重塑管理者培养领导的艺术ppt

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1、 http:/ 塑塑 管管 理理 者者 培养领导的艺术 (第一单元)主讲人 汪大正 2005年4月 1.启示篇 要在当今的世界环境中保持竞争力,一切机构都必须进行变革,而机构的成员也必须进行深刻的变革。我们需要从根本上改变我们的想法,规则和行为模式,建立有关我们自己以及我们周围环境的新理论。我们必须学会重新塑造自己。深刻变革从改革中发现领导者 (美)罗伯特.E.奎因2.观念篇 对于以企业管理为职业的经理人来说,也许你不能改变整个国家、社会,但是你至少可以改变自己并以此影响别人。因此,我们应该学会:有度量容忍那些暂时或自己不能改变的事;有勇气改变那些现在或自己可能改变的事;有智慧区分上述两种不同

2、的事。自勉与共勉 当前社会不是一场技术的革命也不是一场软件、速度的革命,而是一场观念上的革命。(美)彼得.杜拉克 海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。海尔集团 张瑞敏 观念也是生产力。财智时代王志纲主观性 管理者对自身资源的认识、开发与利用的需要。管理者避免进入因偶然而成功因必然而失败怪圈的必修课。管理者实现自我发展、自我超越走向成功的内在动力。什么是管理者的重塑 它是一个由内向外、由浅入深、由此及彼、知行统一的发展过程。它是管理者观念、思维、修为的更新与转变,是管理者在新的环境中自觉进行的自我超越。重塑的实现 审视自我,深刻反思以达到心灵的感悟。掌握科学的方法论,学会辩证的看问题。抑制自己

3、的某些个性或培养某种本身并不具备 的个性。尽管种种培养和发展人才的办法都说尽了、都做尽了,人才是否能够发展,还得靠管理者自身具备的基本素质。而所谓素质,却不是增强了技能后便能达到;也不是强调了任务的重要后便能达到。人的素质,有赖于性格的完整。摘自 杜拉克管理思想全书 二1.表36企业经营者认同的企业家优秀特征(%)总体性 别年 龄学 历男女44岁及以下4549岁5054岁55岁及以上高中及以下大专大学本科研究生及以上信守承诺66.066.360.263.567.265.868.663.766.469.161.6守法经营61.366.354.554.661.361.870.070.166.057

4、.850.9善于创新50.750.848.047.549.851.854.643.847.555.055.5尊重员工45.845.844.745.946.443.647.551.545.446.041.6回报社会35.235.429.341.431.133.234.241.534.833.134.0高瞻远瞩30.030.032.535.427.528.327.824.526.132.938.0认真负责28.128.129.322.930.230.829.827.429.828.623.9善于合作27.827.535.827.830.127.526.021.325.731.332.0才能杰出26

5、.226.325.227.527.226.823.120.225.827.230.6锲而不舍22.121.928.521.822.221.822.613.622.223.227.4重视家庭21.621.524.423.423.221.518.122.920.421.524.3照章纳税19.519.717.116.819.622.020.034.522.215.48.9永不停步17.417.416.316.417.117.419.018.618.016.217.5开朗乐观11.411.217.913.510.211.710.110.710.212.413.1信赖别人8.68.68.911.27.

6、99.25.65.98.69.49.1关系丰富2.52.61.62.24.02.51.42.52.82.32.6形象出众1.91.91.61.92.31.61.41.42.31.91.2其他0.20.20.20.10.30.20.20.2表37企业经营者不认同的企业家特征(%)总体性 别年 龄学 历男女44岁及以下4549岁5054岁55岁及以上高中及以下大专大学本科研究生及以上不守信用75.375.669.971.575.676.279.276.477.874.870.6违法经营66.566.958.561.964.364.777.673.768.566.356.9贪婪33.033.033.

7、331.732.833.834.626.530.836.636.8不尊重下属31.831.931.736.531.527.731.232.431.831.632.2妄自尊大31.431.726.830.533.134.527.831.132.729.333.4自私自利31.130.643.130.731.031.231.527.432.032.828.8偷税漏税27.527.724.425.025.429.231.439.530.323.817.9视野狭隘26.826.633.331.227.526.621.419.524.329.234.2不务正业23.223.224.417.824.924

8、.726.932.223.221.918.5独断专行22.122.220.323.819.720.723.519.521.223.823.3不顾家庭20.019.922.022.820.419.516.723.119.718.820.5不善合作19.919.822.818.722.819.719.114.519.422.021.7因循守旧18.718.914.618.018.820.217.712.917.819.025.2猜忌别人14.714.712.217.313.514.013.212.915.614.813.7冷酷无情13.413.512.213.713.611.914.915.412

9、.514.511.9孤芳自赏5.45.210.67.17.43.23.82.05.45.77.8缺乏魅力4.64.48.95.45.14.43.43.24.34.18.0其他0.30.20.80.30.10.20.30.50.30.00.6 精明总裁们的七大失败根源1.盲目自信2.他们对公司的认同达到个人利益 与 公司利益无法划分的程度3.没有他们不知晓的东西4.逆我者亡5.不断地做秀,他们代表着公司形象6.低估障碍高估自己7.停滞不前 为什么精明的总裁们会失败 (美).辛得尼芬.克斯坦 原因分析 中国的企业家要真正地成为这个社会和时代的主流力量,那么首先应该必须完成的一项工作 一项比技术升级

10、、管理创新乃至超前的管理理念更为关键的工作 是塑造中国企业家的职业精神和重建中国企业的道德秩序。摘自总裁的智慧三1.管理的理性层面往往运用理性的数字和文 字,而悟性层面则是根植于想象和管理者的总 体感觉。实际上,管理必然存在两个层面;两个层面 之间存在某种均衡。管理者的工作:传说与事实 (美)亨利.明茨泊格 所谓“悟性”,是一种善于对事物进行由表及里、由实及虚的融会贯通的思考和认识的能力,也是不断地对自己的实践进行总结和升华的结果,是自己的思维由具体到抽象的过程。无论从事什么工作,勤于学习,勤于调查研究,勤于实践都是必不可少的。但不能停留在这一步,还必须思考、消化、总结升华,做到融会贯通。只有

11、这样才能真正有出息,有成就。睿语珍言 范敬宜事在人为 人力资源管理的核心是“人的管理”;而人的管理是通过管理者即“管理的人”得以实现的。人力资源管理是管理者和被管理者的对立统 一;在这对矛盾的关系中,管理者因权力和地位的优势处于主要的矛盾方面。从管理的角度分析,“以人为本”的管理哲学应以“管理的人”为基础;从“人”做起,从 “心”开始。事在为人君子与智者 君子:品格修养、道德情操、价值观 智者:辩证思维、创新思维、方法论 实践与思考 学而不思则罔,思而不学则殆。业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。我思故我在。理想与现实 成功的领导者既不天真也不世故,他们始终以一种更复杂、更深刻的观点去认识并适

12、应环境。他们有理想但又能面对现实的身体力行;他们决不扮演愤世嫉俗、眼高手低于事无补的“理想主义”者。信念与激情信念就是去相信我们所未看见的;激情则是在追求信念的过程中一以贯之的执著与情感。对这种信念和情感的回报,是在事业或生活中看到我们所相信的。成功的企业管理者总是以坚定的信念和饱满的激情不断地激励自己并影响他人。意识是专业的灵魂 激情是职业的生命管理者的“功夫在诗外”管理者以个人领导风范形成的非权力影响力,其树立的榜样应首先是一个大写的“人”;紧跟其后的应是心悦诚服的追随者;没有追随者的领导即便走在前面也只是个孤独的散步者。非权力影响力 非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形

13、力量。它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力。它以内驱力的方式在被管理者心中发生潜移默化的作用,因此其影响是深刻内在、持久和强大的。当你和你的员工在一起的时候,他们见到的是你本人,而不是公司这样、那样的政策或制度的化身。你的员工应该能够看出你的个性色彩,你的观点和力量,以及你个人的承诺与信仰的分量。人们喜爱那些散发个人魅力,具有震撼力、精力充沛、智慧幽默的老板。这种旺盛的精力来源于自身。它来自于高度的个性驱使,而个性的产生必须有一定的基础;高度的信仰、迎接艰巨挑战和获取非凡成功的真正的抱负。生活与管理的常识告诉我们:当人们欣赏或喜爱某一类型的人时,往

14、往也容易接受被这类人所领导;而当他们反感或讨厌某一类型的人时,一般也会发自内心的排斥这类人的领导。有智慧的管理者懂得:首先让别人接受”他本人”比接受“他的管理”更重要。因此,他们并不苛求部下成为“让老板满意的员工”,而是着意把自己首先塑造成为“让员工满意的老板”。我认为管理是一门艺术,而且是最复杂的一门艺术。如同艺术家不断地进行有意识的工作来完善自己的技术和掌握相关的技巧一样,管理者也必须这么做。然而,单纯从技术上掌握技巧并不能造就艺术大师和卓越的管理者,是另外一些使我们能够相互区别的东西-对周围世界的先见之明、判断、理解以及所采取的反应-领导我们成功。管理工作是靠思想和性格来进行的。约翰.哈

15、维-琼斯 四5.角 色 篇 角色与本色 见怪不怪的为什么 角色意识的误区 神奇米卢的启示 管理与领导角色与本色角色 人们的社会角色是指与其某种社会地位,身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式。管理者角色与本色的转换 是指在管理过程中管理者自觉的放弃“本我”,使其管理行为向角色靠拢的意识和实践。管理者的角色意识首先表现为一种“在其位、谋其政”的责任感,在这种潜意识的作用下,管理者会在工作方式、人际关系、修养及语言沟通等方面自觉地规范自己的行为。从特定的意义上讲,管理者的角色意识可以弥补其管理知识的缺欠;而管理知识却不能弥补其角色意识的缺欠。见怪不怪的“为什么”见怪不怪的为什么 1.为什么因

16、业绩突出技术过硬而被提升为主管的人员其管理中的表现却不尽人意?2.为什么许多走上管理岗位的主管其工作积极性却往往很快由 如果员工是企业的“分子”,那么负责把他们排列整齐,继而把组织竞争力提高到“金钢钻”级别的关键人物并不是企业的最高领导,而是一线经理。而经理们的秉性和性格是各不相同的。就此而言,N个一线N个文化。员工能呆多久、在岗位上是否敬业、能不能化才干为业绩,在很大程度上取决于他们的经理是否优秀。优秀员工“慕公司名而来,因经理人而去”的现象之所以比比皆是,其原因就在于此。一切打破常规马库斯.白金汉 科特.科夫曼 角色意识的误区 打枪与打仗 管人与做人 服从与服气 权力与魅力 职位与品位 老

17、板与老师 体系与关系 有形与无形 奖励与激励 技术与艺术 管理与管理者 经理与经理人 神奇米卢的启示1.2.3.管理与领导管理与领导 管理是用于应对复杂性的由于控制在管理过程中所处的极端中心的地位,决定了激励或鼓励行为在管理中的无意义。因为管理所建体制和结构的全部宗旨就在于帮助正常的人们日复一日的以正常的手段成功地完成常规的任务。它既不激动人心也不富丽壮观,但这就是管理。管理与领导管理与领导 如今的经济更加富于竞争性而且趋于变化不定。在新的环境下,变革日益成为维系生存和增加竞争力的必要条件,而更多的变革总是要求更强有力的领导。领导通过鼓舞和激励,即激发人们本能的,但常常被忽略的需要、价值观和情感,来确保人们沿着正确的方向前进。能够把管理者与其他人区别开来的职能就是他的教育功能。他唯一被希望做出的贡献就是给予别人希望和实施的能力。归根结底,传播希望以及其他更重要的决定了管理者的责任。管理就是任务;管理就是原则;但管理也是人。每一次管理的成功都是管理者的成功;每一次管理的失败都是管理者的失败。管理者的眼光,奉献精神和正直决定了管理的正确与错误。摘自 杜拉克管理思想全书 五思考与讨论 1.管理者的角色意识在管理中的作用是什么?2.做为管理者你在”角色意识的误区“中能否找到 自己的影子?3试想自己在下级心目中的角色形象。单元小结

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