中国网通系统集成公司电子商务平台建设方案

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1、中国网通系统集成公司电子商务平台建设方案 CNC电子商务平台建设方案 中国网通系统集成公司 电子商务平台 建设方案 说明：本方案中所包含的信息仅代表四普海威网络技术有限公司在本方案出版之日，对方案中所讨论议题的观点。四普海威保证提供的任何信息在出版后之准确性及可实施性。 作为未实施前之技术文案，四普海威拥有其所有版权。且需方不得用作商业之领域，并予以散播流转。若然，四普海威将保留追索之权利。 四普海威网络技术有限公司 Superhw Network Technology Corporation Ltd. 地址：中国河南省郑州市中原路98号10#5F 邮编：450052 电话：+86 371 6

2、7937711 67937722 67937733 传真：+86 371 67937744 网址： 电邮：companion 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 1、 方案概述 1.1 总体规划 1.2 项目特点 1.3 市场分析 1.4 市场定位及特点 1.5 市场优势 2、 网站框架 2.1 网站栏目结构 2.2会员系统 2.2

3、.1 会员注册流程 2.2.2 会员注册流程图 2.3 搜索引擎 2.4 特色服务 3、订单流程 3.1如何选购商品 3.2购物流程图 4、在线支付 5、物品配送 6、呼叫中心 6.1 订单管理 6.2 库存管理 7、后台设计 7.1 统一认证系统 7.2 会员管理模块 7.3 商家商务管理模块 7.4 全站内容搜索 7.5 投票问卷 7.6 论坛模块 7.7 信息发布系统 7.8 广告管理系统 7.9后台管理者的角色管理 7.10 用户决策支持 7.11统计系统 8、技术实现 9、系统逻辑机构图 10、安全策略 11、运营及推广 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937

4、711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 第一章 1.1总体规划 方案概述 本方案是针对河南网通公司

5、进行电子交易管理的完整电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于河南网通公司的新业务开发为目标，拓宽河南网通业务种类，实现以小灵通、宽带、固话等通讯产品为主，拉动数码产品销售量，以捆绑销售方式迅速占领、扩大网通市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升河南网通的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易和业务捆绑 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。网通直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配、多套通信业务捆绑销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低

6、渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本系统的高智能化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。建立会员购物积分系统，会员由交易行为产生积分，积累一定积分可兑换网通某种业务，例如一年的宽带使用费、半年的来电显示费，增强用户粘连性。 1.3市场分析 关注数码产品的人群以18-35岁年轻人为主，电子商务则主要以年轻的网民为市场消费主体，这两类人群在年龄层次上吻合，因此将数码产品作为网上商城的主打

7、产品，将拥有互联网最忠实，最有消费能力的群体。 根据网络调查结果，目前大约上网购物人数3000万人，占网民总数的26%。四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 另外，与去年同期相比，经常购物的网民增长50%，显示出这一新兴购物方式良好的潜力和前景。 1.4市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国尚属于新兴行

8、业，电子商务消费主体是1830岁的年轻人，他们走在时代前列，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.5市场优势 本网站主要优势在于针对全河南省。纵观河南本土市场，真正的网上商城不多，例如搜3、商都网等人气论坛，大部分都是以C2C的形式经营，网站对于交易双方均无有力的信誉机制约束，经常出现交易纠纷。而网站的信誉度是影响消费者消费行为的重要因素，因此网通公司应利用自身在河南的地区影响力，开展电子商务业务，配合销售网通现有各种通信产品，可迅速占有市场份额。凭借网通无以伦比的知名度与美

9、誉度使消费者产生强烈信任感，从而提高访问率及产品成交率。 同时，网站聘请数百名精通电脑软硬件的客服人员，开通24*7小时电话客户服务，使服务更为全面、及时、贴心，使消费者购物省事、省时、省力、省钱。 设计全新的网站形象系统，建设以“统一认证”系统为基础的网站架构，包括应用于整站的信息发布、广告系统、订单系统、商家管理平台和终端用户管理，“统一认证”系统将始终贯穿网站各项基本功能，保证稳定和可扩展的开发。 提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能，并可实时接受站内虚拟短信和推送广告。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交

10、互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 第二章 网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站栏目将分为两大版块，即台式机、笔记本。另外，为充实版面内容，给用户带来更多IT资讯，以引导用户选购更适合的机型，网

11、站还设有IT资讯、品牌动态、优惠活动、推荐产品、台式机排行榜、笔记本排行榜等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 网通 电子商务网站 台式机 笔记本 IT资讯 品牌 动态 优惠 活动 推荐 产品 台式机排行榜 笔记本排行榜 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同的网通业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动网通传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： 在网站首页点击“免

12、费注册” 页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 填写后先点击“检查会员名”查看该会员名是否已经有人使用。检测后出现

13、绿色提示“该会员名可用”则可以选用此会员名；如果出现红色提示“该会员名不可使用”，则选择新的会员名。 注册基本信息填写完成后，直接点击“提交注册信息”按钮后，系统会进入启动账户的页面。提示注册成功。 2.2.2会员注册流程图 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 2.3搜索引擎 设置为关键字搜索和高级搜索，关键字搜索可对全站文章进行模

14、糊搜索。高级搜索将分成机型、品牌、用途、价位等组合搜索方式，力求用户在最短时间内找到最合适的产品。 机型搜索字段为：台式机、笔记本 品牌搜索字段为：联想、方正、戴尔、惠普、神舟、同方、苹果、宏基、紫光、明基 用途搜索字段为：家庭入门型、多媒体娱乐型、游戏高性能型 价位搜索字段为：4000元以下、4000-6000、6000-8000、8000-10000、10000以上 2.4特色服务 网站设置购物车功能，用户选购的产品将放入虚拟购物车内，确认产品及价格时可删除不必要产品。 另外网站还设置在线客服功能，如QQ、MSN等在线即时聊天工具，以最快的反映速度回答与解决用户的问题与难题。用户若对网站订

15、购流程不熟悉可通过24小时客服电话寻求帮助。 网站特别针对初级电脑使用者提供全套咨询服务，除了在页面上推荐热门机型外，用户还可通过电话方式直接与客服人员交流，在充分沟通后，客服人员会根据用户的具体需求提供最为适用的机型。 第三章 订单流程 3.1用户如何选购商品 用户从登陆网站到购买产品，可以简单的划分为四个步骤：选择产品、选好配置、网上下订单、了解订单状况及确认收货。以下将四个步骤进行细分： 用户根据需求选择不同机型某个产品页面：如果想购买台式机就选择“台式机”进入。如果想购买笔记本电脑就选择“笔记本电脑”进入。用户可以点击标题进入，也可以在相应的下拉选框中选择产品直接进入某个品牌页面。同时

16、同户还可以通过热销资讯查看当前最新的优惠。 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 进入产品页面后，左边列出了本周特别推荐的机型。在右边限时优惠中可以查看到所有当前的优惠信息。 选中机型后，可以点“直接购买”，购买推荐的配置。用户若有更高需求，也可以点击“定制并购买”进行进一步的个性化配置，进入商店，比较不同型号，根据自身需求，调整配置

17、，价格也相应变动。 用户可以在线配置符合需求的配置。每个部件都明确标示了相对差价，每当用户更改了配置，系统将自动更新产品的总价格，并显示在页面的最上方和最下方，方便用户随时查询。 选择网通提供的传统业务大礼包。视不同时期、不同品牌、不同价位的机型，网通公司会提供相应的优惠套餐。 选购完所有产品后，点击“继续”，这时系统会自动生成购物车编号。如果用户仍需选购其他产品，点击页面下端的链接会返回到前面的页面，重新开始选择。如果用户已确认选购的产品及价格后，可以按“继续”进入下一步。 填写收货地址，并选择支付方式。网站采用网银转帐、支付定金两种支付方式。 购物车编号已经形成了网上订单参考编号。在这个页

18、面上用户可以确认所有的产品信息与用户的个人或公司信息。确认无误后，点击提交定单。 订单生成后，客服人员会在第一时间跟用户联系确认，用户可以凭借订单编号随时在网站上了解订单的状况。产品运抵后，用户可选择上网通营业厅自提或送货上门。支付定金的用户在收货时应付清全部货款的余额。 3.2购物流程图： 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 浏览

19、网站选择机型非会员则进入登陆注册页面选择品牌选中机型直接购买定制并购买选择配置选择网通大礼包判断是否为网站会员确认产品及价格填写收货地址选择支付方式确认无误提交订单四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion 客服联系确认 等候收货 CNC电子商务平台建设方案 第四章 在线支付 确认购物信息 若有信息不符点击上一步返回，点击下一步确认购物信息和收货人信息 四普海威网络技

20、术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 若有信息不符点上一步返回，没有问题的话可以确认支付； 系统会转向支付平台供用户选择用哪个银行来支付 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州

21、中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 选择支付银行，点击确认支付，系统将跳转到相应银行系统进行支付如：这里选择的是工商银行 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 输入终端用户的银行卡号和验证码，支付就可以成功了 第五章 物品配送 物品配送是系统根据用户注册的时候填写的住址，由我们的呼

22、叫中心客服为终端用户选择最近的营业厅。大致流程如下： 1、 生产商备货，负责该订单的呼叫中心客服修改订单状态为备货状态； 2、 生产商根据系统为终端客户生成的最终订单，根据订单号发往离终端客户最近的网通营业厅。此时负责该订单的呼叫中心客服为其修改订单状态为厂商发货状态； 3、 货物到达网通营业厅，负责该订单的客服人员为订单修改状态为到货状态，用系统提供的短信功能通知客户提货； 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路9

23、8号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 4、 终端客户提货、验货之后修改订单状态为交易成功。若客户提走货物五个工作日内尚未修改订单状态。将有负责该订单的客服人员修改为交易成功状态。 第六章 呼叫中心 6.1 订单管理 a) 呼叫中心根据后台获取最新订单 b) 电话回访终端用户确认订单 c) 为客户分析机器兼容性以及所选捆绑礼品 d) 修改订单状态。 e) 标记到款与否并备注 f) 标记发货与否并备注 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FA

24、X:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 g) 描写订单备注 h) 打印订单:按时间及订单状态进行的组合查询及统计。 流程如下： 6.2 库存管理 a) 查看每个产品的库存量 b) 商家添加商品则增加产品库存量 c) 成功的购买将从库存量中减去相应数值 d) 库存报警：如产品的库存量低于某一数值，将发送信息至销售管理Email 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86

25、 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 e) 如产品的库存量少于零，则在客户购买时有缺货标记。 第七章 后台设计 以“统一认证”系统为骨架的智能网站系统。从网站的基本管理，到信息发布和高级的用户管理，以及虚拟产品和货币的管理，“统一认证”系统保证网站的稳定运行和可扩展建设。 7.1 统一认证系统 统一认证平台 (SP) 技术是对外提供一整套的网上服务与网上消费平台,设计思想相当于现实中的大型商场,为众多的商户(CP)提供统一的收费渠道与统一的经营方式.统一认证平台将娱乐性和专业性合理结合，以求适应

26、不同层次用户的需求。给用户一个无限精彩的网络空间，让用户足不出户就能充分体验在线购物服务之精彩是统一认证平台未来不断发展的宗旨。 统一认证平台的主要特点有： 1. 前台更美观，方便，实用 从用户的角度来设计整个平台的布局和使用流程。 最近更新，热门推荐，栏目排行，限时优惠等导航栏方便用户快速寻找到适合自己的商品及配置。 快速搜索栏准确定位整站资源，使查找的命中率提升，减少了用户查找的时间 2. 健全的呼叫中心平台与用户交互体系 用户寻求帮助与呼叫中心客服良好互动 常见问题的解决方法更好的为用户提供了指导 3. 后台管理更符合操作流程 使用基于角色的权限管理，系统预先定义的角色有“系统管理”、“

27、平台管四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 理”、“内容编辑”、“商品供应商”。用户可以根据自己的要求自由增删自定义角色。 系统中的权限控制是基于角色和用户双向同步进行的，角色可以定义面的管理权限，属于同一角色下的用户又可分别赋予不同点的操作权限。 SP管理、CP管理、业务管理 一个SP可以管理数个CP 一个CP可以拥有数个业务 统一

28、认证平台 分为统一用户认证平台、统一支付平台、统一业务管理平台、统一信息发布平台、统一互动平台和统一客户服务帮助系统。 统一用户认证平台 是指统一的用户注册方式、统一的用户登录接口、统一的用户角色权限分配、统一的用户信息管理。 统一支付平台 是指用户帐务中心的统一管理、多种形式的缴费渠道，统一的虚拟币形式、消费历史清单查询余额查询、统一用户消费日志查询。 统一业务管理平台 是指统一的内容提供商管理、统一的业务内容及定价申请、统一的分账及销售清单、统一的客服。 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67

29、950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 7.2 会员管理模块 7.2.1 前台设计 A 将会员分为一般会员和商家会员两类； B 普通会员注册参见(2.2.2)。 7.2.2 后台管理设计 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商

30、务平台建设方案 A 一般会员管理 a) 查看一般会员注册信息 b) 删除一般注册会员 c) 查看会员的购买记录。 B 一般会员信用管理 a) 所有注册会员的信用初始值为0 b) 在超市成功购买一次，信用值加1，成功购买的标记是指管理员将订单设为处理完毕 c) 提用会员信用值排行榜 C 会员订单查看 a) 查看会员订单列表 b) 查看会员订单详细信息 c) 会员订单状态维护：对客户订单标记订单状态：未处理、无效订单、呼叫中心回访状态、备货状态、配送状态、提货状态，并描写处理备注。 D 商家产品查看 a) 查看商家产品列表 b) 查看商家产品详细信息 E 商家发布信息管理 a) 查看商家发布的商业

31、信息 b) 删除商家发布的商业信息 c) 审核商家发布的商业信息 d) 为商家商品加红 e) 为商家商品加点击量 等等 G 邮件列表管理 a) 管理会员邮件地址。 7.3 商家商务管理模块 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 1）前台设计 A. 商家凭注册帐号及密码登录进入。 B. 可浏览其它商家，并提供查询功能。 C. 浏览及查询

32、其它商家发布的商业信息。 D. 浏览其它商家的产品库 E. 商家订单处理，查看终端用户的最终订单。 F. 商家可发布自己的商业信息 ，等待管理员审核。 G. 商家可建立自己的产品库,并对产品库进行维护：删除，编辑。 H. 商家可维护自己的注册信息。 商家发布产品流程如下： 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 7.4 全站内容搜索 为

33、了方便用户对整站内容的索引和导航，全站内容搜索工具是一个功能强大的搜索表单，在确定了要搜索的栏目、分类、日期和关键字后，该搜索表单即可执行对整站信息数据库的遍历搜索，然后将所有符合条件的信息返回给用户，此搜索表单贯穿整个网站，出现在每个可能需要的地方，满足用户的信息搜索需求。 7.5 投票问卷管理系统 1）系统简介 通过该模块，网通电子商城管理者可以在网站上随时展开问卷调查与投票的活动，保持与商家、客户紧密地联系，加大网站的交互特性，调查访问者的喜好和四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 679508

34、80 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 特性，访问者心理，访问者对网站的需求和建议。 2）系统说明 A 投票管理 a) 投票题目及子选项增加 b) 投票题目及子选项修改 c) 投票题目及子选项删除 d) 投票栏目自定义 B 问卷管理 a) 问卷试题申请 b) 问卷试题修改 c) 问卷试题删除 d) 问卷试题子选项定义 e) 问卷试题子选项修改和删除 C 问卷结果查看 D 答卷人员的管理 7.6、论坛模块 论坛模块是网站中信息多、人气旺的地方，通过论坛网通电子商城可以吸引相当数量

35、的访客，同时也担负着网站对外宣传、发布消息、收集客户反馈的重任，是网站必不可少的一部分。 7.7信息发布系统 7.7.1 系统简介 信息发布系统，又称为商品信息发布系统，该系统属动态发布系统，是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似IT资讯、新产品发布和业界动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。信息发布系统根据用户选择的栏目分类，自动发布所选的信息内容。可以使用此系统构造商品展示内容页面，自动生成首页的产品展四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 6795

36、0990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 示链接，同时产生历史信息列表，提供信息页面的管理界面，自动发布行业商品，并且提供图片、文件上传功能。 7.7.2 功能特点 A、 管理员管理 a) 分两个级别：超级管理员和栏目管理员。 b) 超级管理员：具有修改超级管理员自身信息的功能；具有增加、修改、删除、浏览栏目管理员的功能； 具有对栏目管理员进行栏目权限分配的功能；审核并发布某栏目下文章的功能。 c) 栏目管理员：具有修改自身信息的功能；具有管理相应栏目内容的

37、功能等。 B、 栏目管理 a) 用于设定网站栏目，该功能仅超级管理员可用。超级管理员首先建立网站的“信息库栏目”，这里分类存放了网站中所有的信息，但是它不会实际出现在您的网站的页面中。“网站栏目”是您为网站所建立的栏目，它必须实实在在的体现在您的网站中。 C、 信息管理 a) 栏目管理员可以进行商品信息的录入、修改、删除、审核、置顶、加红、加钻等操作。将信息导入到网站信息库中，商品信息自动发布在网站的前台界面上。同时，具有上传图片、flash、word、excel 等文件的功能。 7.8广告管理系统 整个系统实现网站广告的综合管理，包括广告的发布、广告位的管理、广告信息的管理以及广告统计等等。

38、实现了整个网站广告创意的多种、全面的管理和分析。 本系统直接面对网站系统进行开发，结合网站独特的广告经营模式具有极高的适用性、针对性和扩展性。 网络广告支持系统 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 广告传送原理 数据库 有代码的页面 有代码的页面 浏览者 服务器群 数据备份 报告 7.8.1广告管理系统的功能 广告的发布功能是本系统

39、的基本功能，实现客户广告的按需求的准确发布。具有以下五个特点： 特点一：具有自主的广告交易功能 一个大型的网站的广告经营，一定不仅仅局限于网站本身，各个地市以及专区也四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion WEB服务器 CNC电子商务平台建设方案 具有自主进行广告的业务发展和投放客户广告权，具备自主投放广告的权限。 特点二：拥有多种广告样式。文字、图片、文字+图片

40、 第八章 推广及前景预期 特点三：系统提供丰富的超媒体广告模板。下图为：浮层广告模板 目前几大门户网站所有网络广告形式大致分为12大类：静止浮层、移动转换、移动浮层 、鼠标拖动 、图片转换、弹出窗口、文字链接 、流媒体广告、 flash广告 、全屏广告 、视频广告、震动广告、对联广告等。 系统应用新的技术，把视频、音频、互动、游戏等多种广告形式结合在一起投放 ，一个广告位可以投放不同的广告形式,并且互不干扰。 特点四：自主选择功能，可以选择广告在什么站点显示。 客户可以根据各自需要决定将自己的广告发布在网站中的任何广告位中，不同的价位、不同的广告位能够给客户带来的效益也是不同的，广告管理系统操

41、作广告在不同的站点位置发布具有方便简单的优势。 系统采用插入一段JS代码的方式实现在站点的定位，代码如下： 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 script src= 7.8.2广告统计 系统对投放的每一条广告都可以做到访问量搜索引擎关键词来路四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客

42、服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 系统浏览器时区屏幕色彩屏幕尺寸IP地区点击率等方面的管理和统计。这些广告信息的统计帮助广告主和网站管理者了解广告的投放效果以及分析造成这样的效果的原因。从而使广告主根据现有的情况对广告的创意、广告的投放情况作出一些修改，实现自己的商务目的。 7.8.3广告管理系统的特点 l l l l l l 便捷专业的广告位管理 丰富的广告形式 媒体受众的精准定向 详尽的报表数据 方便的广告位投放

43、协助网站流量统计 网站中广告的投放采用的是操作简单、管理方便的导向式投放。这样的投放能够引导使用者准确的完成广告投放的设置，并提供在线帮助系统，广告投放的设置能够实时生效。 广告的导向式投放比较人性化。当广告到期之后它能够及时提醒，投放的广告能象表格一样，按时间顺序排列并备份，这样就很方便的查找过期广告的地址。 广告的导向式投放只需要广告主作出一些选择和设定一些参数值就可以实现广告的投放。 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address

44、:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 系统可以实现针对同一个页面投放不同的广告,不同地区的人看到的广告效果不同，广告投放的设置也能够实时生效。这样广告主就可以根据所看到的投放效果，对于不满意的地方随时进行更改。 系统还提供了叙事广告定向以及频率和点击率的定向，帮助网站提高广告主广告投放的效果，最大限度的满足广告主对效果的要求。 叙事广告是使得广告创意按一定的先后顺序在不同的广告位上实现轮播。点击率定向则是从访问者历史上对于网络广告的喜好程度上，选择平时对于网络广告点击率高的受众。 7.9后台管理者的角色管理 后台的管理者有多级角色管理，

45、可以自由分配权限，默认权限： 高级管理员组：对用户和角色进行分配管理，对系统的基本信息进行管理； 内容编辑组：添加、编辑和投放的人员，对广告及其内容进行审核； 客户查询组：每个广告客户可以通过后台查看自己广告的投放效果和分析报表。 系统的用户角色管理功能还有其它五个方面：用户管理、角色管理、为用户指定角色、权限管理以及为角色分配权限等等。 7.9.1用户管理 用户管理，是对所有用户的管理。可以添加用户并可以查看用户的注册时间、称谓等有关个人的详细资料信息。也可以对这些信息进行修改。 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371

46、 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 7.9.2角色管理 一个用户可以拥有很多角色，一个角色也可以拥有多个用户，一个角色对应多个权限，一个权限也对应多个角色。角色管理 在这里可以添加、编辑、删除和清理。 7.9.3权限管理 在权限管理中，可以设置用户及所对应的权限的信息，也可以添加新的权限，编辑、删除和清理已有的权限。 7.9.4为角色分配权限 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+

47、86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 为角色分配权限，可以赋予该角色权限，也可以删除该角色权限。 7.10 用户决策支持 整个系统从网站整体访问量的角度，协助网站对于全网站访问者覆盖情况，页面调用情况，以及特定时间段内的新老访问人数统计，从全局的角度了解网站的发展规模和受众群体，从而实现网站访问情况的综合管理，实现整个网站多种的、全面的决策统计分析。 7.11 统计系统构架 统计数据库 访问情况 出错处理 用户资料 访问时间 访问路

48、径 访问其它信息 服务端错 页面丢失 其它错误 用户来源 用户地域 用户其它信息 根据统计结果和对比结果，分析得出用户的最多访问时间、最受欢迎的网页或广告和用户群，以便网站管理者作出正确的决策。 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 站点3统计服务器站点2数据库报表站点17.11.1统计的表现形式 统计量根据各种统计类别统计后有两种表

49、现形式分为报表和图表两种。更全面直观的掌握访问量所引申到的相关信息 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 7.11.2多种类型的统计 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Addre

50、ss:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 可随意的设定时间段和栏目，统计出各个栏目某时间段的访问情况，并进行分析。 根据统计类别的多种多样我们可以在系统中扩展出按其他类别统计的数据，比如按访问者所在的不同地域，使用的不同的浏览器或者不同的搜索引擎搜索到本网站的情况等等，都可以通过统计系统统计出来。以下为几种类别统计方案： 按来访地域统计 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Addre

51、ss:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 按浏览器类型统计 按搜索引擎类别统计 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 统计对比分析 访问量比例分析图，通过此图，管理者可以轻松的得到各个栏目之间的对比，从而实现对栏目的优胜劣汰。 针对大型网站栏目多的特点，栏目间的对比有效的体现出

52、各个栏目之间的竞争和为网站所做出的贡献，以便进行栏目的优胜劣汰。 网站栏目分析：支持多级栏目，可以分别察看各个栏目受欢迎的程度。 访问量对比图，采用表格数据、图形表示和曲线图三种形式表现出来。使管理者更清晰的看到对比结果，从而得出商务策略，对网站进行优化管理。 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 针对电子商务设计了电子商务分析预测，

53、将进一步扩展网站的电子商务能力：用户基本信息分析、用户行为分析、商品访问情况分析、商品销售情况分析、潜在客户分析、商业行为预测； 可随意选择定制栏目的设置，可统计出各个栏目的访问情况，并进行分析。 7.11.3统计方法简介 一是在网页中插进一段代码，比如JavaScript代码，这段代码会自动检测访问信息，并把这个信息写入信息库中。 document.write(); 第二种方式是用软件直接对原始日志文件进行分析。这种软件把日志文件作为输入，直接统计信息。既可以装在服务器上，也可以运行在自己电脑上。 利用日志文件进行网站流量统计的方法也有两种： 一是直接在程序中对日志文件进行分析 四普海威网络

54、技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 优点：操作简单容易实现， 缺点：由于一个浏览量高的网站的日志非常大，因而用这种方法速度比较慢而且耗费资源。 另一种是把每日的文件记录导入数据库，再用程序进行分析 优点：较前一种方法解决了日志文件大，耗时耗资的问题 缺点：分离日志文件，形成一天一个的日志文件，并生成每日流量统计日报文件程序，这些实现起来都是很繁

55、琐的。 插入代码和分析日志文件两种统计方法都能使广告能准确的按照客户的需求发布到网站，也是时下使用最普遍的方法。两者相比较之下，采用插入代码的方法更加灵活和简便，能在较短的时间采用插入一段代码就能实现流量统计；而用软件对原始日志文件进行分析的方法相对于系统来讲比较麻烦和费时，灵活性不高。 第八章 技术实现 8.1 总体特点 l 领先性 互联网的世界是一个不断创新的世界，不论是网络技术的发展还是网络服务的不断创新甚至于网络广告形式的不断变换等，这一切完全来自于理念的创新。 四普科技始终注重在自身的技术和服务中融入创新理念，使我们为用户所提供的服务不仅在技术上具有领先性，更可以在服务的设计思路、操

56、作应用等方法具有绝对领先性的优势。 l 负载均衡性 本网站服务器的架设策略充分考虑到网站的负载均衡性，在网页上也更多的运用静态发布，可以很好的解决网络拥塞问题，为用户提供更好的访问质量，同时提高服务器响应速度及资源的利用效率。 l 符合国际标准 本网站的设计与实现符合国际各种开放式工业标准，在结构方面做到开放与兼容，最大限度地保证网站的投资利益和发展需求。 四普海威网络技术有限公司 业务电话:+86 371 67937711 67937722 客服热线：+86 371 67950990 67950880 FAX:+86 371 67937744 Address:郑州中原路98号院10#5F E-mail: companion CNC电子商务平台建设方案 l 容错能力 我们所设计的容错系统能够满足系统数据平台高度稳定、安全可靠的应用需求。它能够支持关键业务环境及不断增长的存储需求，能够有效减少停机时间、资金消耗和维护费用。 l 性能价格比最优 该网站以现阶段应用为主，并充分考虑未来发展的需