管理信息系统整PPT课件

《管理信息系统整PPT课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理信息系统整PPT课件（43页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、学习目的学习目的什么是什么是MIS MIS不是计算机课程不是计算机课程1、MIS是人机系统是人机系统2、MIS是一门课程是一门课程3、MIS是一个学科，一个专业是一个学科，一个专业 MIS面向管理面向管理研究对象、解决问题是管理研究对象、解决问题是管理技术和计算机应用技术和计算机应用管理的角度管理的角度教学形式教学形式教学内容教学内容教学目标教学目标 1 1 管理信息系统的定义管理信息系统的定义2 2 管理信息系统的概念管理信息系统的概念3 3 管理信息系统的结构管理信息系统的结构4 4 管理信息系统的开发管理信息系统的开发5 5 管理信息系统的学科体系管理信息系统的学科体系MISMIS概念的

2、发展概念的发展管理信息系统的定义管理信息系统的定义 经典定义经典定义国内定义国内定义 最新定义最新定义MIS概念的发展MIS早期定义瓦尔特肯尼万定义:“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理，职员以及外界人员提供过去的，现在的，预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。”管理信息系统的定义经典定义经典定义(高登戴维斯定义高登戴维斯定义)它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析，计划，控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行，管理和决策功能。MIS的组成MIS的作用MIS的目标管理信息系统的定义中国企业管理百科全书中国企业管理百科全书定义

3、定义 它是一个由人，计算机等组成的能进行信息的收集,传递,储存,加工,维护和使用的系统.管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来；从企业全局出发进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助企业实现其规划目标。管理信息系统的定义朱总理主篇的管理现代化 管理信息系统是一个由人、机械（计算机）等组成的系统，它从企业全局出发辅助企业进行决策，它利用过去的数据预测未来，它实测企业的各种功能情况，利用信息控制企业的行为，以期达到企业的长远目标。管理信息系统的新变化 环境：市场全球化、需求多元化、竞争激烈化、战略短现化。目标：产品或服务要适应市场的需要，企业要有效益和效率。管理信息系统应有利于

4、企业战略 竞优，有利于企业提高效益和效率，有利于改善TQC（时间、质量、成本）。支持层：高层经理，中层管理、基层业务处理。功能：进行信息的收集，传输、加工、储存、更新和维护。组成：人工手续、计算机以及人员。管理信息系统的定义最新定义最新定义 管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通讯设以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。MIS 的三要素H 系统的观点H 数学的方法H 计算机的应用1、管理信息系统是一个以计算机为基础的人机系统。2、管理信息系统是一个一体化的

5、系统或集成系统。3、管理信息系统具有统一规划的数据库。4、管理信息系统利用用数学模型分析数据，辅助决策。高级管理人员 (计划,决策)经理支持系统 中级管理人员 (控制,决策)决策支持系统职能人员职能人员中央数据库市场 分系统其他 分系统财务 分系统生产 分系统业务信息系统管理信息系统管理信息系统概念图知识工作系统MIS概念的演变第一阶段：第一阶段：电子数据处理系统(electronic data processing systems,EDPS),也叫业务处理系统(transaction processing systems,TPS)。第二阶段：第二阶段：管理信息系统（MIS）第三阶段：第三阶段

6、：决策支持系统（DSS）MIS概念的演变电子数据处理系统(1953-1970)统计统计 记帐记帐 数据更新数据更新 状态报告状态报告 文档系统文档系统快速对帐系统(JOHNPLAIN公司)SABRE预约定票系统CMIS状态报告系统 MIS概念的演变管理信息系统(1970-)三部分：三部分：TPS、分析部分、决策部分、分析部分、决策部分 基础报表总结性报告MIS概念的演变决策支持系统(DSS)针对结构化和半结构化决策的支持问题 既提供解决问题的信息，又有某些算法解决半结构化的问题EDPS、MIS与DSS的关系EDPS是面向业务的信息系统MIS是面向管理的信息系统DSS是面向决策的信息系统 EDP

7、SMISDSSMISEDPSDSS层次关系层次关系 扩展关系扩展关系 独立交叉关系独立交叉关系MIS概念的发展 知识工作系统(knowledge work system)办公自动化系统(OAS)电子商贸系统（Electronic Business Processing Systems-EBPS）主管决策支持系统(ESS)管理信息系统及其子系统关系图 知识工作系统 KWS和OAS 业务处理系统 TPS决策支持系统 DSS信息管理系统 IMS主管支持系统 ESS1 1 概念结构3 3 功能结构4 4 软件结构5 5 硬件结构2 2 金字塔金字塔结构信息管理者信息管理者信息源信息源信息处理信息处理器

8、信息用户信息用户信息源：内、外信息源：内、外信息处理器：收集、变换、传输信息处理器：收集、变换、传输信息用户：管理者、决策者信息用户：管理者、决策者信息管理者：负责分析、开发、运行、维信息管理者：负责分析、开发、运行、维护护战略计战略计划划管理控管理控制制运行控运行控制制业务处业务处理理销售与市场销售与市场生产生产财务与会计财务与会计其它其它管理信息系统金字塔管理信息系统金字塔结构结构战略计战略计划划管理控管理控制制运行控运行控制制业务处业务处理理基于管理活动的系统基于管理活动的系统结构结构信息处理量信息处理量非结构非结构化决策化决策结构化结构化决策决策战略计划战略计划管理控制管理控制运行控制

9、运行控制目的目的确定系统总体目标确定系统总体目标长远政策和发展方长远政策和发展方向向内部资源合理利用内部资源合理利用对组织的活动计划、对组织的活动计划、控制、控制、决定当前工作的决定当前工作的任务任务内容内容长远计划长远计划处理中、长期事件处理中、长期事件中期计划目标确定中期计划目标确定实施具体的管理实施具体的管理活动活动人员人员高层领导高层领导中级领导中级领导现场管理人员现场管理人员信息信息需求需求采集信息广泛采集信息广泛概括性概括性采集信息取自系采集信息取自系统内部，有较强统内部，有较强的综合性的综合性采集信息取自采集信息取自系统内部，详系统内部，详细、确定细、确定决策决策方式方式非结构化

10、决策非结构化决策半结构化决策半结构化决策 结构化决策结构化决策销售与市场生产财务与会计其它基于管理职能的信息系统结构基于管理职能的信息系统结构战略计划管理控制运行控制业务处理销售与市场生产财务与会计其它管理信息系统金字塔管理信息系统金字塔结构结构管理信息系统市场子系统物流子系统财会子系统人事子系统生产子系统管理信息系统的功能结构管理信息系统的功能结构 子系统的名称所标注的是管理的功能和职能，而职能的完成往往是通过“过程”，因而可把系统的结构表示成功能-过程结构。2订货服务10采购及进货11库房安排8工厂监控7开发工作令6制造活动计划5库存管理4主生产计划3预测包装运出9工厂维护12成本计划与控

11、制1工程技术与生产数据管理指令性计划订货各子系统主计划执行计划细计划管理信息系统的功能-过程结构 支持管理信息系统各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统结构，是管理信息系统的软件结构。销售市场子系统生产子系统后勤子系统人事子系统财务和会计子系统信息处理子系统高层管理子系统一个管理系统可用一个功能/层次矩阵表示。战略计划 运行控制管理控制业务处理销售市场生 产后勤人事财务会计信息处理高层管理各子系统专用各子系统专用数据库数据库程序程序设计设计语言语言工具工具软件软件模型库模型库公用应公用应用程序用程序功能功能/层次层次矩阵矩阵汉字用户终端一期40台，一期5台小型打印机小型打印机行打二期8台（7

12、台汉字）二期8台，二期100台，汉字用户终端中心终端 一期2台中心终端 二期10台CPUCPU汉字激光打印机2台，行打1台控台控台磁带机3台磁盘4000M通信控制器.网络的三种拓扑结构:星形网络母线网络环形网络点阵打印机激光打印机硬盘驱动器通信控制器PC1PC3PC2星形网络星形网络激光打印机点阵打印机PC1PC3PC2总线网络总线网络激光打印机PC1硬盘驱动器PC3PC2环形网络环形网络 系统开发的要素系统开发的要素 系统开发步骤示意图系统开发步骤示意图 BPR 的来由和介绍的来由和介绍 BPR 的变革步骤图的变革步骤图合理确定系统目标组织系统性队伍遵循系统工程的开发步骤建立领导小组组成系统组进行系统规划4系统评价 3系统实现项目开发 11系统分析2系统设计