病案室应急预案（共8篇）

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1、病案室应急预案（共8篇） 第1篇：病案应急预案病案保护及信息安全应急预案总则第一条为保障病案室在自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后各项救援工作迅速、高效、有序地进行，快速有效救援，减少损失，切实维护病案资料的实体安全，切实提高病案科工作人员预防和处置突发事件的能力，根据医院的有关规定，结合科室工作实际，特制定本预案。 第二条本应急预案适用的范围为病案室及信息科办公区域中遭遇、发生的各类突发事件，其中病案库房，病案办公室为重点监测部门。 第三条应急救援工作的原则是：统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合，明确职责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断，要坚持先主后次、先急后缓、先重

2、后轻的原则，重点保护病历。 第四条医院成立病案保护及信息安全应急领导小组（以下简称医院应急领导小组），对医院病案保护及信息安全突发事件应急工作实施统一指挥、监督和管理。 第五条本预案的目标为：在应急的情况下，保护病案优先，采取最有效行动消除对病案资料的威胁；保护未受损的病案、资料；积极抢救已受损的病案、资料，尽可能恢复病案材料的原貌。组织机构及职责成立医院抢险救灾领导小组(领导小组由病案管理委员会成员担任)。 应急领导小组的职责是：（一）修订医院病案保护及信息安全突发事件应急处理预案；（二）研究制定医院病案保护及信息安全突发事件应急处理工作措施和程序； （三）负责指挥医院病案保护及信息安全突发

3、事件应急处理工作，协调有关部门的关系，确保应急处理工作快速有效开展，控制危害扩大，最大限度地减少损失； （四）负责医院病案保护及信息安全突发事件应急处理专业队伍的建设和培训； （五）定期或不定期督查病案室的日常预防及预警工作，提高科室成员的应急处置能力。预防与预警（一）提高警惕，强化病案保护及信息安全意识，始终把保护病案及信息安全突发事件预防作为病案室的中心环节和主要任务。（二）严格执行病案防护及信息安全制度，做好病案的防火、防水、防潮、防尘、防虫、防光、防有害气体、防不适宜的温度湿度、防有害微生物、防盗窃、防止丢失工作，做好病案的查阅、借阅、复印、保存工作，严格病案资料保密和信息安全。（三）

4、强化抢险救灾的日常训练工作：所有人员均应熟悉自己的抢险岗位、职责、消防器具的存放位置、使用方法等，真正做到责任到人，措施到位，方法得力。（四）完善抢险救灾器材配置，保障后勤供给。消防器具应每年检查一次，保证消防通道畅通。（五）建立病案安全检查制度，把安全工作的重点从事后处理转到事前防范上来，树立预防重于抢险的思想。病案室管理人员应对库房安全情况进行检查，加强对重点部位的检查，发现问题和隐患要及时整改。（六）建立健全预警报告机制，工作时间内自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，发现人员要在第一时间向科室领导或分管院长报告，同时积极组织自救。节假日、下班后期间自然灾害、事故灾难、公共卫生等

5、突发事件发生值班后，人员要在第一时间向科室领导和相关报警部门报告，同时组织保安人员自救。突发事件应急措施一火灾1、办公场所发生火灾时，应积极自救，扑灭火灾，同时立即拨打“119”报警。报警时要说明单位、地点、物质燃烧种类、是否有人员被围困、火势情况，请求灭火，报告人姓名，并记录报警时间。2、报警后要安排人员到指定地点迎接消防车，引导消防车辆人员到达指定位置。 3、消防人员到达现场后，现场指挥员要向消防负责同志报告情况，移交指挥权，协同公安消防做好灭火工作。4、要按照现场指挥的要求边救火边负责内外警戒，维护公共秩序，严禁无关人员进入，保证人员通道畅通。5、火灾扑灭后，要组织人员负责保护好火灾现场

6、，配合消防人员调查火灾发生的原因。并组织维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行，保洁人员负责清洗打扫现场卫生。 二突发漏水1、工作人员发现漏水事件后,应及时报告科室领导,并通知后勤处维修人员要第一时间赶赴现场处置。2、后勤处维修人员到达现场后,视漏水情况妥善采取紧急应对措施。若水势过大漏水严重,应切断电源,防止漏水漏电伤人。在条件充许的情况下,尽量将漏水点控制住,如关闭水阀、用水桶接住漏水点等。3、要组织工作人员转移漏水现场重要资料、贵重物品,并指定人员看管,防止丢失。 三盗窃案件1、在工作中遇到或发现有盗窃案件时，为保护医院财产安全，发现人要立即向科室领导和医院保卫处报告，同时封锁办公楼

7、的各个出口。若发现犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时要记清人数、衣着、相貌、身体特征、逃离方向。如犯罪嫌疑人驾车逃跑时应记下车牌号码，重大案件要立即拨打“110”电话报警。 2、保护好案发现场，任何人不得擅自触摸和移动任何东西，包括罪犯经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等留下的一切手痕、脚印、烟头，等待公安部门人员勘察现场或勘察完毕后方可恢复原状。3、要记录好被盗物品的名称、价值等情况。对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等妥善保存，交公安部门处理。 四停电1、工作中出现停电现象及时打电话通知后勤处维修 2、拔掉复印机、电脑等电器电源插头五办公设备及病案管理软件安全出现问题及时解决(包括与

8、开发商防止供电恢复时损坏机器。指定专人对各项病案管理软件进行维护管理联系)，定期对数据库进行备份，打印机出现故障自己不能解决的拨打信息中心的电话及时维修。 六 信息安全1、除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历。2、涉及医疗纠纷或案件，在未作出鉴定处理之前，应由医务科妥善保管，任何个人未经医务科批准，不得转借、转抄或复印。3、住院病历因医疗活动或复印等需带离病区时，应当有病区指定专门人员负责携带和保管。4、医务人员借阅病案必须办理借阅手续，对借阅的病案应妥善保管，不得涂改、转借、拆散和丢失。对丢失或损毁病案者按情节轻重进行扣罚。 5

9、、住院病案一般不准外借。如公安、司法机关因办理案件需要查阅、复印病历资料时必须由医务科批准，并出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效证件后予以协助。6、病案管理保存期限为30年，留观病例保存年限15年，遵守病案资料保密制度。善后处理及奖惩1、抢救能够补救和修复的病案。2、将灾害发生原因，造成损失及处理结果报告上级。第2篇：病案室应急预案及处置流程病案室应急预案及处置流程为保障病案室在自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，各项救援工作迅速、高效有序地进行，最大限度的减少人员伤亡、财物损失和对社会的不良影响，切实提高病案科工作人员的预防和处置突发事件的能力，根据医院的有关规定，结合科室

10、工作实际，制定本预案。一、应急预案适用范围病案科办公区中遭遇、发生的各类突发事件。二、及救援工作的原则（一）统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合； （二）明确职责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断； （三）救助中，要坚持先主次、先急后缓、先重后轻的原则。重点保护病历。（四）病案科所有工作人员都有职责和义务参加或配合应急救援工作，并服从统一指挥。三、报告程序工作时间内，自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件后，发现人员要在第一时间向科室领导或分管院长报告，同时积极组织自救。节假日、下班后期间，自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，值班人员要在第一时间向科室领导部门报告，同时组织

11、保安人员自救。四、突发事件应急措施 （一）火灾1、办公场所所发生火灾时，应积极自救，扑灭火灾，同时立即拨打“119”报警。报警时要说明单位、地点、物质燃烧种类、是否有人员被围困、火势情况，请求灭火，报告人姓名，并记录报警时间。2、报警后要安排人员到指定地点迎接消防车，引导消防车辆人员到达指定位置。3、消防人员到达现场后，现场指挥员要向消防负责同志报告情况，移交指挥权，协同公安消防做好灭火工作。4、要按照现场指挥的要求边救边负责内外警戒，维护公共秩序，严禁无关人员进入，保证通道通畅。5、火灾灭火后，要组织人员负责保护好火灾现场、配合消防人员调查火灾发生的原因。并组织维修人员迅速检修、恢复各系统设

12、备的正常运行；保洁人员负责清洗打扫现场卫生。（二）突发漏水1、工作人员发现漏水事件后，应及时报告科室领导，并通知后勤维修人员要第一时间赶赴现象处置。2、后勤处维修人员到现场后，视漏水情况，妥善采取紧急应对措施。若水势。过大漏水严重，应切断电源，防止丢失。（三）盗窃案件（1）在工作终中遇到或发现有盗窃安监室时，为保护医院财产安全，发现人要立即向科室领导和医院保卫处报告，同时封锁办公楼的各个出口，若发现犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时要记清人数、衣着、相貌、身体特征，逃离方向。如犯罪嫌疑人驾车逃跑时应记下车牌号码，重大案件要立即拨打“110”电话报警。（2）要保护好案发现场，任何人不得擅自触摸和移

13、动任何东西，包括罪犯经过的通道，爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等留下的一切手痕、脚印烟头等，带公安部门人员勘察现场或勘察完毕后，方可恢复原状。（3）要记录好被盗物品的名称、价值等情况。（4）对犯罪分子留下的各种物品、作案工具等妥善保存，交公安部门处理。（四）停电（1）工作中出现停电现象及时打电话通知后勤处维修（2）拔掉复印机、电脑等电器插头，防止供电恢复时损坏机器。 （五）办公设备及病案管理软件安全管理指定专人对各项病案管理软件进行维修管理，出现问题及时解决（包括与开放商联系），定期对数据进行备份，微机、打印机出现故障自己不能解决的拨打信息中心的电话及时维修。第3篇：医院应急预案病案室防火、防水

14、应急预案及流程病案室防火、防水应急预案及流程1.病案室及病案库房内严禁存放易燃易爆物品，严禁吸烟和使用明火。 2.电源、线路要经常检查维修，工作人员离开库房时要切断电源。 3.库房内外要配备消防器材，并定期检查，使其经常处于良好状态。 4.一旦发生火情，立即报警，切断电源，控制初期火灾。 5.组织人员灭火，抢救、隔离病案资料。做好完全防范发生火情报警立即切断电源控制初期火灾组织人员灭火。1.病案室及病案库房的工作人员离开时，要关掉自来水龙头。 2.下雨时关好门窗，防止雨水通过门窗流入库房。3.病案库房应经常打开门窗让空气流通，以便把房间内的潮湿空气排出。 4.一旦发生水灾，立即通知相关负责人组

15、织救援。 5.组织人员排水放水。做好完全防范发生水灾报告负责人组织排水放水。第4篇：病案室突发事件应急预案及处理措施病案室突发事件应急预案及处理措施总 则第一条为保障病案室在自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后各项救援工作迅速、高效、有序地进行，快速有效救援，减少损失，切实维护病案资料的实体安全，切实提高病案科工作人员预防和处置突发事件的能力，根据医院的有关规定，结合科室工作实际，特制定本预案。第二条本应急预案适用的范围为病案室及信息科办公区域中遭遇、发生的各类突发事件，其中病案库房，病案办公室为重点监测部门。第三条应急救援工作的原则是：统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合，明确职

16、责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断，要坚持先主后次、先急后缓、先重后轻的原则，重点保护病历。第四条医院成立病案保护及信息安全应急领导小组（以下简称医院应急领导小组），对医院病案保护及信息安全突发事件应急工作实施统一指挥、监督和管理。第五条本预案的目标为：在应急的情况下，保护病案优先，采取最有效行动消除对病案资料的威胁；保护未受损的病案、资料；积极抢救已受损的病案、资料，尽可能恢复病案材料的原貌。组织机构及职责成立医院抢险救灾领导小组(由病案管理委员会成员担任)。 应急领导小组的职责是：（一）修订医院病案保护及信息安全突发事件应急处理预案； （二）研究制定医院病案保护及信息安全突发事件应

17、急处理工作措施和程序；（三）负责指挥医院病案保护及信息安全突发事件应急处理工作，协调有关部门的关系，确保应急处理工作快速有效开展，控制危害扩大，最大限度地减少损失；（四）负责医院病案保护及信息安全突发事件应急处理专业队伍的建设和培训；（五）定期或不定期督查病案室的日常预防及预警工作，提高科室成员的应急处置能力。预防与预警（一）提高警惕，强化病案保护及信息安全意识，始终把保护病案及信息安全突发事件预防作为病案室的中心环节和主要任务。（二）严格执行病案防护及信息安全制度，做好病案的防火、防水、防潮、防尘、防虫、防光、防有害气体、防不适宜的温度湿度、防有害微生物、防盗窃、防止丢失工作，做好病案的查阅

18、、借阅、复印、保存工作，严格病案资料保密和信息安全。（三）强化抢险救灾的日常训练工作：所有人员均应熟悉自己的抢险岗位、职责、消防器具的存放位置、使用方法等，真正做到责任到人，措施到位，方法得力。（四）完善抢险救灾器材配置，保障后勤供给。消防器具应每年检查一次，保证消防通道畅通。（五）建立病案安全检查制度，把安全工作的重点从事后处理转到事前防范上来，树立预防重于抢险的思想。病案室管理人员应对库房安全情况进行检查，加强对重点部位的检查，发现问题和隐患要及时整改。（六）建立健全预警报告机制，工作时间内自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，发现人员要在第一时间向科室领导或分管院长报告，同时积极

19、组织自救。节假日、下班后期间自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生值班后，人员要在第一时间向科室领导和相关报警部门报告，同时组织保安人员自救。突发事件应急措施1、办公场所发生火灾时，应积极自救，扑灭火灾，同时立即拨打“119”报警。报警时要说明单位、地点、物质燃烧种类、是否有人员被围困、火势情况，请求灭火，报告人姓名，并记录报警时间。2、报警后要安排人员到指定地点迎接消防车，引导消防车辆人员到达指定位置。3、消防人员到达现场后，现场指挥员要向消防负责同志报告情况，移交指挥权，协同公安消防做好灭火工作。4、要按照现场指挥的要求边救火边负责内外警戒，维护公共秩序，严禁无关人员进入，保证人员通道

20、畅通。5、火灾扑灭后，要组织人员负责保护好火灾现场，配合消防人员调查火灾发生的原因。并组织维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行，保洁人员负责清洗打扫现场卫生。1、工作人员发现漏水事件后,应及时报告科室领导,并通知后勤处维修人员要第一时间赶赴现场处置。2、后勤处维修人员到达现场后,视漏水情况妥善采取紧急应对措施。若水势过大漏水严重,应切断电源,防止漏水漏电伤人。在条件充许的情况下,尽量将漏水点控制住,如关闭水阀、用水桶接住漏水点等。3、要组织工作人员转移漏水现场重要资料、贵重物品,并指定人员看管,1、在工作中遇到或发现有盗窃案件时，为保护医院财产安全，发现人要立即向科室领导和医院保卫处报告

21、，同时封锁办公楼的各个出口。若发现犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时要记清人数、衣着、相貌、身体特征、逃离方向。如犯罪嫌疑人驾车逃跑时应记下车牌号码，重大案件要立即拨打“110”电话报警。2、保护好案发现场，任何人不得擅自触摸和移动任何东西，包括罪犯经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等留下的一切手痕、脚印、烟头，等待公安部门人员勘察现场或勘察完毕后方可恢复原状。3、要记录好被盗物品的名称、价值等情况。对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等妥善保存，交公安部门处理。1、工作中出现停电现象及时打电话通知后勤处维修 2、器。(包括与开发商联系)，定期对数据库进行备份，打印机出现故障自己不能解决的

22、拨打信息中心的电话及时维修。六 信息安全1、除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历。2、涉及医疗纠纷或案件，在未作出鉴定处理之前，应由医务科妥善保管，任何个人未经医务科批准，不得转借、转抄或复印。3、住院病历因医疗活动或复印等需带离病区时，应当有病区指定专门人员负责携带和保管。4、医务人员借阅病案必须办理借阅手续，对借阅的病案应妥善保管，不得涂改、转借、拆散和丢失。对丢失或损毁病案者按情节轻重进行扣罚。5、住院病案一般不准外借。如公安、司法机关因办理案件并出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效证件后予以协助。6、病案管理保存期限

23、为30年，留观病例保存年限15年，遵守病案资料保密制度。善后处理及奖惩1、抢救能够补救和修复的病案。2、将灾害发生原因，造成损失及处理结果报告上级。3、根据情况对抢险救灾有功人员进行表彰和奖励，对消极冷漠，贻误战机，不听指挥者给予处分，对有关事故责任人将按有关规定严肃处理。第5篇：病案室突发事件应急预案及处理措施病案室突发事件应急预案及处理措施2020年4月19日1病案室突发事件应急预案及处理措施总 则第一条为保障病案室在自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后各项救援工作迅速、高效、有序地进行，快速有效救援，减少损失，切实维护病案资料的实体安全，切实提高病案科工作人员预防和处理突发事件的

24、能力，根据医院的有关规定，结合科室工作实际，特制定本预案。第二条本应急预案适用的范围为病案室及信息科办公区域中遭遇、发生的各类突发事件，其中病案库房，病案办公室为重点监测部门。第三条应急救援工作的原则是：统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合，明确职责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断，要坚持先主后次、先急后缓、先重后轻的原则，重点保护病历。第四条医院成立病案保护及信息安全应急领导小组（以下简称医院应急领导小组），对医院病案保护及信息安全突发事件应急工作实施统一指挥、监督和管理。第五条本预案的目标为：在应急的情况下，保护病案优先，采取最有效行动消除对病案资料的威胁；保护未受损的病案、资

25、料；积极抢救已22020年4月19日受损的病案、资料，尽可能恢复病案材料的原貌。组织机构及职责成立医院抢险救灾领导小组(由病案管理委员会成员担任)。 应急领导小组的职责是：（一）修订医院病案保护及信息安全突发事件应急处理预案； （二）研究制定医院病案保护及信息安全突发事件应急处理工作措施和程序；（三）负责指挥医院病案保护及信息安全突发事件应急处理工作，协调有关部门的关系，确保应急处理工作快速有效开展，控制危害扩大，最大限度地减少损失；（四）负责医院病案保护及信息安全突发事件应急处理专业队伍的建设和培训；（五）定期或不定期督查病案室的日常预防及预警工作，提高科室成员的应急处理能力。预防与预警（一

26、）提高警惕，强化病案保护及信息安全意识，始终把保护病案及信息安全突发事件预防作为病案室的中心环节和主要任务。（二）严格执行病案防护及信息安全制度，做好病案的防火、防水、防潮、防尘、防虫、防光、防有害气体、防不适宜的温度湿度、防有害微生物、防盗窃、防止丢失工作，做好病案的查阅、借阅、复印、保存工作，严格病案资料保密和信息安全。32020年4月19日（三）强化抢险救灾的日常训练工作：所有人员均应熟悉自己的抢险岗位、职责、消防器具的存放位置、使用方法等，真正做到责任到人，措施到位，方法得力。（四）完善抢险救灾器材配置，保障后勤供给。消防器具应每年检查一次，保证消防通道畅通。（五）建立病案安全检查制度

27、，把安全工作的重点从事后处理转到事前防范上来，树立预防重于抢险的思想。病案室管理人员应对库房安全情况进行检查，加强对重点部位的检查，发现问题和隐患要及时整改。（六）建立健全预警报告机制，工作时间内自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，发现人员要在第一时间向科室领导或分管院长报告，同时积极组织自救。节假日、下班后期间自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生值班后，人员要在第一时间向科室领导和相关报警部门报告，同时组织保安人员自救。突发事件应急措施一火灾1、办公场所发生火灾时，应积极自救，扑灭火灾，同时立即拨打“119”报警。报警时要说明单位、地点、物质燃烧种类、是否有人员被围困、火势情

28、况，请求灭火，报告人姓名，并记录报警时间。2、报警后要安排人员到指定地点迎接消防车，引导消防车辆人员到达指定位置。3、消防人员到达现场后，现场指挥员要向消防负责同志报告情42020年4月19日况，移交指挥权，协同公安消防做好灭火工作。4、要按照现场指挥的要求边救火边负责内外警戒，维护公共秩序，严禁无关人员进入，保证人员通道畅通。5、火灾扑灭后，要组织人员负责保护好火灾现场，配合消防人员调查火灾发生的原因。并组织维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行，保洁人员负责清洗打扫现场卫生。二突发漏水1、工作人员发现漏水事件后,应及时报告科室领导,并通知后勤处维修人员要第一时间赶赴现场处理。2、后勤处

29、维修人员到达现场后,视漏水情况妥善采取紧急应对措施。若水势过大漏水严重,应切断电源,防止漏水漏电伤人。在条件充许的情况下,尽量将漏水点控制住,如关闭水阀、用水桶接住漏水点等。3、要组织工作人员转移漏水现场重要资料、贵重物品,并指定人员看管,防止丢失。三盗窃案件1、在工作中遇到或发现有盗窃案件时，为保护医院财产安全，发现人要立即向科室领导和医院保卫处报告，同时封锁办公楼的各个出口。若发现犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时要记清人数、衣着、相貌、身体特征、逃离方向。如犯罪嫌疑人驾车逃跑时应记下车牌号码，重大案件要立即拨打“110”电话报警。2、保护好案发现场，任何人不得擅自触摸和移动任何东西，包括罪

30、犯经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等留下的一切手52020年4月19日痕、脚印、烟头，等待公安部门人员勘察现场或勘察完毕后方可恢复原状。3、要记录好被盗物品的名称、价值等情况。对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等妥善保存，交公安部门处理。四停电1、工作中出现停电现象及时打电话通知后勤处维修 2、拔掉复印机、电脑等电器电源插头器。五办公设备及病案管理软件安全出现问题及时解决(包括防止供电恢复时损坏机指定专人对各项病案管理软件进行维护管理与开发商联系)，定期对数据库进行备份，打印机出现故障自己不能解决的拨打信息中心的电话及时维修。六 信息安全1、除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服

31、务质量监控人员外，其它任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历。2、涉及医疗纠纷或案件，在未作出鉴定处理之前，应由医务科妥善保管，任何个人未经医务科批准，不得转借、转抄或复印。3、住院病历因医疗活动或复印等需带离病区时，应当有病区指定专门人员负责携带和保管。4、医务人员借阅病案必须办理借阅手续，对借阅的病案应妥善保管，不得涂改、转借、拆散和丢失。对丢失或损毁病案者按情节轻重进行扣罚。62020年4月19日5、住院病案一般不准外借。如公安、司法机关因办理案件查阅、复印病历资料时需要必须由医务科批准，并出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效证件后予以协助。6、病案管理保存期限为30年，留观病例保存

32、年限 ，遵守病案资料保密制度。善后处理及奖惩1、抢救能够补救和修复的病案。2、将灾害发生原因，造成损失及处理结果报告上级。3、根据情况对抢险救灾有功人员进行表彰和奖励，对消极冷漠，贻误战机，不听指挥者给予处分，对有关事故责任人将按有关规定严肃处理。72020年4月19日第6篇：病案安全管理应急预案病案安全管理应急预案1总则有效预防、及时处理和解决档案管理工作中的突发事件，达到快速有效援救，减少损失，制定本预案。突发事件是指人为或自然因素引起的突发性的、危及或可能危及病案安全，严重干扰病案室工作秩序，需要采取应急处置措施以应对的事件。如漏雨、跑水、电线私拉乱扯和老化短路，起火等引起的事件；自然因

33、素是指由自然现象，如地震、雷电、洪水等引起的事件。突发事件应急处置应按照预防为主、防救结合、常备不懈的方针，及时快速妥善处置，最大限度的减少突发事件对病案造成的损毁。凡涉及病案保管的科室、部门和个人，均应遵守本预案中的规定。处置机构为做好病案管理突发事件应急处置工作，成立南部县人民医院病案管理突发事件应急工作小组（以下简称应急领导小组），其中病案工作分管院长为组长，病案统计科长为副组长，各科室、部门负责人及病案管理人员为成员。应急领导小组的主要职责是：发生突发事件危及病案室档案、资料安全时，具体组织事故处理、救灾管理和协调工作，及时统计受灾影响范围和受灾程度，向院领导和上级主管部门做好情况汇报

34、。处置目标采取最有效行动消除突发事件对档案、资料的威胁。抢救处于危险状态的档案、资料，并将抢救出的档案暂时存放在安全地带，由专人看管。保护未受损的病案、资料。处置程序4.1预案启动发生病案管理突发事件，由本院病案管理员或现场第一人立即发出警报，及时抢险，同时向应急领导小组领导提出启动本预案的建议。请示启动本预案的主要内容包括：事件概括、启动建议、参与处置的部门名单。4.2处置措施4.2.1一般性灾险的操作步骤凡发现病案室有被烧烤异味或屋顶地面漏水等异常现象，每个人都有责任立即告知病案室管理人员，共同查找险源。如果险情不大，自己能处置的，除发出警报外，要立即采取切实可行的办法迅速扑灭险情。及时报

35、告应急领导小组领导。查明原因，堵塞漏洞，彻底解决问题。4.2.2较大灾害的抢救步骤凡发现病案室灾险情况较严重，搞不清虚实、或估计依靠自身力量不能处理的，应立即发出警报，同时报告应急领导小组领导。有关责任人应指定专人迅速完成以下工作：立即拨叫消防电话及抢险救灾有关的外界联系电话，明确受灾地点。打开通往险区的通道大门。通知门卫人员，保证大门通畅，为消防车的靠近做好准备。消防队到来后，应及时介绍险情，一切听从消防人员的指挥。发现病案室进水给病案、资料造成安全威胁时，除及时关闭水管闸门外，应立即与后勤管理中心维修人员联系，利用现有人员采取一切排水措施，以保障病案室资料安全，避免灾情进一步恶化。4.2.

36、3重大危险病案，同时又伤害人身安全的灾害，如雷击、地震等本身、次生火灾、洪灾、库房崩塌等，可按上述较大灾害抢险步骤进行排除。如同时涉及人员伤害时，要兵分两路，一路应及时将受伤人员迅速转移到医院进行抢救；一路应抢救档案资料。善后措施病案管理人员应封闭和保护好事故现场，接受事故调查，如实提供事故情况。任何人员不得擅自清理事故现场。将灾害发生原因，造成损失及处理结果报告及时报送上级主管部门。查清事故原因，吸取事故教训，落实整改措施，抢救能够补休和修复的档案。对在处置工作中表现突出的个人和部门，按有关规定给予表彰；对玩忽职守、不负责任造成严重后果的人员，依照相关规定给予行政处罚。注意事项病案室配备钥匙

37、三套，两套由病案室管理人员使用，一套由病案室负责人保管，以备急用。强化抢险救灾的日常训练工作，所有应急处置人员均应熟悉自己的抢险岗位、职责、熟悉灭火器的存放位置和使用方法、抢险区域的供水供电开关位置等，真正做到责任到人，措施到位，方法得力。建立健全病案室安全检查制度，树立预防重于抢险的意识，切实做好事前防范工作。病案室管理人员应对病案室安全情况进行定期检查登记，发现问题和隐患及时报告并整改。编辑/王海静第7篇：4.27.3.1病案室保护病案及信息安全应急预案病案室保护病案及信息安全应急预案为保障病案科在自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，各项救援工作迅速、高效、有序地进行，最大限度地

38、减少人员伤亡、财产损失和对社会的不良影响，切实提高病案科工作人员预防和处置突发事件的能力，根据医院的有关规定，结合科室工作实际，特制定本预案。一、应急预案适用的范围病案科办公区域中遭遇、发生的各类突发事件。二、应急救援工作的原则（一）统一领导、分级负责、自救与团结救助相结合；（二）明确职责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断；（三）救助中，要坚持先主后次、先急后缓、先重后轻的原则。重点保护病历。（四）病案科所有工作人员都有责任和义务参加或配合应急救援工作，并服从统一指挥。三、报告程序工作时间内，自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，发现人员要在第一时间向科室领导或分管院长报告，同时

39、积极组织自救。节假日、下班后期间，自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件发生后，值班人员要在第一时间向科室领导和相关报警部门报告，同时组织保安人员自救。四、突发事件应急措施（一）火灾1、办公场所发生火灾时，应积极自救，扑灭火灾，同时立即拨打“119”报警。报警时要说明单位、地点、物质燃烧种类、是否有人员被围困、火势情况，请求灭火，报告人姓名，并记录报警时间。2、报警后要安排人员到指定地点迎接消防车，引导消防车辆人员到达指定位置。3、消防人员到达现场后，现场指挥员要向消防负责同志报告情况，移交指挥权，协同公安消防做好灭火工作。4、要按照现场指挥的要求边救火边负责内外警戒，维护公共秩序，严禁无关人

40、员进入，保证人员通道畅通。5、火灾扑灭后，要组织人员负责保护好火灾现场，配合消防人员调查火灾发生的原因。并组织维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行；保洁人员负责清洗打扫现场卫生。（二）突发漏水1、工作人员发现漏水事件后，应及时报告科室领导，并通知后勤处维修人员要第一时间赶赴现场处置。2、后勤处维修人员到达现场后，视漏水情况，妥善采取紧急应对措施。若水势过大漏水严重，应切断电源，防止漏水漏电伤人。在条件充许的情况下，尽量将漏水点控制住（如关闭水阀、用水桶接住漏水点等）。3、要组织工作人员转移漏水现场重要资料、贵重物品，并指定人员看管，防止丢失。（三）盗窃案件（1）在工作中遇到或发现有盗窃案

41、件时，为保护医院财产安全，发现人要立即向科室领导和医院保卫处报告，同时封锁办公楼的各个出口，若发现犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时要记清人数、衣着、相貌、身体特征，逃离方向。如犯罪嫌疑人驾车逃跑时应记下车牌号码，重大案件要立即拨打“110”电话报警。（2）要保护好案发现场，任何人不得擅自触摸和移动任何东西，包括罪犯经过的通道，爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等留下的一切手痕、脚印、烟头等，待公安部门人员勘察现场或勘察完毕后，方可恢复原状。（3）要记录好被盗物品的名称、价值等情况。（4）对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等妥善保存，交公安部门处理（四）停电（1）工作中出现停电现象及时打电话通知后勤

42、处维修（2）拔掉复印机、电脑等电器电源插头，防止供电恢复时损坏机器。（五）办公设备及病案管理软件安全管理指定专人对各项病案管理软件进行维护管理，出现问题及时解决(包括与开发商联系)，定期对数据库进行备份，微机、打印机出现故障自己不能解决的拨打信息中心的电话及时维修。第8篇：病案室病案室，即病案科，该部门的工作主要是对已出院病人的病案，通过病案管理的方法进行分类、建档，从而达到科学的管理。病案科通过病案资料传递医学情报，在医学科研及医院决策中发挥“参谋”作用，病案资料是帮助医务人员认识疾病、诊治疾病和预防疾病的珍贵的医学文化遗产。病案的作用，则表现在医疗、教学、科研、医院管理、医疗统计、预防保健

43、、法律和伤残纠纷、医疗质量评价、卫生医疗经济评估、历史资料和考核等方面。病案科还承担着抽调医疗、教学、科研所用病案、接待公安、司法、保险公司、病人及病人家属以及其他相关人员调查取证、复印病案。病案质量是指病案在形成过程中的各项内容、形式符合标准、规范和要求，并与医疗过程和医疗质量相一致的程度。医院应成立病案质量管理委员会，下设质控、质检小组，以上组织在业务院长的领导下，在医务处（科）的直接负责下依照相关的法律、规章、规范开展对全院病案质量的检查和管理工作。为了提高病案的终末质量和维护医患双方的合法权益，应实行“病案质量三级管理制度”。 一级管理：病房（专科）主治医师（质控医师）应认真检查每份出

44、院病案，对病案的书写格式、内容、病程记录中的分析、三级医师查房制度的执行情况、诊断依据、鉴别诊断、诊断名称、诊疗计划、各项重要的辅助检查、医嘱单等全部进行检查、评估。主任检查并审签出院病案，对疑难危重病例、重大手术病例、死亡病例以及疑难危重病例讨论、术前讨论、死亡病例讨论加以重点检查，每份经主任审签的病案都应为甲级病案。病房（科）护士长应认真检查每份病案中与护理有关的各种记录。二级管理：病案科（室）质控人员每天检查已出院病案，及时将缺漏项目、错误事项等不足之处反馈给临床医师，限时在允许范围内予以完善、纠正、修补。病案科（室）质控人员的比例和组成必须规范和合理，质控小组中应有一定数量的高级职称的

45、医师参加。三级管理：医务处（科）负责定期组织病案质量检查组，至少每季度抽查一次一定数量的在院病案、出院病案和门诊病案。对在院病案和门诊病案及时发现并解决问题，对出院病案进行评价。及时归纳、总结本院病案质量中存在的问题和不足，通过三级管理的形式，使本院的病案质量达到或超过部颁要求。建立相应的病案质量评查、奖惩制度。对病案质量检查组的检查结果要全院公示并进行奖惩，定期进行考评、总结。医护人员的病案质量要作为评定奖金等级、晋升职称的重要依据。建立临床医护人员和病案管理、质控人员的培训制度。对新来院的医护人员、进修生、实_生一定要进行严格的岗前病案书写培训。上级医师及带教老师必须严格审签以上人员书写的

46、病案。病案室病案借阅管理病案科可借阅病案的人员有：本院医务人员及进修、实_人员可在病案科(室)内阅读、摘录。患者本人或其代理人、院外医疗单位、保险机构、公检法等单位人员须持有效证件，经医务处（科）批准，可以阅读、摘录（或复印）病案的客观部分：住院病历或入院记录、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录、出院记录。上述第（1）类人员持医务处（科）同意书至病案科(室)办理有关借阅手续，方可把病案借出病案室。病案科(室)管理人员应将有关借阅资料登记清楚、完整，核清所借病案页码、页数，限时外借。病案外借时，借方应妥善保管，不得涂改、换页

47、、转借、拆散、损坏、丢失，且应按时归还。病案科（室）管理人员应核清归还病案的完整性，方可销毁借条，归档入库。病案室科室岗位职责 病案科（室）技师职责病案科（室）技师负责全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、维护等工作。按规定及时回收病案，保证病案回收率达100%。负责病案装订成册及做好病案索引登记工作，并按ICD-10进行疾病编码、疾病手术分类编码，正确率应达95%。（未设编码员，应代理其工作）在规定时间内负责催要外借的病案及对归还的病案进行核对，使病案归还率、完整性达100%。完成医院下达的其他各项工作。电脑工程师职责病案科（室）电脑工程师在医务处（科）和病案科（室）主任的直接

48、领导下，负责全院出院病案的录入、维护、保管、保密工作。负责病案相关信息的检索、查询工作。负责以病案为资料统计源的各项统计工作。负责或参与病案科(室)电脑硬件维护、管理软件及电子病案的开发、网络建设等工作。负责对病区、收费处、住院处微机操作人员相关知识的培训工作。（无计算机中心、信息中心的，代理其工作）完成医院下达的其他各项工作。病案科（室）科长（主任）职责病案科（室）科长在分管院长、医务处（科）的直接领导下，负责病案科（室）的各项行政管理工作。负责做好与临床、医技等各科室的沟通、交流等工作。负责对全科（室）人员的考核和业务指导工作。组织科（室）人员定期学_业务知识，开展学术交流，不断提高病案管理水平。认真总结病案管理的经验，及时向医院管理部门提出提高病案质量和病案管理水平的意见和建议。完成医院下达的其他各项工作。病毒应急预案伤病应急预案传染病应急预案结核病应急预案档案室应急预案