高层人才获取渠道与技巧课件

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1、高层人才获取渠道与技巧高层人才获取渠道与技巧主讲人主讲人:刘建辉刘建辉2011年年 8月月 18日日 开篇案例开篇案例-3-3 一、高层人才的重要性一、高层人才的重要性-4-4 二、高层人才获取渠道与技巧二、高层人才获取渠道与技巧-7-7 篇末小结篇末小结-28-28 胸襟与气魄：胸襟与气魄：天下英雄，尽入彀中。天下英雄，尽入彀中。-李世民李世民开篇案例：楚汉相争开篇案例：楚汉相争 1 1、双方：双方：1.1 楚霸王项羽：力拔山河气盖世。楚霸王项羽：力拔山河气盖世。1.1.2 2 汉王刘邦：亭长出身，贪杯好色。汉王刘邦：亭长出身，贪杯好色。2 2、结果：项羽乌江自刎，刘邦一统江山。、结果：项羽

2、乌江自刎，刘邦一统江山。3 3、原因：、原因：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，扶百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战国家，扶百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用，此所以为我所天下者也。项羽有一范增而不用，此所以为我所擒擒也。也。”-刘邦刘邦 4 4、总结：楚汉成败关键在于人才之争，刘邦得人而兴，项羽失、总结：楚汉成败关键在于人才之争，刘邦得人而兴，项羽失人而亡。

3、毛主席点评人而亡。毛主席点评刘邦刘邦“皇帝里最厉害的一个皇帝里最厉害的一个”，盖因其，盖因其“决策决策对头，用人得当对头，用人得当”。可见人才。可见人才自古重要，而今更是如此。自古重要，而今更是如此。鸿门宴鸿门宴一、高层人才的重要性一、高层人才的重要性 1 1、宏观重要性（国家政策）：宏观重要性（国家政策）：人才资源是第一资源，人才问人才资源是第一资源，人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题，人才工作在党和国家工作题是关系党和国家事业发展的关键问题，人才工作在党和国家工作全局中具有十分重要的地位。全局中具有十分重要的地位。-胡锦涛胡锦涛 2 2、微观重要性（正邦战略）：、微观重要性（正邦战略

4、）：2.1 2.1 发展思路：投两端（技术端和品牌、网络端），抓两翼（资发展思路：投两端（技术端和品牌、网络端），抓两翼（资本和人才）本和人才）2.2 2.2 发展方式：投资人才发展方式：投资人才+项目（内部标杆项目（内部标杆-和康源集团）和康源集团）2.3 2.3 发展关键：找到能人（带来知识、经验、机会），从而实现发展关键：找到能人（带来知识、经验、机会），从而实现产产+融融+人的有机结合，实现组织目标，达成利润结果。人的有机结合，实现组织目标，达成利润结果。3 3、高级人才引进的其他特性（三大经典案例）、高级人才引进的其他特性（三大经典案例）3.1 3.1 高级人才的稀缺性和引进的复杂性

5、高级人才的稀缺性和引进的复杂性 案例：案例：两弹功勋钱学森归国：被美国国防次长评为两弹功勋钱学森归国：被美国国防次长评为“不下于不下于 5 5 个师个师”（稀缺性稀缺性），归国受到美国政府的层层阻），归国受到美国政府的层层阻 挠（挠（复杂性复杂性），最终经由周恩来总理出面谈判斡旋，历），最终经由周恩来总理出面谈判斡旋，历 时时5 5年才得以回国。年才得以回国。我的事业在中国，我的成就在中国，我的归宿在中国钱学森 3.2 3.2 高级人才引进的高投入性高级人才引进的高投入性 案例：案例：猎头费之最猎头费之最-1.3-1.3亿美元亿美元 美国著名猎头公司海德思哲（美国著名猎头公司海德思哲（Heid

6、rick&StrugglesHeidrick&Struggles）2001 2001年由于为年由于为GoogleGoogle寻找到一位新的寻找到一位新的CEOCEO艾里克艾里克-舒米特舒米特 (Eric Schmidt)(Eric Schmidt)而获得了后者的股权。从而获得了后者的股权。从20042004年年8 8月月1919日日 Google Google上市后，上市后，Heidrick&StrugglesHeidrick&Struggles便将这些股权兑现，便将这些股权兑现，以以3030美分的价格购买了大约美分的价格购买了大约120120万股万股B B股，而股，而GoogleGoogle

7、的发的发 行价为行价为100.01100.01美元一股。九月中旬，海德思哲以每美元一股。九月中旬，海德思哲以每股股 108.22 108.22美元的价格出售了这些股票，净赚了美元的价格出售了这些股票，净赚了1.2881.288亿美元。亿美元。迄今为止，全世界最高的猎头佣金！迄今为止，全世界最高的猎头佣金！陡恁的千军易得，一将难求马致远汉宫秋 3.3 3.3 高级人才引进具有风险性：高级人才引进具有风险性：案例案例-唐佳敦唐佳敦折戟伊莱克斯：折戟伊莱克斯：19971997年，原百事可乐中国区总裁刘年，原百事可乐中国区总裁刘小明上任伊莱克斯中国区总经理。他在任期间，伊莱克斯在华市场小明上任伊莱克斯

8、中国区总经理。他在任期间，伊莱克斯在华市场份额一度从份额一度从0.41%0.41%飙升至飙升至8.70%8.70%，产品销量几乎每年增长，产品销量几乎每年增长100%100%！曾被！曾被公认为最服水土的洋家电品牌。公认为最服水土的洋家电品牌。但是但是20032003年年5 5月，月，澳大利亚人唐佳澳大利亚人唐佳敦敦接手该职位接手该职位，伊莱克斯中国市场业绩开始下滑，冰箱零售销量比，伊莱克斯中国市场业绩开始下滑，冰箱零售销量比20022002年同期下降了近年同期下降了近3%3%，排名也从第，排名也从第3 3位下跌到第位下跌到第6 6位，空调在零售位，空调在零售市场占有率则下降了近市场占有率则下降

9、了近50%50%！3.4 3.4 总结：由于高级人才资源的重要性、稀缺性，而引进中面临总结：由于高级人才资源的重要性、稀缺性，而引进中面临的复杂性和风险性，与对手进行残酷的人才战争在所难免。因此对的复杂性和风险性，与对手进行残酷的人才战争在所难免。因此对于负责人才引进的从业者提出了极高的要求。周总理的思维，海德于负责人才引进的从业者提出了极高的要求。周总理的思维，海德思哲般顶尖猎头公司的服务能力，理应成为我等见贤思齐的动力。思哲般顶尖猎头公司的服务能力，理应成为我等见贤思齐的动力。3.5 3.5 画外音：种种原因，正邦的人力资源尤其招聘几乎没人愿意画外音：种种原因，正邦的人力资源尤其招聘几乎没

10、人愿意做。而负责该项工作的我始终以毛主席一段话自勉，在此和大家分做。而负责该项工作的我始终以毛主席一段话自勉，在此和大家分享：享：什么叫工作？工作就是斗争。哪些地方有困难、有问题，需要什么叫工作？工作就是斗争。哪些地方有困难、有问题，需要我们去解决。我们是为着解决困难去工作、去斗争的。越是困难的我们去解决。我们是为着解决困难去工作、去斗争的。越是困难的地方越是要去，这才是好同志。地方越是要去，这才是好同志。二、高层人才获取渠道与技巧二、高层人才获取渠道与技巧 1 1、内部获取渠道内部获取渠道 1.1 1.1 内部培养内部培养 优点：优点：1 1）文化的认同）文化的认同 2 2）可持续性（造血）

11、可持续性（造血）缺点：缺点：1 1）商机、行情不等人；）商机、行情不等人；2 2）内部讲师未必行，庸师难以出高徒；）内部讲师未必行，庸师难以出高徒；案例：郭靖跟着江南七怪，一生就是个三流武师。案例：郭靖跟着江南七怪，一生就是个三流武师。3 3）外部培训成本高（某外聘讲师）外部培训成本高（某外聘讲师2 2天课程花费数万）；天课程花费数万）；4 4）进入全新行业（如大田种业公司内部无专家）；）进入全新行业（如大田种业公司内部无专家）；5 5）梯队人员流失或难胜任（感恩的心）梯队人员流失或难胜任（感恩的心VSVS外面的诱惑）外面的诱惑）案例：三国蜀汉集团经理傅佥，为执行总经理姜维赏案例：三国蜀汉集团

12、经理傅佥，为执行总经理姜维赏识，与经理蒋舒同被列为蜀国梯队成员，升任重要市场阳安关区域识，与经理蒋舒同被列为蜀国梯队成员，升任重要市场阳安关区域总经理与副总经理。面对强大的竞争对手曹魏集团强大的市场攻势，总经理与副总经理。面对强大的竞争对手曹魏集团强大的市场攻势，蒋舒立马带着自己的团队和经销商资源望风而降。傅佥虽忠勇，年蒋舒立马带着自己的团队和经销商资源望风而降。傅佥虽忠勇，年轻及经验匮乏最终令他只能杯具的马革裹尸了。失去此重要市场，轻及经验匮乏最终令他只能杯具的马革裹尸了。失去此重要市场，蜀汉集团从此一阕不振，不久就被曹魏集团收购。蜀汉集团从此一阕不振，不久就被曹魏集团收购。叛徒蒋舒：叛徒蒋

13、舒：引以为戒，忠于正邦！引以为戒，忠于正邦！宁为傅佥死，不作蒋宁为傅佥死，不作蒋舒生！舒生！-罗贯中罗贯中中国大田种业中国大田种业领导者：刘石领导者：刘石 1.2 1.2 内部推荐：内部推荐：优点：优点：1 1）招聘成本低）招聘成本低 2 2）知根知底）知根知底 3 3）磨合时间短）磨合时间短 缺点：缺点：1 1）难于管理）难于管理 2 2）形成）形成“派系派系”3 3）近亲繁殖）近亲繁殖 案例：湘军唯才是举而兴（曾国藩重用胡林翼等将才），淮案例：湘军唯才是举而兴（曾国藩重用胡林翼等将才），淮军任人唯亲而衰（北洋水师错用军任人唯亲而衰（北洋水师错用卫汝贵卫汝贵等人，甲午海战大败）。等人，甲午海

14、战大败）。理性看理性看“派系派系”：“经常有人提到经常有人提到消除派系消除派系的问题。然的问题。然而仔细思考一下，我以为有人的地方就有派系。制造派系是人类的而仔细思考一下，我以为有人的地方就有派系。制造派系是人类的本能，我认为该谈的是这派系是好还是坏。本能，我认为该谈的是这派系是好还是坏。既然如此，倒不如既然如此，倒不如肯定派系的存在，然后再考虑如何活用派系。肯定派系的存在，然后再考虑如何活用派系。”-松下幸之助松下幸之助 小结：内部渠道无疑是企业稳定而重要的人才获取方式。但小结：内部渠道无疑是企业稳定而重要的人才获取方式。但由于其自身的局限，不足以支撑企业的全面发展，尤其是正邦这样由于其自身

15、的局限，不足以支撑企业的全面发展，尤其是正邦这样高速发展的大企业，在内举贤才的同时，更应外引英杰。高速发展的大企业，在内举贤才的同时，更应外引英杰。集体跳槽之集体跳槽之“去留同心去留同心”：2003 2003年何劲松带领君安证券的人马出年何劲松带领君安证券的人马出任和君创业总裁；任和君创业总裁；2005 2005年何劲松出任德邦证券投行部总年何劲松出任德邦证券投行部总监，带走的仍是原班人马。监，带走的仍是原班人马。可见当非正式组织凝聚力太强，则一可见当非正式组织凝聚力太强，则一旦出现离职，很可能拔起萝卜带出泥，一旦出现离职，很可能拔起萝卜带出泥，一朝天子一朝臣。给企业带来人才朝天子一朝臣。给企

16、业带来人才“地震地震”2 2、外部获取渠道外部获取渠道 2.1 2.1 现场招聘会现场招聘会 1 1）优势：）优势：可以与应聘者直接见面沟通，效果直观；可以与应聘者直接见面沟通，效果直观；会后招聘、面试、录用工作相对集中、完整；会后招聘、面试、录用工作相对集中、完整；规范、标准的展位设计，可以起到宣传企业形象、扩大规范、标准的展位设计，可以起到宣传企业形象、扩大 企业知名度、吸引各类人才的作用。企业知名度、吸引各类人才的作用。2 2）劣势：）劣势：招聘会应聘者的高端性和专业性很难保证；招聘会应聘者的高端性和专业性很难保证；现场人多声杂，沟通环境较差；现场人多声杂，沟通环境较差；支付成本（展位费

17、、交通费，异地还有住宿费等）。支付成本（展位费、交通费，异地还有住宿费等）。3 3）对策：）对策：作为高级人才的辅助招聘渠道；作为高级人才的辅助招聘渠道；只精选参加少数封闭性高端招聘会和行业性招聘会；只精选参加少数封闭性高端招聘会和行业性招聘会；老美招聘也疯狂：老美招聘也疯狂：美国一招聘网在纽约启动美国一招聘网在纽约启动20092009美国城市招聘会，美国城市招聘会，9090多家公司参加，吸引了多家公司参加，吸引了37003700多名求职者前来应聘多名求职者前来应聘。2.2 2.2 传统媒体招聘（报纸刊物、电视电台等）传统媒体招聘（报纸刊物、电视电台等）1 1）优势：）优势：具有一定的覆盖面，

18、招聘同时也是宣传；具有一定的覆盖面，招聘同时也是宣传；时间上相对灵活，办理方便。时间上相对灵活，办理方便。2 2）劣势：）劣势：费用投入较高，投放群体较为分散；费用投入较高，投放群体较为分散；更多的是守株待兔的等待，招聘稳定性和针对性差。更多的是守株待兔的等待，招聘稳定性和针对性差。3 3）对策：）对策：作为辅助招聘渠道（针对省内返聘专家等岗位）；作为辅助招聘渠道（针对省内返聘专家等岗位）；案例：案例：20102010年通过临川晚报和电视台做的招聘广告，引年通过临川晚报和电视台做的招聘广告，引 进林业经理（高级农艺师）进林业经理（高级农艺师）1 1名。名。地处边陲，国困民穷的大秦集团新任年轻董

19、事长孝公预扭亏为盈，大胆张榜引贤：“有能出奇计强秦有能出奇计强秦者，吾且尊官，与之分土。者，吾且尊官，与之分土。”开出的待遇不可谓不优厚，职位和期权都有了，但难度自然也不小。重赏之下，必有勇夫，魏国的商鞅准备了三套方案去应聘，在“帝道”、“王道|”均被否定后，用“霸道”打动了孝公，成功出任该集团执行总裁，大胆改革，最终成功并购其他主要竞争对手，实现了完全的垄断。2.3 2.3 校园招聘校园招聘 1 1）优势：）优势：招聘成本低；招聘成本低；多为年轻人，易于接受企业文化。多为年轻人，易于接受企业文化。2 2）劣势：）劣势：除个别顶级院校外，较难招聘到顶尖人才；除个别顶级院校外，较难招聘到顶尖人才

20、；面临行业对手的激烈争夺；面临行业对手的激烈争夺；对企业自身培养体系和能力要求较高。对企业自身培养体系和能力要求较高。3 3）对策：）对策：将重点放在对口院校的将重点放在对口院校的EMBAEMBA、MBAMBA及在职硕博上。及在职硕博上。与目标院校建立良好的合作关系。与目标院校建立良好的合作关系。案例：与江西财大校企合作，展开顾问、实习生等合作。案例：与江西财大校企合作，展开顾问、实习生等合作。指点江山，激扬文字，指点江山，激扬文字，粪土当年万户侯！粪土当年万户侯！-毛泽东毛泽东 2.4 2.4 人脉圈子人脉圈子 1 1）行业圈子（协会、沙龙、交流）：）行业圈子（协会、沙龙、交流）：优势：行业

21、对口；优势：行业对口；劣势：范围窄，伤和气。劣势：范围窄，伤和气。案例：农牧产业集团部分高管即因协会结缘，进而共事的。案例：农牧产业集团部分高管即因协会结缘，进而共事的。2 2）精英团体（车友会、高尔夫俱乐部等）：）精英团体（车友会、高尔夫俱乐部等）：优势：均为高层，共同爱好；优势：均为高层，共同爱好；劣势：能否共事，要看缘分。劣势：能否共事，要看缘分。案例：湖锦酒楼财务总监和小蓝鲸酒店行政主厨恰好案例：湖锦酒楼财务总监和小蓝鲸酒店行政主厨恰好 都入了奥迪都入了奥迪A6A6车友会，进而介绍该主厨跳槽湖锦。车友会，进而介绍该主厨跳槽湖锦。3 3）关系网（同学、老乡或战友等）：）关系网（同学、老乡

22、或战友等）：优势：感情深厚，知根知底；优势：感情深厚，知根知底；人情世故，难于管理。人情世故，难于管理。案例：竞争对手正大集团总部引进了几位将军任职，案例：竞争对手正大集团总部引进了几位将军任职，进而将其战友资源和军事管理引入正大。进而将其战友资源和军事管理引入正大。当前热播剧本当前热播剧本水浒水浒关系图关系图 2.5 2.5 网络招聘网络招聘 1 1）网络渠道细分）网络渠道细分渠道细分渠道细分使用分析使用分析综合性人才网站（前程无忧、中华英综合性人才网站（前程无忧、中华英才、智联等）才、智联等）因三大网站的同质性，结合价格，选择在中华英才上发布职因三大网站的同质性，结合价格，选择在中华英才上

23、发布职位，同时搜索中高级人才简历，作为常年性的招聘方式。位，同时搜索中高级人才简历，作为常年性的招聘方式。行业性人才网站（中国农药人才网、行业性人才网站（中国农药人才网、农博网等）农博网等）作为辅助性招聘手段，先以试用的形式去发布职位，如有合作为辅助性招聘手段，先以试用的形式去发布职位，如有合适的简历，再付费，以业内中层职位为主。适的简历，再付费，以业内中层职位为主。地方性人才网站（江西人才网等）地方性人才网站（江西人才网等）作为辅助性招聘手段，可以继续发布职位，主要以省内中层作为辅助性招聘手段，可以继续发布职位，主要以省内中层岗位为主。岗位为主。网猎类网站（猎头网、云猎头、精英网猎类网站（猎

24、头网、云猎头、精英前程等）前程等）作为引进中高级人才的重要渠道之一，不仅可以下载丰富的作为引进中高级人才的重要渠道之一，不仅可以下载丰富的简历资源，还可以获取名企简历资源，还可以获取名企LISTLIST，便于标杆企业研究。，便于标杆企业研究。悬赏类人才网站（中国悬赏网、中国悬赏类人才网站（中国悬赏网、中国职客网等）职客网等）作为辅助性招聘手段，先以试用的形式去发布职位，主要是作为辅助性招聘手段，先以试用的形式去发布职位，主要是充分整合兼职猎手的资源，等推荐成功再付费。充分整合兼职猎手的资源，等推荐成功再付费。公司自身网站和对口院校就业网站公司自身网站和对口院校就业网站作为常年性的招聘方式，主要

25、在各对口院校的就业信息网上作为常年性的招聘方式，主要在各对口院校的就业信息网上发布招聘信息，主要吸引在校的发布招聘信息，主要吸引在校的MBAMBA及科研人员。同时加强及科研人员。同时加强公司自身网站建设，辅助招聘。公司自身网站建设，辅助招聘。QQQQ群、网络论坛（农资人论坛等）招群、网络论坛（农资人论坛等）招聘博客聘博客/微博以及以微博以及以FacebookFacebook为代表为代表的的SNSSNS类社区网络类社区网络作为辅助性的招聘手段，利用琐碎的时间，在上边发布招聘作为辅助性的招聘手段，利用琐碎的时间，在上边发布招聘信息，这些论坛上藏龙卧虎，偶尔会有惊喜。作为常年性的信息，这些论坛上藏龙

26、卧虎，偶尔会有惊喜。作为常年性的招聘手段，可发布职位，也可做企业宣传和给心仪候选人留招聘手段，可发布职位，也可做企业宣传和给心仪候选人留言，利用业余时间经营。言，利用业余时间经营。2 2）人才网站搜索技巧：）人才网站搜索技巧：普通搜索：人才属性（性别、地域、经验）普通搜索：人才属性（性别、地域、经验）+行业行业+职位，比职位，比 如键入如键入“男男+江西江西+5+5年以上年以上+饲料饲料+分公司总经理分公司总经理”等。该方法优势等。该方法优势是相对精确，缺点是必然带来遗漏；是相对精确，缺点是必然带来遗漏；定向搜索：公司名称或产品区搜索，比如键入定向搜索：公司名称或产品区搜索，比如键入“大北农大

27、北农”或或“饲料等饲料等”。该方法有时是抓住关键信息，缺点是信息量过大。该方法有时是抓住关键信息，缺点是信息量过大。案例：案例：正邦生化农药对标企业为深圳诺普信，我在人才网上很正邦生化农药对标企业为深圳诺普信，我在人才网上很快获取其市场推广部部长和区域营销总监的简历，同事却怎么也搜快获取其市场推广部部长和区域营销总监的简历，同事却怎么也搜索不到。原因在于他直接输入索不到。原因在于他直接输入“诺普信诺普信”，但是现在中高级职业经，但是现在中高级职业经理人出于对自身隐私的保护常常会隐掉现任职企业名称。所以搜索理人出于对自身隐私的保护常常会隐掉现任职企业名称。所以搜索“诺普信诺普信”必然带来遗漏。我

28、为了克服这个弊端，输入的是必然带来遗漏。我为了克服这个弊端，输入的是“农药农药+深圳深圳”，因为深圳是个现代大都市，农药企业很少，所以这样搜，因为深圳是个现代大都市，农药企业很少，所以这样搜索出的极大一部分简历就是诺普信公司的，从而避免了遗漏。索出的极大一部分简历就是诺普信公司的，从而避免了遗漏。小结：小结：网络搜索看似简单重复的小事，其实隐含很多的技巧，网络搜索看似简单重复的小事，其实隐含很多的技巧，也是招聘工作者的基本功之一，猎头顾问都是从也是招聘工作者的基本功之一，猎头顾问都是从ResearcherResearcher开始做开始做起的。起的。你真的能熟练玩转你真的能熟练玩转BAIDUBA

29、IDU搜索吗？搜索吗？3 3）搜索的有的放矢）搜索的有的放矢-正邦青睐的十大人才要素：正邦青睐的十大人才要素：名校高学历（良好的基本素质和学习潜力）名校高学历（良好的基本素质和学习潜力）知名企业出身（具有较高的思维和视野）知名企业出身（具有较高的思维和视野）从基层做起（兢兢业业，脚踏实地）从基层做起（兢兢业业，脚踏实地）职业稳定（不频繁跳槽）职业稳定（不频繁跳槽）薪酬更看重长期激励（愿意长期发展）薪酬更看重长期激励（愿意长期发展）具有长期一贯行业经验（专业背景）具有长期一贯行业经验（专业背景）身心健康（能适应农业民企高强度工作）身心健康（能适应农业民企高强度工作）逻辑清晰（脑子活，反应迅速）逻

30、辑清晰（脑子活，反应迅速）年轻有为（发展潜力大，立足培养）年轻有为（发展潜力大，立足培养）省内人才（具长期发展的意愿，把正邦看做事业）省内人才（具长期发展的意愿，把正邦看做事业）2.6 2.6 第三方机构（猎头公司等）第三方机构（猎头公司等）1 1）优势：）优势：可获取在网络、招聘会找不到的高级人才；可获取在网络、招聘会找不到的高级人才；所获简历均经其筛选、面试和背调，相对质高放心。所获简历均经其筛选、面试和背调，相对质高放心。2 2）劣势：）劣势：短期成本较高；短期成本较高；大部分猎头未作行业细分，对行业不熟悉。大部分猎头未作行业细分，对行业不熟悉。3 3）对策：）对策：只考虑和熟悉农业行业

31、猎头合作；只考虑和熟悉农业行业猎头合作；严格控制佣金成本，力争先推人后付费，规避风向。严格控制佣金成本，力争先推人后付费，规避风向。2.8 2.8 内部猎聘（内部猎聘（HRHR以猎头的手法招聘甚至挖角人才）以猎头的手法招聘甚至挖角人才）1 1）打）打CCCC电话（直接打给目标企业找到候选人）的技巧，电话（直接打给目标企业找到候选人）的技巧，关键是绕过前台，找到候选人，可尝试：关键是绕过前台，找到候选人，可尝试：注解：注解：CCCC是英语是英语cold callcold call的缩写，意味陌拜电话。的缩写，意味陌拜电话。心态：我不是欺骗，而是用阳谋实现人力资源优化配置！心态：我不是欺骗，而是用

32、阳谋实现人力资源优化配置！装熟法（冒充候选人的朋友）装熟法（冒充候选人的朋友），话术如下：，话术如下：猎手：喂，转下张总；猎手：喂，转下张总；前台：请问怎么称呼您？找张总有什么事情呢？前台：请问怎么称呼您？找张总有什么事情呢？猎手：我是李总，他知道的。昨天那个业务对方报价了，猎手：我是李总，他知道的。昨天那个业务对方报价了，怎么打他手机半天都无法接通啊，他在不？赶紧帮我转过去！怎么打他手机半天都无法接通啊，他在不？赶紧帮我转过去！前台：请问是什么业务呢？前台：请问是什么业务呢？猎手：这商业秘密不方便告诉你，你快点，不然误事了，猎手：这商业秘密不方便告诉你，你快点，不然误事了，你们张总开了你！你

33、们张总开了你！前台：好的，您稍等！我这就帮您转到张总分机。前台：好的，您稍等！我这就帮您转到张总分机。官方法（假托政府机构调查等）官方法（假托政府机构调查等），话术如下：，话术如下：猎手：喂，我是人保局李处长，找你们猎手：喂，我是人保局李处长，找你们HRHR总监听电话；总监听电话；前台：请问您有什么事吗？前台：请问您有什么事吗？猎手：你们被投诉未依法给予辞退员工经济补偿。猎手：你们被投诉未依法给予辞退员工经济补偿。前台：李处长您好，要不我帮您转刘经理，他负责员工关系？前台：李处长您好，要不我帮您转刘经理，他负责员工关系？猎手：不行！这已经是本月第猎手：不行！这已经是本月第5 5起了，必须得你们

34、起了，必须得你们HRHR总监出总监出面来协同解决这个问题，这还是充分考虑到贵公司是本地龙头企业，面来协同解决这个问题，这还是充分考虑到贵公司是本地龙头企业，不然直接做出处理了！不然直接做出处理了！前台：好的，我这就帮您转。前台：好的，我这就帮您转。猎手：你们猎手：你们HRHR总监姓什么？总监姓什么？前台：姓孙。前台：姓孙。曲线法（从其他部门获取候选人信息）曲线法（从其他部门获取候选人信息），话术如下：，话术如下：猎手：喂，是请时总在吗？猎手：喂，是请时总在吗？对方：你打错了吧，这没有时总。对方：你打错了吧，这没有时总。猎手：奇怪，这不是奥蒂斯公司吗？我找你们总经理时圣贤！猎手：奇怪，这不是奥蒂

35、斯公司吗？我找你们总经理时圣贤！对方：这里是奥奥蒂斯公司，但是是营销部。对方：这里是奥奥蒂斯公司，但是是营销部。猎手：汗，前台怎么把电话转你们部门了？你那能转吗？猎手：汗，前台怎么把电话转你们部门了？你那能转吗？对方：可以对方：可以 ，我帮你转过去，我帮你转过去 业务法（假装客户）业务法（假装客户）：本人真实案例：本人真实案例：2007 2007年受重庆煤科院委托招聘煤矿矿用钻机高级年受重庆煤科院委托招聘煤矿矿用钻机高级 设计师，全国对口的只有宁夏天马钻机厂主任设设计师，全国对口的只有宁夏天马钻机厂主任设 计师，但名字和电话都没有。我查了下最复杂的计师，但名字和电话都没有。我查了下最复杂的 钻

36、机型号是钻机型号是KJM-6KJM-6。于是开始电话，话术如下。于是开始电话，话术如下 猎手：喂，我是平顶山煤矿二公司的赵工，请帮我转下负猎手：喂，我是平顶山煤矿二公司的赵工，请帮我转下负 KJM-6 KJM-6钻机的主设计师。钻机的主设计师。前台：请问您有什么事吗？前台：请问您有什么事吗？猎手：我们矿地质复杂，需要对猎手：我们矿地质复杂，需要对KJM-6KJM-6改装使用，有些参数改装使用，有些参数 我们必须请教下设计师，毕竟关系安全生产。我们必须请教下设计师，毕竟关系安全生产。前台：好的，我马上帮你转！前台：好的，我马上帮你转！猎手：真是太谢谢了，请问设计师贵姓啊？猎手：真是太谢谢了，请问

37、设计师贵姓啊？前台：姓张，你称呼张工就行。前台：姓张，你称呼张工就行。猎手：好的，谢谢！猎手：好的，谢谢！题外话：题外话：后来虽然未挖走张工（有竞业限制），但是他推荐后来虽然未挖走张工（有竞业限制），但是他推荐 了他外出进修的师弟杨工，后来成功将杨工猎至重了他外出进修的师弟杨工，后来成功将杨工猎至重 庆。现在此人已经成为该企业学科带头人。庆。现在此人已经成为该企业学科带头人。陌拜陌拜+网搜结合法网搜结合法：案例：案例：对某零售对对某零售对 标企业进行标企业进行 定向挖角定向挖角 商超锁定了标杆企业为广东某零售集团。我要负责找到其总部商超锁定了标杆企业为广东某零售集团。我要负责找到其总部采购和发

38、展部的负责人，并推荐他们来正邦发展。由于零售行业的采购和发展部的负责人，并推荐他们来正邦发展。由于零售行业的分散性，因此其前台（兼店员）也不知道其这两人的手机，而且态分散性，因此其前台（兼店员）也不知道其这两人的手机，而且态度也非常的差。度也非常的差。于是我通过人才网站检索到该集团前任深圳片区营运总监的联于是我通过人才网站检索到该集团前任深圳片区营运总监的联系方式，然后以推荐工作的名义联系了此人，通过电话交流，建立系方式，然后以推荐工作的名义联系了此人，通过电话交流，建立了初步的信任。从他那里我不仅获得了总部营采副总和发展总监的了初步的信任。从他那里我不仅获得了总部营采副总和发展总监的联系方式

39、，而且知道了其企业的大概情况，其发展总监基于亲属关联系方式，而且知道了其企业的大概情况，其发展总监基于亲属关系不可能离开，还有该企业高管工作环境比较嘈杂，上班时间不利系不可能离开，还有该企业高管工作环境比较嘈杂，上班时间不利沟通此类事宜。因此锁定了其营采副总为主要目标，以晚上沟通此类事宜。因此锁定了其营采副总为主要目标，以晚上8 8点左点左右与其通电话为主要沟通方式。右与其通电话为主要沟通方式。后来我成功与这位营采副总联系上，并经由他出面，顺利安排后来我成功与这位营采副总联系上，并经由他出面，顺利安排了正邦商超几位主要领导赴其总部考察事宜。了正邦商超几位主要领导赴其总部考察事宜。2 2）约谈候

40、选人的技巧，）约谈候选人的技巧，绕过前台，找到了候选人，可人家未必愿意和你谈，这就到了考绕过前台，找到了候选人，可人家未必愿意和你谈，这就到了考 验招聘者的耐心和技巧的时候了，具体注意以下地方：验招聘者的耐心和技巧的时候了，具体注意以下地方：选对时间：选对时间：通常以下班后晚通常以下班后晚8 8点前，或周末时间为好，避开周点前，或周末时间为好，避开周 一的上午等开会高峰期；一的上午等开会高峰期；无声胜有声：无声胜有声：在电话被对方拒绝时，不应轻言放弃，很多时在电话被对方拒绝时，不应轻言放弃，很多时候对方并非没有跳槽可能，只是基于种种原因，比如情绪等等，没候对方并非没有跳槽可能，只是基于种种原因

41、，比如情绪等等，没有让你说下去，或者未听清你的描述而仓促拒绝。此时应及时给对有让你说下去，或者未听清你的描述而仓促拒绝。此时应及时给对方发短信，详细描述下公司和方发短信，详细描述下公司和JDJD，并附上网址，最后问其何时有时，并附上网址，最后问其何时有时间再电话沟通。间再电话沟通。案例：案例：我曾经和一家大型企业副总裁联系其来正邦就职，结果我曾经和一家大型企业副总裁联系其来正邦就职，结果对方没说几句就挂断了。后来我给其发了短信，他很快给予回信，对方没说几句就挂断了。后来我给其发了短信，他很快给予回信，说明自己刚和老板在一起，不方便说话。后来其虽因家庭等原因不说明自己刚和老板在一起，不方便说话。

42、后来其虽因家庭等原因不能来南昌工作，但是很热情的推荐了能来南昌工作，但是很热情的推荐了2 2个朋友应聘正邦职位。个朋友应聘正邦职位。套套近乎：套套近乎：如某如某PEPE投资候选人态度十分傲慢，但是我表明是投资候选人态度十分傲慢，但是我表明是其同乡身份时，态度好了很多，后来虽然未能入职正邦，但讲了其同乡身份时，态度好了很多，后来虽然未能入职正邦，但讲了不少业内的信息和知识，同时也推荐了几个朋友。不少业内的信息和知识，同时也推荐了几个朋友。营造亮点：营造亮点：并非所有人都知道正邦。有时为了尽快使候选人并非所有人都知道正邦。有时为了尽快使候选人了解并对正邦职位产生兴趣，就必须短时间聚焦正邦的亮点。其

43、实了解并对正邦职位产生兴趣，就必须短时间聚焦正邦的亮点。其实主要有几点：中国主要有几点：中国500500强、上市公司、农业（朝阳行业）、销售额强、上市公司、农业（朝阳行业）、销售额今年突破今年突破200200亿等。清晰简洁点明这四个点，基本可以让绝大多数亿等。清晰简洁点明这四个点，基本可以让绝大多数高级人才产生一定的兴趣，起码不至当即拒绝。高级人才产生一定的兴趣，起码不至当即拒绝。推介亮点推介亮点20102010年中国年中国500500强企业强企业0707年江西首发深圳主板上市企业年江西首发深圳主板上市企业江西最大民企，整体规模第九江西最大民企，整体规模第九主要从事农业（朝阳行业）主要从事农业

44、（朝阳行业）20112011年销售额将突破年销售额将突破200200亿人民币亿人民币 3 3）转介绍的方式：）转介绍的方式：发展顾问：发展顾问：对象条件：首先是行业内的知名专家，具有一定的影响力；对象条件：首先是行业内的知名专家，具有一定的影响力；其次是在行业内具有丰富的人脉资源；其次是在行业内具有丰富的人脉资源；最后是认同正邦价值和文化，乐意为正邦荐才。最后是认同正邦价值和文化，乐意为正邦荐才。邀请方式：一是聘请为正邦企业常年顾问；邀请方式：一是聘请为正邦企业常年顾问；二是给正邦做咨询或培训；二是给正邦做咨询或培训；三是人际交往中成为朋友。三是人际交往中成为朋友。案例：案例：种业聘请中国种子

45、集团孙家奇、陈章润等做顾问。及时获取种业聘请中国种子集团孙家奇、陈章润等做顾问。及时获取 了一些项目机会和人才信息。了一些项目机会和人才信息。安插线人安插线人：在对标企业中发展几个朋友。：在对标企业中发展几个朋友。对象条件：首先须是对标企业中管理者，能及时反馈人才动向对象条件：首先须是对标企业中管理者，能及时反馈人才动向 其次是对行业和正邦有一定了解，能准确理解其次是对行业和正邦有一定了解，能准确理解JDJD 最后应属非保密岗位，避免法律风险。最后应属非保密岗位，避免法律风险。案例：案例：诺普信和沙隆达线人在第一时间分别告知其诺普信和沙隆达线人在第一时间分别告知其HRDHRD贺蓉和总贺蓉和总经

46、理何福春离职的信息。经理何福春离职的信息。商场如战场，正商场如战场，正邦必须拥有足够邦必须拥有足够人数的人数的“余则成余则成”资源共享：资源共享：用闲置的人才信息去置换有用的人才资源。用闲置的人才信息去置换有用的人才资源。对象条件：首先交换双方选定合适的交易平台（猎头联盟等）对象条件：首先交换双方选定合适的交易平台（猎头联盟等）其次是彼此握有互相感兴趣的人才信息。其次是彼此握有互相感兴趣的人才信息。最后交换不损害企业利益，无法律风险。最后交换不损害企业利益，无法律风险。案例：案例：用前武汉可口可乐用前武汉可口可乐HRDHRD周慧琳的周慧琳的CVCV通过猎头群交换得到通过猎头群交换得到 黄鹤楼酒

47、业前营销总监的简历，成功推荐武汉怡浆食黄鹤楼酒业前营销总监的简历，成功推荐武汉怡浆食 品公司出任销售副总。品公司出任销售副总。人才信息人才信息等价交换等价交换篇末总结：篇末总结：正邦招聘哲学浅思考正邦招聘哲学浅思考正邦人才战略正邦人才战略正邦关键人才正邦关键人才招聘八大渠道招聘八大渠道正邦关键人才正邦关键人才招聘五类技巧招聘五类技巧通过体制机制的创新，通过体制机制的创新，将正邦集团打造成优将正邦集团打造成优秀人才创业的平台。秀人才创业的平台。一方面通过发起企业一方面通过发起企业家俱乐部，形成最广家俱乐部，形成最广泛的联合。另一方面泛的联合。另一方面孵化和扶持创业团队，孵化和扶持创业团队，完成创业梦想完成创业梦想一、内部培养与推荐一、内部培养与推荐二、现场招聘会二、现场招聘会三、传统媒体招聘三、传统媒体招聘四、校园招聘四、校园招聘五、人脉圈子五、人脉圈子六、网络招聘六、网络招聘七、第三方机构七、第三方机构八、内部猎聘八、内部猎聘一、简历搜寻技巧一、简历搜寻技巧二、二、CCCC电话技巧电话技巧三、约谈的技巧三、约谈的技巧四、穿针引线的技巧四、穿针引线的技巧五、人才置换的技巧五、人才置换的技巧道道法法术术以人为本 以正兴邦谢谢大家