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1、 贵金属营销话术 Hessen was revised in January 2021 大堂经理营销案例 案例一：“你好，欢迎光临*银行贵金属专柜，最近我们新近的产品新颖，高端，独特，能升值，可回购！（提示：对走过路过的客户，在他耳边做一次品牌提示广告，抵过任何形式的广告宣传）案例二：“你好，欢迎光临*银行贵金属专柜，我们这个月正在做积分抵扣的销售活动，机会难得，非常划算。这几款都是新品，尤其这一款，全上海目前只有我们行有，订的人很多！（利用独特性、唯一性和限时优惠的商品来获取客户关注）案例三：“你好，欢迎光临*银行贵金属专柜，我们正在做新款促销活动，今天是最后一天，下周一将回复原价。尤其这一
2、款，这一周已经卖了二十件，机会难得，很划算。我们员工和家属都在买！（每周拿出几款做活动，或者做销售激励，可以使用到上面的话术。）案例四：“你好，欢迎光临*银行贵金属专柜，本周是我行贵金属答谢周，今天购买，优惠很多。像这位阿姨已经来过很多次，你看，真的很划算，她买了这么多。（将贵金属的销售安排到客户人流量最大的时间和场所进行集中销售，并运用上述话术吸引带动其他客户）案例五：哇，杨小姐，您的手串好漂亮！您对手串这么有研究，我们这边正好也有好多手串，来，我带您看一看 （利用客户兴趣，并进行由衷的赞美，引发客户关注）案例六：李先生，这个礼拜我们行贵金属新到了个风水尊，放到办公室里显得雍容大气，对您来说
3、挺适合，建议您过来看一下。正好可以用我上次给你办的白金信用卡来做分期付款，每月才一百多块钱，很划算。（对于商人，一定要学习风水布局，并运用这些知识来引领客户需求）案例七：赵先生，来看一下我们行的贵金属，不要考虑买不买的问题。但很值得了解一下。比如这一款适合春节的时候走访亲友的祈福挂件，寓意美好，新颖时尚，彻底颠覆了我们平常那些俗气的礼品 （找出大众喜欢的主题，做到礼品或包装中，以此来打动客户）案例八：金小姐，您拿的号，前面还有十个人，先来这边看一下我们行的贵金属吧，很有意思的。那边的一款，很适合家人用的生肖挂件，实在是太乖萌了，大人小孩都喜欢。您看，我挂的就是这个 （一边想办法消除客户等待的焦
4、虑，一边播入贵金属销售的种子）案例九：袁哥：您的新公司就要开业了，我专门为您挑选了几款适合送礼的贵金属产品，还找人做了一个带有你们公司标志的包装样本，到时我们可以负责帮您送到客户手上，这样您就不用花太多时间和心思。图片已经发到您的邮箱，您先看一下满意不 （为高端客户解决送礼的问题，一定要考虑各种细节，并加以利用）案例十：李老师：最近国际金价低迷，正是介入黄金投资的理想时期，而且像您这样的中产家庭，很多都在配置黄金产品，建议您到我们客户经理这边来了解一下黄金投资。（销售贵金属必须要有专业的贵金属投资技术）电话或微信营销案例 案例 1：黄先生：上次给您介绍的那一款产品您不喜欢么没关系，您喜欢什么样
5、的可以告诉我，以后有类似的产品，我再通知您。不过，还有两款上次没来得及为您介绍，我把图片发过来，您先看一下 案例 2：马女士：上次和您谈话，感觉您好像对收藏感挺感兴趣，最近我行还有部分生肖纪念产品，有空，可以过来了解一下。案例 3：刘女士：去年看到您在为教师节礼物的事犯难。今年，我们行专门有一个批次的贵金属，是针对教师节的，不仅寓意很好，而且价格不高。我先发几幅照片过来，您看看 案例 4：刘姐：我们这里又新到一批转运手串，*明星用的就是这一款，我们行很多员工自己都在买这是我和同事小刘戴在手上的几个款式，发过来给您看看 案例 5：姜先生：恭喜您搬进新家！昨天我发到您邮箱中的图片，是我们行新进的贵
6、金属摆件，有适合书房、客厅和卧室的，档次高，价格不贵，还能保值升值。放几年如果不喜欢了，还可以随时回购建议您过来看一下。案例 6：杨先生：中秋快到了，提前祝您节日快乐！近期我行新进了一批适合中秋访友的贵金属礼品，有空可以过来看看。案例 7：王先生：上次和您交谈很受益，我行贵金属中有一个系列的产品，蕴含深远，款款有致，很适合您这样富有内涵的人，考虑到可能在您往来的圈子中，会有用到这些产品，我专门选了几款，图片已经发到您邮箱，有空可以看一看。案例 8：熊女士：三八妇女节快到了，考虑到你们单位每年都在给女员工发放礼物，所以我专门就我行的贵金属产品，选择了几件女性朋友喜欢的产品，价格在 80 元至 300 元的都有，还可以提前定制。如果有兴趣，可以随时联系我。案例 9：李总：那天谈到你们每次的年会，都要用到各种的奖品和礼物，我这边专门给您做了一个策划，其中各个层次的奖品和礼物选配的都是我行的贵金属产品，不仅高端新颖，而且暗合整个活动的主题及年会的寓意。具体方案都在邮件中，有空请您看看。案例 10：申女士：本月我行贵金属的新品已经上架，所有的图片我已经发到您的邮箱，即日起就可以通过网上进行预约了！有什么疑问，可以随时微我！
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