职场说话处事技巧
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1、YOUR LOGOYour company name职场说话处事技巧姓名: XXX部 门: XX 部职场说话处事技巧在职场中虽然有职位之分,可人人平等,你不要以为自己的职位 高就高人一等的样子,说话的语气总是目中无人,这样只会让同事更 加的讨厌你,在职场中说话也是需要技巧的,下面就来看职场说话处 事技巧,说话的魅力让你轻松混职场!1、以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上 司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑 你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上。此时, 你应该以不带情绪起伏的声调,从容
2、不迫的说出本句型,千万别慌慌 张张,也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼,要让上司觉得事 情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线, 并肩作战。2、上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效 率、听话的好部属,相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的 上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!3、表现出团队精神句型:安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动 得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾她的光。方法如下: 趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会
3、里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队 精神,因而另眼看待。4、说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦!有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可,于是 你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘 情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报,而 那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不 过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。5、巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以 前给您答复好吗?上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万 不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你
4、在 这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得 做足功课,按时交出你的答复。6、智退性骚扰句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔!如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男 人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句 话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构 成了性骚扰,你可以向有关人士举发。7、不着痕迹的减轻工作量句型:我们能不能先查一查手头上的 工作,把最重要的排出个优先顺序?不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请 求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司 知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或 转交他人。8、承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸 好犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对 你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看 起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得 因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承 却淡化你的过失,转移众人的焦点。费囿阳剑鳳鳳
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