中学生社会实践服务行业类实践心得心得体会

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1、中学生社会实践服务行业类实践心得心得体会中学生社会实践服务行业类实践心得7月中旬，我参加了杭州市青少年发展中心的社会实践，我的岗位是咨询服务助理。其具体的工作内容包括：为来访的家长和青少年提供咨询服务和解决问题，为咨询台工作人员分担工作，以及协助运营微信公众号等。坐在咨询台小小的这方天地里，每天看有需求之人如何从大门露面，如何一眼锁定咨询台;看他们如何焦急地宁用一步替三步，如何用炽热的目光老远地穿透自己;看他们得到答案后如何长舒一口气，如何道谢。以往自己总是这个事件中被观察的那一方，如今换一个角度也别有风味。而至于微信公众号的运营，小到如何细心做好每一篇推送的排版编辑，大到怎样为推送赢得更高的

2、阅读量，则成了我要关心的问题。做一名咨询台服务人员，这便是日常。闲暇之际，我会思索，尝试从这份工作的角度出发，挖掘我能_得的课堂外的能力，当然也尝试从向我走来的来访者、阅读公众号推送的关注者的角度出发，探求人们想要的更好的服务方式。从早上9点起，一直到下午5点，走向咨询台的人很多，而他们想得到的答案，其实也屈指可数，大有相似，一遍遍地向不同人重复同一句话，不免有些枯燥。有一天下班后，我赶去附近的市民之家办理市民卡业务，一着急也便忘了看服务流程，直接奔向服务台。那时我渴望得到友好帮助的愿望，与那些走向我的来访者也约莫相同吧。于是我尝试更详细地描述我的答案，甚至带上他们一程，去向他们的目的地。偶尔

3、碰上一些从外省远远赶来的游客，搭上几句话也像是可以为他们排除些这个城市带来的陌生感，聊以宽慰。而自己，似乎也能因此心情明亮许多。至于微信公众号的运营，日常便是物色高价值有意义的文章。趁这机会，我阅读了不少有关国内外时事的评论，以及闻名中外的故事。再从中挑出吸引人的话题，作为素材。这一过程也缺不了换位思考，从读者角度出发更为有效。我原是学校公众号运营团队的一员，对校内活动的报道也同样需要考虑其吸引性，以提高公众号阅读量。老套的话题被翻起来一论再论，已过了气，更热手的是与时俱进的题材，更鲜活的故事，以及新颖的论点陈述方式以上是对短短5天的岗位体验生活的反馈及体悟。我相信每一次人生经历，都是值得品上很久的，能有所学_，更是好事。中学生社会实践服务行业类实践心得