某咨询_IT规划培训材料

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1、2023-3-2IT规划介绍规划介绍架构重点细节架构重点细节2023-3-2P.2项目实践项目实践方法论的贡献方法论的贡献从前的项目从前的项目福建水泥福建水泥IT规划规划IT关键成功因素评估模型关键成功因素评估模型陕西机场陕西机场IT规划规划IT关键成功因素评估模型的完善关键成功因素评估模型的完善IT需求分析三层模型需求分析三层模型IT现有系统的呈现方式现有系统的呈现方式韶钢集团韶钢集团IT规划规划IT系统评估的形式系统评估的形式OracleERP的深入了解的深入了解MES系统的了解系统的了解皖维集团皖维集团IT规划规划业务需求结构化分析模型的应用业务需求结构化分析模型的应用IT管理模式的归纳

2、提炼管理模式的归纳提炼DCS系统的了解系统的了解未来的项目未来的项目2023-3-2P.3一个完整的一个完整的ITIT战略规划通常包括八个相互关联的部分战略规划通常包括八个相互关联的部分客户企业理解客户企业理解企业的发展战略、管理模式和关键流程对于企业信息化的发展战略、总体架构、应用需求等起着决定性的作用；IT需求分析需求分析IT需求包括对业务板块和核心能力支撑的需求、阶段建设目标的要求、应用范围的需求、应用功能的需求；IT现状分析现状分析利用IT动力模型，评估企业现有IT资产，分析企业IT领导力、战略、组织、资金、机制等五大关键成功要素的情况；IT战略规划战略规划 IT发展战略，主要是来界定

3、信息化的定位、阶段、原则和目标 IT实施策略实施策略如何从IT现有的资产和管理模式过渡到未来的IT目标状态，并满足阶段发展的要求；IT系统选型建议系统选型建议 结合解决方案的策略，对应用系统和硬件进行选型建议；协助客户进行系统选型的技术沟通IT执行计划执行计划 制定企业未来35年的IT执行计划执行计划包括：IT管理模式的变革、IT系统的实施、配套变革咨询的推进等；IT投资分析投资分析根据执行计划和系统选型，估计未来35年投资预算；根据应用的进度和范围，预计未来35年的收益情况；ABCDEHFI2023-3-2P.4A.客户企业理解客户企业理解 +B.IT需求分析需求分析对客户企业相关要素的理解

4、，是为了清晰信息化的需求所在对客户企业相关要素的理解，是为了清晰信息化的需求所在2023-3-2P.5企业的发展战略、管理模式和关键流程对于企业信息化的发企业的发展战略、管理模式和关键流程对于企业信息化的发展战略、总体架构、应用系统等起着决定性的作用展战略、总体架构、应用系统等起着决定性的作用；管理模式管理模式（管控与业务模式）（管控与业务模式）关键流程关键流程（核心管控与业务流程）（核心管控与业务流程）公司战略公司战略企业管理与业务运营企业管理与业务运营对对IT的需求的需求总体架构总体架构（应用范围与部署方式）（应用范围与部署方式）应用系统应用系统（功能需求与数据结构）（功能需求与数据结构）

5、IT战略战略2023-3-2P.6企业战略决定了企业战略决定了ITIT对板块业务的支撑策略，对核心能力建设对板块业务的支撑策略，对核心能力建设的支持方式，对战略阶段目标实现的任务与能力要求的支持方式，对战略阶段目标实现的任务与能力要求a 业务板块的总体战略业务板块的总体战略处置处置发展发展保留保留培育培育 IT对业务板块的支撑策略对业务板块的支撑策略 如何分配有限的如何分配有限的IT资源满足总体企业战略资源满足总体企业战略 优先支持重点发展的经营主业，平衡其他板块需要优先支持重点发展的经营主业，平衡其他板块需要b 主营板块的竞争战略主营板块的竞争战略成本领先成本领先差异化差异化集中差异化集中差

6、异化 IT对主业竞争的支撑策略对主业竞争的支撑策略 如何更有效的支持主业进行市场竞争如何更有效的支持主业进行市场竞争 着力于降低成本，还是促进研发和创新着力于降低成本，还是促进研发和创新c 企业发展的核心竞争力企业发展的核心竞争力 IT对核心竞争能力的支持方式对核心竞争能力的支持方式 强化强化IT核心竞争力的要求和重点核心竞争力的要求和重点 通过通过IT建设加强其他非建设加强其他非IT竞争能力竞争能力d 企业发展的战略阶段目标企业发展的战略阶段目标 IT对战略阶段匹配的能力培育和建设任务对战略阶段匹配的能力培育和建设任务 战略阶段目标对战略阶段目标对IT能力、成果的要求能力、成果的要求 战略任

7、务中所包含的直接和间接的战略任务中所包含的直接和间接的IT建设任务建设任务 信息管理与运用能力风险控制能力融资与财务管理能力资源整合能力市场拓展能力业务创新能力集团未来的核心能力集团未来的核心能力未来未来5年内年内未来未来10年内年内未来未来3年内年内2023-3-2P.7管理模式决定了集团本部、业务板块管理层、业务执行层不同管理模式决定了集团本部、业务板块管理层、业务执行层不同的职能配置，进而决定了的职能配置，进而决定了ITIT的总体架构（应用范围和部署方式）的总体架构（应用范围和部署方式）核心功能核心功能财务/资产集团规划/SBU战略监控/投资管理收购、兼并公关人才培养法律审计集团营销R&

8、D采购/物流销售网络人事管理财务管理财务管理战略管理战略管理运营管理运营管理管理模式管理模式功能和人员配置功能和人员配置集分权集分权分权集权与分权相结合集权财务/资产集团规划/SBU战略监控/投资管理收购、兼并公关人才培养法律审计集团营销现金管理+总部组织机构的管理财务/资产集团规划监控/投资管理收购、兼并+总部组织机构的管理重要功能重要功能总总部部功功能能+总部组织机构的管理2023-3-2P.8集团管控模式，将决定了功能模块覆盖的范围和部署的形式集团管控模式，将决定了功能模块覆盖的范围和部署的形式集团管理总部集团管理总部业务板块管理层业务板块管理层业务板块执行层业务板块执行层财务财务HR预

9、算预算绩效绩效采购采购生产生产销售销售市场市场 2023-3-2P.9关键业务流程的分析，将决定了相应应用系统模块功能与数关键业务流程的分析，将决定了相应应用系统模块功能与数据模型据模型2023-3-2P.10怎样进行关键业务需求的分析，怎样把握分析的度（皖维案例）怎样进行关键业务需求的分析，怎样把握分析的度（皖维案例）设备管理设备管理财务管理财务管理人力资源管理人力资源管理质量管理质量管理销售管理销售管理生产管理生产管理采购管理采购管理项目管理项目管理客户客户供应商供应商仓储管理仓储管理信息化是提升管理的工具，理解信息化的需求就应该从有哪些可以通过信息化提升的管理环节入手信息化是提升管理的工

10、具，理解信息化的需求就应该从有哪些可以通过信息化提升的管理环节入手项目案例项目案例2023-3-2P.11仓储管理：业务现状分析仓储管理：业务现状分析业务现状业务现状目前皖维仓储管理采用“二级库存”的管理模式；仓储部负责进厂原材料、辅助材料、设备备件的大库管理和所有产成品的库存管理；各分厂设二级库存，负责本厂原材料、辅助材料以及备品备件的库存管理，各分厂负责本厂中间产品和在制品的存储管理；主化液态原料、电石以及水泥厂除煤以外的原材料，实物由各分厂负责管理，库存帐务处理统一由仓储部负责；仓储部仓储部原原材材料料库库产产成成品品库库辅辅助助材材料料库库分厂分厂中中间间品品库库公公司司分分厂厂设设备

11、备备备件件库库二级库二级库原材料辅助材料设备备件项目案例项目案例2023-3-2P.12仓储管理：业务现状分析仓储管理：业务现状分析业务现状与需求分析模型业务现状与需求分析模型通过仓储管理分析模型，归结目前皖维仓储管理的业务现状主要问题、主要改进机会，阐述仓储管理对信息化建设的关键需求：信息管理：信息管理：生产各环节物料库存信息；过程管理：过程管理：库存管理收、发、存等关键环节；统计与分析统计与分析：仓储业务的日报、月报和年报及分析；信息信息管理管理原料库原料库采购接收采购接收生产生产/非生产领料非生产领料销售出库销售出库库存盘点库存盘点过过程程管管理理仓储业务统计与分析报告仓储业务统计与分析

12、报告辅料库辅料库备件库备件库中间库中间库成品库成品库项目案例项目案例2023-3-2P.13仓储管理：业务现状分析仓储管理：业务现状分析主要改进点主要改进点主要问题点主要问题点 仓储信息管理尚未集中统一仓储信息管理尚未集中统一2000年制定的16位物料编码规则未真正执行，且在实际应用中只涵盖了原辅材料等部分物料，缺少统一的适应全公司需要的物料编码规则；二级库的信息管理不尽规范，尚未形成全公司各环节物料库统一的信息管理机制；仓储业务尚须进一步加强管理和控制仓储业务尚须进一步加强管理和控制缺乏请购单与采购订单的关联及信息共享机制，使用单位无法及时获知物料到库情况，导致重复申报和滞后领料库存积压等情

13、况发生；信息信息管理管理q 完善仓储信息管理完善仓储信息管理基于公司未来统一的物料编码规则进行仓储物料的业务管理；建立公司各环节物料库统一的信息管理机制；q 进一步加强仓储业务的管理和控制进一步加强仓储业务的管理和控制实现请购单与采购订单的匹配，通过信息共享，及时通知领料或者送料；1过程过程管理管理2项目案例项目案例2023-3-2P.14仓储管理：信息化关键需求仓储管理：信息化关键需求信息化关键需求信息化关键需求主要改进点主要改进点A.完善仓储信息管理完善仓储信息管理B.进一步加强仓储业务的管理和控制进一步加强仓储业务的管理和控制C.完善仓储业务的统计和分析完善仓储业务的统计和分析I.通过系

14、统建立和维护全公司统一的仓库信通过系统建立和维护全公司统一的仓库信息和物料信息；息和物料信息；II.通过系统功能，加强仓储规范管理通过系统功能，加强仓储规范管理功能包括仓储过程管理各个环节；III.与其他相关系统的紧密集成，实现关联控与其他相关系统的紧密集成，实现关联控制制与采购系统的集成，实现入库验配、接受等关联；与生产系统的集成，实现生产领料、成本卷积等关联；与销售系统、汽车衡系统的集成，实现订单匹配、发货等管理；与财务系统集成；项目案例项目案例2023-3-2P.15C.IT现状分析（现状分析（As-Is）2023-3-2P.16IT现状分析，包括对现有现状分析，包括对现有IT资产的评估

15、和对决定未来资产的评估和对决定未来ITIT建设建设成败的关键因素的评价成败的关键因素的评价现有建设成果现有建设成果未来成功要素未来成功要素应用系统应用系统Application基础设施基础设施infrastructure业务运营业务运营Business555423312023-3-2P.17如何有效的归集、呈现现有如何有效的归集、呈现现有IT资产（时间维度）资产（时间维度）20032003年年20042004年年陕西机场集团成立陕西机场集团成立与宁夏机场联合重组与宁夏机场联合重组属地化改革之前属地化改革之前信息化建设刚刚起步，新信息化建设刚刚起步，新建信息系统比较少，信息系建信息系统比较少，信

16、息系统对机场业务和管理的支撑统对机场业务和管理的支撑程度低；程度低；主要投资在集团本部和咸主要投资在集团本部和咸阳机场的办公自动化系统和阳机场的办公自动化系统和各机场的财务系统；各机场的财务系统；信息化建设大力发展，业务系信息化建设大力发展，业务系统投资加大，信息系统对机场业统投资加大，信息系统对机场业务运营支撑程度提高；务运营支撑程度提高；主要投资在咸阳机场、榆林、主要投资在咸阳机场、榆林、汉中等航站的业务系统，包括：汉中等航站的业务系统，包括：航显系统、广播系统、信息查询航显系统、广播系统、信息查询系统、离港系统、安检信息系统、系统、离港系统、安检信息系统、集成系统等；集成系统等；信息化建

17、设继续向前推进，信息化建设继续向前推进，启动信息化战略规划，逐渐启动信息化战略规划，逐渐加大管理系统投资，实现信加大管理系统投资，实现信息化的均衡发展；息化的均衡发展；推进集团信息化战略规划推进集团信息化战略规划 和基础架构及应用系统建设和基础架构及应用系统建设项目案例项目案例2023-3-2P.18如何有效的归集、呈现现有如何有效的归集、呈现现有IT资产（空间维度）资产（空间维度）业务系统业务系统管理系统管理系统基础设施基础设施1集成系统集成系统2航显系统航显系统3广播系统广播系统4信息查询系统信息查询系统5行李分检系统行李分检系统6离港系统离港系统7安检多媒体培训系统安检多媒体培训系统8安

18、检信息系统安检信息系统9监控停车收费系统监控停车收费系统10PDSPDS系统系统办公自动化系统办公自动化系统1财务系统财务系统2网络系统网络系统1安全系统安全系统2主机系统主机系统3桌面系统桌面系统4咸阳机场咸阳机场银川机场银川机场汉中航站汉中航站榆林航站榆林航站延安航站延安航站安康航站安康航站互联网互联网Internet集团总部集团总部23 2123436 710 24242436 2412 34 6789123412123412VPN项目案例项目案例2023-3-2P.19如何有效的归集、呈现现有如何有效的归集、呈现现有IT资产（系统维度）资产（系统维度）计量数据采集系统质量检测系统质量体

19、系管理系统客客户户供供应应商商办公协作与知识管理办公协作与知识管理管理层管理层采购管理采购管理生产管理生产管理计划管理计划管理订单管理订单管理供应商关系管理供应商关系管理客户关系管理客户关系管理设设 备备 管管 理理计计 质质 量量 管管 理理物物 流流 管管 理理财财 务务 管管 理理数据统计与决策支持数据统计与决策支持人力资源管理人力资源管理工程项目管理工程项目管理1234567811109销售系统钢坯销售系统办公自动化系统网站（内网、外网和社区网）电子档案管理系统外部数据公报系统（23软件）内部统计公报系统（产量、产值系统）经济责任制考核管理系统生产日报系统铁水调度系统钢坯网络化管理系统

20、 供应系统备件系统工程设备订货管理系统财务K3系统成本核算系统工资管理系统保险管理系统基建技改计划管理信息系统地理信息管理系统 机动设备系统固定资产管理系统设备检修系统物流网与出厂管理系统铁路运输系统汽车运输系统车队抽签派单系统 员工员工员工员工项目案例项目案例2023-3-2P.20IT关键成功要素评估，基于关键成功要素评估，基于IT动力模型从领导、战略、资金、动力模型从领导、战略、资金、组织和机制五个方面展开组织和机制五个方面展开333524411机长机长领导领导2自动飞行系统自动飞行系统战略战略4动力系统动力系统机制机制5航油航油资金资金3左翼左翼组织组织IT团队团队3尾翼尾翼组织最终用

21、户组织最终用户3右翼右翼组织合作伙伴组织合作伙伴IT动力模型动力模型2023-3-2P.21IT关键成功要素评估模型，可以通过数量分析呈现关键成功要素评估模型，可以通过数量分析呈现陕西机场集团1990-2005年IT投资情况（万元）陕西机场集团1990-2005年IT投资情况（万元）4.54.54.54.54.34.319.519.56.16.111.211.219.319.3505.8505.824.824.865.065.0209.9209.9755.2755.2110.8110.83263.73263.7394.0394.0337.1337.10 05005001000100015001

22、5002000200025002500300030003500350019901990199119911992199219931993199419941995199519961996199719971998199819991999200020002001200120022002200320032004200420052005银川机场业务系统银川机场业务系统的建设为主的建设为主集团基础设施的集团基础设施的建设为主建设为主咸阳机场业务系统咸阳机场业务系统的建设为主的建设为主项目案例项目案例2023-3-2P.22IT关键成功要素评估模型，可以通过数量分析呈现关键成功要素评估模型，可以通过数量分析呈

23、现陕西机场集团用户IT水平详细情况陕西机场集团用户IT水平详细情况13.2%13.2%17.1%17.1%3.9%3.9%20.5%20.5%71.1%71.1%54.8%54.8%70.0%70.0%59.8%59.8%14.9%14.9%20.1%20.1%23.7%23.7%15.0%15.0%4.9%4.9%2.4%2.4%4.8%4.8%0.8%0.8%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%处级科级文秘其他无基础无基础初级水平初级水平中级水平中级水平高级水平高级水平陕西机场集团计算机普及率情况陕西机场集团计算机普及率情况90076344112540.5%6

24、.4%53.9%19.7%25.3%30.0%01002003004005006007008009001000咸阳咸阳银川银川榆林榆林汉中汉中延安延安安康安康0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%陕西机场集团计算机普及率达到陕西机场集团计算机普及率达到29.7%，基本创造了信息化，基本创造了信息化运作与管理的基础；运作与管理的基础；目前集团有目前集团有18.6%的人员（工作需要涉及计算机操作）尚不的人员（工作需要涉及计算机操作）尚不具备计算机基础，近具备计算机基础，近60%的人员尚处于计算机初级水平；的人员尚处于计算机初级水平；未来的信息化发展，需要不断提高计算机

25、普及率，通过各未来的信息化发展，需要不断提高计算机普及率，通过各种形式的培训，提高用户水平，保证信息化投资效益的发挥。种形式的培训，提高用户水平，保证信息化投资效益的发挥。陕西机场集团用户陕西机场集团用户IT水平水平初级计算机水平初级计算机水平60.0%60.0%中级计算机水平中级计算机水平17.1%17.1%无计算机基础无计算机基础18.6%18.6%高级计算机水平高级计算机水平4.3%4.3%项目案例项目案例2023-3-2P.23IT关键成功要素评估模型，可以通过定性分析呈现关键成功要素评估模型，可以通过定性分析呈现分析评估解决思路v 目前皖维的信息化管理不统一，无论是技术中心微机室还是

26、设备计量部电话站都是三级部门，没有独立的IT部门，而且在高层也没有专人负责信息化的推进和管理。随着信息化的进一步深入，IT与皖维经营管理的关联度将越来越大，将逐渐发展成为皖维的核心竞争力之一，担负起提升皖维经营管理水平的重任，而现在的状态是无法适应这一要求的。v 以技术中心微机室和设备计量部电话站为基础组建新的IT部门，由这个部门统一负责全公司的信息化建设和维护，在部门内部设立完整的岗位并明确职责，建立健全信息化管理流程体系。v 新的IT部门应该是独立的二级部门，并且在公司高层中确定专人归属管理，确保IT对业务和战略的支撑保障作用的充分发挥。信息化管理体系缺失信息化管理体系缺失项目案例项目案例

27、2023-3-2P.24D.IT战略规划战略规划（To-Be）2023-3-2P.25IT发展战略，主要是来界定信息化的定位、阶段、原则和目标发展战略，主要是来界定信息化的定位、阶段、原则和目标以信息化为手段和契机，推进管理规范化和科学化以信息化为手段和契机，推进管理规范化和科学化 以提升综合管理能力支持皖维集团以提升综合管理能力支持皖维集团“做强做大做强做大”使信息化成为皖维集团核心竞争力之一使信息化成为皖维集团核心竞争力之一强化三大主业运营管强化三大主业运营管理理围绕化工、化纤、建材三大主业运营管理各个环节，通过以ERP为核心的信息系统的实施，实现产供销一体化、财务业务一体化，强化运营管理

28、；加强各领域专业职能加强各领域专业职能管理管理通过人力资源管理、设备管理、项目管理、质量管理、预算管理等专业信息系统的实施，提高皖维集团职能管理力度，加强职能归口管理和监控“管理变革管理变革ITIT实施实施”全面提升管理水平全面提升管理水平以切合皖维实际和发展战略的管理模式设计，优化管理和运营流程，通过信息系统固化管理制度和过程规范，系统的改善管理水平；建立强有力的信息化建立强有力的信息化建设和服务专业团队建设和服务专业团队通过信息化项目建设锻炼一批专业人才，建立一支专业能力和服务意识优良的IT团队，为皖维的管理和运营提供优质平台保障，使信息系统充分发挥效益，成为核心竞争力的一部分项目案例项目

29、案例2023-3-2P.26电子商务协同电子商务协同支持企业间全面业务协作支持企业间全面业务协作高级计划和供应链系统高级计划和供应链系统基于互联网的交易平台基于互联网的交易平台更为有效的管理模式更为有效的管理模式分散局部应用分散局部应用满足基本的业务运作需求满足基本的业务运作需求分散的、部门自发的建设分散的、部门自发的建设缺乏统一基础架构缺乏统一基础架构管理模式不健全管理模式不健全运营管理核心应用运营管理核心应用充分满足业务运作的需求充分满足业务运作的需求体系化、整合的业务系统体系化、整合的业务系统 的建设的建设OA系统的应用系统的应用ERP套件及其他专业系统套件及其他专业系统的实施的实施统一

30、的体系架构统一的体系架构管理模式规范化管理模式规范化企业决策支持企业决策支持主动为业务发展提供帮助主动为业务发展提供帮助智能化的决策支持系统智能化的决策支持系统管理系统与控制系统的管理系统与控制系统的更紧密、更大范围的集成更紧密、更大范围的集成体系架构的完善体系架构的完善管理模式的完善管理模式的完善部门级部门级企业级企业级企业间企业间替代替代手工手工管理管理变革变革业务业务创新创新现在近期中期远期IT发展战略发展战略:发展阶段发展阶段项目案例项目案例2023-3-2P.27IT发展战略：指导原则发展战略：指导原则皖维信息化皖维信息化战略战略v采取统一的体系架构和集中式部署方式采取统一的体系架构

31、和集中式部署方式v基于统一的架构体系，保证各系统的互通互联，减少信息孤岛 v采用集中式的部署方式，便于IT系统和 基础设施的运营维护和管理 v采用集中式的采用集中式的IT管理模式管理模式 v以成熟应用套件加少量定制开发的原则以成熟应用套件加少量定制开发的原则v在系统选型中，选择采用满足核心需求的 有成功行业应用案例的主流成熟应用套件v对于特殊需求，基于成熟套件进行少量定制开发 v统一规划、分步实施的建设策统一规划、分步实施的建设策略略 IT体系架构体系架构IT管理模式管理模式IT选型原则选型原则IT实施原则实施原则 组建统一的IT管理和服务机构，负责皖维集团IT资源的规划和管理 集中式的管理模

32、式，能够使信息化建设始终贯穿统一的规划、思路和步骤 制定统一的信息化规划，确保各建设阶段架构的一致性和方向的正确性 配合集团各阶段的发展和管理重点，快速发挥信息化建设的综合效益项目案例项目案例2023-3-2P.28IT发展战略：目标企业未来的的发展战略：目标企业未来的的IT技术架构与管理模式技术架构与管理模式技术架构技术架构Technology Architecture总体架构总体架构应用架构应用架构基础设施基础设施管理模式管理模式Management Model总体策略总体策略组织结构组织结构管理流程管理流程2023-3-2P.29IT总体架构，是对应用主体、应用系统、基础设施的统一设计总

33、体架构，是对应用主体、应用系统、基础设施的统一设计基基础础设设施施应用主体：应用主体：SBU管理层管理层应用主体：应用主体：SBU经营层经营层311财务系统财务系统财务系统财务系统22采购采购生产生产销售销售222财务系统财务系统2应用主体：集团本部应用主体：集团本部12023-3-2P.30IT应用架构，是设计应用系统之间以及应用系统内部的层次应用架构，是设计应用系统之间以及应用系统内部的层次和结构关系和结构关系客客户户供供应应商商工艺、数模、质控物流、命令、实绩电气、仪表、PLC 焦化烧结炼铁炼钢轧钢企业信息门户企业信息门户/知识管理知识管理管理层管理层员工员工企业IT基础架构电子采购电子

34、采购制造执行过程控制基础自动化物流/生产工序反馈客户客户关系管理关系管理L1L2L3控制办公自动化L4员工员工商务智能商务智能项目管理项目管理设备管理设备管理预算管理预算管理人力资源管理人力资源管理物流管理物流管理质量管理 采购管理 生产管理销售管理财务管理企业资源管理（企业资源管理（ERP）2023-3-2P.31IT应用架构：对关键需求的解决方案应用架构：对关键需求的解决方案资金管理资金管理总总 帐帐应付帐款应付帐款应收帐款应收帐款固定资产固定资产网网银银系系统统供应商客户网网银银系系统统采购系统采购系统销售系统销售系统设备管理设备管理物流系统物流系统人力资源人力资源生产系统生产系统请购订

35、单入库结算运输计划火车发运到货管理运费结算设备台帐设备台帐设备变更设备维护人事管理人事管理员工薪酬费用报销结算信用管理订单发运生产成本生产成本生产计划作业排程制造执行成品入库财财务务项目案例项目案例2023-3-2P.32IT应用架构：对关键需求的解决方案应用架构：对关键需求的解决方案公司级公司级部门级部门级员工级员工级KPI体系设置体系设置定量指标体系定量指标体系:净资产收益率净资产收益率销售收入销售收入销售量销售量定性指标体系定性指标体系:协作部门满意度协作部门满意度客户满意度客户满意度创奖及一体化推创奖及一体化推进效果进效果关关键键业业绩绩指指标标查查询询/表表示示/溯溯源源决策支持系统

36、决策支持系统数据仓库数据仓库业务数据库业务数据库应用系统应用系统采购库存系统采购库存系统生产管理系统生产管理系统销售管理系统销售管理系统物流管理系统物流管理系统人力资源系统人力资源系统财务管理系统财务管理系统KPI定性指标评价系统定性指标评价系统(基于基于OA定制开发定制开发)定性指标评价定性指标评价数据库数据库ERP应用数据库应用数据库供应商主题库供应商主题库物料及产品主题库物料及产品主题库.客户主题库客户主题库销售主题库销售主题库定性指标主题库定性指标主题库ERP外部数据接口程序外部数据接口程序外部信息外部信息数据库数据库外部数据外部数据项目案例项目案例2023-3-2P.33数据专网：数

37、据专网：SDH网络网络VPNVPN:Internet网络网络发布区发布区应用区应用区工作区工作区接入区接入区Web服务器网管服务器应用服务器数据库服务器总部专网接入专网接入VLAN1:公司领导VLAN2:财务部门VLAN3:人事部门VLAN4:其他部门分支机构工控网络：V-NetMES专网接入专网接入生生产产厂厂站站其其他他单单位位VPN网关备份链路IT基础设施，是支持应用系统运行的底层平台，包括网络、基础设施，是支持应用系统运行的底层平台，包括网络、主机、安全、存储、桌面等构件（续）主机、安全、存储、桌面等构件（续）项目案例项目案例2023-3-2P.34管理模式管理模式Management

38、 Model总体策略总体策略组织结构组织结构管理流程管理流程IT管理模式，是企业管理模式，是企业IT运营管理的目标模式运营管理的目标模式2023-3-2P.35总体策略，是对总体策略，是对IT管理与运营中人员、资金、资产的组织和管理与运营中人员、资金、资产的组织和运用策略及相应责、权、利的配置关系运用策略及相应责、权、利的配置关系IT生命周期围绕IT建设循环提升的五个主要环节设计管理模式IT组织协作总部与分支机构实行集中式管理，实行派驻制。IT资金运用建立IT专项基金，专款专用，由信息化领导小组负最终责任。IT资产管理如何管理IT相关资产。IT规划系统选型系统实施运行维护资产处置项目案例项目案

39、例2023-3-2P.36集中式集中式IT管理模式管理模式v 通过通过IT规划由信息化主管部门集中统筹信息化规划由信息化主管部门集中统筹信息化建设建设v 通过各单位申报,主管部门编制审定的方式集中进行信息化项目、IT资产增购以及系统培训等工作的年度计划和费用预算，集中计划和预算控制v 由信息化主管部门统一主持各专项由信息化主管部门统一主持各专项IT项目管理项目管理 v 由主管部门进行由主管部门进行ITIT资产统一归口管理资产统一归口管理v 各部门IT资产请购计划和IT项目采购计划需要由信息化主管部门统一审核批准v 主管部门统一汇总采购计划，下达采购部门执行，主管部门负责验收和资产登记，并进行定

40、期资产清查 v 由主管部门负责提供统一的运营支持和管由主管部门负责提供统一的运营支持和管理理集中集中IT规划管理规划管理集中集中IT项目管理项目管理集中集中IT资产管理资产管理集中集中IT运营管理运营管理 由主管部门项目管理专员主持，技术工程师和相关业务部门参加，进行项目建设和管理 各业务部门信息员负责沟通和协调 由主管部门专职人员负责响应业务部门使用中的故障请求和投诉 统一负责应用系统中基础数据的维护和变更管理集中管理模式示例：皖维项目集中管理模式示例：皖维项目项目案例项目案例2023-3-2P.37组织结构，是指承担组织结构，是指承担IT管理与运营责任的临时联合协调机管理与运营责任的临时联

41、合协调机构和常设职能工作部门构和常设职能工作部门临时机构临时机构:信息化领导小组信息化领导小组 /信息化项目工作组信息化项目工作组信息化指导委员会信息化指导委员会晑总公司核心领导层晑管理委员会成员信息化领导小组信息化领导小组公司领导层各部门负责人主管部门负责人相关业务部门领导主管部门项目组成员相关业务部门项目组成员建设单位项目组成员咨询机构项目组成员产品厂商项目组成员批准信息化建设规划，把握信息化建设方向；批准信息化建设预算方案，批准信息化建设的组织机构、管理程序、工作计划、检查项目组工作，决策建设中有关事项，为项目组提供资源和制度保障；听取信息化项目工作组的工作报告，验收/确认信息化建设成果

42、。信息化项目工作组信息化项目工作组在信息化领导小组的领导下，制定并组织实施信息化建设规划，制定项目实施的组织、计划、工作步骤和程序等项目方案;在获得信息化领导小组批准后组织实施；组织信息化项目的评价和验收；组织信息化有关的培训和考核；完成信息化建设领导小组交办的其它工作；定期向领导小组汇报工作情况。公司信息化分管领导CIO项目案例项目案例2023-3-2P.38组织结构，是指承担组织结构，是指承担IT管理与运营责任的临时联合协调机管理与运营责任的临时联合协调机构和常设职能工作部门（续）构和常设职能工作部门（续）首席信息官（首席信息官（CIOCIO）发展规划 IT规划 年度计划与预算 IT审计与

43、质量管理 战略合作伙伴关系 标准化与培训组织 基础设施技术建议 基础设施部署 基础设施运行维护 基础设施相关培训基础设施项目管理 项目计划与预算 招投标管理 项目资源组织与协调 项目风险控制 合同与供应商管理 应用系统 应用系统方案建议 应用系统实施与开发 应用系统运行维护 应用系统相关培训 总经理总经理122231029第一阶段该岗位的编制第一阶段该岗位的编制后续阶段该岗位的编制后续阶段该岗位的编制项目案例项目案例2023-3-2P.39一种更为详细的一种更为详细的IT组织结构组织结构集团总经理集团总经理信息化主管副总信息化主管副总(CIO)信息管理部信息管理部规划管理规划管理项目管理项目管

44、理服务管理服务管理应用系统管理应用系统管理基础设施管理基础设施管理专家委员会专家委员会计计划划管管理理岗岗标标准准化化与与培培训训岗岗项项目目管管理理岗岗资产管理资产管理资资产产管管理理岗岗热热线线服服务务岗岗运运行行调调度度岗岗应应用用架架构构岗岗应应用用系系统统维维护护岗岗基基础础数数据据维维护护岗岗数数据据库库维维护护岗岗网网络络管管理理岗岗系系统统管管理理岗岗桌桌面面系系统统维维护护岗岗项目案例项目案例2023-3-2P.40信息信息化年化年度计度计划与划与预算预算流程流程信息化项目管理流程（项目立项子流程）信息化项目管理流程（项目立项子流程）信息化项目管理流程（项目实施子流程）信息化

45、项目管理流程（项目实施子流程）ITIT采购管理流程采购管理流程系统系统用户用户管理管理流程流程用户用户服务服务流程流程1 12 23 34 456ITIT培训培训管理管理流程流程基础基础数据数据维护维护流程流程78IT管理流程：规范信息化运营管理各个关键环节管理流程：规范信息化运营管理各个关键环节项目案例项目案例2023-3-2P.41IT管理流程：规范信息化运营管理各个关键环节管理流程：规范信息化运营管理各个关键环节业务部门信息员业务部门信息员 项目管理岗项目管理岗 资产管理岗资产管理岗 标准化与培训岗标准化与培训岗 计划管理岗计划管理岗专家委员会专家委员会信息部部长信息部部长CIO高层会议

46、高层会议汇总编制汇总编制本单位本单位年度信息化年度信息化需求需求项目项目/资产资产/培训培训编制皖维编制皖维年度信息化年度信息化项目项目计划与预算计划与预算调整修改调整修改计划与预算计划与预算初审皖维初审皖维年度信息化年度信息化计划与预算计划与预算审核皖维审核皖维年度信息化年度信息化计划与预算计划与预算是否通过是否通过是否通过是否通过nonoyesyes审批皖维审批皖维年度信息化年度信息化计划与预算计划与预算是否通过是否通过noyes评议皖维评议皖维年度信息化年度信息化计划与预算计划与预算是否通过是否通过yesno编制皖维编制皖维年度信息化年度信息化资产资产计划与预算计划与预算编制皖维编制皖维

47、年度信息化年度信息化培训培训计划与预算计划与预算编制皖维编制皖维年度信息化年度信息化项目项目/资产资产/培训培训计划与预算计划与预算通知通知业务部门及业务部门及归口管理岗位归口管理岗位项目案例项目案例2023-3-2P.42E.IT实施策略实施策略2023-3-2P.43IT实施策略，是企业如何从现有的实施策略，是企业如何从现有的IT技术架构和管理模式过技术架构和管理模式过渡到未来的目标架构和模式，侧重于变革策略渡到未来的目标架构和模式，侧重于变革策略 技术架构技术架构Technology Architecture总体架构总体架构应用架构应用架构基础设施基础设施管理模式管理模式Manageme

48、nt Model总体策略总体策略组织结构组织结构管理流程管理流程AsIs技术架构技术架构Technology Architecture总体架构总体架构应用架构应用架构基础设施基础设施管理模式管理模式Management Model总体策略总体策略组织结构组织结构管理流程管理流程ToBe技术变革策略技术变革策略管理变革策略管理变革策略2023-3-2P.44IT技术和管理变革策略，取决于企业的总体战略、管理模式技术和管理变革策略，取决于企业的总体战略、管理模式和关键流程对和关键流程对IT的需求的需求 总体战略总体战略管理模式管理模式关键流程关键流程IT技术变技术变革策略革策略IT管理变管理变革策

49、略革策略2023-3-2P.45IT技术变革策略，包括应用主体、应用系统和基础设施三个技术变革策略，包括应用主体、应用系统和基础设施三个部分部分 基基础础设设施施应用主体：应用主体：SBU管理层管理层应用主体：应用主体：SBU经营层经营层311财务系统财务系统财务系统财务系统22采购采购生产生产销售销售222财务系统财务系统2应用主体：集团应用主体：集团本部本部1应用主体应用主体应用系统应用系统基础设施基础设施 调整应用主体的范围调整应用主体的范围 调整应用主体应用系统的数量和部署方式调整应用主体应用系统的数量和部署方式 遗留系统的处理策略遗留系统的处理策略 新建系统的建设策略新建系统的建设策

50、略 各部分构件的技术策略各部分构件的技术策略 遗留设施的处理策略遗留设施的处理策略2023-3-2P.46IT技术实施策略：技术实施策略：新系统的建设顺序新系统的建设顺序123456789解决难易程度解决难易程度容易容易困难困难低低高高价值及重要程度价值及重要程度列入计划列入计划重新考虑重新考虑优先实施优先实施监控监控系统名称难易度重要度企业信息门户（EIP）12.75商务智能（BI）44.25办公自动化（OA）1.253人力资源管理（HRMS）2.753.25设备管理（EAM）33.5项目管理（PM）3.53.75企业资源计划（ERP）34.25客户关系管理（CRM）3.753.5电子采购(

51、eProcurement)3.753.25123456789项目案例项目案例2023-3-2P.47IT管理变革策略，通过组织结构和管理流程的调整实现总管理变革策略，通过组织结构和管理流程的调整实现总体管理策略的转变体管理策略的转变 IT生命周期围绕IT建设循环提升的五个主要环节设计管理模式IT组织协作总部与分支机构实行集中式管理，实行派驻制。IT资金运用建立IT专项基金，专款专用，由信息化领导小组负最终责任。IT资产管理如何管理IT相关资产。IT规划系统选型系统实施运行维护资产处置IT生命周期围绕IT建设循环提升的五个主要环节设计管理模式IT组织协作总部与分支机构实行集中式管理，实行派驻制。

52、IT资金运用建立IT专项基金，专款专用，由信息化领导小组负最终责任。IT资产管理如何管理IT相关资产。IT规划系统选型系统实施运行维护资产处置组织结构的调整组织结构的调整管理流程的调整管理流程的调整分权制分权制集中制集中制2023-3-2P.48IT管理变革策略中组织结构的调整，包括岗位、编制和职责管理变革策略中组织结构的调整，包括岗位、编制和职责的调整的调整 企业管理部企业管理部总经理总经理发展规划岗发展规划岗 (部长兼部长兼)项项目目主主管管技技术术主主管管项目管理岗项目管理岗应应用用工工程程师师应用系统岗应用系统岗基础设施岗基础设施岗应应用用工工程程师师应应用用工工程程师师系系统统工工程

53、程师师系系统统工工程程师师信息部信息部总经理总经理水泥事业部水泥事业部炼炼石石厂厂应用工程师应用工程师系统工程师系统工程师7号号窑窑应用工程师应用工程师系统工程师系统工程师建建福福厂厂应用工程师应用工程师系统工程师系统工程师发发展展规规划划规划主管规划主管质量主管质量主管项项目目管管理理项目主管项目主管技术主管技术主管应应用用系系统统应用主管应用主管应用工程师应用工程师基基础础设设施施系统主管系统主管系统工程师系统工程师项目案例项目案例2023-3-2P.49IT管理变革策略中组织结构的调整，包括岗位、编制和职责管理变革策略中组织结构的调整，包括岗位、编制和职责的调整（续）的调整（续）调整后新

54、组织架构图调整后新组织架构图调整前相关组织和职能调整前相关组织和职能信息化领导小组总经理无相关组织架构主要调整说明:新增信息化领导小组，直接隶属于总经理的领导，负责制定信息规划/IT战略、信息建设项目审批、实施监督，对信息建设、开发过程中的重大事项的决策新组织架构的优点新组织架构的优点 行业标杆借鉴行业标杆借鉴n领导的推动是信息化成功的重要先决条件，信息化领导小组的成立便于对福建水泥信息化的有效推动和执行n信息化领导小组由总经理直接挂帅，体现信息化建设的一把手工程新组织架构实施潜在风险新组织架构实施潜在风险n海螺集团成立了装备部，负责公司的自动化和信息化的规划和实施n山水集团设置了信息中心，负

55、责信息管理和信息系统的规划和实施n要求在信息化战略执行的过程中有很好的人员支持n信息化是与各部门的工作息息相关的，信息化的实施过程要求各部门的密切配合项目案例项目案例2023-3-2P.50F.IT系统系统选型建议选型建议2023-3-2P.51现行流程现行流程分析诊断分析诊断 业务流程再造（业务流程再造（BPRBPR）高阶流程优化高阶流程优化系统核心需求系统核心需求详细流程设计详细流程设计 应用设计应用设计 原型测试原型测试 及二次开发及二次开发 上线准备上线准备 试运行试运行应用应用系统选型和项目实施系统选型和项目实施 系统选型系统选型 制定制定 评标规则评标规则 标准和标准和 时间表时间

56、表 初选初选 供应商供应商 确定邀标确定邀标 对象对象 招标招标 议标议标 商务谈判商务谈判 签订软件和签订软件和 实施服务实施服务 合同合同应用系统选型应用系统选型 定义定义 功能和功能和 技术需求技术需求IT应用应用系统选型方法论系统选型方法论2023-3-2P.52IT应用应用系统选型建议：应用架构系统选型建议：应用架构设备资产管理设备资产管理设备资产结构设备资产结构设备资产属性设备资产属性设备资产文档设备资产文档设备资产状态历史设备资产状态历史设备维护费用成本设备维护费用成本设备计划管理设备计划管理动态计划调整与平衡动态计划调整与平衡设备作业管理设备作业管理作业规程作业规程创建工单创建

57、工单审批审批调度调度执行执行核算核算设备状态指标设备状态指标临界条件判断临界条件判断预测性维护计划预测性维护计划运营情况分析运营情况分析预防性维护计划预防性维护计划设备状态监控系统设备状态监控系统设备备件管理设备备件管理备件计划备件计划备件库存备件库存财务管理财务管理系统系统采购管理采购管理系统系统库存管理库存管理系统系统项目管理项目管理系统系统项目案例项目案例2023-3-2P.53IT应用应用系统选型建议：关键需求与系统价值系统选型建议：关键需求与系统价值EAM实施建议实施建议EAM系统价值系统价值y支持皖维集团全生命周期的设备系统管理支持皖维集团全生命周期的设备系统管理建立设备资产信息模

58、型：对设备进行分类，建立详细的设备信息、技术性能数据；对设备进行分解，建立灵活的设备层次结构和设备备件清单系统地检测和管理设备的运行状态，建立设备日常点检信息化网络，强化点检的管理。以工作流驱动的方式实现设备检修计划、调度、执行的体系化管理并对检修工单执行过程中发生的成本进行过程控制与项目管理系统集成，对设备大中修采用科学的项目管理制度对备品备件的计划、采购、库存、使用进行全过程管理 1优化设备管优化设备管理模式理模式2在皖维现有设备管理的基础上，进行深入全面的分析和诊断，优化现有的管理模式，强化设备的职能管理；通过EAM软件系统的实施，固化先进的设备管理模式。EAM系统的系统的建设建设项目案

59、例项目案例2023-3-2P.54软件功能软件功能MRO MAXIMO5Datastream 7i软件价格软件价格与与Oracle集成集成本土化情况本土化情况MAXIMO和Datastream都提供设备信息管理、工单管理、物资管理、采购管理、检测数据管理、计划管理、资源管理等功能模块。具体功能可以通过产品演示进行比较MAXIMO和Datastream的报价标准相差不大，且都有较大的弹性 MRO公司在中国海洋石油项目中实现了MAXIMO和Oracle财务的接口Datastream公司与Oracle接口尚未有实质进展和可评估的成果 MAXIMO包含了超过50万字的中文帮助文件Datastream

60、MP7i的帮助文件完全为英文版IT应用应用系统选型建议：主流产品比较分析系统选型建议：主流产品比较分析项目案例项目案例2023-3-2P.55网络网络数据存储数据存储服务器硬件服务器硬件数据库数据库EAIEAI中间件中间件客户端配置客户端配置企业系统管理企业系统管理客户端硬件客户端硬件服务器操作系统服务器操作系统客户端操作系统客户端操作系统IT IT 基础设施组成基础设施组成CACA认证、单点登录、统一授权认证、单点登录、统一授权ITIT系统安全系统安全IT基础设施基础设施选型建议：关键构件选型建议：关键构件项目案例项目案例2023-3-2P.56皖维信息化皖维信息化配套基础设施配套基础设施v

61、多服务器策略，根据应用重要性不同采用小型机或者PC Serverv重要的应用服务器进行双机互备，服务器品牌尽量选用同一厂商，以便于降低采购和维护成本 v建立采用SAN存储局域网这种先进的数据部署方式，实现了多服务器的存储共享和集中存储，根据应用需要灵活的扩大存储容量v选择一种数据库管理系统，便于企业应用系统的集成，便于维护，降低采购费用 v可以根据ERP等关键应用确定数据库系统，其他软件系统将其作为标准 v当IT系统复杂度达到一定程度时，建议采用ESM企业系统管理软件协助进行系统管理 服务器服务器存储存储数据库数据库系统管理系统管理 可通过一些开放的管理软件如Tivoli和Veritas提供集

62、中式备份和恢复功能 ESM帮助系统管理员及早地发现潜在问题、防止问题的发生，或更有效地处理故障,保证正常运行IT基础设施基础设施选型建议：选型建议：项目案例项目案例2023-3-2P.57IT基础设施基础设施选型建议：选型建议：主机系统网络系统应用服务器:1台小型机：2CPU 内存4G 硬盘70G;数据库服务器:1台小型机:2CPU 内存4G 硬盘130G 其他服务器:现有18台服务器的合理利用硬件投资预算：考虑选择电信网络,具体选择根据下一步考察结果而定:几大网络运营商的覆盖范围和拓展计划与公司发展计划是否相符;东南网络公司运营情况;(网络服务/业务战略/政府对业务运营范围的限制性政策)网络

63、切换的商务策略 企业级主干交换机：1台 三层交换 网管 背板带宽128GB 千兆光口（铜缆）2个 RJ45 百兆 32个以上 具有IP/MARC/ID捆绑：其他骨干（部门）级考虑现有设备；项目案例项目案例2023-3-2P.58IT基础设施基础设施选型建议：选型建议：存储系统安全系统生产厂站的数据由当地备份,总部系统的数据由总部备份;按照数据的重要程度,确定数据备份的时间间隔长短;L3层次的备份,建议每4小时备份一次,每天备份6次;L4层次的数据备份,具体的系统自动实现;建议使用流式磁带机：40/80GB；参照企业级的安全要求,选用中高档;通过加强管理手段,来弥补安全上的不足;从物理/网络/数

64、据/应用四个方面进行安全保障;防火墙：企业骨干级（千兆）；工作组（百兆）；项目案例项目案例2023-3-2P.59G.IT执行计划（执行计划（Action Plan）2023-3-2P.60应用系统基础设施炼石厂建福厂漳州水泥厂福州粉磨站6#7#客户关系管理系统采购管理系统供应商关系管理系统人力资源系统财务管理系统研发管理系统生产管理系统销售管理系统物流管理系统设备管理系统质量管理系统决策支持系统企业信息门户系统办公自动化系统网络主机存储安全数据专网VPN(基于公网)福州总部原料生料熟料水泥袋装散装L2L3L4L5L1企业运行实绩主题数据库系统炼石厂炼石厂建福厂建福厂漳州水泥厂漳州水泥厂福州粉

65、磨站福州粉磨站6#6#7#7#福建水泥安全体系IT建设实施的总体策略建设实施的总体策略:任务全图任务全图项目案例项目案例2023-3-2P.61应用系统基础设施炼石厂建福厂漳州水泥厂福州粉磨站6#7#客户关系管理系统采购库存系统供应商关系管理系统人力资源系统财务管理系统研发管理系统生产管理系统销售管理系统物流管理系统设备管理系统质量管理系统决策支持系统企业信息门户系统办公自动化系统网络主机存储安全数据专网VPN(基于公网)福州总部原料生料熟料水泥袋装散装L2L3L4L5L1企业运行实绩主题数据库系统炼石厂炼石厂建福厂建福厂漳州水泥厂漳州水泥厂福州粉磨站福州粉磨站6#6#7#7#福建水泥安全体系

66、项目案例项目案例IT建设实施的总体策略建设实施的总体策略:阶段任务阶段任务2023-3-2P.62应用系统基础设施炼石厂建福厂漳州水泥厂福州粉磨站6#7#客户关系管理系统采购库存系统供应商关系管理系统人力资源系统财务管理系统研发管理系统生产管理系统销售管理系统物流管理系统设备管理系统质量管理系统决策支持系统企业信息门户系统办公自动化系统网络主机存储安全数据专网VPN(基于公网)福州总部福州总部原料生料熟料水泥袋装散装L2L3L4L5L1企业运行实绩主题数据库系统炼石厂炼石厂建福厂建福厂漳州水泥厂漳州水泥厂福州粉磨站福州粉磨站6#6#7#7#福建水泥安全体系项目案例项目案例IT建设实施的总体策略建设实施的总体策略:阶段任务阶段任务2023-3-2P.63应用系统基础设施炼石厂建福厂漳州水泥厂福州粉磨站6#7#客户关系管理系统采购库存系统供应商关系管理系统人力资源系统财务管理系统研发管理系统生产管理系统销售管理系统物流管理系统设备管理系统质量管理系统决策支持系统企业信息门户系统办公自动化系统网络主机存储安全数据专网VPN(基于公网)福州总部福州总部原料生料熟料水泥袋装散装L2L3L4L5L