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1、DBMIS6.15D预付费系统安装说明及注意事项说明：安装软件时，只需安装盘中的DBMIS6电表管理系统，（预置卡：每批表只需一张，可 通用，预置卡的度数由厂方直接预置20度，次数将在第一次购电中自动扣除，第一次购电 量必须大于预置的度数），预置卡的目的是电工安装电表时可先给用户的预支用电，。（具体一 些细节可阅读系统中的各项说明） 安装密码888615系统登陆账号：-名字：管理员。 密码：800001系统注册：依次填写收费站编号、收费站名称、管理单位名称、系统注册编码（必须填写） （建议填写所在地区邮政编码）。点击保存注册设置。填写人员设置，然后退出，再点击保存 设置即可。开户：点击开户一选
2、择电表类型和电价类型、限容方式（一般居民用户请选择超容断电）（其 它不用动）一点击本批设定不变一点击开户配表（此时颜色变灰色）一写入电表厂号一再点 击本批设定不变一确定一确定一再依次填写用户姓名、单位名称、用户地址、联系电话等信 息一再写入购电电量（必须大于预置卡的度数）一写完后依次点击按金额计、报警电量、购 电金额一之后再点击收费确认无误一保存一确定一确定一打印发票。限容方式：0=不限容、1=超容断电二种方式；（这里建议使用超容断电方式）不限容：不对用户的用电功率进行控制，但易由于用户长期大负荷用电造成电卡表损坏; 超容断电：对连续超过报装容量功率时间达到30秒，实施拉闸断电保护；但对于一些
3、不 允许断电的如工业用户不合适。注意：第一购电（开户）的电量必须大于预置卡中的电量。第二次及以后购电：直接点击售电一点击特许购电，接着就和首次开户售电一样的。预付费电表常见问题及处理1. 用户反映电量送不进电表，怎么办？答：用户新购电量送不进电量，可能是：A电表编号不符购电卡内的电表编号与电表内的电表编号不符。都可以用“查电卡”检查，核对电表显示的电表编号。大都出现在用户第一次购电就送不进电量。原因1：用户初次使用，应指导用户把电卡按正确方向插入并插到位。原因2：是现场装表时抄错了电表厂号，或者开户时没有正确配表（电表厂号选错）， 造成开户配表不对号。原因3：表箱中有多块表时，用户插错了电表。
4、处理办法：给用户作变更用户信息处理，调换两个错插用户的户名、地址等信息。B购电次数不符-购电卡内的购电次数与电表要求的购电次数不符。电卡表内部有一 个购电次数计数器，而购电卡也有一个购电次数，只有当卡内的购电次数与电表内的购电次 数相等时，电表才会将购电卡中的购电数据读入（即所谓送进电量）。如果在购电过程中少插 了一次，则以后购电卡内的电量应无法送进电表。C购电卡已损坏-把电卡在系统上进行读入检查数据后，补写购电卡能否正常写入， 如出现错则电量卡已损坏，应补发一张新的购电卡。D电表已经损坏-如果电表能对“查电卡”有反映，则电表工作正常驻机构。否则更 换电表。现场的具体情况是多种多样的，管理员一
5、定要在深刻理解电卡表的工作原理的基础之 上，及时果断地对情况进行处理。1. 用户的购电卡丢失怎么办？答：可以通过（补购电卡）功能进行补卡。用户即使找到丢失的卡也是不能再使用。参考（补购电卡）说明。2. 谎报购电卡丢失怎么办？答：不用担心，放心补卡。比如：某用户在第五次购电后，购电卡已插表一次并未丢 失但谎报丢卡，因补卡时写入的是第五次购电数据，电卡表中已读入该次购电数据已存在的 电卡表，所以用户用补给的卡再插一次也是无用。当然，补给的卡可用于以后任一次购电。3. 测出用户卡未使用，拒绝售电怎么办？答：若用户购电量后未插入，应要求用户插卡一次，才能进行下一次购电。若用户已 插卡一次（并确认已插卡
6、到位），则电表有故障，应叫人进行检查。4. 能否反复使用？答：正常情况下，电卡能反复读写100万次。如果一张卡已复制为“清零卡”的电卡 也可以转换为另外一种卡（如查电卡或购电卡）。因为在写卡前系统会自动检查电卡类型，并 自动擦除电卡内原有数据后再写入新卡的数据。5. 多台电脑能否管理一个系统答：能，只要把电脑的局域网设置起来，在注册里的信息把收费站编号改成其他数字， 然后数据库的地址定义到做主服务器的电脑上就可以了。系统重新安装请特别注意：1.我们建议您不要将系统默认安装在C盘，因为这样电脑进病毒后，电脑重装（需要 格式化C盘）数据将会丢失，则无法正常使用售电程序。而只需格式C盘的情况下，其它盘 的数据则可以保留下来。2. 卸载程序前，一定要先把数据库文件（DBMIS6DATADBMIS6.dbm）备份复制到安全的 地方，然后再进行卸载操作。3. 重新安装系统后，必须再把数据库文件拷贝到相应目录中（DBMIS6DATA）。或在系 统数据库初始化后重新恢复备份的数据。关于电表注意事项：本公司产品出厂之前都经过严格调试，但运输过程的振动和不可预见的因素存在，请开户之 后先观察电表是否正常，在安装之后请用户打开电源，工作人员观察电表显示屏旁的脉冲灯 （脉冲灯显示屏的右边）有无闪烁。如有闪烁表示电表正常，可以交付给用户使用。如无闪烁表示电表工作不正常，请寄回厂里或者交给经销商调换新表
预付费系统安装说明及常见问题排除
