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1、装饰装修公司设计师岗位说明书岗位名称设计师岗位编号SJ-003所在单位所在部门设计部直接上级设计部经理直接下属（人）间接下属（人）工作目的根据与客户签定的合同要求，完成设计任务，保证客户在设计方面的满意。工作职责与绩效衡量指标职责任务指标（）1、向客户介绍设计理念，并与客户进行谈判，签定设计合同。20%2、按客户要求完成设计方案的制定。25%3、向客户介绍公司家居体系，开展装修和家居营销工作。10%4、按公司统一标准认真完成装修设计的图纸和报价。15%5、按公司要求做好施工期间与客户和工程部的配合工作；20%6、完成领导交给的其他工作。10%工作协作关系内部协调关系市场部、工程部、财务部、客服
2、部外部协调关系装修客户及相关业务往来单位任职资格教育背景：室内设计、环境艺术设计等相关专业大专以上学历。培训经历：受过建筑学、人体工程学、美学、材料学及电脑软件操作知识等方 面的培训。工作经验：2年以上相关工作经验。技能技巧：熟知家装公司的装修流程和售前服务流程；优秀的洽谈和沟通能力，具备较好的家庭装修的美学欣赏能力； 较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致； 熟练使用室内设计软件、一般办公软件和办公设备；工作态度：做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具有很强的人际沟通能力以及高度的团队精神，责任心强。工作条件工作场所：办公室；环境状况：舒适；危险性：基本无危险，无职业病危险；晋升方向设
3、计部经理轮转岗位营销部、市场部、工程部撰写人批准人制表时间修改时间工作职责：1、日常事务处理： 整理手头客户情况，包括签约及在谈客户，施工进度以及老客户情况跟踪； 做好一天工作计划，确保工作按计划完成，提高效率； 去工地跟客户沟通装修问题； 回访客户，了解客户情况，掌握客户咨询动向； 了解市场情况，适时调整工作，学习相关知识。2、店面客户的接待和洽谈： 到公司接待新客户，回答客户的咨询，介绍公司，与客户详细洽谈了解客 户的实际需求； 按照客户要求做相应的服务项目，提供一些设计思路或造价的估算； 客户有意向并交纳定金之后,开始着手尽心方案的构思及计算工程的造价; 与客户充分沟通并商定工程的规划案
4、并签订合同。3、对签约客户的相关服务： 约客户到实地去看房，测量，了解客户在各个细节方面的需要； 根据客户的需要设计方案，与客户进一步沟通，反复修改方案，最终确定 一个客户最为满意的方案； 方案开始实施之后，去工地现场监督方案的正确实施，并参与现场项目变 化的商讨和结算； 在材料选购时引导客户去公司展厅挑选内部主材，或到建材市场挑选公司 活动范围内的外材，以确保工程用材的按时供应； 及时到工地与施工队伍交流，以保证施工的进程和最终的装修效果。4、与各部门的配合工作： 积极配合公司各种内部或外部活动，小区拓展等活动。5、与客户保持良好的关系： 了解客户情况，掌握客户咨询动向； 帮助正在施工中的客
5、户解决施工中的各种问题，及时了解工地的施工情况; 定期回访老客户，对其进行满意度调查和意见反馈; 与客户保持长期的联络，和很好的合作关系。6、每周工作内容： 去工地跟客户沟通装修问题，监督工程进度和施工情况； 陪客户参观展厅，订购材料； 回访客户，了解客户情况，掌握客户咨询动向； 一周新客户追踪总结，调整自己方向； 参加每周的例会,看公司有何新政策新任务新活动； 把自己新客户资源和老客户进展情况疏理，总结签约情况，分析市场形式， 统计成功率。7、每月工作内容： 总结每月工作情况和得失，为下月储备更有利的经验把握更多的资源； 制定下月的工作目标； 调整个人的工作状态； 参加公司培训； 统计签单值
6、，设计费，作品； 统计客流量，查找失败原因； 收集信息，详细了解各公司间的活动内容，通过分析比较，找到公司优势， 促成签单，提高业绩； 对在施工工程进行跟踪、回访、协调，到工地与施工队伍进行交流，详细 了解近况。8、每季度工作内容： 对本季度工作做总结，总结工作不足，提高工作效率； 按照公司要求做好评级工作； 流览一些小区项目向店面反应； 了解市场变化，及时跟踪市场； 贯彻公司方针，结合自己实际调整工作目标； 完工工地回访； 结合自己一个季度的成绩，多和优秀的同事及领导交流，发现自己的不足,汲取他人的优点。9、年度工作内容： 做年终总结，总结本年度工作情况，肯定一年的努力，同时找出不足之处； 为下一年度制定新的目标，逐步落实到每个季度，每月； 制定年度的工作学习计划，不断提升自己的个人能力和各方面综合素质。
装饰装修公司设计师岗位说明书
