自考《公司人力资源管理与开发》重点题

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1、公司人力资源管理与开发复习题（）考试题型：一、单项选择题：20 分 二、多项选择题：10 分 三、名词解释：15 分 四、简答题：35 分 五、论述题：20 分 第一章 人力资源概述 一、单项选择题 1.在所有的资源中，第一资源是 B P2 A.财力资源 B.人力资源 C.技术资源 D.信息资源 2.一个国家或地区的人口总体，指的是 A P2 A.人口资源 B.人力资源 C.劳动力资源 D.人才资源 3.一个国家或地区在“劳动年龄”范围之内有劳动能力的人口的总和，指的是 C P4 A.人口资源 B.人力资源 C.劳动力资源 D.人才资源 4.人力资源的生成过程具有 A P5 A.时效性 B.创

2、新性 C.连续性 D.继起性 5.人力资源使用过程具有 A P6 A.时效性 B.创新性 C.连续性 D.继起性 6.人们以某种代价获得的在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能称为 B P8 A.人力资源 B.人力资本 C.人才资源 D.劳动力资源 7.对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增值的资本形式称为 A P8 A.人力资本 B.人才资本 C.人力资源 D.人才资源 8.人力资源的质量与构成人力资源的单个劳动力的 A P14 A.素质相关 B.能力相关 C.条件相关 D.性格相关 9.心理素质和积极性属于人力资源的 D P14 A.身体素质 B.智能素质 C.传统经验 D.非智力

3、素质 10.人才效率（效益）=人才数/C P19 A.百万 GNP B.千万 GNP C.百万 GDP D.千万 GDP 二、多项选择题 1.关于人力资源的概念，联合国教科文组织资助召开的中国人力资源开发研讨会上的提法，又称之为“三论说”，指的是 ABE P2 A.狭义论 B.中间论 C.东方论 D.西方论 E.广义论 2.人力资源与其他物质资源相比较，具有的特征有 ABDE P5-8 A.可塑性 B.再生性 C.成长性 D.流动性 E.功能的共用性 3.影响人力资源数量的因素有 ABC P12-13 A.人口总量 B.人口年龄结构 C.人口迁移 D.人口质量 E.国家大小 三、名词解释 1.

4、人口资源 P2 2.人力资源 P3 3.劳动力资源 P4 4.人力资本 P8 5.专门人才 P17 四、简答题 1.影响人力资源质量的因素。P14 2.人才的各种含义。P17 3.列举评价人才资源的若干指标。P18-20 4.人力资源开发与管理的内容。P22-23 五、论述题 1.试述人力资源的含义及其特征。P3、5-8 2.试述我国人力资源开发与管理的目标和对策。P23-24 第二章 人力资源开发与管理理论 一、单项选择题 1.劳动力“是一种创造价值的力量，是一种产生价值的源泉”，提出这个观点的是 C P27 A.亚当期密 B.李嘉图 C.马克思 D.毛泽东 2.西方公认的“人力资本理论”之

5、父是 B P28 A.丹尼森 B.舒尔茨 C.喀兹 D.加里贝克尔 3.世界上第一个提出人力资源这个概念的是 D P28 A.亚当期密 B.马克思 C.舒尔茨 D.毛泽东 4.认为人的行为是在追求本身的最大利益，人工作的动机就是为了获得经济报酬的观点是 B P38 A.“社会人”假设 B.“经济人”假设 C.“自动人”假设 D.“复杂人”假设 5.泰勒制提倡的“时间动作”分析是 A P39 A.以“经济人”假设为基础的 B.以“社会人”假设为基础的 C.以“自动人”假设为基础的 D.以“复杂人”假设为基础的 6.美国哈佛大学教授梅约在霍桑试验之后提出的概念是 B P39 A.“经济人”B.“社

6、会人”C.“自动人”D.“复杂人”7.调动人的生产积极性的因素不仅是人们在工作得到的经济报酬，而更重要的是良好的人际关系，这种观点是 A P39 A.“社会人”假设 B.“经济人”假设 C.“自动人”假设 D.“复杂人”假设 8.马斯洛认为，人的需要的最高层次是 D P41 A.安全需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.自我实现的需要 9.认为人应该是“因时、因地、因各种情况而采取适当反应”的观点是 D P44 A“经济人”观点 B“社会人”观点 C“自动人”观点 D“复杂人”观点 10.人力资源投资收益在数量上等于人力资源投资收益的现值与投资现值之间的 B P56 A.总和 B.差额 C.乘

7、积 D.比值 11.稳定的组织结构应该是 C P60 A.梯形 B.菱形 C.正三角形 D.倒三角形 二、多项选择题 1.人力资源投资收益具有 ABCE P55-56 A.间接性 B.滞后性 C.全面性 D.直接性 E.长期性 2.人力资源管理的系统动力原理包括 ABC P61 A.物质动力原理 B.精神动力原理 C.信息动力原理 D.生存动力原理 E.反馈动力原理 三、名词解释 1.“经济人”假设 P38 2.“社会人”假设 P39 3.“自动人”假设 P41 4.“复杂人”假设 P44 5.人力资源投资 P46 6.人力资源投资收益 P55 7.系统优化原理 P58 8.能级对应 P60

8、9.系统动力原理 P61 10.反馈控制原理 P61-62 四、简答题 1.早期人力资本理论的基本观点。P26 2.“经济人”假设的主要观点。P38 3.“社会人”的主要特征。P39-40 4.“社会人”假设的管理措施。P40 5.自动人（Y 理论）的基本观点。P41-42 6.“自动人”假设的管理措施。P42-43 7.“复杂人”假设的基本观点。P44 8.人力资源投资收益的特征。P55-56 9.人力资源系统优化原理的基本要素。P59-60 10.人力资源系统动力原理的主要内容。P61 11.人力资源弹性冗余原理的基本要点。P64 12.人力资源互补增值原理的基本内容。P64-65 五、论

9、述题 1.试述舒尔茨人力资本理论的基本观点。P30 2.试述人力资源投资的含义及其重要作用。P46、48-49 3.试述人力资源投资的含义及其特点。P46、49-52 第三章 公司人力资源规划 一、单项选择题 1.人力资源规划具有先导性和 C P68 A.客观性 B.主观性 C.全局性 D.规模性 2.人力资源规划中的核心问题是 A P74 A.人力资源保障 B.能级对应 C.适度流动 D.系统优化 3.人力资源需求的中期预测一般为（）。B P90 个月1 年 3 年 4 年 5 年 4.一种最简单的人力资源需求预测方法是 B P93 A.经验预测法 B.现状规划法 C.趋势外推法 D.分合性

10、预测法 5.为了保证公司的人力资源供给，公司必须对内部和外部的人力资源供给情况进行 A P100 A.估计和预测 B.分析 C.调查 D.评价 6.一个用来反映员工工作能力特征的列表称为 A P102 A.技能清单 B.岗位分析 C.工作描述 D.工作分析 7.对公司现有人力资源质量、数量、结构和在各职位上的分布状态进行核查的人力资源供给预测方法是 D P102 A.技能清单法 B.马尔科夫模型 C.趋势外推法 D.现状核查法 二、多项选择题 1.人力资源规划按性质来划分可分为 ABC P67 A.战略规划 B.战术规划 C.管理计划 D.总体规划 E.业务规划 2.一般说来，影响人力资源规划

11、的外部环境因素有 ABCDE P79 A.经济环境 B.人口环境 C.科技环境 D.政治与法律环境 E.社会文化环境 3.人力资源需求预测可分为 ABC P92 A.现实人力资源需要预测 B.未来人力资源需求预测 C.未来流失人力资源预测 D.现实人力资源流失预测 E.现实人力资源需求与流失预测 4.技能清单是一个用来反映员工工作能力特征的列表，这些特征包括 ABCDE P102 A.培训背景 B.以前的经历 C.持有的证书 D.已经通过的考试 E.主管的能力评价 三、名词解释 1.人力资源规划 P67 2.人力资源总体规划 P71 3.人力资源业务规划 P71-72 4.公司文化 P83 5

12、.人力资源信息系统 P84 6.人力资源需求预测 P90 7、人力资源供给预测 P100 四、简答题 1.人力资源规划的作用。P68-70 2.人力资源业务规划的内容。P72-73 3.影响公司人力资源规划的外部环境。P79-82 4.影响公司人力资源规划的内部环境。P82-84 5.公司人力资源信息系统的功能。P89 6.影响公司人力资源需求的因素。P91 7.德尔菲法的显著特点。P94 8.趋势外推法的步骤。P95 五、论述题 1.试述人力资源规划工作的主要内容。P71-73 2.试析影响公司人力资源规划的内外部环境。P79-84 3.试述公司内部人力资源信息包括的内容。P87-88 第四

13、章 工作分析与工作设计 一、单项选择题 1.工作活动中不能再继续分解的最小单位是 A P14 A.要素 B.任务 C.职责 D.职位 2.工作活动中达到某一工作目的的要素集合称为 B P14 A.要素 B.任务 C.职责 D.职位 3.将某人担负的一项或多项相互联系的任务集合称为 C P14 A.要素 B.任务 C.职责 D.职位 4.某一时间内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责的集合称为 D P114 A.要素 B.任务 C.职责 D.职位 5.同一职系中职责的繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合，称为 C P116 A.职组 B.职系 C.职级 D.职门 6.工作分析过

14、程的基础环节是 A P118 A.计划与设计 B.信息分析 C.结果表述 D.运用指导 7.工作分析过程的关键环节是 D P118 A.计划与设计 B.信息分析 C.运用指导 D.信息分析与结果表述 8.主要通过结构化的问卷来收集信息的工作分析方法是 B P124 A.典型事例法 B.写实法 C.座谈法 D.观察法 9.根据事先拟定的工作清单对实际工作活动的情况进行核对而获得有关工作情报的方法是 B P127 A.工作日志法 B.核对法 C.座谈法 D.观察法 10.对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明，称作 A P142 A.工作描述 B.工作说明书 C.资格说明书 D

15、.职务说明书 11.资格说明书又称为 A P143 A.工作规范 B.工作说明书 C.职务描述 D.职务说明书 12.工作描述再生形式中最为完整的一种是 D P149 A.工作规范 B.工作说明书 C.资格说明书 D.职务说明书 13.在工作分析结果形式中，最直接、最原始、最基础的形式是 A P155 A.工作描述 B.工作说明书 C.资格说明书 D.职务说明书 14.把工作的内容、工作的资格条件和报酬结合起来，称为 A P158 A.工作设计 B.员工的背景 C.工作的环境 D.工作的岗位 15.在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权，这是指 A P163 A.工作丰富化 B.工作扩大化

16、 C.工作自主化 D.工作轮换 16.工作特征模型强调员工与工作之间心理上的相互作用，并且强调最好的工作设计应该给员工以 C A.工作丰富化 B.外在激励 C.内在激励 D.工作自主化 二、多项选择题 1.整个工作分析过程一般包括 ABCDE P118 A.计划 B.设计 C.信息分析 D.结果表述 E.运用指导 2.对工作信息的分析包括 ABCE P121 A.工作名称分析 B.劳动强度分析 C.工作环境分析 D.工作职责分析 E.工作执行人员必备条件分析 3.写实法主要通过结构化的问卷来收集信息，常用的方法有 ABC P124 A.职务调查表法 B.工作日志法 C.核对法 D.观察法 E.

17、座谈法 三、名词解释 1.工作分析 P113 2.要素 P114 3.任务 P114 4.职责 P114 5.工作描述 P142 6.工作说明书 P143 7.资格说明书 P145 8.职务说明书 P149 9.工作设计 P156 四、简答题 1.工作分析的程序。P118-123 2.工作分析的主要方法。P123-124 3.工作分析的具体内容。P128 4.工作设计需要考虑的因素。P159-160 5.工作设计的主要方法。P161-167 五、论述题 1.试述职务说明书编写的主要项目。P150 2.试述工作设计的主要内容。P156-157 第五章 公司人员招聘 一、单项选择题 1.人力资源选

18、择的根本目的和要求是 A P172 A.择优的原则 B.全面的原则 C.平等的原则 D.公平的原则 2.人力资源选择应量才录用，不一定要最优秀的，但要尽量选到最合适的，这体现的是 C P172 A.择优的原则 B.全面的原则 C.能级对应原则 D.公平的原则 3.劳动合同就是 B P182 A.劳动规定 B.劳动契约 C.劳动要求 D.劳动保障 4.劳动合同中的试用期最长不可以超过 B P186 个月 个月 年 年 5.招聘登记表是招聘工作顺利进行的 A P195 A.重要工具 B.必要形式 C.工作合同 D.就业协议 二、多项选择题 1.人员招聘的原则主要有 ABCDE P171-172 A

19、.公开的原则 B.全面的原则 C.择优的原则 D.平等的原则 E.合法的原则 2.人员招聘的渠道主要有 AC P173 A.内部招聘 B.广告招聘 C.外部招聘 D.电视媒体招聘 E.公开招聘 三、名词解释 1.人员招聘 P170 2.面试 P188 3.心理测验 P191 四、简答题 1.人员招聘的原则。P171-172 2.人员招聘的程序。P175-182 3.劳动合同订立的原则。P183-184 4.劳动合同的主要内容。P184 5.面试的种类。P188-189 6.面试的程序。P189-190 五、论述题 1.试述内部招聘的优缺点。P173 2.试述外部招聘的优缺点。P173-174

20、第六章 公司人力资源配置 一、单项选择题 1.人力资源存量配置是指 B P201 A.新就业人员的配置 B.已就业人员的重新配置 C.未来就业人员的配置 D.新增人力资源的配置 2.人力资源增量配置是指 D P201 A.新大学毕业人员的配置 B.已就业人员的重新配置 C.未来就业人员的配置 D.新增人力资源的配置 3.社会主义市场经济中人力资源配置的主要方式是 C P202 A.计划配置 B.自动配置 C.市场配置 D.宏观配置 4.把具有不同能级的人按能力高低为序合理地组合在一起，这是 C P206 A.互补原则 B.效益原则 C.能级原则 D.合理使用原则 5.人力资源配置的客体是 D

21、P212 A.劳动者 B.国家 C.用人单位 D.劳动力 二、多项选择题 1.根据人力资源配置的方式，人力资源的配置可划分为 ABC P200 A.技术进步型配置 B.产业结构调整型配置 C.非均衡型人力资源配置 D.计划配置 E.市场配置 2.根据人力资源配置的范围，人力资源的配置可分为 AB P200 A.宏观配置 B.微观配置 C.存量配置 D.增量配置 E.缩量配置 3.人力资源配置市场一般可以分为 ABC P212 A.普通劳动力市场 B.人才市场 C.企业家市场 D.特殊劳动力市场 E.剩余劳动力市场 三、名词解释 1.人力资源配置 P198 2.人力资源宏观配置 P200 3.人

22、力资源微观配置 P200 4.人力资源存量配置 P201 5.人力资源增量配置 P201 6.人力资源计划配置 P201 7.人力资源自动配置 P201 8.人力资源市场配置 P202 9.人力资源的边际效益 P215 四、简答题 1.人力资源配置研究的内容。P199 2.人力资源配置的类型。P200-201 3.人力资源配置的原则。P205-209 4.人力资源配置互补原则的内容。P207-208 5.人力资源配置的目标。P209-210 6.人力资源配置的规律。P213-215 五、论述题 1.试述人力资源配置的原则与目标。P205-P210 第七章 公司员工考评 一、单项选择题 1.公司

23、对员工考评，一定要做到 A P217 A.全面性与重点性 B.历史性与现实性 C.超前性与创新性 D.公平性与公正性 2.员工考评首先必须明确 B P221 A.考评时间 B.考评目的和考评对象 C.考评方法 D.考评要求 3.员工考评反馈的方式主要是 C P221 A.电话通知 B.形成书面报告 C.绩效面谈 D.大会公布 4.可以用于员工全面考评和绩效评价的综合性方法是 C P228 A.关键事件法 B.目标管理法 度考评法 D.要素评定法 5.可以减少人为因素的不良作用的员工考评方法是 D P230 A.关键事件法 B.目标管理法 度考评法 D.关联矩阵法 二、多项选择题 1.员工考评的

24、特点主要有 ABCD P217-218 A.全面性与重点性 B.自我性与影响性 C.整体性与差异性 D.日常性与及时性 E.公平性与公正性 2.员工考评的主要内容有 ABCDE P222-224 A.品行考评 B.能力考评 C.行为考评 D.结果考评 E.适应性评价 三、名词解释 1.员工考评 P217 2.关键事件法 P227 度考评法 P228 4.要素评定法 P229 5.情境模拟法 P230 6.宽厚性错误 P234 7.晕轮错误 P235 8.角错误 P235 四、简答题 1.员工考评可以促进公司哪些方面的工作 P219 2.员工考评的原则。P220 3.开放式员工考评包括的环节。P

25、220-221 4.员工考评的内容。P222-224 度考评法的优缺点。P228 6.员工考评结果反馈的原则。P233 7.员工考评中的错误倾向。P234-235 五、论述题 1.试述员工考评的作用。P219 2.试述要素评定法的含义及其优缺点。P229、229-230 第八章 公司薪酬管理 一、单项选择题 1.企业应用最为广泛的工资形式是 A P240 A.等级工资 B.计时工资 C.计件工资 D.浮动工资 2.薪酬管理的最基本要求是 A P242 A.公平原则 B.竞争原则 C.激励原则 D.合法原则 3.公共福利中最主要的一种福利是 B P257 A.养老保险 B.医疗保险 C.失业保险

26、 D.伤残保险 4.员工福利具有 D P259 A.直接激励功能 B.基本保障功能 C.防灾防损功能 D.间接和长期的激励功能 5.工资制度改革的未来取向主要是 D P262 A.实行等级工资制 B.实行年薪制 C.实行浮动工资制 D.重视按业绩、技能和知识付酬 6.业绩挂钩工资制，不单纯考虑工作结果或产出结果，还要考虑 C P265 A.实际工作的数量 B.实际工作的投入 C.实际工作效果 D.实际工作水平 7.福利设计的总的趋势是 B P269 A.奖金越多越好 B.给员工想要的福利 C.以物质激励为主 D.以精神激励为主 二、多项选择题 1.间接的经济性报酬主要有 ABCDE P237

27、A.公共福利 B.保险计划 C.退休计划 D.培训 E.住房和餐饮 2.非经济性报酬主要有 BCD P238 A.奖金 B.工作成就感 C.个人成长 D.社会地位 E.津贴 3.薪酬的表现形式主要包括 ABCE P240 A.工资 B.津贴与补贴 C.奖金 D.实物 E.福利 三、名词解释 1.薪酬 P237 2.薪酬的实质 P239 3.年薪制 P241 4.职位排序法 P249 5.职位归类法 P250 6.计点法 P251 7.技能工资制 P253 8.能力工资制 P255 四、简答题 1.经济性报酬的构成。P237 2.我国目前的工资形式主要有哪些 P240-242 3.薪酬管理的基本

28、要求。P242-245 4.工资制度设计的方法。P249-255 5.技能工资制的操作步骤。P253-255 6.能力工资制的操作步骤。P256 7.实施员工福利时应注意的事项。P260-262 第九章 公司人力资源保护 一、单项选择题 1.最先建立社会保障制度的国家是 C P274 A.英国 B.法国 C.美国 D.日本 2.我国现阶段社会保障的主体是 A P275 A.社会保险 B.社会救济 C.基本养老保险 D.社会福利 3.按国家统一政策规定强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要的一种养老保险制度是 B P275 A.企业补充养老保险 B.基本养老保险 C.国家养老保险 D.个人储

29、蓄性养老保险 4.广义的劳动保护主要是对劳动者 A P279 A.劳动权益的保护 B.劳动时间的保护 C.劳动时间的保护 D.劳动安全的保护 5.劳动法规定我国的工时制度实行劳动者每日工作时间不超过 8 小时、平均每周工作时间不超过 C 小时 小时 小时 小时 6.我国劳动法规定：法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资 D P282%的工资报酬%的工资报酬%的工资报酬%的工资报酬 7.劳动关系的核心是劳动力的 A P289 A.所有权与使用权相分离 B.所有权与处置权相分离 C.处置权与使用权相分离 D.所有权与分享权相分离 8.劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为 D P29

30、1 A.承诺 B.协商 C.签约 D.要约 二、多项选择题 1.社会保险主要包括 ABCDE P275 A.养老保险 B.医疗保险 C.失业保险 D.工伤保险 E.生育保险 2.目前我国劳动者的工作时间主要有 ABCDE P280-281 A.标准工作时间 B.缩短工作时间 C.计件工作时间 D.不定时工作时间 E.综合计算工作时间 三、名词解释 1.社会保障 P273 2.社会保险 P274 3.基本养老保险 P275 4.医疗保险 P276 5.失业保险 P276 6.工伤保险 P277 7.生育保险 P278 8.劳动保护 P278 9.劳动关系 P288 10.劳动合同 P290 11

31、.劳动争议 P293 12.劳动争议仲裁 P296 四、简答题 1.我国现行的社会保障的主要内容。P274-275 2.社会保险包括的主要项目。P275 3.基本养老保险的含义及一般特点。P275 4.劳动权益的保护范围。P279-280 5.劳动保护的内容。P280-285 6.劳动合同的含义及其订立原则。P290、291 7.劳动合同订立的程序。P291 8.劳动争议的范围。P293 9.劳动争议处理的原则。P293-294 10.劳动争议仲裁的原则。P296 11.劳动争议仲裁的程序。P297 第十章 公司人力资源开发 一、单项选择题 1.人力资源开发的主要目标是提升人的 B P304

32、A.人格 B.能力 C.知识 D.气质 2.公司人力资源的中观开发的主体是公司的 B P308 A.决策层 B.管理层 C.执行层 D.基层 二、多项选择题 1.人自身拥有的能量通常有 ABC P298-300 A.体能 B.智能 C.人格能 D.热能 E.动能 2.现代人力资源开发理论将人力资源的开发拓展为 ABCD P307-308 A.宏观开发 B.中观开发 C.微观开发 D.个体开发 E.学校开发 三、名词解释 1.人力资源开发 P304 四、简答题 1.人自身拥有的能量。P298-300 2.人力资源开发的目标。P305 3.人力资源开发的规律。P305-306 第十一章 人力资源开

33、发的途径与方法 一、单项选择题 1.人力资源开发的根本途径是 C P310 A.家庭开发 B.学校开发 C.自我开发 D.用人单位开发 2.开发自我的必要条件是 C P312 A.勤于学习 B.调查研究 C.充分的信息 D.组织保障 3.人类劳动最根本的动力是 B P322 A.自主动力 B.生存动力 C.成长动力 D.目标动力 4.实践表明，在一定的压力范围内，人们的绩效同压力大小 A P327 A.成正比 B.成反比 C.没有关系 D.有时成正比，有时成反比 5.根据库克曲线，员工个人任职时间长度最好为 C P332 A.两年 B.三年 C.四年 D.五年 6.人们连续劳动时间长了，都会产

34、生精力不支、机能衰退的现象，这称之为 A P340 A.产业疲劳 B.身体疲劳 C.思想疲劳 D.精神疲劳 7.劳动创造过程中创造理智感方面的一种心理动力称为 A P349 A.好奇心 B.事业心 C.责任心 D.使命感 二、多项选择题 1.疲劳一般分为 ACD P341 A.肉体疲劳 B.身体疲劳 C.精神疲劳 D.病理疲劳 E.视觉疲劳 2.根据情绪发生的程度、速度、持续时间的长短与外部表现，可以将其分为 ABC P348 A.心境 B.激情 C.热情 D.情境 E.意境 三、名词解释 1.自主动力 P324 2.舒适区 P328 3.自我形象 P330 4.戈森第一定律 P331 5.疲

35、劳 P340 6.工作节律 P341 四、简答题 1.应从哪几个方面进行自我开发 P310-315 2.为什么说勤于学习是自我开发的根本途径 P310-311 3.为什么说调查研究是自我开发的重要手段 P311-312 4.劳动者道德要求的主要内容。P337-338 5.创造者的心理特征。P347-348 五、论述题 1.试述人力资源开发中的自我开发。P310-315 2.试述心理开发的方式方法。P327-334 3.试述防止疲劳的方法。P342-344 第十二章 公司人员激励 一、单项选择题 1.对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚称为 B P355 A.正激励 B.负激励 C.物质激励

36、D.精神激励 2.奖励频率与奖励强度要恰当配合，一般而言，两者呈 B P359 A.正相关关系 B.负相关关系 C.正比关系 D.负比关系 3.从领导到员工全方位多层次地进行的激励是指 B P370 A.全面性激励 B.全方位激励 C.复合性激励 D.整体性激励 二、多项选择题 1.物质激励的形式主要有 CDE P359-361 A.内在激励 B.目标激励 C.旅游奖励 D.员工持股计划 E.优惠贷款或减免贷款 2.精神激励的方法主要有 ABDE P361-364 A.内在激励 B.目标激励 C.旅游奖励 D.参与激励 E.形象情激励 三、名词解释 1.人员激励 P352 2.精神激励 P36

37、1 3.目标激励 P361 四、简答题 1.人员激励的作用。P352-353 2.精神激励的主要方法。P361-364 3.惩罚的技巧。P364-365 4.对现代公司的激励约束主要包括的内容。P371 五、论述题 1.试述人员激励的基本原则。P353-P358 2.试述奖惩的综合运用。P366-P369 3.试述人员激励机制的保障系统。P370-371 第十三章 公司员工培训 一、单项选择题 1.员工培训的目的是使培训对象获得目前工作所需要的 B P373 A.专长 B.能力和知识 C.文化知识 D.职业道德 2.员工培训首先要从企业 B P375 A.组织形式出发 B.经营战略出发 C.发

38、展规模出发 D.发展方向出发 3.适用于人数较少群体的员工培训方法是 D P381 A.录像法 B.远程教育 C.授课法 D.讨论会 二、多项选择题 1.按培训的目的划分，员工培训可分为 AC P376 A.应急性培训 B.单项培训 C.发展性培训 D.综合性培训 E.短期培训 2.员工培训方法主要有 ABCDE P381-383 A.录像法 B.远程教育 C.授课法 D.讨论会 E.工作轮换 三、名词解释 1.员工培训 P372 四、简答题 1.员工培训的原则。P375-376 2.员工培训的形式。P378 3.员工培训的内容。P379-380 4.员工培训方案的设计主要包括的内容。P387 5.员工培训评价包括的内容。P388-389 五、论述题 1.试述员工培训的方法。P381-383