强生中国腾讯线上推广方案

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1、强生（中国）腾讯09年网络推广提案目 录12腾讯最新媒体介绍腾讯最新媒体介绍3强生（中国）产品线和受众分析强生（中国）产品线和受众分析腾讯腾讯0909年活动计划与强生（中国）契合点年活动计划与强生（中国）契合点4腾讯腾讯0909年网络资源全推介年网络资源全推介5强生（中国）强生（中国）0909年网络传播建议年网络传播建议1腾讯网腾讯网最新媒体介绍最新媒体介绍全球网站流量排名，腾讯是唯一一家中国本土进入前十的互联网公司，凝聚力的核心来自“中国亿万网民”。腾讯网最新媒体介绍腾讯网（腾讯网（www.QQ.comwww.QQ.com）是服务于全球华人）是服务于全球华人的国内最大的中文门户网站，是腾讯公

2、司推出的国内最大的中文门户网站，是腾讯公司推出的集新闻信息、互动社区、娱乐产品和基础服的集新闻信息、互动社区、娱乐产品和基础服务为一体的大型综合门户网站。务为一体的大型综合门户网站。腾讯网相关数据腾讯网相关数据(日均）：日均）：l 网站总流量：14.6亿l 首页流量：4125万 l独立用户数：98,475,128l 活跃用户数：3.1亿l内容页流量：12.7亿l首页停留时间：2.6分钟l 平均单个页面停留时间：3.7分钟数据来源：腾讯网2008年9月中国网站多元化发展，门户网站仍是主流中国网站多元化发展，门户网站仍是主流中国的互联网呈多元化发展，门户网站仍然是主流中国的互联网呈多元化发展，门户

3、网站仍然是主流尼尔森发布最新的调查数据显示，电视和互联网尼尔森发布最新的调查数据显示，电视和互联网正成为社会大众获取奥运第一手信息的两大最主要途正成为社会大众获取奥运第一手信息的两大最主要途径径 ，腾讯网等门户网站占取八成，腾讯网等门户网站占取八成“奥运流量奥运流量”Source:A四大门户网站中腾讯网流量排名第一四大门户中腾讯流量最高，并一直保持高速成长及流量和独立访问人群的优四大门户中腾讯流量最高，并一直保持高速成长及流量和独立访问人群的优势势 腾讯网腾讯网 QQ.COM新浪网新浪网 网易网易 搜狐搜狐 ST腾讯网在网民最关注的频道渗透率领先腾讯网在网民最关注的新闻、娱乐、音乐的渗透率均处

4、于领先位置腾讯网在网民最关注的新闻、娱乐、音乐的渗透率均处于领先位置育儿频道房产频道美食频道教育频道动漫频道军事频道女性/女人频道科技/数码/IT频道旅游频道汽车频道读书频道星座频道时尚频道财经频道游戏频道体育频道音乐频道娱乐频道新闻频道TOP 5网民频道渗透率排名网民频道渗透率排名0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%腾讯 69.91%56.82%30.12%21.21%11.20%新浪 40.47%36.48%41.14%25.41%8.68%网易 38.37%30.59%30.34%0.21%0.50%搜狐 32.05%26.34%31.79%33.50%0.77%新

5、闻娱乐体育游戏音乐腾讯网频道渗透率与竞争对手的比较腾讯网频道渗透率与竞争对手的比较腾讯网的用户中国网民的典型样本人群特征描述：人群特征描述：大、中学生，有强烈的品牌意识，积极主动的吸收品牌信息，有很大的品牌培育空间。本身没有收入来源，消费主要来自于家庭。掌握一定的家庭消费话语权。人群特征描述：人群特征描述：大学生和初入社会的年轻白领。时尚，敏感，活跃，积极，乐观，理想主义者。有一定经济基础，消费大于收入，追求更高层次的品牌体验。学生族学生族年轻新贵年轻新贵人群特征描述：人群特征描述：社会中坚力量，有稳定的收入来源，能够有效地支配自己的收入。是购买的决策者。交友广泛，热衷旅游和社交活动。注重品牌

6、知名度和产品质量办公室白领办公室白领人群特征描述：人群特征描述：理性消费者，家庭购买的决策者。有较强的生活和理财观念。购买时会注重产品的性价比及使用者的评论。对于社会热点事件关注度极高。商务精英商务精英腾讯网超过腾讯网超过3 3亿亿的活跃用户群，是中国网民的典型样本的活跃用户群，是中国网民的典型样本腾讯网在腾讯网在25-3525-35岁的主力消费人群岁的主力消费人群渗透居各门户网站之最渗透居各门户网站之最-28.95%28.95%中国互联网用户绝对值中国互联网用户绝对值腾讯网用户主力消费人群比例是门户之最28.95%主购买资源全方位广告接触全方位广告接触营销工具优势量大质优、方式多样、精准定向

7、、二三级城市强力覆盖QQ IM：用户最活跃，人群覆盖最广泛的即时通讯平台日均消息数：日均消息数：46.846.8亿亿次次用户日均在线总时长：用户日均在线总时长：6.276.27亿亿小时小时IM 形成一键进入腾讯全方位在线生活平台一键切换，直接满足网民上网四大类需求一键切换，直接满足网民上网四大类需求“沟通、信息、娱乐、商务沟通、信息、娱乐、商务”各类产品在其领域中的地位都名列前茅这些产品为腾讯创造了新的商业价值中国流量第一的门户网站迷你首页助力3亿用户每日资讯第一站越来越多的客户选择互联网，选择腾讯网2强生（中国）产品线和受众分析强生（中国）产品线和受众分析强生（中国）多个产品线的目标受众是哪

8、些人？这些目标消费者的网络行为是怎样的？他们更倾向于接受什么样的信息传递？强生（中国）产品线分析年轻目标消费者16-28岁，少女群体洁肤和润肤需求卡通形象宣传；日常生活必备品；杀菌防水避免伤口感染；专为宝宝设计的护理品，强调产品柔软温和，高品质原料年轻女性白领为目标群体，强调肌肤洁净细腻年轻白领、大学生等年轻女性消费群体；强调舒适、贴合肌肤时尚、前卫的成年女性为目标消费群；强调洁净、干爽、自然口腔护理和保健；强调舒适、安全，全面呵护口腔卫生强生（中国）主要受众群网络行为分析u强生（中国）产品线的主要消费群体：女性青春少女、年轻时尚女白领、成熟女性群体u目标消费群网络行为分析：教育程度、收入、个

9、人素质等相对较高 网络浏览行为较为普遍 网络音乐、即时通讯、论坛、网络购物等是主要的互联网接触点 对互联网有较高的参与积极性 互联网已经成为影响女性网民的最佳渠道 产品和受众分析小结：u从强生产品和主要受众群的简单分析可以看出：强生（中国）的产品非常适合进行网络推广 不同的目标消费群有不同的互联网接触点，根据受众的网络接触行为进行定向传播，是最节省投放成本的做法 选择什么样的网络推广方式，取决于对目标消费者需求的正确理解和对互联网推广操作的熟悉程度强生（中国）竞争对手在腾讯网做了哪些推广？u事例1：“七度空间游乐园”线上&线下推广案例u事例2：“南山奶粉”&腾讯育儿互动体验营销案例u事例3：东

10、洋之花“广告女主角大搜索”明星营销选择腾讯QQgame系列flash游戏作为活动平台，推广活动将以七度空间产品包装作为参与方法，为消费者提供游戏积分兑奖活动。七度空间游乐园总体策略通过以QQ虚拟奖品为诱因，互动游戏的方式调动起消费者的参与，与消费者近距离沟通，达成目标。事例1：“七度空间游乐园”网络推广海底大捕捞海底大捕捞企鹅飞天赛企鹅飞天赛猜猜 字字小鸟浮生记小鸟浮生记疯狂躲避球疯狂躲避球多款游戏轮换推出，可以是每月一换或没季度一换，增强趣味性关于活动游戏设置事例1：“七度空间游乐园”网络推广关于活动推广辅助资源推广资源规划终端终端产品外包装产品外包装客户端客户端QQ.COMQQ.COM除了

11、通过虚拟奖品资源进行拉动以外，纵横交错，线上及线下资源进行整除了通过虚拟奖品资源进行拉动以外，纵横交错，线上及线下资源进行整合传播。合传播。腾讯虚拟奖品资源腾讯虚拟奖品资源会员会员红钻红钻黄钻黄钻蓝钻蓝钻绿钻绿钻购物券购物券QQ群All-in-oneQQIM娱乐频道女性频道星座频道腾讯线上资源腾讯线上资源七度空间线下资源七度空间线下资源QQ论坛Qbar事例1：“七度空间游乐园”网络推广线下推广-产品外包装及终端配合事例1：“七度空间游乐园”网络推广n 推广目标：推广目标：提升亚华乳业的企业及南山奶粉的品牌形象和品牌美誉度；影响目标消费者及潜在目标消费者消费行为，提升南山产品销售量n 推广受众：

12、推广受众：所有正在育儿的年轻父母们，其中以25-35岁女性为核心n 推广方式：推广方式：1 1）腾讯整合南山奶粉的资源，为南山奶粉量身定做开辟育儿频道，以专业、权威的资讯为年轻父母们指点迷津，南山奶粉为腾讯开放所有终端资源，实现“用资源换资源，以平台托平台”的双赢。这种企业间强强联合的“异业合作”，相信将成为一种新型的革命式营销方式 2 2）以QZone、QQ爱墙、QQ宽频等为活动平台，以新任父母关注的育儿话题为突破口，通过激励受众参与“智慧妈妈分享计划”，实现消费者与品牌的互动体验和关注事例2：南山奶粉&腾讯育儿 战略合作互动式体验营销Measurability 可衡量的效果可衡量的效果传统

13、广告的费用昂贵但效果衡量含糊、误差大；传统广告的费用昂贵但效果衡量含糊、误差大；在线广告效果在线广告效果的跟踪和反馈更加直接和精准的跟踪和反馈更加直接和精准l 该阶段推广周期为该阶段推广周期为2 2个月个月，育儿频道，育儿频道总流量达总流量达34003400万万，日均日均流量约为流量约为5656万万l 从用户分布来看，最大的用户群集中在从用户分布来看，最大的用户群集中在广东、浙江、山东、广东、浙江、山东、湖南湖南等省等省Measurability 可衡量的效果可衡量的效果传统广告的费用昂贵但效果衡量含糊、误差大；传统广告的费用昂贵但效果衡量含糊、误差大；在线广告效果在线广告效果的跟踪和反馈更加

14、直接和精准的跟踪和反馈更加直接和精准l 该阶段，硬广投放天数合计该阶段，硬广投放天数合计4646天天，总曝光数达总曝光数达4040亿亿，总点击数达，总点击数达133133万，万，相当于有相当于有133133万次机会提万次机会提升用户对品牌的偏好升用户对品牌的偏好Measurability 可衡量的效果可衡量的效果与传统媒体相比，互联网媒体可在技术上对与传统媒体相比，互联网媒体可在技术上对活动效果活动效果进行跟踪和数进行跟踪和数据统计，有效减少广告支出的浪费据统计，有效减少广告支出的浪费活动于7月18日开始，截至8月18日，智慧妈妈活动页面流量流量PVPV 4,685,1784,685,178，

15、平均每天PVPV量为量为117,129117,129。各项活动参与人数为：网络答题 1315413154人；博客大赛 520520人；征文大赛818818人 活动切合目标受众的生活方式、满足新新父母的育儿需求，活动切合目标受众的生活方式、满足新新父母的育儿需求，从而获得了较高的回应率和互动效果从而获得了较高的回应率和互动效果n 推广目标：推广目标：东洋之花签约吴建飞之后，面临一系列的推广活动。要让更多人知道这一消息，并充分利用明星的人气为东洋之花注入新的活力n 推广受众：推广受众：16-28岁学生、新城市青年以及小白领，女性用户为主 n 推广方式：推广方式：QZone作为推广平台，以选秀评选形

16、式展开，利用吴建飞偶像在目标受众心目中的地位，开始引爆“广告女主角大搜索”的活动，实现消费者与心中偶像的互动和关注。事例3：东洋之花“广告女主角大搜索”明星营销东洋之花与腾讯共同建立立体推广矩阵双方集中火力推广品牌活动广告数据统计：广告数据统计：广告总爆光：12.87亿次；页面总流量：520万次；品牌空间总曝光：565,562,7次；活动参与数：628,403次；互动数据统计互动数据统计:参赛用户：8524人；投票总数：5,593,620票；单个选手最高投票数：890,480票；Measurability 可衡量的效果可衡量的效果无论在广告数据还是用户参与数据上，对活动效果都进行跟踪和数据统计

17、，明无论在广告数据还是用户参与数据上，对活动效果都进行跟踪和数据统计，明确把握整体推广产生的效应确把握整体推广产生的效应-数据2007年3月1日-2007年4月11日Interactive Experience 互动式的体验互动式的体验用户从被用户从被主题吸引主题吸引到到热情参与热情参与，并且在参与过程中不断深入体验，消费者在活，并且在参与过程中不断深入体验，消费者在活动中因为明星效应与品牌逐渐建立亲密关系。动中因为明星效应与品牌逐渐建立亲密关系。参与（Engagement）：通过参与实现关注u消费者根据活动要求，上传对应主题的内容即开始体验u通过参与对她们有吸引力的主题活动，拉近与品牌的距离

18、享受（Entertainment）：通过享受乐趣而延续关注u以“广告女主角”作为活动吸引点，符合目标群体的心理需求u用户只须上传照片参与网络票选，将获得与偶像合作的机会，各种精美的限量版礼盒。u10强选手的统一培训把线上线下完整地融合在一起u健康的层层筛选机制引起参与者充满喜悦的竞争心理掌控（Empowerment）:让用户可以掌控自己的关注u参赛用户可通过拉动身边的朋友投票给自己的作品增加人气u参与投票的幸运用户可获得品牌和腾讯提供的各种奖品，促进广大用户参与的积极性活动传播和宣传精准锁定品牌所要的目标用户，和正确的消费者建立联系活动传播和宣传精准锁定品牌所要的目标用户，和正确的消费者建立联

19、系Navigation 精确化的导航精确化的导航n 为将活动精准定向到年轻女性群体，活动放大了品牌签约人的效应，并利用了在它们心目中受欢迎的奖品-Q币，准确吸引到了用户。n 腾讯的QQ群平台的运用成为了后援团和参赛选手拉票的舞台。网友自发产生的QQ群参赛选手完全符合品牌所需人群3强生（中国）强生（中国）09年网络传播建议年网络传播建议对强生（中国）不同产品线的目标消费群体，应该采取什么样的网络推广方式？强生（中国）的网络推广面临以下问题：l目标消费者在网上做什么?l怎样把目标消费者找出来？l对目标消费者说什么？l用什么方式跟目标消费者去说？如何解决上述问题？如何解决上述问题？传播建议知道/了解

20、熟悉选择/判断口碑影响品牌网络推广过程品牌网络推广过程传播漏斗传播漏斗第一步：尽可能扩大告知用户的范围第二、三步：让用户通过品牌活动中获得她们想要的信息、让目标用户从情感上认可品牌第四步：意见领袖口碑影响传播漏斗前期告知范围越大，进入传播漏斗的人就越多，最终被影响购买行为的目标用户就越多传播建议知道/了解熟悉选择/判断口碑影响品牌网络推广过程品牌网络推广过程传播漏斗传播漏斗定向信息发布（定向目标消费者）互动活动沟通（学习、交流、分享、情感认知）意见领袖(直接影响购买）TTT定向广告工具定向广告工具对强生目标消费群对强生目标消费群定向传播定向传播适合于强生（中国）各产品线的互动活动适合于强生（中

21、国）各产品线的互动活动（Qzone、Q秀、秀、QQmusic、IM、QQ会会员等多种互动方式结合）员等多种互动方式结合）意见领袖活动组织，引意见领袖活动组织，引导舆论方向（线上线下导舆论方向（线上线下结合）结合）传播建议小结：目标群体推广需求推广目的产品线推广计划和方式选择推广计划和方式选择根据不同的产品、根据不同的产品、目标群、推广需求和目标群、推广需求和目的，制定不同的推目的，制定不同的推广计划和选择方式广计划和选择方式4腾讯腾讯09年活动计划年活动计划&强生（中国）契合点强生（中国）契合点09年活动计划（网络活动&市场活动）、与强生（中国）产品线的契合活动推荐腾讯09年活动计划（网络活动

22、&市场活动）20092009年腾讯招商项目时间表年腾讯招商项目时间表强生（中国）产品契合的活动推荐频道频道活动名称活动名称持续时间持续时间契合产品契合产品推荐理由推荐理由女性女性星工场全年C&C、露得清、Reach、邦迪u适合不同年龄层目标群体u拥有超过5万的注册用户数量uTIPS告知等推广形式多样美丽的梦全年C&C、露得清、Reachu适合个人护理产品推广和品牌传播u女性频道主打原创产品，完整的制作包装推广体系u影响力非常巨大，媒体覆盖面广女性俱乐部全年C&C、露得清、娇爽、Baby、OB、Reach、邦迪u适合不同年龄层目标群体推广u自主品牌新势力，打造精致女性在线生活典范u线上线下互动相

23、结合，集产品与服务于一身09秋冬时装周2009.3C&C、露得清、Reachu服装品牌和个人护理品牌相互提升形象u利用服装周事件影响力10春夏时装周2009.11C&C、露得清、Reachu服装品牌和个人护理品牌相互提升形象u利用服装周事件影响力强生（中国）产品契合的活动推荐频道频道活动名称活动名称持续时间持续时间契合产品契合产品推荐理由推荐理由娱乐娱乐星光大典2009.10-12C&C、露得清、Reach、邦迪u举办多年，年度最受关注的娱乐盛典u发动全民网友投票选出u来自内地、港台、日韩最炙手可热的百多位明星将亲临现场星光之夜中联榜全年C&C、露得清、Reach、邦迪、娇爽u2007年，联手

24、蒙牛与全国211家广播电台合作u打造中国最权威的互联网音乐排行榜。娱乐音乐频道冠名全年C&C、露得清、Reach、邦迪、娇爽u与年轻、时尚目标人群吻合u海量娱乐资讯带动海量浏览名人坊及旗下明星聊天室(多个)全年C&C、露得清、Reach、邦迪、娇爽u多档原创明星访谈类节目，容易吸引关注u扩大品牌影响、互动参与教育教育寻找中国最美丽的高校女生2009.4-12C&C、露得清、Reach、邦迪、娇爽u全国高校征集女生进行全方位PKu提升品牌形象，从心理健康和穿着打扮上进行指导教师节2009.9Baby、Reach、露得清u国人们关注的节日u适合品牌藉以宣传，提高美誉度强生（中国）09年活动推荐概览

25、5腾讯腾讯09年网络资源全推介年网络资源全推介腾讯精准定向工具（TTT）推荐、腾讯全资源推介、腾讯09年创新产品资源腾讯09年网络产品资源全列表5-1:精准营销工具lQQQQ群群lTTTTTT腾讯智慧精准定向工具腾讯智慧精准定向工具 Tencent MIND Targeting Tools Tencent MIND Targeting Tools 腾讯多方即时通讯产品QQ群QQ群是拥有相同爱好的用户自发组织的群体，是网民进行即时沟通交流的平台，比论坛更具互动性和时效性，通常是由一个发起人创建.并对该群进行管理。目前QQ群拥有22个分类，超过1亿的独立用户。群总数：群总数：60006000万（个

26、）万（个）月活跃群约：月活跃群约：22002200万（个）万（个）平均每个平均每个QQQQ帐户拥有：帐户拥有：4.54.5个群个群平均每日增加群个数：平均每日增加群个数：约约5.1万万个个每日发送过消息的群：每日发送过消息的群：约约545万万每天发送群消息总计：每天发送群消息总计：3.5亿条亿条群优势广告位广告（20轮播）u2008年11月数据u品牌：美国运通u广告位：群Rich button （20轮播）u广告效果：日广告曝光数 5000w 日广告点击数 20000次 CPM：0.3元 CPC：0.75元通过细分受众，精准传播达成正确的时间，正确的地点，正确的目标受众正确的时间，正确的地点，

27、正确的目标受众腾讯TTT定向工具Different Internet user，different ads腾讯精准定向工具 Tencent Targeting Tools腾讯智慧精准定向工具原理用户资料库分析海量用户数据用户资料库分析海量用户数据性别：性别：男男QQ号号：123456年龄：年龄：2530地理位置：地理位置：北京北京 上网场景：上网场景：办公室、家庭办公室、家庭兴趣爱好：兴趣爱好：体育、旅游体育、旅游关注：关注：财经、汽车、房地产财经、汽车、房地产由国际四大审计由国际四大审计公司之一进行公司之一进行严格审计严格审计获得网民在线身份证，获得网民在线身份证，QQ号为在线身份号码号为在

28、线身份号码按照用户兴趣爱好分类按照用户兴趣爱好分类投放投放精准定向广告精准定向广告精准广告投放形式精准广告投放形式Tips推送推送网页广告展示（同一广告位网页广告展示（同一广告位不同用户看见不同的广告）不同用户看见不同的广告）不同年龄段上不同年龄段上网场景网场景地狱、性别地狱、性别TTT案例：惠普笔记本 与全流量广告进行组合投放，数码频道全流量+娱乐频道IT人群定向 定向部分点击率用20%投入即可覆盖到与数码频道等量的IT人群，点击率比数码频道高3.6倍在娱乐频道投放的定向广告节约80%成本，点击率提升167%与全流量广告进行组合投放，汽车频道全流量游戏大厅汽车人群定向 定向部分点击率用25%

29、投入即可覆盖到与汽车频道等量的汽车人群，点击率比汽车频道高3.8倍在娱乐频道投放的定向广告节约75%成本，点击率提升23%TTT案例：标致206TTT案例：王老吉以以QQQQ客户端为例客户端为例仅符仅符合条合条件的件的用户用户看到看到广告广告画面画面年龄年龄-12451245岁岁王老吉王老吉定向条件设定定向条件设定以以QQ.comQQ.com为例为例仅符仅符合条合条件的件的用户用户看到看到广告广告画面画面TTTTTT提供多维度定向选择提供多维度定向选择人口统计学定向人口统计学定向地理定向地理定向时段定向时段定向场景定向场景定向性别性别 -男，女男，女年龄年龄 -18-24-18-24-30+-

30、30+省和直辖市省和直辖市 -上海，北京上海，北京地级市地级市 -杭州，深圳杭州，深圳用户从哪里上网？用户从哪里上网？-办公室办公室 -学校学校 -家庭家庭 -网吧网吧 人口统计学人口统计学、地理、时间、地理、时间、(上网上网)场景，多维度选择，场景，多维度选择，精准锁定目标受众精准锁定目标受众工作日工作日 -周一至周五周一至周五休息日休息日 -周末周末日小时段日小时段-0-24-0-24任意小时段任意小时段人口统计学定向人口统计学定向对于不同的目标受众，在互联网上实现更有针对性的定向解决方法，从而更有效实现推广目的对于不同的目标受众，在互联网上实现更有针对性的定向解决方法，从而更有效实现推广

31、目的目标受众：都市生活的大众群体；年龄在目标受众：都市生活的大众群体；年龄在12-4512-45岁的用户为主岁的用户为主王老吉的精准导航在于其选择了目标受众集中，且黏度高的推广、交流平台：王老吉的精准导航在于其选择了目标受众集中，且黏度高的推广、交流平台：QQ-IMQQ-IM互动互动QQQQ机器人机器人 品牌品牌Q-ZONEQ-ZONEQQGAMEQQGAME腾讯新闻频道腾讯新闻频道QQLive/QQQQLive/QQ直播直播娱乐频道娱乐频道QQVideo/QQQQVideo/QQ播客播客TTT案例：王老吉5-1:腾讯全资源推介沟通类lIMIM、手机、手机QQQQ、手机、手机QzoneQzon

32、e、QQQQ爱墙、爱墙、QQQQ音信音信沟通类IMu用户数据（用户数据（Q2数据）数据）注册帐户数（含TM）：8.2亿 最高同时在线帐户数：4800万 活跃帐户数：3.4亿 日均消息数：46.8亿 用户日均在线时长：6.27亿小时IM优势广告位举例u2008年11月11日数据u品牌：NIKEu广告位：Rich button（40轮播）u广告效果：日广告曝光数 1.5亿 日广告点击数 45000次 CPM：0.3元 CPC：0.8元沟通类移动通信：手机QQu产品介绍产品介绍 手机QQ将QQ聊天软件搬到手机上，新版手机QQ更引入了语音视频、拍照、传文件等功能，与电脑端无缝连接！还有音乐 试听、手机

33、影院等功能。u用户数据用户数据 2亿用户 2000万日登录 同时在线400万u独有强势的广告推送模式独有强势的广告推送模式 手机QQ系统消息 客户端广告u真正精准的投放真正精准的投放 针对QQ号码、地域、机型等维度投放u产品介绍产品介绍用户可以通过手机以WAP网页,手机软件等形式使用自己和访问他人的Qzone访问方式：访问方式：l 手机腾讯网首页l 手机输入网址进入l 在公司内部可用opera等模拟器登陆访问l 通过手机QQ的内置浏览器沟通类移动通信：手机Qzone手机手机QzoneQzone个人空间服务个人空间服务Qzone日志手机相册留言板个人档案信息中心情侣空间个性化博客设置滔滔心情手机

34、博客信息门户手机博客信息门户博客统计排名系统排行榜名人博客最热手机美文分类博客文章精品博客推荐Qzone搜索博客图库个性化物品店沟通类移动通信：QQ爱墙u产品介绍产品介绍 腾讯用户间发表留言的个性空间，用户可以在爱墙上写下自己的心愿及对好友的祝福。u用户数据用户数据 用户超过4000万 日均发送字条12万 日pv150万u产品特色产品特色 独特的表达方式：贴字条 多种传达途径：互联网、wap、短信 多种广告合作模式：主墙冠名、品牌爱墙、品牌字条等爱墙案例：耐克QQ爱墙爱墙“祝福刘翔祝福刘翔”（nike品牌墙品牌墙2008.8.19号正式上线截止2008.8.26号，品牌墙数据：总参与贴祝福的人

35、数：18358人总祝福数：19589条总参与投票的人数：6867人总投票数：11278条总PV：376504爱墙案例：奥林巴斯QQ爱墙爱墙“变变 就精彩就精彩”（奥林巴斯品牌墙（奥林巴斯品牌墙）2008.9.12号正式上线截止2008.10.8号，品牌墙数据：总参与贴字条的人数：18252人总祝福数：20353条总参与评论的人数：4058人总投票数：6325条总PV：296640 小明您好，您的朋友小强通过小明您好，您的朋友小强通过QQQQ音信对你说：我借给你的橡音信对你说：我借给你的橡皮擦到底什么时候还？皮擦到底什么时候还？沟通类移动通信：QQ音信u产品介绍产品介绍 QQ音信是采用互联网语音

36、技术，将用户的文字信息，结合丰富的语音效果，以声音的方式直接呼叫到好友的电话或者QQ上。形式：一句语音留言+一首音乐u用户数据用户数据 总用户数：3500万 活跃用户数：800万 每日上线IP：100万 日均PV流量：400万 日均发送量：30万 付费用户：500万 营销曝光度：1000万次/日案例：贝因美-奥运宝宝音信活动n新颖简单的奥运宝宝音频活动，让网民在参与的过程中感受奥运，、深入理解贝因美的品牌理念，为贝因美品牌带来更高关注，提升品牌口碑；n8月8日-9月10日，第一波音频语录征集活动，Mini Site总PV超过400万，活动页面唯一用户数 35.4万，参与用户超过29万。n以时尚

37、的虚拟奖品QQ秀、红钻以及丰厚的实物奖品吸引网民参与活动。5-2:腾讯全资源推介信息类lQQ.COMQQ.COM、搜搜、问问、手机腾讯网、搜搜、问问、手机腾讯网信息类QQ.COMu产品介绍产品介绍 腾讯网是集新闻信息、互动社区、娱乐产品和基础服务为一体的综合门户性网站，是腾讯公司旗下并列于QQ的横向媒体平台。u用户数据（用户数据（Q2数据）数据）Alexa全球综合排名全球综合排名19 Alexa中国门户综合排名中国门户综合排名1 网站首页PV：2121w MINI首页PV：9629w 内容频道日均PV：4亿 内容频道最高日PV：4.6亿 用户喜好内容（最常用的3个）娱乐、新闻、女性用户性别比例

38、（男:女）74.7：25.3腾讯迷你首页优势广告位u2008年11月数据u品牌：NIKEu广告位：富媒体（2轮播）u广告效果：日广告曝光数 4000w 日广告点击数 30000次腾讯网首页优势广告位u2008年11月数据u品牌：游戏-功夫之王u广告位：首页富媒体独占广告效果：日广告曝光数 1100w 日广告点击数 63000次 CPM：2.63 CPC：2.9腾讯网首页优势广告位u2008年11月数据u品牌：智联招聘u广告位：新闻底层页矩形大图（2轮播）u广告效果：日广告曝光数 1500w 日广告点击数 35000次 CPM：2 CPC：0.86信息类SOSO可口可乐公司介绍及问问专区入口可口

39、可乐公司介绍及问问专区入口最新动态最新动态可口可乐可口可乐SOSO品牌知识直达专区品牌知识直达专区帖子页面帖子页面吧分类页面吧分类页面搜吧首页搜吧首页活动专题页面活动专题页面SOSO搜吧搜吧最活跃的社区化的公用平台最活跃的社区化的公用平台;搜吧每日流量：搜吧每日流量：30003000万万 累计用户数：累计用户数：25002500万万每日访问用户数：每日访问用户数：200200万万个人中心个人中心信息类问问问问首页问问首页知识专题知识专题专家回答页专家回答页用户量最大用户量最大,最活跃的知识互动平台最活跃的知识互动平台已解决问题数：59,319,139累计用户数：1.5亿每日新增问题数：20万u

40、问问更新在客户端显示u好友可第一时间看到问题u回答第一时间以TIPS方式弹出信息类手机腾讯网u产品介绍产品介绍 手机腾讯网（)就是用手机上的QQ.com，是腾讯公司的手机门户网站，是一个手机上网时可随意访问的免费无线WAP站点。加上QQ、QQ联网游戏、Qzone、Soso等特色产品，均与互联网实时互通，让你轻松摆脱网线，尽情享受移动生活！u用户数据用户数据 1.3亿用户 30亿日PV 20%市场份额中国最大的无线互联网广告发布平台！中国最大的无线互联网广告发布平台！5-3:腾讯全资源推介娱乐类QQQQ宠物、宠物、QzoneQzone、QQ秀、秀、QQQQ音乐、音乐、QQliveQQlive、Q

41、QQQ播客、播客、QQQQ之声之声娱乐类桌面养成游戏：QQ宠物核心数据51.11%48.89%注册用户：注册用户：1.41.4亿亿数据来源：2008年4月教育水平高大专以上学历占教育水平高大专以上学历占55%用户个人月收入分布用户个人月收入分布收费模式：收费模式：粉钻粉钻1010元元/月月成功案例iPod合作时间：合作时间：2002007 7年年7 7月月20072007年年1010月月合作模式：合作模式：在在QQ宠社区开设专区宠社区开设专区ININ乐界乐界iJoyiJoy数码城数码城出售出售iPodiPod虚拟产品虚拟产品iCooliCool宠物炫宠物炫免费学习免费学习iPodiPod专属宠

42、物炫专属宠物炫iFuniFun乐城寻宝乐城寻宝为为iPodiPod量身定做的专属游戏量身定做的专属游戏二维场景提供iPod奖品提供成功案例分享iPod我们提供的资源我们提供的资源游戏过程充分展示了游戏过程充分展示了iPodiPod的使用方法和特性的使用方法和特性iPodiPod宠物炫宠物炫成功案例分享iPod效果分析效果分析游戏游戏参与人数参与人数：单日单日最高达到最高达到170170万；活动期间总量达到万；活动期间总量达到49124912万；万；专卖店访问情况：专卖店访问情况：iPodiPod专卖店的访问量单日最高达到专卖店的访问量单日最高达到8989万；合作期间的总量达到万；合作期间的总量

43、达到10471047万；万；宠物炫学习情况：宠物炫学习情况：每个宠物试图学习用户数约每个宠物试图学习用户数约490490万独立万独立UINUIN；但学习门槛较高（需购买但学习门槛较高（需购买iPodiPod虚拟产品），成功学习的约虚拟产品），成功学习的约7070万独立万独立UINUIN；娱乐类QzoneuQQ空间是展现自己和与他人互动的在线空间是展现自己和与他人互动的在线时尚生活平台时尚生活平台u产品功能产品功能情感分享情感分享l 多媒体日志、图片、视频、Flash等多种表现形式l 空间动态、好友信息一手掌握自我展现自我展现l 超大容量相册、DIY空间元素朋友互动朋友互动l 最真实的同校社区Q

44、Q校友l 城市达人l QQ空间更新/回复提示自动推送到QQ客户端对外框l Club、好友圈时尚娱乐时尚娱乐l 音乐盒、QQ空间商城l 腾讯名博、品牌空间娱乐类Qzone用户数据用户数据日均PV：11亿日均发帖量：605万日均回帖量：1262万日均添加音乐数：260万年龄年龄：集中在16-30岁，该年龄段用户共占72%，31岁以上的也18%职业身份职业身份：非学生用户稍多于学生性别性别：男性稍多于女性收入水平收入水平：87%集中在3000元以下，其中又以500元以下的占较高比例受教育水平受教育水平：分散在初中以下、高中中专、大专和本科以上各种学历博客空间使用年限博客空间使用年限：多数在3年以下，

45、这部分用户共占82%Qzone案例：洁婷、C&C娱乐类QQ秀uQQ秀是全球最大的互联网Avatar平台u资费标准：资费标准：红钻：10元/月u核心数据：核心数据：（2008.09）注册用户：3.5亿 穿衣用户：9000万 穿付费衣服用户：3800万 红钻用户：360万 每天换装人次：210万次/天 日均新增用户：40万/天u主要用户群：主要用户群：性别：男女比例是68：32年龄：消费构成以年青人(尤其是25岁以下的青少年)为主，同时年龄层次正不断向高层发展。收入：主要集中在2000元左右的水平，收入在2000-4000元水平的用户也高达10%。案例：贝因美宝宝Q秀定向投放期间，品牌曝光定向投放

46、期间，品牌曝光18001800万万,点击点击531531万万，实际完成兑换高达，实际完成兑换高达25.825.8万人次万人次。采用有针对性的定向方法，集中用户体验，和正确的消费者建立联系采用有针对性的定向方法，集中用户体验，和正确的消费者建立联系在腾讯用户中挑选5000万20-28岁符合品牌要求的女性受众，以QQQQ秀定向投放秀定向投放进行点对点推送活动信息，令活动及产品信息准确覆盖到目标人群，驱使正确的消费人群来参与活动。娱乐类QQ音乐QQ音乐功能音乐功能u新歌推荐专业的内容运营团队每天推荐新歌，速度优于各大搜索引擎u随便听听针对用户很多时候不知道听什么歌的需求，推出“随便听听”，用户每天点

47、击8次，高活跃，高粘性u桌面歌词歌词跳出桌面，体验夺人眼球。u音乐分享将音乐即时分享给QQ上的好友，两人一起听歌u正在收听 可以看到好友听的歌曲，点击立即听日均日均PVPV量量：8189万用户喜好内容用户喜好内容（最常用的3个）播放列表 音乐搜索 优秀索引的内容库用户性别比例用户性别比例（男:女）55%：45%娱乐类QQ音乐案例：在KFC听我爱听的娱乐类QQLiveu“直播直播+点播点播”海量内容海量内容：QQ Live客户端含有海量的直播及点播节目视频 内容含盖电视剧、电影、动漫、体育、竞技游戏、教育、娱乐时尚等各种视频内容u两大网站平台联动支持两大网站平台联动支持 官方网站http:/ 播

48、客网站http:/u活动专区活动专区/专题专题/定制频道定制频道 品牌视频类活动客户端专区展现uQ币币投票投票功能功能 在线用Q币参与各种互动节目的投票、有奖竞猜活动等多家强势战略合作伙伴多家强势战略合作伙伴娱乐类QQLiveQQLive总用户数总用户数1.6亿活跃用户数活跃用户数2500万日均访问量日均访问量1200万日均登陆用户日均登陆用户320万每日新增用户每日新增用户48万 单个用户平均日观单个用户平均日观看时间看时间140分钟频道数频道数直播频道近400个 历史最高同时在线历史最高同时在线165万平均日观看次数平均日观看次数1300万每周软件下载量每周软件下载量 400万注：数据截止

49、08年9月QQLiveQQLive客户端目前有直播频道近客户端目前有直播频道近400400个；个；5 5万余部正版授权的各类影视点播节万余部正版授权的各类影视点播节目！目！娱乐类QQ播客uQQ播客现有视频播客现有视频 达20个种类、超过1000W个u用户数据用户数据 播客：470W名 注册用户：2300W名 活跃用户：100W名日 19-30岁：77%分布在 大学以上：60%文化程度在 男女比例：8:2 地域分布：相对均衡分布u产品数据产品数据 每日新增视频1-3W个 每日视频观看超过700W次 同时观看峰值超过1600W 娱乐类QQ播客便捷参与：便捷参与：强势传播：强势传播：深度互动：深度互

50、动：上传上传在线录制在线录制观看观看推荐给好友推荐给好友QQLive视频日志视频日志Tips/Email/转贴转贴组合专辑组合专辑评论评论/收藏收藏加入加入V吧吧用户自发传播用户自发传播视频日志视频日志娱乐类 QQ之声u青少年听众数量全球第一青少年听众数量全球第一 青少年听众人数已达到3500万以上，远远高于任何一家电台的青少年听众人数；中心城市听众优势更明显，具有极大的影响，特别在北京、上海、广州、成都、武汉等大城市的听众人数达到1500万以上，远远领先与地方电台娱乐类 QQ之声u用户数据用户数据15-18岁（高中生）占了25%；18-22岁（大学生）占了30%；22-25岁（职场新人）占了

51、31%；u听众拥有高参与度与忠诚度听众拥有高参与度与忠诚度忠诚度高：每个听众每天平均在线收听时长达到3小时以上，比任何一家电台都有更高的忠诚度；参与度高：QQ之声由于QQ的资源优势和听众性格行为特点，具有了任何电台都不具备的互动性，每小时的最高互动信息能高达10000条以上。稳定性高：70%以上的听众基本每天收听，86%以上的用户在收听过程中遇到广告不会换台；u全天有全天有4个高峰时段：个高峰时段：12：00-13：00：网游专题 14：00-17：00：女性和娱乐 19：00-21：00：星座和互动 22：00-23：00：情感和午夜故事娱乐类各钻功能5-4:腾讯全资源推介商务类 拍拍网、财

52、付通拍拍网、财付通商务类拍拍用户数据用户数据商品规模：40,000,000日增加：300,000与QQ客户端的无缝结合案例夏新企业提供促销资源及购买部分腾讯广告由拍拍网为企业策划市场推广活动并负责向目标用户精准推广，及拍拍站内广告投放，获得最大化的网络广告价值案例服装品牌联合推广由拍拍网为企业策划市场推广活动并负责向潜在目标用户精准推广，由各品牌联合提供促销资源及购买部分腾讯广告补充投放，可获得最大化的网络广告价值及最低的推广成本商务类财付通用户数据用户数据截止2008.Q1用户数：40,000,0005-5:腾讯09年全新产品资源推荐QzoneQzone、QQ秀、秀、QQQQ音乐、音乐、QQ

53、QQ校园、校园、QQQQ会员、拍拍网、会员、拍拍网、QQQQ无线无线Part 4：腾讯09年创新产品5.0版本、漂流瓶功能、QQ黄钻、秀世界QzoneQzone真脸秀、随动表情、徽章QQQQ秀秀自选专辑、音乐排行、淘歌、原创平台QQmusicQQmusic会员特权44项功能更新、生活特权、游戏特权QQQQ会员会员超级QQ、手机爱宠国QQQQ无线无线抢滩大站、投票功能QQQQ校园校园客户端体现、TIPS推送、对话窗口体现、许愿送礼拍拍网拍拍网Qzone 5.0重点特性重点特性-信息中心（主人首页）信息中心（主人首页）Q1上线了信息中心-PV破亿 Q3上线的个人中心将作为主人登录时的默认首页，包含

54、了：我的空间动态（主人最核心信息）好友动态（第一时间了解好友动态）应用列表（SNS应用第一入口）我的空间我的空间动态动态好友动态好友动态应用列表应用列表Qzone 5.0重点特性重点特性-Qzone5.0 Q2开始灰度放量，开始灰度放量，10月份全员放开月份全员放开 前后台框架重构，更灵活的自定义，更快前后台框架重构，更灵活的自定义，更快的加载速度的加载速度 各类模板适应用户需求多样性各类模板适应用户需求多样性Qzone 5.0Qzone5.0新特性新特性漂流瓶u凡收到漂流瓶用户都可参与，门槛较低u好友传好友，主动传播，扩散性快u聚集的用户对品牌忠诚度较高u效果预估：曝光量 1000万以上u

55、参与人数 50万以上u此模式推荐使用情景：新品上市的针对性推广 打造品牌美誉度 目标用户定性调查漂流瓶模式目前支持以下漂流瓶模式目前支持以下5种活动种活动新款漂流瓶送礼新款漂流瓶送礼QQzone黄钻u黄钻新特权-DIY空间皮肤u黄钻LV3及以上用户可以轻松上传自己喜欢的相片和图片制作成空间皮肤或者标题栏秀世界红钻或者黄钻用户访问Qzone秀世界（原迷你屋）会看到新版迷你屋，可与QQ秀合作QQ秀真脸秀在QQ秀商城中搭建一个炫脸头像模块，用户可以在这个模块中将自己相片中的头像抠出与现有虚拟QQ秀结合，并将其设置在QQ秀上显示，为用户提供更多的乐趣。QQ秀随动表情是一种可以在聊天时即时表现心情的物品

56、只要在和好友聊天的时候输入相应表情，QQ秀也会相应变化，并且正在聊天的好友也可以看到。非常适合拥有形象代言物的品牌合作，如酷儿、品客、七喜（七仔）、麦当劳能够赋予品牌形象物更丰富、更个性化的内涵。Demo：原始形象原始形象聊天随动表情聊天随动表情QQ秀聊天随动表情品牌QQ秀徽章是QQ秀最新推出的一种特殊ITEM，是颁发给用户代表身份和荣誉的特殊物品。用户在身上佩戴并保存后，在客户端会出现品牌徽章的标志可以定制特定图标；可以有特定的链接；使用期可以灵活。QQ秀品牌徽章在在QQ客户端上长期展示客户端上长期展示鼠标移至可放大鼠标移至可放大点击可链接到指定网站点击可链接到指定网站Demo：QQmusi

57、c自选专辑 自选专辑 自选专辑制作大赛是QQ音乐推出的一个由用户创建专辑参入排名的活动。合作方可提供相关的产品素材及奖品，利用QQ音乐的平台达到宣传产品的目的 面向QQ所有用户,通过Qzone音乐盒内的自选专辑功能,组织符合广告主品牌宣传的主题性音乐专题甄选活动QQmusic音乐排行 音乐排行营销 基于用户在音乐平台的试听和推荐行为数据，根据广告商的要求进行设计，将由用户互动产生的歌曲生成广告商相关的主题音乐排行，并在音乐平台以内容方式展现 特点音乐的Tips推荐u淘歌 可以根据不同的音乐类型，不同的心情来淘歌QQmusic淘歌QQmusic原创平台由音乐平台开发的用户通过歌曲原创翻唱参与的互

58、动活动平台，客户可通过冠名赞助和活动环节设置等方式体现广告效益 QQ校友抢摊大战模块QQ校友现在处于测试期u产品功能产品功能1.通过把生意偷偷摆在好友或同学家来赚取收入2.可以偷偷给摆在你家的生意开罚单，这也是一笔收入3.通过这个游戏，可以和朋友之间加强关注度，因为你需要及时关注他们的动态，才确保不被罚款4.通过这个游戏，你可以和朋友之间加深感情，偷偷在她家摆摊赚生意，被朋友抓到开罚单，举报朋友摆摊等“恶作剧”，这都是很生活化的互动行为5.赚来的钱可以经营更加高级的生意，彰显自己的身份；还可以去购买私人别墅QQ校友抢摊大战对用户的拉动及其互动性对用户的拉动及其互动性1.在抢摊大战中，每人可拥有

59、一套房子和10门生意2.你需要每天把自己的生意摆出去赚钱，不然就是流动摊贩，会被城管收租；还有你也需要吸引别人来你家赚钱噢，这是第二笔收入3.在游戏中，产生的人均PV价值很高，由于摊位有限，所以每次寻找摊位过程都会经过十几家门口，增加了用户之间的曝光度4.同时，大部分人拥有5门生意以上，每天都会上来摆摊-收摊-再摆摊-（兼罚款）5.以10月17号为例，人均产生了12.5次抢摊相关写操作QQ校友抢摊大战品牌广告：品牌广告：1、卖房子装饰及其背景（活动期内，用户可免费获得，摊位会加多，同时每天登陆该房子主人还获得额外奖励）2、卖品牌生意如卖可乐3、右边最新加入可挂品牌广告-配合活动推出，针对性强，

60、如汽车、衣服、洗发水类产品4、可为厂商定制类似功能的app增值服务：增值服务：1 1、QQ秀2、会员、黄钻专属生意3、与paipai的合作（用户在校友做的生意反射到用户在拍拍的生意上）4、代经营官方生意-如黄钻等类似生意到摊位上卖，有人买的话，就给卖家（即生意经营者）分成5、虚拟道具增值6、积蓄的兑换-Q豆-Q币QQ校友抢摊大战的十大商业模式投票功能QQ会员uQQ会员是腾讯最核心、最具活力的优质用户群可享受比普通用户多达44项的功能特权体现。u资费标准：资费标准：会员：10元/月u核心数据：核心数据：核心用户：1200万 每日上线IP：600万u主要用户群：主要用户群：年龄：1525岁占58%

61、，其中高中生300万，大学生300万；25-35岁人群约占33%，白领人群231万 特性：QQ会员是腾讯消费价值最高的活跃群体。QQ高等高等级级会员会员QQ会员会员QQ用用户户QQ会员更尊贵 更强大 更实惠 更贴心 更安全 更自由 全部全部QQ特权功能特权特权功能特权44项项(持续添加中持续添加中)QQQQ特权特权QQ会员QQQQ生活特权生活特权合作举例：合作举例：QQ会员QQQQ游戏特权游戏特权抢先体验抢先体验 主题活动主题活动 QQ会员活动QQ会员的成长体系商务类拍拍许愿送礼许愿送礼-让好友梦想成真让好友梦想成真视频购物视频购物商家可以视频形式展示商品商家可以视频形式展示商品公益类大型拍卖

62、活动合作公益类大型拍卖活动合作拍拍在QQ的展现建立在用户数据库基础之上的QQ消息精准推广系 TIPS将信息有效传递给目标用户对话框商品展示许愿送礼聊天入口商务类拍拍在：客户端体现超级QQu超级QQ为腾讯公司明星短信产品u产品介绍产品介绍：随时QQ在线沟通、个性内容提醒、手机娱乐和个性展示。u资费标准：资费标准：10元/月u用户范围：用户范围：覆盖全国四大运营商 现有用户900万，可以规范接收产品功能及活动信息，无垃圾短信u主要用户群：主要用户群：年龄：1525岁 性别：65男性 职业：学生和年轻工作者超级QQu产品特点产品特点u海量下行短信（日均海量下行短信（日均11千万条）千万条）沟通：用户

63、通过短信与QQ好友聊天 资讯：用户设置的各种内容提醒，例如好友上线通知、天气预报 娱乐：用户使用各种功能短信入口 push信息：产品功能及活动推荐每个用户一个月至少收到每个用户一个月至少收到1111条以上各类信息条以上各类信息u多方位线上平台（日均多方位线上平台（日均PV2000PV2000万）万）官方网站，日均百万PV 客户端产品向导，日均PV2000万 超级口水王、Q吧等用户互动平台，PV10万 QQ配套推广资源（50%用户平均在线时长超过30小时/月）u用户关怀和营销活动（定期更换）用户关怀和营销活动（定期更换）游戏、抽奖类、优先或优惠体验类沟通沟通QQQQ全天在线全天在线资讯资讯提醒提

64、醒/查询查询娱乐娱乐游戏游戏/音乐音乐个性展示个性展示手机秀手机秀/口水王口水王主要功能主要功能根据不同成长体系还有更多功能根据不同成长体系还有更多功能基础功能基础功能手机爱宠国u产品介绍产品介绍 爱宠国是一款手机养宠产品，集合了养成，装扮，游戏，交友等多种特性。u用户数据用户数据 总用户数1300万 日登录用户数150万 日均PV流量6000万 日新增用户8万 营销曝光度2000万次/日手机爱宠国u爱宠国首页公告位及入口：基础日均PV：800万/次u爱宠国首页宠物冒泡语位置：基础日均PV：800万/次u爱宠国宠物形象展示、首页宠物秀/中心公园/爱宠国排行榜：基础日均PV：1000万/次u进入宠国商城/储藏室：基础日均PV：2000万万/次次 手机爱宠国u主体模式主体模式 用户互动有奖问答活动 物品冠名 品牌宠物秀服饰u配套模式配套模式 爱宠国首页冒泡语言 爱宠国首页公告 爱宠国首页展示 爱宠国首页入口 其它资源(手机腾讯网/社区等/系统消息等)品牌问答品牌问答用户参与用户参与举例：用户互动有奖问答活动举例：用户互动有奖问答活动