高效团队的培训资料

上传人:陈** 文档编号:194646452 上传时间:2023-03-13 格式:PPTX 页数:57 大小:475.24KB
收藏 版权申诉 举报 下载
高效团队的培训资料_第1页
第1页 / 共57页
高效团队的培训资料_第2页
第2页 / 共57页
高效团队的培训资料_第3页
第3页 / 共57页
资源描述:

《高效团队的培训资料》由会员分享,可在线阅读,更多相关《高效团队的培训资料(57页珍藏版)》请在装配图网上搜索。

1、高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训0高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训1培训与工作计划讨论培训与工作计划讨论 团队合作工作的培训团队合作工作的培训 3030分钟分钟团队讨论方法头脑风暴法培训30分钟近期工作开展计划讨论20分钟高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训2第一部分第一部分 了解团队了解团队概述概述本部分主要论述何为团队及企业为何需要团队,同时通过案例向读者说明作者观点。团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训3技能技能信任信任责任感责任感集体工作产品个人的成长业绩成果解决问题技术/功能人际关系相互的少数人个人具体目

2、标共同方法有意义的目的三角形的三个顶点表明三角形的三个顶点表明了团队所能提供的东西;了团队所能提供的东西;三条边和中心则表述了三条边和中心则表述了使团队能提供这些东西使团队能提供这些东西的那种原则的要素的那种原则的要素团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训4为数不多的成员互补的技能共同的目的和业绩目标共同的工作方法相互承担责任团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们所组成的群体。在下面几页将对团队构成的基本要素进行详细讨论并提出相关问题。为了评价所在小组,对问题进行深入思考找出进行改进的实际可行的想法是很值得的。团队合作团队合作高效项目

3、管理团队培训高效项目管理团队培训5是否能够经常并且轻易地举行会议所有成员是否能够轻易而经常地交流沟通所有成员是否都能开诚布公相互配合做事每个人是否都能了解其他人的作用和技能是否还需要更多的人来实现目标是否有可能,也有必要再分下一级小组数量较多的人群,理论上可以成为一个团队,但实际上很可能再分出一些下级团队,而不是作为一个团队发挥作用。因为若人数较多,则很难达成共识,相互间较难配合以采取有效的行动。需关注的问题团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训6团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能,它可分为三类技术性或职能性的专家意见解决问题的技能和决策技能人际关

4、系的技能选人发展人应如何在选人和发展人之间取得平衡团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训7所有的三类技能,不论是实际的还是潜在的,能否反映团队的成员资格(职能的/技能的,能解决问题的/决策的,还有人际关系的资格)每个成员有无可能在所有三类技能上把自己的水平提高到团队目的 和目标所要求的水平是否有对团队的业绩很重要的技能被漏掉或低估无论从个人或是集体的角度,团队的成员是否愿意花时间帮助自己和 他人学习和发展技能如果需要,团队是否能引进新的或补充的技能需关注的问题团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训8这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想这个目的

5、是否独立于更大组织的目的,还是一个个人的目的所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目的团队成员是否经常提起这个目的,并开拓它的潜在含义这个目的是否包含了特别有意义和值得回味的主题团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人激动需关注的问题共同的、有意义的目的能确定基调和志向具体的业绩目标是这个目的整体的一部分两者的结合对业绩是重要的团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训9所使用的工作方法是否具体、明确;每个人是否都能真正理解并 一致接受这种方法及它是否能导致目标成就这种方法能否利用和增强所有成员的技能这种方法是否要求所有成员对实际工作作出同样的贡献这种方法能产生开放的相

6、互影响、就事论事地解决问题、根据成 果进行考核等结果是否所有的成员都以同样的方式说明这种方法这种方法是否可以随时进行修正和改进需关注的问题形成共同工作方法的核心在于,在工作的各个具体方面 以及如何能把个人的技能与提高团队业绩联系起来拧成 一股劲的问题上达成一致团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训10你们个人和大家是否都愿意为团队的目的、目标、方法和工作产品 负起责任你能否并是否根据具体的目标来衡量进步是否所有的团队成员都感到对所有的衡量指标负有责任是否所有的团队成员都明确什么是他们的个人责任,什么是他们大 家共同应负的责任有没有“团队只会失败”的感觉需关注的问题团队承担责任

7、乃是我们对自己和他人作出的严肃承诺,是从两个方面支持团队的保证:责任和信任相互承担责任可以用来检验团队目的和方法的质量团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训11第二部分第二部分 成为团队成为团队团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训12目标:个人团队客户咨询公司清晰的角色分配任务流程一致的程序决策解决问题会议管理冲突管理关系团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训13业绩影响伪团队潜在团队真正团队绩优团队团队效用工作组团队的业绩曲线表示任何小的群体按照它自己所采取的基本做法行事时能干到多好,以及它的做法会不会有效团队合作团队合作高效项目管理团

8、队培训高效项目管理团队培训14或许有重大业绩增量要求或机会成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩,也没有 产生共同的好处,整体的总和小于个人的潜力成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩有重大业绩增量需要,也确实想改善其业绩成果只要求比较明确的目的、目标或产品,也要求更多的约束 以形成共同的工作方法没有建立起共同的责任感有重大业绩增量需要,也确实想改善其业绩成果成员之间有互补技能,愿意为了共同的目的、目标和工作方法而彼此负责具有团队具有的一切特点,同时能对成员的个人成长和成 功给予极大支持团队的能力远远大于个人能力的总和工作组伪团队潜在的团队真正的团队绩优团队没有重大的业绩增量要求成员之间的

9、相互影响表现在交流信息、最佳经验或看法,也表现在作出决定,帮助每个人尽职尽则上没有实际的或真正符合理想的方法,也没有共同的目的、业绩目标或共同的生产产品团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训15强有力的目标明确的领导人个人负责制工作组的目的与更广的组织任务是一致的个人的工作产品通过有效的会议运行通过工作组对他人的间接影响来评定其效率(如企业的财务业绩)讨论决策和代表作用(团队)成员分担领导作用个人负责和相互负责相结合团队自己产生具体的目的集体的工作产品鼓励进行不限人员参加的讨论和积极的解决问题的会议通过评价集体的工作产品直接评定业绩(团队成员)共同讨论,共同决策,也共同做实事

10、工作组工作组团队团队团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训16现在团队已为麦肯锡分布在全球的1/4 客户和咨询人员提供了服务过去公司日益全球化,在共享知识和经验及为客户提供最满意方案方面发生困难创建潜在团队成为真正的团队诞生绩优团队由志愿者组成团队讨论、决策和认清任务提出所有的障碍进行讨论探讨工作方法中的不确定问题在工作中学习所需的技能共同克服障碍,体现友爱和支持团队工作超出了共同目的和 方法,关心彼此成长和成功掌握所需技能,共同使命感利用团队成为知识和经验共享的枢纽团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训17基本要素生命体征主题和认同感热情和能量水平由事件构

11、成的历史个人责任感业绩成果团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训18 确定迫切的重点和方向 根据技能和学习技能的潜力选择成员,而不是根据个性选择 特别关注最初的见面或行动 建立一些明确的行为规则 提出和抓住几个有立竿见影效果的注重业绩成果的工作和目标 经常用新鲜事物和信息向成员挑战 多花时间在一起 开拓积极反馈、承认和奖励的能力团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训19团队合作可以在更短的时间内为客户提供更高质量的解决方案团队成员能够在研究的过程中提高自己的职业化素质当客户成为团队中的成员时,实施的效率通常会高利用客户小组可以提高客户的能力在团队中工作可以使

12、客户和咨询公司进行高效率的咨询工作团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训20全力投入业绩目标和共同目的,对团队的成功比对团队的建设更为重要团队的机会存在于组织上下的各个部分之中正式的层级制实际上对团队有好处成功的团队领导不会去塑造一种理想形象,也不必是团队中最年长的资深人士真正的团队是各个层级中成功的变革努力最通常的特征高层团队常常规模更小,也更难以维持尽管团队的数量在增加,他们的业绩潜力在很大程度上尚未被人们所认识,也未充分加以利用处理团队的“结局”同处理团队的开端一样,极为重要团队能产生出业绩获个人学习成果的独特的混合结果团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团

13、队培训21回顾基本要素争取小胜输入新的信息和方法利用指导人员或培训更换团队成员,包括更换领导团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训22团队领导者团队领导者使目的目标使目的目标和方法恰当和方法恰当而有意义而有意义干实事干实事为他人为他人创造机会创造机会处理好与团队处理好与团队外人们关系包括外人们关系包括排除障碍排除障碍建立责任感建立责任感和自信心和自信心强化综合技能强化综合技能提高技术水平提高技术水平团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训23领导者是选定了团队还是工作组的形式团队领导者是否:A 制订所有重要的决策B 分派所有的任务C 评价所有个人的情况D 保证

14、工作主要是在个人负责的基础上进行的吗E 除了决策、授权和安排日程外,还做“实事”吗领导者是否努力在团队中保持行动和耐心之间的恰当平衡团队领导者是否:A 提倡建设性的争论和解决方式B 利用距离和看法使团队的行动和方向有意义C 经常想团队质疑,以明确它的共同目的、目标和方法D 用团队的目的和团队的一致行动激发出人们的信任感E 有时候牺牲他或她自己的利益为他人创造机会领导者是否宣传团队的目的,并拿出行动促进和共同承担团队的责任团队领导者是否:A 按照个人的或层级制的而不是团队的方式思考和描述其任务B 能找出并采取行动消除团队业绩提高的障碍C 在团队内外责备失误的个人D 用“难以控制的”外部力量为理由

15、姑息业绩的下降团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训24使目的、目标和方法恰当而有意义建立责任感和自信心强化综合技能,提高技术水平处理好与团队外人们的关系,包括排除障碍。为他人创造机会干实事团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训25第三部分第三部分 开发潜力开发潜力团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训26客户员工股东建立在技能基础上的竞争优势来源有干劲的工作人员开放的沟通渠道和知识管理有理想的高层领导明确的、以业绩为基础的目标团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训27 平衡的业绩成果 明确的、挑战性的目标 有坚定信念又专

16、注于事业的领导 一支精力充沛的全身心投入提高生产率和学习的工作人员队伍 建立在技能基础上的竞争优势来源 开放的沟通交流和知识管理团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训28自上而下形成公司文化跨部门重新设计和整合自下而上实现目标和解决问题公司大变革每种有前途的大变革都是沿着三个主要维度开始变革的最主要的变革必须沿着这三个维度同时全面展开团队必须在这三个维度上都起到重大作用业绩的提升团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训291、自上而下地设定方向、自上而下地设定方向/形成文形成文化化 在“快速、简捷、自信和工 作不分彼此”的基础上建立起 一种文化,树立起一个明确

17、的由业绩导向的理想,使通用电气公司能在它选中的行业中名列第一或第二 通过一个被称为“再想一想(Work-Out)”的旨在消灭不必要工作的放慢节奏的过程,再通过一个被称为“最佳实践”的旨在扩大成功事例的过程,着重强调组织的简单化 用公司的人财物力和关注来支持处于各个层次上的人们,特别是第一线的人们,给他们必要的解决问题的技能、决策的技能和相互配合的技能团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训30以通用电气公司属下索尔兹伯里工厂为例解释2.自下而上实现目标和自下而上实现目标和解决问题解决问题3.跨部门进行重新设计跨部门进行重新设计和整合和整合组织结构组织结构管理管理/责任责任业绩业

18、绩原先现在传统的层级制共有五个管理层次通过定单、规则和程序进行管理,采用命令控制原则,注重个人责任交货期为三周层级减少为三级,形成自我管理团队组织交货期缩短为三天,降低成本30%,顾客抱怨减少10%根据重新设计的流程取得的业绩来发放薪金和奖金团队合作团队合作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训31培训与工作计划讨论培训与工作计划讨论 团队合作工作的培训 30分钟团队讨论方法团队讨论方法头脑风暴法培训头脑风暴法培训3030分钟分钟近期工作开展计划讨论20分钟高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训32Brain Storming头脑风暴法Sun wayer2004.12高效项目管理团队培训高

19、效项目管理团队培训33头脑风暴法的作用:想出许许多多主意 列出一长串创造性 解决办法,从中选出有希望的方案 克服创造性思考时受到的限制6-12人小组人小组产品开发与革新组 织人力资源战略规划.头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训34有组织的头脑风暴法优点优点产生更多的观点更好地运用每人独特的思维方式减少进攻人物支配会议的可能性给与更多的时间思考复杂问题的解决方法缺点缺点不自然费时组内沟通和小组荣誉感不强根据不同的情况采取不同的方法!影响影响 进攻性人物会支配整个会进攻性人物会支配整个会议议 不允许对复杂问题深入思不允许对复杂问题深入思索索头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理

20、团队培训高效项目管理团队培训35就有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题 思维共振的方法 维持批判精神的群体决策方法 可以打破群体思维的方法 保证了群体决策创造性的方法 提高决策质量的方法 要求参加者具有较高的联想思维头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训36头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训37?提出某个问题不要离题太远不要太深入头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训38确认要讨论的问题准备会场组织人员宣布主题BrainStorming 整理问题,找出重点问题会后评价头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管

21、理团队培训39w 介绍问题w 如组员感到困惑,可做一简单练习w 指定一人在看板记录所有见解w 鼓励组员自由提出见解w 会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解w 也可以让另一组人来评价明确阐述问题主持人在看板上记录小组成员提出见解会后评价头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训40如:如:“如果钱不成问题呢?如果钱不成问题呢?”或或“我们怎样综合这些意见我们怎样综合这些意见呢?呢?”当无新的意见产生时,如当无新的意见产生时,如果必要,应要求组员解释、果必要,应要求组员解释、确认先前发表的意见确认先前发表的意见有组织的头脑风暴法有组织的头脑风暴法 每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的

22、建议 每人轮流发表一条意见 在活页纸或黑板上记下每一条意见;所有的意见应随时可见 若讨论或评价某一条意见时,主持人应提醒他们注意规则 在继续轮流发言时,若无意见,则说“通过”。轮流发言至人人皆无意见为止 必要时,主持人应设法激发更多的观点 若无新的意见产生,如果必要,可要求组员解释、确认先前发表的意见1.重温头脑风暴法的步骤与规则2.在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项,这样每人都能准确理解会议的中心议题3.发表意见这些步骤完成后,结束头脑风暴法,用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训41 较集中的封闭空间(15平方米)装

23、饰简单 足够的白板,可以记录 有水喝头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训42 510人 有主持人 有记录员头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训43 对主题有深刻的理解 不独断 有激情 能控制场面和进度 会戴2顶帽子,一顶帽子充当主持人,一顶帽子 充当参与者 有引导能力头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训44 引导技巧 随时记录,不漏 打断循环,从一点开始讨论 思维发散,但主题不发散 鼓励发言 禁止评论 限制时间(1060分钟)头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训45讨论讨论 评价评价 支持支持 宣扬

24、宣扬 提问提问皱眉皱眉 咳嗽咳嗽 冷漠冷漠 叹气叹气规则一规则一创造性见解创造性见解评评 价价头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训46头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训47规则二规则二头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训48规则三规则三头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训49规则四规则四集思广益,团队的叠加性!集思广益,团队的叠加性!头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训50头脑风暴法头脑风暴法高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训51培训与工作计划讨论培训与工作计划讨论

25、团队合作工作的培训 30分钟团队讨论方法头脑风暴法培训30分钟近期工作开展计划讨论近期工作开展计划讨论2020分钟分钟高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训52近期工作近期工作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训53近期工作近期工作高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训54近期工作近期工作部门部门人员人员业务业务职能职能高效项目管理团队培训高效项目管理团队培训55近期工作近期工作9、静夜四无邻,荒居旧业贫。23.3.1123.3.11Saturday,March 11,202310、雨中黄叶树,灯下白头人。22:01:2122:01:2122:013/11/2023 10:01:21

26、PM11、以我独沈久,愧君相见频。23.3.1122:01:2122:01Mar-2311-Mar-2312、故人江海别,几度隔山川。22:01:2122:01:2122:01Saturday,March 11,202313、乍见翻疑梦,相悲各问年。23.3.1123.3.1122:01:2122:01:21March 11,202314、他乡生白发,旧国见青山。2023年3月11日星期六下午10时1分21秒22:01:2123.3.1115、比不了得就不比,得不到的就不要。2023年3月下午10时1分23.3.1122:01March 11,202316、行动出成果,工作出财富。2023年3

27、月11日星期六22时01分21秒22:01:2111 March 202317、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午10时1分21秒下午10时1分22:01:2123.3.119、没有失败,只有暂时停止成功!。23.3.1123.3.11Saturday,March 11,202310、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。22:01:2122:01:2122:013/11/2023 10:01:21 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。23.3.1122:01:2122:01Mar-2311-Mar-2312、世间成事,不求其绝

28、对圆满,留一份不足,可得无限完美。22:01:2122:01:2122:01Saturday,March 11,202313、不知香积寺,数里入云峰。23.3.1123.3.1122:01:2122:01:21March 11,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月11日星期六下午10时1分21秒22:01:2123.3.1115、楚塞三湘接,荆门九派通。2023年3月下午10时1分23.3.1122:01March 11,202316、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2023年3月11日星期六22时01分21秒22:01:2111 March 20231

29、7、空山新雨后,天气晚来秋。下午10时1分21秒下午10时1分22:01:2123.3.119、杨柳散和风,青山澹吾虑。23.3.1123.3.11Saturday,March 11,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:01:2122:01:2122:013/11/2023 10:01:21 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。23.3.1122:01:2122:01Mar-2311-Mar-2312、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。22:01:2122:01:2122:01Saturday,March 11,202313、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强

30、。23.3.1123.3.1122:01:2122:01:21March 11,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月11日星期六下午10时1分21秒22:01:2123.3.1115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2023年3月下午10时1分23.3.1122:01March 11,202316、业余生活要有意义,不要越轨。2023年3月11日星期六22时01分21秒22:01:2111 March 202317、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。下午10时1分21秒下午10时1分22:01:2123.3.11MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉

展开阅读全文
温馨提示:
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2: 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3.本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!