SDR故障处理培训

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1、内部公开SDR故障处理邹蔚龙邹蔚龙中兴通讯福州办事处中兴通讯福州办事处内部公开目录预备知识预备知识日常告警监控日常告警监控常见故障处理常见故障处理指示灯介绍指示灯介绍内部公开SDR的操作方式nTelnet登录SDR前台操作前台操作：用PC直连主用CC板的ETH1口，本机配置地址192.254.1.*，网络连通后，登录SDR的本地地址192.254.1.16；后台操作后台操作：通过客户端PC既telnet登录到SBCX(10.209.222.*)服务器，然后再telnet登录到SDR。后台telnetSDR时，是要登录SDR的操作维护地址（即在OMCB创建SDR管理网元时配置的地址），如118.

2、BSCID.SITEID.100；内部公开SDR的操作方式n登录到RRU/RSU的操作通过通过CC板登录板登录RRU/RSU先telnet登录到CC板，然后用rlogin命令登录RRU，如rlogin200.x.0.y，其中x表示SDR的环境号，默认为254，y表示RRU的机架号或RSU的槽位号，RRU机架号一般从51开始，RSU号一般从2开始。如果不知道RRU或RSU的地址，可以先通过OSS_DbgShowComm命令查询。内部公开目录预备知识预备知识日常告警监控日常告警监控常见故障处理常见故障处理指示灯介绍指示灯介绍内部公开哪些告警需要重点监控nBSC级别的告警（告警对象上显示的是BSC*

3、)：如A口（、Gb口的告警（链路故障、FR设备故障、NSE闭塞告警、BVC闭塞告警等）、单板与控制面通信链路断、CPU负荷高、DSP异常复位等。如有此类告警，请通知相关BSC维护人员及中兴厂家人员。n基站倒站告警：包括网元OMC控制链路断、站点ABIS控制链路断等。如有此类告警，请通知代维人员进行抢修。n小区退服告警：包括小区中断、载频闭塞等告警。如有此类告警，请通知代维人员进行抢修。内部公开如何屏蔽告警n如果来不及处理的告警，为避免考核，可以通过屏蔽告警，使告警不入数据库，上级一样网管采集不到告警，方法如下：1.右键删除当前告警。2.在EMS客户端中，“规则设置”中设置告警屏蔽规则：具体方法

4、见附件：内部公开如何查询站点、小区是否运行正常n在BSC动态数据管理中，查看A口中继、NSVC等是否正常。n在基站动态数据管理中，可以选择站点、小区、载频、信道等点击“查询状态”查看业务是否正常。n在OMCB里查询SDR动态数据管理，可以查询RRU发射功率、主播比是否正常。n具体方法见附件：内部公开目录预备知识预备知识日常告警监控日常告警监控常见故障处理常见故障处理指示灯介绍指示灯介绍内部公开1、配置问题、配置问题nIPOE站点采用自动建链脚本时，PPP中没有选择MP，会导致站点无法建链；nOMCR中没有创建SDR站点或OMCB中配置的“GSM站点号”与OMCR中的站点号不一致，会导致“SCT

5、P偶联断”；nOMCB中配置的跟OMCR中基站归属的模块号不满足“远端端口号=14592+模块号”的要求，会导致“SCTP偶联断”；nOMCR中配置的“站点接入带宽”（bandwidthlimited）默认是1k，应该根据实际进行设置，如一条E1，设置为2048k，否则数据库认为只有1k的带宽资源，会导致小区有信号但打不了电话。对于iBSCV6.20.200f及以前版本，如果话务量较大或PS业务量较大，建议配置的带宽比实际带宽稍大，一般可按（1+（静态PDTCH信道数+动态PDTCH信道数）/全部信道数*0.4）配置，后续版本按实际带宽配置即可。内部公开2、BBU的告警的告警2.1CC上的告警

6、上的告警2.2FS的告警的告警2.3UBPG的告警的告警2.4PM的告警的告警2.5SA的告警的告警2.6各单板的告警各单板的告警内部公开2.1.1E1/T1链路告警链路告警告警条目告警条目:1.E1/T1链路远端接收故障告警（告警码198084024）；2.E1/T1链路帧同步丢失告警（告警码198084020）；3.PPP链路断告警（告警码198084034）；4.PPP链路组不可用告警（告警码198084035）；5.E1/T1链路电信号丢失（告警码198084019）；6.E1/T1链路信元定界丢失（LCD）（告警码198084021）告警原因告警原因:1.E1/T1传输线路故障。（这

7、种情况概率较大）2.两端的时钟源不同步，时钟基准形成环路等。（这种情况概率较大）3.基站侧或BSC侧PPP相关配置错误。（这种情况概率较大）4.对端或本端的PPP软件模块异常。（这种情况概率较小）5.对端或本端的设备故障。（这种情况概率非常小）2.1 CC板的告警板的告警内部公开排查过程：排查过程：1.检查BBU侧E1/T1连接，确保连线正确、连接头牢固、插针无受损、线缆完好。2.检查SA板是否插好，确保插好。3.E1转接头是否松动。如松动，则插紧。4.转接头插针是否整齐完好，有无歪针、断针。如有，则更换转接头。5.E1/T1传输布线是否符合工程规范，有无承受外力。如有，则更改布线。6.检查S

8、A单板上的模式及阻抗跳线（分别对应E175欧、E1120欧及T1三种模式有三种跳线方法），确保模式及阻抗跳线设置正确。内部公开2.1.2SCTP偶联断开告警偶联断开告警(告警码告警码198084030)告警原因告警原因1.本地传输配置错误。2.底层无法与对端通信。3.配置的端口号冲突。排查过程排查过程1.若为E1/T1接入方式，检查是否存在“PPP链路断告警（告警码198084034）”和“PPP链路组不可用告警（告警码98084035）”，若存在则首先保证线路两端帧格式保持一致，基站侧仅为默认的复帧格式，所以BSC帧格式必须为多帧格式。两端接线正确，且帧格式匹配时，BSC侧DTB板相应接口会

9、一秒钟闪灯一次；若接线不正确或帧格式不匹配，则长时间灯亮。PCM类型必须为EUIP类型，帧格式必须为多帧格式。2.若为FE接入方式，查看相关配置是否正确，IP地址须和网关地址在同一个网段内，根据网络连接，考虑是否需要增加静态路由，查看IP配置，是否有IP地址冲突。3.检查中远端端口号应该为基站侧创建基站所对应的模块号+14592，远端IP地址应该为对端RPU的IP地址。（常见处理方法）4.复位CC单板。内部公开2.1.3时钟参考源丢失告警（告警码198084004）n告警原因ll所配置的时钟参考源不存在。ll外部参考时钟故障。l线缆故障。排查步骤1.在告警管理界面，查看告警的详细信息。在告警的

10、详细信息里，给出了具体的时钟参考源丢失信息。2.检查是否误配置了系统不提供的参考源（例如配置了GPS时钟参考源，但实际系统没有GPS时钟参考源）。如果有，在配置管理界面的时钟优先级配置中，修改时钟参考源配置，使其与实际系统相一致。3.参考源是线路时钟：若系统配置了主备主控单板，如果对板没有相同告警，则复位本板；如果对板有同样告警，则检查E1接口是否存在物理链路故障，检查连线各个接口处接头是否拧紧，连线有没有断路，可以更换线缆。内部公开2.1.4SNTP对时失败告警(告警码198084109)告警原因1.SNTP服务器未启用。2.链路故障。排查步骤1.检查链路问题，待链路正常后，检查SNTPSe

11、rverIP地址是否正确，正确设置SNTPServer地址。保证时区设置正确，时区应根据当地的实际情况选择，时钟同步周期可根据实际情况设定，默认是24小时SDR强制和后台进行一次对时。2.检查SNTPService是否启动，确保启动服务。3.修改OMCB所在服务器系统时间以后，一般24小时后才开始对时，若想尽快看到修改后的时间，可通过SNTP强制对时的方法，将修改后的时间同步到前台。4.检查SDR的配置数据，SNTP地址配置的是OMCB地址是否错误，一般修改IP地址后告警会消除。（单个站点这种情况发生比较多）5.SDR中设置的SNTP地址，一般都是OMCB的地址。此时，如果OMCB上的SNTP

12、服务对应的监听端口没有启动，就会导致SDR的SNTP对时失败，一般重启iSMG即可解决。（大面积站点）5.内部公开2.2FS的告警的告警2.2.1Ir光光(电电)丢失告警（告警码丢失告警（告警码198084013）告警原因告警原因1.光纤的输入输出接口插反。2.光模块损坏或接触不好。3.RRU拓扑结构配置不正确。4.RRU未启动。排查过程排查过程1.在告警管理界面检查跟故障单板相连的RRU是否存在复位相关告警“单板通讯链路断告警（告警码198084123）”。如果有，可能存在RRU反复重启现象，一般是由于规格包中没有相关的RRU版本导致，检查规格包信息是否包含相关的ADTR版本，排查步骤参见“

13、单板通讯链路断告警（告警码198084123）（RU）”。内部公开2.在网管配置界面中检查拓扑结构是否配置了该RRU。如果没有配置该RRU，则配置。若拓扑结构中已经配置了该RRU连接到FS的某个光口，但是实际未连接，参照配置检查该RRU的上级和下级单板配置是否正确，是否连接到FS的正确光口上。3.检查RRU是否上电。4.确认RRU侧的光纤是接到RRU的光口1，而不是光口2。RRU的光口2不支持连接到BBU。5.将BBU的FS接口板上光口的收发光纤倒换一下。如果故障消失，说明光纤插反。如果工程上已经用的是防反接的光纤，则不存在光纤插反的可能。可以不作这步处理。6.复位下级RRU。7.更换光纤。8

14、.更换光模块。内部公开2.3UBPG的告警的告警2.3.1基带数据链路错误告警基带数据链路错误告警(告警码告警码198084325)告警原因告警原因1.RRU未启动。2.RRU参数配置错误。3.光纤或电缆连接故障。4.FS或RRU光模块/电模块故障。排查方法：排查方法：1.在告警管理界面的告警实时监控中检查是否有“Ir光电丢失告警（告警码198084013）”，如果有，则参见“Ir光（电）丢失告警（告警码198084013）”处理该告警。2.复位RRU。3.复位FS单板。4.若还是存在问题，更换UBPG板。内部公开2.4PM的告警的告警2.4.1外部供电电压欠压外部供电电压欠压(告警码告警码1

15、98084284)告警原因告警原因一次电源输出电压过低。排查步骤排查步骤1.检查电源线是否插好。测量电源线两输入端的电压值，是否大于-40V，小于-57V。2.检查局方供电设备是否有相关告警。3.若输入电源电压正常，复位电源模块。4.复位后若还是有问题，更换PM模块。内部公开2.5SA的告警的告警2.5.1环境温度高告警环境温度高告警(告警码告警码198084068)告警原因告警原因1.风扇问题。2.环境温度超出允许工作范围，如房间无空调。3.机架所处的环境温度低于系统配置的环境温度告警下限值。排查步骤排查步骤1.如果基站安装在机房，则检测机房的空调系统是否正常工作。2.如果控制层进风温度大于

16、50，并且室内温度正常，则拔插风扇控制模块FA。内部公开2.5.2环境温度高告警环境温度高告警(告警码告警码198084068)告警原因告警原因1.防尘网堵塞问题。2.风扇问题。3.环境温度超出允许工作范围。排查步骤排查步骤1.在告警管理界面的告警实时监控中检查是否有“环境温度高告警（告警码198084068）”。如果有，则参见“环境温度高告警（告警码198084068）”处理该告警。2.在告警管理界面的告警实时监控中检查是否有“风扇告警（告警码198084075）”或“温度传感器异常告警（告警码198084073）”。如果有，则拔插FA。内部公开2.6各单板的告警各单板的告警2.6.1单板通

17、讯链路断告警单板通讯链路断告警(告警码告警码198084123)（BBU）告警原因告警原因l光纤连接问题。l单板与主用CC之间的通信故障。l单板参数配置错误。排查步骤排查步骤1.在后台检查BBU的版本规格包是否包括了ADTR单板的版本，以及版本号是否正确（若版本不对，该告警会反复上报和恢复）。2.若故障单板是BBU单板，检查后台配置的槽位号和实际插的槽位号位置是否匹配；若故障单板是RRU单板，参考“单板通讯链路断告警（告警码198084123）（RU）”处理。3.拔插相应单板。内部公开3RRU告警告警3.1驻波比告警驻波比告警3.2单板通讯链路断告警单板通讯链路断告警(告警码告警码198084

18、123)3.3下行数字中频预失真告警（告警码下行数字中频预失真告警（告警码198084056）3.460ms时钟信号告警时钟信号告警内部公开3.1驻波比告警驻波比告警告警条目告警条目1.远端天线过驻波比告警（告警码198084093）2.远端天线驻波比告警（198084094）告警原因告警原因1.天馈系统连接有问题。2.RRU不匹配所致。排查步骤排查步骤1.在后台检查轻微和严重驻波比告警门限，检查门限是否符合现场要求。2.检查RRU模块上天馈线缆连接是否紧固，如松动请拧紧，复位该RU模块。3.使用驻波比测试仪SITEMASTER测量模块天馈口到天馈之间的跳线的驻波比，检查驻波比是否超标。根据测

19、试结果，根据天馈系统路径逐段检查，找到故障点，进行相应的天馈更换、天馈紧固工作和天馈防水处理等。复位与之连接的载频。4.必须掉电复位RRU，待RRU正常后观察是否有电话占用。内部公开3.2单板通讯链路断告警单板通讯链路断告警(告警码告警码198084123)告警原因告警原因1.与主CC间的通讯链路断开，无法正常通讯2.该故障若长时间不恢复，通常是光纤连接问题或配置错误造成的。排查步骤排查步骤1.在告警管理界面的告警实时监控中检查和该RU单板相连的FS单板的相应光口上是否有“Ir光（电）丢失告警（告警码198084013）”。如果有，参照该告警的处理方法“Ir光（电）丢失告警（告警码198084

20、013）”。2.该故障若会反复上报和恢复，且告警恢复到告警的时间很短，通常的原因是版本下载失败。请在后台检查BBU的版本规格包是否包括了ADTR单板的版本。3.在网管配置界面中检查拓扑结构是否配置了该RRU，如果没有配置该RRU，请配置；若拓扑结构中已经配置了该RRU连接到FS的某个光口，但是实际未连接，请参照配置将该RRU与正确的光口连接；若存在级联配置，检查该RRU单板的实际连线是否和级联的配置一致，参照配置检查该RRU的上级和下级单板配置是否正确，是否连接到FS的正确光口上。内部公开4.检查光纤的上下行是否接反。把上下行交换一次，进行观察。工程光纤上下行固定，可以跳过这一步。5.检查检查

21、RRU的光模块是否在位（包括级联上级的光模块是否在位（包括级联上级RRU的的LC2光模块）。光模块）。6.更换光纤。更换光纤。7.更换光模块（包括更换光模块（包括FS/RRU本级本级/级联上级级联上级RRU的的LC2光模块）。光模块）。8.检查检查RRU模块输入电压是否满足要求。将对应的电源线插头从模块输入电压是否满足要求。将对应的电源线插头从RRU模块模块上的上的“POWER”处拔出，用万用表（处拔出，用万用表（DC档）进行测试，测试结果应该档）进行测试，测试结果应该在在-52V-54V之间，典型值之间，典型值-53V。内部公开故障处理故障处理n从基站侧DDF向BSC侧自环，对应的SDTB2

22、端口无告警和通知消息；n从BSC侧DDF向基站侧自环，SDR上有“帧失步告警”，说明传输质量不太好；n在BSC和基站侧的DDF个别挂误码仪进行测试，未见异常；n从上述自环及挂表测试结果看，问题应该在从基站侧DDF到基站设备之间；n更换SA线缆，问题没有改善；n综合以上处理过程，问题还是定位在从基站侧传输到基站设备之间，但是反复打线和更换线缆都无法解决。后来向生产线确认得知，现场的发货的SA线缆有误，现场的SA数据线缆为75欧（线缆编号130000023327），而实际传输为120欧。n更换为120欧线缆（线缆编号129122861008）后，上述所有问题解决。内部公开3.3下行数字中频预失真告

23、警（告警码下行数字中频预失真告警（告警码198084056）告警原因告警原因DPD在初始化、训练、启动过程中出错将上报“下行数字中频预失真告警”。排查步骤排查步骤1.在告警管理界面的告警实时监控中查看是否有其他告警，如有其他告警，则按照其他告警排查步骤处理。相关告警：（1）60ms丢失告警（告警码198084296）（2）下行IQ通道checkblock告警（告警码198084295）（3）RRULOS告警（告警码198084263）（4）RRULOF告警（告警码198084264）（5）远端天线过驻波比告警（告警码198084093）（6）远端天线驻波比告警（198084094）（7）天线驻

24、波比告警（告警码198084045）（8）天线过驻波比告警（告警码198084046）2.在SDR动态数据管理里面，通过后台启用功放，等待5分钟。3.后台掉电复位RRU，等待5分钟。内部公开3.460ms时钟信号告警时钟信号告警告警条目告警条目1.60ms丢失告警（告警码198084296）2.下行IQ通道checkblock告警（告警码198084295）告警原因告警原因RRU不能正确得到60ms时钟信号。排查步骤排查步骤1.检查UBPG单板是否正在复位或者启动中，是则等待其启动完成。2.将BBU的FS接口板上光口的收发光纤倒换一下。如果故障消失，说明光纤插反。如果工程上已经用的是防反接的光纤，则不存在光纤插反的可能。可以不作这步处理。3.更换光纤。4.更换光模块或电缆。内部公开目录预备知识预备知识常见故障处理常见故障处理指示灯介绍指示灯介绍内部公开3.1BBU指示灯内部公开内部公开3.2R8860E(或或RSU60E)指示灯说明指示灯说明内部公开内部公开SNTP对时失败故障处理故障处理对有“SNTP对时失败”告警的站点，做以下处理：内部公开