各酒店销售提成方案说明

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1、.东方国际大酒店市场部 2012 年上半年之前销售提成方案 客房销售业绩计算方法：营销员客房月销售业绩在 3 万元以内的计算系数为 0.008；月销售业绩在 3 万元-6 万元之间的计算系数为 0.01,6 万元以上的计算系数为 0.013.餐饮销售业绩计算方法：营销员餐饮月销售业绩在 5-15 万元之内按照 0.006 计提,15-20 万元之内的按照 0.008 计提,20 万元以上的按照0.012 计提.客房和餐饮销售按照实际销售额计提.3 6 销售人员试用期基本工资为 1200 元/月.年终酒店总经理根据各销售人员的日常工作表现进行考核,工作考核主要指标为：执行力、团队精神、客户维护和

2、客户满意度,留存的 20%将根据年终的考核结果进行发放,营销员的考核结果：90 分以上全额发放,80 分以上 89 分以下扣5%,70-79 扣 10%,60-69 扣 15%,60 分以下扣 20%.营销人员销售业绩指标考核办法 1.1.当营销人员完成客房 3 万指标时,全额享受效益工资.1.2.当营销人员完成客房收入为 3 万6 万时,3 万起每增加 10000 元收入,增 3%效益工资.1.3.当营销人员完成客房收入为 6 万9 万时,6 万起每增加 10000 元收入,增 5%效益工资.客房销售 少于 3 万0.008=X 3-6 万0.01=y 大于 6 万0.1 3=Z 工资 12

3、00X 1200+y 1200+z 餐饮销售 5-15万0.006=A 15-20 万0.008=B 20 万以上0.012=C 工资 300+A 300+B 300+C .1.4.当营销人员完成客房收入为9.0万以上时,9万起每增加10000元收入,增8%效益工资.1.5.当营销人员完成客房收入为 3.0 万2.0 万时,每减少 3000 元收入,减 18%效益工资.1.6.低于 2.0 万时,不享受效益工资.1.7.餐饮营销指标按相应档次提取奖励,不与效益工资挂钩.1.8.如连续三个月完不成经济指标,则享受 60%岗位工资.1.9.如连续四个月完不成经济指标,则从第四个月起,享受 30%岗

4、位工资,.如连续五个月完不成经济指标,将不发岗位工资并劝其离店.关于营销人员业务费用 为调动营销人员的工作积极性,为营销人员促销大开方便之门,特制定以下营销人员业务费用标准：2.1.招待费：每月 1000 元用于新客户开发和老客户维护.如市场部创造年营业收入 1000万元,则另可提取0.5%的公关招待费.2.2 销售人员给予报销每月100 元手机费.2.3 市场部经理手机费每月报销200 元.2.4 市场部在业务洽谈中需要招待重要大客户或开支的需事先书面报请总经理审批.2017 年某酒店提成方案计划 职位 月考核任务 超额完成考核 任务提成奖励 月基本考核任务 未达到月基本考核任务扣罚 标准

5、经理任务 客房：客房：按 2.5%提成.以实收净房费、会议费计算.餐饮：按 1.5%提成.含菜金、酒水、主食 扣工资元 餐饮：扣工资元 部门总任务 客房：超出部分,部门效益奖计提比例增加为：客房按 3%提成,餐饮按 2%提成.当月部门合计完成 元,不扣部门当月工资总额.餐饮：.、月考核任务的计算：月考核任务为客房、餐饮各占 50%营业额.具体计算为：a、由营销人员自行开发、维护并到账的旅行社,除去已开发旅行社；b、营销人员个人签订的协议,维护并到账的；c、已离店的营销人员签订的协议,由现任营销人员跟踪、维护,以现任营销 员个人预订并到账的；d、通过个人营销招来的团队会议；e、营销员个人预订,现

6、金消费的散客,；f、维护别的营销人员签订的协议单位,客户自己上门消费的不计算.特别说明：当有三次未接待客户者或一次由于负责维护人员工作失职遭受客户投诉者,则此单位不再计算本人的提成,由代维护者接替,以后所有销售额算入代维护者.如由于接待部门的工作失误造成的投诉,则不在上述所列范围 某酒店营销提成方案 业绩考核要求：记入业绩提成部分：1、由客户经理预订的来店散客；2、由客户经理所接待的团队、会议、长包房、宴会；3、由客户经理所接待办理的充值卡；4、由客户经理所接待其它酒店有明确的提成产品和项目.不记入业绩提成部分及有关须知：1、集团公司及分公司内部消费不提成；2、所有业绩核算均以财务专人登记为准

7、,请各收银口配合做好预订登记工作,；3、所有业绩数据审核由财务部收银处根据实际消费,由营销部负责统计,由财务会计及夜审共同审核把关；4、财务部每月 5 日前将上月审核后的业绩情况报办公室和营销部,营销部经理根据客户经理业绩完成情况核定工资定当 提成方案 1、新入职客户经理：第一个月：无任务,完成多少按比例提成多少.第二、三个月需完成所.分配任务的 50%、70%,完成多少按所完成比例提成.试用期满按照正式员工的业绩考核方案执行.2、任务分配：每位客户经理所分配的任务：职级 淡季 旺季 提成比例 客户经理 10 万 15 万 提成基础任务额的2%低于任务 50%的按照 1%提成；完成任务的 50

8、%以上,按 1.5%提成；完成所分任务按 2%提成.2其它超出任务按 3 万为一阶段,所提成比例为提成超额部分 2.5%客户经理客户划分：事业单位 1 人,企业单位 3 人,旅行社 1 人.3、工资组成：工资组成=基本工资+业绩提成 5、营销部经理工资组成：工资组成=基本工资+个人业绩提成+部门完成任务额的 0.5%6、应收账款管理.所有协议单位签单收款均责任到人,每月各客户经理及时收款,欠款最长不超过三个月.对于应收账款账龄在一个月以上的协议单位,营销部与财务部共同研究其是否可以继续签单；账龄在二个月以上的协议单位,必须停止其单位的继续签单并暂发与该单位签定挂账协议客户经理的工资,报总经理决

9、定处理.4、回款提成办法、客户经理担保账在一个月以内结回的按 100%计算提成,在两个月以内结回的按 80%计算提成,超过三个月以上的不计算提成.、客户经理担保账超过三个月未回款的,暂发放客户经理工资.海悦酒店营销部工资定级及销售提成方案 4营销部工资等级定级及提成：41 销售经理工资结构人民币工资=底薪+提成+补贴其中底薪70%业绩工资+30%行政工资 42 营销部在完成酒店要求的客房营销月指标和餐饮营销月指标的前提下,营销部负责人有.0.1%的提奖.43 行政考核内容及指标 营销部员工根据以下表格进行行政考核 项目 指标 占行政考核比例 出勤率 100%20%填表率 100%20%拜访量

10、上门 10 家/周或有效拜访 15家/天 20%新签协议数 5 份/周 20%工作总结及计划 1 份/周、月 20%等级 超额范围 提成比例 提成比例范围 餐饮 客房 餐饮 客房 A 02000 元 3%2%0600 元 0400 元 B 2000150000 元 3.2%3%6401600 元 6001500 元 C 50001100000 元 3.3%3.5%16503300 元 17503500 元 D 100000150000 元 3.5%4%35005250 元 40006000 元 以上只适用于营销经理,餐饮预订超额按照 1%进行抽成 完成率 提成率 超 过 100%115%130

11、%封顶 110%120%105%110%=月额定营业额 100%100%低 100%95%90%90%80%85%70%.于 70%50%70%无提成 注：超额范围是指完成个人总任务之外的业绩,按照以上比例提成 4.6连续三个月个人总任务完成率为50%及以下者,或连续三个月行政工资为C等即完成率为 80%及以下者则酒店将调换到其他工作岗位或劝其离职.4.7 高级销售经理如连续三个月未完成任务则降级为餐饮销售经理,餐饮销售经理如连续三个月未完成任务则降级为销售协调员,直至调换到其他工作岗位或劝其离职.4.8 餐饮销售经理试用期底薪为 2300 元/月,转正后为 3000 元/月；高级营销经理试用

12、期底薪为 2500/月,转正后为 3500/月：餐饮预定员试用期底薪为 1800 元/月,转正后为 2600 元/月,餐饮预定经理工资 3500 元/月.某酒店销售提成方案 方案 1、主要思路 将销售员的岗位工资和效益工资浮动,完成任务的 40的,发岗位工资,超过 40到 80部分按 8提成,超过 80部分按 1提成.2、销售部人员工资构成 销售员薪酬基本工资岗位工资效益工资 其中基本工固定,岗位工资和效益工资按照个人完成的任务量浮动 3、销售部月度任务量分解 销售部每月的任务量是酒店的总任务量的百分之三十,再根据岗位不同,制定个人的任务量,基本上是主管须完成 25,销售员须完成 18,如以下

13、公式：销售部月度任务量酒店的月度总任务量30 销售部月度任务量经理任务量主管任务量销售员任务量3 人 经理任务量=销售部月度任务量 35%主管任务量销售部月度任务量20 销售员任务量销售部任务量15 例如：酒店 9 月份总任务量为 300 万,则销售部总任务量为 90 万.经理任务量90 万3531.5 万 主管任务量90 万2018 万 销售员任务量90 万1513.5 万 4、销售部提成方案 1销售员须完成个人任务的 40方可领取岗位工资,否则只能领取完成量占任务量 40的比例岗位工资基本工资.例如,某销售员 9 月份完成 3 万的任务,则其薪酬基本工资岗位工资100/40基本工资岗位工资

14、55.5 2销售员完成个人任务的 40以上 80以下,则超出部分按 8提成,此为效益工资.即销售员薪酬效益工资基本工资岗位工资.效益工资8个人任务量.例如,某销售员 9 月份完成 10 万的任务,则其薪酬基本工资岗位工资效益工资基本工资岗位工资813.5 万基本工资岗位工资368 元 3销售员完成个人任务超过 80的,超出部分按 1提成,即薪酬基本工资岗位工资效益工资基本工资岗位工资1个人任务量408个人任务量.例如：酒店 9 月份总计划完成数300 万 销售员个人任务量300 万1513.5 万 某销售员完成 12 万任务 则 9 月份该销售员薪酬基本工资岗位工资效益工资基本工资岗位工资11

15、3.5万40813.5 万基本工资岗位工资120元432 元基本工资岗位工资552 元.销售提成方案 公司管理人员按普通员工记提比例的 50%记提.一、营销部员工的营销 设立底薪,根据营业额记提奖励基金.以协议价销售的提成=房价3%天数.房价高于协议价的提成=+天数.低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上,只能按 2%记提 营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩,业绩单独记提 领导介绍、主动上门、以及外埠客户均为部门整体业绩,不记入个人业绩,其营销额由部门记提.所有销售额度,以营销部下单,前台收款签字确认为准,未收回之款项不能记入销售额度.根据季节变化制定每月完成营业指标,整体完成指标时

16、,按比例提成；超额完成部分按 5%提成；完成基数 50%,按 1%提成,每增加 5%销售额度,增加 0.1%的提成比例；没有营业指标,底薪按 50%发放.营销部每月整体销售额提成部分,由部门根据考核发放,营销人员个人业绩记提归个人所有 二、独立销售：以协议价为基础,按每天完成 10 间夜的销售任务为基数,即每月完成 300 间夜的销售任务,颁发 10000.00 元的奖励基金；每天完成 20 间夜的销售任务,即每月完成 600 间夜的销售任务,颁发 20000.00 元的奖励基金；未能够完成每天 10 间夜的销售任务,按营业额的 3%记提奖励；完成的销售任务超出每天 10 间夜,而不足 20

17、间夜,其 10 间夜按 10000.00 奖励基金标准颁发,剩余间夜按 3%记提.低于协议价的销售或长包房的销售按 2%记提,此类销售不占销售指标,不得重复计算.销售部员工销售提成方案 1、销售员销售收入的提成范围 销售人员所做业务包括酒店房租收入、会议场租收入、餐饮收入属于工作提成范围.赔偿费、酒店款待、抵充款、充值卡消费不属于销售人员的业务提奖范围.2、销售员的提成办法 1、每月给销售员设置最低销售额为万,销售员如当月未完成最低销售额,则只发放当月基本工资,工作提成奖金不予发放；如当月完成任务指标,则按提成办法予以发放.2、客房提 1.5%；团队或有房及餐的会议提 1.5%；宴会提 0.5

18、%；餐饮提 1.5%.3、每月酒店核实部门经营任务,营销总监在完成任务后按部门实际营业额0.5%计提；若完成月度任务的 80%,则领取 80%的提成,如此类推；低于 80%的不发放提成,只领取基本工资.4、以提前半小时预订并产生消费方可计取提成.5、销售员每天下班前将当天产生的消费与相应部门经理确认并签字,一式两联,一联次日交财务,一联自留备月底对账.3、销售人员每月奖金发放办法 每位销售员每月提成总奖金的 75%作为销售人员当月的奖金发放给销售员,10%留部门*,15%留存到年底,再根据该销售人员全年的工作业绩、工作表现、客户满意度等进行年终绩效考核评定,以年终奖金的形式发放给予销售员.*注

19、：销售员奖金提 10%归部门,分配如下：本部门非见客员工含美工、预订及文职,最高负责人不在此列.4、营销部总监、经理及其授权的销售人员用于在酒店各消费场所进行业务宴请、客户洽谈的款待费用,内部款待必须按照酒店各类招待审批制度严格执行.5、营销部总监、经理及其授权的销售人员在酒店外宴请重要客户、赠送客户礼品等公关费用,营销人员所有在酒店外招待宴请客户的公关费用需事先经总经理审批同意方可报支.6、酒店开展客户联谊会和特别促销活动等费用由酒店根据实际情况另行安排.7、每个销售员接进的客户和团队,销售人员都有义务和责任编制该客户或团队的接待计划,亲自负责客户和团队的接待工作、8、和酒店签订消费挂账的协

20、议单位来酒店产生消费后的应收款,每月初由相应的销售员负责催收,如遇问题,负责该单位的销售员有义务和协议单位相关负责人进行沟通与催收,直至应收款结清为止.销售员接进的客户或团队如需临时挂帐,需由销售员填写担保挂账申请单,待酒店相关领导批准后执行,挂账款项由销售员负责催收,催款时间为 20 天,超出期限以每日 1计息,在该笔业务提成奖金中扣除,挂账期间,该笔业务提成不予发放,直至该笔账款收回后才予以发放.9、销售人员的年终绩效奖金,由部门负责人根据本人全年的工作业绩、工作表现、客户满意度等指标评定绩效,报酒店总经理审批后给予发放.10、酒店销售人员实行优胜劣汰考核,部门给予每位销售员三个月的考察期,在此考察期内,如连续三个月未完成最低销售额,则给予该销售员工作调岗或淘汰的处理.三个月的考察期后如果销售员连续三个月销售业绩在部门综合排名最后 3 位且未完成部门下达的个人任务指标的 60%,或者销售工作不积极、不服从酒店和部门的各项管理,则可能给予该销售员工作调岗或淘汰的处理.