储运部年终工作总结.doc

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1、储运部年终工作总结时光飞逝,弹指之间,_已经过去,回首过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前浮现。我们不仅仅要能做到在工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头去的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,到如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化,从而在以后的工作中更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章。总结经验、吸取教训,必将有利于我们自己更好地前行,现将_储运部的_工作盘点如下:第一,_立足服务,尽全力满足各客户的要求。我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,这就给我们的客户服务质量管理不断提出更高的要求。正因如此,我

2、们的工作也应该更完善以客户服务为中心,来为客户提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一位顾客的要求,给我们一个机会还您一份满意!“质量是生存”我们会一如既往,无微不至地做得更多更好。第二,能严格执行公司仓库保管制度,防止收发产品差错出现。入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。入库、出库工作,遵守先进后出原则,按库位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。配合各部门的工作,及时填写进、入账,核准现场

3、货品等,做到库存货品的清晰,可查,发现问题及时汇报,改正。对日常的账与物要做到确认再确认,为确保一致:没有单据,不能发放货品;手续不符合要求的,不能发放货品;未办理入库手续的货品,不能发放;完成一件工作后要做自我检查,以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说等一下;工作主动,而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”,预防仓库货品的丢失和损坏。第三,合理安排产品在仓库内的存放次序,按产品种类、规格及其产品的特殊性进行分区堆码和存放,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用、人

4、尽其才的作用。总之,_所做的工作,离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,我们将不骄不躁、脚踏实地一步一个脚印继续走下去;对过去的不足,我们将努力提升争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力。储运部年终工作总结(二)储运部紧紧围绕公司总体工作目标,发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风,保障经营业务顺利开展。现将工作总结如下:一、仓储条件不足,合理调整结构随着公司销售规模扩大,仓储面积过小,周转空间缺乏,重复劳动加大等因素给药品储存、出入库管理造成不便,为了尽可能的合理利用货位储存,对四种剂型分布及货架上、中、下

5、三层按照重量、数量进行调整划分,使有限的货位发挥最大使用价值。二、合理储存保管,及时养护记录由于增加了发货库区,装卸车效率明显提高,加班时间明显缩短。1、药品保管按剂型分四组管理,商品按货位号储存。货到后根据情况选择货位,验收合格,由各组分类存放,每早上架调整货位号,便于发货盘点。2、坚持每日动态盘点,月末全面盘点。为了减少差错发生,在发货、复核的基础上再增加一道“动态盘点”把关,将每天销售品种进行库存盘点,盘点后发现差错及时分析处理,保证了帐货相符率100%,_无药品短少、破损给公司造成损失。3、及时发货、复核、装卸车。接到发货单后,保管员对照单据逐笔发货,运送到指定地点,签字后交复核员核对

6、,无误后贴标签待发。基本药物实施电子监管以来,出库复核增加人员2名,有中国药品电子监管码的药品逐批扫码上传。_卸车整货_件、零货_件,出库_笔次,退货_笔次。采集、上传基药电子监管码_条。4、由养护员对在库药品进行养护检查,做好记录,每日2次记录各库房温湿度,各类报表、记录按时填写上报。_普通品种养护7961笔次,重点养护品种_笔次。5、_公司经历了多部门检查,仓储管理是药品质量管理中的重中之重,全体员工齐心协力移库整垛、分类上架、明确标识、整修设施,顺利通过了检查,未出现明显缺项,付出了辛苦努力。三、安排运输车辆,确保物流畅通公司现有车辆6部,小轿车2部,小面包车1部,厢式货车3部,其中用于

7、货物运输车辆3部,一辆货车等待处理。一年来,发生2起交通事故,基本处理完毕。1、送货、接货不规律造成车辆运输紧张,今年采取公司车辆优先使用,租车辅助使用两种形式进行物流周转运输,做到了合理调度运输车辆,满足货物运输要求,基本保证了物流畅通。2、今年购置车辆x部,处置车辆2部。_,公司车辆全年行驶_万公里,出车_次,路桥费_万元,油费_万元,维修费_万元,车辆保险、年审费_万元,租车运输_万公里,租车费_万元。总体费用较去年增长_万元。3、驾驶员固定车辆,谁驾驶、谁负责,实行专车专人专管,明确职责、责任到人,有利于熟悉车况、安全行驶。四、存在问题1、管理方面:储运部没有分管副总负责协调、处理、解

8、决有关问题;缺乏管理经验丰富、工作踏实、任劳任怨的专职负责人及仓储主管;车辆管理趋于稳定。2、人员方面:人员流动频繁,管理非常被动。3、仓库方面:面积小、存货大,造成发货效率低、工作强度大。五、工作打算1、招聘管理人员、定岗定薪、提高员工待遇;2、以人为本,从管人、管车入手,不断总结经验,严格各项规章制度,只有以制度管人,才能使管理工作得以顺利开展;继续做好车辆管理工作,管好每个环节,降本增效,开源节流,使管理工作上一个新台阶。储运部年终工作总结(三)在储运部工作的时间虽然只有短短的一年,主要负责带班师傅清点好货物的装箱整理。由于在职时间太短,工作中很多地方东西都不太明白,很庆幸师傅黎亮和领导

9、的批评和指出并交给我他们在职学到的经验,让我快速的成才起来有足够的经验来胜任目前的工作。我为自己能在京新龙这样的大家庭里成长而感到自豪。下面我就汇报一下我的工作情况。在工作中,我和师傅都是新人,平时点单的时候速度相对别的师傅较慢以至于我们的成绩并不突出,装箱时师傅经常指导我该怎么装,用什么箱子而耽误师傅的时间我感到很抱歉。对于仓储部工作、时间、人员安排都比较的合理,有效使用有限的人工资源达到最大的效率,美中不足的是由于拼箱后货物有点乱以至于找货花费的时间太多,晚上装车的效率有待提高,就这一小点希望有待改进:就我了解拼箱就划分了几个大部,我感觉如果我们按照线路(每个车行程或者每个配送员线路)在地

10、上分出一小块指定地方(例如朝阳区放这小块,昌平在另一小块;或者甲配送员负责A块、A条线路时根据线路指定一个地方),但是这样的话有地方不够,可以折中大货如大于_或_件时放到外面的仓库或走廊上。这只是我个人的一点想法,对于我们的团队有没有帮助就得看我们员工能不能做到,这样或许能抬高仓储的装车效率,不好的话希望领导不要介意我的多此一举。在工作方面时间太短没有太多的想法,在生活中我是一个新人。在这份工作前,我是在修正药业做销售有一年的时间,但是由于工作不正规而辞去。来我们公司我是为咱公司的一句话而来全员营销,因为这才是我所需要学习,提高自己社会经验的好地方再者这一行我已经有一部分的工作经验,我自信能做

11、好销售这一行。对于新的一年,我已经做好了销售工作的准备,只要公司需要随时进入销售这一领域。对于_我已经做好了战斗的准备。作为销售人员我们需要的是客户,更需要的是朋友,俗话说的好做一生一世的朋友,赚一生一世的钱。作为一个为大众服务的行业,客户随时都在更换:公司,医院,诊所只是一个在利益上的关系,随时都有可能终止,但是如果这客户是朋友的话,我们就可以做一辈子的生意,因为我们不用担心其他的很多东西。想要将客户变成朋友,首先我们就应该了解客户、如他们的成长经历,家庭成员,生日等第,只有作到知己知彼,才能百战百胜。如果我们有能力将客户变成我们的朋友,那我们的销售才是真正的营销,而不是简简单单的卖药。这只是销售的一个小方面,还有很多方面如自己、客情、区域特点,分布等等。只有面面俱到,才能真正走向成功。以上就是我个人在_工作总结,至于销售工作中的细节就不一一列出了,有什么不对的地方,希望领导批评提出。第6页共6页

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