业准则v操作规程、岗位责任。v 生产过程工序控制要点和重点v工艺参数。v 安全卫生守则v安全、文明生产。v 服装仪容规定v仪表、仪态、举止、交谈

23、、公司形象。vb)各种规则或约束在制订时，要满足下例条件。v 对公司或管理有帮助v 员工乐于接受52修养-实施的方法（3）3、将各种规章制度目视化 va)目视化的目的，在于让这些规章制度用眼睛一看就能了解；vb)规章制度目视化的做法如下；v 订成管理手册v 制成图表v 做成标语、看板v 卡片vc)目视化场所地点应选择在明显且容易被看见的地点。53修养-实施的方法（4）4、实施各种教育培训 va)新进人员的教育培训：讲解各种规章制度；vb)对老员工进行新订规章的讲解；vc)各部门利用班前会、班后会时间进行5S教育；vd)籍以上各种教育培训做思想动员建立共同的认识。54修养-实施的方法（5）5、违

24、犯规章制度的要及时给与纠正 va)身为主管，见到部属有违犯事项，要当场予以指正，否则部属因没有纠正，而一错再错或把错误当作“可以做”而再做下去；vb)在纠正指责时，切忌客气，客气处理不了事情；vc)强调因事纠正，而非对人有偏见而指责。55修养-实施的方法（6）6、受批评指责者立即改正 va)要被纠正者，立即改正或限时改正；vb)杜绝任何借口，“现在在作业中，所以无法”等之类说词；vc)要求改正之后，主管必须再做检查，直到完全改正为止。56修养-实施的方法（7）7、推动各种精神向上的活动 va)班前会、班后会；vb)推动方针政策和目标管理；vc)推行礼貌活动；vd)实施适合本公司员工自主改善活动。