银行出纳员年度工作总结

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1、银行出纳员年度工作总结 银行出纳员年度工作总结 一年来，我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生 观和价值观上，有了一些新的认识。一年里，我思想积极向上，工作 勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业 务素质，把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下，团 结互助，踏实工作，按照 三个代表重要思想，能够以正确的态度对 待各项工作任务，保证了工作质量。随着中间业务的拓展，我社的业 务量不断增大，因工作需要，五月从分社调入主社任综合柜员，接触 了更多的业务规程及操作方法。千里之行，始于足下，不去努力争取，怎么会有一个美好的未 来。不积硅步，无以至千里，不积小流，何

2、以成江海，这就是慢慢积 累的效果。时刻做好自己的工作，那么积少成多，我的工作业绩和能 力就在不知不觉中提高了很多，我会努力提高自己的！年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学 习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本 年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方 面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：1精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能 搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营 目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经 常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗

3、余 力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是勤 第1页共24页第 2 页 共 24 页 勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领 导的安排做好其他工作，如每天提前 30 分钟上班打扫卫生，把营业室 的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从 而确保各项任务的顺利完成。2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学 习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家 制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪 守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉 公、遵守职业道德和社会公德。认

4、真学习了江泽民的三个代表精神，能较好的理解了三个代表精神的内涵，在三个代表学习过程中，能及 时的发现存在的问题及对三个代表精神领悟不透的地方并及时加强学 习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工 余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技 能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工 作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工 作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策 及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守 规

5、章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制 度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。二是提高工作质 量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和 散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努 力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。出纳员年度工作总结回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之 处，一第 3 页 共 24 页 是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是 本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身 任务的完成，工作开

6、拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自 身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极 开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一 起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务 作出自己应有的贡献。自年初工作以来，在领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学 习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本 年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方 面都有了一定的提高。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领 导。做好临柜服务工作，与全体职工

7、一起，团结一致，为我社经营效 益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小 小的事情都能够做到知根知底，特别是我的工作业务水平方面，随着 时间的推移，我的工作能力越来越高，这是得到了领导和同事多次扬 的，但是我并没有骄傲和自满，我会继续努力的。我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业 务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报 表。这些工作我一直以来做的都很好，我负责的账目从来没有出现过 任何一点死账、坏账。自年初工作以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我 认真学习业务知识和业务技能，积

8、极主动的履行工作职责，较好的完 成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服 务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：第 4 页 共 24 页 1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能 搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营 目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还 按照领导的安排做好其他工作，如每天提前 30 分钟上班打扫卫生，把 营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场 所。从而确保各项任务的顺利完成。千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄

9、存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储 60 多万元，较好的完成了信 用社下达的任务。2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学 习建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的 路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守 职业道德和社会公德。认真学习了三个代表精神，能较好的理解了三 个代表精神的内涵，在三个代表学习过程中，能及时的发现存在的问 题及对三个代表精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使 我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金 融业务知识，不断充

10、实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的 各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能 力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工 作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策 及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守 规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。出纳员年度工作 总结提高工作质量，尽心尽职做好柜第 5 页 共 24 页 台服务工作，耐心对待客户，及 时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人 和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中

11、，都受到了好评。严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上 的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自 己，不断的增强责任心。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领 导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效 益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。在新的一年里，我

12、会敬业爱岗，热爱本职工作;依法办事;客观公 正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算 制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主 要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致，金额是否 相符，审核无误后才能办理款项收付。在新的一年里，我会做好我自己，为我们银行的业务扩大做出自 己应有的贡献!出纳业务是一项基础性工作，近年来，我行从完善出纳工作制度 入手，建立组织，落实责任，强化培训，严格督查，认真考核，有力 地加强了出纳工第 6 页 共 24 页 作的规范化管理，有效地提高了出纳工作质量。201X年度全行现金收入xxxxxxx万元、支出xxx

13、xxxx万元，分别 比去年上升了 xx.57%、xx.26%;全年从人行或市行发行库领回现金 xxxxx 万元、上缴人行或市行发行库发行库现金 xxxxx 万元、内部现金 调缴 xxxxxxx 万元;全年收缴假币 xxxx 张计 xxxxxx 元。我行的具体做法是：一、完善制度，落实责任，为提高出纳工作质量提供制度规范保 证 出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作，同时又是一 项有固定操作规程、操作技术、每天周而复始不停操作的经常性工 作。这项工作最大的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈情绪，不能 坚持操作规程，而一旦不按操作规程操作就极易出错。因此，要保证 出纳人员能够一如既往地按固定操

14、作规程操作，并一直保持较高的质 量，必须要有完善而又严密的制度体系作保证。基于这样的认识，我 行按照出纳工作的特点及运行规律，对如何通过制度规范来保证出纳 工作质量的提高，并使这种较高的质量能够得到一如既往地保持做了 大量的工作。一是深入调查研究，找出影响出纳工作质量的症结。前期，我行 针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工作质量时好时 坏的问题进行广泛深入的调查研究。通过深入细致的调查，我们发现 导致出纳工作质量起伏不定的主要原因是，对一以贯之严格执行出纳 操作规程缺乏有效的激励和刚性的约束;对防范缴库现金出现差错的重 点操作环节缺乏明确具体的硬性规定;对出纳工作检查督导不严、考核

15、 奖惩不力、出纳人员操作技能落后。而形成这众多原因的根本性症结 就是缺乏严明的制度规范。因为，一个人要一以贯之、周而复始地干 好一项工作，除了要热爱这项工作之外，更重要的是不仅要知道这第 7 页 共 24 页 项 工作如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得到什么样的奖 惩，并且还要知道这种规定是长期执行的，是不会以领导人的变动或 个人的意志变化而改变的。而要达到这一点，就必须按照保证出纳工 作质量的实际，完善各种相关的制度。二是抓住问题症结，制定相应配套的制度和操作规程。根据调查 研究得出的结论，我行针对出纳工作操作规程不全面不系统的问题，对出纳工作从柜面收付款、入库保管、上缴人行大库等全过

16、程进行制 度规范，制定了出纳操作规程;针对没收假币缺乏严密的操作规 程，容易与客户产生矛盾的问题，制定了以五个当面为主要内容的 没收假币操作规程，五个当面即当客户的面办理现金业务、当客 户的面识别真假币、当客户的面加盖假币戳记、当客户的面开具假币 没收证明、当客户的面讲清没收的理由和道理。针对保持出纳工作质 量既缺乏有效激励，又缺乏刚性约束的问题，我行根据出纳制度和人 民银行南京分行人民币质量管理竞赛考核办法的要求，按照多劳 多得的原则，制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩 的出纳工作考核奖惩实施细则，规定了每半年整点上缴现金无差 错的网点，支行营业部和一般性网点分别奖励现金 50

17、0元和 300 元;发 现并收缴假币的，按假币面额的 10%奖励柜员、对发现并没收假币的员 工，将其记入出纳人员及相关处所的财会管理年终综合考评，对出纳 工作质量优异的出纳人员，由支行命名为‘优秀出纳员 squo;针 对检查督导不力、考核不严的问题，把对出纳工作检查督导责任列为 内勤主任和县支行监管员的考评由于针对性地制定了一系列制度，使 我行出纳工作保持稳定质量的重点环节都有了制度保证，为实现规范 化、制度化管理奠定了基础。三是狠抓责任落实，确保制度得到严格执行。制度的应有作用能 否得到第 8 页 共 24 页 有效的发挥，关键在于制度能否得到一以贯之地严格执行。而 要保证制度得

18、到严格执行，首先要把执行制度的具体责任落实到实 处。因此，我行对出纳、内勤主任、会计科监管人员都制定了岗位 职责履行明白书，把每个工种、每个岗位应履行的职责及操作程序 明确地落实到具体责任人，从而有效地增强了各岗位员工执行制度的 自觉性和责任心，保证了各种制度能够得到一以贯之地严格执行。二、抓好培训，增强技能，为提高出纳工作质量提供业务素质保 证银行现金出纳工作总结出纳工作责任重大、专业性强，要提高出纳 工作质量光有制度保证、出纳工作人员光有良好的愿望是不够的，还 必须具备精湛的业务操作技能。因此我行在抓好员工政治素质提高和 严格执行各项制度的同时，切实抓好采取多种形式对出纳人员进行业 务技能

19、培训。一是举办出纳业务培训班。近年来，我行始终坚持每个季度都利 用一个双休日举办一期出纳业务培训班，每个网点都轮流选派柜员或 专职出纳员参加。培训班系统讲授出纳工作的基本要求、制度规定、操作程序;邀请人行货币发行部门的同志讲解人民币质量管理规定要求 和假币的辨别知识，组织观看反假防假光盘教学片，同时组织优秀出 纳员现身说法，传授工作经验。近年来，我行对全行 18 名专职出纳员 和 71 名前台柜员都集中轮训了一遍以上,使他们的专业知识水平得 到了系统的提高。二是正常开展岗位练兵活动。近年来，我行十分重视组织员工开 展技术练兵。各营业机构每个月都要利用业余时间，组织对出纳人员 进行钞票整点标准及

20、要求的掌握程度、假币识别能力、点钞速度及准 确性进行综合训练考核，并把考核成绩列入员工季度岗位绩效工资考 评的 三是定期对业务技能进行评级考试。从 XX年起，每年都定期对会 计出纳人员的业务技能进行评级考试，以考试成绩定技能级别，与岗 位工资系数挂第 9 页 共 24 页 钩，并实行一考定一年、来年再考评的动态调整政策。此举极大地调动了全体出纳人员苦练业务技能基本功的主动性、自觉 性和持久性，有效地促进了出纳人员业务水平的不断提高。三、抓住关键，突出重点，为提高出纳工作质量提供客观条件保 证。多年的出纳工作实践使我们认识到，春节高峰期的现金收付及 回笼现金的整点缴库、残破币整点缴库是影响出纳工

21、作质量提高的重 点突出问题，而要解决这些客观存在的问题，光靠出纳人员的主观努 力是不够的，支行财会科还必须有针对性地创造解决问题必需的条 件，才能达到提高并保持出纳工作质量的预期目的。我行在抓好出纳 工作日常管理的同时，从物资上、人力上向春节现金回笼高峰期倾 斜，采取针对性措施解决残破币整点缴库的问题，为有效打通影响出 纳工作质量的瓶颈创造了必需的客观条件。一是加大购置机具设备的投入。XX年，我行又投入了十余万元购 买自动、半自动捆钞机、防伪点钞机和伪币识别仪等，对部分现金收 付量较大的营业网点配置了半自动捆钞机具，同时支行还库存了十多 台点钞备用机具，一旦营业网点机器发生故障，立即进行调换;

22、此外，春节现金回笼高峰期之前，我行还组织力量对出纳机具设备进行调试 维修，保证机具设备满足现金回笼高峰期的需要，以提高出纳工作效 率，防止差错发生。二是集中人力突击整点。我行明确凡基层上缴的完整币，在钞票 整点成捆后，必须与库存现金余额核对无误后方可上缴。支行中心库 对基层单位上缴的现金，必须进行抽样复点。春节现金回笼高峰期，单靠出纳与复核两个人是无法既保证时间又保证质量的。因此，每年 春节期间我行各个营业网点都集中人力，利用班余时间突击整点。支 行中心库组织支行机关人员利用晚上突击整点，从人力上保证每年春 节期间上缴人行国库现金近亿元无差错。三是残破币以支行中心库集中整点上缴为主。针对基层营

23、业网点 收缴残第 10 页 共 24 破币数量少、聚集成捆时间长、上缴标准掌握不一的问题，为 了减少损伤币占压库存，提高残破币上缴的合格率，减少差错，我行 要求基层单位十元以上面额的损伤纸币，可以逐张上缴，十元以下面 额的损伤币，成把上缴，由中心库出纳人员集中整点。同时对支行中 心库出纳人员提出严格的要求，把上缴残破币质量作为绩效工资考核 的重要内容，从而有力地促进了中心库出纳人员尽心尽职做好残破币 整点工作，有效地杜绝了残破损伤币解缴的差错。一、完善制度，落实责任，为提高出纳工作质量提供制度规范保 出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作，同时又是一 项有固定操作规程、操作技术、每天周而

24、复始不停操作的经常性工 作。这项工作最大的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈情绪，不能 坚持操作规程，而一旦不按操作规程操作就极易出错。因此，要保证 出纳人员能够一如既往地按固定操作规程操作，并一直保持较高的质 量，必须要有完善而又严密的制度体系作保证。基于这样的认识，我 行按照出纳工作的特点及运行规律，对如何通过制度规范来保证出纳 工作质量的提高，并使这种较高的质量能够得到一如既往地保持做了 大量的工作。一是深入调查研究，找出影响出纳工作质量的症结。前期，我行 针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工作质量时好时 坏的问题进行广泛深入的调查研究。通过深入细致的调查，我们发现 导致出纳工

25、作质量起伏不定的主要原因是，对一以贯之严格执行出纳 操作规程缺乏有效的激励和刚性的约束;对防范缴库现金出现差错的重 点操作环节缺乏明确具体的硬性规定;对出纳工作检查督导不严、考核 奖惩不力、出纳人员操作技能落后。而形成这众多原因的根本性症结 就是缺乏严明的制度规范。因为，一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作，除了要热 爱这项工作之外，更重要的是不仅要知道这项工作如何干、干好干坏 的标准、干好或第 11 页 共 24 干坏后会得到什么样的奖惩，并且还要知道这种规定 是长期执行的，是不会以领导人的变动或个人的意志变化而改变的。而要达到这一点，就必须按照保证出纳工作质量的实际，完善各种相 关的制

26、度。二是抓住问题症结，制定相应配套的制度和操作规程。根据调查 研究得出的结论，我行针对出纳工作操作规程不全面不系统的问题，对出纳工作从柜面收付款、入库保管、上缴人行大库等全过程进行制 度规范，制定了出纳操作规程;针对没收假币缺乏严密的操作规 程，容易与客户产生矛盾的问题，制定了以 五个当面为主要内容的 没收假币操作规程，五个当面即当客户的面办理现金业务、当客 户的面识别真假币、当客户的面加盖假币戳记、当客户的面开具假币 没收证明、当客户的面讲清没收的理由和道理。针对保持出纳工作质 量既缺乏有效激励，又缺乏刚性约束的问题，我行根据出纳制度和人 民银行南京分行人民币质量管理竞赛考核办法的要求，按照

27、多劳 多得的原则，制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩 的出纳工作考核奖惩实施细则，规定了 每半年整点上缴现金无 差错的网点，支行营业部和一般性网点分别奖励现金 500元和 300元;发现并收缴假币的，按假币面额的 10%奖励柜员、对发现并没收假币的 员工，将其记入出纳人员及相关处所的财会管理年终综合考评，对出 纳工作质量优异的出纳人员，由支行命名为‘优秀出纳员 squo;针对检查督导不力、考核不严的问题，把对出纳工作检查督导责任列 为内勤主任XX县支行监管员的考评由于针对性地制定了一系列制度，使我行出纳工作保持稳定质量的重点环节都有了制度保证，为实现规 范化、制度化管

28、理奠定了基础。三是狠抓责任落实，确保制度得到严格执行。制度的应有作用能 否得到有效的发挥，关键在于制度能否得到一以贯之地严格执行。而 要保证制度得到第 12 页 共 24 严格执行，首先要把执行制度的具体责任落实到实 处。因此，我行对出纳、内勤主任、会计科监管人员都制定了岗位 职责履行明白书，把每个工种、每个岗位应履行的职责及操作程序 明确地落实到具体责任人，从而有效地增强了各岗位员工执行制度的 自觉性和责任心，保证了各种制度能够得到一以贯之地严格执行。二、抓好培训，增强技能，为提高出纳工作质量提供业务素质保 证 出纳工作责任重大、专业性强，要提高出纳工作质量光有制度保 证、出纳工作人员光有良

29、好的愿望是不够的，还必须具备精湛的业务 操作技能。因此我行在抓好员工政治素质提高和严格执行各项制度的 同时，切实抓好采取多种形式对出纳人员进行业务技能培训。一是举办出纳业务培训班。近年来，我行始终坚持每个季度都利 用一个双休日举办一期出纳业务培训班，每个网点都轮流选派柜员或 专职出纳员参加。培训班系统讲授出纳工作的基本要求、制度规定、操作程序;邀请人行货币发行部门的同志讲解人民币质量管理规定要求 和假币的辨别知识，组织观看反假防假光盘教学片，同时组织优秀出 纳员现身说法，传授工作经验。近年来，我行对全行 18 名专职出纳员 和 71 名前台柜员都集中轮训了一遍以上,使他们的专业知识水平得 到了

30、系统的提高。二是正常开展岗位练兵活动。近年来，我行十分重视组织员工开 展技术练兵。各营业机构每个月都要利用业余时间，组织对出纳人员 进行钞票整点标准及要求的掌握程度、假币识别能力、点钞速度及准 确性进行综合训练考核，并把考核成绩列入员工季度岗位绩效工资考 评的 三是定期对业务技能进行评级考试。从 20 xx 年起，每年都定期对 会计出纳人员的业务技能进行评级考试，以考试成绩定技能级别，与 岗位工资系数挂钩，并实行一考定一年、来年再考评的动态调整政 策。此举极大地调动了全第 13 页 共 24 体出纳人员苦练业务技能基本功的主动性、自觉性和持久性，有效地促进了出纳人员业务水平的不断提高。三、抓住

31、关键，突出重点，为提高出纳工作质量提供客观条件保 证。银行现金出纳工作总结多年的出纳工作实践使我们认识到，春节 高峰期的现金收付及回笼现金的整点缴库、残破币整点缴库是影响出 纳工作质量提高的重点突出问题，而要解决这些客观存在的问题，光 靠出纳人员的主观努力是不够的，支行财会科还必须有针对性地创造 解决问题必需的条件，才能达到提高并保持出纳工作质量的预期目 的。我行在抓好出纳工作日常管理的同时，从物资上、人力上向春节 现金回笼高峰期倾斜，采取针对性措施解决残破币整点缴库的问题，为有效打通影响出纳工作质量的瓶颈创造了必需的客观条件。一是加大购置机具设备的投入。20 xx 年，我行又投入了十余万元

32、购买自动、半自动捆钞机、防伪点钞机和伪币识别仪等，对部分现金 收付量较大的营业网点配置了半自动捆钞机具，同时支行还库存了十 多台点钞备用机具，一旦营业网点机器发生故障，立即进行调换;此 外，春节现金回笼高峰期之前，我行还组织力量对出纳机具设备进行 调试维修，保证机具设备满足现金回笼高峰期的需要，以提高出纳工 作效率，防止差错发生。二是集中人力突击整点。我行明确凡基层上缴的完整币，在钞票 整点成捆后，必须与库存现金余额核对无误后方可上缴。支行中心库 对基层单位上缴的现金，必须进行抽样复点。春节现金回笼高峰期，单靠出纳与复核两个人是无法既保证时间又保证质量的。因此，每年 春节期间我行各个营业网点都

33、集中人力，利用班余时间突击整点。支 行中心库组织支行机关人员利用晚上突击整点，从人力上保证每年春 节期间上缴人行国库现金近亿元无差错。三是残破币以支行中心库集中整点上缴为主。针对基层营业网点 收缴残破币数量少、聚集成捆时间长、上缴标准掌握不一的问题，为 了减少损伤币占第 14 页 共 24 压库存，提高残破币上缴的合格率，减少差错，我行 要求基层单位十元以上面额的损伤纸币，可以逐张上缴，十元以下面 额的损伤币，成把上缴，由中心库出纳人员集中整点。同时对支行中 心库出纳人员提出严格的要求，把上缴残破币质量作为绩效工资考核 的重要内容，从而有力地促进了中心库出纳人员尽心尽职做好残破币 整点工作，有

34、效地杜绝了残破损伤币解缴的差错。201X年在全处员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙 的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们处的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为处里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成 绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：我从事出纳工作，出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出 任何差错，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间 的结算业务，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的

35、工作中我能严格遵守财务规 章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计 核对现金与账目，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现 金的完整及安全，及时掌握银行存款余额 在出纳岗工作的两年多时 间里，积累了许多工作经验，尤其是基层财务工作经验，同时也取得 了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的 工作岗位;只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保 持好的工作状态;只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责 第 15 页 共 24 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;

36、只有保持心态平和，取人之长、补己之短，才能不断提高、取得 进步。三、确立工作目标，加强协作 财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重 新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是 它做为财务正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也 为自己的工作设定了新的目标：出纳员回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;3、创新意识不强。以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理 论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务 各项政策法

37、规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全 意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工 作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的 机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经 营成果。3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努 力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。第 16 页 共 24 以上是我 201X 年全年的个人工作总

38、结，向全处领导及同事作以汇 报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人 都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们 相信点点滴滴，造就不凡。有今天的积累，就有明天的辉煌。三年的出纳岗位工作是我业务知识不断成熟进步的过程。以前我 也和多数人一样对出纳工作的理解就是收款付款。可随着时间的流 逝，我对出纳工作有了更深的理解。出纳最基本的工作的确是收、付款项，由此衍生的首要问题就是 保管好库存现金。出纳员必须掌握每天库存现金数额，不得超过库存 现金的限额，超出部分应及时送存银行。不准以白条抵充库存现金，更不准贪污挪用现金。要随时掌握银行存款余额，不得签发超过银行 存

39、款金额的空头支票。要妥善保管好银行印鉴和空白票据，并设立票 据领用登记簿，切实办好领用、注销手续。出纳人员不得将空白支票 交给其他单位或个人签发。要注意管好保险柜钥匙，离开工作岗位 时，必须锁好箱柜。对保险柜及存款的密码，应保守秘密。根据会计 审核人员签章的收付款凭证，经复核后，才能办理现金收支及银行结 算业务。收付款业务办理完毕，要及时在收付款凭证上签章，并加盖 收讫或付讫戳记，防止重付或漏付。对重大开支项目，须经会计主管 人员和单位领导审批后，才能办理付款手续。根据已经办理完毕的收 付款凭证，逐笔顺时登记现金日记账和银行存款日记账，每天终了应 结算出余额。做到日清月结，账证相符、账实相符、

40、账账相符。出纳工作是会计工作的基础，涉及的是现金收付、银行结算等业 务，而这些又直接关系到个人、单位乃至国家的经济利益，工作出了 差错，就会造成不可挽回的损失。本人认为，要做好出纳工作，还必 须从以下四个方面入手：一、加强财会法规和业务学习 第 17 页 共 24 不断学习的主要目的是为了更加充实自己的法规和业务知识，使 自己不会在飞速发展的信息社会中落后，才能够在工作中发挥自己更 大的潜能，依法理财，不断提高业务水平和工作质量，更加顺应企业 发展的需要。二、遵守职业操守，廉洁奉公出纳员工作总结财会人员必须加强 自身职业道德建设，保证会计资料的真实性、完整性，维护社会主义 市场经济秩序。诚信为

41、本，操守为重，遵循准则，不做假账就是对会 计工作的最基本要求，也是最高的职业道德标准。诚信是财会人员在 业务处理过程中如何掌握和执行规章制度的一种无形的准则，作为一 名财会人员就要具备爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚 持原则的会计职业道德。三、坚持原则，按章办事 俗话说得好：没有规矩不成方圆。生活中坚持原则的人往往会被人认为死心 眼，但在出纳岗位上就必须坚持原则，按规章制度办事。四、礼貌待人，笑脸相迎 出纳工作是一个单位的窗口，必须发挥好窗口效应。笑容多点，态度好点，服务热情点，为本单位树立良好的形象。除了从上述四个方面做好出纳工作之外，新的形势提出了更新的 要求：出纳员应抛弃被动工

42、作观念，树立主动参与意识，把出纳工作放 到整个会计工作、经济管理工作的大范围中，提出合理安排利用货币 资金的意见和建议，及时提供货币资金使用与周转信息。对此，只要 出纳员经过努力去做，是能够胜任此项工作的。这是因为每个单位的 货币资金往来都与出纳工作紧密相联，货币资金的来龙去脉，周转速 度的快慢，出纳员都是清清楚楚的。这样，既能增强出纳工作自身的 职业荣誉感，又为出纳工作开辟了新的视野。更多内容尽在：工商银行柜员工作总结 银行出纳员 银行保卫部个人工作总结 附送:银行出纳员年终工作总结 银行出纳员年终工作总结 银行个人工作总结 第19页共24页第 19 页 共 24 页 时间飞逝，转眼又是一年

43、。在这一年里，我不断的充实自己，特 别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认识。一年里，我思想积极向上，工作勤恳努力。不断学习有关工商银行的 业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在 实际工作中去。在领导的带领下，团结互助，踏实工作，按照 三个 代表重要思想，能够以正确的态度对待各项工作任务，保证了工作质 量。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的 做好其他工作，为康居园储蓄所经营目标的顺利完成而同心同德，尽 心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储 蓄存款，较好的完成了下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的 其他任务

44、，主动加班外出收款，到金库提取黄金白银，确保各项任务 的顺利完成。储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位，也是银行第一线、最 基础的工作。因此，我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性，就是 要坚决按照岗位职责严格要求自己，照章办事，加强监督，保证资金 和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客 户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则，严格按照工商银行规范化 服务标准办事。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任 务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能 够采取积极主动，认真遵守规章制度，能

45、够及时完成领导交给的各项 工作任务。根据领导的指示，我也对自己有以下两点要求：一是严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己 肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒 自己，不断的增强责任心。二是提高工作质量，尽心尽职做好柜台服 务工作，耐心对待客第 20 页 共 24 页 户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现 金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级领导的多次检 查中，都受到了好评。一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作 的事情，也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正 确建议，做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一

46、致，为我行经 营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业 水平外，作为储蓄出纳岗位的一线员工，我们更应该加强自己的业务 技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供 方便、快捷、准确的服务。因此，我仍然会不断的努力，为工商银行 事业发出一份光，一份热！为„„支行的壮大辉煌贡献自己 全部的热情!我叫XXX女，大专文化，现担任储蓄所会计。201X年 是农村信用社发展最具有成效的一年，我们成功的适应了新系统 上线以后第一年的过渡期，并且开展了许多新业务，如现代支付系统 及农信银全面开通并取

47、得预期效果。对于我个人来讲也是辛勤耕耘的 一年，是适应变革的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一 年里，我先后在储蓄所从事出纳工作和会计工作,无论在哪个工作岗位 领导和同事给予了我许多工作和学习上的帮助，使我取得了长足的进 首先，加强理论学习，提高自身综合素质。一年来，本人能够 自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加 强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加 强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以 主人翁的精神热爱本职工作，做到干一行、爱一行、专一行，全身心 地投入工作;能够牢固树立客户至上的服务理念，时刻把文明优质服务

48、作为衡量各项工作的标准来严格要求第 21 页 共 24 页 自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人;能够积极参加信 用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作 中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好 地适应各岗位的需要奠定良好的基础。其次，努力学习专业知识。一年里，我立足本职工作，认真学习 会计法。在担任会计岗位的工作间能做到：1、坚持谨慎，认真，真实的原则，保证会计信息输入的正确性，确保各类会计报表的正确无误，为有关部门信息调用提供真实的会计 信息。2、严格安照电脑操作安全管理方面的要求，定时更改密码，认真 执行有

49、关的保密，授权和回避制度，确实按照有关规定，做好各项登 记薄的登记，保管，明确责任。3、落实重要空白凭证管理制度，做到帐，证，表，薄相互一致，妥善保管印章，凭证，防止被盗或遗失，认真装订凭证，妥善保管会 计档案，严格会计资料阅程序，防止会计数据的散失。4、认真勾对电脑业 务流水帐及各项打印资料，做好事后监督工作，确保电脑帐务的 真实记录，防止差错产生。再次，提高服务水平，端正服务态度。我深深地体会到，要树立 信用社的形象和信誉，需要全体职工的共同努力，做为信用社的一线 服务人员，其服务态度起着一个窗口的作用，客户就是通过这个窗口 来了解信用社，我们的一言一举都代表着信用社的形象，它是服务质 量

50、好坏的一个体现，而服务质量好坏也是信用社争取客户的重要手 段。加强服务，不仅是联络信用社与客户感情的关键，而且是维护信 用社形象和声誉的关键，也是诚实守信原则第 22 页 共 24 页 的具体体现。作为信用社 的微机操作员，同时也是信用社窗口形象的树立者。在这一年的工作 中，深刻的领会到了服务质量在行业竞争中的重要性。通过学习，进 一步增强了服务意识，规范了服务行为，拓展了服务领域，改善了服 务质量，进而提高了服务水平。文明优质服务说起来容易，做起来 难，因为要顾及到许多方方面面，旁技末节的部分，要认真做好这项 工作，并达到要求，就应该从大处着眼，小处关手。我根据晋中市 农村信用社员工行为规范

51、等制度要求进行认真学习，举一反 三，将其应用到日常工作中去，完善服务规范，提高服务质量。出纳年终个人工作总结大家都知道：存款是信用社生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，只 有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，我一是经常服务 上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我都以最快 的速度为其办理业务;二是构建网络，充分利用同学朋友、亲戚邻居的 辐射面，通过多种形式开辟储源，一人干信合，全家齐帮忙，全家人 都变成了业余揽储员，三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是认识的单位或个人，一听说手里有宽裕的资金，我都会去做工 作，当信用社的宣传员，把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到 千家万户。最后，存在的问题及今后的打算。过去的一年多里，我虽然取得 了一些成绩，在业务方面，服务水平方面，法制观 念方面，有不同程度的提高，但还存在一些不足之处，主要是自 身理论水平和业务能力有待进一步提高，创新意识，服务领域有待进 一步加强。我做为信用社的普通一员，在以后的工作中我将增强自身 素质，努力提高业务能力，进一步增强创新意识，进一步拓宽服务领 域，认真落实好联社的各项工作，积极参与发挥自己的作用，立足岗 位，爱岗敬业，进一步改进工作中存在不足，努力使自己成为一名优 秀的信合员工。第 23 页 共 24 页 二 0 一五年十二月二十九日 点击继续阅读银行出纳员