麦肯锡金字塔写作原则

《麦肯锡金字塔写作原则》由会员分享，可在线阅读，更多相关《麦肯锡金字塔写作原则（41页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则金字塔写作原则1为什么学习这门课程为什么学习这门课程如何高效地进行沟通影响别人接受你的观点PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则2Step 1Step 2Step 5Step 4Step 3Step 7Step 6?陈述问题分解问题（树图）消除非关键问题（漏斗法）制定详细的工作计划进行关键分析综合结果并建立有结构的结论整理一套有力度的文件一周结果，然后再来！如图所示的解决问题的七个步骤如图所示的解决问题的七个步骤.3讨论：汇报对 X X 分公司车险问题的稽核工作场景一：三分钟汇报场景二：20秒汇报PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则金字塔表达原则书

2、面表达口头表达电梯汇报法5分析问题和报告问题的差别分析问题和报告问题的差别 事 实 分 析 结 论 建 议 方 案 建 议 方 案 步 骤 /理 由 事 实/分 析 该 做 什么？为 什么该 做 这 些？如 何 做？怎 么 知 道 这 建 议 方 案 是 完 善 的？分析问题报告问题今天讲的是如何报告一个问题今天讲的是如何报告一个问题PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则6 从 结 论 说 起 中 心 思 想 逻 辑 论 证 逻 辑 组 合 不 遗 漏、不 重 叠(不 多 不 少)今天要学习的内容今天要学习的内容 PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则7雪 莉 吾 友：我 俩 是 多 年

3、老 朋 友 了，共 渡 过 许 多 好 时 光 但 一 个 月 前 你 说 了 些 令 人 难 受 的 话 上 两 星 期 你 又 没 来 参 加 我 办 的 宴 会 后 来 PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则8雪 莉 吾 友：我 恨 你！因 为 PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则9雪 莉 吾 友 我 恨 你 第 一 个 理 由 第 二 个 理 由 第 三 个 理 由 从从 结结 论论 说说 起起(金金 字字 塔塔 写写 作作 原原 则则)PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则10X X领导：张某符合转正条件，因此建议按时转正 PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则11X X

4、领导 张某符合转正条件，因此建议按时转正 第 一 个 理 由 第 二 个 理 由 第 三 个 理 由 从从 结结 论论 说说 起起(金金 字字 塔塔 写写 作作 原原 则则)PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则12如如 何何 建建 构构 从从 结结 论论 说说 起起 的的 作作 品品 中 心 思 想 主要 思 想 的 支撑 理 由 支 撑 理 由 支 撑 理 由 PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则13有责任心工作认真有能力团队精神学习性强纠正数据整理档案主笔报告不愿争吵床头上书帮助别人张某是否转正的报告的结构模式张某是否转正的报告的结构模式中心结论中心结论支撑支撑理由理由支撑支撑理由

5、理由张某符合试用员工转正条件，因此建议按时转正会上往往有自己的观点开会方式意见PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则14AGENDA 课课 程程 Writing Backwards-The Pyramid从 结 论 说 起 The Governing Thought(TOPS)中 心 思 想 Logical Arguments逻 辑 论 证 Logical Groupings逻 辑 组 合 No Gaps,No Overlaps(MECE)不 遗 漏、不 重 叠(不 多 不 少)PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则15 您您 能能 用用 一一 句句 话话 介介 绍一下绍一下 白毛女白毛女

6、 吗吗？PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则16中中 心心 思思 想想 的的 要要 诀诀 T O P STargeted to our audience瞄 准 观 众 Over-arching周 延 完 整 Powerful掷 地 有 声 Supportable言 之 有 据 PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则17检检 验验 中中 心心 思思 想想 是是 否否 合合 乎乎 标标 准准？本 公 司 在 甲、乙、丙 三 个 市 场 具 备 发 展 潜 力 本 公 司 应 积 极 打 入 新 兴 起 的 市 场 区 隔 之 中，以 及 早 占 有 优 势 竞 争 地 位 PMTPMT金字塔

7、写作原则金字塔写作原则18课课 程程 从 结 论 说 起 (TOPS)中 心 思 想 逻 辑 论 证 逻 辑 组 合 MECE(不 多 不 少)不 遗 漏、不 重 叠PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则19中 心 思 想主 要 理 由 中 心 思 想论论 证证 式式 组组 合合 式式 PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则20对对 情情 况况 的的 评评 论论以以 无无 可可 争争 议议 的的 说说 法法 来来 陈陈 述述 情情 况况逻逻 辑辑 论论 证证 式式 架架 构构(演演 绎绎 推推 论论)主主 要要 理理 由由 中中 心心 思思 想想情情 况况 所所 代代 表表 的的 涵涵 义

8、义 及及 评评 论论(因因 此此 )PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则21所以要去治疗感冒人得了感冒之后会身体不舒服而且感冒还会引发其他疾病感冒对身体不利逻逻 辑辑 论论 证证 举举 例例 PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则22部部 分分 逻逻 辑辑 论论 证证 模模 式式 需需 有有 X 才才 能能 成成 功功 需需 要要 X 才才 能能 成成 功功 你你 正正 朝朝 X 发发 展展 你你 认认 为为 X 是是 问问 题题 绩绩 效效 不不 如如 预预 期期 你你 无无 法法 作作 到到 你你 的的 重重 心心 不不 在在 X但但 Y 比比 较较 有有 利利 但但 调调 查查 显

9、显 示示 Y 才才 是是 问问 题题 问问 题题 出出 在在 X因因 此此，建建 立立 作作 X 的的 能能 力力 因因 此此 转转 移移 重重 心心 到到 X 因因 此此，转转 向向 Y 前前 进进 因因 此此，转转 移移 重重 心心 到到 Y因因 此此，设设 法法 解解 决决 X23销售队伍支持销售队伍支持招聘和培训招聘和培训辅导和监督辅导和监督信息资源信息资源好好 的的 逻逻 辑辑 组组 合合 -1 激励和薪酬激励和薪酬PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则24销售队伍管理水平销售队伍管理水平保单留存率保单留存率客户留存率客户留存率业务员留存率业务员留存率好好 的的 逻逻 辑辑 组组

10、合合 -2PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则25业务员业绩的主要推动因素业务员业绩的主要推动因素件均保费件均保费业务员拜访次数业务员拜访次数客户拜访产生销客户拜访产生销售建议的比例售建议的比例销售建议被接销售建议被接受的比例受的比例好好 的的 逻逻 辑辑 组组 合合 -3PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则26逻逻 辑辑 论论 证证 和和 逻逻 辑辑 组组 合合 的的 利利 弊弊 主 要 理 由 中 心 思 想 利利 弊弊 便便 于于 记记 住住 要要 点点 对对 注注 重重 具具 体体 措措 施施 的的 听听 众众 极极 为为 有有 效效 一一 点点 被被 否否 定定，其其 余余

11、各各 点点 仍仍 具具 说说 服服 力力 对对 一一 些些 听听 众众 可可 能能 有有 勉勉 强强 之之 嫌嫌 以 无 可 争 议 的 说 法 来 陈 述 情 况对 情 况 的 评 论 意 见主 要 理 由 中 心 思 想情 况 所 代 表 的 涵 义 及 评 论 (因 此 )利利 弊弊 证证 明明 内内 容容 的的 必必 然然 走走 向向(没没 有有 第第 二二 条条 路路 可可 走走)对对 有有 拒拒 绝绝 心心 理理 的的 听听 众众 尤尤 为为 有有 效效 听听 众众 在在 听听 到到 最最 后后 的的 所所 以以 结结 论论 时时，先先 要要 记记 忆忆 大大 量量 信信 息息 P

12、MTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则27论论 证证 式式 组组 合合 式式 需需 要要 行行 动动 的的 理理 由由 相相 对对 于于 行行 动动 的的 内内 容容 销售队伍业绩销售队伍目标定位销售队伍支持个人销售技能所以要去医院治疗人得了感冒之后会流涕，食欲不振而且感冒还会引发其他疾病因此要治疗感冒PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则28AGENDA 课课 程程 从 结 论 说 起 中 心 思 想 逻 辑 论 证 逻 辑 组 合 不 遗 漏、不 重 叠(不 多 不 少)PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则29Mutually Exclusive Collectively Exhau

13、stive(No overlaps)(No gaps)相 互 之 间 具 有 排 他 性/整 体 而 言 毫 无 遗 漏 M E C E不不 多多 不不 少少(不 重 叠)(不 遗 漏)PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则30M E C E相互独立(不 遗 漏)PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则(不 重 叠)完全穷尽最高的条理化最大的完善度独立的、可以清楚区分的把一切想到了31这这 是是 否否 不不 多多 不不 少少？-1 我我 们们 应应 把把 房房 子子 出出 售售 我 们 需 要 更 大 的 地 方 房 子 已 很 旧，需 进 行 花 费 很 高 的 基 本 维 修 厨 房 太

14、 小 炉 子 坏 了 我 们 这 条 街 交 通 太 繁 忙 了 PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则32这这 是是 否否 不不 多多 不不 少少？-2 进进 入入 市市 场场 的的 障障 碍碍 很很 少少 开 业 的 成 本 很 低 没 有 法 规 上 的 限 制 不 太 需 要 专 有 的 科 技 或 专 业 知 识 已 有 符 合 条 件 的 人 员 PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则33建建 立立 我我 们们 的的 金金 字字 塔塔 我们主要传达的中心思想是什麽？是否合乎TOPS的标准？应采用论证方式还是组合式？PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则34建建 立立 我我 们

15、们 的的 金金 字字 塔塔（续）（续）最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢？最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢？如采用逻辑组合方式，如采用逻辑组合方式，各要点在逻辑上是否相同并按照逻辑顺序各要点在逻辑上是否相同并按照逻辑顺序排列？排列？如采用逻辑论证方式，如采用逻辑论证方式，第二点是否是针对第一点的评论意见，并第二点是否是针对第一点的评论意见，并一定会引申到第三点而不致引申到其他地一定会引申到第三点而不致引申到其他地方？方？PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则35建建 立立 我我 们们 的的 金金 字字 塔塔（续）（续）用论证式或组合式的论点是否可不多不少地支持结论呢？相互之间具有排他性：每

16、一个论点是否只用一次并用在最适当的位置？整体而言毫无遗漏：我们是否提出了支持或辩护结论中心思想所需的全部论点呢？PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则36组组 合合 和和 总总 结结 金金 字字 塔塔 式式 某支公司个险业务发展迅猛,在当地有较强的竞争力,市场前景广阔98年完成FYP2300万元,计划达成率128%96年计划达成率132%,97年计划达成率125%首年保费成长率分别为:97年187%;98年53%人寿保险比平安早开办营销6个月,但业绩比平安差首年保费市场占有率46%在同业中居首位营销队伍发展在同行业中最快,且人均保费最高 所在城市年新契约保费只有5000万元,保险深度只有0.

17、5%城市人均保费只有50元/年,占年人均收入的1%首年保费占储蓄作客的0.45%业务高速增长,连续三年超额完成省公司下达的个险任务在同业中后来居上,竞争能力十分强劲所在城市,市场潜力巨大,业务增长仍有空间PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则37 报告本身不是目的，成功沟通才是报告的写作目的个人体会个人体会 从前面说起，是逻辑推理/思考过程；从结论说起，是“汇报成绩”的最佳方式 要假设听你汇报的上司总是“不耐烦”的 最好强迫自己至少要在两个层面（总的结论，主要支撑理由）上先说结论38个人体会个人体会 关键在于不断使用，有意识地重复使用 不是解决问题的唯一途径 有利于建立一个共同的工作平台39SOLUTIONSOLUTION解解 答答 PMTPMT金字塔写作原则金字塔写作原则40谢谢！