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1、标题：消防报警后操作及火灾应急方案（023）本页/总页：9/9 版本/更改：B/01.0目的 确保消防报警后能及时控制火势，将损失降到最低。2.0适用范围 适用于浪漫海岸景区区域消防报警后的操作及应急。3.0职责 3.1确认消防报警的真实性。 3.2启动火警应急方案，协调相关人员进行扑救。3.3 做好事件的记录。4.0内容4.1监控中心接到报警后，保安员首先应该明确4.1.1是何原因报警？是烟、温感报警还是手动警铃或其它报警。4.1.2是何部位？根据报警器显示的号码确定楼层、方位。4.1.3记录报警时间，事后填写岗位值班记录表4.2监控中心保安员立即用对讲机通知4.2.1保安经理4.2.2巡逻
2、人员保安员4.4.2.3保安领班4.2.4巡逻保安员根据通报的楼层、方位，必须在3分钟内赶到现场。4.2.5到达报警现场后，立即用对讲机报告监控中心“我已到现场”，并马上查明情况。4.2.6如系误报，则向监控中心报明情况后，通知消除报警，仪器复位。4.3火灾应急方案4.3.1确有火情时须做到：4.3.1.1立即判明能否单独处理，如果能够处理，则马上灭火，确认安全后，立即通知监控中心报告现场情况和“我已处理完毕。”4.3.1.2如无力单独处理，则一边报告监控中心现场情况，请求增援，一边试着使用灭火器具加以控制，减少损失，等待增援。4.3.1.3监控中心接到请求增援的报告后，立即通知各部门经理，确
3、认是否立即通知消防队（拨打119电话），报清地点位置、起火楼层、燃烧物质，是否有人被困，及时通知部门经理及工程维修人员到现场。4.3.1.4公司或服务中心及保安部接到报告后，应立即带人在最短时间内赶到现场，一边组织力量抢救，一边疏通人员，设立隔离带，指挥车辆从其它路口通过。4.3.1.5保安经理正确记录火灾信息和执行各项措施，向现场人员了解着火地点、部位、燃烧物品、目前状况。4.3.1.6 确认起火，成立灭火救灾指挥部。由公司的最高负责人和其他有关部门负责人等组成救灾指挥部，最高负责人为总指挥。4.3.2 总指挥的主要职责：4.3.2.1根据火势情况，确定通报灾区及邻近人员疏散。4.3.2.2
4、掌握火势发展的情况，及时组织力量布置救人、疏散物资和灭火、供水、防排烟等任务并检查执行情况。4.3.2.3迅速建立通信网络，保证各岗位之间的通信畅通。4.3.2.4公安、消防队到达后，及时向公安、消防火场总指挥报告情况，服从统一指挥，按照统一部署，带领员工贯彻执行。4.3.3 通报4.3.3.1根据灭火救灾指挥部的命令，向需要疏散的人员发出通报。4.3.3.2应根据火情的发展情况，决定向区域还是向全楼通报。通报的顺序是：着火层着火层以上的各层有可能蔓延的着火层以下的楼层。4.3.3.3通报的方式：语言通报（应急广播、室内电话等）、呼叫通报。4.3.3.4通报要说明疏散路线，稳定人员情绪，应尽量
5、避免疏散时引起混乱。4.3.3.5疏散和救护：划定安全区，根据建筑特点和周围情况，事先划定人员疏散集结的安全区和疏散路线，明确分工，把责任落实到各个部门或义务消防队员，引导和护送人员向安全区疏散，在疏散区域内，接待安置疏散下来的人员和稳定人员情绪。4.3.4疏散次序：4.3.4.1先着火房间，后着火房间的相邻房间。4.3.4.2先着火层以上各层，后着火层以下各层。4.3.4.3引导人员沿着消防楼梯穿过着火层进入安全区疏散。4.3.4.4现场救护，组织义务人员在安全区及时对伤员进行处理或送医院救治。4.3.5组织自救灭火：在着火层现场，必要时可在相对安全区（电梯前室，楼梯前室等）或着火层组织自救
6、灭火，由单位值班负责人、专职消防人员、工程技术人员等组成灭火指挥组，值班负责人或专职消防人员为灭火指挥组指挥。4.3.6灭火指挥组指挥的职责：4.3.6.1组织侦察火情，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向。4.3.6.2及时向灭火救灾指挥部汇报火情。4.3.6.3根据火势情况，指挥切断电源，可燃气体源。4.3.6.4指挥参战人员实施着火层的灭火、疏散、抢救伤员。4.3.6.5派出人员关闭着火层防火分区的防火门，携带灭火工具防止火势纵向或水平方向蔓延。4.3.6.6检查对参战人员的灭火战斗部署是否符合要求。4.3.6.7公安消防队到场后，协同组织灭火抢救。4.3.7防烟、排烟4.3.7.1启动
7、增压送风排烟系统，对疏散楼梯间及电梯前室保持增压送风排烟。4.3.7.2启开着火层上区层面疏散楼梯间的自然通风窗排烟。4.3.7.3关闭防火区的防火门。4.3.8安全警戒4.3.8.1外围警戒任务是：消除路障，指导一切无关车辆离开现场，维持好物业外围的秩序，迎接消防队，为消防队灭火工作的展开创造有利条件。4.3.8.2着火层出入口警戒任务是：不准无关人员进入物业，指导疏散人员离开物业，看管从着火层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防人员专用，指引消防队进入着火层，为消防队的灭火行动维持好秩序。4.3.8.3着火层下一层的警戒任务是：不准已疏散的人员进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，制造混乱，
8、保护好设备器材，指导疏散人员向安全区有秩序的撤离。4.3.8.4火灾扑灭后，在火灾区域设立警戒区，禁止无关人员进入，配合公安消防部门调查火灾原因。4.3.9通讯联络4.3.9.1建立通讯网络，使各部门人员能迅速正确地接到火灾信息，按火灾应急方案中指定的部位，就位执行任务。4.3.9.2保持景区区域内外，着火层与监控中心，监控中心与工程维修部门的无线电通迅联络。4.3.10 有关部门4.3.10.1工程部：电工切断失火部位电源，关闭煤气，按照消防指挥命令启动消防泵，确保灭火用水，并开启抽排烟装置。4.3.10.2电梯工：将所有客梯迫降至底层，封闭客梯载人，确保人员安全。4.3.10.3保安部：维
9、护现场秩序，抢救伤员，引导人员疏散至安全地方。4.3.10.4清洁部：对楼宇进行清理。4.4设施保障 4.4.1保证消防用水，消防用电供应不间断。4.4.2保证灭火器材的供给和完好。4.4.3保证伤员救护等的运输工具。4.5事件结束后，由保安部负责检查分析原因，制定纠正/预防措施，并实施。附：消防应急方案示意图5.0质量记录5.1 LMHA-BA-05.0突发事件记录表5.2 LMHA-BA-12.0安管部日报表 5.3 LMHA-BA-10.0岗位值班记录表附：示意图 接 警 恢复接警 消防中心召集保安队、经理、工程部、各部门经理 楼层住房及上、下层住房、消防大队119降落卷帘门进行防火隔离通报 疏散关闭煤气、关闭住房电源、疏散楼层住房、抢救受伤人员 灭火 用干粉灭火器，用拖动灭火器、用消防水枪 警戒 隔离无关人员及车辆、防止其它人员返回火场，打开消防通道、迎接消防车 救护通知邻近医院、通知公司办公室派车救护伤员善后处理
滨海新区度假区消防报警后操作及火灾应急方案
