电信企业文化专题培训

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1、动力管理顾问有限责任公司动力管理顾问有限责任公司NEW POWER MANAGEMENT CONSULTING COMPANYNEW POWER MANAGEMENT CONSULTING COMPANY2002.7l 是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。2002.7l观念1国际商务礼仪代表国际品质l观念2这一切可以提升公司形象l观念3公司应与潮流同步价值观是企业文化的核心。穿西装、打领带是不是企业文化？穿西装、打领带是不是企业文化？2002.7武汉明珠电信发展有限公司成立于一九九三年，一九九五年十月重新登记变更，是武汉市从事电信较早的企业之一，

2、现公司拥有企业员工近百名，办公场所1200平方米，连续几年被评为“湖北省电信先进企业”，在社会上享有良好的声誉。2000年初，经国家信息产业部无线电管理局、国家电信局及湖北省无线电管理局的批准，首家在武汉地区投资8000万元从美国通用无线公司引进当今世界上最先进的高科技信息产业“个人双向移动信息系统”，该系统的独特性，就在于集英特网、掌上电脑、无线移动三者巧妙的结合在一起专门进行图文信息数据传输，从而实现了“将英特网放进每个人的口袋里、手掌上”；“每寸土地都成为股票交易的场所”；2002.7“银行成为可移动的银行”使人们无论何时何地都可以直接上网、收发E-mail和传真、查询和直接进行股票交易

3、、查询订购机、车、船票、查询自己的银行帐户、从事电子商务、以及汽车和家庭的防盗、电子抄表（如电、水、煤气表）、公安系统网上查询以及现场处罚等等，尤其在直接进行股票交易方面，是当今各种股票交易工具中唯一具有无线移动，看、解、操盘功能于一体的股票交易工具，更是目前股票交易中最快捷、最准确、最安全的一种全新的掌上股票交易工具。2002.7目前公司拥有三个单向频点及一对双向频点。在武汉市设立基础站约50个，无线网络覆盖了整个市区，网控信息中心设在汉口中山大道1166号金源世界中心A座17、18楼。“股王”业务于2000年5月正式开通运营，现已与国泰君安证券公司、广发证券、银河证券、大鹏证券、武汉证券、

4、长江证券、省国投汉口证券营业部、武汉市农业银行联网，同时已获得了民航航空售票经营许可证,并将开展网上航班及火车票的查询定购业务。我们将不断的开发出更多的技术服务功能以满足各行各业的需求。2002.72002.7l明珠电信的企业定位我们是一家以人为主的公司（People）l公司的好坏在于成员人（People）是明珠的企业的全部资产2002.7明珠电信的老板是谁？明珠电信的老板是谁？企业的出资人。债权、债务的最终有者。明珠电信的打工者是谁？明珠电信的打工者是谁？在企业服务的人。企业产品或服务的直接生产者。我们！我们！我们为谁打工？我们为谁打工？为员工打工，为简历打工。2002.7l为员工打工，为简

5、历打工为员工打工，为简历打工2002.7l一个人的前途，由谁来决定？自己！自己！l关于实现前途的先决条件是什么？观念的突变！观念的突变！2002.7l观念的突变决定前途观念的突变决定前途2002.7l做言行一致的人1、马上办是贯彻执行的最好办法。2、绝不要承诺你不能实现的事。3、贯彻执行需要纪律和计划。2002.72002.7l我们可以做到价值观的一致性我们可以做到价值观的一致性2002.7老板付我薪水，我也许要谈谈如何向顾客提供服务，但我真正的目的是要老板开心。我无足轻重，低头做事、不出差错就是我的应对之策。如果出现差错，我会归咎于别人。为什么要和错误有瓜葛呢？我得到的直接报告越多，我的地位

6、就越重要。成功者必是权重的人。明天和今天一样，情形历来如此。公司的过去告诉了我需要知道的一切。顾客付我薪水，无论做什么，不论与谁合作，我们都要竭尽全力使顾客满意每一项工作都关系重大。我们得到回报，是因为我们创造的价值和我们建立的良好关系。计划搁浅，我会承担责任。我会对所有的补救措施进行评估，并最终解决问题。我是团队中的一员，我们荣辱与共。万一我们失败，无人能辞其咎。没有人知道明天将会怎么样。不断学习是我工作的一部分，为顾客富翁是我的宗旨，通力合作是我的信条。旧方式旧方式新思想新思想2002.71、2、3、4、5、6、2002.7l是一群为了共同目的而一起从事工作的人，他们必顺相互依靠，以实现共

7、同设定的目标。2002.7高低员工投入水平20世纪初20世纪90年代，团队20世纪30年代，霍索恩研究了人与生产率的关系20世纪60年代麦隔雷格的X理论Y理论20世纪70年代，日本的质量管理小组20世纪80年代，全面质量管理2002.71.未来公司的管理层次、可供利用的资源将会更少。因此，晋升管理职位的机会也会相应减少。但是，作出决策与管理个人工作环境的机会大大增加。2.激烈的竞争将会使公司面对超乎寻常的压力，要求每个人都竭尽全力。因此，每个员工都会有更多的机会为公司的成功做出贡献。3.新技术改良将加速信息传递。信息量剧增会使更多人参与决策，提供选择，并承担更多的责任。于是，员工们会更加主动和

8、更有效率。4.员工们一般不会被指定具体的工作。更多的情形是，他们会为了特别目的而组建团队。可以预见，在公司内团队的种类和数量都会大量增加。2002.72002.7l只有在团队中才能生存2002.71、2、3、1、2、3、1、2、3、2002.72002.79、静夜四无邻，荒居旧业贫。23.3.323.3.3Friday,March 03,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。4:45:014:45:014:453/3/2023 4:45:01 AM11、以我独沈久，愧君相见频。23.3.34:45:014:45Mar-233-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。4:45:014:45:0

9、14:45Friday,March 03,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。23.3.323.3.34:45:014:45:01March 3,202314、他乡生白发，旧国见青山。2023年3月3日星期五上午4时45分1秒4:45:0123.3.315、比不了得就不比，得不到的就不要。2023年3月上午4时45分23.3.34:45March 3,202316、行动出成果，工作出财富。2023年3月3日星期五4时45分1秒4:45:013 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午4时45分1秒上午4时45分4:45:0123.3.3

10、9、没有失败，只有暂时停止成功！。23.3.323.3.3Friday,March 03,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。4:45:014:45:014:453/3/2023 4:45:01 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。23.3.34:45:014:45Mar-233-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。4:45:014:45:014:45Friday,March 03,202313、不知香积寺，数里入云峰。23.3.323.3.34:45:014:45:01March 3,202314、意志坚强的人能

11、把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月3日星期五上午4时45分1秒4:45:0123.3.315、楚塞三湘接，荆门九派通。2023年3月上午4时45分23.3.34:45March 3,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023年3月3日星期五4时45分1秒4:45:013 March 202317、空山新雨后，天气晚来秋。上午4时45分1秒上午4时45分4:45:0123.3.39、杨柳散和风，青山澹吾虑。23.3.323.3.3Friday,March 03,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。4:45:014:45:014:453/3/2023 4:

12、45:01 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。23.3.34:45:014:45Mar-233-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。4:45:014:45:014:45Friday,March 03,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。23.3.323.3.34:45:014:45:01March 3,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月3日星期五上午4时45分1秒4:45:0123.3.315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2023年3月上午4时45分23.3.34:45March 3,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023年3月3日星期五4时45分1秒4:45:013 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午4时45分1秒上午4时45分4:45:0123.3.3MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉