业务员的年终述职报告(共3篇)561

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1、第 1 页 共 7 页 业务员的年终述职报告共 3 篇 第 1 篇:业务员的年终述职报告 尊敬的领导:您好!我于 20 xx 年 7 月参加 xxx,至今在 xxx 工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管,回忆这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况述职如下:一、业务拓展 业务三部共有代理人 32 人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上获得不错的成绩,截止到 11 月 30 日第一营业部业务三部创造了车险保费xx 万,非车险保费*万的佳绩,提早 xx 个月完成中支下达的保费任务。一年来,根据上级公司下达给我们

2、的全年销售任务,我部制定了全年销售方案,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上人保、平安电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对剧烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟第 2 页 共 7 页 通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分理解公司的经营目的以及公司的经营状况。我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根底上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们搜集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带

3、来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务获得打破性开展。回忆一年的工作,我部各项工作虽然获得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力缺乏,销售产能低下。对此,我们也认真分析p 了原因,只有不断进步业务人员队伍的整体素质程度,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的时机,促进个人代理团队自身素质的不断进步,为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底。二、财务收付工作 除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中可以认真严格的按照上级公司财务管理规定,积极有效的开展工作,严格把关

4、,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。第 3 页 共 7 页 三、加强专业知识的学习 从事财险工作,只有不断的加强对专业知识的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累,发现自己的缺乏,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。一年来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,获得了一定的成绩,也获得领导和同事的好评。回首一年过来,在对获得成绩欣慰的同时,也发现了自

5、己在很多方面还有待进步。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克制缺点和缺乏,进一步进步自身综合素质,把该做的工作做实、做好。述职人:xxx 20 xx 年 xx 月 xx 日 第 2 篇:业务员的年终述职报告 转眼间,20 xx 年就要挥手辞别了,在这新年降临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,沉着的心态。第 4 页 共 7 页 在这 10 个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和潜力有了进步。首先得感谢公司给我带给了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经历的老板给我指导,带着我

6、前进;他们的实战经历让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前 从 2 月开场进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作形式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,就应不断的学习,积累,与时俱进。在工作中,我虽

7、有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比拟多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他第 5 页 共 7 页 搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习理解。不断总结和改善,进步素质。自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达潜力不够突出。根:没有打破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质但是关,这根本不象是我自己,还远没有开掘自身的

8、潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一向相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。_年已经过去,在一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市上升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。在理论工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:一不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切

9、,都将起到反效果。第 6 页 共 7 页 二理解客户需求。第一时间理解客户所需要的,做针对性讲解,否那么,所说的一切都是白费时间。三推荐房要有把握,理解所有的房子,包括它的优优势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,那么不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户理解,假如你看到了完美的,那必定存在谎话。四持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的喜欢,他们会将喜欢传递,资无穷无尽。五确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。六团结、协作,好的团队所必需的。自己也还存在一些需要

10、改善之处:一、有时缺乏耐心 对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。二、对客户关切不够 有一些客户,需要销售人员的时时关切,否那么,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢第 7 页 共 7 页 磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为 69 套,总销额为 6 千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的理解,不但要做好这个工程,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼时机,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。

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