会展效果评估

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1、会展效果评估（展后）会展效果评估是对展览环境、工作效果等方面进行系统深入地考核 评价，是个有程序和步骤的动态过程，包括：1.确立会展效果评估的目标：主要是展会投入 和展会效果（益）的比较，看是否达到预期目的。2.选择规范的评估标准，包括：展会整体 成效、宣传效果、接待成果和成交结果，要量化评估标准，排出主次。3.制订评估方案：确 定具体的评估内容和安排，评估的对象和抽样分布，问卷的设计、经费预算等。4.实施评估 方案：通过各类资料收集，安排记录，召集会议座谈，问卷调查等收集数据，整体分析数据。 5.总结评估：对整个展会各项活动在分析数据的基础上进行总结，形成总体评价报告。2、 会展：特定空间的

2、集体性的物质或精神的交流或交易活动。从字面上看，会展可拆分为会议 和展览，再进一步拆分，会即聚会，议即商议，展即展示，览即观看，集聚、展示和交流是 会展的共同特征。3、会展的内容：节、会、展、演、赛。4、欧洲是世界会展业的发源地， 会展业实力最强。5、在珠海举办的中国国国际航空展，是亚洲第二大航展；广交会是我国 第一大展，也是我国历史最长、在贸易上最具影响的一个展览会，还是我国唯一一个展出届 数超过100的大型贸易展览会；上海的工博会是全国规模最大的工业展览会。6、我国会展 业发展的地区差异：以北京为中心的环渤海地区，以上海为中心的长三角地区和以香港、广 州为中心的珠三角地区。7、会展业的发展

3、趋势：市场化、品牌化、国际化、网络化。8、国 际性的会展业管理机构：国际展览业协会（UFI）、国际展览局（BIE）、国际会议协会（ICCA）、 国际展览与项目协会（IAEE）、其他国际会展业管理机构，主要包括：亚洲太平洋地区展览 会及会议联合会（APECC）、欧洲展览馆管理协会（EMECA）、贸易展览参展商协会（TSEA）、 国际展览运输商协会（IELA）。9、国内会展组织管理机构：国家会展管理机构、会展行业 协会。10、国内外部分知名会展企业：励展博览集团、科隆国际展览有限公司、慕尼黑展 览公司、法兰克福展览有限公司、中国国际展览中心集团公司、中国对外贸易中心、上海现 代国际展览有限公司。1

4、1、会展调查的方法：间接资料调查法【内部资料的收集（业务资料、 统计资料、财务资料、企业积累的其他资料）、外部资料的收集、互联网资料的收集（一般 网页查询、数据库查询）、简介资料的调查方法入询问调查法（电话调查法、邮寄访问法）、 观察调查法、实验调查法、问卷调查法、访谈调查法16、P80页实训项目一：调查问卷设 计。12、P83页，先导案例。13、会展策划的核心内容：对会展活动的时间、人员、场馆、 宣传、费用等方面做出合适的安排。人员安排包括：与会人员安排和展会工作人员安排。14、 会议接待方案：安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案。其 基本内容为：接待对象和接待缘由

5、、接待规格、接待内容、接待日程、接待责任、接待经费。 15、根据展位的装修和硬件设施的配置程度，展位分为标准展位、特装展位和光地。标准 展位通常是指：3m*3m的展位，包括铝合金支架和三面围板、满铺地毯、两只射灯、两把 折椅、一张问询桌、一个纸篓、一个200V/500W电源插座，楣板上书中英文公司名称。16、 根据展位与人流集中区域的远近，展位可分为：角落展位、大厅入口处展位、餐厅区域展 位、“书店”位置等。角落展位在展厅过道的两端，人们可以从2个方向看到展台。17、展 位分配方法：先到先分法、打分法、抽签法、预订法、竞标法。18、根据展位的开口数， 展位可分为：单面开口展位、两面开口展位、三

6、面开口展位、四面全开口展位。双面开口展 位又叫做转角展位，这样的展位一般位于每行展位的顶端，两个相邻的方向都面对通道；三 面开口展位也叫做半岛形展位；四面全开口展位也叫岛形展位，是指四面没有围板的展位。 三面开口展位和四面全开口展位一般处在展厅的中心位置。19、根据展位的形状，还可以 将展位分为三角形展位、条状展位和块状展位。20会展开幕式工作流程的基本内容：开幕 式的名称、时间、地点；主办单位、参会人员；主持人、致辞人和剪彩人的身份和姓名，开 幕式的形式，邀请方式，现场布置和物品准备，接待，开幕式程序，接待任务分工，经费安 排。21、论坛策划与组织的程序：进行市场调查、明确论坛主题（与展会主

7、题相呼应）、策 划具体议题、构建论坛框架、邀请演讲嘉宾、积极寻求赞助、开展宣传招徕、现场协调管理、 完成会后工作。22、P129页，实训项目一：展会策划。23、会展营销的特点：营销主体的 综合性、营销内容的整体性、营销手段的多样性、营销对象的参与性。24、参展商：参加交 易会、订货会等会展活动、提供商品并设备展位、邀请洽谈的商家。邀请参展商的三个工作 重点：提交科学可行的专业观众招揽计划；承诺提供完善的配套服务，尤其是为参展商 和观众创造理想的洽谈平台；强调本次展会的创新之处和良好的举办环境，以增强展会的 综合吸引力。25、会展服务的核心：对参展商的服务，现场观众的登录、引导、管理，展台、 展

8、位、展品的搭建、管理、运输和协调等。26、展会现场服务的一般流程：报到/接待一布 展/预展一开幕仪式一展中服务一展后服务一闭幕/撤展一展贸/交流一追踪服务。27、会展 服务的分类：从会展的不同阶段来看，分为前期、中期、后期的服务；从会展服务的对象 上来看，有对参展商的服务、对专业观众的服务和对其他会展参加者的服务；从会展服务提 供的方式上来看，展会服务包括承诺服务、标准化服务、个性化服务和专业服务。28、展会 应急预案的分级：由高到低分为特别重大（I级）、重大（II级）、较重（III级）、一般（W 级）4个预警级别，并依次采用红色、橙色、黄色、蓝色加以表示。红色等级（I级）：预 计将要发生特别

9、重大（I级）以上影响社会治安、公共安全的突发事件，事件随时会发生， 事态正在逐步扩大。橙色等级（II级）：预计将要发生重大（I级）以上影响社会治安、公 共安全的突发事件，事件即将发生，事态正在逐步扩大。黄色等级（III级）：预计将要发生 较重（I级）以上影响社会治安、公共安全的突发事件，且事件已经来临，事态有扩大的趋 势。蓝色等级（W级）：预计将要发生一般（W级）以上影响社会治安、公共安全的突发事 件，且事件已经发生，事态有可能会扩大。29：布展管理包括：展会布展期间的监管、展会 布展期间的安全管理、展厅安全管理、配套设施和相关服务。30、参展商展台服务内容：展 会期间的展台接待、展品推销、贸

10、易洽谈、情况记录、市场调研等，展会后的展品处理和撤 展。31、主办方的展台服务内容：1.做好大会的参观人数的统计、分类2.发放大会的展览 会刊3.协调展会期间会议组织安排工作，做好研讨会与展览会有机结合4.做好最后的中间 人形象，积极为企业牵线搭桥，为企业服务。5.统计大会的成交额做好记录。6.积极听取参 展代表对展会的意见和建议7.根据参会信息，再次邀请参展企业参加第二年的展会32.竞赛 活动策划1.竞争名称.时间.地点.主办.承办方.参赛队伍；2 .竞赛意义，指导思想（目的）3. 采用规则办法.程序4.组委会成员.评委名单5.队员资格审定办法6名次及奖励办法7. 筹备及后勤保障（住宿饮食交通等）8.报名时间形式要求9.经费预算