新浪百度二手房平台操作及讲解?

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1、新浪百度二手房平台操作及讲解?您好: 我是房友在线 销售经理:余德券 首先,感谢你对我们工作的支持。 同时也感谢你对我们信息平台的支持。 以下是对百度二手房+新浪二手房平台的简单介绍。 平台亮点: 1、超值的套餐:出一份钱用两份套餐 2、百度黄金眼、新浪黄金眼:唯一性、排名靠前 3、百度地图:独占资源 4、百度竞价排名靠前 5、强势的品牌:百度全球最大的中文搜索引擎,新浪全球最大的中文网站 百度二手房+新浪二手房= 两大上市公司二手房、一份优惠的价格。 8月份为产品推广期,预定且缴费(三个月以上)的客户,套餐“服务开通日”以百度二手房上线日为起始日,之前新浪房友在线的使用不计费用。 优惠及提醒

2、 项目(三月起售) 价格 店铺房源 推荐房源 基本内容 急售房源 新推房源 每日刷新 10套/月 10套/月 2次/套 15套/月 15套/月 2次/套 20套/月 20套/月 2次/套 标准版 350元/月 100套 40套 精英版 450元/月 100套 60套 至尊版 550元/月 100套 80套 如果您还有疑问,请直接和我电话联系:余德券 网站地址: 联系方式:13918455573 Email: 13918455573 谢谢。 如何有效的对系统进行操作及讲解? 众所周知,随着电脑的普及,网络的应用已经渐渐的被世人所接受。越来越多的人已习惯通过网络去搜寻他们所需要的信息。如今的买房者

3、已不再像以前,漫无目的的去找房、看房,现在他们只需轻点鼠标,即可查找到需要的房源,然后再致电经纪人约看房。 在上海,可以发布房源的网站比比皆是,例如:安居客、搜房、超级经纪人、赶集网、安家网等等。如何有效的利用网站发布房源信息,从而得到更多的客户,对经纪人来说是至关重要的。 下面我就对“房友在线”系统如何有效的操作进行讲解。目的是让业务员在讲解后,经纪人能有一种马上注册使用的冲动感。 第一、总体讲解要点 开场白的讲解主要告诉经纪人“房友在线”是一个什么样的系统,利用此系统可以把房源发布到哪两个网站上,能为经纪人带来什么好处。 进入系统讲解时,要先介绍整体,再分局部进行讲解,千万不要跳来跳去地讲

4、解不同的页面。因为,经纪人第一次看你演示系统,这样的演示会让经纪人感觉系统很复杂、很难操作,从而产生一种抵触心理,为业务员的销售增加了一道无形的屏障。 讲解功能要点时,要注意语音、语速。对于重点要讲解的功能,在讲解时声音要响亮,语速要放慢,并可适当的做些停顿,以此来提醒经纪人集中注意力来听你的讲解与演示。另外,不重要的功能就一带而过,经纪人没有很多时间来听你讲解系统的全部功能,所以,我们要选常用的、重要的功能着重讲解。讲解时间不宜太长,整个系统的讲解时间控制在30分钟以内。 系统讲解完进入结束语阶段。此时,要告诉经纪人,我们的系统会不断的升级、功能会不断地优化或者会新增一些功能,这样做的目的是

5、让经纪人通过使用我们这个系统能赚到更多的佣金。 第二、系统分步讲解 一、系统的注册 、注册的登录网址 1、直接输入“房友在线”网址:进行注册; 2、进入新浪首页:http:/ 点击“房产”点击“二手房”到“房友在线”进行注册; 3、直接输入网址:顶部“登录”或“个人注册”进行注册。 要点:只需演示进行注册即可,其余两个告知就行了,不必再演示了。 、注册资料的注意事项 1、红色*为必填项目,用户名建议用姓名的拼音,密码设置要复杂一些,防止端口内信息被人盗用。 2、上传的名片、身份证要清晰,名片不能是手写的。 注:个人形象照片与身份证照片要相符、名片上的名字与身份证的上的名字要一致,否则,是无法通

6、过诚信通认证的,也无法将房源发布到网上去。 3、如果注册时暂时无照片的话,可以先注册文字信息,通过后在后台相关位置再上传照片。 二、登录后台 整体介绍 进入后台管理界面,要告诉经纪人这个集众多功能键于一个页面上,就是为了让经纪人快速、高效的去操作发布房源,能节省经纪人大量的时间,大大提高了他们的工作效率。 分区进行介绍 分区介绍能使经纪人觉得这个系统功能强大且简单易懂。 第一区:介绍相关的功能键 在第一区里着重要讲解的功能有:房源的登记方式及如何登记、缩略图的显示与更换、房源的推荐与撤销、预约刷新的设置与查看、如何制作房型图、单片的展示、主营小区的作用、发布与未发布、公告与留言的作用等。 1、

7、房源录入方式 A、房友软件10.0版本及以上可以批量导房源到系统中; B、在系统内的“登记出售房源”、“登记出租房源”里输入信息。 2、登记出售房源 A、楼盘的输入快捷方式,地址会自动匹配。 B、房源标题 话术:房源标题的醒目与否会影响房源的点击量,经纪人要使用简单、鲜明且有房源特征的文字来吸引客户点击此房源。我们系统内设有模板可以套用,基本罗列了房源的常规特征,节省了经纪人打字的时间,同时也弥补了有些经纪人不知如何概括房源特征的缺陷。 C、房源描述 话术:利用文字的字体、大小、颜色、背景色以及较详细的房源内容描述来吸引更多的客户点击此房源。我们系统内设有模板可以套用,节省了经纪人打字的时间,

8、同时也弥补了有些经纪人不知如何对房源进行描述的缺陷。 D、图片上传 小区图:可选择系统提供的图片,也可自行上传。 室内图:系统不提供,只能自行上传。 房型图:可选择系统提供的房型图或自行上传,也可用系统提供的“房型图制作器”来制作一张房型图。 E、填写完所有资料后,可选择立即发布到网上或暂时不发布。 3、房源缩略图的显示与更换 可以更换缩略图,将最漂亮或最能展示房源特征的图片展示在网民面前,已达到提高点击量的目的。 4、推荐房源 根据套餐的不同,可推荐的房源数量也不同。在网上专门有一个热推房源的页面去显示推荐的房源。 5、预约刷新 话术:系统会在今、明、后3天的5个时间段,自动对预约过的房源进

9、行刷新。且有6套方案可供经纪人自行设置,能使经纪人减少在电脑上操作的时间,多余的时间经纪人可以去开发房源、带看、签约,或者做其他的工作。 注:房型、价格、面积、更新日期、发布状态等都可以排序,经纪人在对房源刷新前,可以先排序再刷新。 6、制作房型图 话术:很多经纪人跟我们反映,使用专业制图软件制作一张房型图需要花费30分钟-60分钟,而且画起来很烦,不知道有没有方便的画图软件。我们就对于经纪人的这个要求,制作了“傻瓜式制图器”,用此“傻瓜式制图器”制图,只需5分钟,甚至在更短的时间即可制作完一张房型图。减少了经纪人在电脑上操作的时间。极大地提高了经纪人的工作效率。 如何画房型图? 步骤:用“工

10、具”栏内的工具画框图,然后点击“元件”内的物品拖动到框内,随着位置的不同和大小的不同,元件是可以进行360旋转及大小的缩放的。 完成后点击“上传”即可上传到系统的图片库中。 完成后点击“预览”,查看无误后,右击鼠标按键,选择“图片另存为”,保存到电脑中相关的文件夹即可。 要点:是让经纪人有直观感,觉得画图速度确实很快,而且很方便。 7、单片 显示的内容:房源的基本信息、房源所在的地理位置、经纪人的信息、房源所在的小区信息、房源图片。 操作:预览后,如果觉得没有问题,可以打印发传真给客户,也可以发邮件。 话术:这是目前国内唯一的可以连文字带图片发送Email给客户的文件小工具。因为现在有很多客户

11、会要求经纪人给他们一些房源的文本资料,方便他们带给亲戚朋友们看。这时,经纪人就需要复制、黏贴、录入一些文字信息,做完一份资料需要花费几十分钟的时间,而利用我们系统内的单片功能,自动匹配,只需一秒即可完成。减少了经纪人在电脑上对文件的编辑时间。极大地提高了经纪人的工作效率。 8、主营小区 话术:最多可设置5个主营的小区,因为系统内最多可以录入400套房源,如果要查询某一套房源的话,无论是输入房源编号,还是输入小区名称,查询起来还是要花费一定的时间。通过主营小区就可以快速的查找到客户所要咨询的该小区内的房源。这样会让客户觉得这个经纪人对房源的情况很熟悉,是一个专业人士,无形中能提升经纪人的专业度。

12、 9、发布与未发布 在未发布的发布状态中有:审核不通过、撤销、新增未发布、修改未发布。其中:审核不通过及撤销,这两项需重新修改后方能发布。 10、公告与留言 公告:系统的升级、维护,以及一些其他关于系统方面的信息都会发布在公告栏内,经纪人每天要进入看一下。 留言:网民在网上发布的信息,以及其他经纪人给你的留言都在里面,经纪人每天要进入看一下。 第二区:介绍房源及小区的详情展示页、店铺的展示 当介绍完第一区后,就点击要演示的房源,进行第二区的介绍。 1、房源详情展示页 话术:通过文字、图片、视频、360街景从外至内全方位、立体型、直观性的对房源进行展示。这样的展示可以降低经纪人带看的无效性,提高

13、成交的概率。为什么会这样说?因为现在大多数的房源展示只是一些文字内容,最多有几张图片,客户想要了解房源的相关情况,就只能听经纪人在电话里对房源进行描述。要知道,听觉与视觉是有很大的差距的,一旦客户到实地去看房的话,有可能会觉得实际情况与经纪人描述的相差很大,结果客户就会认为经纪人在欺骗他,从而导致了带看的无效,损失了一个准客户。但通过我们的房源展示,就不会发生这种情况。 要点:先通过话术整体介绍一下,再单个进行演示。 小区视频 小区视频展示的是小区内的环境。告诉经纪人,目前上海有14000多个小区,我们的小区视频数达到了60%以上,公司目标小区的视频覆盖率要达到90%,所以,现在其余的小区视频

14、,我们在请人拍摄中。 360街景 小区视频展示的是小区外道路的环境及周边的设施。告诉经纪人,目前内环以内90%的道路已经覆盖,内环以外,部分道路覆盖,公司目标全市的道路覆盖率要达到90%,但由于这个街景是city8拍摄的,所以,没有覆盖到的道路,我们会定期向他们购买后再上传。 介绍完房源详情的展示后,再介绍一下两个小工具:周边地图、查询公交驾乘。 周边地图 话术:经纪人入行的先期工作就是熟悉商圈,先要了解门店周边的小区、房源售租情况、周边的配套设施等等。但是,所谓“金无足赤,人无完人”,没有人可以说我对周边的情况了如指掌,不会遗漏任何一个地方。那么,现在通过我们这个系统就可以弥补这个不足之处。

15、通过不同的查询条件可以快速的查询到该楼盘周边的设施。能极大地提升经纪人在客户心目中的专业度。 查询公交驾乘 话术:现在买房的客户有部分是不清楚如何坐车到小区看房的,上海的经纪人通常上“丁丁地图”去查询行走的路线。但是,大家都知道网页打开越多,网速越慢。尤其是中介门店,有很多门店里的网速都不快。所以,我们就针对这个问题,制作了“路线查询”功能,这是类似“丁丁地图”的查询工具,但提供的方案比“丁丁地图”更多。这可以让经纪人在最短的时间内告诉客户如何坐车到该小区,无形之中提升了经纪人的专业度。 2、小区详情展示页 在房源详情页的最下方点击“更多小区信息”,进入小区详情展示页。在这里只需告诉经纪人“小

16、区版主”及“价格走势”即可。“小区版主”等介绍完系统后再单独介绍,“价格走势”可进入页面让经纪人了解一下有何内容?这些内容可以提高他们的专业知识,提升他们的专业度。 3、店铺展示页 在房源详情页的右上侧,点击“进入店铺”即可进入经纪人的网上店铺。在店铺中主要展示一下店铺的首页、店铺公告的位置、热推房源的展示、普通房源的展示、经纪人的介绍等。简单介绍后就可以推出了。 好的经纪人介绍可以提升该经纪人在客户心目中的专业度及诚信度。 第三区:介绍管理栏的相关项目 店铺介绍完后,就进入了第三区的介绍。 1、房源管理 A、房源回收站 话术:经纪人如果不小心误删了不该删的房源的话,不用担心,通过“房源回收站

17、”可以还原被误删的房源。使经纪人避免了再一次录入该房源的信息,节省了时间。 注:没有“还原”只有“彻底删除”的房源:是指房源录入时间超过3个月,系统自动将其删除的,此房源是不能还原的。 B、管理优质房源、管理今日房源、管理热推房源 此三项管理的内容基本一致,所以,只需进入一个即可。进入后只需告知经纪人有哪些功能键就行了。 C、我的委托房源 委托房源:是指房东在网上看到某个经纪人,觉得他很专业,要委托此经纪人代为其出售或出租的房源。系统会自动将此需求放到此管理栏内。 2、个人房源 话术:个人客户对于经纪人来说是最主要的佣金来源,系统自动抓取个人发布的租售及求购、求租信息。让经纪人更简单快速的查找

18、到个人发布的信息,减少了经纪人在新浪网上查找个人信息的时间。 注:只需进入一个页面展示即可。 3、资料管理 A、我的积分 告诉经纪人,积分越多,等级越高,接到客户电话和业主网上委托的机会越高。在这里可以通过年、月来查询积分,在列表中可以查看积分的上传项目、加减的分数、加减分的原因、日期及查看是哪套房源。 B、诚信记录 C、我的资料 D、主营小区 主营小区的添加与编辑在此处。 E、个人休假 可能在某段时期,经纪人无法为客户服务,所以,系统设置了一个休假的功能,此功能可以让经纪人告知客户,他在休假中,无法为客户服务。同时,该经纪人也可以在网上屏蔽他的联系方式。 注:休假不等同于休眠,休假的时间是包

19、含在套餐使用时间段内的。 4、店铺管理 A、店铺公告 告知经纪人尽量将自己主营的板块、主营的小区、主推的房源编辑在“店铺公告”栏目,便于客户了解他。另外,客户可能会将他的店铺转发给他的亲朋好友,这样,无形中就多了许多客户。 5、业务管理 A、登记成交 告诉经纪人上传成交信息不但可以加积分,还可以享受付费套餐中的增值服务。 6、统计分析 A、常规统计 可全面查看房源发布、刷新及其他相关的情况 B、房源点击量 可以了解房源被客户查看的时间段,及时调整房源发布的时段。 7、实用工具 贷款计算器中的利率会随着政策的变动而调整,税费计算器也如此。所以,经纪人不用担心利率和税费的计算方法没有及时地更新,从

20、而给他们的业务操作带来麻烦。 8、帮助中心 告诉经纪人,如果以后在操作中有问题不懂的话,可以进入帮助中心,查找相关的解决方法,若还是不能解决,就打销售的电话或客服电话。 三、登录后台 1、房源管理 门店账号可以帮助经纪人刷新房源。 2、店铺管理 在此处可以编辑店铺公告及添加热推的房源。 3、资料管理 A、诚信记录 只有上传了门店的营业执照照片及执照号码,才可以刷新房源及对经纪人进行管理。 B、我的资料 对门店的信息进行编辑。 4、经纪人管理 对经纪人的人员信息进行管理。 5、统计分析 查看经纪人的网络工作情况。 四、登录后台 1、资料管理 A、诚信记录 只有上传了公司的营业执照照片及执照号码,

21、才可以对门店及经纪人进行管理。 B、我的资料 对公司的信息进行编辑。 2、店铺管理 在此处可以编辑店铺公告及添加热推的房源。 3、门店管理 对门店的信息进行修改。 4、经纪人管理 对其品牌下的经纪人进行编辑与管理。 5、统计分析 A、门店工作量表 可以查看任意时间段内,门店的网络工作情况。 B、经纪人工作量表 可以查看任意时间段内,各门店经纪人的网络工作情况。 五、退出系统 退出系统时,一定要点“安全退出”,否则在同一台电脑或同一个门店里会出现这种情况:其他经纪人用自己的账号、密码登陆,却显示你的后台信息。 推广经理:余德券 联系方式:13918455573 Email: 13918455573

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