卖壁纸不如卖理念课件

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1、设计部:关东升卖壁纸不如卖卖壁纸不如卖理念理念前言前言 一款壁纸,往往很多人只是从其材质、色彩、设计和工艺一款壁纸,往往很多人只是从其材质、色彩、设计和工艺上去评价。如果缺乏灵魂与内涵的壁纸,即使设计再美,都难上去评价。如果缺乏灵魂与内涵的壁纸,即使设计再美,都难以深入人心,难以让顾客产生情感上的共鸣。以深入人心,难以让顾客产生情感上的共鸣。后语后语 如果说卖生活方式是帮助顾客完成梦想,品牌故事是感如果说卖生活方式是帮助顾客完成梦想,品牌故事是感染顾客的情感,那每款产品的设计灵感则是它独一无二的灵染顾客的情感,那每款产品的设计灵感则是它独一无二的灵魂。一款没有灵魂的壁纸,它只是材质和工艺;而一

2、款拥有魂。一款没有灵魂的壁纸,它只是材质和工艺;而一款拥有灵魂的壁纸,则可以和消费者的情感相连,这才是顾客最希灵魂的壁纸,则可以和消费者的情感相连,这才是顾客最希望得到的东西。望得到的东西。1 1,为什么要卖设计理念,为什么要卖设计理念 设计理念,是设计师在对某款壁纸完整构思过程中所确立的主导思想,它赋予壁纸以文化内涵和艺术特征。好的设计理念至关重要,它不仅是设计的精髓所在,而且能令作品具有个性化、专业化和与众不同的效果。我们在销售过程中卖设计理念,一方面可以提升产品的品质和档次,而更重要的是把壁纸说活了,让壁纸变得有灵魂,如此更容易被顾客所记住和接受。卖设计理念销售攻略卖设计理念销售攻略2

3、2,如何卖设计理念,如何卖设计理念 我们在像客户传递壁纸的设计理念时,可以采用的话术模式是:“这款壁纸的设计是在这种设计背后,有着很独特的设计理念。”卖设计理念销售攻略卖设计理念销售攻略卖设计理念销售攻略卖设计理念销售攻略导购:小姐,您看的这款壁纸是采用天然纤维无纺纸,经圆网工艺成型,在金属斑驳感的底纹上融入经典欧式风格的大马士革图案。您看这款壁纸设计的很美吧?顾客:嗯,不错。导购:其实,这是一款具有都市贵族理念的壁纸,整体设计将现代国际大都市的贵族气息、浓厚的艺术底蕴以及繁华、包容的胸怀、自由奔放的气质完美释放,这是对都市精英情怀的别样展现。小姐,也就是像您这么有品位的女士,才能真正体会其中

4、的意境。顾客:呵呵,挺专业呀,你这款壁纸怎么卖的?导购:3 3,如何快速掌握设计理念?,如何快速掌握设计理念?首先,我们要把不同风格或系列壁纸的设计理念提炼出来。其次,具体到某款壁纸的时候,只需要将这个系列的壁纸理念告诉 顾客,再结合自己对顾客的判断进行理念延展,则会起到特别的效果。卖设计理念销售攻略卖设计理念销售攻略销售情景分享销售情景分享 导购:小姐,你拿的这款壁纸名字叫 顾客:哦,是吗?名字很美。导购:是呀,这款壁纸的设计灵感来源于奥黛丽赫本主演的电影罗马假日中美妙、浪漫的爱情故事,这部电影您一定看过吧?顾客:哦,看过,的确很美。导购:我们这款壁纸取名 ,就是希望传达真爱的伟大与美妙。顾

5、客:哦,还有这样的内涵在里面呢,你们这款壁纸怎么卖的?导购:小姐,这款壁纸属于中高档的设计,是专门为您这种有品位的精英人士打造的,您看看这个设计和工艺,都融有爱情的味道在里面呢.卖设计理念销售攻略卖设计理念销售攻略点评点评 每个壁纸都有一个名称,有一些名称很美,其背后都会有一段故事,如果我们能够讲出来,也许就会让顾客眼前一亮。卖设计理念销售攻略卖设计理念销售攻略卖壁纸不如卖文化卖壁纸不如卖文化 随着生活水平的提高,人们的精神需求已经超越产品的使用功能本身,成为顾客选购商品时的一个重要因素。在壁纸的背后,联系的是顾客的生活,而每个人的生活都代表着不同理念和方式。如果我们能够将壁纸背后的文化与客户

6、的生活方式结合起来,引起顾客情感上的共鸣,则在销售设计过程中的效果,会远远超越只是针对产品本身的销售。这就是文化营销。课前课前课前课前n什么是生活方式?什么是生活方式?n为什么要卖生活方式?为什么要卖生活方式?n如何卖生活方式?如何卖生活方式?n销售情景分享销售情景分享n 什么是生活方式?什么是生活方式?所谓“生活方式”,简单来讲就是人的一种生活态度、生活习惯和消费理念等的总和。一般有相同经历或者相同职业的人的生活方式都大同小异。比如白领的生活节奏快,虽然在事业上投注了很多的精力和时间,但是和工作狂不同的是,他们还是比较在意自己的生活品质,休假的时候通过运动、旅游、读书等活动来让自己放松身心。

7、所以,我们在卖生活方式的时候,可以从职业、年龄、教育经历、生活地域等来挖掘客户的需求,这样才能更好的为其推荐。课前课前n 为什么要卖生活方式?为什么要卖生活方式?现在市场上的壁纸品牌非常多,产品之间的竞争也非常激烈,单纯卖壁纸已经不具有很强的竞争力了。在卖产品的时候,让顾客知道使用了这款产品之后,他会有一个什么样的生活体验,这样的销售方式越来越被消费者所接受。比如耐克卖的不只是鞋,它的广告语“just do it”就是引导年轻人要具备一种勇于尝试的勇气,突出年轻人的自我意识,强调运动本身。这也是耐克公司体育精神理念。我们每个人都有自己的个性化生活方式,生活方式也是一种生活梦想。销售人员就是要贩

8、卖这种生活梦想。课前课前n 如何卖生活方式?如何卖生活方式?一个顾客到壁纸店来买壁纸,有些人知道自己想要什么样的风格,有些人则犹豫不决。面对后者,单纯地通过店面的广告宣传有时候很难达到深入人心的效果,这时就需要我们在与顾客沟通的过程中,不断地暗示和引导顾客联想,通过对一种生活方式的描述来推销我们的产品。每一种壁纸,都可以对应一种生活方式,这就是壁纸文化,如果我们能够将合适的风格推荐给梦想着特定生活方式的顾客,那么我们就会让顾客心动,让顾客感动。简而言之,卖壁纸就是卖一种生活方式,一种顾客可以接受的生活方式。课前课前n 销售情景销售情景顾客:你们家壁纸是什么价位的?导购:高档的、经济类的都有,请

9、这边来。比如这款壁纸,品名叫某某某,田园风格,它采用美国木浆纯纸,用水性环保油墨工艺制造,以卷叶草为主题图案,配以色彩对比鲜明的底色,让人仿佛置身于欧洲田园,我觉得跟您的气质非常契合自然气息中有温馨还带着高雅的感觉,在这种自由、清新氛围中写作和生活,哎呀,真是令人羡慕。顾客:这款是不错,你还挺会看人推荐的。导购:我其实也喜欢做个自由职业者,真是非常羡慕您,一杯英式红茶加一本书就是一个下午。这种生活简直太棒了。课前课前壁纸与生活壁纸与生活1,1,将现代简约风格卖给时尚都市人群将现代简约风格卖给时尚都市人群 拥有这种生活方式的人比较在意室内外沟通,也就是和整个都市融为一体的感觉。他们喜好快节奏的生

10、活方式,多是实用主义者,同时也很在意产品的设计感。简单而富有设计感的现代简约风格比较符合他们的口味。课前课前2,2,将田园风格卖给享受生活的人将田园风格卖给享受生活的人 喜好欧式田园风格的人比较在意生活的实质:追求浪漫的意境,喜好产品本身的美感和实用性。他们喜好周末在家里享受休闲,过着一种张弛有度的日子,这类生活方式的人比较在意生活的品质而不是个性。课前课前3,3,将中式风格卖给崇尚传统且相对成熟的人将中式风格卖给崇尚传统且相对成熟的人 喜好中式生活方式的人大多比较成熟稳重且事业有成。这类人比较在意人的品行,方正且善于谋略。他们的生活往往很简单,但是绝不普通。喜欢字画和绿色植物,在生活中非常重

11、品行和为人之道。现代年轻人很难理解此类人的生活,因为这在他们看来是比较刻板的生活方式。课前课前4,4,将欧式古典风格卖给高管、职业经理人将欧式古典风格卖给高管、职业经理人 这种风格给人的感觉是比较成功且有着西方贵族思想,是一种社会地位和价值的追求。威严和充满霸气的感觉中,有一种受人尊崇的含义在里面。课前课前5,5,将地中海风格卖给崇尚自由的人将地中海风格卖给崇尚自由的人 简单而纯粹是这个风格的壁纸带给人的感觉,同样,喜好这个风格的顾客比较在意内心的丰富与多彩,尽管没在海边他们也会临窗而立,似乎有海风拂面。课前课前6,6,将东南亚风格卖给热情且个性十足的人将东南亚风格卖给热情且个性十足的人 东南亚风格给人的感觉是热带的热情,会令人有与自然融为一体的感觉。这类人大多喜欢自由的生活,比较喜好旅游,且会把带回来的旅游纪念品摆放在家中。课前课前7,7,将都市风格卖给非常特立独行的人将都市风格卖给非常特立独行的人 这种人比较在意他人的看法,但又比较有个人的想法,个性独立且专注时尚。喜好把自己的家装修成LOFT样式的人特别钟情此种风格,这种人喜好混搭,喜好按照自己的想法布置空间,也比较喜欢用抽象的线条和图案来显示自己的与众不同。课前课前THANKSTHANKS

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