药剂科操作规程

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1、药剂科操作规程第一章一般要求（1）质量。确立药品质量人命关天的观念，严把质量安全关,杜绝假劣药品 进入临床和发给病人。（2）守制。严格遵守法律法规和规章制度，认真履行职责积极完成任务。（3）操作。具备良好的职业道德和熟练的操作技术，包括熟悉药房软件和熟 练操作电脑。（4）服从。科主任服从院长管理，员工服从科主任管理，分工协作，互帮 互学。（5）规禁.严禁在药房吸烟、会客，非工作人员不得进入药房,严禁与病人争 吵。（1）服务。微笑服务，热情礼貌接待病人。（2）值班。坚守岗位,不迟到不早退不脱岗，不做与工作无关的事。（3）环境。保持整洁,药品摆放有序、分类合理，药品效期管理规范，无药品 失效。（4

2、）交班值班人员在接班人来时不得离岗，要等接班人员来后口头交接好后才能下班。（5）盘点及时盘点、上账、下账和收、发、购、借药品，认真核对，杜绝 差错，不得短少。第二章技术要求（1）4查10对配方时一查处方对科别、姓名、年龄；二查药品对药名、剂型、 规格、数量；三查配伍禁忌对药品性状、用法用量；四查用药合理对临床诊断。（2）电脑使用定期进行电脑操作考试，人人能熟练操作电脑和使用药房软件系 统，能快速准确划价、调配处方及进行药品购、销、退、盘点的账务 处理。（3）药价管理指定专人管理药价，保持药价在内部的同一性，严格执行物价政 策，经常在周边医院、药店进行药价调查，遵循市场规律及时调整药 价,在保证

3、药品质量的同时使药价处在合理的有竞争力的价位上。（4）品规操作自制本院药物手册并定期修订。根椐本院临床需求保证药品供 应，在基本用药目录的基础上，不断引进新特药品，分步淘汰不良品 种，形成药品品规动态稳定的阶梯形和梯队渐进。（5）贮存管理建立贮存记录本，分类管理保证温度、湿度、通风、避光中草 药定期翻晒，防止药品失效、虫蚀、霉坏变质，特殊药品按规定贮存， 药品存量在满足供应的基础上尽量保持最少，逐日记录贮存的温湿度 及相关情况.（6）购进规范建立缺药登记本，随时征求医师意见，每天定时清理药品存量， 缺药及时登记；定期召开药事会议，按期编写药品购进计划，经主管 审批后购进药品，每周大购进，三日小

4、购进，做到有备无患.（7）入库验收建立入库登记本，药品入库时严格验收，经手人根椐原始单据核 对实物的品名、数量、规格、质量、厂家、批号、效期等，做到账物 相符，切忌假劣药品进入临床,如有差错要及时纠正，每次入库情况 必须有重点记录.（8）麻精药品管理严格遵照麻醉药品和精神药品管理条例管理麻精一药品，建 立相应的管理理度;凭麻精一印鉴卡定点限量购进，到货即验，双人开 箱，验到最小包装，验收记录双人签字；用保险柜双人双锁贮存，建 立麻精一药品专用账册，有经过培训的专职的麻精一药品管理人员专 门管理；使用淡红色专用处方，由获得麻精一处方权的执业医师处方， 对患者要建立相应的病历，对癌症患者要依据二甲

5、以上医院的诊断证 明和主管部门发放的用药卡用药；发药时要验明原件并留存相关的复 印件，进出逐笔记录，逐日核对无差；处方保存三年，专用账册的保存 在药品有效满后不少于二年.第三章具体要求（1）药品分区管理.分区职责有清洁、摆放、补货、缺药登记、效期管理、介绍推荐、 质量管理等.分区责任人姓名挂牌，主管定期巡查监督。（2）工作责任到人。各班次明确规定职责范围，当班人员完成当班职责不得懈怠。主班职责:划价发药为主，清洁工作台面，机动完成其它工作；中白班职责:协助主班工作，负责补充药品，完成各种登记，发 放中草药处方，做好当班清洁；夜班职责：清理缺药并登记，负责当日销账，归整上架药品，关 好门窗注意安

6、全,大做一次清洁卫生；科主任职责：管理药房人员，负责药品购进，领取办公用品，每周 排好班次，每月考评所辖人员，及时请示报告等；物价员职责：负责药价管理，控制药价调整，掌握药价信息，及 时向科主任请示报告；麻精一药品管理员职责：保管保险柜钥匙，执行管理权限，承担 管理责任，履行工作职责.第四章责任处理（1）各班职责一项未履行扣2分，履行了但不合格一项扣1分.（2）技术要求中有的项目按月考试，成绩作为绩效考核的排名依据 之一，有的项目查看平时工作记录，根据规范程度一并列入绩效考核的依 据。（3）其它要求分解到人后每发现一项不合要求扣除责任人1分，情 节严重的再加扣分。（4）药品盘亏由药房全体人员（

7、责任无法划分到个人时）按所亏药 品的进价全额赔款，药品盘盈按所盈（政策性调价因素等除外）药品进价金 额的10%奖励。（5）每分相当于5元.10.麻醉药品、第一类精神药品管理制度（1）、毒、麻醉、精神药品及毒性中药的品种范围，应根据中华 人民共和国药典、药品管理法、及毒、麻醉、精神药品管理办 法的有关规定执行.(2)、药房必须设有毒、麻醉、精神药品专用柜。指定专人启用、 调配、分发和保管，取用后立即加锁.(3) 、药库必须建立毒、麻醉、精神药品专用帐册。各制剂室必 须建立毒、麻醉、精神药品逐日消耗，专册登记，专人负责管理，做 到日清月结，帐、物相符，处方分类装订、单独保存。(4) 、使用麻醉药品

8、，必须由具有麻醉药品处方权的医师，开麻 醉药品专用处方.调配与发药时必须严格执行查对制度，实习人员不 得单独调配。(5) 、毒、麻醉、精神药品用量，必须严格掌握处方限量：毒药每 次处方计量不得超过二日极量，患者有麻醉卡可一次开七日用量。麻 醉药品每张处方注射剂不得超过二日常用量，片剂、酊剂、糖浆剂等, 不得超过三日常用量，连续使用不得超过七天.精神药品除特殊需要 外,第一类精神药品处方每次不超过三日常用量，第二类精神药品处 方每次不超过七日常用量。(6) 、经临床确诊的晚期癌症病人，确需麻醉药品时，门诊病人应 持有医疗诊断书和麻醉药品专用卡，住院病人经主治医师填写专 用卡后报医疗护理部批准，病人凭卡和麻醉药品处方，交换空安甑取 药，死亡停药缴销专用卡.(7) 、毒、麻醉、精神药品标签，应按药品管理法的规定执行。(8) 、外出执行临时任务，确需携带毒、麻醉、精神药品时，需经有关部门同意，可预领一定基数，严格掌握使用，完成任务后凭处方报销。余干民生医院药剂科2013年4月2日