金色简约美容院拓客模式

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1、BEAUTY SALONS EXPAND CUSTOMER MODEL美容院拓客模式202X汇报人：XX 汇报时间：20XX目 录1拓客方法2开发顾客3吸引顾客拓 客 方 法0 1T A L K M E T H O D低门槛法方案一一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。方案二年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。方案三沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。方案五高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店

2、的促销设计为38万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。限时限量来体现机会。方案四年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。拓 客 方 法拓 客 方 法十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。类似方案还有许多：如与“三八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS

3、划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法卡项：透支法1、储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销 政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策有优点，但对于美容院利润来说损失具大；2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票；3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢 的各类服务。4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；

4、基础护理终生卡；说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法.5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。拓 客 方 法（1）每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头；（2）客户累积（期限2个月）或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送亲情卡2张；积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用；（3）银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。注：每张亲情卡可做2次免费护理

5、，本人不可使。对比法:1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；2、美容院年卡2000元+1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）拓 客 方 法说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。撕单法：一、如相关减肥项目，号称五百元做一

6、百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个 方案，全套下来只相当于做了十次而已；二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小 礼品，加次数，多项目，抽奖券等；三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：其政策大致如下：拓 客 方 法第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效；第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。第三步：如果顾客再愿意

7、，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次说明：不要一次把好处给人；还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望；因小失大。划点法：自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方法为：如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。其政

8、策大致如下：拓 客 方 法现金法：其政策大致如下：拓 客 方 法说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。01美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒；02美容院年卡2000元，7折优惠，同时送700礼品套盒03美容院年卡2000元，做到10次时，返现 金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒体验法：方案一：在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目（一般都是丰胸等高价位服务），老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。A案例：某美容

9、院开业之际，在周遍社区散发6000余张宣传单，宣传其推出的“1 30元钱，就能买年卡”的促销活动。促销活动规定，在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡，其售价，根据消费者来店购买顺序依次定为1元 30元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。拓 客 方 法其政策大致如下：特价法：北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在512护士节期间，举办了为期十天的“只要你是护士，就可享受3折”的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品。说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，

10、折扣也要分开，从3折到6折，应该有效区分很重要。其政策大致如下：超值法：其政策大致如下：活动期间消费者选购消费公司产品达300元者，额外加20元，可获赠价值XXX钱的礼包送一个大礼包包括：XXXX产品价值148元。XXX沐浴露价值130元，旅行包 价值36元。某美容院与巧克力公司及加盟店联合举办“美丽情人鲜花浪漫日”礼品促销活动。活动规定：凡在2月14日情人节当天，在该美容院购买任何产品或服务者分别“加5元、10元、15元，可获得不同种类的巧克力和玫瑰花一支”。3214拓 客 方 法抽奖法：拓 客 方 法美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品

11、。凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种。0102其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。03置换法：也称抵价法：凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡：2000元/10次(无产品)推 荐 产 品 搭 配：腹 部 减 肥：循 环 油+塑 身 油+腹 部 按 摩 霜+迷 迭 香（？元）腿部减肥：循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？元）关于精油空瓶的相应抵用金额：拓 客 方 法活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理（注：不超过该卡一

12、半的次数），同时享受正常开卡优惠政策；凭其它品牌护肤品空瓶（或包装盒）在美容院购买相应的产品，一个空瓶（或包装盒）可获九折优惠，二个空瓶（或包装盒）可获八五折优惠，三个空瓶（或包装盒）可获七八折优惠（注：总数不超过三个）；说明：第一可针对老顾客，第二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。.抵用元的空瓶有：茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油).抵用元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用元的空瓶有：玫瑰油捆绑法：三合一活动：全价购面膜280元一套（柔肤水+水凝+精华素）半价购眼部特护一套455元（眼霜+眼部赋活+水份眼膜）三折购夏季养膜一套572元（滋养保湿+赋活美容+再生素）再

13、如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等)说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。拓 客 方 法打包法：在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡2000元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡4000元加自由选用产品20次（瓶），要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。拓 客 方 法转卡法：学习销售型连锁的

14、转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。双倍法：凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何设定而已，如原来一个卡价值3000元，双人来美容院只要4500元就可以，另外送一瓶产品，让另一个购买。说明：该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友，但要限次数，时间。拓 客 方 法转介绍法：如年卡2000元，送价值900元

15、的产品，几瓶最好有差价。再送友情卡一张（月卡四次，价值480元），惠顾卡一张（一次，180元），两种卡一定非本人使用，且有使用期限。免费提供“美容月票”：拓 客 方 法STEP1STEP2STEP3STEP4某美容院为推出新产品，开发新市场，举行“免费月票”促销活动：消费者可免费领取“美容月票”，对该促销产品进行为期一个月的免费体护理；凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者，可免费获得下一个月的“美容月票”；凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者，可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月，美容院共发放“美容月票”90余张，有近40人领到了第二个月的“

16、美容月票”。连环累计法：拓 客 方 法再消费季卡540元可获得前面所消费218元做其他护理（任选）的充值，并可获得100元家居产品赠送，43再消费月卡200元可获得前面18元可做购买产品的优惠，及带一位朋友免费护理一次，2免费护理4次，顾客消费18元可获得1滚动累计促销案例“18元包月滚动模式”介绍：用低价吸引客源增加人气后，通过滚动促销促进消费者增加消费。再消费年卡1680元可获得前面所消费1718元做其他护理（任选）的充值，并可获得500元家居产品赠送。65再消费半年卡960元可获得前面所消费758元做其他护理（任选）的充值，并可获得280元家居产品赠送，百分百有奖促销拓 客 方 法分级护

17、理法：1.美丽一生终极卡2.只需花16888元，可享受价值服务32968元的服务，仅限8名。终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动，用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲，每一个与会顾客均可参与抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。通过事先核算成本，可将一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。或者说厂家的特价产品时，一等奖100元，可赠500左右元产品最好是套盒，4瓶加卡一张护理卡。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖；同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。瓶瓶有奖，套套有赏拓 客 方

18、法积分兑货：每一个产品标明积分，顾客通过会员卡确认，达到相等积分换相等物品；客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券，每购一个产品从中划扣，如果是前店后院此种方法为宜。设计刮刮卡：顾客买若干产品可获刮刮卡一张，现场刮奖；有一种厂家操作的是：20变200的活动，顾客在购产品的基础上，额外加20元能获得200元的大礼包的形式；如果厂家的特价的时候，就可做这种升值促销方案。集体抽奖1.由省经销商或厂家牵头，在一段时间，该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后集体抽奖。2.由于参与人数多，奖项可以设计得比较吸引人，如奖品为日韩旅游，笔记本电脑，摩托车，黄金珠宝首饰，婚纱照等。拓 客 方 法买

19、赠促销1.常规二种买赠促销政策：买产品赠护理，或开卡送产品，赠护理最好是特色项目，来带动开卡；2.送产品还可以送辅料，如膜，手护，颈护等，带动项目开展。3.还有买二送一等，买大送小，买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分很多种。实物促销1.实物促销方面：从家用电器如电饭锅，到女性用品，如皮箱，女性发卡，胸针等小饰物，从化妆箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批发市场，没准能找到一些物美价廉的东西。2.另外充分运用自己的社会资源，都会提供一些内部价格的优惠的礼品，再者美发产品，儿童产品，男士产品，美容小仪器也是个不错的方法。拓 客 方 法聚财气首先要聚人气有一则笑话场场爆满，说的是某剧场剧院观众天天

20、爆满！到底是什么戏这样地吸引观众？原来是女主角老换戏装，女观众特别喜欢，而她干脆在台上换，男观众就更喜欢了。这则笑话告诉我们几个营销秘诀：一是顾客最大化。人气就是财气，聚财气首先要聚人气。二是女主角利用不同顾客的心理，提供针对性的产品和服务，从而最大化地吸引顾客。店老板要吸引更多的顾客，首先要了解顾客的类型，然后再采取针对性的措施。开 发 顾 客0 2T A L K M E T H O D顾客分类：新顾客。第一次进店的顾客。老顾客。多次回头到你的店购买产品的顾客。流失的顾客。以前买过你的产品，而最近一段时间没有再来的顾客。开 发 客 户顾客按照她们为什么会进店，又可以分为以下三种类型：1.从店

21、门口路过，主动进店的顾客；2.门店走出去开发的顾客；3.老顾客推荐的新顾客。门店开发顾客的途径有五条：开 发 客 户12543如何吸引从店门口路过的顾客？如何走出去开发顾客？如何吸引回头客？如何让老顾客推荐新顾客？如何让流失的顾客再回头？12345吸 引 顾 客0 3T A L K M E T H O D要吸引顾客进店，要从三个方面深入做文章：吸 引 客 户一、闪亮的店面形象A门店老板一定要记住：店面形象可卖钱。对化妆品营销而言，店面形象就是产品价值。C所谓的较差指的是没有天花板，地面或墙面装修，没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象，没有或使用着较差的店招等的店内外环境；B有专

22、业人士在2008年河南北部25个乡镇进行实地调查，发现乡镇化妆品店面形象50%较差，40%一般，10%较好。D一般是指，基本有店内地面，墙面的一个简单的装饰，有一个较为统一的柜台形象，虽然可能过时或很陈旧。许多门店存在的问题主要在三方面：1.缺乏醒目的标志：一个大大的黄色M，顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱，顾客知道那是一家理发店。然后，许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中，顾客如果不认真看，就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客，又有多少会从鳞次栉比的招牌中，看出这是一家化妆品店呢？2.混暗的灯光：顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，愿意到明亮干净的店

23、里去逛逛，尤其是化妆品店吸引的是女性顾客，她们更爱美。像上图这家店，里面灯光昏暗，店老板是省电费了，但却失去了不少的顾客。3.杂乱的陈列 吸 引 客 户用促销吸引顾客进店 1、渲染促销活动信息：在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示：顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势，引人注意，效果显著。2、开展促销活动吸引顾客：某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品，如防晒霜，洗面奶，洗发水，沐浴露等，以震撼价冲破消费者的心理底线。3、每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分，并且承诺，同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。吸 引 客 户用媒体拉势 1.一个卖场本身吸引消费者是有限的，要想吸引更多的人进入卖场来消费，你可以借助媒体的力量来煽动、诱惑消费者。2.在媒体的运用中，要善于将信息有效地传播，以达到宣传效果，带动流行风潮。如果你能为此制造有趣的话题，便可以节省下许多广告投入费用，又可以迅速提升知名度，可谓是一举两得。吸 引 客 户BEAUTY SALONS EXPAND CUSTOMER MODEL美容院拓客模式202X汇报人：XX 汇报时间：20XX