幼儿园家长工作沟通的艺术PPT35页

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1、 纲要“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”1.加强家园联系,实现同步教育的质量。2.了解家长的要求,更好的服务家长。3.争取家长配合,加强与社会的联系。第一阶段 拽着家长走工作 拽家园合作的重点放在了活动形式的翻新,家园合作是浅层次的,表面化的。第二阶段 顺着家长走 顺 顺从家长的需要,顺从家长的需求。第三阶段 引领家长走 引从专业的角度引领家长走进幼儿教育,共同促进幼儿的发展。第四阶段 家园牵手协同走 协沟通就是说话 一个人有没有水平,主要表现在说话上。说话是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、朋

2、友(客户)喜欢、家庭和谐的最有效、最便利的手段。但是:会说话会沟通沟通绝不仅仅是学点技巧方法就会了 一个心胸狭隘的人,讲不出大格局的话一个心胸狭隘的人,讲不出大格局的话 一个没有使命感的人,讲不出有责任感、责任心一个没有使命感的人,讲不出有责任感、责任心的话。的话。人的沟通能力是练出来的,而人的胸怀、人的境人的沟通能力是练出来的,而人的胸怀、人的境界、人的德行却是修出来的界、人的德行却是修出来的说话的温度说话的温度 急事,慢慢的说;急事,慢慢的说;大事,清楚的说;大事,清楚的说;小事,幽默的说;小事,幽默的说;没把握的事谨慎的说;没把握的事谨慎的说;没发生的事不要胡说;没发生的事不要胡说;做不

3、到的事,别乱说;做不到的事,别乱说;伤害人的事,不能说;伤害人的事,不能说;讨厌的事,对事不对讨厌的事,对事不对人的说;人的说;开心的事,看场合说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人伤心的事,不要见人就说;就说;别人的事,小心的说;别人的事,小心的说;自己的事,听听自己自己的事,听听自己的心怎么说;的心怎么说;现在的事,做了再说;现在的事,做了再说;未来的事,未来再说;未来的事,未来再说;如果对我有不满意的如果对我有不满意的地方,请一定要对我地方,请一定要对我说!说!“会说话”有几个下个标准:言之有物有知识、有思想、有内容;这是根本。言之有序有逻辑;言之有理有道理;言之有礼有礼节;言之有文

4、有文采;言之有情有情感;言之有趣有幽默。与家长建立合作伙伴关系与家长建立合作伙伴关系 母亲主育教养群 沟通的十大忌讳及危害沟通的十大忌讳及危害1、歧视、专断、谄媚的态度危害:不利于建立信任关系,直接影响沟通心态和效果。2、讽刺、挖苦、恐吓的口吻危害:引发家长的不良情绪,不利于理性、合作地面对问题3、无礼的行为沟通的十大忌讳及危害沟通的十大忌讳及危害4、话语霸权不给家长话语权;随意打断家长;不加分析就提出解决方案,制造“美丽的泡影”。危害:直接影响获取信息,从而不能制定有效的处理方案。5、思维散乱危害:影响专业形象,不利于建立信任关系沟通的十大忌讳及危害6、失去控制失去情绪控制、失去时间控制危害:可能会导致关系对立,使沟通陷于被动;迷失沟通的主旨,影响正常工作。建议:开始说话时,就说明问题,并交待沟通时间,并寻求家长的谅解。7、命令家长危害:不尊重家长,影响信任关系的建立;主观意见也不利于解决孩子的问题。沟通的十大忌讳及危害8、推卸责任 危害:非合作的态度,影响信任关系的 建立;影响沟通的进程。9、评价家长 危害:损害家长的尊严,不利于建立信任系。10、宣判“死刑”危害:给孩子判“死刑”也就是给沟通判“死刑”。谢谢观赏

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