生管作业说明书

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1、 1基本数据建立及修订1。1作为生管人员,必须对与本部门 生产机种相关的基本资料了如指掌，并且将其形成书面文件存盘，以备生管人员或新进人员随时查阅；1.2生管人员基本数据报括：机种的标准成本、机种的标准工时/产量、机种的认证规格、机种的模具明细、瓶颈模具产能、长期物料的前置期、相关的核销知识（保税物料）；基本资料须从新机种转移时开始收集整理。1。3存盘的基本数据会随着生产的变更而有所变化，生管人员必须随时依实际生产状况对数据加以更新,确保文件数据的真实性并具有指导意义.1作业要求：l 生管人员在参与新机种技转试线过程中必须掌握新机种技转、试线进度,在转转开始后，应并着手了解、搜集相关的基本资料

2、：标准成本从R&D获取，标准工时/产量从IE人员处获取,机种的认证规格从品保、R&D、贸易处获得,机种的模具明细从技术课获取，瓶颈模具产能、长期物料的前置期从物控处获得; l 到第一次量产前，应建立比较完善基本数据文件，正式量产后,依实际状况,不断对基本数据进行更新、修订；l 基本资料存盘须有正式的活页夹，符合ISO9000认证体系的审查要求。管理课技术课R&DSgzy2预期订单审查2。1对于TKE贸易及TKC营业人员传来的预期订单信息，生管人员综合考虑后,在4H内及时回馈确认结果，并初步确定交期、可能生产达成时间，在计划排程时为其预留出空档,一般排程预留空档时效为一周，一周后仍未接获正式订单

3、,则预置排程空档取消.2。2生管人员全程参与新技种技术转移活动，了解转移试线过程中各种影响度的因素并主导或参与解决，确保技转进度与客户交期一致。此过程中,若因种种因素(模具开发进度滞后、新模试模不能通过需修模等)导致客户要求交期达成出现问题时，须积极主动同贸易等相关人员协商取得一致意见并共同解决。2.3新机种技术转移时,根据进度需求,生管人员应协助技术人员，及时安排试线进行早产评估.尽早克服试线中出现的问题点。2。2作业要求：接获新机种订单信息,为确保及量产上线，生管人员应对如下事项一一加以确认：1、 跟踪新机种模具开发是否可以按进度完成。2、 跟踪新机种模具试模试样过程中相关问题是否一一解决

4、，进度是否影响量产。3、 跟踪新机种试线异常如期改善，是否影响量产进度。4、 确认新机种订单有无涉及长前置期物料,物控人员有无提前考虑长期物料采购。5、 跟踪新机种有无通过安规申请，申请进度是否影响量产.6、 跟踪技转活动开始后，本部技转人员是否及时建立相应的新机种计算机数据。2。4客户订单转为制令，营业人员接获后审查并开出订单审查表，交事业部技术课审查,技术审查后生管人员审查，生管人员依据技术审查状况、装配部门及零件厂部产能、长期物料供求状况、模具准备状况、技术数据确认状况、订单交期等信息，进行综合判定，提出明确的订单审查意见，填写在订单审查表上,同时于“订单审查”（7.5.13）中维护审查

5、结果（“Y或“N”)；2.5若订单审查不通过,生管人员应及时将订单退还营业人员，告知不能通过之理由，同时与营业人员检讨，达成一致意见；2。1作业要求：l 一般情况下,生管人员订单审查作业须在收到订单审查表的4H完成确认动作;l 订单审查时，因技术数据、质量等因素，导致交期无法按要求达成时，生管人员应主动同营业、技术、RD等相关人员检讨，一般的，对于营业人员的交期要求应优先考虑。l 对于技术审查中所有未确认OK的事项，生管人员须主动跟踪，主导进度.必要时依追踪表的形式管控技术数据(包材、包样、底片、网版)的确认时效及客户提供物料的时效。l 接获订单后，生管人员还需了解客户订单的单价、三阶毛利状况

6、(生管可请会计提供数据）及利润点；对于不同客户的对产品的质量要求及验货重点须重点掌握。订单审查表7。5.13技术课、品保部营业组营业Sgzy-2订单审查2.6若订单审查通过，生管立时于大 计算机（22.1）将订单制令排入主生产计划，主生产计划维护应明确订单数量、订单地点、上线日、完工日、储运日、生产班别、事业部别；2。7主生产计划维护后,生管人员须再次运行(22.1）,对方才所维护的资 讯进行第二次确认,确认无误后，将订单制令状态由“F”改为“A”使后续作业进入准备状态；2.5作业要求：l 预期订单审查,需考虑装配部产能、订单分布状况、工单余额状况、零件产能供应状况、长前置期物料、瓶颈模具产能

7、、客户特殊要求，以及此订单是新客户订单、旧客户订单，还是新机种订单，针对不同订单情况进行审查；l 订单审查过程中,生管人员须了解客户订单机种的技术数据确认状况（包括:包材确认状况，底片到位状况，色样确认状况等)及长期物料状况 。新开发机种，生管还须考虑客户交期与R&D研发状况、技术转移状况、模具开发状况、物料前置期之间有无矛盾,量产各项技术保证是否全部完备，试线中相关技术问题及改善进度如何，然后方能确定可以上线的日期。订单审 查表22。1TKE贸易Sgzy3产能评估3.1生管人员应随时了解我司工单 余额及工单分布状况，对产量、产能进行评估，确保产能平衡。依预测订单分布状况，制定延续45天内的生

8、产计划，若装配部门订单量不足时，须提前45天向TKE贸易人员发出订单不足需求信息,让TKE贸易协助接单或将预期订单提前转成正式订单；3.2制订计划或滚动计划时，生管人员要根据订单状况作如下评估：3.2。1产能评估：生管人员利用（24。9.1)、（15.20。1/3)查询工单余额，进行设备产能评估。设备产能评估过剩时，生管主动向TKE贸易追单；设备产能评估不足时，生管须提出对策方案（如增开模具、扩线、增加人力等）。3.2.2瓶颈模具产能评估：掌握瓶颈模具产能后,生管按现有工单、交期判断部品是否前置及前置期长短；若后续一段时间内订单太多生管须进行开模评估；3 作业要求：l 订单需求量在正常产量基础

9、上，上下浮动不可太大：超过30%为危险期，生管应建议扩线或适当增加加班工时,若超过10%30生管应加紧订单的跟催及后序订单缩减对策，在10以内生管应重视订单量；l 生管于每月20日与当月最后一天进行月产能（生产设备、模具、人力）评估；l 生管每周五进行计划滚动时须进行周产能评估.24。9。115。20。115。20。3TKE贸易Sgzy3产能评估3.2。3人力评估：生管人员通过对设备、模具及订单状况，按标准工时(22.7。4）、标准产量对人力资源进行相应的评估；人力评估若过剩时,生管人员应建议适当调整生产线，控制加班工时或作相应的人力调整（裁员、提前放假等)；人力资源评估不足时，生管人员应建议

10、托外加工、延长加班工时、增加人力或扩线生产.3。2.3作业要求:标准工时=标准人数/标准产量预估人数=预估产量*标准工时/正 常班日期22。7。4IE人员Sgzy4订单变更4.1 TKC营业人员对计算机系统中的订单信息准确性负责，TKC营业人员接到各类订单变更信息后,应立即在计算机中维护或更新；4.2 订单审查通过且排入主生产计划后，若由于客户等原因,造成交期、数量、单价变更或订单取消，生管人员在接到营业人员变更信息或订单变更申请通知单后，针对不同问题，立即知会物控、采购、资材等单位，要求零厂部、采购停止或延缓前置部品生产与采购，同时调整生产计划，并于当日完成相关计算机调整作业，对影响到当周、

11、三日计划之变更还应及时发出EMAIL知会相关单位；4。3 订单取消；4.3.1营业接到贸易的订单取消报告后，于4H内开出订单变更通知单传给事业部生管、采购及相关单位； 4.1 作业要求：生管人员应在接获订单变更后4H内完成相关处理作业。4.2作业要求：l 当订单发生变更时，接到通知,各零件厂部、采购应采取相应的调整措施。l 各零件厂部已挂模的须立即下模；l 物控停止备料；l 若变更已经造成库存积压，为避免呆滞料产生，生管人员应考主导处理对策。订单变更申请通知单订单取消报告EMAILTKC营业物控采购资材TKE贸易管理部营业采购Sgzy4订单变更4.3.2事业部生管接到信息第一时间立即用EMAI

12、L 知会各零件厂部；4。3。3零件厂部立即停止生产,并于3个工作日内将已经备料的状况进行统计汇总报告装配部生管；4。3。4生管于7个工作日内汇总所有呆滞料，开出扣款单给管理部；作为其向客户索赔的参考及TKC向TKE计算订单损失的一个依据。4。3.5管理部在8H内将相关订单进行结案，同时计算机自动将所有工单结案(含采购单）；4。4 数量变更；4。4.1若订单数量减少,作业与订单取消一样，开扣款单，但对订单不进行结案，生管先电话知会采购，然后发订购数量变更单知会采购；附加作业要求：生管对造成库存的处理方法：生管通过（15。20。1/3）、（5.10.2/6)进行工单余额查核使用状况及制令的查询,对

13、物料需求进行分析，若可挪用，则注明使用制令，若不可挪用，留待新单、退厂商或报废，必要时主动联络TKE贸易寻求解决方案。扣款单订购数量变更单E-MAIL15.20。115.20.35。10。25.10。6零件厂部管理部管理部物控采购物控采购Sgzy4订单变更4.4.2若订单数量增加,生管须于4H内发文通知相关单位进行备料，物控发订购数量变更单（或以联络单、EMAIL形式)通知采购下达新订单；4。5 交期变更；订单提前或延后时，生管须在4H内知会相关单位进行备料调整，确认物料是否可以如期备好，若不行则须同营业确认，确定最佳交期,OK后，生管于“主计划维护”(22.1)进行相关信息维护.22。1营业

14、物控资材采购零件厂部管理部TKE贸易Sgzy5生产计划5。1生管人员必须依营业计划为导向，按订单交期状况排定生产计划，并严格依计划组织生产。生产计划是必须配合营业计划，使生产在交期前一周OK，以保证生产最佳投入点与最佳出货日期。计划排程通过TKCSS系统进行。生产计划包括长期计划、月计划、周计划、三天计划.5.1.1 TKCSS排程作业要求：月、周、三天计划排都需通过TKCSS系统进行，具体流程如下：1、进行排程前,生管人员通过大计算机系统（24.12.3）导出相关排程数据,然后利用FTP工具导入TKCSS数据库.如果从大计算机系统中导出的数据中，存在无相关模具对应的情况(即新的成品料号在TK

15、CSS数据库中无相应初始记录)，生管人员须通过大计算机(20.8/13)进行维护，然后再次运行（24。12。1/2/3），导出排程5 作业要求：l 各生管单位应综合订单新增加和变化状况、包材、L/C、交期、验收计划、装船日、生产进度、质量状况等信息及时调整、修改、维护主生产计划，以确保计算机数据准确性。l 生管人员必须了解TKCSS排程系统的优缺点,最大程度的发挥系统的功能，使生产排程日趋合理化、科学化。TKCSS排程系统 FTP24。12。320。820。1324.12.124。12.224。12.3营业Sgzy-5生产计划数据,利用FTP导入TKCSS系统。2、 运行TKCSS进行生产排程

16、动作，如结果与预期有出入,应进行手工调整，调整OK后，利用FTP将排程OK的数据导出，转入大计算机系统.3、 运行计算机(22。22/23/24），使导入的排程数据产生作用，大计算机进行数 据更新，计算机排程结束。4、 此时，生管人员可进入大计算机系统(22.1)查看，若有不正确的数据，手工进行修正。 5.1。2主生产计划 主生产计划是指最终产品(含成 品、CKD、SKD、S/P）的生产计划（同订单审核)；TKCSS22。2222。2322.2422.1Sgzy5生产计划5.1。3月生产计划生管人员在了解公司整体经营目标的基础上，根据事业部现有工单余额及待转工单状况，确定本部门本月的产值、产量

17、目标,依产量目标于每月20日前,通过TKCSS系统排定下个月的月生产计划。 必要时应召集相关单位、零件厂部有关人员进行讨论;5。1.4周生产计划生管人员根据包材、客户交期、L/C及月生产计划执行情况、物料供料状况及交期调整状况,于每周四前通过TKCSS系统制定出更详细更具体的周生产计划.周生产计划报表通过FTP从TKCSS中导出转为EXCEL电子表格，打印后呈部门最高主管核准并于周五12时前分发采购、零件厂部、副总经理、管理部，生管人员每周二主持事业部各课主管参加的周经营绩效分析会;5.1.3作业要求：每月20日各生管 单位打印出初步月计划呈报部门最高主管并分发各相关单位，至月底最后一日，根据

18、实际情况对下月生产计划作适当调整后于计算机内修改，并于每月1日前将正式月生产计划发出。月生产计划 周生产计划 22。17.5.724.12。320。820.1322.23FTP应运软件EXCEL表格处理 物控资材制造采购零件厂部Sgzy-5生产计划5。1.5三天生产计划生管人员每日上午10：00前依据统计人员提供的前一日各班产量达成状况、物料供应状况等相关信息,通过调整TKCSS计算机自动排程结果，制订出今天及向后延续三日的生产计划,每日上午11:00，由生管主导,会同物控，资材与制造课课长等部门人员召开三天计划检讨会，计划确定签核后，于每日13：30前发给物控、制造、采购、零件厂部等相关单位

19、；5.2生管人员于每天下午2点参加公司产销会。5 附加作业要求:l 计划排程量与目标尽量相符,且有一定的弹性。周、三天生产计划必须尽可能的稳定，减少换线频率.三天生产计划应该是周生产计划的顺序推移。l 生管人员必须熟悉且掌握如下信息：（1)每一制令的交期、包材确认状况、L/C到位状况。(2）零件厂部瓶颈产能、模具到位状况、模具产能、装配部各生产线特长机种、产能.（3)现场生产进度、验货、出货状况.（4)TKCSS排程系统的运作逻辑及优缺点。TKCSSSgzy6分析考核经营绩效6。1生管人员每天上班后，根据统计人员依生产日报表统计的数据，了解夜班生产达成状况,并有计划的调整当天三天计划内容.6.

20、2生管人员应于每周一作出本周经营绩效分析资料;6.2生管人员于每月经营会召开前一周完成本月经营绩效分析数据;6.2生管人员根据人均时营业额、物耗率、质量达标率、工厂效率等指标，计算事业部当月奖金，并将核准后的奖金额，根据生产目标达成状况、重检次数、整理整顿、工业安全物耗率、生产机种难易系数等指标，计算制造课各班奖金额.生产日报Sgzy-7计划控制7。1生管人员随时掌握各种信息，为生产计划的顺利执行保驾护航；7。2生管单位应关心、重视生产单位的生产汇报及技术、质量信息，同时与贸易单位密切配合了解出货及验货的日期，最大限度地保证出货和生产运作的正常、高效;若FQC与QA判定重检时，一般情况下，技术

21、课、品管应于24H内写出重检对策知会生管，生管接到重检讯息后在72H内安排重检完毕，在特殊情况下,技术课、品管应立即给生管对策，生管也须立即安排重检以确保验出货时效；7 作业要求l 生管人员在发出各项生产计划后，必须及时掌控相关的物料、技术、人力、质量、设备状况，并跟催各部门及时处理,以确保生产计划的如期执行；l 生管人员每天应随时巡线，深入现场,关心生产动态，促使影响生产运作的不利因素及时解决。对影响生产计划和物料需求计划的应及时进行调整。制造技术采购品管Sgzy7计划控制7。3在出现供料质量、数量、时间无法满足装配部门需求的情况下，生管人员应督导物控人员，协助联系相应单位,及时解决物料问题

22、，确保生产进度。发生断料、质量异常、临时插单等状况时，生管人员要及时反应并主导处理，根据情况合理安排调整生产计划.7。4生管人员要依据实际情况，随时主导相关单位人员召开各种生产会议，通过会议检讨计划、生产达成状况、确定物料进度、制定异常状况对策方案、与零件厂部互动等.品管物控Sgzy-8其他事项1、 供料单位未依计划供料,造成 事业部断料时，确认供料责任 单位。2、协造成断料或质量异常时，依规定开具扣款单，对外协进行扣款。3、TKE贸易人员信息错误对事业部造成影响（重检、断料等）时，依责任工时开具扣款单，知会财会对TKE扣款。4、生管接到模具修正通知书时，若模具影响当前生产，生管应与技术课主管检讨是否先生产完当前制令批再改模,若技术确认须立即改模，生管应立即作生产调整并跟催修模进度,修模完毕后,生管应跟催改模品的技术确认结果。5、生管人员须随时了解、跟催资材部门做好批管制，确保制令工单及时结案。对于零件厂部未领料即交货的情况及时予以反馈。扣款单模具修正通知书采购TKE贸易零件厂部 技术课