大型商业综合体火灾应急预案

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1、大型商业综合体火灾应急预案大型商业综合体火灾应急预案在学习、工作乃至生活中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低, 总不可避免地需要事先编制应急预案。应急预案要怎么编制呢？下面是小编精心整理的大型商业综合体 火灾应急预案，欢迎大家分享。火灾应急预案,避免或减少火灾事故的发生，做好火灾事故的救援和疏散吧火灾造成的危害，特制定本 应急预案，下面给大家整理了有关商场火灾应急预案，一起来看看吧！1编制目的为加强消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，根据国家和 北京市有关法律、法规，本着预防为主，防消结合的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。2

2、危险性分析2.1企业概况某商场位于于xxxxx,是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企 业（其他内容略）。2.2危险性分析某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较复杂，营业面积大，经营的商品范围广, 收银台及贵重商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人员的疏散工作十分重要，建立快 速人员应急疏散程序非常必要。3应急组织机构与职责3.1成立应急指挥部总指挥：由商场总经理担任（法定代表人）。副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担任组员：由各部门主要负责人及安保部

3、工作人员组成。总指挥部：设在监控室。职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施，确保灭火、应急疏散行动能够 按照预案顺利进行。3.2设立通讯联络组人员组成：由商场办公室和消防中控室人员组成。职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。3.3设立楼层指挥组人员组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室人员组成。职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施；掌握情况，准确分析局势， 果断作出正确判断；及时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。3.4设立灭火行动组人员组成：由各部门的义务消防队员组成。职责：负责按照预案或现场指挥员的

4、指令及时扑救初起火源，控制并消灭火灾；配合专业消防人员 进行灭火抢险工作。3.5设立疏散引导组人员组成：由安保部门人员和各楼层有关人员组成。职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线；有秩序地疏散引导本楼层顾客, 疏散完毕后有秩序撤离。NextPage3.6设立防护救护组人员组成：由安保部门人员、商场医务室人员和各楼层经过医务培训的人员组成。职责：负责配合专职消防人员及医护人员救护，抢险火场被困伤员及物资；负责向场警戒，维持现 场秩序，看守抢救出来的物资，保证灭火工作顺利进行。3.7设立后勤保障组人员组成：由安保部门人员、后勤部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成。职责：负

5、责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等 工作。4应急响应4.1报警和接警值班人员或现场工作人员发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救， 并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机立即通知义务消防 队员赶赴现场，同时拨打119火警电话。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物品、火势大小、 报警人姓名及电话、行走路线，并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导和安保部 报告。4.2应急疏散消防中控室接到声响报警后，立即开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路线。疏散组成员立即 组织处于着火层等

6、受火灾威胁的楼层人员沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。4.3扑救初起火灾灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现 场电源，利用灭火器材迅速扑救。如火势较大，暂时不能扑灭，应立即根据现场情况及时采取隔离等措 施，防止火势进一步蔓延，并积极配合专业消防人员完成灭火任务。4.4通讯联络、安全防护及救护通讯联络组应立即按照预案或指挥员的指令，及时通知相关人员，同时注意保持通讯联络畅通，及 时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。防护救护组应立即按照预案或指挥员的、指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的畅通无阻，维护 好现场秩序，防止无关

7、人员进入现场，配合好专业消防员及医务人员抢救火场内被困伤员及重要物资。后勤保障组应立即按照预案或指挥部的指令，迅速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救 护提供必要的支持和保障。5应急结束灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒保护，严禁在场无关人员进入现场，确保现 场的原始状态，并配合调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢 复工作。6工作要求(1 )各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工 作任务。(2) 各部门值班人员接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领 导报告。(3) 各部门

8、及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，通力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警、 扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。（4）灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。为了切实保障商场市场室内工程改造期间的消防安全，防止火灾事故发生，应主要从火灾预防和火 灾应急疏散、灭火救援等方面制定落实好相应的方案、预案等安全保障措施：一、火灾预防一是工程改造期间按照逐层施工、阶段进行，完成一处恢复一处方式进行；二是施工期间保证未施工区域的消防栓、水喷淋、防火卷帘和火灾报警等消防设施的完好有效。对 于施工区域停运的消防设施应有相应的灭火、防火分隔、报警和疏散等例如增

9、加灭火器的数量和规格、 关闭防火卷帘、设置临时照明和增加流动巡查人员等相应作为补充的手段和措施；三是营业期间禁止电气焊等明火作业。非营业期间施工应加强明火作业的安全管理，划定合理的施 工范围做到组织、人员、措施三到位；四是营业期间禁止占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口，禁止占用防火间距，保障消防器材、疏 散标志的完好有效；五是非营业期间和非施工期间，关闭不必要的电源、熄灭火源火种；六是营业期间应成立防火巡查、检查小织，负责发现消除火灾隐患和监视火情等任务，并保持营业 期间不间断巡查检查工作状态；七是非营业期间应成立值班、值更小组，负责发现排除火灾隐患、巡查监视火情和灭火等职责，并 保持持续的工

10、作状态。二、灭火应急疏散处理预案（一）应急疏散处置程序（1）各楼层现场工作人员在接到火警后必须先疏散群众；（2）疏散时注意疏散顺序，对着火层本层人员先进行疏散，其次为着火层上层及下层，防止所有 人员涌向同一出口，造成堵塞；（3）疏散时注意防止混乱，控制现场人员情绪，提高疏散效率，并向消控中心报告，要求启动防 排烟系统；（4）疏散时如发现受伤人员，立即联络安全防护救护组，第一时间救治伤员。（二）初起火灾扑救程序和措施（1）灭火行动组人员接到火灾报警后，第一时间携带灭火器材赶赴火灾现场，按照救人第一，先 控制、后消灭，先重点、后一般”的原则，首先抢救被困火场的人员，控制火势与撤离物资同时进行；（2

11、）根据指挥部命令设立水枪阵地，能灭则灭，不能灭则尽一切办法控制火势蔓延，等待消防部 队救援；（3）灭火行动组人员在抢救火场时应注意自身安全防护，不脱离组织单独行动，在指挥部没有下 达命令前不贸然行动，受到火势威胁时应及时后撤；（4）公安消防部队到达现场后，根据消防部队需要，协助灭火。（三）通讯联络保障程序（1）火灾突发情况下，应设立专门的联络渠道，对讲机等设备应设立专门的对讲频道；（2）由通讯联络组负责传递各方信息，传达指挥部命令，并确保火灾时通讯的畅通；（3）各部门应制定相应的通讯应急方案，在通讯受到阻碍时立即启动应急方案，确保正常的信息 传递。（四）安全防护救护程序和措施（1）安全防护组接

12、到报警后，准备好相关救护器材，急救物资，于指挥部待命；（2）根据指挥部命令划定室内（外）安全警戒区域，制止群众围观，确保疏散出口处的畅通；（3）根据火场情况出动，配合灭火行动组抢救伤员，采取有效地急救措施，并及时拨打120急救 指挥中心。三、建立组织机构一是成立工程改造期间消防安全保障领导小组组长：总经理副组长：二人（分别负责施工区和非施工区）设立指挥部：办公室设在指挥中心或办公室，负责指挥、协调工作。二是成立以下工作小组根据预案，成立不同的行动小组，根据指挥中心指令，协调配合。（1）灭火行动组：由保卫部确定组员名单，成立单位的志愿消防队，在接到火警报警第一时间， 携带灭火器材赶赴火灾现场实施

13、灭火；（2）通讯联络组：各部门各楼层挑选一名，专门负责在火灾突发情况下保持与消控中心、办公室 联系，确保火灾时的通讯畅通，传达指挥部命令，反馈火场情况；（3）疏散引导组：火灾紧急情况下，各楼层人员应立即控制现场局面，防止混乱，正确组织、引 导、疏散在场群众向安全地带撤离；（4）安全防护救护组：负责将受伤的群众和工作人员抬离危险区域，做好现场急救工作，并负责 联络120急救中心，最大限度确保伤员安全。依据中华人民共和国消防法第14、16条和机关、团体、企业、事业、单位消防安全管理规 定第39、40条，按照救人第一、疏散为主”的原则，确定扑救、控制火灾及应急疏散的程序、措施, 合理配置人力资源，建

14、立完善的灭火和应急疏散组织机构，进而构建重庆XX百货内部应急保障体系， 提升自防自救能力；通过制定应急预案，保障在突发情况下全体员工能及时应对和正确处理，确保顾客 及员工的人身安全。第一条、火灾等紧急情况下组织指挥机构的确定及职责分工1.1应急指挥部1.1.1在公司发生火灾等应急状况时，第一时间成立灭火救援及疏散指挥部，指挥部由以下部分组 成：总指挥、现场指挥、指挥部成员、灭火行动组、疏散引导组、应急联络组、设施保障组、安全救护 组等。1.1.2总指挥由商场总经理担任（总经理未在现场由当班的值班经理兼任，在总经理到达现场后移 交指挥权），总指挥职责是掌握现场灾害情况及时做出决策，向各组下达指令

15、，指挥灭火、救援、疏散 等工作。在公安消防队到达后，移交指挥权，配合公安消防队行动。现场指挥由工程物管部经理担任， 其职责是指挥灭火行动组现场灭火及抢救物资，根据火势情况及时向为总指挥下达决策提供第一手资讯。1.1.3应急指挥部成员：副总经理、工程物管部经理、营销部经理、市场部经理、人资行政部经 理等人组成。1.1.4通知方式：由消防控制中心通过电话、对讲机、公司监控室应急广播通知有关人员。1.1.5指挥部集结地点：消防控制中心。1.2灭火行动组1.2.1组长：由消防主管担任。1.2.2成员：安管员、楼层义务消防员组成。1.2.3职责：根据现场情况展开灭火行动。起火层着火点附近专柜员工在本楼层

16、值班主管组织下必 须在一分钟内用灭火器和消火栓卷盘进行初期火灾扑救；公司义务消防队员需在接到火灾信息通知2分 钟内赶赴着火点现场扑救火灾。1.2.4通知方式：由消防控制中心使用对讲机通知。1.3疏散引导组1.3.1组长：由各楼层经理或值班楼层主管担任，4楼办公区组长由人资行政部经理担任。1.3.2成员：各楼层疏散引导员（各层每个消防通道两旁专柜员工担任）、各层当班的保洁员。1.3.3职责：听到火灾应急广播或指挥部的指令后，引导本层商场内的顾客及人员疏散至消防通道下达平街层外，并清查各楼层有无人员滞留。1.3.4通知方式：起火层由公司监控中心用应急广播进行通知，其余各楼层值班负责人在接到疏散 引

17、导组负责人通知后也应立即通知本部门人员进入疏散准备状态；1.3.5集结地点:由各消防疏散通道疏散至平街层出口、汇集地点为江南大道正门广场处。1.4安全救护组1.4.1组长：救护分队由客服主管负责，现场警戒由工程物管部当班主管负责。1.4.2成员：由客服当班员工和值班安管员组成。1.4.3职责：客服救护分队由1、2、7、8消防通道向下搜救有无人员受伤，并对受伤人员进行初 步救护，协助医务人员送伤员至医院救治；1.4.4警戒分队接到火警信息后，疏通室外消防车道，打开地下消防栓井盖，设置安全防护警戒区, 避免楼面跌落物品击伤行人，制止无关人员进入商场。1.4.5通知方式：由消防控制中心使用对讲机及公

18、司监控室应急广播通知。1.5应急联络组1.5.1组长：监控室值班人员。1.5.2职责：向指挥部报告火灾扑救及人员疏散情况；按总指挥指令拨打119、120等求救电话； 启动消防广播。1.6设施保障组1.6.1组长：由工程物管部经理担任；1.6.2成员：由工程值班人员、消防控制中心、监控室值班人员组成。1.6.3职责：按照命令切断营业用电源，保障照明及消防设施、设备电源，迫降消防电梯，在一层 停止并锁定客用、货运电梯，停止空调运行，操控防排烟设施、防火卷帘、消防泵等自动消防设施，如 联动控制发生故障，则由工程值班人员赶到设备处实施手动控制，为防火和疏散提供各种保障。1.6.4通知方式：公司监控室按消防控制中心指令通知工程负责人，再由工程负责人用对讲机通知 各成员；1.6.5集结地点：工程人员一组到现场、一组到消防控制中心集结，配电室、监控室人员坚守岗位。