来宾接待流程

《来宾接待流程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《来宾接待流程（2页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、来宾接待流程来宾接待流程 为树立公司良好形象，规范对外联系和交流接待相关事项，特制定来宾接待流程。 一、管理 行政部为公司接待工作的管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。公司各部门在接到重要来访预约后，可报行政部，并协助拟定接待计划。 二、准备 1、行政部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，应主动了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数等。在此基础上与对口部门拟定接待计划。 2、确认会晤地点及时间，根据需要制作领导席签、欢迎牌；调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备。 3、确保公司环境、室内、洗手间清洁，同时根据需要提前打

2、开会晤场所空调，准备饮用水。 4、行政部根据需求部门要求确定是否用餐及预定酒店。 三、实施 1、来宾到达后，行政部安排人员在会晤场所引导接待来宾入座，茶水到位，一切准备就绪后退场。 2、会晤过程中可根据需要中途续杯。 3、需要宴请的客人，行政部提前安排人员前往用餐地点，安排房间、确定餐标、酒水及用茶等相关准备工作。 4、行政部主动确认并联系与来宾同期到达的同仁，提前15分钟前安排饭店服务人员泡茶，同时安排人员在饭店外迎接并引导来宾前往用餐地点。 5、来宾入座后，行政部人员视情况可先行退场，安排司机等随行人员用餐。 6、用餐过程中，行政部根据陪同用餐同仁的反馈情况，同步把握用餐节奏及相关协调。 7、用餐完毕前，行政部人员及时通知司机待命，同时安排人员礼送客人上车，后续结算酒店费用。