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1、用户运营专员工作职责11, 负责社群/社区用户运营和维护工作，包括社群运营的搭建、氛围的营造、 用户反馈问题的解决、社群活动目标的达成等2, 深度挖掘用户需求，探索更适用的用户运营机制，整合内外部资源和需 求，协助打造社群运营中台3, 负责线上活动的策划及执行，对用户整体的拉新、活跃、转化、留存负责4, 协助培养和筛选核心用户，对用户进行分层管理和维护用户运营专员工作职责21. 负责用户分层体系搭建，用户精细化运营提升平台运营效率；2. 负责探索符合海外用户喜好及试用习惯的运营活动形式，通过活动运营提 升用户粘性；3. 负责与外部CP的合作对接，帮助提升合作伙伴运营效率用户运营专员工作职责31
2、. 进行内容分析，确定产品定位和目标人群，根据目标人群特征，确定内容定 位、调性和基本原则；2. 精细化运营，通过用户分层，针对不同类型的用户设计对应的运营方案；3. 内容推送、数据统计分析、在实践中反复调整内容；4. 日报、周报、月报数据统计与分析，制作运营报告；5. 在知乎，抖音，小红书等平台上引流运营。用户运营专员工作职责41、负责配合电器、家具类项目的社群组建，包括社群用户的拉新、活跃和转 化。2、负责社群、朋友圈内容的搜集、内容发布、话题引到、用户答疑，通过有 效的运营手段提高社群活跃；3、结合市场热点、产品营销节奏，营销节点等，挖掘用户需求，进行活动策 划、执行和效果追踪；4、积极
3、与用户互动，挖掘潜在用户，收集用户反馈并及时与相关部门沟通;5、领导安排的其他工作。用户运营专员工作职责51、负责社群（微信群、朋友圈、个人号）的搭建和维护，扩大社群影响范围， 提升社群影响人数；2、负责社群内容运营、社群氛围的营造，完善用户画像，打造有粘性的精细 化社群高质量粉丝；3、负责日常推品，效果记录，及通过裂变活动为社群不断引入新流量；用户运营专员工作职责61、深入挖掘市场机会，主动挖掘、分析用户行为和社交习惯，积极观察市场 动态，提升用户体验；2、聚焦用户增长，对用户需求和行为进行调研，探索挖掘新的社交方式，通 过各类传播方式达成增长目的；3、根据运营节奏、运营数据，制定运营活动，
4、并对活动效果进行数据分析， 通过数据持续对用户体验路径优化；4、负责粉丝社区和企业微信的日常运营维护工作，加深粉丝与公司之间的沟 通；5、制定用户在平台的成长激励策略及运营方案，对用户内容生产、留存、体 验满意度负责；用户运营专员工作职责71、制定、完善社群用户运营计划及相关制度，推动社群良性发展，提升人气；2、根据社群定位于价值寻找目标用户，并通过有效的引导转换方式将用户引 入社群；3、负责社群的氛围调动，通过有计划有目的的运营活动和内容输出与用户互动, 为社群用户提供有意义的价值，提升社群粘度，打造良好的社群生态；4、探索基于社群的营销获客模式，将社群运作成为运营人员、社群用户、公 司三方共赢的新商业模式；5、收集社群成员的问题反馈和建议，协助客服做好社群售后问题的处理，提 升社群客户满意度；6、对所属社群运营业绩负责，获取所属社群业绩提成；
用户运营专员工作职责范围
