TRS竞争情报系统和案例分析

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2、 reserved.定向性定向性CI三大特征三大特征CI三大特征三大特征CI三大特征三大特征多样性多样性对抗对抗性性三大特征三大特征定向性定向性Copyright 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.竞争多元化竞争多元化发展发展对自身的核对自身的核心技术和企心技术和企业文化管理业文化管理不擅不擅政策法规政策法规决策者决策者国内竞争国内竞争对手对手力不从心力不从心国外竞争国外竞争对手对手CustomersCustomersCopyright 2004,TRS.All rights reserved

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4、t 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.内容管理内容管理(CM)非结构化内容处理和检索非结构化内容处理和检索异构内容采集异构内容采集内容发布的管理内容发布的管理内容有效的集成内容有效的集成Copyright 2004,TRS.All rights reserved.知识管理和挖掘知识管理和挖掘(KM&DM)智能化检索智能化检索相关性分析相关性分析知识挖掘知识挖掘数据挖掘和统计数据数据挖掘和统计数据Copyright 2

5、004,TRS.All rights reserved.内 容 管 理 平 台内容传递内容分析内容创建内容采集知识管理价值链产品应用层与客户互动知识获取知识分享知识创新知识应用短信息中文信息处理技术电子邮件自动分类自动摘要内容聚类全文检索数据网关导入分级权限管理协作沟通平台People Process Technology Power数据信息知识知识树管理关键字提取信息雷达监控采集知识月刊格式转换可视化工作流富媒体采集统计分析知识再造自然语言检索学习平台E-Learning知识门户Portal企业战略内容过滤企业文化Copyright 2004,TRS.All rights reserved.

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7、erved.在线编辑的工作流，直观简单的配置界面。在Web上制定工作流程，配置工作节点以及人员，决定流程路径的操作。可以结合邮件、在线即时信息，手机短信等协助提醒。工作流节点的XML描述表示方式Copyright 2004,TRS.All rights reserved.在线即时信息在线会议室电子邮件手机短信息共享日程安排CIS系统Copyright 2004,TRS.All rights reserved.基于UNICODE的情报存储的系统，可以支持各种语种的内容管理，包括中文、英文、日文、法文、阿拉伯文等等全球的各种语言，为你提供全球化的解决方案。同一情报频道混合语种情报采编使用不同的语种

8、描述不同的情报频道同一篇情报内采用多种语种进行混编Copyright 2004,TRS.All rights reserved.企业信息门户（EIP）企业知识门户 结构化信息非结构化数据库RDBMS数据仓库内容管理平台CMS（非结构化信息基础设施）竞争情报系统CIS知识管理系统KMSERPCRM商业智能BICopyright 2004,TRS.All rights reserved.CI 情报规划情报规划情报采集情报采集情报共享情报共享情报分析情报分析3124Copyright 2004,TRS.All rights reserved.情报采集海量情报库情报分析情报服务情报智能检索情报管理中心

9、纸介情报OCR内部文件Word/Excel/PDF互联网信息Email光盘库情报终端业务系统自动分类自动摘要自动聚类自动提取情报输出预警简报报告知识树导航个性定制主题管理工作流权限管理用户管理情报源管理知识树管理滤重情报用户专业统计分析软件Copyright 2004,TRS.All rights reserved.提高企业提高企业 核心竞争力核心竞争力策略策略文化文化过程过程知识知识Influencers利用情报利用情报AssetPeoplePeoplePeople产生情报产生情报传递情报传递情报整理情报整理情报ActivitiesCopyright 2004,TRS.All rights

10、reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.采集和创建采集和创建存贮和管理存贮和管理版本控制版本控制先进工作流先进工作流模版设计和管理模版设计和管理内容复制内容复制出版出版分发分发个性化个性化自动归类自动归类检索和导航检索和导航安全控制安全控制用户管理用户管理内容电子商务内容电子商务Copyright 2004,TRS.All rights reserved.非结构化数据管理和挖掘技术内容采集 内容创建 内容分发 TRS InfoRadar网络信息采集TRS WCM内容协作平台TRS CDS内容分发服务器TRS Server内容检索服务器TR

11、S CKM知识管理服务器TRS CIS竞争情报系统TRS KM知识管理平台TRS eGov政务解决方案TRS eMedia媒体解决方案TRS DigiLibrary数字图书馆TRS 工作流引擎Copyright 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.OA中数据存储ERP中数据存储多格式文档存储网站数据存储E-Mail存储纸质文件存储RDBMSTRS ServerCopyright 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights

12、reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.ApproveApproveApproveApproveApproveApproveRejectRejectRejectRejectRejectApproveApproveApproveApproveRejectRejectRejectRejectRejectCopyright 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.ERP采购

13、采购生产生产销售销售财务财务人事人事SCM电子交电子交易市场易市场供应商供应商门户门户供应链供应链计划计划CRM服务服务市场市场销售销售呼叫呼叫中心中心企业门户企业门户 Copyright 2004,TRS.All rights reserved.决策依据决策依据有效情报有效情报Copyright 2004,TRS.All rights reserved.我们的竞争对手动向我们的销售额如何？我们竞争优势在哪？Copyright 2004,TRS.All rights reserved.企业网站企业网站专业网站专业网站公司网站公司网站ERP系统系统文档资料文档资料出差资料出差资料 信息资源采集T

14、RS全文检索全文检索服务器服务器全文检索情报分析情报发布Copyright 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.政策运营商渗透社会文化市场营销差异化服务全球化竞争企业自身Copyright 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.Copyright 2004,TRS.All rights reserved.演讲完毕，谢谢观看！