技术研发工作目标质量管理体系建设标准

《技术研发工作目标质量管理体系建设标准》由会员分享，可在线阅读，更多相关《技术研发工作目标质量管理体系建设标准（26页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、G 公司管理标准Q/G140316-E/0 技术研发工作目标质量管理体系建设标准版本：E受 控 说 明：发 放 编 号：年月日发布年月日实施修改单号修改页码修改状态生效日期更改者更改日期编制审核审定批准日期日期日期日期备注 Q/G140316-E/02 技术研发工作目标质量管理体系建设标准1 目的和范围为保证公司远景及战略目标的实现，转变提高工作责任落实的行为规范，提高管理水平，整合各项资源，发挥资源价值最大化效应，促进组织和个人工作目标管理的改善，通过全面工作目标管理将人的工作热情和创造热情激发出来，为实现公司的战略目标提供保证，特制定本标准。本标准规定了技术研发工作目标的基本原则、体系建立

2、、目标分解、目标实施、过程跟踪、沟通、评价和考核等的方法和要求。本标准适用于公司技研中心工作目标的管理。2 引用文件Q/G 140102 内部顾客满意度测评管理标准Q/G 010101 质量管理体系建设管理标准Q/G 0202 计划管理标准Q/G 020201 综合工作计划质量管理体系建设标准Q/G 0203 工作目标计划管理标准Q/G 020301 全员全面工作目标管理标准Q/G 050101“招人、育人、用人”管理标准Q/G 050144 绩效考核管理标准Q/G 050233 设备专业管理线绩效考核办法Q/G 050518 信息化质量管理体系建设管理标准Q/G 050611 硬件建设项目管

3、理工作标准Q/G 051123 员工数字化目标成本管理标准Q/G 0702 产品开发管理标准Q/G 070201 新产品开发工作管理标准Q/G 070202 新产品开发过程质量控制管理标准Q/G 0708 三统一工作管理标准Q/G 0709 产品配套资源开发管理标准 Q/G140316-E/03 Q/G 0711 技术研发项目管理标准Q/G 0911 生产准入监督检查管理标准Q/G 0912 工艺管理标准Q/G 0918 工艺纪律管理标准Q/G 140311 质量体系运行月考核管理标准Q/G 140312 现场 6S 活动检查评比管理标准Q/G 140313 精益生产推行过程考核标准Q/G 1

4、40315 员工数字化现场6S绩效考核管理标准Q/G 1612 员工数字化创新/改进工作管理标准Q/G 182108 公司现场管理考核标准技研中心部门、个人岗位职责3 目标体系3.1 技术研发目标的基本原则：依据公司的战略目标、经营目标和管理目标按Q/G 020301 全员全面工作目标管理标准建立技术研发工作目标且必须具备导向性、具体性、可衡量性、可达到性、相关性、适时适宜性。并按照公开性、客观性、开放沟通性和差别性原则进行管理。3.2 目标管理系统：中心目标管理系统以技术研发工作目标为中心，分三个阶段（计划、执行、检查（和总结）从四个环节（确定目标、目标展开、目标实施、目标考核）进行论证决策

5、、协商分解、定责授权、咨询指导、反馈控制、调节平衡、考评结果、实施奖惩、总结经验等九项主要工作形成目标管理框架。如图1 所示：3.3 目标分解：按照横向到边、纵向到底的方法将战略目标、经营目标、管理目标（公司目标）进行层层分解落实到人，形成中心的部门/个人技术研发工作目标。公司目标论证决策咨询指导考评结果协商分解反馈控制实施奖惩定责授权调节平衡总结经验执行阶段图1：技研中心目标管理系统现实条件环境干扰反馈：目标实现？经验教训计划阶段检查阶段确定目标目标展开目标实施目标考评 Q/G140316-E/04 3.3.1 第一层分解：将公司目标分解到新品开发、产品改进、技术（过程）服务、标准认证（中心

6、的四项任务）中。如表1所示：表 1：第一层目标分解表类别目标组成新品开发产品改进技术（过程）服务标准认证战略目标A1，A2，A3，A1，A2，A3，A1，A2，A3，A1，A2，A3，经营目标B1，B2，B3，B1，B2，B3，B1，B2，B3，B1，B2，B3，管理目标C1，C2，C3，C1，C2，C3，C1，C2，C3，C1，C2，C3，注：表中 A1，A2，A3 等代码为目标分解的事项，以下类同。3.3.1 第二层分解：将中心四项任务分解到计划阶段、执行阶段、检查（和总结）阶段（三个阶段）中。如表2 所示：表 2：第二层目标分解表阶段目标组成计划阶段执行阶段检查阶段（新品开发、产品改进、

7、技术（过程）服务、标准认证）A1，A2，A3，Aa1，Aa2，Aa3，Aa1，Aa2，Aa3，Aa1，Aa2，Aa3，（新品开发、产品改进、技术（过程）服务、标准认证）B1，B2，B3，Ba1，Ba2，Ba3，Ba1，Ba2，Ba3，Ba1，Ba2，Ba3，（新品开发、产品改进、技术（过程）服务、标准认证）C1，C2，C3，Ca1，Ca2，Ca3，Ca1，Ca2，Ca3，Ca1，Ca2，Ca3，3.3.1 第三层分解：将三个阶段目标任务分解到管理岗位、技术岗位、制造岗位、服务岗位（四个工作岗位）中。如表3所示：Q/G140316-E/05 表 3：第三层目标分解表岗位目标组成管理岗位技术岗位制

8、造岗位服务岗位计划阶段Aa1，Aa2，Aa3，Ba1，Ba2，Ba3，Ca1，Ca2，Ca3，aa1，aa2，aa3，aa1，aa2，aa3，aa1，aa2，aa3，aa1，aa2，aa3，执行阶段Aa1，Aa2，Aa3，Ba1，Ba2，Ba3，Ca1，Ca2，Ca3，bb1，bb2，bb3，bb1，bb2，bb3，bb1，bb2，bb3，bb1，bb2，bb3，检查阶段Aa1，Aa2，Aa3，Ba1，Ba2，Ba3，Ca1，Ca2，Ca3，cc1，cc2，cc3，cc1，cc2，cc3，cc1，cc2，cc3，cc1，cc2，cc3，3.3.1 第四层分解：将四个工作岗位目标任务分解到技研中

9、心的各职能部门及公司的与技研中心技术研发工作相关联的中心外部门中，形成部门个人的阶段目标任务（计划阶段目标任务、执行阶段目标任务、检查（和总结）阶段目标任务）。如表 4 所示：表 4：第四层目标分解表部门目标组成中心办公室产品开发部标准认证部检测中心试制车间中心外部门（管理岗位、技术岗位、制造岗位、服务岗位）aa1，aa2，aa3，Aaa1，Aaa2，Aaa3，Aaa1，Aaa2，Aaa3，Aaa1，Aaa2，Aaa3，Aaa1，Aaa2，Aaa3，Aaa1，Aaa2，Aaa3，Aaa1，Aaa2，Aaa3，（管理岗位、技术岗位、制造岗位、服务岗位）bb1,bb2,bb3,Bbb1，Bbb2，

10、Bbb3，Bbb1，Bbb2，Bbb3，Bbb1，Bbb2，Bbb3，Bbb1，Bbb2，Bbb3，Bbb1，Bbb2，Bbb3，Bbb1，Bbb2，Bbb3，（管理岗位、技术岗位、制造岗位、服务岗位）cc1,cc2,cc3Ccc1，Ccc2，Ccc3，Ccc1，Ccc2，Ccc3，Ccc1，Ccc2，Ccc3，Ccc1，Ccc2，Ccc3，Ccc1，Ccc2，Ccc3，Ccc1，Ccc2，Ccc3，3.4 目标评价：细分目标的评价从“量、质、本、时间、创新”方面，分别按Q/G 0202 计划管理标准、Q/G 0203 工作目标计划管理标准、Q/G 0702 产品开发管理标准、Q/G 0702

11、01 新产品开发工作管理标准、Q/G 0711 技术研发项目管理标准、Q/G 1612 员工数字化创新/改进工作管理标准以“高目标、高标准、高要求、高回报”进行评价，应是满足“质量领先、款式领先、技术领先、价值领先、措施领先”要求的工作目标。Q/G140316-E/06 3.5 目标实施：满足评价的细分目标以部门/个人的年度计划、月度计划、项目计划、周计划等形式，按相关管理标准、技术标准、工作标准、作业流程由中心各级职能部门组织实施，各职能部门、管理专业线、职能担当人履行咨询指导、反馈控制、调节平衡等过程管理工作，保持过程记录。3.6 目标考评：直接上级以年、月、周、日各阶段工作周期从“量、质

12、、本、6S、创新”方面，以保持的过程记录为依据，分别按引用文件中的各考核管理标准对下属进行履行目标的评价，以鉴别达成目标的程度，与下属进行沟通达成目标的符合性，向后工作的努力方向，保持相关评价、沟通记录，作为公司改进管理、育人用人、奖罚兑现的依据。3.7 目标管理职能分配：目标管理各阶段节点的工作按行政职能和业务职能进行分配，以明确职责。如表5 所示：表 5：技研中心目标管理职能分配表目标协商项目经理专业线管科技副总公司专业序总结总结总结总结总结总结总结总结总结经验15奖惩奖惩奖惩奖惩奖惩实施奖惩14考评考评考评考评考评考评考评结果13沟通沟通沟通沟通沟通沟通沟通沟通沟通评价沟通12评价评价评

13、价评价评价评价实施评价11调节平衡调节平衡调节平衡调节平衡调节平衡调节调节平衡10反馈反馈反馈反馈控制反馈控制反馈控制反馈控制控制控制反馈控制9实施实施实施实施实施实施实施目标实施8咨询咨询咨询咨询指导咨询指导咨询指导咨询指导指导指导咨询指导7展开展开展开展开展开展开展开目标展开6定责定责定责授权定责授权定责定责授权5确定确定目标4评价评价目标评价3分解分解分解分解协商目标协商分解2论证论证论证决策决策论证决策目标论证决策1服务人员生产人员技术人员理部门部长/主任中心副主任/中心主任线管理阶段工作号4 职责4.1 科技副总/中心主任职责 Q/G140316-E/07 4.1.1 负责按 Q/G

14、 020301 全员全面工作目标管理标准进行技术研发目标管理工作；4.1.2 负责中心工作目标的确立，对中心工作目标的正确性、可实现性负责；4.1.3 授权下属部门按Q/G 020301 全员全面工作目标管理标准、Q/G 0202 计划管理标准、Q/G 0203 工作目标计划管理标准、“招人、育人、用人”管理标准、Q/G 050611 硬件建设项目管理工作标准进行目标分解，形成中心的年度、月度工作目标计划，对目标计划的形成过程进行辅导和指导；4.1.4 掌控目标实施过程，对潜在风险进行预对策，决定平衡和调节阶段目标计划，对实现目标的过程的不适宜进行干预和决策，保证目标工作实施满足预定效果；4.

15、1.5 分阶段按时组织评价目标实施效果，对目标实施担当人进行定期沟通，以使担当人正确履行职责；4.1.6 负责组织下属部门按公司、中心的各类考核管理标准对担当人进行定期考核，实施奖罚兑现；4.1.7 负责组织、分析、总结阶段性目标实施效果，对目标实现的偏差进行对策，以保证下一个目标阶段得以持续进行，绩效目标得到改善和提升。4.2 中心副主任职责4.2.1 负责按 Q/G 020301 全员全面工作目标管理标准协助中心主任进行技术研发目标管理工作。4.2.2 负责组织论证中心工作目标的正确性、可实现性，以保证目标得到确立。4.2.3 按 Q/G 020301 全员全面工作目标管理标准、Q/G 0

16、202 计划管理标准、Q/G 0203 工作目标计划管理标准、“招人、育人、用人”管理标准、Q/G 050611 硬件建设项目管理工作标准组织中心各部门、专业管理线进行目标分解，形成中心的年度、月度、阶段性工作目标计划，对目标计划的形成过程进行辅导和指导，进行双向沟通，及时反馈意见，保证目标分解的正确性和工作量的均衡性。4.2.4 组织目标实施，掌控目标实施过程，对潜在风险进行予对策，组织平衡和调节阶段目标计划，对实现目标的过程的不适宜进行干预、决策、反馈，保证目标工作实施满足预定效果。4.2.5 分阶段按时组织评价目标实施效果，对目标实施担当人进行定期沟通，以使担当人正确履行职责。4.2.6

17、 具体组织下属部门按公司、中心的各类考核管理标准对担当人进行定期考核，实施奖罚兑现。4.2.7 具体组织、分析、总结阶段性目标实施效果，对目标实现的偏差进行分析、对策，对对策提供有效性评价，促使下一个目标阶段得以持续进行，绩效目标得到改善和提升。4.3 部门部长/主任职责4.3.1 负责按 Q/G 020301 全员全面工作目标管理标准全面领导本部门目标管理工作。4.3.2 负责分解中心工作目标，论证中心工作目标的正确性、可实现性，提出评价、建议和意见。4.3.3 负责本部门工作目标的确立，对本部门工作目标的正确性、可实现性负责。4.3.4 以中心工作目标为指导，按 Q/G 020301 全员

18、全面工作目标管理标准、Q/G 0202 计划管理标准、Q/G 0203 工作目标计划管理标准、“招人、育人、用人”管理标准、Q/G 050611 硬件建设项目管理工作标准进行本部 Q/G140316-E/08 门/个人目标分解，形成本部门/个人的年度、月度、阶段性工作目标计划，在目标计划的形成过程中，随时对下属进行辅导和指导，进行上下、左右的多向沟通，及时反馈意见，保证目标分解的正确性和工作量的均衡性。4.3.5 组织本部门按管理标准、技术标准、工作标准、工作流程进行目标实施，掌控目标实施过程，对潜在风险进行予对策，对实现目标的过程的不适宜进行干预、决策、反馈，请求上级组织平衡和调节阶段目标计

19、划，保证目标工作实施满足预定效果。4.3.6 负责按 Q/G 050144 绩效考核管理标准、Q/G 050233 设备专业管理线绩效考核办法、Q/G 051123 员工数字化目标成本管理标准、Q/G 0702 产品开发管理标准Q/G 070201、新产品开发工作管理标准、Q/G 070202 新产品开发过程质量控制管理标准、Q/G 0709 产品配套资源开发管理标准、Q/G 0711 技术研发项目管理标准、Q/G 0912 工艺管理标准、Q/G 0918 工艺纪律管理、Q/G 140311 质量体系运行月考核管理标准、Q/G 140312 现场 6S 活动检查评比管理标准、Q/G 14031

20、3 精益生产推行过程考核标准、Q/G 140315 员工数字化现场 6S 绩效考核管理标准、Q/G 1612 员工数字化创新/改进工作管理标准、Q/G 182108 公司现场管理考核标准等标准进行目标实施的过程监督、点检，分别保持“量、质、本、6S、创新”等方面的过程活动记录。4.3.7 分阶段及时组织评价本部门目标实施效果，对目标实施担当人进行定期沟通，以使担当人正确履行职责。4.3.8 负责按公司、中心的各类考核管理标准对担当人进行定期考核，输出考评资料，提出对下属实施奖罚兑现的意见、对关联部门实施奖罚兑现的建议。4.3.9 组织、分析、总结本部门阶段性目标实施效果，对目标实现的偏差进行分

21、析、对策，对对策提供有效性评价，促使下一个目标阶段得以持续进行，绩效目标得到改善和提升。4.4 专业线管理人员职责4.4.1 负责按 Q/G 020301 全员全面工作目标管理标准全面实施本专业线目标管理工作。4.4.2 负责分解属于本专业线的中心工作目标，论证本专业线中心工作目标的正确性、可实现性，提出评价、建议和意见。4.4.3 负责本专业线工作目标的确立，对本专业线工作目标的正确性、可实现性负责。4.4.4 以中心工作目标为指导，按 Q/G 020301 全员全面工作目标管理标准、Q/G 0202 计划管理标准、Q/G 0203 工作目标计划管理标准、本专业线工作管理标准进行本专业线目标

22、分解，形成本专业线的年度、月度、阶段性工作目标计划，在目标计划的形成过程中，随时进行上下、左右的多向沟通，接受上级专业线的辅导和指导，及时反馈意见，保证目标分解的正确性和工作量的均衡性。4.4.5 按管理标准、技术标准、工作标准、工作流程进行本专业线目标实施，掌控目标实施过程，对潜在风险进行予对策，对实现本专业线目标的过程的不适宜进行干预、决策、反馈，请求上级组织援助，保证本专业线目标工作实施满足预定效果。Q/G140316-E/09 4.4.6 负责按本专业线管理、考核等标准进行本专业线目标实施的过程监督、点检，保持“量、质、本、创新”等方面的过程活动记录。4.4.7 分阶段及时评价本专业线

23、目标实施效果，对目标实施担当人进行定期沟通，以使担当人正确履行专业职责。4.4.8 负责按公司、中心的本专业线考核管理标准对担当人进行定期考核，输出考评资料，提出对担当人实施奖罚兑现的意见、对关联本专业线实施奖罚兑现的建议。4.4.9 分析、总结本专业线阶段性目标实施效果，对目标实现的偏差进行分析、对策，对对策提供有效性评价，促使下一个目标阶段得以持续进行，绩效目标得到改善和提升。4.5 项目经理职责4.5.1 负责按 Q/G 020301 全员全面工作目标管理标准全面实施本项目目标管理工作。4.5.2 负责分解属于本项目的中心工作目标，论证本项目中心工作目标的正确性、可实现性，提出评价、建议

24、和意见。4.5.3 负责本项目工作目标的确立，对本项目工作目标的正确性、可实现性负责。4.5.4 以中心工作目标为指导，按 Q/G 020301 全员全面工作目标管理标准、Q/G 0202 计划管理标准、Q/G 0203 工作目标计划管理标准、本项目工作管理标准进行项目目标分解，形成项目的阶段性工作目标计划，在目标计划的形成过程中，随时进行上下、左右的多向沟通，接受直接上级、相关专业线的辅导和指导，及时反馈意见，保证目标分解的正确性和工作量的均衡性。4.5.5 按管理标准、技术标准、工作标准、工作流程进行项目目标实施，掌控目标实施过程，对潜在风险进行予对策，对实现项目目标过程的不适宜进行干预、

25、决策、反馈，请求上级组织援助，保证项目目标工作实施满足预定效果。4.5.6 负责按 Q/G 0202 计划管理标准、Q/G 0203 工作目标计划管理标准、Q/G 050101“招人、育人、用人”管理标准、Q/G 050144 绩效考核管理标准、Q/G 051123 员工数字化目标成本管理、Q/G 0702 产品开发管理标准、Q/G 070201 新产品开发工作管理标准、Q/G 070202 新产品开发过程质量控制管理标准、Q/G 0708 三统一工作管理标准、Q/G 0709 产品配套资源开发管理标准、Q/G 0711 技术研发项目管理标准、Q/G 0912 工艺管理标准、Q/G 0918

26、工艺纪律管理标准、技研中心部门、个人岗位职责等管理、考核标准进行项目目标实施的过程监督、点检，保持“量、质、本、创新”等方面的过程活动记录。4.5.7 分阶段及时评价项目目标实施效果，对项目实施担当人进行定期沟通，以使担当人正确履行在项目工作中的职责。4.5.8 负责按公司、中心的与项目有关的考核管理标准对担当人进行定期考核，输出考评资料，提出对担当人实施奖罚兑现的意见、对项目关联人实施奖罚兑现的建议。Q/G140316-E/010 4.5.9 分析、总结项目阶段性目标实施效果，对项目目标实现的偏差进行分析、对策，对对策提供有效性评价，促使下一个项目目标得以持续进行，绩效目标得到改善和提升。4

27、.6 技术人员、生产人员、服务人员职责4.6.1 按 Q/G 020301 全员全面工作目标管理标准进行个人目标管理工作。4.6.2 以中心/部门工作目标为指导，按Q/G 020301 全员全面工作目标管理标准、Q/G 0202 计划管理标准、Q/G 0203 工作目标计划管理标准个人工作目标分解，形成个人月、周、日工作目标计划，在目标计划的形成过程中，随时进行向上和同级沟通，接受直接上级、相关专业线的辅导和指导，及时反馈意见，保证目标分解的正确性和工作量的均衡性。4.6.3 按管理标准、技术标准、工作标准、工作流程进行目标实施，掌控目标实施过程，对潜在风险进行予对策，对实现目标过程的不适宜进

28、行决策、反馈，请求上级组织援助，保证个人目标工作实施满足预定效果；进行个人目标实施的过程的日、周、月点检，保持“量、质、本、6S、创新”等方面的过程活动记录。4.6.4 分日、周、月及时评价个人目标实施效果，输出个人工作写实资料，与上级及时沟通，以确认自己履行工作、岗位职责的正确性。4.6.5 按公司、中心的有关的考核管理标准，接受定期考核，及时反馈奖罚兑现的意见。4.6.6 分析、总结个人阶段性目标实施效果，对目标实现的偏差进行分析、对策，对对策提供有效性评价，促使个人目标得以持续进行，绩效目标得到改善和提升。5 过程方法和要求5.1 工作目标考核过程5.1.1 个人围绕月份个人工作计划管理

29、表进行“量、质、本、6S、创新”活动，保持过程活动记录，月份个人工作计划管理表和过程活动记录作为接受点检和考核的依据。5.1.2 直接上级、间接上级、公司各专业线管理部门进行“量、质、本、6S、创新”过程点检，保持点检记录，作为考核的依据，异常时还要输出工作事项点检异常问题记录表(附表 1 的格式)。5.1.3 每月 26 日，由个人对照月份个人工作计划管理表将数据化的活动效果按“量、质、本、6S、创新”进行分类总结，填写技研中心员工个人月度工作目标管理考评表(附表 2 的格式)。5.1.4 直接上级针对技研中心员工个人月度工作目标管理考评表数据化的活动效果内容进行真实性评判，确认数据的有效性

30、，并依据公司、中心、部门的日常点检考核记录对下属进行真实有据的评价，确定绩效考核的 KPI 指标值，与被考核人进行工作目标管理沟通，达成一致后双方签字确认并在每月29 日将经签字确认的个人月度工作目标管理考评表、部门个人月度工作目标管理考评汇总表(附表 3 的格式)汇总上报技研办公室。Q/G140316-E/011 5.1.5 技研办公室在3 个工作日内对各部门上报的技研中心员工个人月度工作目标管理考评表进行审核，对评价的不真实项、严重不真实项进行纠正，并对严重不真实项出具实例证据作为科技副总纠正被考核人、直接上级个人行为的依据。5.1.6 技研办公室将经审核签字的技研中心员工个人月度工作目标

31、管理考评表、部门个人月度工作目标管理考评汇总表汇总上报科技副总（中心主任）批准后于次月5 日前将部门个人月度工作目标管理考评汇总表报人力资源部。5.1.7 人力资源部依据部门个人月度工作目标管理考评汇总表进行工作目标管理兑现。5.2 工作目标管理分类中心内工作目标管理分为部门负责人工作目标管理，项目工作目标管理和管理、服务类的员工工作目标管理，具体见表1：表 1 中心工作目标管理分类表工作目标管理类别考核人被考核人周期方法部门工作目标管理中心负责人部门负责人月目标考核项 目工 作目 标管理项 目 经 理 工 作 目 标管理工作目标管理管理小组项目经理项目周期目标考核项 目 组 员 工 工 作

32、目标管理项目经理项目组员工项目周期目标考核员工工作目标管理部门负责人员工月、年目标考核注：目标考核是简化的工作目标管理管理工具，是衡量岗位任职者工作目标管理好坏的一种标准，这些标准包括了“量、质、本、6S、创新”5 个方面。5.2.1 部门负责人工作目标管理1）工作目标管理计划，每年的年初各部门负责人根据各自的部门职责及中心目标和年度工作计划与中心负责人沟通确定各自的工作目标。2）部门负责人根据确定的工作目标，编制自己的工作计划，工作计划应该包括，为完成工作目标内容所做的工作，工作目标及时间节点等。3）工作目标管理回顾，每个月度结束后，各部门负责人应该就自己的工作计划和实际完成情况向办公室上报

33、，经考评填写技研中心管理干部个人月度工作目标管理考评表(附表 4 的格式)。5.2.2 项目工作目标管理 Q/G140316-E/012 1）项目工作目标管理按技术研发项目管理标准进行考核。2）项目组员工工作目标管理由部门负责人和项目经理依据员工在项目中实际承担的项目工作任务量的多少进行考核。5.2.3 员工工作目标管理1）员工根据部门月工作计划编制自己的月度工作计划，内容包括工作内容，目标及时间节点等。2）月中部门负责人可以就员工的计划及完成情况与员工进行沟通，总结不足与改进措施。3）每月结束后，部门负责人根据员工的月度工作计划及实际完成情况，量化考核每个员工工作，填写技研中心员工个人月度工

34、作目标管理考评表。5.3 考核内容5.3.1 管理干部考核KPI 指标5.3.1.1 计划任务：全面完成阶段计划（包括追加、临时计划）。计划完成得分=实际完成项数本阶段计划项数100部门计划完成率扣分KPI 指标：100 分权重 35%点检人：技研办主任考核人：科技副总评价标准1)计划每拖延1 天每项扣5 分2)计划拖延3 天以上每项扣20 分3)不执行追加、临时计划每项次扣10 分，经教育仍拒不接受的得0 分4)未完成计划的85%不得分5)无个人月工作分解计划扣30 分6)不做部门周分解计划的，每次扣10 分。连续2 次没有周分解计划的得0 分。5.3.1.2 工作质量：个人工作质量好、各项

35、工作均达到规定要求，无投诉；本部门无工作质量投诉；部门间协作好，工作主动无推诿现象。KPI 指标：100 分权重 25%点检人：技研办副主任、中心副主任考核人：科技副总评价标准 Q/G140316-E/013 1)受公司级重大质量责任通报不得分2)公司一般质量责任通报每次扣10 分3)受中心外其他部门质量投诉每次扣10 分4)受本中心同级部门质量投诉每次扣5 分5)受本部门下属质量投诉每次扣3 分6)一般工作质量差错每次扣2 分7)项目实施出现重大质量问题每次扣20 分，一般质量问题每次扣5 分8)下属受公司级质量通报属重大级质量责任每次扣20 分9)下属受公司一般质量责任通报每次扣5 分10

36、)下属受中心外部门质量投诉每次扣2 分11)不以中心工作为重，造成请求协作部门不能按期完成阶段工作每发生1 次扣 10 分12)不以中心工作为重，造成请求协作部门有不能按期完成阶段工作的可能每发生1 次扣 5 分13)未在要求的期限内或协商的期限内回复请求协作部门每发生1 次扣 5 分14)为自己、本部门的工作延误或延误其他部门强调无说服力的理由每发生1 次扣 5 分5.3.1.3 成本：部门月人均日工作时间不少于7.5 小时，无工作量不足、无闲散人员、无待工或怠工人员；无时间耽误现象；文件资料无返工，无各类材料的浪费，设备设施无损坏，定额耗材不超标。KPI 指标：100 分权重 15%点检人

37、：技研办副主任、中心副主任考核人：科技副总评价标准1)部门月人均日工作时间每少0.1 小时扣 5 分，少于7小时扣 30 分2)日待工 1 小时以上每人次扣1 分3)分配工作不合理造成延误每次扣5 分4)部门员工工作期间做与工作无关的事每人次扣1 分5)有怠工人员扣30 分6)工作任务未做到人事合一，组织、安排不到位，造成时间延误，每次扣5 分7)未采取应对措施只及时报告每项次扣5 分8)采取应对措施未及时报告造成延误每项次扣3 分9)未采取应对措施且未及时报告造成延误每项次扣10 分10)重大问题未随时报告、不采取应对措施扣40 分 Q/G140316-E/014 11)按时、主要工作有漏项

38、每项次扣2 分12)拖延报出未影响中心按时上报，每1 小时扣 1 分，超过8 小时得 0 分13)重要工作每漏一项扣5 分，超过3 项得 0 分14)影响中心计划按时上报扣40 分15)所做计划质量不高被退回重做的，每退1 次扣 10 分16)上报文件资料因工作质量极差，造成返工，每延误0.5 个工作日扣5 分17)上报文件资料因工作质量较差，造成一般返工每次扣2 分18)因本部门的差错造成样车返工、采购件重新采购等超标消耗人工、材料合计费用每超过100 元扣 1 分，500 元以上扣10 分，1000 元以上扣30 分19)设备设施非正常损坏，扣30 分5.3.1.46S 与综合管理：学习、

39、日常工作、6S、安全等无不良记录；部门绩效考核实时、公平、公正、真实，按时上报；遵章守纪，无违例。KPI 指标：100 分权重 10%点检人：技研办主任、中心副主任考核人：科技副总评价标准1)未按要求参加学习每次扣10 分；2)学习考查在60 分以下扣 10 分；3)参加会议迟到扣10 分；4)无故未参加会议每次扣20 分；5)6S 管理不合格，每次每项扣10 分；6)轻微违章，影响人身、设备安全，每次每项扣5 分，严重的扣10-50 分7)其它被公开批评的过失行为，每次每项扣5 分。8)因部门管理不力影响中心考核业绩的，轻微时扣5 分，严重时扣50 分。9)考核不及时上报扣20 分10)资料

40、不齐全扣10 分11)戒勉谈话无记录扣10 分12)考核流于形式，不认真对待扣10 分13)考核不真实、无依据、不公平，受下属质疑成立的，每次扣10 分。14)因严重违纪受公司通报不得分 Q/G140316-E/015 15)不服从直接上级的安排、无组织无纪律的不得分16)不服从直接上级的安排，造成可容忍的工作延误，每次扣10 分17)受公司一般违纪通报每次扣10 分18)因争吵、喝酒等轻微影响工作，除按公司有关规定进行处罚外，每例扣10 分。严重影响工作的每次扣 20 分。19)其他轻微违纪，每例扣5 分20)下属因严重违纪受公司通报扣10 分21)下属不服间接上级的紧急安排每例扣10 分2

41、2)下属受公司一般违纪通报每例扣5 分5.3.1.5 创新改善：每周3 条建议，每月1 项改进；按计划完成项目立项或改进改善立项；从“量、质、本”方面做日常工作事项的改进改善，每月1 项改进改善。KPI 指标：100 分权重 15%点检人：技研办主任、中心副主任考核人：科技副总评价标准1)每缺 1 条建议扣 3 分2)无管理改进创新实例得扣30 分3)完成立项未通过批准30 分4)未完成立项扣50 分5)无实例得扣20 分6)改进改善未列入个人计划扣10 分7)改进改善列入个人计划未完成扣10 分5.3.2 员工考核KPI 指标5.3.2.1计划任务：全面完成阶段计划（包括追加、临时计划）。计

42、划完成得分=实际完成项数本阶段计划项数100扣分KPI 指标：100 分权重 35%点检人：直接上级考核人：科技副总评价标准1)计划每拖延1 天每项扣5 分 Q/G140316-E/016 2)计划拖延3 天以上每项扣30 分3)不执行追加、临时计划每项次扣10 分，经教育仍拒不接受的得0 分4)未完成计划的85%不得分5)无个人月工作分解计划扣30 分6)计划下达2 天内未根据部门月度计划做好个人计划分解扣10 分，不符合要求扣20 分，无个人月工作分解计划得0 分7)未达到计划目标而虚报瞒报计划完成情况，被纠正的每次扣30 分，不纠正得0 分5.3.2.2工作质量：个人工作质量好、各项工作

43、均达到规定要求，无投诉；个人间协作好，工作主动无推诿现象。KPI 指标：100 分权重 25%点检人：直接上级考核人：科技副总评价标准1)受公司级重大质量责任通报不得分2)公司一般质量责任通报每次扣20 分3)低于 50 分扣 60 分4)受中心外其他部门质量投诉每次扣15 分5)受本中心同级部门质量投诉每次扣10 分6)受本部门同事质量投诉每次扣5 分7)发生不合格除按公司有关规定进行质量追溯外，发生一次扣10 分8)一般工作质量差错每次扣3 分9)因工作质量较差，造成返工或工作延误，每0.5 个工作日扣5 分10)不以工作为重，造成请求协作部门或个人不能按期完成阶段的工作计划任务，每发生1

44、 次扣 20 分11)不以工作为重，造成请求协作部门或个人有不能按期完成阶段工作的可能每发生1 次扣 10 分12)未在要求的期限内或协商的期限内回复请求协作部门或个人每发生1 次扣 5分13)为自己或本部门的工作延误强调无说服力的理由每发生1 次扣 10 分5.3.2.3成本：个人月平均日工作时间不少于7.5 小时，无工作量不足、无闲散、无待工或怠工现象；无时间耽误现象；文件资料无返工，无各类材料的浪费，设备设施无损坏，定额耗材不超标。KPI 指标：100 分权重 15%点检人：直接上级考核人：科技副总 Q/G140316-E/017 评价标准1)个人月平均日工作时间每少0.1 小时扣 10

45、 分，少于7 小时得 0 分2)日待工 1 小时以上每次扣5 分3)当日工作量不足9：00 前未及时向直接上级汇报扣10 分，不汇报扣20 分4)工作期间做与工作无关的事每次扣5 分5)有怠工现象扣40 分6)无应对措施只及时报告每项次扣10 分7)采取应对措施未及时报告造成延误每项次扣6 分8)未采取应对措施且未及时报告造成延误每项次扣10 分9)重大问题未随时报告、不采取应对措施扣20 分10)按时、主要工作有漏项每项次扣2 分11)拖延报出未影响中心按时上报，每1 小时扣 1 分，超过8 小时扣 20 分12)重要工作漏一项扣5 分，超过3 项扣 20 分13)影响部门计划按时上报扣20

46、 分14)所做计划质量不高被退回重做的，每退1 次扣 10 分15)上报文件资料因工作质量极差，造成返工，每延误0.5 个工作日扣5 分16)上报文件资料因工作质量较差，造成一般返工每次扣2 分17)因个人的差错造成样车返工、采购件重新采购等超标消耗人工、材料合计费用每超过100 元扣 2 分，500 元以上扣20 分，1000 元以上扣40 分18)设备设施非正常损坏，扣40 分5.3.2.4 6S与综合管理：学习、日常工作、6S、安全等无不良记录；部门绩效考核实时、公平、公正、真实，按时上报；遵章守纪，无违例。KPI 指标：100 分权重 10%点检人：直接上级考核人：科技副总评价标准1)

47、未按要求参加学习每次扣10 分；2)学习考查在60 分以下扣 20 分；3)参加会议迟到扣10 分；4)无故未参加会议每次扣20 分；Q/G140316-E/018 5)6S 管理不合格，每次每项扣10 分；6)轻微违章，影响人身、设备安全，每次每项扣5 分，严重的扣30 分7)其它被公开批评的过失行为，每次每项扣5 分。8)总结、体会、报告等不按时上报每次扣5 分，严重时扣20 分。9)不及时上报扣10 分10)内容填写不齐全扣10 分11)受戒勉谈话扣10 分12)考核流于形式，不认真对待扣10 分13)填写不真实、无依据每项次扣5 分14)因严重违纪受公司通报不得分15)不服从直接上级的

48、安排、无组织无纪律的不扣60 分16)不服从直接上级的安排，造成可容忍的工作延误，每次扣10 分17)受公司一般违纪通报每次扣10 分18)因争吵、喝酒等轻微影响工作，除按公司有关规定进行处罚外，每例扣10 分。严重影响工作的每次扣 20 分。19)其他轻微违纪，每例扣5 分20)迟到或早退每次扣15 分21)上班 20 分钟内未到工作岗位每次扣10 分22)提前收工，等待下班每次扣10 分5.3.2.5 创新改善：针对公司的管理每周1 条合理化建议，并被采纳；从“量、质、本”方面做日常工作事项的改进改善，每月1 项改进改善。KPI 指标：100 分权重 15%点检人：技研办主任、中心副主任考

49、核人：科技副总评价标准1)每缺 1 条建议扣 15 分2)建议无依据扣5 分3)建议未采纳每条扣2 分4)无可行性的、或无依据的重复建议每条扣20 分5)无实例扣50 分 Q/G140316-E/019 6)改进改善未列入个人计划扣20 分7)改进改善列入个人计划未完成扣20 分5.4 申诉及处理5.4.1 当有部门负责人对考核结果存在异议时，部门负责人可以向科技副总直至董事长提出申诉。5.4.2 当有其它岗位员工对考核结果存在异议时，可以向中心负责人提出申诉。办公室受理后组织调查，并提出处理意见，由科技副总裁定。5.5 附则8.1 本标准的修改权及解释权归中心工作目标管理小组。8.2 本标准

50、经公司总经理批准后实施。6 记录附表一：R140316-01-E/0 技研中心月份工作事项点检异常问题记录表附表二：R140316-02-E/0 技研中心员工个人月度工作目标管理考评表附表三：R140316-03-E/0 技研中心各类人员阶段绩效考核汇总表附表四：R140316-04-E/0 技研中心管理干部个人月度工作目标管理考评表10 附录附录 A：技研中心工作目标管理人员分类 Q/G140316-E/020 附表一：工作事项点检异常问题记录表技研中心月份工作事项点检异常问题记录表R140316-01-E/0序号时间部门异常事项描述正常标准要求处理意见责任人签字备注日时分1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 签发：审核人：点检人：报告时间：Q/G140316-E/021 Q/G140316-E/022 附表二：技研中心员工个人月度工作目标管理考评表公司技研中心员工个人月度工作目标管理考评表R140316-02-E/0 Q/G140316-E/023 Q/G140316-E/024 附表三：技研中心各类人员阶段绩效考核汇总表技研中心各类人员阶段绩效考核汇总表R140316-03-E/0 Q/G140316-E/025 附表四：技研中心管理干部个人月度工作目标管理考评表公司技研中心管理干部个人月度工作目标管理考评表R140316-04-E/0 Q/G140316-E/026