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1、质量负责人工作总结范本_年管理评审为了验证质量活动和有关结果是否符合质量管理体系的要求及体系运行的持续有效性，并为质量管理体系的改进管理评审提供依据。实验室在整个管理体系运行中，对相关法律、法规、技术标准、体系文件、方针目标进行深入学习，使我实验室质量方针、目标为员工所理解和执行，保证各体系活动的正常运转，现就质量管理体系运行情况做如下汇报：一、质量方针的贯彻和质量目标的达成情况及体系文件的适用性科学严谨、客观公正、规范管理、优质服务是我室的质量方针，他充分体现了实验室认可准则对满足公正性、满足客户、满足法律及法规的要求，也充分体现了我室的服务宗旨和服务理念。在工作中，我们通过培训、宣传、考核
2、等方式对员工进行质量意识培养，使得质量方针真正落实在每个员工的工作中，成为我室的工作指南，也达成我们预期的愿望。质量目标达成情况。今年上半年我室严格按照客户要求完成检测工作，出具合格的检测报告，合同履约率_%，标准、规范、法规执行方面，已经严格按照现行有效的国家、行业等标准执行。检测报告的主要数据和结论准确率也完全达到_%，质量目标基本达成，切合实际并能保证实施。体系文件的适应性。在质量体系运行中，各级人员基本明确自己的职责，并能按照职责要求去开展工作，程序文件规定了各项工作的执行程序，员工基本能够按照工作程序开展工作，并且执行比较顺利。这说明我们的质量体系文件室基本适应我室的情况，体系运行是
3、有效的。二、内审情况2_-_月_日，按年初制定的内审计划，内审组对实验报告、仪器设备档案、现场实验人员操作等进行了抽查，内审组根据核查结果查出_项不符合项，各部门根据内审组提出的不符合项已积极整改完毕，并有纠正与预防措施。三、日常管理、监督情况、_年实验室管理工作主要围绕完善管理体系、开展扩项工作进行。根据年度检测工作计划、质量控制计划开展了内审、质量监督、人员培训考核、仪器设备检定/校准、能力验证等活动。根据日常发现问题和年度质控报告反应，目前实验室内执行年度质控计划较好，能力验证、平行样、空白、加标、期间核查、原始记录复审核等各项措施都得到有效的落实。质量监督也是我室质管工作的一个主要薄弱
4、点，_年上半年质量监督员共形成监督报告_份，与上年相比，监督力度有所下降，远远不足实际工作要求，因此，如何做好下一年度的质量监督工作也是迫切需要解决的问题。四、改进意见1.做好质量监督工作，搞好重点试验项目的监督，确保实验结果的准确性，可靠性2.定期开展实验室间和人员的比对实验，以验证其检测能力，保证检测质量。3.改进培训效果，加强培训目标的识别，分岗位；、分层次对人员进行培训，加强监测基础知识的学习。4.重视客户意见的收集，增加重点项目、重点客户的_程度。5.仪器设备调试、新新项目开设等工作涉及的要求、流程在文件中具体化。质量负责人工作总结范本（二）我中心质量体系在_年运行中经过不断的改进、
5、不断的完善、不断实践。使中心的管理水平有了很大的提高。从今年内部评审中可以看出，我中心的质量体系的内容符合评审准则的要求，体系运行效果良好。一、质量方针的贯彻和质量目标的达成情况及体系文件的适用性：质量方针的贯彻情况。“诚实、科学、公正、准确”是我中心的质量方针，他充分体现了实验室认可准则对满足公正性、满足客户、满足法律及法规的要求，也充分体现了我理化中心的服务宗旨及服务理念。在工作中我们通过培训、宣传、考核等方式对广大员工进行质量意识的培养，使得质量方针真正落实的每个员工的工作中，成为我们工作指南，也达成了我们预期的愿望。半年来我中心开展的各项实验检测工作，信守合同，遵守国家有关法律、法规。
6、依据现行有效的标准、规范，科学、独立、诚实的展开实验检测工作，确保数据的准确性、可靠性。质量目标达成情况。合同履约率方面，今年上半年我们严格按照客户的要求完成检测工作，出具合格的检测报告，合同履约率为百分之百。标准、规范、法规执行方面，已经严格按照现行有效的国家、行业等标准执行。当有关标准、规范发生变化时，我们除了_相关人员进行学习以外，还能够及时与客户沟通，保证新标准规范的执行。检测报告的主要数据和结论准确率也完全达到_%的要求。质量目标基本达成。质量目标切合实际并能保证实施。体系文件的适应性。质量手册作为纲领性文件，根据国家标准确立本中心的质量方针和目标。在质量体系运行中，各级人员基本明确
7、自己的职责，并能按照职责要求去开展工作，质量手册为检测中心质量体系的运行起到了导向作用。程序文件规定了中心各项工作的执行程序，中心员工基本上能按照工作程序展开工作，并且工作程序执行的较顺利。这些说明我们的质量体系文件是基本适应中心的情况，质量体系的运行也是有效的。二、预防和纠正措施实施预防和纠正措施是保证检测工作质量的重要手段，通过预防和纠正措施的实施，可以预防和改正检测工作中的不符合，减少我们检测工作中的失误。今年上半年以来，我们的各级人员质量、技术及监督管理人员能够积极的在各自负责的工作中识别预防措施的需求，及时发现不符合检测工作，及时纠正。三、客户的反馈和抱怨客户的反馈是我们质量体系持续改进的重要信息来源，我们中心管理层非常重视客户的反馈意见和客户的抱怨。我们会根据客户的反馈意见进行改进，并且对检测人员进行严格的培训，要求员工对客户提出的问题做到有则改之，无则加勉。中心的各项工作都在质量体系文件的指导下进行着，我们在不断的改进中，完善着我们的质量体系。第5页共5页
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