电信分公司工作计划.doc

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1、电信分公司工作方案电信分公司工作方案一、主营业务收入方案：全年预算实现收入1600万元，其中挪动业务实现收入1340万元，环比增幅41.05%；固网业务实现收入260万元，环比增幅73.33%。二、我们面临的机遇和挑战我们面对着珍贵市场机遇：国家经济的的迅猛开展，为公司的可持续开展和壮大奠定了坚实的根底。也为公司可持续开展提供了有利条件。为我们多角度、全方位地去开展业务提供了更加广阔的市场空间。我们需要应对的挑战：从市场格局方面看，由于我公司挪动业务有终端的瓶颈制约，长期时间来，我们引以为骄傲的网络优势受到了强烈的冲击，使高端增量市场的开展受到限制，使我们的用户增量市场成为有限的市场；现有用户

2、维系和收入的稳定难度加大，同时增加了维系本钱；通信市场的竞争必将加剧，竞争对手策反用户群体的现象也将更加残酷；集团的稳定和规模开展仍然存在不定量的困难。三、年总体工作思路1、落实科学开展观、注重效益、量质并重、转变形式。2、充分利用现有资、注重集团的规模和开展。3、把增值和号百业务的开展纳入重要的开展日程，使之成为我们主营业务的重要补充。4、加强用户的维系工作，进步老用户的收入比例。5、从稳定渠道入手，加强渠道整体工作的进步。6、加强效劳工作、把开展与效劳工作同等对待。7、目的明确，责任明确。8、强化平安消费管理和精神文明建立，弘扬企业精神。电信分公司年一月二十日【以下为赠送相关文档】工作方案

3、扩展阅读电信分公司2023年工作总结及2023年工作方案2023年电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，实在做好“内强素质、外树形象”根底管理工作。在竞争剧烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，获得了较好的成效，现将2023年主要工作总结如下：一、 经营开展工作今年，分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通开展已趋于饱和、收入增长方案达4.67%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量开展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体

4、员工的共同努力，获得了一定的成绩。一以收入为核心，指导各方面工作的开展2023年，分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，获得了一定的成绩。至10月，主营业务收入完成559.76万元，完成年方案667万元的83.92%，同比增长5.05%；其他业务收入完成7.07万元，完成年方案8万元的88.41%，同比增长-78.83%；总收入完成566.83万元，完成年方案675万元的83.97%，同比增长0.10%，超进度0.67%。经营收入方案完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。二经营工作开展情况1月初召开电信工作会，分解下达收入，开展方案，讨论相关方法到人、到月。1、“春分满堂”

5、营销活动获得好成绩。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越方案”稳步推进。4、重点转型业务开展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟，上半年开展10户112部 ，15部宽带,11月前完成商务领航105户开展方案。8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。执行情况：1、在分公司各部门支撑下我的家、宽带、小灵通开展居全市前列，局域网上网用户的整治获得了较好的效果，但新业务开展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。三品牌推广情况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣传资料。3、“尊享e8”

6、体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化效劳开展。7、三项效劳、营业效劳、关注细节。执行情况：1、“我的e家”-e8开展较好，目前有1458 户， 占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约方案105户。四欠费管理方面1、制定2023年欠费追收管理方法。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提早提取准欠费户 催。7、人工双停。执行情况：欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3.73%。二、 运维方面工作1、抗雪灾、迎奥运全体发动。2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。3、电子政务接

7、入、培训工作开展。4、新城电信设施规划完成。5、电信吞没指标复核比屏山多500万元。6、移民局等5个单位光纤上网完成。7、c网资产清查工作完成。8、公路建立光缆杆路维护力保畅通。9、进线室、配线室、油机房等整治。10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。三、“内强素质、外树形象”根底管理工作一开展情况1、成立整改施行领导小组。2、制定施行方案。3、3月13日召开全体员工大会发动4、分阶段施行、检查、整改、考核、通报。5、上级领导屡次现场检查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。7、10月进展企业文化“十字诀”细那么学习考试。8、11月开展了“我为网献策”演讲活动。9、每天早上编号点名早会。10、每周

8、四晚7点周会。11、平安消费常抓不懈。12、党建、工会等根底工作齐头并进。二成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序，效劳提升、员工主动营销才能增强。2、装移修及时率、障碍历时达标，客户满意率上升了3%。3、水、电、油、办公用品有效控制，同比下降15%。4、员工心态平稳、充满信心，后进人员进步了，各项工作有效推5、收入开展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3.73%。6、平安消费警钟长鸣，无事故。7、成功参加美食节、灾后重建等活动，地方影响力增强。8、重新被命名为“县级文明单位”。四、绩效考核工作1、根据市公司方案，参考兄弟公司拟订方案，并通过员工大会讨论通过。2、在方案中加强了派单完成量考

9、核，重点在收入、开展、欠费等方面进展分解。3、制定2023年绩效考核方案、指标分解、岗位说明书。执行情况：根据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。五、员工管理方面1、理念:和谐企业,快乐工作。2、岗位微调2月底，优化。3、施行“十字诀细那么”开展“三到家”活动,“四心行动”,电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。4、丰富活动座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等。5、员工食堂工作中午做饭难问题。6、处理工作不力员工不模糊。7、早上8:15班会点名，每周四晚周会。执行情况:员工心情顺畅，各项工作有序推进。六、各项工作开展情况1、成立内控团队。2、按内控要求执行。3

10、、打单欠费、发票、资产、库存、财务等根本按要求执行。4、每月到电信所检查一次。5、每周回访客户一次。6、每周业务学习一次。7、每月经营分析p 一次。8、每天早会一次。9、出租房收入纳入公司其他收入。七、存在缺乏1、局部员工主动营销才能差。2、转型业务开展不理想。3、渠道建立太少。4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。5、营业厅未设保安和监控系统，存在隐患。6、与上级领导沟通汇报偏少。八、困难方面1、地方经济太差，人民群众消费力低。2、农网改造，停电频繁，c网基站划入油料电费消耗加大。3、设备老化，维护费用增加。4、维护本钱费用困难。5、外线人员偏少年龄大，伤病多，维护工作吃力。20

11、23年工作方案一、 收入目的主营收入687万元，增长3%其他收入4万元，增长-50%合计收入691万元，增长2.37%二、2023年，我公司将在省、市公司的关心支持下，重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资和文化”7个方面开展工作：一 品牌全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌，结合市公司营销方案，以品牌统领家庭市场和政企市场。1、“我的e家”a：执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步稳固客户群。b：针对新入网用户，以营业厅为主渠道进展推广，要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。c：针对目前单宽带家庭客户，通过主动营销团队施行上门营销。2、“

12、商务领航”以三版套餐推广为主，兼顾标签产品签约。采取提取目的客户、分析p 客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。3、天冀配合省分公司，争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。二 政企围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作1、 重点转型业务a：电子政务月正式运行并做好效劳工作。b：平安城市联络市公司政企客户部支持，力争月前签定协议，5月开场建立。2、 价值提升主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入，对单位局域网用户进展整治改造提升宽带收入程度。1、 客户关系维系针对重点客户和高价值客户进展周期性上门拜

13、访及感情沟通，为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。三 风险1、 业务方面业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持，要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。a：话费预存结合市公司政策，做好相关话费预存工作，要求营业员发动客户多预存话费。b：售后效劳配合市公司，继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。c：欠费要按照欠费管理方法有序开展欠费追收工作，到年底隔月欠费要求降到4%。2、 营收资金按照营收资金管理方法做好相关资金的入帐，对营业款要求当天存入公司大帐；财务要每天管控稽核资金回笼情况。3、消费平安各环节要严格按照相关法律法规、消费流程

14、、维护规程进展作业。树立员工平安意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。2、 运维做好网络运行维护管理确保网络平安。四转型从业务、效劳、网络、人力资方面做好相关工作。1、业务上要抓住重点、重视品牌推广；使品牌知名度明显进步。准备大力推广家庭、门面 、安防系统。2、通过深化施行“三项效劳承诺”及品牌差异化效劳实现效劳程度跨越。在营业外线效劳上要到达上级标准。3、在网络和人力资方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。五 执行、强化执行力，对相关规章制度、营销政策必须严格执行，对违规行为将在绩效考核中严格考核；、 定期进展业务培训，提升执行才能。六资1

15、、重点是做好网络资的优化，针对目前电缆资分布不合理及电缆老化无法满足业务开展需要的情况，由网络不制定调整检修方案尽快施行。2、配合地方政府和上级公司，做好二期围堰过渡工程建立及新城电信复建规划。3、配合市公司、县政府做好新城消费楼建立前期工作。七文化1、 继续按“内强素质、外数形象”相关施行要求做好各工程工作。2、深化学习企业文化和“十字决细那么”做好文化走廊建立，做好团队建立。3、 做好每周四的集中学习4、 做好地方协作，创造良好的外部环境5、 做好工会、党建、党风廉政建立，为企业经营开展全方位工作。总之，2023年在全体员工的共同努力下，根本完成了全年的各项工作，但2023年的工作任务会更

16、加艰巨，竞争会更加残酷，工作会更加繁重，我们坚信，在上级公司各级领导一如继往的关心支持下，电信全体员工一定能逆水行舟，知难而上，不灰心，不气馁，看到希望和方向，想方设法、脚踏实地，为努力完成2023年各项工作而努力拼搏。分公司工作方案范文分公司工作方案范文篇一：xxxx年，南通分公司坚持质量为基石、管理为根本、效劳为生命的开展理念，持续推进“创优夺杯”活动，通过创立文明工地、优质工程、QC成果总结、科技创新、用户满意工程等全面提升分公司管理程度，一年来分公司有效实现平安消费零事故，并在质量平安、品牌效劳和科技创新等方面获得了新打破。xxxx年工程部将围绕分公司“坚持深化、细化经营管理，持续提升

17、信息化程度，不断完善绩效考核，注重强化效劳意识”的工作部署，有效推进各项工作进程。一、主要工作思路以分公司制定的二个制度和一个绩效考核目的为导向，在各工程部自查的根底上，实行以工程部检查为重点，确保南通分公司工程质量、平安、信息化管理目的的实现”。(三搜集，二检查，一考核)搜集：1、创优指标资料(QC、新技术、论文、贯标、内外审、节约型工地、文明工地资料)，2、内业资料(质量平安资料、周报、月报开工文件资料)3、信息化资料(包括方案审批)检查：现场质量平安文明例查、抽查考核：绩效考核(上交资料数量、质量，检查评分记录考核)三、xxxx年工程管理目的四、xxxx年重点工作1、建立标准化建筑工程工

18、程管理体系2、新开工工程平安文明标准化施工指导 3、已/在建及开工工程创优工作落实创优重点：蓝丝羽高层厂房、万濠星城三期 、中海碧林湾二期一区B标总承包工程、金色城邦15-17#楼4、继续完善信息化平台(常态)5、职业技能培训6、日常巡查：周边重点工程1-2月一次，创优工程随时效劳，偏远地区每半年检查一次;7、集团公司贯标工作 8、QC发布9、做好施工现场重大危险隐患排查工作六、工程部相关职责职能划分(一)、平安科A、平安管理根底性工作方案1、狠抓各级平安消费责任制，修改并落实平安责任、平安绩效考评制度，严格落实奖惩制度，以期形成在平安消费管理方面人人有事做，事事有人做，齐抓共管的场面。2、狠

19、抓平安教育，严格执行市建委通知要求，对新进场工人进展上岗前培训，培训不合格者不准上岗。催促检查专项教育、特殊工种教育、班前活动的落实情况，促进作业人员遵章守纪意识的增强，平安知识的进步，消除人的不平安因素。3、狠抓大型施工机械的平安管理，协助有关部门和工程部把住队伍、人员、设备、方案、验收等关键工作，催促工程部及时进展定期检查、维修保养，杜绝重大事故的发生。4、狠抓平安设施，按标准从严要求各工程部落实各项平安防护设施，对在搭设和使用中可能出现的违规违章现象决不手软。力争以制度、教育、设备设施为抓手，进展综合治理，促进平安消费新场面的形成。B、平安科工作任务1、平安科日常管理1)、建立各工程部平

20、安月报制度，规定月报的内容、要求，上报时间，随时掌握现场平安管理状况。2)、坚持使用分公司网络化办公平台，对各工程部的指令要求通过平台发布，工程部往来资料通过平台处理。3)、管理目的的落实：申报时间节点、业务指导、创优培训、创优方案的编制、施行，参与全过程，跟踪进展，确保实现。4)、平安综合大检查：检查前的准备工作(包括发动、现场准备、工程部自检、资料准备、配合)，组织情况(人员组成、检查方案、内容、要求、目的等)，检查、整改回复。针对每个工程进展打分，作为年终奖金发放根据。5)、整理完好的一套企业文化资料，规格、尺寸、颜色、做法，文字与图片相结合，与公司要求一致。6)、整理完善南通市节约型工

21、地(绿色工地)申报资料。7)、整理汇编文明工地(江苏省、南通市)考核的标准要求，做法，定型工具的推广做法，尤其是门禁、监控系统，统一工作服等。8)、推进各工程部工资打卡制度的施行。2、工程检查1)、工程综合检查时间：周边重点工程1-2月一次，创优工程随时效劳。2)、检查通报时间以及月度例会日期为每月的月未。3)、检查安排：由分公司工程部牵头，检查人员将从各工程部管理骨干抽取，届时另行安排。4)、不定期检查。5)、季节性检查。6)、节前、节后以及平安月、质量月的检查，详细根据实际情况进展安排。(二)、质量科A、质量通用目的1、工程质量目的1)、工程一次交验合格率100%。2)、重大质量事故为零。

22、2、质量管理目的1)、进场材料质量检验试验率100%，使用合格率100%。2)、工序自检率100%。3)、工序专检率100%。4)、分项、检验批一次交验合格率75%。5)、应检工序检测实验率100%，合格率100%。6)、特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。7)、工程技术资料要与工程实体同步。B、质量工作重点及措施1、以工程经理责任制为中心，加强工程部质量责任效劳体系建立贯彻落实工程经理质量责任制是干好质量工作的前提和根底。要实现以工程经理为核心的工程部团队建立，层层落本质量责任，分解细化各层次的工作目的和工序目的。检查和监管职能。各工程经理部，在xxxx年的质量工

23、作中，要以责任管理为中心，加强质量责任管理体系建立，建立完善的质量责任体系，把分公司的质量工作和质量目的分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。今年南通分公司工程部坚持以周到的质量效劳为提早，抓住当前主要的上亿的工程为重点，以点带面平衡开展管理方式，树立典型、发扬典范、做好样板，带动各工程部争先创优、蓬勃开展。2、认真做好质量方案工作做好方案是做好工程质量管理工作的根底，各工程部要安排年、季、月的质量工作方案，要做工程质量方案、质量检验方案和质量周方案。工程的质量方案的编制要有针对性，要识别出工程的特别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详

24、细、详细。使工程质量方案真正成为工程质量管理的纲领性文件。质量检验方案是质量方案的延伸，是指导施工现场质量检查的根据。工程周方案是质量检验方案的详细展开，是保证质量的过程控制的小阶段方案，各工程部一定要做好。3、加强质量意识教育，搞好质量培训和观摩工作xxxx年要继续做好质量意识教育和进展质量培训工作，进步全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻 “干就干好，做就做精”的质量理念为核心，对全体员工进展质量意识教育和创优意识教育，大力宣传“干工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司向质量效益型企业转变的步伐。加强对质量管理人员进展质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的根本方法、质量改良根底知

25、识、质量检验方法、系统的分析p 问题的方法等方面培训，进步质量管理人员的业务程度和工作才能。4、强化过程控制，加大监视、检查、考核力度xxxx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监视检查工作。质量管理部门要对每个施工现场都要监管到位。要制定检查方案，检查方案内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程A、质量通用目的1、工程质量目的1)、工程一次交验合格率100%。2)、重大质量事故为零。2、质量管理目的1)、进场材料质量检验试验率100%，使用合格率100%。2)、工序自检率100%。3)、工序专检率100%。4)、分项、检验批一次交验合格率75%。5

26、)、应检工序检测实验率100%，合格率100%。6)、特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。7)、工程技术资料要与工程实体同步。B、质量工作重点及措施1、以工程经理责任制为中心，加强工程部质量责任效劳体系建立贯彻落实工程经理质量责任制是干好质量工作的前提和根底。要实现以工程经理为核心的工程部团队建立，层层落本质量责任，分解细化各层次的工作目的和工序目的。检查和监管职能。各工程经理部，在xxxx年的质量工作中，要以责任管理为中心，加强质量责任管理体系建立，建立完善的质量责任体系，把分公司的质量工作和质量目的分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质

27、量管理。今年南通分公司工程部坚持以周到的质量效劳为提早，抓住当前主要的上亿的工程为重点，以点带面平衡开展管理方式，树立典型、发扬典范、做好样板，带动各工程部争先创优、蓬勃开展。2、认真做好质量方案工作做好方案是做好工程质量管理工作的根底，各工程部要安排年、季、月的质量工作方案，要做工程质量方案、质量检验方案和质量周方案。工程的质量方案的编制要有针对性，要识别出工程的特别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、详细。使工程质量方案真正成为工程质量管理的纲领性文件。质量检验方案是质量方案的延伸，是指导施工现场质量检查的根据。工程周方案是质量检验方案的详细展开，是保证质量的过

28、程控制的小阶段方案，各工程部一定要做好。3、加强质量意识教育，搞好质量培训和观摩工作xxxx年要继续做好质量意识教育和进展质量培训工作，进步全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻 “干就干好，做就做精”的质量理念为核心，对全体员工进展质量意识教育和创优意识教育，大力宣传“干工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司向质量效益型企业转变的步伐。加强对质量管理人员进展质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的根本方法、质量改良根底知识、质量检验方法、系统的分析p 问题的方法等方面培训，进步质量管理人员的业务程度和工作才能。4、强化过程控制，加大监视、检查、考核力度xxxx年公司质量系统要继续加强对

29、施工现场的监视检查工作。质量管理部门要对每个施工现场都要监管到位。要制定检查方案，检查方案内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进展检查和监视，在工程的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理，让产品质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作，“自检”必须认真完成，“专检”要用数据说话，工序的各种检试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。同时要做好考核工作，优奖劣罚，责任到人。5、加强质量信息的反应与沟通xxxx年质量系统要加强质量信息的反应与沟通工

30、作。各工程经理部要及时上报检验批、分项工程、分部工程、单位工程的完成情况、质量周方案的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息，公司两级质量管理部门要及时搜集、整理 ，认真统计分析p ，运用数理统计的方法，把施工中的大量数据进展整理和科学分析p ，研究工程质量的波动情况，找出影响工程质量的原因和规律性，有针对性地采取措施，同时将这些信息及时传递到各施工现场，做为施工现场的借鉴经历，到达保证和改良质量的目的。分公司工作方案范文篇二：为使公司能有方案地开展各项内外工作，做到有条不紊，特制定本年度工作方案。一、xxxx年度工作的指导思想坚决不移地贯彻执行党在物业管理方面的

31、政策、法规、着力抓好公司的内外部管理，积极参与“同建同治”，创立文明和谐小区，打造物业小区亮点，坚持“文明、和谐、安康、开展”的小区建立理念，谋求公司的长足开展。二、加强公司内部管理，完善各项规章制度1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。三、搭架子、建班子、明确职责1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、工程部、管理处、_的机构架子。2、选定各部、处、中心的主要负责人，形成至上而下的管理链。3、明确董事长到_主任的各自工作职责，做到分工合作，职责清楚。四、加强员工队伍建立，进步全员职工

32、的思想业务素质1、新招员工必须按招聘条件择优录用。2、新招员工实行一星期的岗前培训，岗前培训合格转入试用期，试用合格正式录用，签订劳动合同。3、每月对员工进展一次专业技能培训;每季度进展一次法律、法规、消防知识的培训;年度进展一次综合性培训。4、择优选送员工外出参观学习、培训。五、夯实根底、打造亮点、取信业主、长足开展1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的效劳理念，一切以业主的利益为重。2、坚持“以人为本”的做事理念，关心、保护公司的每一位员工，不断进步和改善职工的工资、福利待遇，激发全员职工的工作热忱，增强公司的凝聚力。xxxx年，公司员工总数增加到24人：(保安10人、保洁8

33、人、维修电工1人、管理人员5人);工资福利人平每月1800元。3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。xxxx年，公司方案上述费用列支7万元。4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理，节能降耗。xxxx年，公司方案上述费用列支4.5万元。5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理，励行节约、反对浪费。xxxx年，公司方案上述费用列支1.5万元。6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。 xxxx年，公司方案上述费用列支4800元。7、做好园林绿化的养护，并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林，

34、给业主打造一个个世外桃园。xxxx年，公司方案上述费用列支2万元。8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点，改善1-5栋业主的居住环境：一是改造好书香苑配电室傍边的排污管，防止造成小区内的严重污染。二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进展有方案地硬化，扩展小区业主的停车空间和活动空间，亦可起到净化环境、防盗作用。三是着力办好小区宣传栏，每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动，活泼业主的文化生活，增强业主的身体素质。xxxx年，公司方案上述费用列支5.5万元;2023年再投入5.5万元，完成书香苑的上述改造工程，打造保靖物业小区真正的亮点。把金域龙湾的物业小区都变成亮点，

35、这是公司为之奋斗的目的。9、调整人员构造，进步公司的管理程度和效劳质量。 xxxx年，公司的保安、保洁、维修效劳的满意率要到达百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在2023年的基数上降低5个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司装备专业的电梯、电工维修人员，为小区业主提供全方位的日常效劳，改善效劳态度，进步效劳质量，杜绝平安事故的发生。公司对管理人员的根本要求是：必须具备高中以上学历，具有独立解决和处理问题的才能，大公无私，能维护公司形象和利益;对员工的根本要求是：必须具备爱岗敬业精神，勤劳奉献，具有较好的思想业务素质，服从安排，听从

36、指挥。10、团结奋进，谋求开展xxxx年，公司方案在现有物业小区的根底上，再按管2到3个物业小区，创办一个实体，抓好有偿效劳(业主个人出资维修局部、邮件存放、广告业务等)，着力稳固现有物业小区的成果，谋求公司的长足开展。以上年度工作方案，经业主委员会审定，再交公司管理人员会议讨论通过后施行。基金分公司工作方案一、指导思想以党的十八届四中全会精神为指导，继续认真依法办会，依规运作，认真践行基金会宗旨。强化基金会内部管理，为把县教育基金会办成全省有影响的高规格的社会慈善机构而奋斗。二、工作任务(一)依法依规进展基金会换届，成立新一届理事会，并上报省民政厅批准备案。(二)承受省民政厅的评估。力争基金

37、会评估等级达4级以上。(三)迎接省民政厅年检年审，力争高质量过关。(四)发动各方力量，加大筹资力度，年内募资不少于135万元。一是继续与华鑫教育集团合作投资。保证全年投资增值不少于55万元；二是继续宣传发动，在全县学生家长中开展微量募捐，力争全年不少于35万元；三是继续争取县财政捐资，全年不少于25万元；四是争取县教育局捐资，全年不少于10万元；五是其他募资收入10万元；六是理事们发挥主观能动性，寻找新的募资渠道。(五)继续认真践行基金会宗旨，开展“奖教奖学，助教助学”活动。一是在预算资金范围内，以教育局奖励文件为根据，对优秀老师和教育先进单位实行奖励；二是继续开展“爱烛行动”对贫困老师含退休

38、老师进展救助；三是继续为在校父母双亡孤儿学生按现行标准发放在校根本生活费；四是继续组织50岁以上的优秀老师去北京或红色纪念地开展“园丁之家”考察学习活动；五是为教育局组织学生或老师开展公益活动提供一定的资金支持。(六)加强迫度建立，强化基金会内部管理。一是以换届为契机，根据省、州基金会章程，结合本会实际，对现行基金会章程和规章制度进展修订，使之进一步完善，并强化执行力度；二是继续坚持公示制度，让基金会的每一项工作都在阳光下公开、透明地推进。三、工作措施(一)加强基金会理事成员和工作人员的政治学习，强化理事会职能，使每一个理事成员和工作人员以高度的事业心和责任感努力工作，共同维护基金会社会信誉，

39、管好人民的血汗钱。(二)依靠县委、县政府、县教育局开展教育基金会工作。(三)加强宣传力度，亲密与人民群众的联络，拓宽与新闻媒体的联络，积极争取上级主管部门的支持，进一步营造有利于基金会开展的言论气氛和社会环境。邮政分公司工作方案邮政分公司工作方案我们将紧紧围绕消费经营这个中心，按照“抓转型，促开展，增效益”的开展理念，以效劳地方经济、效劳民生为已任，继续发扬拼搏苦干精神，整体推进各项工作协调开展，确保完成全年目的任务。1、积极做好20xx年各项企业经营开展活动，全面完成上级下达的各项指标任务，开拓进取，移位争先。2、做好县委、县政府交办的各项任务，在开展消费经营的同时，进一步加大扶贫帮困力度，

40、并积极拓展招商引资工作，力争能有新打破。3、协助县政府做好全县住宅小区信报箱建立工程，以完善人民群众的用邮设施。针对城区因拆迁而地址发生变更情况，进展专项梳理，完善名址库，确保投递邮件准确性。继续做好公积金帐单、社保账单等工程的开发工作，帮助有关部门履行职能，多方面效劳人民群众。4、加大资金投入，进一步加快邮政农村综合效劳平台建立，实现多层次、全方位的效劳体系；加快施行“四站合一”平台建立进度，帮助农户方便、快捷的享受到邮政所带来的效劳，显现更接地气的效劳“三农”理念。5、继续开展热点难点，营业窗口、投递效劳等专项整治活动，横向到边，纵向到底，不留死角，为社会提供高效、优质的用邮环境，为维护国

41、家文明城市的称号奉献力量。6、加强党风廉政建立，将反商业贿赂工作进一步推向深化。7、做好职工小家建立，改善职工生活。电信公司工作方案20xx年电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，实在做好“内强素质、外树形象”根底管理工作。在竞争剧烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，获得了较好的成效，现将20xx年主要工作总结如下：一、 经营开展工作今年，分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通开展已趋于饱和、收入增长方案达4.67%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠

42、费追收为支撑、以增量开展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，获得了一定的成绩。一以收入为核心，指导各方面工作的开展20xx年，分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，获得了一定的成绩。至10月，主营业务收入完成559.76万元，完成年方案667万元的83.92%，同比增长5.05%；其他业务收入完成7.07万元，完成年方案8万元的88.41%，同比增长-78.83%；总收入完成566.83万元，完成年方案675万元的83.97%，同比增长0.10%，超进度0.67%。经营收入方案完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。二经营工作开展情况1月初召开

43、电信工作会，分解下达收入，开展方案，讨论相关方法到人、到月。1、“春分满堂”营销活动获得好成绩。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越方案”稳步推进。4、重点转型业务开展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟，上半年开展10户112部 ，15部宽带,11月前完成商务领航105户开展方案。8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。执行情况：1、在分公司各部门支撑下我的家、宽带、小灵通开展居全市前列，局域网上网用户的整治获得了较好的效果，但新业务开展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。

44、三品牌推广情况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣传资料。3、“尊享e8”体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化效劳开展。7、三项效劳、营业效劳、关注细节。执行情况：1、“我的e家”-e8开展较好，目前有1458 户， 占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约方案105户。四欠费管理方面1、制定20xx年欠费追收管理方法。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提早提取准欠费户 催。7、人工双停。执行情况：欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3.73%。二、 运维方面工作1、抗雪灾

45、、迎奥运全体发动。2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。3、电子政务接入、培训工作开展。4、新城电信设施规划完成。5、电信吞没指标复核比屏山多500万元。6、移民局等5个单位光纤上网完成。7、c网资产清查工作完成。8、公路建立光缆杆路维护力保畅通。9、进线室、配线室、油机房等整治。10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。三、“内强素质、外树形象”根底管理工作一开展情况1、成立整改施行领导小组。2、制定施行方案。3、3月13日召开全体员工大会发动4、分阶段施行、检查、整改、考核、通报。5、上级领导屡次现场检查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。7、10月进展企业文化“十字诀”细那么学习考试。

46、8、11月开展了“我为网献策”演讲活动。9、每天早上编号点名早会。10、每周四晚7点周会。11、平安消费常抓不懈。12、党建、工会等根底工作齐头并进。二成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序，效劳提升、员工主动营销才能增强。2、装移修及时率、障碍历时达标，客户满意率上升了3%。3、水、电、油、办公用品有效控制，同比下降15%。4、员工心态平稳、充满信心，后进人员进步了，各项工作有效推5、收入开展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3.73%。6、平安消费警钟长鸣，无事故。7、成功参加美食节、灾后重建等活动，地方影响力增强。8、重新被命名为“县级文明单位”。四、绩效考核工作1、根据市公司方案，

47、参考兄弟公司拟订方案，并通过员工大会讨论通过。2、在方案中加强了派单完成量考核，重点在收入、开展、欠费等方面进展分解。3、制定20xx年绩效考核方案、指标分解、岗位说明书。执行情况：根据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。五、员工管理方面1、理念:和谐企业,快乐工作。2、岗位微调2月底，优化。3、施行“十字诀细那么”开展“三到家”活动,“四心行动”,电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。4、丰富活动座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等。5、员工食堂工作中午做饭难问题。电信分公司工作总结及下年度方案电信分公司工作总结及下年度方案电信公司工作总结及工作方案电信分公

48、司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，实在做好“内强素质、外树形象”根底管理工作。在竞争剧烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，获得了较好的成效，现将主要工作总结如下：一、经营开展工作今年，分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通开展已趋于饱和、收入增长方案达4.67%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量开展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，获得了一定的成绩。一以收入为核心，指导各方面工作的开展，分公司始终以收

49、入为主线，多方面开展各项工作，获得了一定的成绩。至10月，主营业务收入完成559.76万元，完成年方案667万元的83.92%，同比增长5.05%；其他业务收入完成7.07万元，完成年方案8万元的88.41%，同比增长-78.83%；总收入完成566.83万元，完成年方案675万元的83.97%，同比增长0.10%，超进度0.67%。经营收入方案完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。二经营工作开展情况1月初召开电信工作会，分解下达收入，开展方案，讨论相关方法到人、到月。1、“春分满堂”营销活动获得好成绩。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越方案”稳步推进。4、重

50、点转型业务开展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟，上半年开展10户112部 ，15部宽带,11月前完成商务领航105户开展方案。8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。执行情况：1、在分公司各部门支撑下我的家、宽带、小灵通开展居全市前列，局域网上网用户的整治获得了较好的效果，但新业务开展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。三品牌推广情况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣传资料。3、“尊享e8”体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化效劳开展。7、三项效劳、营业效劳、关

51、注细节。执行情况：1、“我的e家”-e8开展较好，目前有1458户，占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约方案105户。四欠费管理方面1、制定欠费追收管理方法。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提早提取准欠费户 催。7、人工双停。执行情况：欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3.73%。二、运维方面工作1、抗雪灾、迎奥运全体发动。2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。3、电子政务接入、培训工作开展。4、新城电信设施规划完成。5、电信吞没指标复核比屏山多500万元。6、移民局等5个单位光纤上网

52、完成。7、c网资产清查工作完成。8、公路建立光缆杆路维护力保畅通。9、进线室、配线室、油机房等整治。10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。三、“内强素质、外树形象”根底管理工作一开展情况1、成立整改施行领导小组。2、制定施行方案。3、3月13日召开全体员工大会发动4、分阶段施行、检查、整改、考核、通报。5、上级领导屡次现场检查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。7、10月进展企业文化“十字诀”细那么学习考试。8、11月开展了“我为网献策”演讲活动。9、每天早上编号点名早会。10、每周四晚7点周会。11、平安消费常抓不懈。12、党建、工会等根底工作齐头并进。二成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整

53、洁有序，效劳提升、员工主动营销才能增强。2、装移修及时率、障碍历时达标，客户满意率上升了3%。3、水、电、油、办公用品有效控制，同比下降15%。4、员工心态平稳、充满信心，后进人员进步了，各项工作有效推进。5、收入开展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3.73%。6、平安消费警钟长鸣，无事故。7、成功参加美食节、灾后重建等活动，地方影响力增强。8、 电信分公司工作总结及下年度方案第2页重新被命名为“县级文明单位”。四、绩效考核工作1、根据市公司方案，参考兄弟公司拟订方案，并通过员工大会讨论通过。2、在方案中加强了派单完成量考核，重点在收入、开展、欠费等方面进展分解。3、制定绩效考核方案、指标分

54、解、岗位说明书。执行情况：根据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。五、员工管理方面1、理念:和谐企业,快乐工作。2、岗位微调2月底，优化。3、施行“十字诀细那么”开展“三到家”活动,“四心行动”,电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。4、丰富活动座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等。5、员工食堂工作中午做饭难问题。6、处理工作不力员工不模糊。7、早上8:15班会点名，每周四晚周会。执行情况:员工心情顺畅，各项工作有序推进。六、各项工作开展情况1、成立内控团队。2、按内控要求执行。3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等根本按要求执行。4、每月到电信所检查一次。5

55、、每周回访客户一次。6、每周业务学习一次。7、每月经营分析p 一次。8、每天早会一次。9、出租房收入纳入公司其他收入。七、存在缺乏1、局部员工主动营销才能差。2、转型业务开展不理想。3、渠道建立太少。4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。5、营业厅未设保安和监控系统，存在隐患。6、与上级领导沟通汇报偏少。八、困难方面1、地方经济太差，人民群众消费力低。2、农网改造，停电频繁，c网基站划入油料电费消耗加大。3、设备老化，维护费用增加。4、维护本钱费用困难。5、外线人员偏少年龄大，伤病多，维护工作吃力。工作方案一、收入目的主营收入687万元，增长3%其他收入4万元，增长-50%合计收入

56、691万元，增长2.37%二、业务开展净增类别上半年开展arpu值月数收入下半年开展arpu值月份收入合计宽带20070811.22007034.215.4天冀3004089.6500403615.6电子政务3020010620200528我的e家3503000平安城市22120037.927.92商务领航112固定 -100258-2-200254-2-4致富通-4001810-7.6-300184-2.16-9.76小灵通-3002210-6.6-600224-5.28-11.88号码百事通112安防系统112合计27.28三、，我公司将在省、市公司的关心支持下，重点在“品牌、政企、风险、

57、转型、执行、资和文化”7个方面开展工作：一品牌全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌，结合市公司营销方案，以品牌统领家庭市场和政企市场。1、“我的e家”a：执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步稳固客户群。b：针对新入网用户，以营业厅为主渠道进展推广，要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。c：针对目前单宽带家庭客户，通过主动营销团队施行上门营销。2、“商务领航”以三版套餐推广为主，兼顾标签产品签约。采取提取目的客户、分析p 客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。3、天冀配合省分公司，争取多种广告方式和营销手段传播天冀及

58、189互联网手机新概念。二政企围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作1、重点转型业务a：电子政务月正式运行并做好效劳工作。b：平安城市联络市公司政企客户部支持，力争月前签定协议，5月开场建立。2、价值提升主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入，对单位局域网用户进展整治改造提升宽带收入程度。1、客户关系维系针对重点客户和高价值客户进展周期性上门拜访及感情沟通，为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。三风险1、业务方面业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持，要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工

59、作。a：话费预存结合市公司政策，做好相关话费预存工作，要求营业员发动客户多预存话费。b：售后效劳配合市公司，继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。c：欠费要按照欠费管理方法有序开展欠费追收工作，到年底隔月欠费要求降到4%。2、营收资金按照营收资金管理方法做好相关资金的入帐，对营业款要求当天存入公司大帐；财务要每天管控稽核资金回笼情况。3、消费平安各环节要严格按照相关法律法规、消费流程、维护规程进展作业。树立员工平安意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。2、运维做好网络运行维护管理确保网络平安。四转型从业务、效劳、网络、人力资方面做好相关工作。1、业务上要抓住重点、重视品牌推广；使品

60、牌知名度明显进步。准备大力推广家庭、门面 、安防系统。2、通过深化施行“三项效劳承诺”及品牌差异化效劳实现效劳程度跨越。在营业外线效劳上要到达上级标准。3、在网络和人力资方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。五执行、强化执行力，对相关规章制度、营销政策必须严格执行，对违规行为将在绩效考核中严格考核；、定期进展业务培训，提升执行才能。六资1、重点是做好网络资的优化，针对目前电缆资分布不合理及电缆老化无法满足业务开展需要的情况，由网络不制定调整检修方案尽快施行。2、配合地方政府和上级公司，做好二期围堰过渡工程建立及新城电信复建规划。3、配合市公司、县政府

61、做好新城消费楼建立前期工作。七文化1、继续按“内强素质、外数形象”相关施行要求做好各工程工作。2、深化学习企业文化和“十字决细那么”做好文化走廊建立，做好团队建立。3、做好每周四的集中学习4、做好地方协作，创造良好的外部环境5、做好工会、党建、党风廉政建立，为企业经营开展全方位工作。总之，在全体员工的共同努力下，根本完成了全年的各项工作，但的工作任务会更加艰巨，竞争会更加残酷，工作会更加繁重，我们坚信，在上级公司各级领导一如继往的关心支持下，电信全体员工一定能逆水行舟，知难而上，不灰心，不气馁，看到希望和方向，想方设法、脚踏实地，为努力完成各项工作而努力拼搏。分公司年度工作方案2023年公司的奋斗目的是实现经营收入XXX万元，比上年增长X%。实现净利润XX万元，比上年增