急救中心担架工考核管理办法

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1、急救中心担架工考核管理办法急救中心担架工考核管理办法为规范担架工管理，强化服务理念，确保院前急救工作顺利开展，经中心研究，特制定以下考核管理办法。一、考核周期一、考核周期每月 1 次，急救站长在次月 10 日前将上月所属急救站担架工考核分数上报至急救科，急救科汇总审核后将考核情况抄告至担架工所属单位,由所属单位落实担架工奖惩及相关处理.二、管理、考核二、管理、考核担架工由中介公司、医院招用及管理，中介公司、医院为第一责任人。急救点医生、驾驶员及分管站长对担架工出勤、搬抬配合、安全等日常工作进行考核与监管。急救科负责对担架工上岗前搬运技术的培训，考核合格后准予上岗，每年按要求参加复训。三、考核对

2、象三、考核对象所有急救点从事院前急救的搬抬人员（含部分急救点由司机兼职的担架工)。四、考核内容四、考核内容主要包括遵章守纪、规范救治、满意服务、安全医疗等常规项目和一票否决项目及奖励项目.详见附件杭州市急救中心担架工考核管理办法。五、考核等级五、考核等级每月考核情况根据考核结果分为“优秀、一般、合格、不合格”四等,根据该名担架工在考核周期内综合表现进行评定。月度考核 95 分及以上为优秀，90 分94 分为一般，85 分89 分合格，84 分及以下为不合格。当年累计 3 次月度考核不合格，建议调离担架工岗位；发生违反严禁项目的行为，实行一票否决制，立即调离担架员岗位,不得再次任用。五、处理办法

3、五、处理办法发现担架工有违纪违规或违反急救中心担架工考核管理办法。的情况，由急救科告知中介公司(医院派遣担架工由相关站长通知），考核中被扣分者，中介公司或医院应按照考核细则给予经济处罚.凡被退回中介公司或所在医院者，不得在急救点上再从事担架工工作.中介公司或医院应在第一时间安排经培训合格的人员上岗.六、实施日期本考核细则自发文之日起实施。被考核人姓名：急救点:内容序号1急救中心担架工考核细则急救中心担架工考核细则年月考核细则分值55得分情况备注每次扣 35 分，可倒扣每次扣 35 分，可倒扣每次扣 35 分,可倒扣每次扣 3 分，可倒扣每次扣 5 分,可倒扣每次扣 35 分,可倒扣每次扣 35

4、 分，可倒扣每次扣 5 分，可倒扣每次扣 5 分，可倒扣每次扣 5 分，可倒扣每次扣 5 分，可倒扣每次扣 35 分,可倒扣每次扣 5 分，可倒扣每次扣 5 分，可倒扣每次扣 20 分，可倒扣遵守国家法律法规，遵守中心、医院规章制度,严格按培训要求协助医生工作。2准时上班,不提前早退；不准私自调班、连班。3接警后及时出车。(一分钟出车）5456时刻保持值班室、医疗舱、车载担架（担架布套）、搬抬工具整洁。严守岗位,上班期间不得做与工作无关的事。（如打牌、下棋、洗澡、串岗）上班保持手机畅通，有人接听,因故离开值班室，应事先告知医驾人员。5555555555520107待人接物态度良好，用语文明.常

5、规项目8不得在车内、值班室等禁止吸烟处吸烟；临近上班期间不得饮酒。情节严重，加重处罚。9未经中心许可,不得擅自向新闻媒体报料。10 积极参加公司和中心举办的培训和会议。11上班前检查车载担架及搬抬工具、氧气，如有故障,及时处理或报修。12 优质服务、无有责投诉。13 禁止主动向病家讨要表扬，已获得中心奖励.14 急救现场如有异常情况，积极配合医护人员做好个人防卫。15 规范合理使用担架搬抬病人，不得有危险情况发生。16 视与医、驾、护配合情况,给予综合分。合计（常规项目总分合计（常规项目总分 100100）1倒卖病人信息，谋取不当利益.（如：协助参与殡葬服务）2收受、讨要病人红包或钱物。3上班

6、期间参与聚众赌博、饮酒。严禁项目一票否决4急救时不听从医生指挥，耽误急救时间或扰乱急救次序。5触犯国家法律法规，被拘役或造成社会不良影响.6以 120 工作人员身份做有损急救中心形象的事或谋取私利。7经三名医生(含）以上要求更换的担架工。奖励项目1得到病家表扬或其它正面报道，按中心奖惩给予相应奖励。考评人员签字：站长考评人员签字：站长医生（组长医生（组长)驾驶员（组长）驾驶员（组长）日期：日期：备注备注 1。参与考评人员必须以事实为依据，客观、公正的评分；次月周五前医、驾小组长汇总点上其他人员意见和站长对点上所有担架工分别打分；没有组长的急救点，考核当天上班人员和站长一起打分.2。违反中心其他规定，或违反职业道德等,造成不良影响者视情节轻重给予相应处理，严重者退回所在医院或中介公司，不得再从事本岗位工作。3。除以上退回所在医院或中介公司的规定外，其它违反中心规定并经处罚教育后再次违反相同规定的加倍处罚并给予警告，如第三次违反退回所在医院或中介公司.说明:考核优秀以下，每扣 1 分折合人民币 10 元,以此类推，从中心支付劳务费中扣除。